储蓄营业员演讲稿

第一篇：储蓄营业员演讲稿

储蓄营业员演讲稿

尊敬的领导，同事大家好。

我叫耿芳，现在是城内所的一名储蓄营业员。今天很荣幸和大家在这里共同交流，学习。

四年前，我怀揣着澎湃的热情加入到邮政这个大家庭中，回首参加工作这些日子，有喜悦有艰辛，当然有付出也有收获。经过这些年的历练，借助于企业的平台让我自身素质得到更大的提升。

清晰记得第一次踏进邮政大门是在XX年底，当时被分到了台陈支局，第一次接触到储蓄业务，看到陌生的键盘和显示器上黑压压的字符，听到刷刷的数钱声，看到老同志操作得如此熟练。说实话，让我这个初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然选择了这个职业，就要认真踏实的干出成绩，我当时就下定决心尽快熟悉业务技术，服务知识，要以身作则，用事实证明自己的敬业。当时去台陈的路泥宁坎坷，途经一个涵洞。长年积水，特别遇上下雨天就更不容易通过，不得不搬着自行车翻铁路，真让我切实体会到风雨兼程的真正含意。当我拿到第一个月工资时，激动的无语言表，虽然不多，但这貌似就是我人生中所谓收获的“第一桶金”更加深刻体会到是我们企业能给予我的这个机会，所以让我一直心怀感恩决定在这里扎根奋斗来回报我的企业。

XX年，我被调到县城网点，因为是柜员制要求我工作中更要谨慎细致。所里的较高储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提，柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的月底是取代发工资的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能把邮政营业的小窗口化作为人民服务推动发展的大阵地。

经过技能的锻炼和工作流程日渐熟悉。凭借自己扎实的技能，在每年的星级评定考试中取得不错的成绩，从而也提高了工资待遇，并且在XX年顺利通过了银行从业资格认证考试。让自己成了一名合格的银行从业人员。业务发展是重头戏。往往为了使业务全面发展要求我必需走出去宣传，跑代发工资，商易通。炎炎烈日下也曾留下过我的背影。因为在局领导的关心支持下。所主任的带领下，所里的余额也发展比较迅速，我所在XX年被评为先进支局，而自己也被评上先进，所以辛苦不算什么。我坚信“阳光总在风雨后”

对于幸福而言，每个人都有不同的认识和理解，对我而言，幸福就是我属于邮政企业中的一员，人们常说“敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本”而我的青春则奉献给了我热爱的邮政事业，在今后的日子里，我将踏实地秉承发扬“开拓创新，勇创一流”的企业精神为邮政发展尽一份绵薄之力，在企业发展和辉煌中继续感悟它独特的魅力和丰富的内涵。

第二篇：储蓄营业员的演讲稿

储蓄营业员的演讲稿

演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在现实社会中，演讲稿使用的情况越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是小编为大家收集的储蓄营业员的演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的领导，同事：

大家好！

我叫XX，现在是城内所的一名储蓄营业员。今天很荣幸和大家在这里共同交流，学习。

X年前，我怀揣着澎湃的热情加入到邮政这个大家庭中，回首参加工作这些日子，有喜悦有艰辛，当然有付出也有收获。经过这些年的历练，借助于企业的平台让我自身素质得到更大的提升。

清晰记得第一次踏进邮政大门是在XX年底，当时被分到了台陈支局，第一次接触到储蓄业务，看到陌生的键盘和显示器上黑压压的字符，听到刷刷的数钱声，看到老同志操作得如此熟练。说实话，让我这个初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然选择了这个职业，就要认真踏实的干出成绩，我当时就下定决心尽快熟悉业务技术，服务知识，要以身作则，用事实证明自己的敬业。

当时去台陈的路泥宁坎坷，途经一个涵洞。长年积水，特别遇上下雨天就更不容易通过，不得不搬着自行车翻铁路，真让我切实体会到风雨兼程的真正含意。当我拿到第一个月工资时，激动的无语言表，虽然不多，但这貌似就是我人生中所谓收获的“第一桶金”更加深刻体会到是我们企业能给予我的这个机会，所以让我一直心怀感恩决定在这里扎根奋斗来回报我的企业。

