毕业论文(一)

第一篇：毕业论文(一)

范文

试析余光中《乡愁》的现实意义

[内容提要] 余光中的《乡愁》是一首经久不衰的爱国主义诗歌。本文将其置于当代政治与诗坛这样两个背景之下，分析其现实意义，认为其主题具有鲜明的时代气息，也是进行传统文化教育的典范，同时也是当代诗歌创作时可资借鉴的典范。[关键词] 爱国主义 创作 借鉴 传统教育

乡愁，是中国诗歌一个历史常新的普遍的主题，只要你翻开诗歌的书卷，你总能看到有关乡愁的诗歌，“露从今夜白，月是故乡明”是杜甫的乡愁，“来日倚窗前，寒梅著花未”是王维的乡愁，“举头望明月，低头思故乡”是李白的乡愁。但是在中国的诗歌史上将乡愁长期作为写作的主题，并且赋予其国家统一的思想内涵，在中国文学史上，余光中恐怕还是前无古人。在他众多写乡愁的诗中，“一叫一回肠一断，三春三月忆三巴”的《乡愁》一诗毫无疑问是流传最广、最为委婉动人的一首。把这首诗置于当代环境之下，其仍具有积极的现实意义。

一、主题具有鲜明的时代气息

就乡愁诗而言，外国诗人中，莱蒙托夫、海涅、荷尔德林、翁加雷蒂等都写过广为传颂 的思乡名篇。在中国古典诗歌里，屈原、贺知章、李白等诗人也留下了大量的老百姓耳熟能详的乡愁诗。在这些诗歌里，作者大多流露的是对家乡、对亲人的思念。“却恐他乡胜故乡”、“此心安处即为乡”、“埋骨何须桑梓地，人间何处不青山”，可是那“他乡”、“安处”、“桑梓地”，不管在天之涯还是在地之角，却大多时候都在同一块完整的国土上。理解这些诗歌时我们并不需要花费太多的思索，就能够很好的把握诗歌的主题。

余光中是一个挚爱祖国以及具有深厚文化传统的中国诗人，其乡愁诗从内在感情上继承了我国古典诗歌中的民族感情传统，具有深厚的历史感与民族感。同时，台湾和大陆由于人为的长期隔绝，飘流到孤岛上的千千万万人的思乡情怀，客观上具有以往安土重迁时代的乡愁所不可比拟的特定的内容。这就使得诗歌具有了以往任何时代的乡愁所不可比拟的特定的广阔内容。特别是目前台湾与大陆之间的大三通的实现，让我们在高兴之余，更能体会本诗之良苦用心。

因此我们在理解《乡愁》的主题时必须要考虑到这一点。诗人流沙河这样评价《乡愁》道：这是一粒水晶珠子，内无暇斑，外无纹痕，而且十分透明，一眼便可看穿。在诗中，诗人由远及近，由对亲人强烈的情感追忆转入对现在的叙述：而现在，乡愁是一湾浅浅的海峡，1 我在这头，大陆在那头。现在那湾浅浅的海峡，竟成了一个古老民族的深深伤痕，是和诗人一样千千万万中华子孙的伤痕。诗的意境在这里突然得到了升华。那乡愁已不仅是诗人心中的相思和苦闷。诗歌由此具有了一种深层的象征意义。那母亲难道不是祖国的象征？那情人难道不是诗人的自喻？因此，余光中的《乡愁》是将个人的悲欢与对祖国之爱、对民族之恋融于一体，寄寓了海峡那面赤子的怀乡之情，涵蕴着结束民族分裂、完成祖国统一大业的殷切期望。这样的主题既体现了一位当代诗人的历史使命，又透射出鲜明的时代气息。正如温家宝总理在2008年3月5日在第十一届全国人民代表大会第一次会议上政府工作报告所说“坚持‘和平统一、一国两制’的基本方针和新形势下发展两岸关系、促进祖国和平统一的各项政策，牢牢把握两岸关系和平发展的主题„„坚决反对‘台独’分裂活动，绝不允许任何人以任何名义任何方式把台湾从祖国分割出去。任何涉及中国主权和领土完整的问题，必须由包括台湾同胞在内的全中国人民共同决定。‘台独’分裂势力企图改变大陆和台湾同属一个中国的现状，破坏台海和平，是注定要失败的。两岸统一是中华民族走向伟大复兴的历史必然。海内外中华儿女共同奋斗，一定能够完成祖国统一大业！

二、对当代诗歌创作具有借鉴作用

一首好的诗歌，不仅仅是其“合为时而著”，“合为事而作”，由于作者在创作时的精心构思、严谨的遣词更能给读者留下美的享受。审视当代诗坛，《乡愁》仍可堪创作上的典范之作，这也为当代诗歌的创作提供了可资借鉴的范本。

1、音乐美

余光中的诗是非常注重音乐性的，他自己说“诗是一只蛋，歌是一只鸟孵出来的是新雏，妙的悦耳，使听的人感到兴奋而年轻。”他的《乡愁》继承了中国格律诗的传统，同时又吸收了民歌的特点，集自由和雅致于一体，具有极强的音乐性。《乡愁》的音乐美，主要表现在回旋往复、一唱三叹的美的旋律，其中的“乡愁是——”与“在这头„„在那（里）头”的四次重复，加之四段中“小小的”、“窄窄的”、“矮矮的”、“浅浅的”在同一位置上的重叠词运用，使得全诗低回掩抑，如怨如诉。而“一枚”、“一张”、“一方”、“一湾”的数量词的运用，不仅表现了诗人的语言的功力，也加强了全诗的音韵之美。

2、画面美

诗歌分画面无需小说那样细致刻画，往往三言两语便能营造出梦幻般的画面。由于《乡愁》创作于新的时代和特殊的地理条件下，所以其画面具有较强的立体感。

从空间看，首先遴选了四幅鲜明而又具体的生活画面呈现给读者，每一个画面都借助于原型意象来表达作者不同的情感。第一小节，母子别，借助于邮票来表达：幼年求学，母子分离，用书信以慰别情；第二小节，夫妻别，借助于船票来表达：成年后，告别新婚妻子，离乡背井，天各一方；第三小节，生死别借助于坟墓来表达：母子阴阳两界、不得相见；第四小节借助于海峡来表达：同胞难得相聚，国家不能统一。

从时间看，跨越了“小时候”，“长大后”，“后来呵”，“而现在”。作者生于1928年重阳

[2][1] 2 节的南京，1950年到达台湾，自此辗转于台湾、香港、美国。在台北时，他怀念江南；在香港时，他眷恋台北；在高雄时，他回望香港；在美国时，他渴望故国和故岛。1992年，作者再次踏上祖国大陆的土地，43年的时间跨度，让作者的游子情怀变得更广阔，对祖国的眷恋更深厚，他说：“大陆是母亲，不用多说，烧我成灰，我的汉魂唐魄仍然萦绕着那片厚土”。

这种广远的时空相结合，就将诗人的个人悲欢、祖国之爱、民族之恋交融在一起，正如 诗人自己所说：“纵的历史感，横的地域感。纵横相交而成十字路口的现实感。”（《白玉 苦瓜》序）。这种纵横交错的感情，呈现给读者的就是一幅立体的乡愁画。

3、建筑美

《乡愁》的建筑美（节的匀称和句的均齐）主要表现为和谐、统一。

和谐就是全诗以时间为顺序，以感情为线索，以空间的变化构成不同的画面，以耳熟能详的意象寄托思乡爱国之情，以大体相同的诗句和格式，反复咏叹，使情感逐层加深，由思乡、思亲升华达到思念祖国，从而超越了一般的故乡范畴而上升到了“国家”概念。

统一，就是相对地均衡、匀称。全诗共四节，每节四行，节与节之间相当均衡对称，每 节二十二字共八十八字，段式、句式比较整齐。但是，诗人注意了长句与短句的变化调节，从而避免了呆板，使诗的外形整齐中有参差之美。

4、语言美

对于入诗的语言就是要有高度精练的语言。高尔基说：“文学的第一要素是语言。语言 是文学的主要工具，它和各种事实、生活现象一起，构成了文学的材料。”本诗以浅显、直白的语言入诗，吟咏琅琅上口而又回味无穷。

5、小与大中蕴含深刻的思想

余光中说：“如果乡愁只有纯粹的距离而没有沧桑，这种乡愁是单薄的”。诗歌中出现的形容词“小小的”、“窄窄的”、“矮矮的”、“浅浅的”，这些都是很平常的形容词了，但把它与它所对应的对象以及所蕴育的内涵联系起来，你就会发现，“其称文小而其指极大”。第一个是“一枚小小的邮票”，小小的邮票所承载的是“家书抵万金”，是诗人小时侯的依恋，寄托的是儿子对母亲的思念、母亲对儿子的挂念，在互通音讯中诗人获得了母亲的安慰。

第二个是“一张窄窄的船票”，船票总是紧紧握在手里，有了它，再宽阔的江河也能渡过，在来来往往中，诗人填补了感情的缺口。它承载的是夫妻之间的思恋之情。

第三个是“一方矮矮的坟墓”。回到家里，发现母亲已经过世。一坯黄土割断了诗人和母亲的相见。诗人的心归往何处？那乡愁竟是不能圆的梦了！“矮矮的”折射出儿子的愧疚。

第四个是“一湾浅浅的海峡”，却是作者愁肠万转无法解脱之处，明明是如此浅的海峡，却能把一个国家一分为二，隔断了人们之间的来往，喻含着国家统一难度之大。

6、远与近的变化中产生距离美

在乡愁诗中，作者少不了对空间的处理，在本诗中，作者如何处理的呢？我们先来回顾一下诗中这样的句子：“我在这头”“母亲在那头”；“我在这头”“新娘在那头”；“我在外头”“母亲在里头”；“我在这头”“大陆在那头”。单纯这样看来，我与彼之间并没有很远的距离，但是加入了意象之后，诗境就完全发生了变化。

先从时间上说，年少时，因为求学与母亲产生“距离”，从而“邮票”出现了；成年时，因为谋生，与新娘产生“距离”，“船票”出现了；人到中年，因为岁月无情，与母亲阴阳相隔，“坟墓”出现了；而如今，政治的原因，使得故土可望而不可及，“乡愁”无时无刻不困扰着诗人，“海峡”凸显了。你看，诗人用远近的变化让我们切实感受到“乡愁”的存在。再从空间上来看。我们会发现，“邮票”“船票”连接的两头，距离较远；而“坟墓”“海峡”连接的双方似乎只有一步之遥。然而，我们再品味一下，你会发现诗中所传送的乡愁，距离较远的，可以通过“邮票”“船票”来传送，来倾诉，来实现；而看起来距离较近的，尽管距离是近了，似乎也可以传送、可以倾诉，却难以实现。真可谓“实远而近，实近而远也”。而真正困扰作者、使得作者憔悴的，恰是那虽近犹远的乡愁。作者便是借着这微妙的“距离感”，让读者感受到乡愁的存在、乡愁的微妙与无奈。

三、传统文化教育的经典 1 爱国主义教育

任何艺术作品都必然是社会生活的客观因素和艺术家的主观因素二者的有机结合，而在诗歌中，后者明显地占据优势，社会生活往往需要通过诗人主观情感世界的折射才能反映出来。在余光中的主观情感世界里，对祖国、对故乡浓浓的情愫是经久不变的。作者说“从 21岁负笈漂泊台岛，到小楼孤灯下怀乡的呢喃，直到往来于两岸间的探亲、观光、交流，萦绕在我心头的仍旧是挥之不去的乡愁”，“烧我成灰，我的汉魂唐魄仍然萦绕着那片厚土”，是其“尤必附随一种对本国已往历史之温情与敬意”。爱国主义情怀是中华民族亘古不变的情节，是中华民族传统文化中最为浓郁，最为强烈的部分，也是余光中情感中最为活跃的部分。

