部门管理计划书（推荐阅读）

第一篇：部门管理计划书

《部门管理计划书》

我系人文联合部的部长助理祖巍，总结过去一年中人文联合部各成员的表现，我认为，有以下几处优点需要继续坚持以及一些不足的地方有待我们通过大家共同的努力去改进。

1、值班状况。

在过去的一年里，人文联合部的值班情况良好。所有成员基本都能准时到班，并且基本没有早退现象。而请假，旷班，调班的现象也较少。在值班期间，大家也都能各尽其职，没有什么特殊的状况。所以在之后的一年中，我们要继续保持这一点，并且再接再厉。同时，部门内部也会增强检察制度，对于表现不佳的成员会给以提醒。对提醒无效的成员给以相应的批评。然而，干事与部长，副部长之间也需要互相监督，互相学习，互相配合。

2、大会出席状况。

过去，人文联合部在每次团委组织团体大会的时候出勤状况的较为良好。我们要坚持，保持我们的优点，并且更加努力的维护我们整个集体的荣誉。部门内部将会制定一份出勤签到表，以防止同学无故不来以及了解部门人员的出勤率。部长，副部长应做好表率作用，不能以身试法。

3、例会情况。

2009年上半学期，部门例会的出勤情况较好，但到了2010的下半学期，部门例会的出勤状况较为糟糕。请假已及非经请假的旷会情况比较严重，并且迟到现象频繁。在接下来的一年间，希望所有成员都能准时到会，并且做好会议记录。而对于违反规定的成员，人文联合部将会在劝说无效后通报给相关部门。

4、活动参与状况。

一同例会，人文联合部参与活动的积极性在2009年上半学期积极性较高，但到了2010的下半学期，针对于各种不同的活动，成员反映平平。在接下来的一年间，人文联合部将努力的调动部门成员对各种活动的积极性，参与各项活动。并且副部以上的人员要做好表率作用。

5、内部团结。

在接下来的一年中，我们将致力于加强各个成员之间的沟通交流，用聚餐，活动，游戏等办法促进部门内部人员的熟悉，增进大家的感情。我们要把大家凝聚成一个有机的整体，从而更有责任心，使命感。让大家深刻的感受到这个大家庭的温暖，从而喜欢这里，心甘情愿为这里做出自己因有的贡献。让部门成员都互相成为对方工作，学习，生活中的伙伴。

6、与其他部门的团结合作与学习。

同样，我们也要加强与其他部门的沟通与合作。同样通

过各种部门与部门间的联谊，使得大家彼此熟悉，从而在今后的工作中，可以互相帮助，互相进步。

最后，我相信人文联合部能在今后的各项活动与工作中展示自己，并且能够胜任上级交待下来的各项任务。希望人文联合部能够为社联这个大家庭做出自己最大的贡献，为组织效力。

人文联合部 祖巍

2010-5-30

第二篇：人力资源部门管理计划书

公司人力资源计划书

为确保公司业务正常运行，现阶段公司人力资源的工作主要有以下几个方面

一、企业文化建设

企业文化是企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。它表现为一种具有企业个性的信念和行为方式。企业文化是一个企业的灵魂，没有灵魂的企业是空洞的、没有未来的，如果企业想做大做强就必须要有自己的信仰，就像人一样要想更好的发展就必须有追求有梦想，一个企业也是如此，所以人力资源的一个主要工作就是要让每一个上下一心、齐心协力才能把企业发展好。

二、人事制度建设

人事制度是关于用人以治事的行动准则、办事规程和管理体制的总和。一支军队之所以训练有素，是因为军队有一套严格的纪律去约束每一名军人，所以才能行之有素。同样，一个企业要更好的发展就应该有一套完善的体制制度去约束每一个人。人事制度包括工作人员的选拔、录用、培训、工资、福利、监督、退休与抚恤等各项具体制度。所以人事制度建设也是人事部门的一项重要任务之一。

三、人力资源基础建设

首先是根据集团的发展规划，结合集团及各子公司、各部门的人力资源需求报告进行盘点，确定人力资源需求的大致情况。结合集团现有人员及职务可能出现的变动情况、职务的空缺数量等，掌握集团整体的人员配置情况，编制相应的配置计划，以明确描述集团未来的人员数量和素质构成。建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司招聘计划。

1、选择招聘渠道

如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部转调、报纸招聘等

2.建立面试题库

3.建立公司内部人才库

4.做到满足人员需求，合理提供人员储备，做到因岗设人的原则。

其次是培训与开发

根据培训需求调查，编制公司的培训计划，制定培训预算，并将培训计划分解到月度培训计划

1.建立培训管理体系

2.结合公司需要和部门需求，定期或不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息

3.实行内训外训相结合4.制订内部培训师体制

5.做好新员工入职培训及员工技能培训

6.做到有培训有绩效有提高。

第三是绩效管理，根据职务说明书，设定各岗位的工作目标，实现目标管理，制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行，负责绩效考核体

