服务中心窗口自纠自查报告

第一篇：服务中心窗口自纠自查报告

服务中心窗口自纠自查报告

我们XX局窗口全体工作人员根据的要求，认真开展自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：

首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。

我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例；反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。

通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转

变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。

自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。

存在问题：、有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。、软、懒、散现象也时有发生。

剖析根源：因考虑在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。

整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。

第二篇：行政服务中心窗口自查报告

栾川县城乡规划办公室 行政服务窗口工作自查报告

2010年，城乡规划办公室行政服务窗口在各级领导的关心支持帮助下，在县优化办和行政服务中心的正确指导下，在业务科室及“中心”工作人员的共同努力下，严格按照《城乡规划法》、《行政许可法》等法律、法规，依法审核受理规划建设项目，全年行政服务中心规划办窗口共受理各类规划审批事项311件，按期办结各类事项311件，办结率达100%。全年没有接到服务对象投诉，办结率和服务对象满意率均保持了较高水平。现将一年来的工作情况自查汇报如下：

一、主要工作及成效

（一）简化办事环节，创新服务方式，努力提高中心服务水平。

我办结合规划工作实际，大力改革行政审批制度，创新服务方式，不断营造规范、高效、便捷的行政服务环境。本着构建审批与服务、审批与责任挂钩的原则，实行审批一条龙、服务一站式的行政审批机制，真心实意为群众解决实际问题，认真落实所有行政审批项目进驻中心到位，行政审批职能授权到位，使规划行政审批职能向行政服务中心集中，扎实推进规划工作全面科学发展。

（二）严格按要求实行窗口业务员A、B岗制度。

我办所有审批事项均实行四级审批制度，即科室出具审查意见后报主管主任、主任和主管县长审批，有的甚至还要上县规划委员会进行研究，所有审批事项均需拿回单位审核、签字、盖章，致使所有审批项目不能够当场办理，办事效率还不够高。

三、下步工作打算

（一）以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，依据《城乡规划法》、《行政许可法》等有关法律法规，坚持“精简、统一、效能”和“一个窗口对外”的原则，进一步创新工作机制，努力提高行政服务效率，围绕“行为规范、运转协调、公开透明、便民高效”的目标要求，创造性的开展工作。

（二）进一步规范审批事项，规范收费管理，按照应进必进的原则，要求所有审批事项从受理到收费到办结全部进驻窗口，进行办理，杜绝两头受理现象。最大程度的方便企业和群众的要求，同时对受理的事项一定按时办结。

（三）完善制度建设，推动窗口工作有序管理。在原来制订相关制度的基础上，进一步完善，做到审批程序运转科学，群众和企业办事时清楚明白。通过相关制度建设不断提高服务水平和办事效率。

栾川县城乡规划办公室

二○一一年一月六日

第三篇：自纠自查报告（推荐）

10月15日下午,省委召开省级党员领导干部会议,传达学习中共中央关于房峰辉严重违纪违法案及其教训的通报。大家一致表示,坚决拥护党中央决定,坚决支持党中央全面从严治党、从严治军,从中吸取深刻教训,切实引以为戒,加强廉洁自律,坚定不移把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。

省委书记刘家义主持会议并讲话,省委副书记、省长龚正传达中央通报,省政协主席付志方,省委副书记杨东奇,省部级现职党员领导干部和离退休省部级以上党员干部出席会议。

会上,部分与会同志作了表态发言,一致表示,通过学习中央通报,思想上受到一次极为深刻的教育和警示。房峰辉严重违反政治纪律和政治规矩,违反中央八项规定和中央军委十项规定,完全丧失了共产党人的政治立场和品行操守,极大损害了党和军队声誉,严重玷污了党员领导干部的形象,影响极为恶劣,教育极为深刻。党中央的决定完全正确、非常英明、十分及时,深得党心军心民心,充分体现了以习近平同志为核心的党中央坚持党要管党、全面从严治党的坚强决心,旗帜鲜明地宣示了党与腐败水火不容的鲜明态度和将反腐败斗争进行到底的顽强意志,进一步释放了全面从严治党永远在路上、管党治党一刻不停歇的强烈信号。我们要切实领悟党中央的深刻用意和明确要求,以房峰辉案为反面教材,时刻警醒自己,自觉筑牢拒腐防变的思想防线,切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央部署要求上来。