XX年，我被调到县城网点，因为是柜员制要求我工作中更要谨慎细致。所里的较高储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提，柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的月底是取代发工资的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的'态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能把邮政营业的小窗口化作为人民服务推动发展的大阵地。

经过技能的锻炼和工作流程日渐熟悉。凭借自己扎实的技能，在每年的星级评定考试中取得不错的成绩，从而也提高了工资待遇，并且在09年顺利通过了银行从业资格认证考试。让自己成了一名合格的银行从业人员。业务发展是重头戏。往往为了使业务全面发展要求我必需走出去宣传，跑代发工资，商易通。炎炎烈日下也曾留下过我的背影。因为在局领导的关心支持下。所主任的带领下，所里的余额也发展比较迅速，我所在09年被评为先进支局，而自己也被评上先进，所以辛苦不算什么。我坚信“阳光总在风雨后”

对于幸福而言，每个人都有不同的认识和理解，对我而言，幸福就是我属于邮政企业中的一员，人们常说“敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本”而我的青春则奉献给了我热爱的邮政事业，在今后的日子里，我将踏实地秉承发扬“开拓创新，勇创一流”的企业精神为邮政发展尽一份绵薄之力，在企业发展和辉煌中继续感悟它独特的魅力和丰富的内涵。

第三篇：储蓄营业员测试题100题（范文模版）

储蓄营业员测试题A卷

部门： 姓名： 得分：

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、人民银行提高存款准备金率时，是实行（B）A、扩张的货币政策

B、紧缩的货币政策

C、扩张的财政政策

D、紧缩的财政政策

2、下述不属于商业银行中间业务特点的是（C）

A.投入少 B.成本低 C.风险大 D.高成长性

3、基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人的其他基金的过往业绩，但基金合同生效不足（C）个月的除外。A.1 B.3 C.6 D.12

4、下列哪项不属于投单通知汇款的消费人群特点()A 大众化产品，满足基本需求 B 传统观念强、年龄大 C 方化层次较低 D 安全意识强，接受能力强

5、下列不属于汇兑再分配收入的是()A 内部清算收支差 B附言手续费 C 省际间结算收入 D 银行利息收支

6、邮政汇兑业务收入可免征()A 消费税 B 所得税 C 利息税 D 营业税

7、()具有“现金到账户”、“账户到现金”“账户到账户”的汇款业务.A.帐户汇款业务 B.投单汇款业务 C.网上汇款业务 D.回执汇款业务

8、中国人民银行的货币政策目标是（）。A、保持人民币利率和汇率稳定

B、保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长 C、保持汇率稳定和调控利率

D、保持货币币值的稳定和调控利率

9、现有邮政国内电子汇兑系统（）级机构组织 A.五级 B.三级 C.四级 D.二级

10、以下不属于打印机的日常保养的是：（D）A、一个月左右对机器外壳和机内除尘一次 B、每3个月用酒精清洗打印头前端。C、打印机不宜打印蜡纸

D、在拔插打印机电缆时，无须关机

11、个人存款帐户实名制规定自（A）起施行。A、2000年4月1日

B、2001年4月1日 C、2000年10月1日

D、2000年10月1日

12、根据服务要求，100张以内的收款业务每笔最长不得超过（）分钟，每增加100张加时2分钟。

A、2 B、3 C、4 D、5

13、网汇通取款的收费标准为(A)A.收汇金额的1％收取，每笔最低2元 B.免费 C.每笔5元 D.按收汇金额的0.5％收取

14、中国人民银行会同（C）制定支付结算规则。

A、财政部

B、中国银行业协会

C、中国银行业监督管理机构

D、各国有商业银行

15、个人活期存款账户开户起存金额为（B）元，批量开户可为0元。A、1，10 B、1，0 C、0，0 D、1，1

16、绿卡的发行对象为个人。客户必须凭（A）才能申领绿卡。

A、本人身份证

B、户口本 B、驾驶证

D、有效实名证件

17、邮政储蓄绿卡的通存通兑范围是（）。

A、开户局

B、全国

C、本地区内

D、省内

18、客户申请出具个人存款证明，由（D）负责受理。

A、市局

B、省局 C、县局

D、储蓄网点

19、异地临时挂失有效期为（D）天

A、5

B、10 C、7

D、20 20、客户凭六张定期存前来办理存款证明，应向客户收取（）元手续费。A、10

B、20 C、40

D、60

21、一客户在11月1日办理凭证正式挂失，11月6日前来做挂失事项更改，则该客户最早可于（）前来解挂失。

A、11月8日 B、11月6日 C、11月13日

D、11月11日

22、撤销存款证明时收取（D）元手续费。A、10

B、50 C、20

D、0

23、对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，其他银行卡客户可在吞卡后次日起（）个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。