系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，以此决定奖金的发放、晋升的标准。

1.结合公司实际情况制订绩效测评制度，2.实行绩效管理与薪酬体系能够相衔

接，第四是薪酬福利，制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体

系，编制员工薪资方案及福利计划 1.建立薪酬制度，制订薪酬结构

如工资=基本薪资+奖金+分红

2.员工福利做好员工激励工作，建立内部晋升制度，做好员工职业规划。

第五是员工关系

编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册

1.建立企业与员工良好的沟通渠道

2.开展员工活动，促进文化宣传

3.做好离职面谈离职分析，解决问题减少离职率

4.管理企业员工劳动合同、人事档案

5.处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷，协调好劳资双方的关系。

我公司组织结构图：

董事会

↓

总经理

↓

人力资源部、财务部、采购部、运输部、信息管理部

财务部的基本职责：

1.起草公司经营计划；组织编制公司财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。

2.执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。

3.整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。

4.公司的会计核算、会计监督工作；公司会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管。

5.编写公司经营管理状况的财务分析报告。

6.负责公司股权管理工作，实施对全资子公司、控股公司、最大股东公司、参股公司的日常管理、财务监督及股利收缴工作。

7.组织经济责任制的实施工作，下达各中心核算与考核指标，组织业务考核和

评价。

8.综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况。

9.研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划和方案；防范融资风险。

10.负责公司存货及低值易耗品盘点核对。会同公司综合部、技术部、采购部、仓库等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用和保管等工作建议和要求。

11.公司总经理授权或交办的其它工作。

人力资源部主要职责：

1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。

2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。

3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗

位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考

核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。

7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指

导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。

8、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员

工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。

9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统

计报表和统计报告。

10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的考核。

11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。

12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成公司领导交给的其他任务。

采购部职责：

采购部经理

1)直接对分管领导、公司负责，全面主持采购部工作，确保各项任务的顺利完成。

2)审核采购计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少损耗。

3)全面主持大宗商品订购的业务洽谈，督促下属仓库负责人把好进货的验收及质量关，保证物资供应和仓储正常。

4)教育属下员工在工作中，要遵纪守法，对工作认真负责，不徇私舞弊。按公司计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。

5)督促采购组、仓库组负责人，加强对下属员工素质培训，不断提高员工的业务水平和工作能力。

6)对本部门员工制度执行情况负责。

7)对本部门员工的专业知识培训负责。

8)对员工进行严格管理，根据员工表现向公司提出奖励或处罚建议。

9)严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，对本部门办公设备的使用及管理负责。

10)负责制定工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。

库管员

1)做好物品出入库记录，并根据公司《物料验收规范》对来料进行验收并做好记录。

2)负责库房日常管理事务，检查库存产品状况。

3)按规定收发物料，做好物料进库储位的筹划与排放。

4）每周盘点物品，做到帐、物相符，填写库房相关数字并登录到ERP。

5)配合盘点库房产品工作的具体执行。

6)做好物料的搬运和库房废次品的回收及保管。

7)对来料来货及时入库，储放安全以防倒塌、遗失或变质。

8）每天检查仓库安全卫生状态，并及时整改。

9）要控制好常用物品库存量，及时向部门申报补充材料清单。

10）与采购员、询价员一起做好供应商评价。

11)维护和管理搬运工具。

询价员

1)熟悉各部门常用物品、原材料，深入全面了解市场供应价格、质量情况。

2)掌握常用物品的品牌、规格、质量、供货厂商, 并了解其价格波动规律。

3)按重要性、急用程度安排采购，其他据库存量来安排，防止积压与过期，做好全年、季节、周期性的采购计划，保证需求。

4)物品采购必须货比三家，不能死定一家，以免造成质量差、高价格的弊病。

5）建立常用物资、材料的价格、供应商、服务质量信息库。

6）与采购员、仓管员做好供应商评价，并将结果反馈给上级领导。

7）做好物料的动态管理，及时的掌握市场物料信息，多信息、多渠道的做好市场调查；

8)材料设备的选厂、选型以及进行物资选用等各项工作；

9）配合部门经理完成相关采购合同的谈判，做好部门合同及相关记录的保存。采购员

1)认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2)采购人员必须了解相关物料的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。

