参加管理能力提升培训班心得

第一篇：参加管理能力提升培训班心得

在学习中成长 在实践中成熟

时间过得真快，回顾半年来的培训经历，既有专业的管理能力培训，如打造一流医院团队执行力、沟通科学、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等，又有团队合作拓展训练，让我从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在实际的工作中明白了管理的方向和努力的目标。

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性。

二、提高了沟通技巧：有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。

三、精细管理关注细节：细节决定成败，这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，医院才能提升自身的竞争力”因此，做为医院的中层，是否做到注重细节，是否能够精细管理，直接关系着医院目标的实施，更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革实施，形势越来越严峻，做为医院的中层，我们只有进一步关注细节，注重精细，克服“差不多”的思想，认真做好每一件“小事”；

四、求真务实积极向上

求真务实，真抓实干是我们的作风要求；积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先，安全管理工作来不得半点虚假，上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过，带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此，中层干部必须要进一步提高思想认识，端正思想作风和工作作风，坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上，要做到脚踏实地，一步一个脚印；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；只有这样才能展现中层的执行力，才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态，但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情，一切将失去活力。

第二篇：参加班组长能力提升培训班心得

今年五月，我有幸参加了为期七天的河南公司2016年第一期班组长能力提升培训班学习，收获很大。来自河南公司9家单位和兄弟单位山西公司的95名班组长共同参加了培训学习。在开班仪式上，河南公司人力资源部万主任殷切希望参加培训学员们认真学习，积极思考，学有所获，学有所成，结合实际和工作提升自身素能和班组管理水平。学员们都很珍惜这次难得的学习机会，课堂上态度端正、认真虚心，专注的聆听和热烈的参与讨论，浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。

老师们的讲座形式新颖、内容丰富、风趣幽默、深入浅出，他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在前两天的课程中，资深培训师刘喆老师给我们讲授了“生产班组长管理技能”课程，将他从业近30年的经营、管理实战积淀悉心传授给我们，由浅入深地使我们了解了生产现场班组长的职责和作用，应该具备的正确观念与心态，班组长在工作中的5个角色、6项使命、7种类型、8种权限、9条戒律和10项管理技能。

接着是全国劳模、煤炭行业技能大师，平煤神马集团七矿开拓四队班长白国周老师给我们传授他在生产一线22年的工作实践中总结的一套行之有效的班组管理方法“白国周班组管理法”。勤动脑、勤汇报、勤沟通，心细、安排工作细、抓工程质量细，布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位，班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少，发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会，提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力，“三勤”“三细”“三到位”“三不少”“三必读”“三提高”这六个三的管理方法不仅保证了他所带班22年的安全生产，而且为煤矿班组建设和安全生产积累了宝贵经验，创造了煤矿基层安全生产的奇迹，也为我们班组长的管理提供了很好的学习典范。白国周班组管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作态度，在学习过程中我受益匪浅。

西安科技大学李侃社教授给我们讲的“班组长的安全生产管理”尤为重要，作为我们电力行业，安全是企业发展的基石，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，李老师深刻分析了当前全国安全生产的形势，运用大量的数据、案例对新《安全生产法》进行了全面、深入的解读，并就基层安全生产管理工作如何开展进行了系统阐述，为培训学员们解答疑惑，指明方向。

河南公司副总经理卫总也在百忙之中抽出时间亲自来到现场给大家讲课，带领学员们学习了河南公司自2005年成立以来发生的12起人身伤亡事故，深度解析了事故发生的原因和暴露的问题，令大家深受教育和启示。卫总还对生产现场各部门岗位安全风险防控进行归纳总结，对加强班组建设，着力打造“六型班组”进行了指示，鼓励大家回去以后把老师讲的内容从温一下，思考自己班组存在的问题，把学到的知识应用到实际工作中去，夯实班组安全管理，提升班组管理水平。

在这几天的培训学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，提高工作效率，增强班组的凝聚力，营造一个团结、高效的班组呢？通过这次学习让我认识到了自己在班组管理中存在的不足，找到了分析问题和解决问题的方法。

一、首先认识到了班组长在班组管理中的“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，是现场管理的责任人，是各项工作任务的执行者、带头人，在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为上级领导的助手，要正确领会领导的意图，服从领导指挥，不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为班组长我们要确保班组成员思想的稳定，要充分调动班组成员工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，使班组成员用较高的工作热情和信心去完成各项任务。

二、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。我担任班组长工作时间不长，经验不多，平常工作中讲得少，很少与班组成员进行私下交流，在班组管理中总感觉有些力不从心，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。对于上级，首先得尊重他，要服从上级安排，理解上级，及时将工作的进展和问题反馈给上级，要敢于讲出自己的想法。对班组成员，要善于倾听他们的心声，积极回应，真诚与坦率的沟通，要排除个人情绪，站在对方的角度想问题，与班组成员平等的交流，关心他们的生活，帮助他们解决遇到的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立员工的责任感、使命感。

