第一篇:大学生房产中介暑期社会实践报告
暑期社会实践报告
(外国语学院朱俊):
一、调研安排
时间:2013年7月到2013年8月
地点:上海市浦东新区张江镇国森房地产咨询有限公司 调研方式:参与公司业务工作
二、调研基本概况
今年暑期本人由于父母都在上海上班,所以也随父母到上海。随后本着大学生暑期参加社会实践,获取工作经验,锻炼自己的想法。和舅舅商量了一下,获得舅舅的允许到舅舅的房地产咨询公司参加工作。舅舅的公司很小,总共也只有六个员工,而且都是自家亲戚,所以我很快就开始了公司的工作。由于舅舅的要求,我还是从最基础的开始。前一个星期我都是负责在各大房产网站上发布租房信息。有时候我也帮助其他人发布租房信息。所以刚开始的时候我都是坐在电脑前敲敲打打。脑子里全都是各式各样的租房信息。然后也在网上看看其他公司的信息。以便可以在有顾客的时候和其他公司合作。
经过一个星期的发布工作,我终于忍耐不住了,应该是年轻人本来就有的热情,终于在一个星期后我和舅舅提出要参与真正的中介工作。我也去接顾客,带他们去看房租房。然后舅舅看我一个星期都在发布租房信息,应该差不多了,就同意了我的要求。终于在第二天舅舅给我一部店里员工用的手机,让我去看房租
房。拿到舅舅我手机后,我很激动,然后发布房源也有劲了。一口气发布了很多房源。
但是很快我的热情就被无情的现实浇灭了。在之后的一个星期我只是接到几个电话,而且都是来咨询租房的。都没有提出要来看房。然后就没有然后了。店里的其他员工看到我这样都安慰我,说刚开始做这个都是这样的,一两个星期没电话都是很正常的。我也是没有办法,只好每天都电脑前发布着房源。皇天不负有心人终于在后来的一个双休日,我迎来了我的第一个顾客。他要看的是当地的一室户。而且约好下午过来看房,我便赶紧的联系了很多套的一室户。期待着顾客来看房。终于到我了下午,我去指定的小区接到了那位顾客。但是可能是我当时在电话中解释的不够清楚,顾客想租的是原始的一室户,但是在当地全都都是经过二房东改建的房子,他要的房子基本价格贵,而且很难找到。就这样我的第一位顾客从我的手上溜走了。当时我自然是非常失落的。之后我都是看着店里的其他员工忙的不亦乐乎,我只能傻坐着。
再之后我终于遇到我生命中的贵人。我清楚的记得他的名字是施老板。他想给自己的女儿租一个一室户。这次我总结上次的经验,给施老板解释的很清楚,而且施老板就是本地人,很了解当地的住房条件。就让我多找几套带他看看。就这样第二天我带着施老板去看房。施老板也是个非常爽快的人,在看了两套之后就将一套房子定了下来。之后就是一些必要的流程了。联系房东,签订合同。然后就是最重要的一项付中介费。我们的中介费是房子租金的30%,房东和顾客都是要付的。而且舅舅对我很好,所以就将终结费全都给了我。本来店里的员工是拿提成的。只有我是拿了全部的中介费。就这样的感觉我的世界都有了色彩。在之后的工作中我有 做成了几单生意。虽然没有店里其他员工做的多,但是我也是非常的满足。
三、存在的问题及分析
在这次的暑期社会实践过程中,我也是遇到很多问题的。因为是第一次参与房产中介工作,所以有很多问题都是不懂的。比如在网站发布房源的时候我就因为对房源的描叙写的不够细致导致顾客很少,还有就是和客户联系的时候有时候解释就是不是很清楚,导致生意没有做成。还有就是这项工作要和很多人交流,我有时候表现就是比较的内向,有点害羞,等等……
四、对策及建议
鉴于上述中本身所存在的问题,我觉得我会在今后的生活,学习中注意锻炼加强。比如在生活中要抛弃心中那份内向,多和不同的人打交道,积极的和他们交流,而且要尽量的表现的礼貌,大方。还有在工作的过程中要和同事搞好关系,在本次的社会实践中,我的同事都是亲戚熟人,所以比没有遇到这方面的问题,他们对我也是非常的照顾,在我有很多不懂的问题的时候都会个给予我必要的帮助。但是我在看到其他店里员工的关系时,我还是深刻的感受到这点的重要性。在之后就是要处理好员工和老板之间的关系。工作的时候要表现的积极,要有干劲。老板也是会喜欢这样的员工,这样自己受到的待遇自然也就会不同。
我相信在以后的社会实践中我会遇到更多的问题,有更多要注意的地方。所以我还是很期待下次参加社会实践。
第二篇:2011暑期房产中介实习报告2
2011暑期房产中介实习报告
摘要: 一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的又一次社会实践。虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野.关键词:汇通房产中介公司房地产中介行业桥梁熟悉商圈互惠互利贴
条
一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的又一次社会实践。
因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附
近的一家较小的房产中介公司——汇通房产中介公司。我和老板商量了一下,表
明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板
很快就答应了。从7月7日起我进入汇通中介公司开始了我的实习生活。
初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,,我相信有
商机的地方就有服务,而且接触的人很多,有人就离不开管理,所以与平时所学
知识还是有一定契合点。
会选择中介公司还有一个原因是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队
构成。它是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十五岁左右,充满
活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多
在课堂上没有的知识。
经过老板的介绍我到信息服务部,并很快开始了我的工作。开始的时候我真的并不明白信息服务部是干什么的,但是通过短期的接触我大体开始了解了这一
部门,它的主要的业务是为广大的顾客及房产商提供各自所需的信息,包括:房
屋咨询、房屋买卖、房屋贷款和抵押、房屋租赁及担保同时兼顾房产评估、法律
咨询、银行按揭等房产衍生服务。
