第一篇：关于成立邵武市消费纠纷调解衔接领导小组的通知
附件1
关于成立邵武市消费纠纷调解衔接领导小组的通知 按照2010年12月10日，南平市工商局、市中级人民法院、市司法局、市综治办、市消委会，召开的消费纠纷调解衔接工作会议纪要精神，经征求相关成员单位意见，决定成立消费纠纷调解协调领导小组，旨在加强消费纠纷调解衔接的工作协调和部门配合。现成立邵武市消费纠纷调解协调领导小组：
组长：孙建民邵武市工商局副局长
副组长：车荣建邵武市人民法院民事审判一庭庭长 成员：詹云毅邵武市消委会秘书处秘书长 成员：王捷邵武市综治办副主任
成员：吴浙闽邵武市司法局科长
成员：危艳邵武市人民法院审判员
成员：高淑芳邵武市工商局12315台副主任 成员：林炳清邵武市工商局12315台科员 成员：陈斐邵武市工商局12315台科员
邵武市消费纠纷调解协调领导小组下设联络员办公室，办公室主任由邵武市消委会秘书长詹云毅担任，工商局12315台及消委会秘书处全体同志协助，主要负责组织联席会议的召集与成员单位的联络工作。
二0一0年十二月二十日
第二篇：矛盾纠纷调解领导小组
矛盾纠纷调解领导小组
为认真贯彻落实中央、省、市关于进一步维护社会稳定，加强新时期信访工作的有关精神切实解决好当前影响社会稳定的突出问题，确保学校安定稳定，决定成立学校矛盾纠纷调解领导小组。具体如下：
一、领导小组名单
组 长：孙东华
副组长：肖爱娟、许钗
成 员：池云容、林燕玉、陈雪清、林娟敏、林演妹 领导小组下设办公室
主任：肖爱娟
办公室设在行政办公室
附1：领导小组成员分工
长乐市北山小学
二0一三年九月
附1：领导小组成员分工
1、组长：全面协调和安排部署领导小组工作。
2、副组长：全校教职工思想动态的了解，掌握学校内部教职工之间的矛盾以及可能影响教职工工作情绪的各种因素的排查与解决。
3、孙东华：全体教学人员工作安排、考核工作等方面问题的排查与解决。
4、肖爱娟：全校师生的生活、工作、工资、待遇、财产安全和人生安全等工作的落实、排查及纠纷解决。
5、陈雪清：教职工考核、评优、晋级、职称等工作中矛盾的排查与纠纷的解决。
6、林娟敏、林演妹：负责信访和上报工作进展情况。
望各负责人高度重视、认真负责，及时上报矛盾和存在的不稳定因素以及纠纷排查调处情况，以免影响正常的教学工作。
长乐市北山小学
二○一三年九月
第三篇：消费纠纷调解协议书一
编号：消费者协会（委员会）投诉调解
协议书
甲方（消费者）：
姓名身份证号码电话通信地址邮编：
乙方（经营者）：
代表人姓名单位电话
通信地址邮编
第三方（关系人）：
姓名单位电话通信地址邮编
甲、乙双方因发生争议，经我会调解，达成如下协议：
本协议本协议一式份，当事人、调解委员会 各持一份。应于年
月日之前履行。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
第三方（签章）：
调解人（签字）：
年月日（投诉单位专用章）
第四篇：成功调解一起手机消费纠纷
调解路竟一波三折，消费者终满意而归
甘肃省陇西县工商局巩昌分局日前成功调处了一起手机消费投诉，消费者评价较高。
8月15日113厂职工狄某投诉称，她“于8月6日在陇西县某手机经销店以1360元购买了一部三星GT-S5570智能手机，使用几天后出现频繁死机的性能故障；遂要求支付折旧费退货或更换，但商家不予理睬。”接到投诉后，分局工作人员全力以赴多次奔波、历经三回成功调处：
第一回，鉴定检测。分局工作人员与经销商协商退货或更换，销售商以“手机为真品，且已言明此款手机待机时间短”为由予以婉拒；为此，分局工作人员依法要求当事人将手机送往约定检测部门鉴定并检测，鉴定为真品且检测正常；狄某对此结果不认可，继续追询“手机为何不能换”的理由。
第二回，更换新机。在分局工作人员的政策宣传和耐心说服下，经销商终将手机送至上海更换成新机；原以为这件手机申诉就此圆满结束，消费者狄某在查验新机时却突然提出无理要求，质询工商人员“为何能更换手机”的理由，并坚持说她申诉的是退货处理。
第三回，退还货款。在分局工作人员的多次奔波下，经销商最终同意按《移动手机三包条例》规定退货；9月5日狄某在拿