三、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。以前对班组管理没有一个科学、正确的认识，实际工作中经常会出现疏漏，作为班组长要有清晰的工作思路，要有明确的工作计划，制定好合理的工作目标，切实有效可行的措施来完成工作任务，按照制度来管理班组，要把严格执行制度作为一种约束员工、管理团队强有力的措施，作为提高管理威望的一种手段，要做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬员工，根据每名班组成员的特长合理安排工作，扬长避短，最大限度地发挥班组成员的潜能。要加强对薄弱时间、薄弱地点、薄弱环节的安全监督检查，管控好安全风险，增强班组整体的安全意识和安全素质。

四、通过这次学习还使我认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，除了要具备善于沟通的能力外、还需要较强的执行力，需要具有影响力、懂得关注细节、带领团队等的管理能力，要善于发现别人的优点，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，调动班组成员的热情，积极参与班组建设，增强班组的凝聚力。更要发现自身的不足，积极主动的学习，提高自身综合素质和业务技能，做到业务精通、管理到位、程序规范，从而带动班组工作达标，促使班组建设进一步规范化、科学化。

这次培训，虽然时间不长，但在老师的讲解下，在与各单位同事间的交流中，让我增长了知识，开拓了眼界，更了解到了做一名班组长的使命和职责。在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为实现公司目标，尽自己最大努力。

第三篇：管理能力提升培训心得

管理能力提升培训心得

2017年公司组织了管理能力提升培训班，很荣幸有机会能够再次参加这样地培训。记得去年也参加了这样类似的培训，公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很欠缺的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，所有的价值产生都跟人有直接关系。所以人的管理是关键。

管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，经验有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。下面就结合自己的一些经历，分为两点进行阐述。

一、物的管理

物顾名思义物资、资产。对于企业来说物资、资产的有效管理可以降低企业生产成本，加速资金周转，就能实实在在的变成收益，提升企业的竞争能力。开源节流，是企业生存的不二法则。举一个典型的例子，丰田汽车公司，丰田的汽车为什么会买的比别的车企便宜，为什么质量会如此可靠，很大原因都要归功于丰田对于汽车零部件供应的管理。他们会通过工程手段尽量把零件做到简单化和标准化，整合供应商，并且对于重要的供应商丰田公司会相互持股，最大限度地降低企业的物资资产库存，以及保证零部件的质量。当然汽车是一个很工业化的产品，很多的零部件都是可以通用的，但是这样的管理思路我觉得每个企业都可以去借鉴。削减企业不必要的开支，整合企业的有效资产，把钱用在刀刃上。

二、人的管理

企业还是需要人去创造价值，所以人在企业发展中至关重要。首先企业需要重视人才的储备和培养，人才是企业能够实现长久竞争力的核心动力。一个企业就像一艘大船，一艘大船想航行速度快它需要有一个动力强劲的发动机，只有发动机的性能好才能保证这艘大船有源源不断的动力输出，才能保证它在狂风暴雨，巨浪滔天的时候不被大海所吞噬。所以企业在市场环境下竞争，核心是人才的储备及培养。

当然一艘船想要驶向远方它不仅需要一个动力强劲的发动机，也需要每个部分的协同工作。这就要说到第二点，就是企业需要给每一位员工创造一个良好的工作环境。俗话说，要想马儿跑，得先给马儿吃草。企业也是一样，需要员工创造价值，那首先要保证员工能有一个舒心的工作环境，良好的福利待遇。员工来到一个企业其实就两个目的：1.实现自我价值；2.挣钱。如果一个企业这两点都不能满足，我想员工迟早是会离开的。我又拿船来比方，加勒比海盗，船长在这里面从一开始就制定了一套游戏规则，而且这套游戏规则没有人可以违背，即使船长自己也不能。他们所取得的财物，实现均分，出就必定会有回报。每个人都是既得利益者，因为每个人得到的财物都是平等的，所以相互之间不会有猜疑，嫉妒。每个人在船上都有自己的职责，想得到财物，每个人都要努力的付出。加勒比海盗精神确实有一些值得我们思考的地方，一个企业需要有领导，但是不能搞得阶级化，不能出现利益不均等化。只有个每个员工创造了良好的工作氛围，员工才会愿意去付出，才会知道自己其实也是这里面的一份子，自己所做的工作可能在企业里微乎其微，但是也能创造价值。