随着当下市场经济的发展，社会形态发生巨大的转型，更兼受到西方各种思潮的冲击。我们民族原先所拥有的那些优良的民族精神在现代生活中很难觅其踪影了。毫无疑问的是，诗歌是一种民族性极强的语言，在诗人奇特丰富的想象和饱满热烈的激情的驾驭下，它应当传唱出一个民族的心声，讲述和关怀这这个民族的苦难、幸福、过去、现在及未来的命运。[5]

[4][3]

近些年来，余光中一直活跃在两岸文化交流的第一线，他说：中华民族的传统文化是两岸同胞共同的灵魂故乡，分离现状是暂时的，文化的一脉相承是永久的。余光中反“文化台独”的举动，不断遭到“台独”分子的恶意攻击，被骂成是“颓废意识”、“流亡心态”、“买办意识”，是“阉割诗作以屈从国民党，转而认祖归宗于中国当权者，完全不以诗句惨遭统战化为忤”，是“强加于学生，灌输中国意识，对抗本土化”„„但余光中认定，任何人都 4 没有权利剥夺我们对祖先文化的继承权，中华文化一脉相承，不是说改变就能改变，中华文化具有强大的向心力，“文化台独”绝无可能。2 亲情教育

传统的中国文化非常注重人有人之间的关系，仁爱精神源远流长，是我们的人民亲和共处所依凭的准则。千百年来，经过世代哲人先贤的琢磨锤炼，激浊扬清，热爱思想升华凝聚，成为中华民族构建伦理道德大厦的基准和标尺。一部好的文学作品总会或深或浅地融入情感教育，受到高尚情操与趣味的熏陶。亲情教育就是被经常融会的内容，也是诗歌中经常歌咏的内容。良好的亲情关系，有利于个人的成长和发展。一个不重视亲情关系的人，无论如何也谈不上对国家的热爱。

本诗虽然没有以之为主题，创作上既不像《背影》所描写的催人泪下的父子深情，也不像《地震中的父亲》展示出的父子不离不弃的承诺，但在诗中作者把它作为一个铺垫，来烘托爱国主义的主题。余光中内心世界感情丰富，他热爱生活。热爱人生，更热爱自己的亲人。在诗中，作者这样写到“小时候，乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头 ；长大后，乡愁是一张窄窄的船票，我在这头，新娘在那头；后来呵，乡愁是一方矮矮的坟墓，我在外头，母亲呵在里头”。对母亲拳拳的爱，对妻子缱绻的情在反复歌咏中渐浓。他曾这样形象地比喻他生活、奋斗过的地方：旧大陆是他的母亲，岛屿是他的妻子，新大陆是他的情人。“和情人约会是缠绵而醉人的，但是那件事注定了不会长久。在新大陆的逍遥中，他感到对妻子的责任，对母亲的深远的怀念，渐行渐重也渐深。在去新大陆的行囊里，他没有像肖邦那样带一把泥土，毕竟，那泥土属于那岛屿，不属于那古老的大陆。”（《地图》）没有直白的说教，在作者深情的吟咏中，教育我们怎样“做人”，让我们懂得“仁义”、“孝敬”、“真情”、“善恶”、“关爱”、“诚信”等亲情范畴，增强他们的“亲情意识”，这对营造和谐的家庭和社会是至关重要的。3 乡情教育

月是故乡明，叶落归根。从文化学心理学角度看，几千年的农业文明，使安土重迁的意识作为一种集体无意识植入中华民族的血脉。中国人内心深处，对故乡的情愫永远是说不明道不白的。现代心理学研究表明，人的记忆具有选择性:凡是人们喜好的记忆表象更多地保存在大脑皮层中，在岁月的长河冲刷下，积留下来的多为美好的回忆。

用儒家人文精神来解释，这就是一种“天人相与”观，具体到文学作品中，表现为对乡国的歌颂、怀念以及对从事建设乡国的政治活动的莫大热情。因此，不管置身何处，诗人对故乡总是美言以送，决不遮掩自己对故乡的赞誉。在本诗中，一湾浅浅的海峡暂时阻隔了诗人归乡的路，但永远阻隔不了诗人对故乡的感情，正如作者在《逍遥游》中所写：当我怀乡，我怀的是大陆的母体，啊，诗经中的北国，楚辞中的南方！当我死时，愿江南的春泥覆盖在我的身上，当我死时。

黄礼孩说，“诗人的存在是用诗歌去见证并影响自己的时代。”这句话可以很好的用来

[9]

[8]

[7][6] 5 阐释余光中及其《乡愁》。正是诗人将个人的悲欢与巨大的祖国之爱、民族之恋交融在一起，付诸于汩汩不绝的笔端，才具有了以往的乡愁诗所不可比拟的广度和深度。也才具有了在现代诗坛上的经久不衰的地位。2006年，温家宝总理美国之行，面对在场的华侨他深情的吟诵了《乡愁》，全场报以热烈的掌声。这就是它的魅力之所在：一首诚挚而又富有时代特点的诗歌，必将时常回荡在人们的耳旁，永远震颤人们的心房。

参 考 文 献

[1] 尹银廷.论余光中的乡愁诗[J].《东岳论丛》.2002年.第23卷 第03期 [2] 李元洛.《新诗鉴赏辞典》[M].上海辞书出版社.1991年版。

[3] 彭吉象.《艺术概论新编》[M].中央广播电视大学出版社.2006年12月 [4] 钱 穆.《国史大纲（修订本）》上册[M].商务印书馆.1996年

[5]冯月季 张伏.困惑与守望：对当代中国诗歌的几点思考.时代文学（双月版）[J].2006.5 [6] 张新声.中国——记余光中“乡愁”诗作品音乐会.《统一论坛》[J].2008年第2期 [7]王运涛.儒学人文精神在经典文学中从传承及其当代意义.辽宁教育行政学院学报[J]2006.5 [8] 黄礼孩.《用诗歌去见证并影响自己的时代》.见《异乡人》[M].花城出版社.2007年 [9] 王运涛.儒学人文精神在经典文学中从传承及其当代意义.辽宁教育行政学院学报[J]2006.5

第二篇：毕业论文提纲格式一

论文提纲格式一

【适用专业：工商管理、会计学、人力资源管理、市场营销、计算机科学与技术、电子信息工程、金融学、国民经济管理、电气工程及其自动化、通信工程、工程管理、工程造价、土木工程、旅游管理、英语（旅游方向）】

论文题目

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第三篇：法律硕士毕业论文怎么写(一)

法律论文写作 79451714 关于旅游合同示范文本的法律思考

[摘 要]旅游合同示范文本由旅游局和工商局联合制定推广，性质上属行政指导，具有效率、安全、优先及补充等法律价值，示范文本条款分四大功能模块，由通用条款和协议条款组成。目前示范文本是多级制定，种类单一，权威性不高，文章提出完善和丰富示范文本种类和内容、统一示范文本和示范文本备案豁免等建议，以提升旅行社使用示范文本的积极性，发挥示范文本的作用。

[关键词]旅游合同;示范文本;功能模块;通用条款;协议条款

1990年3月，国家旅游局发布《关于试行涉外旅游业务经济合同制度的通知》。该通知要求，从1991年起，全面试行涉外旅游业务合同制度，中国国内的组团社在开展组团业务时，必须与国外客户签订业务合同。国家旅游局起草了组团合同范本，供各旅行社参照使用。国内组团社与国内接团社也应根据《合同范本》的原则精神，订立接待合同，它标志着旅游合同示范文本制度的建立。1999年，我国《合同法》有关“当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同”的规定构成其法律依据。2010年4月，国家旅游局会同国家工商总局发布《团队出境旅游合同》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同》和《团队国内旅游合同》等示范文本，反映旅游合同示范文本制度正走向成熟。自1990年试行起算，旅游合同示范文本推行已有2O多年，故着手检讨其运行现状、是否存在问题、有无改善空间并加以理论梳理，正当其时。更重要的，旅游合同示范文本的法律定位、价值，需要论证和释明。

一、旅游合同示范文本的法律定位、价值

根据行政组织法，行政机关行使职责的行政行为包括行政决定与行政指导。行政指导是行政主体在其职权或所掌管事务范围内，为达成一定的行政目的，通过制定诱导性法规、政策、纲要等指导性文件或采用具体的示范、劝告、建议等非强制性方式，谋求当事人做出或不做出一定行为的意思表示行为[1。行政指导尽管也属行政行为，非强制性使它区别于行政决定。旅游示范文本推广使用是自愿的、非强制的。推行合同示范文本不仅符合行政指导各项构成要素，更具备行政指导行为的本质特征，可以认定推行合同示范文本是一种合同监管领域的行政指导行为口。作为示范文本行政指导性质的必然延伸，其特征有：

(一)非强制性

旅行社与对方当事人(通常是旅游者)签署合同时，对是否采用示范文本有选择权;采用示范文本后，对于示范文本的内容是否变动，如何变动有选择权。允许当事人协商补充示范文本中的留白或半留白条款，甚至允许删除示范文本中固定的不留白条款或对该类条款协商变更，就是示范文本的非强制性。示范文本其实是给订约双方提供参考，并非一定照搬，不得变动。在无锡宝原体育用品商贸有限公司与无锡舒心假期旅行社有限公司旅游合同纠纷上诉案中①，被告无锡宝原体育用品商贸有限公司不服原审判决而上诉。上诉理由之一是，原审判决认定 法律论文写作 79451714 双方约定的住宿标准为准三星，对合同条款作出对消费者不利的解释，违反合同解释基本原则。江苏省国内旅游合同示范文本(2009版)明确规定不允许使用准星级等模糊字眼，舒心假期旅行社仍使用准三星约定住宿标准。舒心假期旅行社亦应退还标准三星住宿费与宝原公司实际住宿费之间的差额并支付违约金。上诉法院认为，宝原公司与舒心假期旅行社签订的《江苏省国内旅游合同》，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。江苏省国内旅游合同示范文本(2009版)，是旅游主管机关的倡导性文本，并非强制适用的文本，双方签订合同过程中未使用该文本，并不导致合同无效。法院判决明确肯定了示范文本的非强制性。

(二)公权力性

表面看，与上述非强制性抵触，却可以并存。旅游主管部门会同工商部门通过提供内容详细的旅游合同示范文本干预旅游市场，尽管系尊重当事人意思自治的柔性干预，并无强制性，但当事人选择时不能无视示范文本背后站着的政府身影。旅游主管部门为实现特定行政目的，即规范旅游市场秩序，保障旅游者权益而把合同范本作为行政指导，并“希望”得到旅行社的协助和响应。面对由此传达的政府行政意愿的明确信号，旅行社不能不有所顾忌，一般会选择政府推广的合同范本作为自己的合同文本。因此，尽管旅行社使用示范文本在法律上没有强制性，事实上还是有强制性，这是公权力性带来的结果。