A、1

B、3 C、5

D、7

24、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时，不能办理（）交易。A、挂失

B、取消

C、查询

D、冲正

25、一本通存折可办理的存款业务共（）笔 A、50

B、48 C、46

D、100

26、自基金份额开始发售之日起到基金份额发售结束之日止的时间段，最长不超过3个月是指基金的（）

A.筹备期 B.发行期 C.封闭期 D.开放期

27、单个开放日开放式基金的净赎回申请超过（A）时，为巨额赎回。A.10% B.15% C.20% D.25%

28、投资者T日提交认购申请后，一般可于（）日后到办理认购的网点查询认购申请的受理情况。

A.T＋1日 B.T＋2日 C.T＋3日 D.T＋4日

29、我国《开放式证券投资基金试点办法》规定，开放式基金可收取赎回费，但赎回费不得超过赎回金额（C）

A.1% B.2% C.3% D.4% 30、根据（）的不同，可以将基金分为封闭式基金、开放式基金等。A、运作方式 B、组织形式 C、投资对象 D、投资理念

31、成长型基金的投资目标是（）。

A、资金分散投资 B、定期取得现金收益 C、资本增值 D、稳定收益

32、我国基金交易佣金为成交金额的（），不足5元的按5元收取。A、0.01% B、0.05% C、0.25% D、0.5%

33、中间业务交易账户卡挂失补发由()授权。

A.综合柜员 B.支局长 C.县局业务管理人员 D.基金总中心管理员

34、邮政商务汇款的特色是()。

A 上门并可留言 B 隐密且速度快 C 可对账、统一结算、可用支票 D 方便、自动入账、费用较低

35、使用自行通知2小时汇款业务的目标各户群是()A 有一定时限要求，可方便地自行通知的汇款用户 B 对时限要求较高但非特别紧急的汇款用户 C 汇款时限要求特别紧急的用户 D 尤其关注是否安全到达的用户

