最新国家开放大学电大《行政组织学》形考任务3-4试题及答案

最新国家开放大学电大《行政组织学》形考任务3-4试题及答案

形考任务3

案例：【广场舞引发的矛盾】

1、在这个案例中,公共利益是什么?

2、面对这个问题，你觉得政府应该如何做出决策？

答案：

在公共利益面前，“小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状，加强对群众性娱乐活动的管理和引导，帮助参与者提高文明素质和公德意识，为公众创造安宁和谐的城市生活环境。目前我国大多数城市对居民区附近的广场舞活动，没有针对性的管理措施。而且，即使少数地区出台了管理办法，也面临着执行难困境。噪声处罚需要专业人员到现场监测并出具证据，管理广场舞执法成本高，落实难。同时，对广场舞的管理还面临管理者缺位问题，小区物业往往左右为难，城管人员又无此权限。

广场舞噪声扰民问题，实际上是一个是否尊重他人权益及公共利益的问题。长期的噪音干扰，无疑侵犯了一些小区居民的休息权。这看似是个不大的问题，但如果居民的合法权益长期被忽视、被侵犯，最后的后果就可能很严重。武汉发生了“泼粪”事件，无独有偶，前不久北京也发生了一起由广场舞噪音引发的严重事件。北京市昌平检察院以涉嫌非法持有枪支罪批捕一名男子，该男子因广场舞噪音过大与邻居发生争执，并拿出私藏猎枪朝天鸣枪，随后又将三条藏獒放出来冲进跳舞人群，所幸未造成人员伤亡。这起事件具有犯罪的恶性，与武汉广场舞纠纷的性质不可同日而语，但两者的诱因却都是广场舞噪音，须引起有关部门和广大居民的重视。应当认识到，一部分居民每天欢乐的几个小时，不应同时成为其他人的煎熬时间。发生在居民区的生活噪音污染，关系到居民生活的质量，关系到邻里关系的和谐，绝不是小问题。

广场舞伴随城市发展而来，是文化现象，也是社会现象。广场舞曾经是精神文明建设的一个成果，是社会和谐的反映，但随着城市人口密度不断加大，以及公众对居住环境要求的提高，广场舞噪声已开始对居民生活和社区秩序造成较大影响。在公共利益面前，“小团体”的自由必须受到约束。城市管理应该改变相关法律法规缺失、执行者缺位的现状，加强对群众性娱乐活动的管理和引导，帮助参与者提高文明素质和公德意识，为公众创造安宁和谐的城市生活环境。

形考任务4

一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）

题目1

行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

选择一项：

对

错

题目2

行政组织决策是以行政权力为后盾。

选择一项：

对

错

题目3

风险型决策的决策后果无法预测。

选择一项：

对

错

题目4

确定目标是行政组织进行决策的起点。

选择一项：

对

错

题目5

中枢系统是行政组织决策的中心。

选择一项：

对

错

题目6

美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

选择一项：

对

错

题目7

在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

选择一项：

对

错

题目8

现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

选择一项：

对

错

题目9

组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

选择一项：

对

错

题目10

解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

选择一项：

对

错

题目11

合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

选择一项：

对

错

题目12

通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

选择一项：

对

错

题目13

信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

选择一项：

对

错

题目14

组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通

选择一项：

对

错

题目15

在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

选择一项：

对

错

题目16

作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

选择一项：

对

错

题目17

20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

选择一项：

对

错

题目18

行政组织学习是一种全员学习。

选择一项：

对

错

题目19

知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

选择一项：

对

错

题目20

行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

选择一项：

对

错

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）

题目21

根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

选择一项或多项：

A.不确定型决策

B.经验决策

C.确定型决策

D.风险型决策

题目22

正确的决策目标应该具备的条件是___。

选择一项或多项：

A.定量化

B.有一定的时间限制

C.要明确责任

D.没有时间限制

题目23

西蒙的决策过程包括___。

选择一项或多项：

A.情报活动阶段

B.抉择活动阶段

C.审查活动阶段

D.设计活动阶段

题目24

冲突的特性有_____。

选择一项或多项：

A.主观性

B.客观性

C.程度性

D.激烈性

题目25

符合现代冲突观点的是____。

选择一项或多项：

A.健康的组织中没有冲突

B.有些冲突对组织具有破坏性

C.有些冲突对组织具有建设性

D.冲突本身没有好坏之分

题目26

根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

选择一项或多项：

A.直线/职能冲突

B.工作冲突

C.横向冲突

D.纵向冲突

题目27

回避策略中，解决冲突的方法包括______.选择一项或多项：

A.分离

B.忽视

C.限制

D.妥协

题目28

减少冲突的策略主要有______。

选择一项或多项：

A.设置超级目标

B.第三方介入

C.结构调整

D.谈判

题目29

从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

选择一项或多项：

A.动态性

B.环境制约性

C.不可逆性

D.互动性

题目30

以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。

选择一项或多项：

A.上行沟通

B.正式沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

题目31

根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

选择一项或多项：

A.网络沟通

B.间接沟通

C.直接沟通

D.双向沟通

题目32

信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。

选择一项或多项：

A.单向沟通网络

B.双向沟通网络

C.非正式沟通网络

D.正式沟通网络

题目33

戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

选择一项或多项：

A.流言式

B.单线式

C.集约式

D.偶然式

题目34

在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

选择一项或多项：

A.沟通方式不当引起的障碍

B.距离障碍

C.语言障碍

D.组织机构引起的障碍

题目35

组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

选择一项或多项：

A.组织机构引起的障碍

B.空间距离所引起的障碍

C.信息过量引起的障碍

D.沟通方式不当引起的障碍

题目36

组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。

选择一项或多项：

A.组织成员认知的改变

B.组织目标的改变

C.行为的改变

D.组织体系的改变

题目37

行政组织学习的类型可分为___。

选择一项或多项：

A.双环学习

B.三环学习

C.单环学习

D.复环学习

题目38

行政组织学习的途径包括___。

选择一项或多项：

A.试验

B.系统解决问题与经验学习

C.组织培训

D.外部咨询

题目39

行政组织学习途径之一的试验，可分为___。

选择一项或多项：

A.设计性试验

B.持续性试验

C.稳定性试验

D.示范性试验

题目40

行政组织学习过程中领导人应该作为____。

选择一项或多项：

A.教师

B.设计师

C.监督者

D.公仆