3)采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息。

4)采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造最佳的采购业绩。

5)经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段。并采取相应对策。

6)对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、招待、赠品等，违者将按公司有关规定处理。

7）必须按照公司的采购程序进行采购，采购时需有申购部门领导签字及本部门领导批准的《物资申购单》方可采购。

8）接到采购通知后，采购员必须及时，按质按量的完成采购任务。

9)严把物料质量关，购进物料必须附有质保书及相关的合格证明，特殊物料如种子、化肥、农药、农膜等投入品需附有相关的检测报告及产品认证证书。

10）物品购入后，必须及时入库，并配合仓管员做好验收，如果验收不合格，采购员必须及时要求供货方做出补偿或退货。

11）采购员不得私自将相关物料交给当事人（特殊情况经部门领导同意除外），不得私自藏匿公司财产。

12）购买物料时，采购员必须索要正规发票及采购单，同时完成发票的报销。

运输部职责：

1.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。

2.在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国家交通运输法规，确保运输安全。

3.及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结问题产生的原因，避免此类问题再次发生

公司人力资源计划书

一、目的人力资源的计划是本公司战略规划的重要组成部分，它着眼于为未来的公司生产经营活动预先准备人才，并为公司人力资源管理活动提供指导。

二、内容本公司人力资源计划包括：人员晋升、配备、培训、职业发展、工资和奖金等方面。

三、基本程序

1.核查现有人力资源

核查现有人力资源是人员供给预测的基础，它的关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况。

人力资源核查资料至少应包括：

（1）个人自然情况；

（2）录用资料；

（3）教育资料；

（4）工资资料；

（5）工作执行的评价；

（6）工作经历；

（7）服务与离职资料；

（8）工作态度；

（9）安全与事故资料；

（10）工作环境资料；

（11）工作或职务情况；

（12）工作或职务的历史资料等。

2.预测人力资源需求

可与人力资源核查同时进行。主要根据公司发展战略规划和内外条件选择预测技术，然后对人力需求的结构和数量进行预测。

预测具体程序为：

（1）预测企业未来生产经营状态；

（2）估算各职能工作活动的总量；

（3）确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷；

（4）确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。

3.预测人员供给量

人员供给量预测包括两个内容：一是内部拥有量预测，根据现有人力资源及其未来的变动情况，预测出现在各规划时间点上的人员供给量；另一是外部供给量预测，确定在各规划时间点上各类人员的可供量。

4.确定纯人员需求量

即比较预测到的各规划时间点上的供给与需求，确定人员在数量、质量、结构及分布上的不一致之处，以获取纯人员需求量。

5.制定匹配政策

制定匹配政策以确保需求与供给的一致，即制订各种具体的计划，包括晋升计划、补充计划、培训开发计划、配备计划等，保证需求与供给在各计划时间点上的匹配。

6.确定执行计划

在各分类计划的指导下确定具体实施计划的工作方案。

7.反馈调整

目的在于为总体计划和具体计划的修订或调整提供可靠的信息，以便对规划进行动态的调整并加强控制。

第三篇：部门工作计划书

院自管会宣传部工作计划

主要工作职责:

1.负责公寓走道海报的制作，以及各种活动的宣传、方案制定工作。宣传积极向上的公寓文化，丰富同学们的校园生活。

2.负责有关网络宣传方面的工作，包括制作简单的视频以及视频剪辑工作。

3.负责考核宿舍管理员的工作，提高管理员的工作质量，服务广大同学。

4.负责问卷调查工作，将同学们的意见反馈给学院。

5.配合其他部门的共作。

一、关于纳新

部门将会按照学生公寓楼栋数来确定纳新人数，干事总人数不超过20人，男女比例控制在1:1左右。新成员将会通过两轮面试，根据两轮面试综合情况确定人员。

二、宣传海报

1.确定主题

每个月每一位干事根据季节以及节日来确定海报的主题，海报的主题要与同学们的日常生活贴切，如健康小贴士。也可以按照男女宿舍来制作海报。

2.查找素材

根据自己所做的海报的主题查找相关的素材和海报背景图片。素材要有新意，能够引起同学们的关注，背景图片要适合题材，不要太花太火。也可自定主题，自找素材。

3．制作海报

由于海报的特殊性，我们部门的海报全部使用电子海报的形式，使用软件为photoshop，这就要求我们新成员在短时期内掌握软件的使用方法，由部长级统一培训，确保每一位成员又好又快的熟悉并且掌握软件的使用。

4.上交、检查海报

事前部门成员两两分配，在制作完成后，互相检查、修改。确保正确无误后以psd、jpeg格式（压缩文件）上交给部长级。

6.打印、张贴海报

每月安排两名干事在部长的指导下，进行海报的挑选并且安排楼栋。完成后上交部长，由部长送交印刷厂打印并张贴在每栋宿舍楼下的窗口中。

7.后期检查

在海报贴出后定期进行后期检查，检查海报是否有脱落、贴歪、损坏的情况，保证海报的整体情况。

注意事项：

1海报的内容必须健康积极，贴切同学们的学习生活，不能有错字、漏字、多字、病句的出现；

2海报的背景不能太花俏，要得体、大方、淡雅，要贴切主题；

3.海报贴出后，要检查海报是否贴正并定期去检查海报是否有脱落的现象。

二、考核宿舍管理员

1．安排人员

考核管理员需要其他部门的成员及其同学参与，联系各个部门，统计各个部门空闲的人员以及其同学，将各个部门及其同学安排在非自己的宿舍楼进行考核，每个部安排一个负责人以便后期工作。

2.安排时间

通过各部成员的空余时间来安排各个部门成员的考核时间。考核时间为连续的三天，确保每栋宿舍楼每个宿舍管理员被考核时间为一天。

3.评分制

每个宿管阿姨保证20个人对其进行考核，认出一人得五分，总分一百分，未认出不扣分，采用加分制。

4.统计结果

各部成员将考核结果汇总给各部负责人，由各部负责人统一交给宣传部，由宣传部汇总出最后结果，并把考核每个宿舍管理员的考核人员、考核时间和每个管理员的考核分汇总出来。注意事项：