36、汇兑业务基础汇费靠()稳定。

A 不断的创新 B 找新客源 C 业务量 D 老客户

37、如果对汇款时限要求不高，希望邮局投递通知单的汇款用户适用()业务。A 邮政通知汇款 B 24小时汇款 C 2小时汇款 D 实时汇款

38、()具有“现金到账户”、“账户到现金”“账户到账户”的汇款业务。A.帐户汇款业务 B.投单汇款业务 C.网上汇款业务 D.回执汇款业务

39、汇款业务量的大小几乎完全取决（）

A.汇兑收入 B.CD C.客户对邮政汇兑产品的需求 D.汇兑自身的服务质量

40、客户汇款10000元，使用自行通知加急汇款，手续费应为（）A.53元 B.103元 C.55元 D.105元

二、多项选择题（共40题，每题1分，共40分）

1、影响汇兑业务收入的外因有()A 人口流动 B 服务质量 C 反营销的势力 D 资金交流

2、邮政商务汇款归集型目标客户包括()A 公用事业性收费类 B 网络型经营企业 C 银行邮政合作 D 物流类及具有连锁经营性质的商品批发零售、餐饮业等

3、网汇E产品特色包括()A 简便 B 小额支付 C 安全 D 有载体

4、网汇通的市场定位主要作为礼品，如()A 年节礼品卡 B 购物券 C 小额礼券 D 消费卡

5、邮政网上支付重点营销对象是()A 大中专院校 B 当地网吧 C 邮购公司 D 政府机关

6、网汇通汇款业务消费人群特点()A 高端客户 B 时尚客户 C 服务要求高 D 有对账需求

7、清咸丰年间，南北分别出现宁绍帮和陕西帮，两者使用的类似于汇兑方式的机构是(C)A 票号 B 票务 C 钱庄 D 银行

8、商务汇款业务的优势表现在（）

A.较强的文字处理功能，实现的资金流与信息流的合一 B.有效规避储汇经营政策风险，避免邮政储蓄公款私存现象 C.可以免费 D.可以沉淀资金

9、按照汇兑市场营销场所主要分为()A.部门营销 B.职工营销 C.柜台内营销 D.柜台外项目营销

10、下列选项说法正确的有()A.分红和满期金都属于被保险人 B.分红和满期金都属于投保人 C.分红属

于投保人 D.满期金属于被保险人

11、中国人民银行的财务收支和会计事务，应当执行法律、行政法规和国家统一的财务、会计制度，接受（）依法分别进行的审计和监督。

A、国务院审计机关 B、财政部

C、人民银行内审部门D、银监会

12、中国人民银行根据履行职责的需要，有权要求银行业金融机构报送：（）A、资产负债表 B、利润表、C、财务会计报表

D、统计报表和资料。

13、当经济过热时，中国人民银行可以考虑采取下列哪些措施？（）A、降低存款准备金率

B、提高存款准备金率 C、买入国债

D、提高再贴现率

14、银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并处以于罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）A、未经批准设立分支机构的 B、经批准变更、终止的

C、违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动的 D、违反规定提高或者降低存款利率、贷款利率的

15、银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的（）进行现场检查。A、业务活动 B、风险状况 C、组织人事管理

D、党风廉政建设

16、在银行业金融机构被接管、机构重组或者撤销清算期间，经国务院银行业监督管理机构负责人批准，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，可以采取下列哪些措施？（）

A、直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员出境将对国家利益造成重大损失的，通知出境管理机关依法阻止其出境 B、申请司法机关禁止其转移、转让财产 C、申请司法机关限制其人身自由

D、申请司法机关对其财产设定其他权利

17、信用卡虽然是一种信用支付工具，但其本质上是信贷产品，可以概括为（）A.信贷性 B.消费性 C.小额性 D.循环信用

18、证券投资基金不包括（）

A.开放式基金 B.封闭式基金 C.创业投资基金 D.养老基金

19、邮政储蓄已开办的中间业务品种主要有()A.代收代付 B.代理开放式基金 C.小额质押贷款 D.汇兑 20、根据基金运作方式，基金可以分为（）。

A、封闭式基金 B、开放式基金 C、契约型基金 D、公司型基金

21、邮政储蓄中间业务收入来源主要包括()A.转存利差 B.代理保险和代理开放式基金 C.异地交易 D.挂失手续费、绿卡工本费

22、下面关于大额预约的说法正确的是：（）A、客户大额预约可以在营业网点或通过电话办理 B、预约日未支取，预约作废，客户需重新预约

C、预约日未支取，客户可在三天内支取现金无须预约

D、预约时系统校验预约账号是否正确，支取时不校验预约信息

23、手工填写存折（单），使用（）的钢笔、碳素笔，右侧加盖名章。A、蓝色

B、黑色墨水 C、红色

D、紫色

24、发卡时需向客户做好防范风险的使用指引说明，具体包括有：()

1、告知客户使用绿卡所享受的权利和承担的义务及相应的风险，以免日后引起不必要的纠纷

2、提醒客户在卡背面签名条上不要书写本人姓名

3、客户通过批量方式申领绿卡后，提醒客户到窗口或ATM更改密码交易激活绿卡后方可办理其他业务。

4、提醒客户注意密码的保存，凡客户因密码保管不善，造成的经济损失，邮政储蓄不承担责任。

25、ATM机具吞卡情况主要包括（）

A、ATM发生故障 B、持卡人操作错误引起ATM吞卡 C、超过一定时间客户未取卡 D、ATM管理员自行设置的吞卡

26、大额挂失的（）及其后续处理必须在开户局办理，办理时须双人经办 A、临时挂失 B、口头挂失 C、正式挂失

D、凭证密印双挂失

27、只能由在原交易局办理的挂失业务有（）。

A、挂失事项更改 B、再挂失 C、正式挂失

D、人工解挂失

28、单卡户客户在办理换卡业务时，须凭（）方可办理更换卡时 A、有效身份证件

B、旧卡

C、存折账号

D、存折密码

29、邮政储蓄个人存款帐户可分为：（）

A、工资账户

B、基本账户

C、储蓄账户

D、结算账户 30、残缺、污损人民币兑换分（）两种情况。A、全额

B、比例 C、面额

D、半额

31、继承人取得合法继承权后，可以对存款进行（）处理。A、过户

B、清户

C、支付

D、更名

32、以下各项属于邮政通信的特点的是（）

A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。B、邮政通信生产过程和消费过程的一致性。C、全程全网、联合作业。D、迅速、准确、安全、方便