会议强调,要旗帜鲜明讲政治,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践,进一步树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,把“两个维护”铭刻在灵魂中、落实到行动上,在大是大非面前始终清醒坚定,坚决做到有令必行、有禁必止。要加强党性修养,坚定理想信念,补足精神之钙,筑牢信仰之基,以实际行动体现对党绝对忠诚、对总书记绝对忠诚。要严守党的纪律规矩,公正用权、谨慎用权、依法用权,廉洁修身、廉洁齐家,主动接受各方面监督,始终保持共产党人的政治本色。要扛牢管党治党政治责任,坚持严字当头、全面从严、一严到底,进一步加强党员干部教育管理监督,始终保持惩治腐败高压态势,深入抓好中央巡视反馈意见整改工作,不断把全面从严治党引向深入。党员领导干部要发挥示范表率作用,始终把全面从严治党抓在手上、扛在肩上,锻造忠诚干净担当的干部队伍,营造风清气正的政治生态,为奋力走在前列、全面开创新时代现代化强省建设新局面提供坚强政治保证和组织保证。

此前,省委已经召开会议,传达学习了中共中央关于张阳严重违纪违法问题及自缢死亡情况的通报。大家一致表示,坚决拥护党中央处理决定。张阳身为党和军队高级领导干部,丧失理想信念、丧失党性原则、丧失法纪敬畏,以自杀手段逃避党纪国法惩处,给党和国家事业造成严重损害。一定深刻汲取教训,严守纪律规矩,时时处处事事向以习近平同志为核心的党中央看齐,坚定不移推动全面从严治党向纵深发展。

10月18日下午，国家发展改革委副主任兼国家统计局局长、党组书记宁吉喆主持召开局党组会议，传达学习中共中央关于房峰辉严重违纪违法案有关文件精神。党组同志一致表示，坚决拥护党中央严肃查处房峰辉严重违纪违法问题，坚决拥护党中央给予房峰辉开除党籍处分的决定，坚决把思想和行动高度统一到党中央决定精神上来，以房峰辉为反面教材，坚定不移推进统计系统党风廉政建设和反腐败工作，不断推动统计系统全面从严治党向纵深发展。

会议认为，房峰辉严重违反党的政治纪律和政治规矩、中央八项规定和军委十项规定精神、组织纪律，涉嫌行贿、受贿、巨额财产来源不明犯罪，情节极为严重，数额特别巨大，影响极其恶劣，严重损害党的事业和军队形象。党中央严肃查处房峰辉违纪违法问题，充分体现了以习近平同志为核心的党中央坚定不移推进全面从严治党、全面从严治军的坚强意志和坚定决心，旗帜鲜明地宣示了党与腐败水火不容的鲜明态度和将反腐败斗争进行到底的顽强意志，进一步释放了全面从严治党永远在路上、管党治党一刻不停歇的强烈信号。

会议强调，统计部门各级党组织和全体党员干部要以房峰辉违纪违法案为警为戒，深刻汲取教训，坚决落实党中央关于全面从严治党和反腐败的各项重大部署，严守党的纪律，不断巩固拓展中央巡视整改成果，以党的建设促进和保障统计服务经济社会发展的能力和水平。旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，不断增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”，严守政治纪律和政治规矩，对党绝对忠诚老实，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。始终保持清正廉洁本色，牢固树立正确的权力观地位观利益观，强化底线思维，不断提高党性修养，始终坚持公正用权、谨慎用权、依法用权，时刻自重、自省、自警，真正做到清清白白做人、干干净净干事。坚决贯彻落实党中央、国务院关于统计工作的各项决策部署，狠抓《意见》《办法》《规定》等重要统计改革文件贯彻落实，加快构建新时代现代化统计调查体系，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供更加扎实的统计保障。

第四篇：自纠自查报告

一、自查自纠情况

1.规范治超 文明执法

为保障路政执法工作有效开展，树立良好的路政执法形象，敖汉旗路政路政大队采取一系列措施，进一步提高治超工作。推进文明执法，禁止在治超工作中使用忌语，严格执法行为；讲文明话，做文明人，办文明事，树文明形象，发挥服务职能，依法行政，持证上岗，文明执法，礼貌待人，热情服务。我队执法人员工作作风端正，没有不文明、粗暴执法现象发生。

2.加强内部管理 规范执法

加强路政执法队伍建设，组织执法人员学习党的十八大、十八届三中全会精神、《公路法》、《公路安全保护条例》及有关法律、法规，加强路政业务培训，规范内业资料，建立健全路政档案，建立路政工作廉政制度，严格执行收费标准，杜绝乱收费。