(三)公正性

指示范文本对旅行社和旅游者一视同仁、不偏不倚。具体说：一是制定主体的中立性，是没有利害关系的第三方。示范文本由合同当事人之外的旅游主管部门会同作为合同监管部门的工商部门联合制定，它们是政府职能部门，与合同当事人无利害关系，决定了示范文本是公正的，有公信力。二是制定程序的公正性。制定过程愈来愈公开透明，经过向公众征求意见，听取旅游经营者与旅游者、社会的意见，召开专家和利益相关者的听证会等，各方意见都在制定示范文本时汇聚、碰撞及博弈，最终形成示范文本，这说明了示范文本不是哪一家单方拟订，更不会只反映哪一家利益。三是内容上的平衡性。当事人双方的权利义务在示范文本上保持均衡的状态，既不使一方负担义务过重，也不使另一方享有权利过多。且这种权利义务的配置反映到法律责任上，就是无论谁违约，承担责任的大小与其违约的轻重呈正相关，违约行为越严重，承担的违约责任就越大。同时，同等的违约行为，对应的是同等的违约责任，即同样事情同样处理，而不能同样事情别样处理。

示范文本的法价值不能一概而论，要针对不同的市场主体。在旅游市场中，旅游主管部门等是代表政府的监管主体，旅行社等旅游经营者是向消费者提供旅游服务的市场经营主体，还要和其他同业经营者展开竞争，是政府的监管对象。旅游者作为旅游服务的最终消费者，是消费主体，是最弱势的一方，属于立法与执法的保护对象。

首先，便于市场监管主体执法。由于合同法、旅游法等只能对旅行社与旅游 法律论文写作 79451714 者的权利、义务作原则性规定，示范文本则可针对旅游业的特点，约定旅游合同中当事人具体的权利义务，起到树立交易规则的作用，化被动的事后干预为主动的事前干预。示范文本提供了旅游者权益的最低保障标准，如果旅行社自拟的合同条款低于示范文本的，就原则推定是霸王条款，从而提高了行政监管效率。尤其发生旅游投诉时，由于旅游主管部门一般无对旅行社直接作出行政处理决定的权力，只能调解，这种旅游主管部门的事后监管职能的弱化，更凸显出示范文本的事先预防功能。通过引导旅行社采用示范文本，或者使其自拟的合同条款趋向合理化，且遇有诉讼，当事人可以当庭呈送示范文本，请法官参照，便于法官对诉争条款是否有效或显失公平作出裁决。示范文本对市场是一种柔性干预，增强了行政主管部门与管理相对人之间的沟通，提升其亲和力，减少管理相对人的抵触情绪，执法效果会更好。

其次，利于旅游经营者和旅游者，具体说：

(1)效率价值。示范文本易获消费者信赖，减少潜在分歧区域，为协商提供了一个良好起点。网络的强大作用使旅游者、旅游经营者便利地、低成本地获得示范合同成为可能。如果当事人选择使用示范文本，由于合同大部分条款都有了，就无须一条条讨价还价，“要约一承诺”过程缩短，缔约具“批处理性”和标准化，将显著减少当事人谈判、草拟合同的交易成本，订约效率因此提高。更重要的，同类旅游者因为旅游合同示范文本能得到同一对待。当然，这种标准化只是大部分，仍有留白条款，需要当事人协商，对既有条款进行修改或对空白部分填上补充内容，留白条款有助于旅游者实现个性化需求。再说，由于合同关系明确，内容和形式标准化，旅行社可合理安排经营和服务，提高服务质量，增强履约能力，履约也更有效率。

(2)安全价值。示范文本经政界、业界和学界的反复论证，并向社会各相关层面征求修改意见后最终定稿，法律风险不大。因为，一是权利义务的确定性。示范文本明确规定了旅行社与旅游者的权利义务及责任划分，消除或基本消除了模糊地带，便于当事人预测并预防潜在的法律风险。二是风险分配的确定性。当事人最关注的是明确分配风险，把风险分配给最能管理、控制和处理风险的人，示范文本通过行前解约、违约金、不可抗力或意外事件、免责条款、旅行社责任保险及旅游意外保险等条款的约定，合理风险分配，甚至转嫁风险。三是法律效力的确定性。它由主管部门草拟并推荐使用，发生纠纷时，法院尽管同样会视为格式条款，但与旅行社自拟的格示条款相比，法院会更愿意承认而不是否定其法律效力。

(3)优先及补充价值。合同法及相关司法解释属于私法，多是任意性规范，允许当事人约定排除或说约定优先，当事人约定与法定不一致时，适用示范文本中约定的条款。在现行立法缺位时，示范文本可以弥补其不足。示范文本可以发挥相当于法律的作用，准确体现当事人意思，填充法律缺位或漏洞。示范文本的制定、试错、改进的成本，与立法相比更低，能根据其运行情况及时适当调整。另外，示范文本无疑弥补了消费者旅游专业知识及法律知识的不足，增强其谈判能力。旅行社长期使用示范合同，熟悉其权利义务，兼具教育功能。当然，证据价值也不容忽视。示范文本是一种事先机制，鉴于高昂的诉讼成本和举证困难，法律论文写作 79451714 因其规范性、书面性，权责关系清晰，保障合同履行，能降低合同纠纷，即便发生纠纷，司法机关也可依据示范文本裁决旅游纠纷。

示范文本在旅游实务中的采用率最能反映旅行社与旅游者的接受度。笔者正在进行旅游纠纷诉讼之实证研究①，截至2012年年底，共搜集381起诉讼的民事判决书，就是否使用示范文本进行了统计，详见表1。

由表1可知，使用国家级的有29件，占比7.6%;使用省级的有93件，占比24.4%;使用市级的有29件，占比7.6%;使用级别不明的旅游合同示范文本的有81件，占比21.3%;使用非示范合同之旅游合同的有52件，占比13.6%;未使用书面旅游合同的有23件，占比6.0%;是否使用不明的，有70件，占比18.4%;系统缺失的，有2件，占比0.5%。其中，示范合同中采用国家级、省级、市级、级别不明的，合计234件，占总量的61.7%，说明示范文本的采用率已达六成。考虑到全部案例取自1997年至2012年，而旅游行政机关真正着力推行示范文本似自2001年起，再加上还有70起诉讼的司法文书中未提及示范文本，其普及度还是很高的。示范文本的采用率越高，其价值就越高，相反，价值就会缩减。当然，这个比例也说明还有向上努力的空间。

当然，我们也应注意到，示范文本已嬗变出一些负向效用。有人指出，示范合同可能成为一种虚假的质量、信用担保形式??其次，反竞争的负面效用??再次，示范合同可能变相地不利于消费者权益的保护。最后，示范合同可能降低了风险分配的效率。消费者会因使用的文本是示范合同而相信会获得有利于消费者的解释从而降低对应由自己承担的风险防范的注意，反而增加了损失的发生率p。

二、旅游合同示范文本的结构

由于旅游合同示范文本的种类过于庞杂，无法一一分析。笔者选择以国家最新的2010年版三大示范文本为例，进行分析。

国家旅游局《团队国内旅游合同》(示范文本)、《团队出境旅游合同》(示范文本)及《大陆居民赴台湾地区旅游合同》(示范文本)都由两部分组成，即合同文本和附件。附件包括附件1(旅游报名表)和附件2(旅游行程安排单或旅游行程计划说明书)。实务中，组团社还发一份《游客须知》，也算合同组成部分。除前面的使用说明及合同当事人描述外，示范文本共七章二十六条(但“赴台旅游合同”二十四条)。示范文本分七章：第一章是定义和概念，界定文本使用的专门术语，如旅行社、旅游者、旅游费用等，表明当事人对组团旅游合同的基本概念达成共识，为后面的条款提供协商或接受的平台。第一章即第一条。第二、第三章是合同的签订和双方的权利义务，围绕旅游行程安排单对合同项下团队旅游活动的内容及双方的权利义务作出约定。该章由第二条至第九条构成。第四章至第六章是合同的变更、解除及违约责任，假设一旦发生某些情况而需要变更、转让或解除合同时，双方处置问题的方法及因此而生的法律责任。该章包括第十条至第十八条。第七章是协议条款，是当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等具有专属性内容所作的约定。包括第十九条至第二十六条。前六章是顾及旅游服务共性的条款，即通用条款。最后一章是兼顾旅游服务个性的条款，通 法律论文写作 79451714 过设置附件报名表及《旅游行程计划说明书》使得旅游行程的安排明确、具体。

示范文本的结构，可以依功能模块和条款形式来分析。基于合同条款的功能，示范文本分为四大功能模块：

(一)锁定交易主体模块

该模块是回答旅游合同当事人是“谁和谁”的问题。主要条款有：(1)合同所属类型、名称编号;(2)交易各方的名称、基本情况描述;(3)范本的使用说明;(4)术语及其定义;(5)合同本身的份数、各方持有数量;(6)合同与其他文件、附件冲突时的解释顺序等。

(二)锁定交易内容模块

这一模块围绕旅游行程安排单对合同项下团队旅游活动的内容及双方的权利义务做出约定，主要是明确组团社向旅游者提供什么样的旅游产品或服务，食住行游购娱包括哪些，价格和服务质量如何。因此，要解决的是合同双方“干什么”的问题。主要条款有：(I)标的是何种产品或服务，即旅游行程计划说明书或旅游行程安排单;(2)旅游费用包括哪些;(3)旅游者的权利与义务;(4)旅行社的权利与义务。

(三)锁定交易履行模块

这一模块要锁定交易的完成程序和方法，解决了正常情况下如何实现交易的问题，确保合同目的的实现。如果说交易内容是“干什么”，交易方式就是“怎么干”。核心是围绕着旅游线路和旅游行程表将提供各项旅游要素的时间、地点、过程、标准等付诸实施，其实是合同履行问题，这类条款集中于第七章，是非固定的协议条款，旅行社与旅游者要根据具体情况个别协商，再填上约定内容，协议条款因具体旅游活动的不同而不同，是从时空上落实团队旅游。主要条款有：(1)旅游时间;(2)旅游费用支付;(3)成团或拼团约定;(4)个人旅游保险等。

(四)锁定假定处置模块

未完待续。。。。。。论文写作指导 79451714 淘店铺----下笔如有神助

第四篇：工商管理专业毕业论文一

试析当前我国房地产市场中

业主与开发商之间的矛盾及解决

经过10多年的快速发展，我国的房地产业已经名副其实地成为我国国民经济的一个重要支柱产业。10多年来，房地产业年投资额和房屋竣工面积翻了两番多，在扩大内需，防止通货膨胀，改善人民的居住和生活条件，拉动相关产业以及扩大就业面等方面都做出了重大贡献。房地产业直接为人们提供住宅等基本产品，是与人民生活息息相关、联系密切的一个行业，居住是人类生活最基本的一项内容，“安居方能乐业”，解决了住房问题，消除后顾之忧，人们才能安心工作、生活，可以说,一国百姓的安居将对社会的安定、经济的长期繁荣稳定起到巨大的保障作用。但近期业主与开发商、业主与物业管理公司之间不断产生的矛盾和纠纷暴露出房地产市场快速发展中的不平衡、不协调、不完善，并引发了一系列令人深思的问题。本文中针对房地产开发商与业主之间关注最多的纠纷问题，分析他们的产生根由，以探讨其解决之道。