1.考核过程中不要和太多同学一起进入，不要集中在上下课人流高峰期

2.考核过程中一定要本着公平、负责的态度，定期安排人员检查

3.考核的时间段为早上八点到下午六点

三、问卷调查

1.确定调查的问题

根据同学们的学习生活情况，确定调查的目的，设定调查的主题，根据确定的主题提出问卷调查的问题

2．检查

检查问卷调查的排版格式，并检查有无错字、漏字、多字、病句的现象

3．打印并分发

确定打印的份数，协调好各年级各系部调查问卷的比例，安排好人员发放问卷并收回以做后续的统计工作。每个系每个年级都安排一个负责人，确保问卷及时回收。

4.统计结果

由各部成员分工合作统计每题的回答结果的人数，对回答问题项进行归纳与整理，并统一汇总出最后结果

注意事项：

1.问卷调查要仔细检查，不得有错字、漏字、多字、病句的现象

2.分发的过程中要有相关负责人，以便收回

3.统计时要核对每个答案的人数，确保人数一致

四、每月自管会内部考核

1.严格按照自管会相关规定进行部门人员考核，成员必须按照实际情况进行填写

2.所有人员必须认真执行自管会工作规章制度，学期期末考试不得有挂科现象，若有挂科和违反相关规章制度，将以劝退处理。情节严重者将会以清退处理。

3.学期优秀学生干部评选将会按照学习成绩和内部考核来确定。

部门所需人数：

根据本部门制作海报的情况以及所需楼栋的海报数量来看，所需海报18份共36张，以每个人出两份来定，制作海报所需人数9人，为提高海报质量和效率，以个人来看，有极个别人因态度问题，合理人数为12人。

第四篇：外贸部门计划书

新外贸部门的计划书：第1部分

外贸业务部门

工作定性

流程

人员安排

工作要求

客户分析

1．外贸业务部的定性及定位

1）工作前沿性

2）桥梁作用

3）形象作用

4）工作要求

2．外贸业务部门的工作流程

1）外部

2）内部

3）所需资料表格

4）工作的特点及要求

3．外贸部的内部工作人员配备，权限及责任

1）人员要求

2）主管

3）会计

4）助理员

5）采购

4．贸易条件要求：

1）样办

2）合同

3）付款方式的选择

5．工作的开展及要求

1）展会

2）杂志及其它煤介

3）网上平台

4）其它

6．客户分布群的简要概述及特点。

1）欧洲区

2）美洲区

3）中东区

4）亚洲区

5）非洲区

6）大洋洲区

7）其它地区

外贸业务部的定性及定位

1)工作前沿性

2)桥梁作用

3)形象作用

4)工作要求

一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。首先，直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文化。再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。

基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能灵活处理事情，做事认真负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见（有好有坏），对于突发事件的发生，要能镇静处理，有沟通能力，工作协调能力，工作组织能力及能承受工作压力。

在本部门内各位员工之间要充分合作，互相协调，工作任务分配明确，工作要有序，坚持按照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避免引起问题的发生，争取创造一种活泼，轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。

外贸部门有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生产部及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。

外贸业务部门的工作流程

1）外部

2）内部

3）所需资料表格

4）工作要求

大概讲，工作主要包括同外部的联系及内部的系统工作。同外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心，同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排仔细。工作不能断层，同内部的交流主要是与其它部门的配合，包括，采购部，生产部，等其它部门，从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达，协助生产部，采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及进行有序，有效的工作安排。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用

业务部的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。

1）样办单：（SAMPLE FORM）业务中有些客人要求看样办，及打样办。样办确认后做货。另订单确认后，外贸业务部也应要求各配

件 供应商打样确认，以确保质量交货期。

样办在业务中有着不可忽视的重要性，如客有要求打样办时，要

填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。

样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后照办做货。

另外：订单落实后，如有条件（公司主张），每张订单都要打板确

认。跟单员要让供应商在生产大货之前，根据订单要求打样确认。

确认样办无误后在通知供应商生产。

2． 报价单：（QUOTATION FORM），同客人面谈时，价格可以马上

确定，但在业务联系中很多时候要用到报价单，报价单填写要标

标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单

由主管或业务员留存。

3． 形式发票：（P/I），这是在客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数

量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛

头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部

存一份，送会计一份，以便查账。

4． 成本分析单，（COST ANALYSE FORM）。在报价时，业务员要

做本询价的成本分析。（大概），在订单确认后要重新做成本分析，其中如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。现公司规定：部门操作时。利润如低于5% 刚要求征求经理的同意。因客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。

