遥观镇卫生院组织开展“道德讲堂”活动

第一篇：遥观镇卫生院组织开展“道德讲堂”活动

遥观镇卫生院组织开展“道德讲堂”活动 为进一步推进医院道德讲堂建设，加强医务人员职业道德素质建设，增进和谐医患关系，更好地服务于患者。7月2日，遥观卫生院组织全院20余名党员干部职工开展了“道德讲堂”宣讲活动。

“道德讲堂”活动围绕“五个一”展开，首先在大家齐唱《公民道德歌》的乐曲声中拉开了帷幕。“中国老百姓，炎黄好儿孙，重情重义重品行，立志先立人……”,言词情真意切，让大家受到了强烈的思想感染。其次，吴院长带领大家共同吟诵了《祖国啊祖国，我亲爱的祖国》，那亢腔有力的言语，充满激情的旋律久久在我们心中激荡。随后，大家认真听取了“常州市道德模范”——常武太湖医院社保科科长丁陈丽的优秀事迹—《情系患者、爱心助人》，丁陈丽的爱心故事，令现场的每个人都为之震撼。大家纷纷表示，道德模范就在身边，只要工作上兢兢业业，学习上勤学好思，平凡的工作岗位上也能做出不平凡的业绩。如果说单纯的阅读只能觉得是听觉上的感动，那第四部分“郭明义――感动中国”的视频则彻底让党员干部明白了如何用自己的行动去践行“爱心”和“奉献精神”这个最基本的民族精神。郭明义同志的先进事迹和崇高精神，赋予了雷锋精神新的时代特征，体现了全体人民的道德追求。最后，吴晓东院长对本次道德讲堂作了精彩的点评，并对全体医务人员提出了希望，他希望大家以身边的先进人物为榜样，以医院开展“三好一满意”活动为目标，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，创建人民群众满意医院。

这次“道德讲堂”活动只是一个起点，今后医院将继续定期开展活动，通过“道德讲堂”，鼓励“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”，从而传颂凡人道德故事，彰显道德榜样力量，在全院上下形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明新风尚。

遥观镇卫生院

第二篇：病房组织开展道德讲堂活动

病房组织开展“道德讲堂”学习活动

为扎实开展我院道德讲堂建设活动，全面提高医务人员道德思想，塑造良好的行业形象，推进社会主义核心价值体系建设，增强全院思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加浓厚、实践更加深入、成效更加明显，促进我院的全面科学发展，我院积极推进道德讲堂工作的开展，具体内容及计划如下

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，围绕学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，以提升全院医务人员思想道德修养和文明素质为核心，以加强“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”建设为重点，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为载体，深入开展医院“道德讲堂”建设，着力提高全院干部职工的道德素质和文明修养，更好地服务社会、服务百姓。

二、活动目标

结合医院开展“三好一满意”活动，以“四德”教育为重点，以“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范为主要内容，科室每二个月开展宣讲一次，让每位职工都积极参与，全面提升本科室医务人员的整体素质，塑造一支医德高尚、医术精湛、务实创新、勤政廉洁、人民满意的医护队伍。

三、具体活动计划

我科一直围绕“听、看、讲、议，行”等方面开展形式多样的活动

支持的道德讲堂开展的深入人心。

“听” 听先进事迹。通过从各单位中选出一批事迹感人、贴近群众的平凡道德模范人物，有系统、有步骤地在本科室进行集中宣传，带动大家感悟身边先进人物的可贵精神和宝贵品质。

“看” 观看道德故事。精选和推荐一批具有道德影响力、感染力的影片，有计划地组织本科医务人员观看、交流感想、写观后感等，在看、思、写的过程中引发思考，启迪心智，促进道德素养的提升。

“讲” 宣读典型事迹。选取医院先进典型、模范人物，“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式讲述道德事迹，诠释道德内涵。

“议” 由科室职工评议身边好人好事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界。

“行”科室自发组织开展为病人及家属提供更多帮助，让他们再次感受到医护人员的亲情与关爱，人人争做道德建设参与者与先行者。

2013年3月

第三篇：遥观镇卫生院医患纠纷防范处置预案

遥观镇卫生院医患纠纷防范处置预案为有效防止医患纠纷的发生，依法、及时、高效处置医患纠纷，保护医患双方的合法权益，维护正常的社会、医疗秩序，构建和谐医患关系，依据有关法律、法规和规章，结合本院实际，制定本预案。