一、业主与开发商之间的矛盾表现

1、住宅质量问题迟迟得不到解决。屋质量问题，从有商品房的那天开始，好像就有了。而随着住宅建设和房地产业的迅速发展，城市商品房质量问题逐渐成为消费者投诉热点之一，商品房质量纠纷也是每年不断增加，进而演变成一种敌我矛盾，将开发商与购房人之间增加了一道鸿沟。根据佛山市消费者委员会统计数字表明，去年全年就佛山市关于房屋质量方面投诉有203件，投诉总量仅次于手机、电信，说明房屋方面的投诉是老大难问题。如一些小区存在的住宅质量通病主要是：①屋面渗漏；②墙体开裂；③墙面渗漏；④塑钢窗渗漏；⑤塑钢门窗问题；⑥室内顶面裂缝；⑦底层地面潮湿；⑧底层花园地面下沉；⑨烟、风道失效；⑩室内外排水问题等。从这些情况看，虽然经业主交涉存在的质量问题，开发商和物业管理公司也承诺解决问题（有些是书面承诺），但就是拖延的时间很长，直到矛盾激化，开发商才被迫采取措施，被动解决问题。楼市不断上演着各种斗争，开发商喊冤说质量问题是施工单位的事儿，施工单位又冤枉说自己也不知道材料不过关。当然，很多纠纷当中，不乏购房人的法律知识缺乏，所以小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；也不乏脾气好的，为了息事宁人，图个踏实，结果委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷，压根就不能居住，白白耽误了时间。众所周知，没有百分之百安全没问题的房子，或多或少有些问题总是难免的。这些很多消费者也可以理解。但能够避免总归要避免。另外，《物管条例》规定,物业管理企业在接管物业时,开发商应当向其移交竣工验收资料及相关材料,但由于有相当一部分物业管理企业是开发商自行组建的,所以,开发商便越过这一环节,将建设过程中的问题、隐患转嫁给物业管理企业,而物业管理企业由于其经费首先源于开发商,因而也不得不听从其安排。于是,在遇到小业主投诉房屋质量问题时,假如开发商不负责任，造成问题久拖不决,业主就只能认定是物业管理企业的责任,而往往采取不交物业管理费等措施来应对，以发泄不满,物业管理企业缺少经费则只能少服务或不服务,如此一来,便会形成恶性循环,对小区的治安、公共环境设施的维护极为不利。

2、发展商承诺的配套设施未能落实。小区内配套设施未能按售楼书或其它资料的项目、标准、档次设置并且长期得不到解决，如原先售房时承诺配置的会所改成了酒店等其他用途。开发商明显滥用营销宣传的“权利”，贪图眼前的利益，利用夸大宣传来吸引顾客，先使他们认为企业可以提供最好的产品，然后签订购房合同，将消费者套牢，至于最后能不能满足消费者的需要则不在他们关心范围之内。这部份开发商的欺骗行为违背了相关法规，使购房者蒙受了一定的物质、精神损失。1

从长远来看，随着房地产市场的发展，这种卖方市场局面会逐渐消失，房地产商之间的竞争会日益激烈，“以顾客为中心”也将会成为房地产商的根本行为法则，而目前少数房地产商的“吹嘘”行为无疑是在为自己“掘墓”而已。其实，从房地产开发商角度来说，“全面质量管理”不仅体现在房屋质量上，还体现在售楼书传达信息的质量、其他服务性活动的质量上。随着国家对房地产市场进行宏观调控的一系列政策的出台和实施，房地产开发商应意识到今后的市场竞争将会越来越烈，卖方市场也会逐渐消失，取而代之的是“顾客为中心”的思想，因此，房地产开发商应该有足够的先见之明，自律行为，诚信经营，在信守承诺的基础上，提高服务水平。

3、前期物业管理不到位。问题主要有，一是服务质量。新建小区的物业管理企业大多是房地产开发企业的附属企业，这种状况导致物业管理权责不明，与业主之间的服务与被服务关系没有确立，物业管理的服务特征被淡化。物业管理企业本应为业主提供优质服务，但在前期物业管理阶段，出了问题不敢去认真解决，怕得罪开发商。出发点的偏差必然导致服务质量的下降，引起业主的反感。另外，有些物业管理企业是人员水平不够而导致服务水平低下。在我国物业管理发展过程中，因行业整体得不到应有的重视，社会上和物业管理行业内部都将物业管理行业定位在一个较低的层次上，以至长期以来，业内外人士认为物业管理就是简单的维修、清洁、绿化、设备管理、保洁和保安，缺少科技含量，不需要高素质的人才，甚至是一般闲杂人员所从事的职业。大多物业管理企业的从业人员从房地产开发商抽调的部分人员或是开发商的分流人员、企业富余人员，物业管理队伍文化程度偏低，缺乏物业管理专业知识，接受物业管理专业教育和培训也不多。如佛山市的几个面积为30万平方米以上的大型楼盘，就拿一个“电梯使用消耗费”的操作来说明。现在比较多的高层住宅为体现人性化的管理，这项费用的收取科学地遵从共同使用区别消费的原则，分摊费用，极端地说，第二层居住的业主使用电梯，与第十二层居住的业主使用电梯。日常使用（电梯）缴费应区别对待，但个别的楼盘不论层数，这项费用的收取一概平均，造成业主电梯费用分摊是否公平之争，这就体现了管理者的水平有待提高；二是收费价格。某些物业管理企业不按时公布物业管理费收支项目，比较少开展“社区文化交流活动”，与业主们间的日常沟通欠缺，导致业主抱怨收费透明度差，收费价格同服务内容和服务质量不匹配。从表面上看, 业主与物业管理者之间在收费问题上的争执主要集中在收费标准与服务质量上。大多数业主认为, 服务的内容、质量与收费标准不对等，似乎物业管理等于“保洁加保安”，而物业管理者则从管理成本的角度反复强调物业管理收费标准偏低。不断的纠纷不仅影响了业主的居住质量，而且降低了物业的档次。

4、不满开发商或物业公司控制业主委员会。业主委员会是整合广大业主的共同意愿，维护广大业主合法权益的有效组织形式，是广大业主权利实现的载体，是协调业主与发展商、物业管理公司之间关系的载体，是广大业主实现业主自治自律的前提和关键。正因如此，目前大多数开发商为了自身的利益，在前期介入管理的情况下，多数开发商已经成了最大的业主，也是物管公司父辈级的人物，再苦不能苦老子，所以，都希望由自己选聘或自己办理的物业公司来管理物业。因而在成立业主委员会时，开发商不组织或不按法定程序召开业主大会和成立业主委员会，不关心业主委员会的建设。还有的开发商不按规定绕开房管部门，内定业主委员会人选，然后召开业主代表大会，选举业主委员，力图将同自己关系较好的业主推举进业主委员会，进而达到控制业主委员会的目的。这类业主委员会无法代表全体业主，对物业管理进行科学的监督，当大量的公摊面积的费用（甚至大业主未售出部份面积）摊到小业主身上时，可怜的小业主还举着牌子四处问：“我们可以上诉吗？”从而引起广大业主的不满。

二、业主与开发商之间产生矛盾的原因

1、开发商的售后服务意识差。与一般的制造型企业一样，房地产开发公司也是生产造并销售其产品的企业，只不过生产的产品与其他普通产品相比具有很大的特殊性（价值大、涉及产权证件办理、产品包含内容丰富、影响范围大等）。作为一个“生产商”，房产开发商应该遵守对顾客的承诺，为顾客提供合格的产品——合格的“居住”解决方案。但是在现实生活当中，由于商品房市场还属于卖方市场，买卖双方信息不对等的原因，经常出现开发商违约、欺诈等非诚信经营行为。其实开

发商不可能保证所开发的房子不出一点问题，关键是出了问题，应及时地按照有关规定和合同条款去解决，“该修就修、该赔则赔、该退则退”。但一些开发商只强调房子出现质量问题是正常的，不主动去分析检查问题出在何处，如何妥善解决。开发商的售后服务意识差导致解决问题不及时、不彻底、引起业主不满、反感，甚至矛盾激化。

2、缺少物业内配套设施的有效验收机制。由于目前房地产市场运行还不是很规范，现有法规、制度不大完善，相关实施细则没有进一步明确，加上房地产开发商质量、诚信、品牌意识不足，在房地产市场发展过程中出现建设开发主体不诚信现象也不足为怪。对于开发商所承诺的小区内的配套设施，如会所、健身房、儿童游乐园、图书馆等，法规上缺少验收环节，没有一个房管职能部门或机构对开发商是否按照承诺的时间、标准、面积完成小区配套设施的建设进行严格验收，使小区内配套设施建设成为政府管理的空白点，也变成了损害业主利益的陷阱，引发业主与开发商矛盾的导火线。

3、未能建立有效的物业维修管理机制。一方面由于房屋出售后，出现问题时开发商欠缺服务意识，不能及时地对业主反映的问题进行分析、鉴定，提出处理方案，而现场维修的施工单位与业主没有合同关系，他们只与开发商有合同关系，但往往由于经济上的纠纷或往来的关系，相互“扯皮”，所以开发商无法履行维修、赔偿、退房等一些义务，当长久解决不了问题时，矛盾就会激化，受害的只是小业主；第二方面的因素是由于物业介入滞后。物业管理中遇到的一些问题和困难，不少是由于开发商在规划设计、施工阶段中遗留的问题造成的，如设计上的不合理、配套设施不完善，工程质量低劣等等。房子建好后，物业公司才进入，许多问题早已成定局，物业管理企业无法解决，这就给物业管理带来了先天不足等困难，留下了产生问题的隐患；第三方面的因素是由于部分物业管理机构不健全，缺乏专业队伍和服务意识，物业管理企业还是只停留在“扫扫卫生、看看大门”的水平上，而没有建立有效的物业维修管理机制，小业主反映存在房屋维修不及时，生活还不够方便，管理处也不及时地对业主提出的意见进行跟踪反馈。

4、信息传递渠道不畅，三方缺少有效的沟通。业主、开发商和物业公司之间的信息传递渠道不畅，三方缺少有效沟通是导致矛盾激化的催化剂。如没有定期和适时注意财务管理的透明度, 在处理相关事务上, 没有注意业主的共同参与性, 了解大多数业主的意见倾向, 征求业主的意见。其实有些问题开始并不很复杂，绝大部份业主只是为了解决问题，如果三方之间沟通不充分，不认清谁是主体的角色，简单问题会复杂化，问题始终得不到解决，业主对开发商和物业公司的埋怨也会增多，往往会导致业主的集体过激行为的发生。

5、业主委员会的成立不规范。业主委员会的规范性发展滞后，作用亟待加强。物业管理最基本的特点是业主自治自律与物业管理企业的统一专业化管理服务相结合。没有业主委员会，缺少了物业管理市场的主体，就谈不到发挥新体制和市场机制的作用和效能物业管理企业也失去了生存和发展的基础。因此，在物业管理的整个环节中，业主委员会是物业管理的基本主体。而目前，业主大会早已被看成是物业管理企业的“对手”,如果其按时成立又有相应的物业所有权,物业管理企业(开发商)即有被监督的可能,再加上政府部门的监督,物业管理企业的既得利益便会受损,所以,物业管理企业和房地产开发商为了利益，在业主委员会成立的过程中，开发商或开发商选聘的物管公司往往会采取下列不规范行为来施加影响：①控制业委员会人数。②虚报未售或属开发商所有的房产，增加业主委员会中代表开发商的人数，以达到控制的目的；③推选和开发商或物管公司有关系的业主为候选人，这些人即使不是他们的代言人，碍于情面起码能做到不公开反对他们；④控制房管部门的具体经办人员，简化第一次业主代表大会会议议程，淡化候选人的产生过程，有时甚至不顾业主代表的反对，强行投票，引发混乱。以一个2000户的小区为例，年管理费超过500万，维修基金超过1000万，这庞大的数字给物业管理公司带来了无比的诱惑。另外是业主委员会内部居心不良的业主代表，或许会因为被糖衣炮弹所收买，或为一己私利（如免物业管理费等），衍生出许多侵害全体业主利益的行为。