该店店面很小,店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一
年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始
怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应
届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什
么人际关系的问题。
随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介
就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们的职责就是为买卖双方提供架好桥梁的信息。
在工作的的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
由于店面实在太小,以及地理位置的原因,我们公司也会出现生意差的时候,这时我们信息服务部就要运用各种手段来提升业务,最普遍的做法就是贴条,而且大多的时候就会让实习生去,其实贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。
时间飞逝,我的暑期实习就要结束了,虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。
我想生活本就是多姿多彩的,只有我们经历了社会这个染缸的洗染,我们的人生才是圆满的。
第三篇:2012暑期房产中介公司实践报告
2012暑期房产中介公司实践报告
——09行政管理 林思敏 0902101022
实践是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接触的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实践工作是关键的,对一个学生来说是很重要的。从一个学生的成长来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段。而实践就像一个链子连着学习和工作,实践是学生把所学知识运用的实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实践正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色,我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值。实践是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实践,我们要努力提高自己的动手能力,在实践的工程中发现不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
一.实践时间:
2012.07.02-2012.08.25
二.实践地点:
兴化市鑫居房产中介
三.实践单位介绍:
兴化市鑫居房产中介自2007年4月成立以来秉承“真诚给您,信赖给我”的理念,凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务。通过五年多的发展,鑫居房产中介公司已发展成为兴化市极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构,凭借工作中积累的市场营销经验,先进的组织管理模式,科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力,不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有:市场信息咨询、一二手房买卖、租赁、代办交易手续、按揭经纪、投资理财。
四.实践目的:
(一)了解房地产公司部门的构成和职能
(二)了解房地产公司整个工作流程
(三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力
(四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力
(五)通过实践接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精
神,培养素质,明确自己的社会责任。
五.实践内容:
初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,,我相信有商机的地方就有服务,而且接触的人很多,有人就离不开管理,所以与平时所学知识还是有一定契合点。
在实践期间,我主要从事的是市场信息咨询、二手房买卖、租赁这几方面的工作。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
日常工作流程:
(一)客户接待
在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等)。如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
(二)配对
在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。
(三)电话约客
拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。
(四)带看前准备
设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把
物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。
(五)带看
空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。
(六)成交前的准备
对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
(七)下订阶段