5．生产加工单：（ASSEMBLLING FORM）。在订单确认后，要根据

同客所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要

列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。

特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理

确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加

工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责些订单的业务员再次

向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充

分了解。这样在以后的工作中如一方面有所失误，其它人也可给以

指正。开会时要求主管参加，做到再次对订单的核对。如跟单（采

购对订单理解有所偏差时可及时指出）。

6． 采购单：（PURCHASE ORDER 或P/O）。这里主要指根据订单

要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。

要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货

期。特别注明质量要求及交货期。

采购单要经主管审核发再传真给供应商。每次传真的采购单要求

供应商签回作实。

7． 验货报表（INSPECTION FORM）。公司要求每个跟单或主

管要对每次订单进行抽检。包括：对配件的检查。中期验货及最

终验货。验货时要求照单验货。如有任何凝问请及时通知主管或

经理。以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况。

主管也有责任询问每张订单的情况。

8． 财务跟踪单：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM）。公司要求会

计处要有明确的订单财务记录。

包括：1）订单订金/尾数款详细的记录。

2）各订单配件的款项明细资料。

9． 装箱单：（PACKING LIST）。每张订单要根据客户的包装要求

做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以

证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。

10其它资料： 外贸部可能要接解到的资料还有，C/O 单。报关单，订舱单，商检单，提单，等等。

11．公司要求每张订单的资料要全部夹入一资料FILE。包括此张单涉

及到的所有资料。

工作要求:

外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。

同采购部，外销部门经常会碰到客户问价格的情况，有的是比较熟悉的，有的则不能一时通知价格，这时要同采购部多沟通，以了解成本等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降件（指成本方面）。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。

同生产部，要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便安排订单生产，在特殊情况下，（指客货较急的情况下，同生产部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排。

1）周期长，工作隐性。

2）工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂（主要指配件）

3）部门上班时间为：8：00-12：001：30—6：00

部门不加班（特殊情况例外）

4）公司给外贸部门主管一定的处理事情的特权。指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。

6）公司给外贸部门车辆方面的主便。可以及时调用公司交通工具。

7）外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。

8）每期新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。

9）公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要要突出产品。网上产品要及时更新。

10）外贸部门要整理一份报价单，应明确单价的上下浮动范围。以便能随情况掌握，不至被动。

11）公司有专有电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装。

12）部门资料要整理清晰明了。分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。

13）信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕。当天询价要当天回给客人。

14）确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。

15）在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面

16）主管的指令要明确。

17）办公室区不准打私人电话。

18）办公室区不准吸烟。

第五篇：部门工作计划书

大学学习部工作计划范文

担任系学习部部长的职务，我感到非常荣幸，因为这代表着老师和同学对我的信任。同时，我也感受到了肩上的压力。有句话说得很好,学习是学生的天职，教学质量是学校的生命线。自然，我担负起了全系的学习工作这一光荣而艰巨的任务。因此我对自己拟定了以下大学学习部工作计划。

为了切实搞好我系学生的学习，今年学习部将积极开展各项与学习有关的活动，以充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，我系的学习成绩定会迈上一个新台阶！为使学习部工作更顺利的开展，现将工作计划拟订如下：

一、在新学期开始，为做好我系2010年迎新工作，学习部将积极配合团总支学生会做好迎新工作，真正做到为新生服务，方便新生，使我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

二、大学和高中的学习有很大的差别，为使09级新生尽快适应大学生活，及早正确的为自己定位，避免走弯路，举行新生学习经验交流会，由老生向新生介绍经验。这也是学习部每个学期工作的重点，具体方案初定如下：

1、准备工作：借教室、椅子，邀请嘉宾老师和同学等。

2、交流会的具体流程：

①、以班级为单位，每班分别邀请大

二、大三几位学习优秀的同学，畅谈学习的经验，然后进行自由交流活动，时间预计为两节课左右，初步预计从以下几方面谈： a、如何尽快适应大学生活，养成良好的学习习惯； b、基础课的学习方法； c、专业课的学习方法；

d、协调好工作与学习的关系； e、协调好参加活动与学习的关系；

f、大学不是一座象牙塔，要从多个渠道获取信息，利用好宝贵的图书资源。

②、介绍学分制管理下的纪律处分及毕业证、学位证的授予要求，适当举反面事例说明，为同学们敲响警钟；

③、考虑到大学英语学习的侧重点及学习方法与高中迥然不同，邀请一位英语学习成绩好的同学谈一谈大学英语该如何学习，以及如何顺利通过四、六级考试；

④、当今对大学生的英语口语要求越来越高，所以，邀请一位外教老师谈一谈如何提高口语水平；

⑤、经验传授基本结束，留几分钟时间，同学们可就学习方面所存在的疑惑提问；

三、大一新生军训结束后举办“军旅杯”演讲比赛。

四、继续完善晨点制度。上学期学习部的晨点工作已经取得了一定的成绩，但是还存在不少问题，这学期学习部将在原来的基础上继续完善这个制度，本学期将采取积分制度。具体办法如下：

a、学期初，每个同学都有综合分100分。

b、晨点每周点五天，时间为6：40—7：10，地点为灯光球场。

c、缺勤一次扣2分，迟到扣0.5分，替点的双方都扣2分，情节严重者公示批评。d、此综合分将在期末进行统计，并与奖学金挂钩。五、十月中旬完成各年级的操行评定及奖学金评比，这是每年学习部工作的重中之重，并将名单于全系公布进行表扬。