6、部份业主法制观念不强。在法规不健全，政府及行业组织宣传力度不到位的因素下，导致少数业主对确保住宅质量和业主权益的标准和法规不了解，不具备相关的专业知识，总认为通过正常的渠道反映问题会费时、费神，认为政府有关部门总是偏向开发商，在“小闹小得益，大闹大实惠”的意识指导下，对开发商的诚信产生怀疑。部份业主采取如挂条幅、散发传单和围攻开发商等过激行为，破坏了小区环境的安宁。偏激的语言、文字等一些行为，严重的甚至侵犯了开发商的名誉权，从某个角度也反映了部分业主法制观念的薄弱，从而也影响自置物业的声誉与价值，得不偿失。

三、解决业主与开发商之间矛盾的对策和建议

1、尽快制订物业质量保修实施细则。我国亟需制定一部专业性的法律，对现代市场经济条件下的房地产市场及物业管理行为进行引导、规范和制约，包括业主公约、房屋使用公约等。而当务之急是尽快制订操作性强的《商品房质量保修实施细则》，实施细则应突出以下内容:①开发商的保修组织。②质量问题的分类.③验收.④质量问题的鉴定。⑤赔偿标准。⑥投诉。只有加快立法步伐，使依法管理具有可操作性，才能为房地产市场及物业管理行业提供一个宽松、公开、公平的竞争环境，推动房地产市场有序健康的发展，使我国房地产市场及物业管理行业逐步走向社会化、专业化、企业化经营轨道上。2004年10月22号十届全国人大常委会第十二次会议审议了《物权法（草案）》，调整了主体对财产的占有支配关系的法律，是人们从事社会经济生活，取得或处分财产的最基本的法律规则，将为广大业主们构筑起一道财产保护的新防线；另外，今年10月18日，广东省人大代表、法律专家表示：《广东省物业管理条例》（1998年制订）的修订工作应放手让广州、深圳等发达城市先行制定出合乎实际的地方性物业管理法规，以改变现行省的《条例》不仅与上位法存在冲突，不适合实际情况，而且也限制下属城市法律制定的状况。

2、制订物业内配套设施验收管理办法。从封顶开始，住宅建设管理部门对开发商拟建设的小区内配套设施项目名称、标准、面积、档次等进行登记，如公共车库、中心广场、活动中心和健身场地等，并作为开发商登载广告、编制售楼书等销售宣传工作的审核依据。在工程竣工交付使用后的一定限期内，由住宅建设管理部门进行验收，颁发验收证书，再由开发商将小区内的公共设施顺利移交给业主委员会。这样可以从根本上杜绝开发商的欺骗行为，有效地保护业主的利益。当然，这也需要国家的法规到位，靠开发商自觉是没有可能的事。

3、开发商和物业公司应加强内部管理。开发商和物业公司应坚持走品牌战略之路，房型设计、规划等固然是树立品牌的重要途径，但房屋质量、配套和物业管理也是树立品牌的必经之路。提供使业主满意的服务，是开发商和物业公司发展的目标，也是企业竞争的需要。开发商和物业公司应树立“让业主满意”的指导思想，加强内部管理，职责分明、服务规范，对业主的意见应反馈及时，注意工作方法，真正做到“以顾客为导向，以业主满意为本”，彻底解决业主的后顾之忧。如果在市场上以公开招投标的形式选择物业管理企业, 开发商与物业管理企业是平等的合同主体,双方的责任可以在委托合同中明确划清,杜绝了开发商遗留问题造成的物业管理企业与业主的纠纷。市场竞争既给物业管理单位带来了压力, 也形成了一种无形的动力。各地在推行物业管理工作中,更加注重培育市场, 打破垄断, 引入竞争机制, 积极开展招投标工作, 加强了行物业管理企业提供一个施展才华的广阔空间, 加速优胜劣汰机制的形成, 促进物业管理的健康发展。开展物业管理招投标工作对物业管理企业提出了更高的要求, 有些项目要在保本微利甚至亏本的情况下才能中标。这就要求物业管理企业必须通过提高服务质量和人员素质, 积极引进先进技术, 建立物业管理信息系统, 实现物业管理工作的自动化,提高工作效率, 降低企业成本,才能在激烈的市场竞争得一席之地。

4、强化业主委员会选举过程的指导监督。房地产管理部门应强化业主委员会选举过程的指导监督，要求开发商和物业公司摒弃控制业主委员会的做法。从立法上明确划分开发商与物业管理企业的权利、义务和责任(包括前期物业管理)。首先,应当在立法中明确开发商对已竣工验收合格的小区住宅必须实行前期物业管理,并且这种管理应由开发商在当地房管部门指导下进行。规定入住率达到一定比例(如30～50 %)或首次交付使用达到一定期限,房管部门必须组织业主筹备成立业主大会,如果建设单位或前期物业管理企业阻挠业主大会成立一定比例(如10～15 %)的业主可向房管部门申请强制成立业主大会,房管部门应当给予支持,否则,业主可向上一级行政主管部门提起行政诉讼,状告房管部门“不作为”。业主大会成立并选举产生业主委员会后,在一定期限内(如6 个月)应当

作出选聘新物业管理企业的决定,在选聘新物业管理企业期间,开发商必须将《物管条例》第二十九条规定的竣工验收资料、技术资料说明文件等移交业主委员会保管,由业主大会授权委托业主委员会在房管部门的指导和街道办事处的配合下确定物业管理企业,定聘后,业主委员会再将上述物业资料转交物业管理企业保管。物业管理企业直接对业主委员会负责,最终对业主大会负责。以此使开发商逐步淡出物业管理行业。实际操作中，选出的业主委员会要避免两个极端：一是自我保护意识不强，自治管理认识不足，在关键时候不能替业主说话，实际上不能代表业主的利益；另外，也要防止业主委员会成为少部分人的团体，总是代表个人或少部分人对开发商或物业公司提出非份要求，以达到满足一己私利的目的，从而影响小区的整体建设，不能维护业主的正当权益。业主委员会是业主大会的执行机构，而不是一级权力机构。它是业主自治组织，是维护和代表全体业主利益的。业主委员会更多的是职责，不应该成为个别委员谋取私利、对抗开发商或物业公司的渠道。

5、加强媒体的宣传和监督作用。应通过正规媒体，从以下几方面加强宣传工作：①现有法规、条例的普教学习，使开发商、物业公司和业主都清楚自己的权利和义务；②登载住宅质量通病，分析通病产生的原因，提供维修方案；③选择一些住房使用过程中发生纠纷的典型事件，对事件发生的前因后果进行分析，客观地指出开发商、物业公司和业主各自存在的问题，并提出解决问题的建议。④建议政府部门在法规、制度的建设、完善方面加大力度，具体化法规、制度的实施细则，进一步规范房地产开发商、物业公司的行为，解决“管家”与业主之间的矛盾，保障房地产和物业管理行业的建康发展。同时，应发挥媒体的监督作用。在调查研究的基础上，要将一些不讲信用、欺骗业主的开发商或物业公司的行为进行曝光，督促政府管理部门进行处理，限期整改。另外，对业主中的一些不妥行为也应进行公开批评，引导和指导业主采取一些正常合法的行为来表达到自己的意见从而达到维权的目的。

参考文献：

1、王海军田霜月：《物管废“省法”广深出“市法”》，广州，《南方都市报》，2005年10月19日。

2、刘蓉陈辉鹏：《小区半封闭：理解比埋怨多一点》，佛山，《佛山日报》，2005年10月21日

3、谭善勇：《现代物业管理实务》，1版，北京，首都经济贸易大学出版社，2003年9月

4、金铃铃：《用“电梯使用效用比”解决均摊问题》，北京，《现代物业·新业主》，2005年第2期

5、唐世定黄 洁贾生华：《房地产热点问题透视》，1版，北京，经济科学出版社，2005年7月

6、张润红：《物业管理发展方向的探寻》，广州大学，《国外建材科技》，2004年12月8日

7、沈 晖：《房地产法的理论与实践》，上海，同济大学出版社，2000年版

8、杨凯源：《城市管理、城市管治与城市经营的比较》，载于《经济师》，2002年第5期

9、廖善康：《物业管理的困境及其对策》，南宁，载于《广西社会科学》，2005年第7期

第五篇：一、毕业论文的目的和要求

一、毕业论文的目的和要求

一、毕业论文的目的和要求1.目的毕业论文是学生在校期间十分重要的综合性实践教学环节，是学生全面运用所学基础理论、专业知识和技能，对实际问题进行研究或设计的综合性训练。毕业论文旨在检验学生独立工作能力、分析和解决问题的能力、创新能力和科学精神。

毕业论文工作使学生在思想作风、工作态度、组织纪律和团结写作等方面受到良好的训练，为学生毕业后走向工作岗位做好准备。

毕业论文的写作和答辩过程是检验我院本科教学质量的一个重要指标，也是我院建设专业特色的一个表现。我院论文写作和指导工作本着严格把关、诚信公平的指导原则，强调学生的实际语言写作能力及口头表达能力，培养学生的基础科研能力。

2.要求毕业论文要求学生综合运用理论知识、实践技能来解决本专业的实际问题。为确保毕业论文的质量，学院在毕业论文前将做好专业课程设计、毕业实习等实践教学环节的安排。在毕业论文中注意因材施教，开拓学生的知识面，重视开发学生的创造力。具体要求包括：

（1）对资料、信息的获取及独立分析的能力，本专业外文的阅读和翻译能力；（2）综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力；（3）较好地掌握本门学科的基础理论和基本技能及进行方案论证的能力；（4）使用计算机（包括索取信息、数据处理、多媒体软件应用等）的能力；（5）撰写论文的能力，开题报告、文献综述、论文答辩时的口头表达能力；（6）培养学生的创新意识和创新精神。

毕业论文的学分为8学分，其中包括开题报告、文献综述、外文文献翻译、论文、答辩等全过程。

二、毕业论文的组织1.基本组织外语学院本科毕业论文的总体工作由分管教学的副院长负责。学院在第七学期成立毕业论文工作小组，并制定出工作计划。

2.院工作小组本院毕业论文工作小组的成员为：张正军（组长）、徐亮（副组长）、杨洪鉴（副组长）、余玲丽、刘永岚、南佐民、段汉武、李奕、刘春丽（秘书）。

工作小组主要负责论文答辩前所有工作，包括毕业论文工作计划的制定、学生动员、资格审查、开题报告和论文选题的审查等工作。

工作小组的成员因学院人事流动可作相应变动。

3.英语专业毕业论文选题审查小组本专业毕业论文选题审查小组的成员为：徐亮（组长）、范谊、南佐民、段汉武、李奕、李昌标、余玲丽、张正军。

4.院答辩委员会学院成立本科毕业论文答辩委员会，负责答辩工作以及毕业论文成绩的最终确定。答辩委员会原则上由副高级以上职称的教师组成。

本院答辩委员会的成员为：张正军（主任、教授）、徐亮（副主任、副教授）、杨洪鉴（副主任、副教授）、范谊（教授）、南佐民（教授）、段汉武（教授）、余玲丽（副教授）、刘永岚（秘书）、刘春丽（秘书）。

答辩委员会的成员因学院人事流动可作相应变动。

5.二辩答辩小组本科毕业论文二辩答辩小组成员如下：南佐民、芮渝萍、杨廷君、李奕、徐亮、余玲丽6.院检查小组为保障毕业论文的顺利进行，学院设置了检查小组，毕业论文工作将接受院有关专家的监督和检查。

