第一篇:新员工入职培训
北京七一八友益电子有限责任公司
新员工入职培训管理流程 目的
为规范新员工入职培训工作,使新员工尽快了解公司情况、熟悉并胜任工作岗位,提高培训效果和针对性,结合公司实际情况,特制定本管理流程。适用对象
本流程所规范的培训内容和形式,适用于通过各种招聘渠道进入公司的各类岗位工作的新入职者(以下简称“新员工”),包括:
a)通过校园招聘新进入公司的应届高校毕业生; b)社会招聘、新进入公司的各类岗位人员; 职责 公司人力资源部
1:负责制定新员工入职培训管理流程,及《新员工培训工作计划》 2:编制公司层面的员工培训计划,并监督组织实施; 3:负责做好新员工的有关培训工作; 工作程序 4.1 培训策划 4.1.1培训目的
a)促进新员工对公司归属感、安全感的形成;
b)帮助新员工了解公司:包括公司的概况、经营理念、行为规范、安全生产、基本规章制度、组织架构和运行机制等;
c)帮助新员工熟悉工作岗位:包括岗位职责、工作流程及所需要的基本知识、技能等; d)帮助新员工树立正确的工作态度,建立合理的职业发展预期,培养职业精神。4.1.2 培训内容 新员工入职培训包括入职引导、集中培训、岗位实习三个模块,可以根据实际情况,适当调整各模块的具体内容。4.1.2.1 入职引导
入职引导指新员工刚进入公司和具体工作岗位时,由人力资源部门和用人部门提供的工作和生活上的引导,帮助新员工更好地适应和融入新的工作和生活环境。
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4.1.2.2 集中培训
集中培训指人力资源部门统一组织的,以介绍公司基本情况、安全质量意识为主要内容的培训活动。
a)企业认知培训课程
企业认知培训课程旨在让员工尽快熟悉公司基本情况。主要的课程内容包括:公司的概况、经营理念、行为规范、安全生产、基本规章制度、组织架构和运行机制等。
b)安全法规课程
安全法规课程旨在让新员工树立安全工作意识,正确识别工作环境中的危害因素。主要的课程内容包括安全生产制度、风险识别与安全防护等。
4.1.2.3 岗位实习
岗位实习主要包括随岗实习与轮(定)岗实习两种。
a)随岗实习是指用人部门明确新员工岗位后,安排新员工熟悉相应岗位的职责和工作流程、学习相应基本知识与技能的活动。
b)轮(定)岗实习是指用人部门根据新员工所从事岗位的个性化需求,安排新员工到其他多(单)个业务相关部门和岗位进行实习、以熟悉实习岗位的工作流程和方法为主要内容的活动。
4.2 《新员工培训工作计划》的编制
4.2.1《新员工培训工作计划》由人力资源部门编制,人力资源部门负责入职引导、集中培训、岗位实习计划的编制和入职考核模块的过程记录。4.2.2 《新员工培训工作计划》的内容包括: 4.2.2.1培训对象;
4.2.2.2培训期限:新员工的入职培训不得少于32小时,其中安全教育不得少于24小时;
4.2.2.3各培训模块的具体内容;
4.2.3新入职员工安全教育的培训时间、形式,由人力资源部根据实际情况灵活掌握。
4.3 培训实施
4.3.1入职引导:
入职引导一般由新员工所在单位的人力资源部门和用人部门共同负责。具体内容包括: a)报到:人力资源部门负责接待报到的新员工、办理劳动合同签订、组织关系转移等
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入职手续。
b)用人部门接待:新员工到用人部门报到,用人部门应安排专人负责接待新员工,引领新员工认识所在单位相关管理者和同事。
c)生活和工作指导:人力资源部应帮助新员工办理入岗手续,包括安排办公场所、领取办公用品、熟悉工作、就餐、交通等环境。
4.3.2 集中培训
4.3.2.1人力资源部负责实施新入职员工的集中培训。
4.3.2.2 集中培训的课程内容和时间可以根据新员工人数和工作需要灵活安排。原则上,一年不少于一次。
4.3.3 岗位实习
4.3.3.1用人部门可自行安排其内部跨团队、跨岗位的岗位实习;跨部门、跨单位的岗位实习由人力资源部门协调,并提供相应的支撑。
4.3.3.2岗位实习的期限由用人部门根据实际需要灵活掌握,一般为1~3个月。4.3.3.3 用人部门因工作需要,在协商实习所在部门后,可调整岗位实习的内容或时间,4.4 培训考核
4.4.1 对新员工的培训考核
4.4.1.1 新员工在入职完成后由人力资源部对新员工进行统一的考核,并将测试成绩进行记录。
4.4.1.2 集中培训的考核方式: 企业认知、职业素质修炼、安全法规三个课程模块的培训内容,要以通过考试的方式检验培训效果,考试形式为闭卷。对于招聘到特殊岗位的人员,需要持证上岗的,应组织相关的业务知识和实际操作技能考核,未通过考核取证的新员工不得上岗。