第一部分 总则

一、适用范围

本预案适用于本院医务人员与患者或其亲属之间就医疗护理服务而产生的争议。

二、工作原则

坚持调解优先、客观公正、快速高效、依法处置的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理得当。

三、制定依据

《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。

第二部分组织管理

一、医患纠纷防范处置领导小组

成立医患纠纷防范处置领导小组，负责全院医患纠纷事件防范处置工作的组织管理。由院长吴晓东任组长，副院长张晓峰任副组长，医务科科科长、护士长及各科室主要负责人为成员。

领导小组下设办公室，办公室设在医务科，办公室主任医务科科长兼任。领导小组办公室的主要职责是：

（一）负责全院医患纠纷事件防范处置的日常监管工作；

（二）修订、完善医患纠纷防范处置预案，按照预案协调医院各有关科室及时、妥善处理医患纠纷，防止矛盾激化和事态扩大；

（三）组织对医患纠纷事件进行及时总结分析，提出持续改进的措施，并督促落实；

（四）对引发医患纠纷或造成事态扩大的责任人提出初步处理意见；

（五）协助做好人民调解、医疗事故技术鉴定、司法仲裁或诉讼、医疗责任保险等工作。

二、医患纠纷防范处置技术指导小组

成立医患纠纷防范处置技术小组，负责对引发医患纠纷的业务技术问题进行分析研判，作出属于医疗事故或存在医疗差错与否的初步判断，为领导小组处置、决策提供技术咨询和参考。技术小组组长由医务科科长兼任，成员由各相关职能科室科长、护理部主任及协调有关上级医疗机构专家组成。

第三部分医患纠纷的防范与处置

一、医患纠纷的防范

（一）强化责任意识。要进一步加强职业道德教育。医务人员要提高职业道德修养，树立正确的价值观，恪守医疗卫生服务职业道德，落实首诊负责制，忠于职守、尽职尽责、全心全意为病人服务，廉洁行医，坚决抵制收受药品回扣及开单提成、索取红包等不正之风，不断提高医疗技术和服务水平。

（二）加强质量控制。必须将提高医疗质量、保障医疗安全作为日常管理的核心和重点，严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、制度，建立健全医疗质量控制体系；督促医务人员严格遵守诊疗护理规范、不断提高业务素质和能力，防止和减少医疗事故、医疗差错的发生。

（三）提高技术能力。医务人员要加强对专业知识的学习、更新，提高专业技术能力水平；加强对医疗卫生管理法律、法规、规章、制度的学习，提高依法行医的能力水平。要加强对开展医疗、护理新技术、新项目的管理，充分分析评估可能产生的不良后果并制定科学完善的对策和措施。要定期开展医疗质量管理分析评估工作，加强学习交流、总结经验教训、持续改进质量，通过提高医疗、护理技术水平，减少医患纠纷的发生。

（四）和谐医患关系。营造氛围，和谐关系。要进一步完善服务机制，优化服务流程，为患者营造良好的就医环境和氛围；医务人员要自觉加强对医患纠纷处理方法、医患沟通知识技巧的学习，在言语、行为和举止上讲究文明礼貌，切实改进服务态度，提高医患纠纷防范处置能力，增进医患沟通，和谐医患关系。

二、医患纠纷的处置

（一）医患纠纷的报告

1.发生医患纠纷或可能引起医患纠纷的医疗事故、医疗差错时，当事医务人员应第一时间向所在科室负责人报告，并逐级上报医务科和院领导。

2.对发生或可能导致矛盾激化、事态扩大，扰乱医疗机构正常工作秩序或社会治安的医患纠纷，要在积极做好稳控工作的同时，应及时向区卫生局报告，必要时向区委总值班室、区维稳及综治办、公安、信访办等相关部门报告。