第三点，也是我要说的最重要的一点，就是一个企业一定要有自己的情怀，或者说叫做企业的经营理念。情怀是一个很美妙的东西，它不是一句口号，也不是一则标语，它是一种根生在每一位员工心里准则和标准。情怀不是每天挂在嘴边说说就行，需要的是行动。需要领导去引领，去带动，什么样的领导就会带出什么样的下属。只有领导做到了100分，下属才能保证按照100分去努力。

说到管理不得不提到管理大师稻盛和夫，他用他的管理哲学创造了2个世界500强，用一年的时间就把日本航空扭亏为盈。可见管理在企业发展中的重要性，企业出现了问题，首先要从管理上找问题。企业想要生存，必须要有好的管理，一个企业就是一个庞大的系统，每个部门都扮演着重要地角色，只有各个部门协同工作，共同努力，企业才会持续高效的运转。

第四篇：管理能力提升培训心得

努力学习知识，不断提高工作能力

职业素养与能力提升培训体会

骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质，受益匪浅。

一、感悟和收获

1、责任重大，贵在落实

培训期间，学习了***关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的工作报告，知道了公司上半年的工作成绩，认清了公司发展的形势和环境，总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚，创新管理方式和工作方法，敢于坚持原则，勇于承担责任，作风务实，有力执行，努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”，推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建

教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前，自我推后

学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让

工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考，就可能拥有成功

通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。

5、心中充满阳光

日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，（能力+知识）×心态＝成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。

6、深入思考，创新思维

我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术

“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考

1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益

当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。

2、***管理体系对后勤服务工作要求更高

国家电网公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设，推进工作效率

在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划

要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升规章制度的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。

要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。

要树立良好工作心态，客观地认识自己，正确地对待组织，认真履行好自己的职责，防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向；真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬业，为公司发展贡献微薄力量。

要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动，服务好企业，服务好职工。

2011年7月18日

第五篇：参加培训班心得

参加北大培训班的启示及建议

本人参加了这次市委组织部组织的昌邑市党政领导干部招商引资与招才引智综合素质提升高级研修班，受益匪浅。主要启示为：

（一）认识宏观经济，是做好县域经济的前提。北京大学经济学院副院长、经济学博士教授董志勇在“宏观经济形势分析”中讲到中国经济发展的过程、特征、主要问题和矛盾、全球化影响和解决中国经济的主要途径。现在各市都把发展经济作为第一要务。只有掌握了经济发展的规律，才能有效指导区域经济的发展。董志勇教授的宏观经济分析，道出了经济发展的内在规律，对指导县域经济建设具有现实意义。作为我们党政领导干部，要结合现实，学习董志勇教授的宏观经济要点、思路，并指导好本地经济发展。

（二）作好招商引资策划，是确保区域经济持续快速健康发展的关键。中国国际招商引资讲师团团长，结合国内外的现实情况，全面总结分析了经济跨越发展与招商引资战略、招商引资项目包装与策划要求、招商引资项目管理与机会把握等问题。其观点具有现实针对性和指导性。我们只要正确借鉴其方法，把握招商引资的内在规律，招大商，大招商，就会促进县域经济又好又快发展。

（三）逐步掌握博弈思维，是解决现实工作问题的有效方法。在现实工作中，我们有时顾此失彼，有时把握不住机遇，有时战略重点不突出，这些都会给工作带来被动，甚至会影响工作。出现这些问题的主要原因是传统思维在支配我们。如果我们在工作中正确运用博弈思维，即“他的决定决定我的命运”，就会有效解决工作中的一些主要问题。

（四）把握一定的国际形势与周边环境，并增强忧患意识，对做好本职工作具有现实意义。国防大学战略教研部教授，通过分析中美关系、钓鱼岛问题与中日关系、朝鲜半岛问题、南海问题、中印边境问题，得出“我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期”。此观点符合中国的现实，对指导县域经济乃至国家政治、经济、文化、军事方针政策的制定实施具有指导意义。作为我们县级市要准确把握战略机遇期的内涵和条件，沉着应对挑战，赢得优势，赢得未来，确保经济建设和社会各项事业有序快速发展，为确保2020年实现全面建成小康社会宏伟目标作出应有贡献。因此，在现实工作中，我们要通过学习和实践逐步掌握博弈思维的基础理论，并以指导工作，确保我们的决策科学、执行有力、效果明显。

几点建议：

（一）走出去学。市委组织部每年要不定期的组织党政领导干部到知名高校，请知名教授给予有目的授课培训。

（二）请进来教。请全国著名专家、学者、教授到昌邑举办专题讲座，不断提升党政领导干部素质。

（三）请专家参与决策。全市经济建设、城市建设、文化建设、社会建设及关系民生大的决策要请专家参与论证，并借鉴专家的观点，用于指导现实工作。