一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格。此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应“急客户所急”,告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。
(八)售后服务
在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备,及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。,在客户签下意向书,下订以后,业务员应该及时联系到业主,把物业的出售情况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。在交易过程中,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。
六.实践总结:
在工作的的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。
在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多。其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
暑期实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实践的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作。在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
虽然我的实践期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践。这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人
要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实践,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实践期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实践期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实践真正是达到了预期的目的。实践很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
第四篇:暑期社会实践报告:房地产中介
青春的脚步从不停歇,转眼间,我们已经从高中生成长为大学生,成长的岁月,拼搏的青春,我们,用汗水和努力打造属于我们的美好未来!白驹过隙,时光荏苒,步入大学校门的第一个暑假,我们学院展开了暑期社会实践活动,本次社会实践活动以“服务传递十载 成长携手未来”为主题,并且给出了几个实践的主题和方向,即将涉足房地产界的我,满怀好奇,带着憧憬和信心,我,开始了自己的实践之旅……
学院这次让我们进行暑假社会实践的目的是要我们从现在开始积累社会经验。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。所以,参加实践对我们面言是十分必要的。
这次我实践的地点是石家庄金桥梁房地产中介,进行了为期10天的社会实践,实践的主要内容是:接打电话联系买方和卖方;整理房源资料等工作。十天的时间,十天的努力,士在的体验,收获的是经验,是历练,是成长。每天的工作并不复杂,但要求细心,有好的沟通和交流能力和较强的说服力,表达清楚,言简意赅,有条不紊等等。通过这些天的实践,我学到了很多书本以外的知识,见识了各种各样不同的人,了解了一些社会行情,亲身体验了工作的感觉,更深入的接触了社会,真是受益匪浅。
做好自己的工作,不只是要了解一些专业知识,还有一些书本上学不到的知识和能力,也是要锻炼的。做好一名优秀的房地房中介要有:超乎别人的耐力;良好的心理素质;能比别人吃三倍的苦;五星级宾馆服务员的贴心周到;博物馆的讲解员的专业;幼儿园的教师的热情、细心;微笑军人的执着;谈判场的外交官的强势和魄力灵活应变熟练的社交和敏锐观察力等等。由此看来,要做好一份工作是很不容易的,只有亲身体会才会有所感悟。我们,要锻炼的还有很多。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是我们所拥有的“无形资产”。这些对于我们是非常有用的。
通过这十天的社会实践,我收获了,成长了,更深刻的体会了。这次实践,我学到的不仅仅是关于房地主的专业知识,还有进行房产交易的过程和当一名房产中介的工作,还有待人接物的能力,交流能力,沟通能力,说服力,最重要的是,学会了怎么样把知识转化成力量,转化成我们工作中所需要的能力,把理论应用于实践,从而更好地适应社会,锻炼步入社会的能力。
大学的第一个暑假,第一次为期十天的社会实践活动,记录了我的成长,成为我们在学习过程中不可缺少的一页。有些事情真是要亲身实践才能体会的,仅仅依靠看书,听别人说,是不能真正应用到生活中的。大学生,虽然还是学生的身份,但必要的实践还是必需的,所以,学院组织这次活动是十分必要的,也是很有益的,对于我们,都是很有教育意义的一课。
理论只是具体应用到实践才会成为我们自身的能力,化为我们的力量,帮助我们做得更好,走得更远,拥有更美好的生活。“实践出真知”是对的,以前我对房地产并没有很深入的认识,通过实践,我学到了很多专业知识,主要的是,锻炼了多种能力,磨炼了意志,更有耐心了,更虚心了,也更勤快了,这都是要切身体会才能明白的。实践的目的达到了,我也收获了很多……
身为当代大学生的我们,更要努力拼搏,做好社会主义建设的优秀接班人,更好的完善自身,融入社会,做新时代的“四有”新人。坚持实事求是,大胆创新,将理理论和实践更好地结合在一起。
这次的社会实践,是锻炼我们的很好的经历,也心将成为我人生中一笔宝贵的财富,我们,都是正在努力成长的蜕变的,化茧成蝶,终有一天,乘着梦想的翅膀,到达理想的彼岸。
拼搏的岁月,无悔的青春!