33、邮政通信的服务方针是（）

A、迅速

B、准确

C、安全

D、方便

34、国内函件包括（ABC）。

A、信函

B、明信片 C、印刷品

D、邮送广告

35、对同一账户取款、转账交易的授权规定，下列哪些是正确的？（）A、10万元（含）至50万元（不含）：综合柜员或支局长授权。B、50万元（含）以上：支局长授权。C、10万（含）至20万元（不含）：综合柜员或支局长授权 D、20万元（含）以上：支局长授权

36、零存整取存期有（），每月存入金额固定。A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

37、ATM长款应通过（）交易来冲销。

A、支付现金

B、冲正 C、人工调账

D、取消

38、当经济紧缩时，中国人民银行可以考虑采取下列哪些措施？（）A、降低存款准备金率

B、提高存款准备金率 C、买入国债

D、提高再贴现率

39、中国人民银行根据履行职责的需要，有权要求银行业金融机构报送：（）A、资产负债表

B、利润表、C、财务会计报表

D、统计报表和资料。

40、下列哪些行为属于公开市场操作范畴？（）A、卖出外汇

B、买入金融债券 C、降低存款准备金率

D、买入国债

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、职工上岗要统一着装，佩戴统一制作的工号牌，挂工号牌的位置要统一、得当。（）

2、“请、您好、没关系、谢谢、再见”是十字文明用语。（）

3、业务办理中严格遵守业务操作规程，做到办理业务先外后内，快捷准确，缩短客户等候时间。（）

4、纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换。（）

5、办理假币收缴业务的人员，应当取得由银监分局颁发《反假货币上岗资格证书》。（）

6、计算利息时，本金以“元”为单位，“元”以下的“角”、“分”、不计利息，利息金额算至厘位，分位以下四舍五入。计算积数时，积数保留至分位。（）

7、活期存款跨省续存时不打印存折，柜员在附页按格式要求手工记账，加盖名章。（）

8、客户办理转账业务时，必须校验转出账户的密码。（）

9、ATM加钞操作必须全程在监控录像下进行。（）

10、按照业务结构，附加值业务占比高的效益越大。（）

11、如客户办理24小时通知汇款1000元，汇费为10元，其中70%归兑付局，30%归收付局。（）

12、汇兑业务尤其要通过商务汇款的发展，为对公结算打基础。（）

13、单笔投单通知汇款最高限额为50000元。（）

14、邮政网汇通业务可在全国通兑，网汇E则在全省范围内通兑。（）

15、邮政网汇通业务的合作单位是支付宝。（）

16、中国人民银行不得对政府财政透支，但可以直接认购、包销国债和其他政府债券。（）

17、中国人民银行可以根据需要，为银行业金融机构开立账户，但不得对银行业金融机构的账户透支。（）

18、中国人民银行不得对政府财政透支，但可以直接认购、包销国债和其他政府债券。（）

19、中间业务交易账户实现全国“通兑”，即凭交易账户卡（“基金卡”）可在全国任一开办基金业务的网点认购、申购、赎回、挂失、解挂失等交易。（）

20、支付结算业务和资金清算业务存在本质区别，前者指商业银行为客户办理债权债务清偿和款项划拨,后者指商业银行之间的债权债务清偿和款项划拨。（）

第四篇：储蓄营业员的主要职责

储蓄营业员的主要职责

1、热情接待储户，办理各类邮政储蓄的开户、销户、存款、取款、算息、挂失等各项业务手续；审查收、付款凭证的完整性和真实性；复点复核员配付的现金，检查存单、存折上填写的各项目和章戳等是否齐全。

