关于企业对新员工入职培训的思考
随着经济的不断发展,各个企业所面临的竞争已逐步转化为人才间的竞争。然而,新员工由于其可塑性强、容易培养、薪酬期望低等特点,则更能得到各大企业的青睐。然而,企业在耗费巨大的人力、物力后,往往得不到预期的培训效果。由此可见,改善对新员工入职培训的模式,尊重企业及员工的利益和需要,才能使入职培训能够更好地为企业服务。
一、企业对新员工培训存在的问题
尽管新员工作为企业的“新鲜血液”,在刚刚入职期间,企业将对其进行系列入职培训,期望新员工能够尽快转变角色,融入企业,但有效的入职培训在企业中并不多见。目前,我国企业在新员工入职培训方面仍存在较多问题。
1.培训理念存在偏差。由于是对新员工进行培训,企业和新员工往往都存在培训理念上的偏差,一方面企业认为:新员工是一张白纸,无经验,对企业并不十分了解,简单让新员工了解一下公司即可,可以在后面的工作中慢慢摸索。新员工则认为:入职培训系统性差、内容泛泛,由于不十分了解企业,培训内容不易理解,培训效果也不理想。培训与被培训双方理念的偏差导致入职培训耗费了双方大量的精力,也很难达到预期的效果。
2.培训师资力量薄弱。由于对新员工的入职培训理念的偏差及重视程度不足,同时,企业出于节约成本的角度考虑,往往会指派一些内部兼职培训师为新员工进行培训授课,企业内兼职培训师虽然积累了一些实践经验,但在理论系统性和教学方法上有所欠缺;有的虽然具有较丰富的理论和实践水平,但工作任务重,有的同时身兼行政职务,工作繁忙,缺少自我提升的时间,知识更新相对滞后,无法使得培训工作取得突破性的进展。另外,部分企业内部培训师培养力度欠缺,内部培训师资源也主要由资历较浅、较年轻的人员组成,也会直接影响培训效果,影响新员工入职培训效果。
3.内容缺乏针对性,培训方法单一。目前,我国大多数企业对于新员工入职培训往往是传统的公司介绍、制度宣贯及安全培训,出现“走过场、流于形式”的现象,“老师讲、员工听”,新员工被动接受,学习积极性不高;在教学方式和手段上,形式传统、单一,课程内容枯燥,使新员工对课程失去兴趣,大大影响了培训效果和质量。
二、企业对新员工培训的具体措施
1.组建新员工培训的师资队伍。企业要从重视新员工入职培训理念入手,首先要根据新员工培训的内容,组织选拔和培养一批稳定的、高素质的内部讲师,通过强有力的师资队伍,引起新员工的心理重视程度;其次,企业内培师毕竟不同于培训师,如果在有条件的情况下,可适当对企业内培师队伍进行专业授课方面的培训,提高其在教学方式、方法上的能力,提升培训授课效果。
2.提供针对性的培训,培训方式多样化。传统的“你说我听”式教学,已经无法满足当前新员工对培训内容与方式的需求了,企业需要提供更有针对性的培训,具体方法可通过按照不同工种员工的分类等方式进行选择。例如:对于从事管理工作的员工,可避免讲解一些技术难题、具体操作等方面的授课,适当多安排公司管理模式、规章制度方面的内容。与此同时,培训方式也应有所不同,企业应更多的注重老师与学员间的互动与交流,将课堂讲授,野外拓展、趣味游戏、参观感受、案例研究、视频观看等多种方法相结合,加深员工对培训内容的印象,提高课堂参与度。
3.建立配套培训绩效机制。新员工培训作为提高新员工适应度的一种方式,已被大部分企业接纳,但如何提升培训效果,还需要企业制定相配套的绩效激励机制。一方面,对培训师来说,通过对培训授课效果评估及满意度等指标考核,可以将优秀培训师选拔出来,给予一定的物质奖励或精神奖励,激发培训师工作的热情;另一方面,对新员工来说,加强其对此项培训的重视程度,通过培训内容考核、课堂反馈等指标考核,对于考核不合格者可采取延长试用期或辞退等负激励方式,从而规范企业新员工培训管理工作。