第五篇:暑期中介社会实践小结
暑期社会实践小结
自从进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会的大字报上总要写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形式的变化,并且在生活和工作中很好的处理各种问题,我决定去我同学家的中介店---好再来中介进行实习,至此开始了我这个假期的社会实践。在这个实践期间,我感觉学到了很多东西,下面我就介绍下这实习期间的经历。
好再来中介是一家规模较小的中介,主要业务就是负责房屋出售、房屋租赁、工作介绍之类。以前虽然没有亲自去过中介,但也经常通过各种渠道听说中介的工作内容和工作要求.不同的中介之间也会互相合作。任何一个中介一旦有了房源,是待出售或带出租的房子,正好其他中介有顾客想要购买或是租赁这套房子,那么两个中介就可以携手合作,共同卖掉或是出租一套房子,那么当然中介费也是平分的。但是无论是想要出售或租赁出去一套房子,都不是非常容易的事情。因为要说服顾客接受现有的房源,中介公司就必须在充分了解房源优缺点的基础上,尽量突显出房子适合顾客口味的优点,使顾客对房子有了充分的了解后,根据自己的喜好,房子价格的昂贵与否,房子的地段适合与否,房子的设施装备是否齐全和有无车库来确定要不要购买或是租赁。当然价格是顾客考虑的首要因素。而在这方面,中
介公司就必须和买卖双方进行价格商议,尽量在可承受的范围内降低价格,使其达到买卖双方都能接受的价位点。但有时候卖方始终不愿降价,中介方就必须花很多的时间来说服卖方把价格稍微往下降到买方能够接受的价位点,若是卖方始终不愿意,那么中介方的所有努力包括从看房到联系双方等这些努力就都白费了,这笔生意也就失败了。若是买卖双方都能退一步都能达到一个平衡点,那么,这笔生意也就成功了。其实,这主要还是靠中介方的能力。我一直认为开中介的人必须是那种口才好的,能够细致入微的观察房屋的优缺点,必须抓住买卖双方的心理,针对房子的优势,自习解说下适合买主的特质。每一行都是需要不同的技能,同时要有足够的勇气把这些技能发挥到工作中去,联系到实际中通过慢慢的培养,在潜移默化中把职业技能转化成一项职业素质,形成习惯,并且从中得到一种成就感、满足感和对自我价值的认同感,并且要针对个人不同的性格来选择不同的职业去复习我们所学到的社会经验,并且去从事已选择的职业,这就是我在这次暑期社会实践中首先学习到的知识和经验。
上面主要是介绍下中介的主要内容,但是真正的做到这份实践工作的时候才觉得十分的不容易。我是8月1号去的,总共实践到8月20号才结束的。我觉得期间最不利因素就是天气。这些日子中天气最高的时候都到了近40度。而这又是一家小规模的中介,所以只能吹电风扇,火辣辣的太阳射下来,我就坐在中介的店里面,感觉就是一个蒸炉,尽管吹着电扇,但甚至都可以感觉到迎面而来的是恼人的热气,坐进去就是已经不想要再动了,就像这样安安静静的坐在那里,可是事情完全不是那样的,中介实际上也是项累人的工作,而且高温果然是特别大的考验。
我8月1号去店里的,前几天还好,天气不是特别的热,但我记忆最深的还是8月7号那天,特别热,人站在外面什么事也不做就能出一身的汗。我们呆在店里整理着近几天所接到的信息,忙着联络买主,大家都忙的汗流浃背的,非常的辛苦,一个个为了说服买卖双方,做成买卖,说的口干舌燥的都来不及喝口水,不过尽管又热又渴,但是我为我自己能够尽一份力而感到高兴。
我在那边实践的主要任务是负责记录信息,招待人员,说的通俗点就是“看店”。例如8月7号那天,有人进店说是想租套房子。我就请他坐下,端茶递水的,然后询问了他对房子的要求,他想要租套60、70平米的房子,在我们店附近就好,因为具体的房源信息我不是很懂,所以我让他留下了联系方式,等工作人员再回来联系他,他略带微笑的走了。虽然我做的只是普通的起步工作,但仍是无比的满足。因为那代表着我在为将来的生活奠定了一个成功的基调,那就是多多积累社会经验。
接下来的日子也就这样继续下去了,虽然并不能真正的获得物质上的回报,但它更值得的是这份工作给予我的来自精神上的满足,当然,实践结束后,我有了很大的收获。
一、待人要真诚。那是所有工作的基本准则。当顾客进店的时候,我微笑着和她们打招呼。我觉得那是从心底的问候,只有这样顾客才会信任你,才能将工作进行下去。
二、要学会沟通。这是中介行业的基础。沟通是一种重要的技能和能力,尤其是时时运用到巧妙运用。中介公司的人必须通过沟通把房子的信息解释给顾客听,所以这是不可或缺的重要的一环。说得大一点,沟通是适用于任何行业的,良好的沟通能力是做事成功的基础和奠基石。
三、热情与耐心。其实不管哪个行业,热情和耐心都是至关重要的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与耐心的互补,才能使工作做到最好。
短短的暑期实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层的联系,拉进了我与社会的距离,自己也开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的使命。社会才是学习和教授的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼,从锻炼中得到成长。