六、在学风建设方面，继续完善考勤制度，制定考勤规定和考勤表，统计各班课表及做好点名工作，考查上课和晚自修出勤率，召开学习委员工作会议，将这一措施尽快落到实处。这也是学习部日常工作之一。考察方案如下：

1、由专人负责每周到系办统计出勤表，并公示缺勤人员名单。

2、采取学习部随机点名的方式；

3、由各班学委记录每天的上课出席情况，学习部不定期抽查记录结果，这也可以作为考核学委工作的一项依据。七、十一月进行四六级经验交流会，邀请已顺利通过四、六级考试的同学介绍他们成功的经验，以给即将参加考试的同学一些启发和帮助。并进行英语单词竞赛，英语考试技能讲座等一系列围绕英语过级的活动。八、十一月份左右，策划举办第一届经管系“营销之星”大赛活动。

九、为更好的进行信息反馈，搭建好老师和学生之间的桥梁，学习部将在各班学委确定之后，立即召集学委开会，传达信息反馈精神，以便于沟通和交流。制定各班学习委员联系卡，便于以后开展工作。

十、根据各年级特色，开展演讲比赛，知识竞赛，辩论赛等活动。

十一、配合学生会，团委搞好数学节及其他活动。

十二、临近期末，与宣传部合作，通过宣传板、征集漫画等方式，加强考风考纪建设，坚决杜绝考试作弊。

以上就是我对这一学年的学习部工作计划，当然，它只是为我提供了一个大体的思路，计划没有变化快，我会具体情况具体分析，在老师的指导和帮助下，与大家一同努力，相信

转眼间冬去春来，跨入了新的世纪，新的学期又开始了。我们学习部在总结上学期工作经验的基础上，结合我院特点，拟在本学期推出下列活动：

一、系列讲座。继上学期学习部承办了“外交论坛”系列讲座取得很好效果之后，我们本学期计划再度与院团委、外交学系合作推出由外交部各职能司的司长主讲的系列讲座。内容更具体，更贴近外交部的日常事务，更能吸引同学。大概共有五六场，希望能收到很好的效果，继续把国关的牌子创出去。这也是配合我院建院一周年所举行的活动之一。

二、论文大赛。本学期有两个论文大赛：全国“挑战杯”和校“求实杯”。以前，我院在这方面比较薄弱，战绩不佳。但这次上学期就有了安排和部署，应该算准备得比较充分，再在学习部的有利组织下，希望可以取得好成绩。届时学习部也会请我院一些教授给参赛同学以指导与帮助。

三、院庆活动。我们国关学院成立马上就要满一年了，在这一年里我们取得了许多骄人的成绩。在院庆之际，我认为可以继续用橱窗向同学们介绍我们国关，主要是介绍国关的新气象、新变化、新成绩。各个部可以用展板形式把自己部一年来的活动都写下来、画下来，组合起来就是一个系列。另外，就学习部来讲，我们计划与研会学术部合作，与复旦、北大国政系、国关院搞一些有影响力的、大规模的学术交流活动，既有国关特色，又扩大了国关影响。同时，我们学习部还将积极配合其他各部的工作，想办法，出点子，争取把这次院庆活动搞得个方面都尽如人意。

五、征文比赛。本学期学习部将组织同学们参加院校各种征文比赛，给每一位同学机会，也更好的完成上级交给的各项任务。

以上是学习部本学期的初步工作计划，我们会在工作中不断充实它、改进它，以求达到最好的效果。我们学习部的全体成员一定在新世纪的第一个学期中以蓬勃的精神、饱满的热情、旺盛的精力，求实的态度投入到工作中去，发挥学习部在同学和学院间的桥梁纽带作用，为国关的团学工作取得优异成绩出力！08-09学年上学期学习部工作计划

随着新学期的到来，我们也将踏上新的征程。本着为“全院同学服务”的宗旨，我们将尽力完成学院部署的工作任务，认真贯彻落实“团结，勤劳，创新，思进，效率”十字方针，努力做好部门统筹工作，积极配合团委学生会各项工作。现初步拟定本学期的工作计划，具体如下：

一、团结部门，浓厚气氛

为了使学习部成员之间尽快相互了解，方便部门内部工作的开展，活跃部门的气氛，并使学习部变得更加的团结，准备在最近几天举行一次小party，让成员之间增进友谊和经验的交流。继续完善“学习部成长历程”记录册的整理，并希望联系前任部长创建学习部群，形成学习部特色文化，使学习部艰苦奋斗的历史得以铭记，学习部的故事得以流传。

二、响应院校，开展活动 1．本部将在第三周承办2008级新生学习经验交流会，诣在帮助2008级新生解决开学来在学习生活上所遇到的诸多问题，以让新生更快地适应大学的学习、生活方式。2．国庆前夕，学习部将积极协助学院举行国庆游园活动。