3.有下列情况之一的，应在12小时内向区卫生局作出书面报告：

（1）导致患者死亡或者可能为二级以上医疗事故的；

（2）导致3人以上人身损害后果的；

（3）导致群体上访、聚众闹事，严重影响医疗秩序或社会治安的。

4.对区卫生局转办的医患纠纷事件，应在规定的时间内将进展情况或结案之日起7日内将处理结果向区卫生局作出书面报告。

（二）医患纠纷的处置

1.及时分级处置。医患纠纷的处置按照“医务人员、科室、医院医患纠纷处置领导小组”的层级进行处置和管理。发生医患纠纷时，当事医务人员应首先向患者或家属做好解释工作，稳定患方人员情绪，防止矛盾激化和事态扩大，同时视情况按要求逐级上报。所在科室、医院医患纠纷处置领导小组接报后，根据医患纠纷发生的原因、可能产生的后果以及事态发展的预判及时介入调查和处置。

2.防止损害扩大。发生医疗事故或可能引起医疗事故的医疗差错时，医务人员必须及时采取积极有效的措施，尽最大可能避免或减轻对患者的损害，防止损害扩大。

3.技术分析。发生医患纠纷后，科室以上各级均应进行分析总结。对于医疗事故纠纷和医疗差错纠纷，应及时组织人员进行调查，就诊疗行为、医疗结果及其关系得出初步结论；因果关系疑难、复杂，难以判断和定性的，上报区卫生局作进一步调查、分析。

4.情况通报。应将调查、处理的情况及时向患方、其他相关部门通报和解释。

5.协商解决。医患纠纷发生后，医患双方应本着客观公正的原则，进行充分沟通，尽快消除争议，力求在前面层级协商解决。必要时，双方可就协商的结果制作书面协议书。

6.人民（行政）调解。医患双方经协商无法消除争议和达成一致意见的，可向区卫生行政部门、辖区街道人民调解委员会、医患纠纷调解工作室申请调解。

7.医学鉴定。对于医患纠纷调解无效的，医患双方可共同委托或经由区卫生局委托，向市医学会提请医疗事故鉴定。

8.司法途径。医患双方还可依法向人民法院起诉或者向仲裁委员会申请仲裁。

附：医患纠纷防范处置领导小组名单

组长：吴晓东

副组长：张晓峰

成员：姚青何叙南王叶娟周静娟

蔡丽华杭小东陶伟国

第四篇：XXX镇卫生院道德讲堂建设实施方案.

XXXXX镇卫生院

“道德讲堂”建设实施方案为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,扎实推进社会主义核心价值体系建设,按照中央、省、区文明办的工作部署和《全国文明城市测评体系》要求,根据《红花岗区卫生和食品药品监管系统“道德讲堂”建设实施方案》(区卫食药党[2012]26号的文件精神,结合我院实际,特制定如下实施方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十七届六中全会精神,以扎实推进社会主义核心价值体系建设,把公民思想道德建设内容项目化、实践化,在潜移默化中不断提升市文明素质和全国文明城市的创建水平,为我区经济社会发展奠定坚实的思想道德基础。

二、成立组织

医院成立活动领导小组,下设办公室。领导小组负责定期研究、部署、督促、检查“道德讲堂”建设工作,办公室负责“道德讲堂”建设具体工作的落实,确保活动扎实有效开展。

组长:XXX 副组长:XXXXX XXXX 成员:XXX XXX XXX XXXX XXX 领导小组下设办公室,由XXX同志配合相关科室负责日常工作。

三、工作目标

1、改进职工道德素质。深入开展社会主义荣辱观宣传教育,大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,引导广大员工增强道德判断力和道德荣誉感,自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任,在全社会形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

2、普及文明礼仪教育。大力开展现代文明宣传教育实践活动, 以生活礼仪、公共礼仪、职业礼仪、校园礼仪、商务礼仪为主要内容,通过大力普及礼仪知识,使广大职工自觉学习礼仪知识、遵守礼仪规范、提高文明意识。

3、提高员工职业道德。通过加强爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务患者、奉献社会为主要内容的职业道德教育,引导行业从业人员自觉提升服务效率和服务水平,在全院形成守信光荣、失信可耻 的氛围。

4、转变工作作风。通过开展以政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正为主要内容的员工行为道德规范宣讲,开展治理“庸懒散软”专项活动,教育引导全院职工牢固树立立党为公、执政为民意识,改进作风、提升效率、搞好服务,做公民道德建设的实践表率。