本院检查小组的成员为：芮渝萍（教授、组长）、许希明（教授）、胡超（教授）、杨廷君（副教授）、张明林（副教授）、于善志（副教授）、张文和（副教授）、杨建华（讲师）、朴东兰（讲师）。检查小组的成员因学院人事流动可作相应变动。

检查小组成员须在组长领导下定期碰头，讨论和总结检查的项目、分工和内容，检查工作结束后各填一份“__2007_届学生毕业论文工作检查记录表”并上交毕业论文工作小组。

检查小组的工作主要集中在毕业论文答辩结束后的一周内，主要方式为抽查论文及相关材料。检查小组须重点抽查学生的开题报告书（其内容是否太简单、签名和日期是否正确等）、教师填写的任务书（其内容是否太简单、内容和题目是否与论文相符、有否签名和正确的日期等）、答辩记录（是否太简单、记录是否完整等）、论文的语言质量、教师的评分是否与标准一致、资料包内容是否完整并按要求排列和装订等。对于检查不合格的论文或项目，检查小组有权退回给相关教师或学生重做。

三、毕业论文的工作程序毕业论文的主要环节有计划制订、选题、任务书、开题报告、文献综述、外文文献翻译、论文写作过程、答辩、成绩评定、总结评优等。

1.计划制订：学院在第七学期的第11周前制订出具体实施计划，内容包括确定指导教师、确定选题或选题方向、论文进程安排及督查计划。计划经工作小组组长签批后，报教务处备案。

2.学生动员：在第七学期第11周前学院将为学生举行系列论文动员和选题讲座，讲清目的、意义、要求以及选题方法。

3.选题和开题报告：学生与指导教师双向选择，在指导教师的指导下进行开题报告，同时作好书面报告及任务书的填写。

4.组织实施：学院在本手册的附件中公布指导教师和学生的安排名单，传达相应的要求和规则；学院同时组织随机抽查和中期重点检查，作好书面记录。

5.组织答辩与成绩评定。

6.总结及推荐、评选校级优秀毕业论文和优秀指导教师。

四、毕业论文的时间根据学校本科教学计划的要求，外语学院06届毕业生写作、修改和完成毕业论文（设计）的总时间为24周。

五、选题原则及要求

1、本科毕业论文的选题原则（1）专业性原则本科毕业论文的选题应符合专业培养目标和素质教育的要求，体现学科特点。

毕业论文工作是整个教学工作的一个重要环节，是以专业知识为基础的实践教学活动。

毕业论文的选题一般不得超出本学科的范围，可以参考研究生培养专业方向进行选题，也可以适量选择相关学科内有关本专业的课题。

（2）创新性原则毕业论文是一种创造性的研究活动，它以前人的研究成果为基础，对所研究的问题有新的观点、新的见解，或采用了新的研究方法，或进行了新的论证得出新的结论。

毕业论文的创新性，是以选题时的创新意识为前提的。因此，创新意识是选题的灵魂。

（3）学术性原则学术性是学术论文的本质属性，学术性反映学术论文具有浓厚的理论色彩，在认识上具有一定的理论高度。

（4）可行性原则对选题的难度、学术价值等应有全面的分析和了解。选题不宜过大，研究不能面面俱到，要有一定的深度。2.选题方式本科毕业论文选题方式主要有以下三种形式：

指导教师公布课题，学生选题；学生自拟课题，指导教师确认；学生与指导教师共同商议课题。

3.选题方向（1）外国文学：文学史、文论、流派、作家、作品（2）外国语言学及应用语言学：语言本体、语言本论、语言现象、语言应用、语言修辞（3）翻译理论与实践：原则、方法、文本、译者、读者、传播、技巧、翻译实践（翻译3000单词，英译汉或汉译英，另加3000英语单词左右译评)（4）外语教育：流派、方法、教材、大纲、测试、理念、学生、政策、管理（5）英语国家社会与文化（6）中外对比以及以上领域的交叉研究（7）专门用途英语：国际商务管理、国际贸易、国际经济法、国际金融等与英语国家经济、文化交流相关领域4.规避题目（1）与专业不对口的；（2）范围过于狭窄，达不到全面训练目的的；（3）难度过大，学生难以胜任的；（4）学生在毕业论文期间无法完成或不能取得阶段性成果的；（5）同一题目已重复使用三届的；（6）完全相同的一个题目被两个或两个以上的学生选用。

5.选题审查（1）指导教师要把好审题关，确保课题有一定深度和广度。（2）选题应提前准备，选题必须获得导师同意，导师有权否决学生选题。（3）所有选题须经毕业论文工作小组组长审核同意后方可正式列入选题计划。

6.选题更改和确定在毕业论文期间，学生要求调整或更改选题须向指导教师提出申请，经教师同意后由教师提交书面申请报告，经工作小组组长批准。

若学生调整后的选题方向与原指导教师方向不符，须更换指导教师，学生应就此向工作小组提出申请，由组长批准并作出调整。但是，在毕业论文写作后期，原则上不得更改选题。

学生在选题确定后，由指导教师填写“毕业论文任务书”。任务书必须在开题报告的写作正式开始前一周由指导教师下达给学生。

7.选题汇总学生在选题经指导教师确定后，于2006年12月15日前由各班班长汇总后，上报给英语系余玲丽处(邮箱地址：yulingli@nbu.edu.cn），由工作小组统一进行审核。

六、任务书的基本要求1.主要内容和基本要求指导教师应向学生指明本课题要解决的主要问题和大体上可从哪几个方面去研究和论述该主要问题的具体要求。指导教师在填写本项目时，表述内容要明确、具体，要具有引导性、启发性，以便给学生留下独立思考和创造的余地。

2.计划进度计划进度是指导教师制定的工作程序和时间安排计划。计划进度要做到程序清楚，时间分配科学合理，并应有一定的弹性。学生则要在自己撰写的开题报告中呼应这一计划进度，并按最后批准的规定期限完成各阶段工作任务，这也是评价其研究能力和学习态度的重要依据之一。

3.推荐参考文献任务书所推荐的文献是指导教师规定学生必须阅读的重要文献。这就要求指导教师应熟悉与课题相关的重要文献资料，了解该课题的国内外研究动态、争论焦点等。这些文献必须是学生可以就近取得的。任务书推荐的参考文献一般应包括中文和外文两种。通常，指导教师推荐的参考文献在5篇左右，其中含外文文献至少2篇。

4.任务书示例（见附件1)指导教师，在开题报告正式开始前将“任务书”下达给学生，待论文工作完全结束后一并放入过程材料内。

七、开题报告的基本要求1.开题报告的功能开题报告是在学生接到教师下达的毕业论文任务书以后，由学生撰写的对于课题准备情况以及进度计划作出概括反映的一种表格式文书。报告书须用中文书写，在导师指导下由学生撰写，经指导教师签署意见及学院审定后生效。

撰写开题报告的目的，是要让指导教师了解：选题的目的、意义、自己做这个题目的优势、方法和成果等。

指导教师要帮助学生作出如下判断：课题所确定的问题有没有研究价值，题目的大小是否合适，所选择的研究途径和方法是否可行等。

学生在得到批准后按开题报告的安排来开展论文写作。

2.开题报告的内容和要求（1）主要研究内容：包括所做课题的提纲和方案论证，含论文的主要目的、论点、论据等。对研究要说明的主要问题给予粗略的但必须是清楚的介绍（2）方法及其预期目的：在开题报告中，学生要说明自己准备采用什么样的研究方法，如：调查研究中的抽样法、问卷法、论文论证中的实证分析法、比较分析法等。写明研究方法及措施，争取在这些方面得到指导教师的指导和建议。预期目的是要对研究最终达到的结论进行说明。

（3）进度计划：毕业论文的创作过程是分阶段进行的，每个阶段都有明确的时间规定。在时间安排上，要充分考虑各个阶段研究内容的相互关系和难易程度。千万别前松后紧，虎头蛇尾，完不成毕业论文的撰写任务。

（4）参考文献资料：在开题报告中，应列出主要参考文献，这从另一侧面介绍自己的准备情况，表明自己已了解所选课题相关的资料，证明选题是有理论依据的。在所列的参考文献中，须至少填写8项（至少含2篇外文资料），且每项的内容须齐备，须包含书名、作者、出版年和出版社名称。

3.开题报告示例（见附件2)

八、文献综述及翻译外文文献的基本要求1.文献综述的功能文献综述是由学生通过系统地查阅与所选课题相关的国内外文献，进行搜集、整理、加工，从而撰写出综合性叙述和评价的文章。在文献综述中，要较全面地反映与本课题直接相关的国内外研究成果，特别是近年来的最新成果和发展趋势，也要指出该课题需要进一步解决的问题。通过文献综述对中外研究成果的比较和评价，不仅可以进一步阐明本课题选题的意义，还可以为本课题组织材料，形成观点奠定基础。

文献综述的写作能力能反映出学生多方面的能力，尤其是学生的中外文献阅读能力和综合分析能力。

2.文献综述的基本特征（1）综合性：文献综述是对某一时期同一课题的所有主要研究成果的综合概括。要尽可能把所有重要研究成果搜集到手，并作认真的加工、整理和分析，使各种流派的观点清楚明晰，不要遗漏重要的流派和观点。可以按文献与毕业论文主题的关系由远而近进行综述，也可以按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述。

（2）描述性：文献综述对各种流派的观点作介绍时，应该保持这些观点的“原味”，要求对被介绍的观点作客观性的描述。因此，撰写文献综述首先站在客观的立场上转述各派的重要观点；同时，在归纳各种观点时要抓住要点，表述时应简明扼要。

（3）评价性：文献综述不能仅限于介绍研究成果，传递学术信息，还要对各种成果进行恰当的评价，并表明作者自己的观点和主张。文献综述重点在于“述”，要点在于“评”。由于评价的倾向性，通过文献综述，就会引导出对课题今后发展动向或趋势的说明。

3.文献综述收集材料的方法（1）瞄准主流文献，如与该课题相关的核心期刊、经典著作、研究报告、重要观点。（2）日积月累、随时整理，如在平时学习时，要对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。对于特别重要的文献，要做读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。

4.文献检索方法（1）通过检索工具进行文献检索。文献检索的一种有效途径是利用检索工具。主要途径有：书名（篇名）途径、作者途径、文献序号途径、科学分类途径、主题词途径、关键词途径等。

（2）通过科学学术期刊进行检索对学术期刊的检索可登陆宁波大学内网---图书馆―电子资源―中文数据库，从篇名、作者、关键词、刊物、学科分类、发表时序等进行检索。

也可到学校图书馆期刊阅览室、学院资料室查询纸质资料。以下是相关主要学术期刊名称：

1）语言类：外语教学与研究、语言研究、外国语、中国翻译、当代语言学(原为：国外语言学)、现代外语、解放军外国语学院学报、外语学刊、外语教学、外语研究、中国科技翻译、外语与外语教学、外语电化教学、外语界、上海翻译(原名：上海科技翻译)、四川外语学院学报、北京第二外国语学院学报等2）世界文学类；外国文学评论、文学评论、外国文学、外国文学研究、国外文学、世界文学、当代外国文学、译林、俄罗斯文艺、外国文学动态等3）教育类：外国教育研究、高等教育研究(武汉)、比较教育研究、教育发展研究、教育评论、教育理论与实践、教育研究与实验、教育与经济、全球教育展望(原名：外国教育资料)、外国中小学教育等4）世界经济类：世界经济、世界经济与政治、国际贸易问题、世界经济研究、国际经济合作、世界经济文汇、世界经济与政治论坛、国际经济评论、国际金融研究等5.文献综述写作要求文献综述必须用英语书写，英文不少于1000～1500字。须在文献综述后附参考文献，置过程材料中。