2、负责保管手工处理存取款的分户帐、存单存根。

3、日终结帐时，根据各类储种变动户的分户帐填写或打印各类邮政储蓄变动户轧帐单，交复核员与营业日报单相关栏核对。

4、定期轧打“储蓄分户账余额报告表”后，必须与营业日报单各相关储蓄余额相符。定期与复核员对帐，做到帐实相符、帐款相符、帐帐相符。

5、请领、保管、盘点各类空白邮政储蓄凭证，做到帐实相符。

6、负责储蓄号牌和同号票夹的保管、使用，按日盘点期数目相符。

7、登记和保管“开销户登记簿”、“挂失登记簿”、“空白邮政储蓄凭证登记簿”、“作废/丢失空白邮政储蓄凭证登记簿”、“定期储蓄提前、逾期支取登记簿”等。

8、月终结帐时，填制或打印“定期储蓄计息余额表”，“定期储蓄应付利息计算表”。

储蓄柜员职责

1、对外办理存、取款等业务。每笔业务必须当时处理，立即输入电脑，做到一笔一清。

2、领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证，保管本柜台邮政储蓄专用日戳和个人名章。

3、每日营业终限，办理柜台轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证及有价单证，收捡邮政储蓄专用日戳。结存现金、重要空白凭证及有价单证放入专用钱箱(柜)后集中保管。

储蓄综合柜员职责

1、领发登记和保管邮政储蓄所有的有价单证和重要空白凭证；办理各柜员的领用、上交。

2、负责邮政储蓄所邮政储蓄现金、重要空白凭证和有价单证的领用、上缴。负责各柜员营业用现金，重要空白凭证和有价单证的内部调剂。

3、掌握计算机三级权限管理中的组长权限，协同柜员处理相关业务。

4、负责柜员收付5万元以上大额现金的复核。

5、监督柜员工作班之间的交接。

6、每日柜员工作下班后，负责柜员结存现金、重要空白凭证和有价单证的核查及轧帐单的审核，确保帐款、帐实相符。

7、每日营业终了，编制、打印各类凭证、记帐凭证、营业日报单、流水帐，登记重要空白凭证和有价单证登记簿及现金登记簿等。

储蓄复核员的主要职责

1、审核各种帐、单、折、证、息、印的完整性、合法、真实性、复核各类邮政储蓄开户、销户、存款、取款、计息等是否正确。

2、严格执行现金管理制度，负责办理邮政储蓄现金的收款、付款工作，领解和保管邮政储蓄现金、有价单证，登记相应的登记簿。

3、保管当天的存款和取款凭证、利息清单等原始凭证。日终结帐时，根据存款和取款凭证汇总编制或打印记帐凭证，并据以核实邮政储蓄库存现金。

4、保管邮政储蓄业务日戳、业务公章，负责在开发的存折、存单上加盖。

5、根据记帐凭证填制或打印邮政储蓄营业日报单，相关栏金额与变动户轧帐单核对相符后，逐日上报，做到帐款相符。

6、逐日核对各类空白储蓄凭证，保证帐实相符。

7、复核各种登记簿记载的项目是否正确、齐全。

汇兑营业员的职责

1、受理客户申请，办理收汇、兑付业务；

2、受理查询、退汇、改汇、止兑、挂失等特殊业务；

3、负责汇款信息的复核检查处理；

4、负责对发生的业务进行帐务处理；

5、负责日终结算、对帐和凭证上报；

6、负责营业现金的管理；

7、负责重要空白凭证的管理。

邮政储汇所负责人的主要职责

1、负责储汇所业务的日常管理、资金安全，不断开发储汇业务市场。

2、检查、监督日常核算工作，确保帐帐、帐证、帐表、帐实相符。每天审核营业日报表并签章，掌握当天的资金运用情况和重要空白凭证的使用情况，检查钱帐、章证分管和天天报帐等制度的执行情况。

3、定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，并认真做好检查记录，确保帐款、帐实相符。

4、掌握计算机三级权限管理中的储汇所负责人权限。

5、负责提款、领款的审批，要逐笔签字，不准以章代字，所负责人不在委托他人代签的，要有委托记录。监督营业领缴现金情况和特殊业务的处理情况，定期检查核对邮政储汇所内部往来帐目。库存现金如有超限及时上报业务主管部门。