3、在十月初我部门将与社会实践部联合开展主题为“我爱祖国”征稿大赛。稿件内容可包含爱国情怀、祖国的发展历程、取得的成就、奥运等内容。

4．十一月上旬，为了使广大同学能够提前适应英语四六级考试，熟悉考场纪律，感受临场气氛，最终提高学院英语四六级的过级率，本部门准备进行若干次的模拟考试。

5．十二月，为巩固同学们的学科知识，丰富同学们的课余生活，展现药学人风采，本部门将举办一次化学竞赛。

三、拓展视野，举办讲座 1．“英语四六级考试”知识讲座 2．“中医的未来”知识讲座

（具体开展内容根据情况而定，时间待定）

四、浓厚学习气氛

1、整理学习资料

为了方便同学们的学习，提高同学们的读书效率，方便同学们期末复习，学习部将帮助药学同学拥有属于自己的一套学习资料，主要整理出大一到大三的学习资料。

2、组织阶段性考试

为了督促同学们能进行阶段性地对所学知识进行巩固整理，学习部将在各班学委的配合下举行阶段性考试，主要是让同学们及时的回顾所学的知识，预计一学期举行三次，时间分别是开学至期中的中间段，期中，期中至期末的中间段。

五、组建药学院教学督导队

秉承福建医科大学“勤奋、严谨、求实、创新”的优良传统，本部门将会遵照学院的指示以及方案书的计划，着力组建教学督导队，建设学院良好学风，力争做好教学督导队工作，尽力为同学们营造一个良好的学习氛围。此项工作将主要由学习部监督指导并由各班学习委员执行。

大学学习部工作计划范文[1] 2009年12月14日 来源：网络综合【网络综合-大学学习部工作计划范文】

担任系学习部部长的职务，我感到非常荣幸，因为这代表着老师和同学对我的信任。同时，我也感受到了肩上的压力。有句话说得很好,学习是学生的天职，教学质量是学校的生命线。自然，我担负起了全系的学习工作这一光荣而艰巨的任务。因此我对自己拟定了以下大学学习部工作计划范文。

为了切实搞好我系学生的学习，今年学习部将积极开展各项与学习有关的活动，以充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，我系的学习成绩定会迈上一个新台阶！为使学习部工作更顺利的开展，现将工作计划拟订如下：

一、在新学期开始，为做好我系2010年迎新工作，学习部将积极配合团总支学生会做好迎新工作，真正做到为新生服务，方便新生，使我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

二、大学和高中的学习有很大的差别，为使09级新生尽快适应大学生活，及早正确的为自己定位，避免走弯路，举行新生学习经验交流会，由老生向新生介绍经验。这也是学习部每个学期工作的重点，具体方案初定如下：

1、准备工作：借教室、椅子，邀请嘉宾老师和同学等。

2、交流会的具体流程：篇二：2009年市场部工作计划范文 2009年市场部工作计划[1] 【网络综合-2009年市场部工作计划】

市场工作计划提纲 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部工作计划

市场部09年销售计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一、市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准 ：

准确性 及时性 协调性 规划力

计划性

执行力

市场部工作职能：

制定销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

二、市场部工作计划

制定2009年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2009年 市场部和销售部工作任务和工作计划。2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3 严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）4 科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成 5 协调

调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适

合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。6.把握市场机会、制定实施销售推广： 7.信息收集反馈、及时修正销售方案篇三：采购部工作计划范文

采购部工作计划

采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格，对公司订单产品的成本有着直接的影响；其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大，采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少，而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。

综合分析我们采购所存在的问题，由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业，所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况，不能做到实事求是，常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而，在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”，如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表，如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的，但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢？不难找出原因所在，这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收，不仅影响订单的交期，还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主，机械设备为辅；俗话说：“金无足赤，人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺？我们公司品质严格自然是优势也是好事，但仍然必须符合客观事实，否则从长远来看在信用方面公司会打折扣，不可太急功近利，一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以，业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。

为了优化公司采购部现有工作，逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节，根据公司订单生产需求现状的实际，提高采购效率、降低成本，使公司利益最大化；同时，为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标，客观地寻找供应商，做到货比三家，严格按照公司质量检验标准进行采购作业，并合理有效地使用公司采购资金，确保良好的周转率。自2012年8月份开始，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现制定采购部门工作计划如下：

一、供应商管理：

时间：8月份-10月份

1、供应商管理存在的主要问题：

（1）缺少实力的一手供应商——直接生产厂商；

（2）没有比价环节，行政指令性下达；

（3）未签订《采购合同》及约束协议；

（4）采购被动，受供应商牵制。

2、解决方法：

（1考核评估工作。【见《供应商资料表》、《供应商考核表》和《供应商样品评估表》】

对现有供应商进行综合评估，以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选，符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善，反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力，争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备，以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作，根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。

（2节后交总经理室核准确认，相同材质的物料返单，原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购，同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。

（3）原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议，新供应商一律在初次合作时签订《采购合-1-同》。重点培养主要供应商，争取和一些重要的供应商达成长期合作协议（合作方式的业务洽谈等，需要上级主管领导组织执行）。

（4）做好异常情况的妥善处理：因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时，对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案；如有必要，将采取法律程序进行公司利益的维护工作。