6.翻译外文文献要求收集文献资料时所阅读的外文文献，要求翻译外文文献2篇，每篇外文文献翻译成中文后不少于2000个汉字。并在每篇译文首页用“脚注”形式注明原文作者出处，注号用“*”而不用阿拉伯数字，列在当页正文下，其他同一般注释。(如：*BarbaraJohnstone.DiscourseAnalysis[M].Oxford：

Blackwell.2002.）。译文的格式参照论文正文的格式，与原文一起置过程材料中。

7.文献综述示例（见附件3)

九、指导教师1.关于指导教师负责制毕业论文（设计）实行指导教师负责制，指导教师由院工作小组长聘任。本院一名指导教师指导学生数一般不超过6人，特殊情况下最多可安排8人。指导教师应是讲师及以上职称、具有一定实践经验的教师，须在学生所选方向内有一定研究。

2.指导教师职责（1)指导教师要负责指导学生作开题报告、文献综述、外文翻译、组织调研和查取资料，在学生选题确定以后，教师须制订详细的毕业论文指导工作方案，并认真填写“毕业论文任务书”，任务书须在开题报告开始前下达至学生，待指导工作结束后装入过程材料中。

（2）指导教师在答辩后将每位学生论文的过程材料整理成册（顺序为：封面（由学生制作，A4纸型）、过程材料目录（见附件6）、任务书、开题报告书、指导记录、指导教师评阅书、评阅人评阅书、答辩小组暨答辩委员会评阅书、答辩记录)（3)指导教师在所有指导工作结束时须书写一份指导总结，论文工作小组在收到指导教师的总结后方可为教师计算工作量。

（4）指导教师应根据规定与学生经常交流；对每位学生的指导总计不少于7次；教师要督促学生严格按规定的时间表完成论文写作和提交论文，并将每次涉及论文写作的交流情况、写作进展和修改情况等记录在相应的表格上，并让学生在相关处签名。

（5)对确有特殊情况或困难不能按期完成论文的学生，指导教师应建议学生向工作小组申请论文缓答辩，同时教师应书写一份报告说明具体情况和原因。

（6）论文写作期间，学生调整或更改选题，须向工作小组索要并填写“宁波大学毕业论文选题变更审批表”（学院网页“相关下载”处下载），经工作小组组长批准。若选题调整后与教师自己的方向不符，教师须提出申请，不再指导有关学生。

（7）指导教师因公事或病假应及时安排好指导工作，离岗、离校一个月以上由工作小组调整指导教师。

（8）学生如长时间不主动与导师联系（达到一个月），导师应及时向学院论文工作小组提出书面报告，是否继续指导，由工作小组决定。导师有权拒绝继续指导。

（9）导师应严格把关，严禁学生抄袭，包括变相抄袭。一经发现抄袭，按作弊论处。

（10）导师对学生主要进行论文的宏观指导，包括选题、立论、材料收集和分析方法、提纲书写、写作方法、论文结构和论证方法、文体特征等。学生论文中的语言表达、语法、词汇、拼写、标点、注释错误等，应首先由学生自己改正，若学生不能解决，导师可提出建议。导师对于学生论文中的语言错误应予指出，可在错误之处划线，学生应按要求改正。如学生在第二稿中犯同样错误，可再次指出。学生定稿中不能有明显语言错误或打印错误，指导教师对此须严格把关，并在评分时充分考虑论文的语言质量。

（11）导师应指导学生完成论文的修改过程，对每一稿提出具体、实用、易操作的评价和建议。指导过程中可对照论文的前后两稿，督促学生按照导师的意见修改论文。

（12）指导教师未认真履行相关规定且造成重大失误的，学生有权向工作小组反映，由工作小组认定是否为教学事故。

十、对学生的要求1.对学生的要求（1）学生要尊敬指导教师，虚心接受指导。如因不听指导而产生的后果，均由学生本人负责。

（2）学生要努力参阅新技术、新信息资料，勇于创新，敢于实践，注意各种能力的锻炼和培养。

（3）每个学生必须独立完成毕业论文任务，严禁弄虚作假，不得抄袭他人的毕业论文（设计）或已有成果。凡发现抄袭或套用他人成果者，按作弊论处。

（4）学生在毕业论文写作过程中，要加强组织纪律观念，遵守校内外各项规章制度。原则上不允许请假，如遇特殊情况，需由本人提出书面申请，在学工办领取请假单，指导教师签字，学院分管领导审批同意。凡缺勤（含病、事假）累计超过毕业论文总时间的1/3者，不能参加答辩，成绩以零分计。

2.抄袭行为的认定参照国际、国内著作权法的相关规定，特草拟以下抄袭行为的认定标准：（1）著作权法所称抄袭、剽窃，是同一概念，指将他人作品或者作品的片段窃为己有。

（2）从抄袭的形式看，有原封不动或者基本原封不动地复制他人作品的行为，也有经改头换面而后将他人受著作权保护的独创成份窃为己有的行为，前者在著作权执法领域被称为低级抄袭，后者被称为高级抄袭。低级抄袭的认定比较容易。高级抄袭需经过认真辨别，甚至需经过专家鉴定后方能认定。

（3）抄袭行为的认定不以行为人在主观上是否故意为转移，不论是故意还是过失，只要具备客观事实，均视为抄袭。

（4）对抄袭的认定，也不以是否使用他人作品的全部还是部分、是否得到外界的好评、是否构成抄袭物的主要或者实质部分为转移。

（5）著作权法及其实施条例中作品的含义是（以下节选与本院专业论文写作有关部分）：

1）文字作品，指小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品；2）口述作品，指即兴的演说、授课、法庭辩论等以口头语言创作、未以任何物质载体固定的作品；6）电影、电视、录像作品，指摄制在一定物质上，由一系列有伴音或者无伴音的画面组成，并且借助适当装置放映、播放的作品；（6）著作权法及其实施条例中使用作品方式的含义是（节选，同上）：

1）复制，指以印刷、复印、临摹、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将作品制作一份或者多份的行为；2）改编，指在原有作品的基础上，通过改变作品的表现形式或者用途，创作出具有独创性的新作品；3）翻译，指将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字；4）注释，指对文字作品中的字、词、句进行解释；5）编辑，指根据特定要求选择若干作品或者作品的片断汇集编排成为一部作品；6）整理，指对内容零散、层次不清的已有文字作品或者材料进行条理化、系统化的加工，如古籍的校点、补遗等。

行为人未经著作权所有人同意而有上述使用行为之

一、或使用时不加注解，则视为抄袭。

（7）本院学生毕业论文按上述方式抄录其他学生论文者，同样视为抄袭。

十一、论文格式(示例见附件5)1.本科毕业论文通用格式（采用A4纸型)（1）封面（即外包装，中文，由学院统一制定封面版式，学生到指定复印社装订，复印地点不限)（2）封面（即封2，英文，具体格式见示例)（3）承诺书（见附件4)（4）致谢辞（具体格式见示例)（5）英文摘要、关键词（具体格式见示例)（6）中文摘要、关键词（具体格式见示例)（7）目录（具体格式见示例)（8）文本主体（具体格式见示例)（9)注释（10）参考文献（11）正文附录（如果有，如调查问卷、表格、原始数据附表等。附录的篇幅一般不宜超过正文)2.论文长度本院英语专业本科生的毕业论文要求5,000单词长度，以英文字符计算，含摘要、参考文献，但不含附录、文献综述和外文文献译文的字数。参考文献中的外文资料应不少于2篇。3.论文题目论文的标题居中，英文题目中所有实词首字母须大写、虚词超过5个字母者（含5个）其首字母也须大写，其余一律小写，题目中的英文书名、杂志名等须斜体打印，题目中的英文文章名须加引号。论文题目在包装页及档案袋封面上应为汉语，但不加书名号。

论文题目应简明、具体、确切地概括和反映出论文的特定内容，以最恰当、最简明的词语逻辑组合，一般不宜超过20个字，必要时可加副题，以补充说明文中的特定内容；有副标题者，副标题另起，前面加破折号――。题名在全文中不同地方出现时，应完全相同。

4.致谢辞学生须书写一段简要的致谢辞，置于英文封面（即封二）之后，为单独一页，该页不加页码。格式见示例。

5．中外文摘要及关键词摘要是论文的内容不加注释和评论的简短陈述，宜以最简洁的语言介绍论文的概要、作者的突出论点、新见解或创造性成果以及实验方法、数据或结论，是一篇完整的短文，可以独立使用。论文摘要应具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文就能获得必要的信息，以供读者确定有无必要阅读全文。

摘要的排序虽然列于文本主体之前，但由于它要介绍文本主体的内容，因此实际上完成于文本主体之后。论文摘要采用第三人称的写法，避免使用“I”等第一人称。中英文摘要应保持一致。

论文英文摘要须200字左右，中文摘要400字左右，关键词各3-5个，中英文摘要各为单独一页，不加页码。格式见示例。

6.目录本科毕业论文目录一般按三级标题编写，第四级标题原则上不宜使用，如的确需要，经指导教师同意后，可增加。目录（及正文）中一律采用阿拉伯数字分级系列对章、条、款编号，依次从1开始，连续标号，中间用“.”隔开，最末级编号之后不加点。提纲中同级编号须对齐。如：

第一级（章）、第二级（条）第三级（款)1.2....2.12.2...2.2.12.2.22.2.3...在正文中，上一级标题与下一级标题之间至少应有一段论述。论文提纲使用TimesNewRoman小四号字体，该页不加页码。具体见示例。

7.论文正文正文的首页作为论文的第一页，页码一律位于页面底端居中，一律采用阿拉伯数字（1,2,3...）。

论文正文统一使用TimesNewRoman小四号字，每一页都须加页眉，页眉内容使用TimesNewRoman五号字体居中。正文中的小标题加粗，正文的段落内容用单倍行距，段落之间用双倍行距。

正文含引言、主体部分及结论。引言主要说明研究工作的目的、涉及范围、相关领域的前人研究成果和知识空白、研究设想、研究方法等方面的概述、理论意义和实用价值，引言应言简意赅，不可与文献综述完全相同。

论文主体部分是核心部分，占主要篇幅，可以包括：学习、研究而形成或得出的论点或结论，要求论据充分，论点明确。行文必须实事求是，客观真切，准确完备，合乎逻辑，层次分明，简练可读。行文方式可灵活掌握。

论文结论是最终的、总体的结论，不是正文中各段小节的简单重复，结论应该准确、完整、明确、精炼。也可以在结论或讨论中提出建议、研究设想、尚待解决的问题等。

8．注释格式（夹注)夹注可采用以下几种形式（其中“作者姓/名”表示引文或所依据的文献为中文作者的用其姓名，英文作者的用其姓）：

（1）（作者姓/名年代：原文页码)例如：随着语篇研究的深入，人们认识到“只有把交际过程的所有因素都包容进来时，语篇才能得到恰当的解释和描写”（Dogiletal.1996:481)（2）作者姓/名（年代：原文页码)例如：Leather（1983：204）认为“音价音位层面的迁移是受本身制约的，而超音段音位层面的迁移具有聚集性，因此更为严重”。

