优秀员工事迹

优秀员工事迹

**是**菜馆的一名老员工，她自

年进入集团以来，通过自己不断的努力，务实的工作作风，很快使她从一名普通员工成长为了一名基层管理人员，目前担任菜馆超市、小吃服务经理一职。她把做好自己的工作作为崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；爱岗敬业，无私奉献，认真完成上级安排的各项工作，获得了领导的肯定和同事的一致好评。

一、崇尚业绩，不畏困难。

自她开始工作的那天起，她就深知只要自己脚踏实地把工作做好，平凡的岗位也可以做出不平凡的业绩。众所周知，菜馆因经营结构的原因，1-2楼的营收占比较大，其中，绿食尚超市通过售卖**同品牌定型包装产品及季节性单品，在营收上创造了较为突出的成绩，2019年全年超市营收占比约为全店的%。这骄人的数据离不开**和她的团队的辛勤付出，尤其是宋经理，她认真的做好每一笔业务，耐心地接待每一位来店咨询的客人。尤其是每年的三大节日，超市内人头攒动，很多来选购伴手礼及员工福利的客人，宋经理都会笑脸相迎，首先了解客人的需求，并结合客人的实际情况，为其推荐合适的产品。同时她积极拓展我店的自配礼盒业务，与老客户联系，加强沟通，努力拓展新客户，在与客人确认好数量、品种后，及时做好订货下单的工作，待货物到店后，她总是第一个来到送货车前，帮助下货，虽然是一位女同志，但是她瘦小的身体内蕴含着巨大的能量，如一箱袋装的盐水鸭，总重量大约

千克，她铆足劲儿顺利地搬运到超市内，接着又继续去搬其他货物；待货物全部到店后，如有客人提前预定了自配礼盒，那么她就会带头对礼盒进行分装，这项工作看似简单，但却也要细心认真，确保礼盒内的产品品种准确无误，故她总是在封箱前会对盒内的产品再次进行核对，确保万无一失；如果客人有送货的要求，她总是积极主动地进行送货，距离店内较近的单位，她就带着部门的员工，用小推车徒步推至送货点，如距离我店较远的单位，她会主动联系送货车辆，跟车送货，待车辆到达对方单位后，她也毫无怨言，第一时间帮助对方将货物搬运至指定的地点，任劳任怨。每逢春节，有大批量的自配礼盒时，菜馆因经营面积有限，无法完成所有礼盒的装配，她也是自告奋勇要求赴汤山进行礼盒的装配，一干就是一整天，工作时间达到了12小时，但她也从不抱怨，而是默默无闻地做好自己的工作，为超市、为菜馆创造效益。正是她这样崇尚业绩的精神，使得菜馆在2019年全年共销售

份自配礼盒，实现营收约

万元。

二、悉心钻研，不断完善个人专业技能。

“学似逆水行舟，不进则退”，在竞争如此激烈的社会，只有比别人先起步、多付出，才能有立足之地。近年来，集团为了确保数据的准确性，餐饮企业开始利用菜嬷嬷系统进行订货下单，超市的货品种类繁多，同时大部分为**同品牌产品，均由汤山基地进行供货。原先都是通过我店库房人员手工下单订货，超市人员只需统计所需订货数即可，但使用菜嬷嬷系统后，所有产品的订货均需要在系统上进行完成，**积极认真地参加财务组织的订货培训，利用自己的闲暇时间多次在手机上进行操作练习，很快她就熟练掌握了订货系统的相关操作步骤，确保了订货工作能够正常开展，不影响超市的供货，确保产品的供应；同时，在其部门内每周一次的例行培训上，她也通过平时收集的前场服务技能的相关知识以及超市货品摆放的一些小学问，与组员共同分享学习，提升超市人员的整体服务水平，也使超市货品的摆放更加地直观富有科学性，可以吸引消费者的眼球。

三、克服自身困难，热衷企业文化，不求回报

**是集团的一名老员工，她一直秉承集团“品质创造舒适生活”的使命，服务着每一位到店的客人。在企业的这

年里，因其家住在浦口一带，距离单位较远，在地铁还未开通时，早上超市要求7点到岗，她总是在点天还没亮时就已起床赶公交来上班了，从没有迟到早退的现象，数年如一日。同时她家里丈夫长期在外地，有年迈的公公婆婆及年幼的儿子需要照顾，但在企业需要她时，她总是第一个到店，如果有加班的现象，也从没有向领导提出加班费或补时的要求，而是先把领导交代的任务完成，无私奉献，不求回报。

**正是通过自己的言行举止，来带动身边的人，来感动身边的人，相信在2020年，她将继续带领她的团队，只争朝夕，不负韶华，撸起袖子加油干！