3.保障执法队伍的严肃性 廉洁执法

制定廉政工作制度，完善监督体系，加强治超廉政建设工作，提高执法人员的素质，定期组织执法人员廉政学习。严格管理，杜绝罚款不开票或多收钱少开票的行为，严禁私放或关照人情车关系车，严杀说情风，有效的杜绝吃、拿、卡、要等现象。

二、存在的问题

1.治超人员存在服务意识有待加强。

2.卸货不到位，对超限车辆存在只罚款不卸货现象。

3.存在人情车、关系车的现象。

三、整改措施

根据自查自纠的情况，我队及时的提出了整改方案，落实了具体措施：

1.严格执法，文明办案，增强服务意识。

以科学发展观统领我队的执法工作，不断探索、不断创新，深入调查研究。采取经常组织培训学习，提高执法人员的认识，进一步增强执法人员的思想，加强思想政治、职业道德、遵纪守法、业务素质教育，树立正确的世界观、人生观、价值观。完善机制，不断提高执法队伍综合素质。

2.继续抓好执法队伍建设

进一步抓好执法队伍建设，全面推进思想政治建设，加强党风廉政建设，加大执法工作的监管力度，严肃查处违法违纪行为，促进路政执法队伍的全面发展。

3.完善工作制度，增强治超力度

着力完善相关工作制度，一是依托治超检测站，围绕治超目标任务，建立键全了《廉政建设制度》、《票据管理费用收缴制度》、《错案追究制度》等20项管理制度，完善应急预案；二是依托路政执法大队，实行了路政执法四制，即执法责任制、执法公示制、执法承诺制、执法考核评议制，积极探索并建立治超工作长效机制，增强治超工作力度。

第五篇：自纠自查报告

上海伊莱美医疗美容医院

星级评审自纠自查报告及反馈建议

为迎接我院星级评审工作，院内进行第一次全院性的自纠自查，现将检查当中发现的问题，整理如下：

1、各科室资料欠缺严重。

2、医务人员对应知应会知识掌握度不够。

3、医院质量管理组织体系所设的十大小组，有些小组中的成员对所属小组的制度及职责不够了解。

4、墙上挂的一些制度、职责需整改。

解决办法：

1、督促各科室加紧资料的准备，对一些不明确如何准备资料、准备哪些资料的科室予以辅导。

2、开展应知应会考试，提高医务人员对应知应会的学习热忱。

3、召开各小组会议，明确小组制度、职责。

4、对上墙制度、职责进行整理，修改。

反馈意义：对医院各科室关于星级评审的准备工作，有了进一步了解，明确了各科室需做的准备工作，抓紧加以完善和补充，在此基础上采取更有力的措施，加快“星级医院医院”建设进程，不断改进，通过有效整改弥补措施，纠正不足之处，以优异成绩迎接我院星级医院评审。

2013年9月20日 上海伊莱美医疗美容医院

星级评审自纠自查报告及反馈建议

为迎接星级医院评审，进行第二次全院性自纠自查，现将检查情况整理如下：

1、委员会名单没有更新完善

2、科室名称没有统一（如美容牙科又叫口腔科）

3、各科室台账还存在一些问题（计划、总结等缺如）

4、应知应会、三基考试次数不够

针对上述几点我们应做到：

1、委员会名单及各委员会、小组制度、职责要及时更新，并把更新好的文件资料派发到成员手中，让他们熟知自己小组的职责、制度。

2、科室名称统一如下

美容（整形）外科

手术室

麻醉科

美容皮肤科

美容牙科

美容中医科

药房

检验科

放射科

心电图、B超室

门诊部

设备科（陈黎明为负责人）

信息科（刘琼林为负责人）

3、台账

明确台账内容：

各科室准备的台账应包括：

（1）工作制度、职责，应急预案，技术操作规范

（2）月计划、总结

计划、总结

（3）业务学习培训、医疗差错记录、设备维修保养、病例讨论、工作日志

（4）再开展几次应知应会考试、心肺复苏考试，督促大家对应知应会知识的学习，提高心肺复苏操作流程的掌握度

反馈意义：经过两次全院性的自纠自查，我院星级评审准备工作进一步完善了。各科室对于星级医院评审工作充满了热情，在下面的时间里会经常督促、辅导各科室进行资料的整改、填补，抓紧时间，按照评分标准，逐条完善。经过两次的“检查、反馈，整改，完善”循环，各项资料规范起来，做好十足的准备迎接专家评审。

2013年10月5日