在拿到1360元退款时依旧想为难经销商，在工商人员的说服教育下才高兴和
第五篇：关于成立征地拆迁纠纷调解通知3
乌征发„2011‟3号
乌审旗房屋征收局关于成立征地拆迁 纠纷调解工作委员会的通知
旗直各有关单位：
根据《关于分解落实2011年社会管理创新工作任务的通知》（乌社管委发„2011‟4号）文件要求，为了进一步加强征地拆迁方面的矛盾纠纷排查和调处工作，及时分析稳定形势，了解掌握矛盾纠纷规律特点，充分发挥“预警、排查、联调、处置”四个机制的作用，进一步维护我旗和谐稳定的社会局面。经局领导班子研究决定成立由我局牵头，各责任单位配合的征地拆迁纠纷调解工作委员会。
一、征地拆迁纠纷调解工作委员会其组成人员如下：主任：薛外锁房屋征收局局长
副主任：斯仁脑日布房屋征收局副局长
崔葳房屋征收局副局长
成员：胡俊堂司法局副局长
赵培军人力资源和社会保障局副局长王耀强住房和城乡规划建设局副局长马健国土资源局副局长
赵明政府法制办副主任
朝格吉乐图嘎鲁图镇副主任
二、职能职责
（一）调解因征地拆迁补偿标准引发的矛盾纠纷.（二）调解因征地拆迁人员家庭内部矛盾引发的纠纷.（三）调解征地拆迁遗留矛盾.（四）开展征地拆迁法律法规、政策的宣传和征地拆迁法律法规的咨询工作.（五）为政府决策提供法律意见建议。
三、工作要求
（一）调解委员会全体人员须经常学习国家法律法规，做到懂法用法守法，不断提高身体素质。
（二）调委会工作人员对征地拆迁各类矛盾纠纷的排查调解
工作要做到以事实为依据，以法律为准绳，秉公办事，不徇私情，认真贯彻“排调结合、以防为主”的方针。
（三）排调工作人员要善于发现问题解决问题，对存在的各类矛盾纠纷要及时调解处理，做到调解率达100%，成功率达98%。
（四）开通信息交流渠道，建立可靠的信息网络，深入基层，依靠群众，及时了解征地拆迁区的情况，积极排查征地拆迁各类矛盾纠纷和事故隐患。
（五）积极开展对干部群众的法制宣传教育活动，不断增强干部群众的法制观念，提高法律意识，降低干部职工、家属矛盾纠纷的发生率。
四、工作制度
（一）流程公示制度。征地拆迁纠纷调解委员会应对调解的受理、当事人权利义务、调解的组织、调解员回避、调解协议及履行等工作流程和规定向当事人进行公示，接受监督，并严格依照流程进行调解。
（二）受理和调解制度。征地拆迁纠纷调解的受理分为指定受理和申请受理。纠纷当事人可自愿申请调解，人民政府及信访等部门可指定征地拆迁纠纷调解组织调解，指定调解应遵守当事人自愿参加调解原则。
（三）配合协调制度。征地拆迁纠纷调解组织在调解过程中，需要查阅档案资料、核实相关事实情况、请求协调有关问题时，相关单位和人员应当给予配合。
（四）调解情况和重大纠纷报送制度。征地拆迁纠纷调解组织在调解过程中，对涉及的征地拆迁补偿具体标准可能超过该项目补偿政策或超过其他已签协议群体同类标准，应事先将情况报送旗人民政府或有关部门。遇有重大纠纷隐患的，应先做好宣传解释工作，并采取措施缓和矛盾，及时上报。
（五）结案归档制度。征地拆迁纠纷调解组织对调解成功和未能调解成功的征地拆迁纠纷，都应建立结案档案。
五、征地拆迁纠纷调解受理范围及工作程序
（一）、征地拆迁纠纷调解委员会受理本辖区内因征地拆迁补偿标准产生的纠纷及其它由征地拆迁引发的具有民事权利义务履行内容的纠纷。
（二）对下列情形的调解申请，征地拆迁纠纷调解委员会不予受理：一方当事人已申请仲裁或向人民法院提起诉讼的；征地拆迁纠纷经行政裁决、仲裁或法院判决已经生效的；行政机关已经解决的；一方当事人认为征拆决定、征地公告不合法的。对不予受理的征地拆迁纠纷，应采取措施缓和当事人情绪，不得激化矛盾，并及时告知相关部门。
（三）征地拆迁纠纷调解委员会在受理纠纷后，应根据纠纷实际，指定调解员，核查相关事实，采取说服、教育、疏导等方法，依法组织调解。
（四）征地拆迁纠纷调解组织对达成的调解协议，应督促履行和回访。对指定受理的调解，调解成功与否，还应向指定部门
汇报调解情况。
二〇一一年十月九日
主题词：征地拆迁纠风调解委员会成立通知
乌审旗房屋征收局2011年10月9日印发
共印10份
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