（3）（作者姓/名年代)例如：研究表明，可控因素通常包括动机、观念和策略（Wen1993；文秋芳、王海啸1996）。

（4）作者姓/名（年代)例如：Halliday（1985）认为，从语言的使用角度看，情景语境中有三个因素最为重要。

9.参考文献参考文献部分不要包括文中没有引用到的文献，但应将引用到的文献全部列出，不要遗漏。论文的参考文献应大多列入在文献综述的参考文献之中。

参考文献为独立的一页，次序在正文之后，与正文一同编页码，字号小于正文的字号，使用五号字。

另请在每一文献后加注文献类别编号，文献的类型代号（即文献英文名的首字母）：

专著[M] 博士论文[D] 硕士论文[MA] 论文集[C] 报纸文章[N] 期刊文章[J] 报告[R] 尚未出版之会议论文为[P] 专著、论文集的析出文献[A] 网上期刊[J/OL] 其他（如工具书）[Z] 电子文献中光盘图书[M/CD] 联机网上数据库[DB/OL] 文献目录一律按作者姓氏汉语拼音或外文字母顺序排列，每条文献必须顶格写，回行时空两字。外文文献在前，中文文献在后。同一作者不同时期的文献按出版时间的先后顺序排列。

例如：

Bloomfield,L.1933.Language[M].NewYork：Holt.(说明：外文作者应名前姓后，外文的书名以斜体书写，实词首字母大写,并注意标点符号的使用)Bolinger,D.1965.Theautomizationofmeaning[J].Language41:555-573.（说明：外文论文篇名以正体书写，仅篇名首字母大写，杂志名称斜体，并注明页码。)Peter,A.M.&T.B.Stephen.1986.Interactionroutinesasculturalinfluencesuponlanguageacquisition[A].InB.B.Schieffelin&E.Ochs(eds.).LanguageSocializationacrossCultures[C].Cambridge:CUP.(说明：有两位（含三位）作者时第一位为前名后姓，第二位（和第三位）作者为前姓后名，如有三位作者时，前两位作者用逗号隔开。回行时空两字;论文集名用斜体)Pankake,M.etal.1987.EnglishandAmericanLiterature： SourcesandStrategiesforCollectionDevelopment[M].Chicago： AmeircanLibraryAssociation.(说明：有三位以上作者时，第一位为前名后姓，其他作者用“etal”代替)吕叔湘、饶长溶，1981，试论非谓形容词[J]，《中国语文》第2期，81-85页。（杂志须注页码)王力，1980，《音韵学初步》[M]。北京：商务印书馆。赵元任，1968，《中国话的文法》[M]，丁邦新译。香港：香港中文大学出版社。

网上下载的文献应注明相关网页地址及更新时间/引用时间（任选）： Kasher,A.1998.Cognitivepragmatics[Z].HYPERLINK""yulingli@nbu.edu.cn，内容包括论文的提纲定稿、论文正文、文献综述、外文译文1.2)4．档案袋封面（档案袋由各班班长在论文定稿前到教务办领取)容纳论文所有资料的档案袋封面须由学生填写好相关内容。

十三、论文评阅1.评阅制度毕业论文定稿后，须经2名教师（含指导教师）评阅。指导教师之外的另一名论文评阅人由论文工作小组指定，评阅人须认真评阅论文，每份论文写出不少于200字的评语。评阅书内容避免过于简单、笼统，没有针对性。

论文须评阅合格后方能参加答辩。凡两名教师评阅均不合格的毕业论文不得参加答辩，仅一人评阅合格者是否参加答辩由工作小组审定。

2.指导教师评阅书和评阅人评阅书论文评阅人在评阅论文后须填写“指导教师评阅书”和“评阅人评阅书”（示例见附件7）。

十四、答辩1.答辩组织学院成立毕业论文答辩委员会，负责答辩工作。答辩委员会原则上由副高级以上职称的教师5-7人组成。学院一般按选题方向组织若干答辩小组，成员一般为3人，小组另配1-2名答辩记录员。答辩委员会成员由毕业论文工作组组长批准，答辩小组由工作组组长批准。

2.答辩时间学生的答辩日期及在各小组中的答辩次序，由工作组排定后，至少提前1天予以公布。每位学生的答辩时间为20分钟，其中个人论文陈述为5-8分钟。

3.答辩要求学生在答辩前应准备简明扼要的答辩说明词，交指导教师审阅。答辩时，答辩教师应有准备、有计划地提出问题。提问范围应是与论文密切相关的基本内容。如遇有争议的学术问题，待答辩完毕后协商解决。答辩小组中评阅人须至少提出3个问题。

4.答辩记录（见附件8)每个答辩小组只能承担一组学生的答辩任务。答辩时要有专人作记录，待答辩结束后，答辩小组须整理好记录，答辩小组组长检查记录完整、正确与否后在上面签字，并将其与论文的其他材料一并放入资料包中交学院保存备查。

答辩记录员须记录下主要的提问，简要地记下答辩学生的回答。答辩记录不可过于简单，记录字迹不可潦草，或反映不出答辩过程情况。答辩结束时记录人须在“答辩记录”上签字。

5.答辩小组暨答辩委员会评阅书（见附件9)答辩结束后各小组应对学生的论文及答辩情况写出综合评语，登记在“答辩小组暨答辩委员会评阅书”中的“答辩小组评语”一栏，同时各答辩小组长负责书写“答辩小组暨答辩委员会评阅书”上的“答辩委员会综合评语”一栏，内容尽量与“答辩小组评语”有所区别。6.答辩小组职责（1）安排答辩小组中一名成员填写答辩小组暨答辩委员会评阅书。

（2）答辩结束后，负责安排填写答辩小组暨答辩委员会评阅书中的“答辩小组评语”和“答辩委员会综合评语”两项内容，二者内容不要有重复；关于“答辩委员会综合评语”下的“等级”，如果该学生是小组的最后一名或成绩为“不及格”，请先用铅笔填写，待答辩委员会讨论决定最终成绩。成绩的评定可参考评阅书中的细则。

(3)答辩小组检查每份文件是否签名、日期是否按要求填写，检查记录员的记录是否正确规范，并在上面签名。

(4)请各答辩小组在答辩结束后检查每个档案袋里的资料齐全与否，每名学生的资料包括：定稿一式三份（上面标明学生姓名、班级和学号），装订成册的过程材料（封面标明学生姓名、班级和学号），论文提纲、初稿、修改稿；(5)答辩结束后，组长立即填写“毕业论文终评成绩及答辩情况汇总表”，列出小组学生所得成绩的清单，并立即以书面形式推选出一篇校优秀毕业论文，同时考虑推选1名优秀指导教师，上述材料交教务办刘春丽处（见附件10）；(6)答辩完全结束后，各组组长清点好小组的所有文件，将资料包连同指导教师的指导总结交到教务办刘春丽处。

十五、成绩评定1.评定制度毕业论文成绩评定采用记分加评语的方法。记分采用五级制，即优（90-100）、良（80-89）、中（70-79）、及格（60-69）和不及格（60分以下）。评语主要反应学生掌握基本理论知识、独立工作能力、分析和解决问题能力、论文的语言质量、论文规范、参考文献、答辩情况等。（评语包括指导教师评语、评阅人评语、答辩小组评语。)答辩小组评定的成绩为初评成绩，须报院答辩委员会审定，并按规定的评阅书加以记载。

2.评分标准与内容每篇论文将有3份评分表，学生的毕业论文文本首先由指导教师、评阅人和答辩小组分别打出百分制成绩，答辩委员会在决定最终成绩时综合考虑以上评分，具体如下列公式所示：

终评成绩=指导教师评阅成绩*30%+评阅人评阅成绩*30%+答辩小组评阅成绩*40%此外，如指导教师评阅及格，评阅人评阅不及格，由答辩委员会决定是否参加答辩。如答辩委员会最终同意答辩，但答辩成绩不及格，则终评成绩为不及格。

如指导教师评阅不及格，评阅人评阅及格，由答辩委员会决定是否参加答辩。如答辩委员会最终同意答辩，但答辩成绩不及格，则终评成绩为不及格。

如指导教师评阅不及格，评阅人评阅不及格，则不能进入答辩，终评成绩为不及格。

3.成绩比例答辩小组评定为“优秀”成绩的学生比例一般不得超过本组参加答辩学生人数的20%，“良好”不超过45%，每个答辩小组中综合评定排名最后的学生名单须由各组小组长在答辩结束后立即报答辩委员会确定最终成绩。

院答辩委员会根据各答辩小组送报的材料，综合审定“优秀”名单，从各答辩组报送的排名最后的学生名单中确定不及格人员或参加“二辩”人员名单。最终成绩的分配比例应为：同一专业“优秀”不超过答辩学生总人数的20%，不及格人数为参加答辩学生总人数的1%-3%。对于第一次成绩在前30%的拟申请优秀的学生也要进行二次答辩，并在二辩后评定20%的优秀论文。学生的最终成绩由工作小组统一登记入册，学院教务办在此基础上作好成绩汇总表和成绩分析工作。

学校教学督导组在必要时将组织专家对学院的毕业论文工作进行抽查，抽查专家对原评定意见具有否决权，凡被抽查出违反了相关规定的学生及指导教师将按有关规定处理。

4.不及格处理办法凡毕业论文成绩不及格者，可选择延长学业或结业，学生须办理好延长学业或结业的相关手续，并到教务办、学工办备案，留下通讯方式。答辩不通过者可于结业后3个月至1年内申请重做论文。

学生重做论文须向毕业论文工作小组提出书面申请，须更换指导教师者也须提出书面申请，重做期间须遵守本手册中各项规定，重做论文经评阅合格后参加答辩者须向工作组提出书面申请，以参加答辩。

十六、工作总结1.指导教师总结毕业论文工作结束后，每位指导教师须作出书面总结，主要内容包括：指导学生人数、选题概况、学生写作论文过程情况、论文的质量、过程中存在的问题及改进措施、对论文工作的意见或建议等。指导教师须在论文工作结束后的1周内将总结上交到工作小组，未交总结的教师暂不计算工作量。

2.学院总结毕业论文工作结束后，工作小组须及时作好书面总结，总结内容包括：概况、选题、指导教师工作情况、论文质量、学生总体水平分析、存在的问题及改进措施等，总结报教务处备案。

学生毕业论文材料由学院归档保管，其中论文定稿一份留相关系部、一份留资料室，其余资料连同剩下的一份定稿仍保存在资料包中留教务办。

十七、评优1.优秀论文毕业论文工作结束后，工作小组将立即进行校优秀论文的推荐评选工作。

校优秀毕业论文指学生论文本身质量优秀，如有新的见解或有较大实用性成果。另外，由于本院专业的特殊性，校优秀毕业论文中不能有语言错误。

校优秀论文的推荐办法：答辩结束后由指导教师立即提出优秀论文推荐名单，同时指导教师须填写一份“宁波大学优秀毕业论文推荐表”上报给答辩委员会，答辩委员会对于第一次成绩在前30%的拟申请优秀的学生进行二次答辩，并在二辩后评定20%的优秀论文。

校优秀论文的推荐比例：学院按各专业应届毕业生总数推荐5%左右的校优秀毕业论文。

推荐到学校的优秀论文作者须在规定的时间内写出1500字的优秀毕业论文摘要汇总及其目录的电子文档，包括：题目、院别、作者、指导老师、内容摘要、关键词、正文（务必缩写、切忌简单截取原文中的某些片断）、参考文献等。摘要稿交指导教师检查，经工作组审定、学院复审后报教务处批准。