6、全面负责邮政储汇所的安全工作，及时解决营业中出现的问题。发现重大问题，要及时向上级部门报告。

7、检查、监督监控设施的运行情况，管理邮政储汇所的监控录像带。

第五篇：邮政优秀团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿

大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。我叫李强，男，24岁，同力达职工，于XX年进入方庄邮电局，从事储蓄营业员工作，虽然进入邮局的时间并不长，但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲，在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。在XX年底被评为区局文明职工；在XX年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第13名，XX年6月的区局五笔练功比赛中获得第1名；XX年9月区局的英语比赛获得团体第二名。以下就是我的一些工作、学习心得，如有不足之处希望大家批评指正。

记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆，但时间一长，我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的，于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习，很快就适应了我局忙碌的工作状态，通过考核顺利上岗。我不仅注重在业务上下苦功，在服务上也是一丝不苟，时刻从用户的角度出发，为用户着想。有一次，一位用户急需用钱，想把定期的钱取了，拿走一部分，剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取，取走的钱按活期算，剩下的还按定期算，这样不会损失太多的利息。用户听完后，对我说：“小伙子，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。一次，一位老大爷在我这里存歌华有限电视费，一年216元，他当时觉得应该没那么多，还说我不会算数，一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：一个月18元，十个月是180，再加二个月的36元，12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我认为：“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出另用户满意的服务工作来。”

今年初，区局进行了五笔的普测，从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候，我的五笔录入水平在区局中还算可以的，大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快，我给自己制定了一个练习方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到电脑前面练习五笔，这已经成为了一个习惯。开始练习的时候，每天提高的速度都不大，有的时候只是几个字的提高。我非常着急，面对着电脑不知道该怎么办才好。但是一直有一个坚定的信念支持着我，那就是不管多辛苦都要坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度，我把每天的练习时间加长了一些，而且不管多晚，每天都会坚持打1-2个小时。记得好几次，因为下班比较晚，回家吃完饭特别的累，根本不想再去练习了，但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到，一想到这，我的精神也提高了几分，那几天晚上都是打到1 1、12点钟才睡觉。凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五笔的速度唯一的办法就是苦练，想要投机取巧更是不可能的。之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔，把那些不常打的字记下来然后反复练习，直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字，我每次都是认真的把这个字记在心里，工作后反复的练习几遍，直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下，把它打出来。这已经成了一个习惯，见到字就想拆。我始终相信，只要坚持和努力就一定可以打得更快。功夫不负有心人，经过长时间的练习，我的录入速度渐渐有了提高。从每分钟90个字到100个字，再到110个字……。最终从区局的第4名升到了第1名，在管局的比赛上获得了第13名。

发挥自身的英语优势，为做好２００８年奥运会的服务工作打下良好基础。我凭着自身的英语优势，被局里推荐到区局进行英语集训。这次集训把邮政和奥运相结合，主要是针对邮政英语，奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主，而我是储蓄员，对营业的知道不是很了解，为了能更好的跟上学习进度，我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。要想提高英语水平首先需要记大量的单词，词汇量是学好英语的必要前提。于是，我把书上的生词记在一个本子上，而且把注解都标注上，在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情，尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。我找到了一个适合自己学习单词的方法，就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。这样不但可以加深对单词的理解，而且也有助于记忆。另外我之前相对于比较弱的就是口语，和别人用英文交流的时候不是很流利。对于这个问题，我意识到只有多说才行。周围没有良好的语言环境，只有自己给自己创造一个环境，让自己全心的投入进去。上课的时候我会仔细听老师是怎么说的，然后就学着老师的语调去练习。开始学习的时候，还不敢放大声去说，怕说错了别人会笑话，但如果不放开口去说，就永远没有提高。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流，即使在家练习的时候也是放开口大声去说，而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。只要感觉不对就马上纠正，然后再继续练习。在这次南区组织的英语比赛中，我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。

现在每天除了练习五笔和英语外，我把更多的精力投放在了储蓄业务上，多掌握新的业务知识，不断的提高自己的专业技术水平。邮政企业在发展，我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。