4.5 培训档案(记录)
4.5.1 新员工每参与一项培训,培训项目组织者均应及时做好过程记录,保持记录与实施情况的符合性。培训项目结束后,应将过程记录送交人力资源部门。
4.5.2 新员工入职培训形成的记录,由人力资源部门统一保存。相关/支持文件
《新员工培训工作计划》
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第二篇:新员工入职培训
新员工入职三天培训资料
第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。
2菜单熟悉,会点菜。
3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。
4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)
第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。
2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。
3学习点单台点单,要会点单。
4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。
5熟悉店内基本制度,企业文化。
第三天:1学会领用物品及领用时间段。
2到各个岗位轮岗。
3知道破损本,学习值班和排休表的认识。
4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。
第三篇:新员工入职培训
新员工入职培训的基本框架
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调及流程。
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
七、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。
第四篇:新员工入职培训
公司举行新员工入职培训
9月18日下午,公司8楼会议室座无虚席,这里正在召开2012新员工入职培训。培训由公司人力资源部牵头组织,来自公司各部门共计15 名新员工参加了此次培训,部分老员工也列席参加了此次培训。由公司党支部书记、副总经理、财务部经理、办公室主任、人力资源部经理组成的团队,讲课内容涉及了公司企业文化、财务知识、职业道德教育、经验传授教育、办公制度、安全教育等,内容新颖,形式多样,为新员工在融入企业环境的过程中注入了信心和动力。
在简单的新员工自我介绍之后,财务部经理黄辉为大家阐明了在业务过程中经常接触到的凭证、发票、收据的基本概念与区别,并对财务报销、审批流程中应该注意的事项做了详细的解释与说明;接着,办公室主任王栋对公司有关规章制度进行了说明,并对公司 “珍重生命、珍惜品牌、真爱环境”安全理念做了重点强调;随后,公司副总经理任成军、方东存,以他们在外代十几年的切身体会、感想,从责任心、工作态度、工作技巧、为人处世、职业操守等方面对在座各位进行了点拨,要求他们朝“同事认可、口岸单位反映好、客户认可、工作能力强”的优秀代理不断努力,为刚踏入代理这领域的新员工注入了信心和勇气。最后,公司党支部书记、副总经理王岳定代表公司党政领导对各位新员工的加入表示欢迎,要求大家做人要注重责任,不把问题留给别人;做事要关注细节,认真做好每一件事;真诚善待身边每一个人;要敢于负责、敢于担当;并表示公司将围绕“像军队一样有执行力,像学校一样培养人才,像家庭一样温馨”优秀企业文化而不断努力奋斗。培训最后,人力资源部经理方建国为大家讲解了公司薪酬福利体系等规定,希望大家在努力工作的同时加强各方面的业务技能学习,认真践行“师徒结对”活动,要营造一种比、学、赶、超浓厚的学习氛围。
入职培训好似一个窗口,加上先前进行的岗前培训,新员工们融入公司的速度加快,对工作流程的理解更加透彻,更对自身及企业的发展更加充满了信心。我们也期待着这股新鲜的血液能与舟山外代同成长,共繁荣。
人力资源部金虹
第五篇:新员工入职培训
新员工入职培训
4月12日(星期一)
上午办理入职手续,领用办公用品,学习员工手册。
下午安排坐位,熟悉公司情况。
4月13日(星期二)
上午9:30-10:30培训产品知识(张扬)。
下午3:30-4:30提问,其余时间自习(张扬)。
4月14日(星期三)
上午9:00-10:00培训业务流程(沈晓雷)。
下午3:00-4:00培训业务技巧(开发客户,张扬),其余时间自习。4月15日(星期四)
上午9:00-10:00培训ERP。(沈晓雷)
下午3:30-4:30业务交流。(刘晓云,张晶,孙晟皓)