第一篇:新员工入职培训
2012.2.13新人培训流程
该培训目的:为了使新人减少陌生感、距离感,在掌握上岗技巧的同时能更快适应新环境。增强今后的工作中的默契度。
第一天
上午:
培训开始:大家自我介绍,熟悉彼此,打造良好氛围。
1、企业文化之公司简介、组织结构、使命等培训人:人事部
2、考勤请假制度培训培训人:人事部
3、金正昆礼仪视频播放
4、企业文化之公司经营理念、经营业绩以及未来的规划培训人:营销部
5、下午:
6、员工职业思想道德培训培训人:培训人:人事部
7、奖惩制度(各项奖罚规则以及高压线)培训人:人事部
8、金正昆礼仪视频播放
9、行政管理制度培训(强调公司旺旺号使用)培训人:人事部
10、员工内部推荐制度介绍培训人:人事部
10、员工离职规定管理培训人:人事部 备注:
每次金正昆礼仪视频播放结束后,新人们都需要进行总结讨论,说出自己的感触。在培训过程中欢迎积极发言提问。中午由销售部主管带领新人就餐,熟悉周围环境。
第二天
上午:
1、销售部门团队介绍:了解销售部门培训人:销售部
2、公司流程介绍:简单介绍各个部门的流程,具体介绍销售的标准化流程
培训人:销售部 金正昆礼仪视频播放
下午:
3、客服定义,客服岗位职责:了解客服的定义且本岗位的职责培训人:销售部
4、服务理念:作为客服该有的服务培训人:销售部
5、播放励志电影《冲出亚马逊》
每一位新人需要写一份观后感,并且互相交流感受。培训人:人事部
第三天
上午
1、服装面料知识培训培训人:销售部
2、客服销售说辞培训培训人:销售部
3、金正昆礼仪
下午
4、工具运用培训人:销售部
5、产品展示和介绍培训人:产品部
6、员工职业生涯规划培训人:人事部
7、发给新人们每人一份新人培训评估表要求其填写并上交给XX,同时培训老师们也需填
写。
PS:为期三天的培训结束后每一位新人需要写一份培训总结交给XX,原本还有园区溜跑这一环节,由于天气原因此次培训期间未能实施。人事部给所有新人办理入职手续。
第二篇:新员工入职培训
新员工入职三天培训资料
第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。
2菜单熟悉,会点菜。
3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。
4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)
第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。
2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。
3学习点单台点单,要会点单。
4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。
5熟悉店内基本制度,企业文化。
第三天:1学会领用物品及领用时间段。
2到各个岗位轮岗。
3知道破损本,学习值班和排休表的认识。
4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。
第三篇:新员工入职培训
新员工入职培训的基本框架
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调及流程。
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
七、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。
第四篇:新员工入职培训
公司举行新员工入职培训
9月18日下午,公司8楼会议室座无虚席,这里正在召开2012新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织,来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训,部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队,讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等,内容新颖,形式多样,为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。
在简单的新员工自我介绍之后,财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别,并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明;接着,办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明,并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调;随后,公司副总经理任成军、方东存,以他们在外代十几年的切身体会、感想,从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨,要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力,为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后,公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎,要求大家做人要注重责任,不把问题留给别人;做事要关注细节,认真做好每一件事;真诚善待身边每一个人;要敢于负责、敢于担当;并表示公司将围绕“像军队一样有执行力,像学校一样培养人才,像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后,人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定,希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习,认真践行“师徒结对”活动,要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。
入职培训好似一个窗口,加上先前进行的岗前培训,新员工们融入公司的速度加快,对工作流程的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长,共繁荣。
人力资源部金虹
第五篇:新员工入职培训
新员工入职培训
4月12日(星期一)
上午办理入职手续,领用办公用品,学习员工手册。
下午安排坐位,熟悉公司情况。
4月13日(星期二)
上午9:30-10:30培训产品知识(张扬)。
下午3:30-4:30提问,其余时间自习(张扬)。
4月14日(星期三)
上午9:00-10:00培训业务流程(沈晓雷)。
下午3:00-4:00培训业务技巧(开发客户,张扬),其余时间自习。4月15日(星期四)
上午9:00-10:00培训ERP。(沈晓雷)
下午3:30-4:30业务交流。(刘晓云,张晶,孙晟皓)