四、工作安排及主要形势

1、举办道德讲堂。由书记进行道德建设的专题讲座。

2、开展“榜样在身边”事迹报告会。

3、开展“卫生文化与医疗卫生核心价值观”主题大讨论活动。

4、开展向各类先进集体和先进个人的学习的活动。

5、开展现代文明素养和优秀传统文化的宣传教育活动。

道德讲堂以“以身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为主要形势,按照区文明办的具体实施要求,具体为行业道德讲堂:主要争对的是广大的医务工作者。要以倡导诚信服务、规范服务、文明服务、高效服务等为主要内容,在行业内建立机关和基层相结合的建设机制,开展有争对性的道德教育活动,提升职工的综合素质,引导广大医务人员自觉提升服务效率和服务水平。

五、推进步骤

“道德讲堂”建设分三个阶段进行: 1.动员部署阶段(2012年9月初-9月底。进行动员部署,我院的职工要积极响应、主动参与“道德讲堂”建设。

2.示范引领阶段(2012年10月中旬-11月上旬。我院必须在10月底前建立起来并开展相关的活动。

3.全面推广阶段(2012年11月中旬-12月。在建立“道德讲堂”的基础上,总结推广经验模式,全面开展“道德讲堂”建设工作,定期或不定期经常性开展活动。

五、工作要求

1、高度重视,加强领导。各科室要把组织开展“道德讲堂”作为精神文明建设的重点工作任务,摆到主要工作日程,制定具体工作方案,明确责任部门和人员,认真部署,务求实效。要充分调动和发挥基层组织、先进模范和广大干群的积极性、主动性和创造性,强化道德讲堂的吸引力和感召力,确保工作覆盖率和参与度,把这项工作不断引向深入。

2、紧密结合实际开展工作。要把“道德讲堂”活动与“创先争优”活动相结合;要与卫生系统开展“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、志愿服务活动等活动相结合,紧密联系自身实际,丰富活动内容,增强活动效果。使道德模范事迹、文明行为礼仪、优秀传统文化和新时代精神走进职工头脑,引导人们见贤思齐。做到在学习中提升境界,在实践中推进工作。

3、注重宣传引导,营造浓厚氛围。医院活动办公室要抓好总协调,充分利用宣传栏载体,大力宣传开办“道德讲堂”对于加强公民

道德建设、提升社会文明程度的重要意义,大力宣传公民道德建设名言警句、道德建设典型人物的先进事迹,并及时宣传报道各科室开展主题活动的经验、做法

及成效。注重选树先进典型,搞好宣传推广,发挥好引导示范作用,努力营造开展此次主题活动的浓厚舆论氛围。

二0一二年九月二十日

第五篇：开展道德讲堂

开展道德讲堂，接受心灵洗礼

为提升职工的思想道德修养和文明素质，2013年8月2日，由XXXXXX卫生服务中心和XXXXXXXX联合举办的道德讲堂活动在XXXXX卫生服务中心四楼会议室举行，本次活动有居委会工作人员、社区党员和XXXXXXX中心的全体工作人员约60余人参加，现场座无虚席。

本次道德讲堂活动分为唱歌曲、学模范、诵诗经、发善心、送吉祥五个部分。活动开始是由XXXXXXXXXX大家做动员，XXXX在动员中指出，此次活动以提升职工思想道德修养和文明素质为核心，以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为重点，通过“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”的形式，广泛传播中华传统美德、凡人善举，生动形象地推进党员干部职工队伍道德建设，持续提升党员干部职工思想道德修养和文明素质。通过弘扬道德模范的崇高精神，引导职工省身修德，自我提升，从而形成“积小德为大德、积小善为大善”，从而实现职工道德素质的大提升，为文明常州奠定强大的思想道德基础。首先唱歌曲部分由全体参加人员合唱了《公民道德歌》，学模范部分是从“白衣天使”-XXXX的感人事迹和社区志愿者高国荣的感人事迹来讲述，其次全体参加人员在主持人的引导下一起朗诵诗经，发善心部分由老党员向大家讲述提高思想道德素养对做一个勤劳善良的常州人的重要性，最后由XXXX给大家送吉祥，简单介绍XXXXXX，总结了今天道德讲堂活动的主旨——“厚德善行，必能吉祥相伴”。

本次活动取得圆满成功，XXXXXX将继续加大道德宣传，扩大宣传的方面，激发医务人员和社区居民投身道德实践的热情，引导大家树立正确的道德观、价值观。