二、各部门的配合及采购流程：

1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题：

（1（2）采购清单请购物料名称不规范，同种产品写法多样，不能一次性提供准确的规格型号及样板参照，概念模糊不清；

（3）没有计划性进行所需物料的计划请购，同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划；

（4）经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购，采购部无法知晓对方情况如何；

（5）同一物料跟催过程多人联络，不能准确传达供应商交期进度状况，导致跟催异常时有发生；

（6）采购流程没有形成规定，导致账目处理流程混乱无章，单据不统一；

（7人员被动追踪、无从着手，这是皮具企业的关键环节流程，在我们公司一直缺失。▲

2、解决方法：

（1）在接到会签的物料清单指令后进行采购作业，并跟催物料进度（做订单采购物料跟催时间表，利用白板统计异常物料）；

（2）如果需要报价，新产品须在三个工作日内提供报价，不需要报价直接列入采购物料跟催时间表；

（3）采购部以陈先生主导采购全面工作，唐先生负责采购开发并配合采购部工作；所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认（设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费）；

（4）每次厂商选定以三家或三家以上作为比较，同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商；

（5）制定采购合同，除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》（采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片）；

（6）供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货；

（7）供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单，以清单送检验货，合格会签后返还到采购部；

（8）拿到签字清单做账，规范对账单据：现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外，其它均须交仓库入仓后及时做账报销，月结对账单相关清单也需要逐步规范；

（9）剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用；

（10）按照订单需求，及时完成采购工作，确保满足订单的生产需要。

三、部门管理：

1、管理制度和流程存在的主要问题：

（1）管理制度不完善，流程不统一，配合协作团队未形成；

（2）部门界限不明确，职责分工不协调；

（3）缺乏采购资料档案的归档分类，部门组织架构不完善。

2、解决方法：-2-（1）加强本部门的沟通和学习，完善部门的管理流程和管理制度：重点是现金采购▲和月结采购流程【现金采购在计划实施的8月份初由采购部会议讨论制定统一流程和相关表格文档格式】；

（2）收集供应商资料（厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质）作为长期合作厂商；

（3）收集产品资料备做产品色卡；

（4（5）会议室或办公室开会（总结工作）。

四、采购成本控制及采购效率：

1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题：

（1）不考虑比价环节而直接下单，事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象，甚至增加了正常成本采购；

（2）品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单：条件接受，而配合的供应商却没能续单，并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查；

（3）采购交期和品质抵对，导致采购效率不高，影响生产上线进度。

2、解决方法：

根据原有供应商采购单价资料，进行性价比分析，从中找出价格差异，并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率，是反映资金的使用效率，故而合理的采购数量和适当的采购时机，既能避免车间生产停工待料，又能降低物料库存，从而减少资金积压。

采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪，尽可能地减少采购周期，提高采购效率和及时性，并且对订单各种物料的采购周期进行统计，提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。

五、交期及品质：

根据订单生产周期，客观合理地确认采购周期；区分不同的客人需求和产品要求，从而客观地认识和判定品质。

1、交期

（1）采购部交期跟催存在的主要问题： 1）使用msn转发信息，物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期，导致交期误差； 2）没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认，采购没有合理掌控供应商运输过程异常，确认交期与实际偏差；生管部门没有根据产品材料的工艺特点（材料难度）和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期，业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力；

3）业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分，导致材料采购品质标准不明确，延误材料入仓或退货处理时间，从而直接影响采购交期的跟催完成；

4）生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分，即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的，采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如：某订单所需0.6mm荔枝纹pu 1000码，皮革供应商正常生产周期为7天，但不包括运输环节的周期1-5天，所以皮革的实际生产周期是7-12天，但也存在5天可完成的生产周期事实，不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路，可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的，以这样的概念就是主观且不现实的，则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天，但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内，因而新产品五金件的采购周期为20-25天；其它小五金也存在3-7天的生产周期，但也不包括设计和开模打样周期等等。

（2）解决方法：-3-1）重新制定《采购周期统计表》； 2）《生产计划排程表》：生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份，采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度，第一时间将异常知会生管、物控和仓库； 3）《联络单》式送达到各相关部门人员，采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式，从而明确和约束各环节的职责，做到各尽其责、责任到人和有理有据，避免推卸责任和不担当。

2、品质

（1）品质异常的主要问题： 1）产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象，导致控制品质及跟催沟通被动：没有开发丰富的供应商资源，但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购； 2）部分业务未能与生管、品保（重点）部门达成品质方面的共识，常主观想象而没有概念； 3）部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实，跟客人就品质问题不能客观协调，导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”，因此而延误交期。（2）解决方法：

寻找多家供应商打样确认品质，产品订单的所有采购皮料样板或大货首件，均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员，转交品保部进行常规测试和色差判定；其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样，若客人能够接受，品质均按照该供应商的原有相同材质采购，主要责任由客人和业务负责承担，而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则，采购部有权拒绝执行。

六、采购权限：

（1）接到采购清单必须有总经理室签字确认，上级认可生效后方可进行下一步采购动作；

（2）采购不干涉其他部门的采购工作，但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达，采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商，除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外；

（3）采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商，并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok，而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份，做到公开透明。