第一篇:南京财经大学认知性社会实践报告
认知性实践报告
日月如梭,光阴似箭,多姿多彩的暑期生活很快就要过去了,而这其间的那半个月的实习也让我感受颇多,了解很多,成熟很多。每日紧张充实的工作不知不觉间已经走过了实习期,回首这半个月的实习期,激情再现,心潮澎湃。
最深切的感受就是认识到就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,面对困难与彷徨,面对难以抉择时的纠结,众多在校大学生在宝贵的暑期生活中毅然地选择了社会实践工作,而我便是百万大军中的一员。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以深刻地体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,提升一下对社会的感悟,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,这些经验使我们成熟,使我们充满自信,到了关键时刻,它们的作用就会突现出来,帮我们度过一个又一个难关,一个又一个槛,大学生固然要学习书本知识,必不可缺的就是要参加社会实践。很多的大学生都清醒地意识到“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,学习到一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要仅仅简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手
段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇,这使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用,巩固学习成果,将知识与实践相结合,达到最佳的学习效果。同时,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,而正是这种陌生和神秘感让我更加的执着的追求雾霭深处的内涵,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而
感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况 和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我的半个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒 店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒
店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒 店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己 不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我 的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充 满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
第二篇:认知性实践报告
认知性实践报告
薛飞扬
法学1103班
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这次的暑期社会实践中,我更深刻的体会了这句诗所蕴含的真理。这次的实习活动是我进一步加深了对专业技能的理解和掌控,为更好地学好本专业和融入社会打下了基础。也使我在培养人际交往能力和语言表达能力方面获得了提升。
暑期,我在安阳县司法局进行了为期一个月的实习。首先在领导的安排和同事的帮助下,我熟悉了司法局的工作部门和主要职能。司法局属于行政部门,它与与其他的司法部门的职能、工作有着很大的区别,又同律师事务所之类的法律服务机构稍有类似。它的主要部门包括办公室、政治处、律师科、公证科、法制宣传科、法律援助办公室,预防犯罪研究办公室、司法考试办公室、基层工作指导科、财务室、人事科、离退休干部处、局长办公室等。我在办公室工作,也包括随同法制宣传科和基层工作指导办公室的同事进行法制宣传教育活动。接着我展开了实习工作。科长委派给我的第一项工作是进行文件整理。包括管理档案和将文件以文本的形式输入电脑,以存入局内的统一档案文件夹。刚进入司法局时,由于没有长阶段的系统性的实习经验,对于实习应该怎么做感到彷徨和迷茫。面对我的第一项实习任务,虽然难度不大,但对于来之不易的实习机会,我更多的是珍惜。在工作的第一周,必须认真谦虚才能学有所得,给领导和同事留下好的印象。由于政府的签发文件需要加盖公章,和上级负责人签名及局长签名,所以不能用电脑文件的方式下达。我使用扫描仪扫描后形成图版文件,再以文本文件的方式进行记录和登记。在工作时,我清楚的认识政府工作文件的重要性,因此时刻怀着严谨的态度和认真负责的精神。实习单位对我的第一份实习工作给予了较高评价,对我能够较快较好的完成我的第一项工作表示了赞赏。
接着,我又随着法制宣传科的工作人员参加了暑期法制宣传活动,到市区内各小区居委会进行法制讲座,也逐渐熟悉了进行法制宣传工作的流程。首先是准备宣传材料,包括去年的宣传材料及今年国家,省市关于社会治安的新的法律法规以及国家司法部,省司法厅下发的关于类似情况的文件。由于材料都是现成的,我的工作是从档案室和电脑里将这些文件一一找到,打印成册,送到相关人员的办公桌上,交由专业人员负责写出新的可行计划。在完成任务后,我也参与了宣传计划的制定活动。专业人员参考近年的宣传活动计划书,并且围绕宣传主题,围绕社区群众,围绕活动中心制定了计划书,意在宣传法律知识,提升人们的法律素质。在制定计划中,需要广泛联系媒体,全方位做好宣传工作。在活动中,我提出了以手机短信方式进行宣传,我的方法得到了负责人的肯定并经过专业人员的建议,最终予以采纳。计划完成后,我作为随从人员也切身参与了法制宣传活动,包括三个小区的法制讲座,听取并记录讲座内容和参与解答群众疑问。面对各种各样的问题,我深刻体会到作为法律工作者,专业素质尤为重要。包括学会吸收新的知识和具备机敏的应变能力。在参加宣传工作的日子里,每一天都是一个新的开始,领导和同事给了我很多帮助。现在我依然记得科长对我说的一句话:“做事就算时间再紧,也要强迫自己静下心来,不能蛮劲干,要巧思巧干!”虽然工作技能欠缺,但是来到办公室基础科后,我受到了良好的工作氛围的熏陶。由于自身的经验和能力及工作时间的限制,我只有充分熟悉和理解工作流程才能切实提高工作技能。在这里,我切实的感受到了公务员生活。在进行实习工作前,我认为公务员行业是一个收入稳定,工作清闲的行业,担当深入其中时,我才发现公务员的工作并不清闲,需要强大的恒心和毅力,并给自己的工作注入激情才能完成好。
法制宣传任务结束后,我也参与了司法局的总结工作,报告起草需要一系列的数据,包括人事考核结果,案件办理情况等。在总结了各项活动的表现,完成了总结报告的起草工作后,我的工作能力得到了进一步的提升,工作态度受到了领导的一致好评,随后得以有机会参加更多的工作项目。先后投身到县司法局公文处理,县司法局信件处理,县主要机关唐代表选举结果统计,县司法局信访案件归档等工作上。在充分了解司法行政系统工作流程的基础上涉足于科室各类工作项目,圆满的完成了工作项目。
在繁忙的工作之余,空闲时间我与同事和领导积极交流,使自己的人际交往能力有了一定的提升。在与办公室主任的谈话中,我了解到了如今司法局内部的信息交流系统的情况,并针对司法局内部信息交流不畅的问题提出了自己的建议。借助于现今各类网络信息传输软件,最终司法局建立了机关内部人员信息沟通群组,并开通司法局内部飞信群,方便了司法局内部的信息传递与交流,得到了主任的赞赏。
作为缺乏实践经验和工作技能的实习生,我明白实习机会的难得,因此把握一切时间积极锻炼自身的工作能力,力求把专业知识运用到实践中去。平时在空闲之余,还尽量发掘自己的工作价值,记录咨询电话的内容,在例行值班时帮助领导处理各项力所能及的事务。在宣传工作结束后,还利用自身的写作优势,承担了司法局行政系统工作部署会议新闻稿件撰写工作,得到了领导的肯定。
在这次带薪实习的社会实践中,我获益颇多,也深切感受到了劳有所获的快乐。这次实践活动使我对社会的认知度得到极大提高,对于工作的理解能力得到了充分加深,也更是锻炼了自身的能力,如人际交往能力,语言表达能力等。在对社会的认知度方面,我意识到社会是一个有机整体,家庭作为构成社会的基本单元以个体的形式存在,两个人又是构成家庭的有机单元,所以个人对社会构建起到的作用是最根本的。论及到司法行政方面,司法环境的和谐构建并不只是矫正人员与被矫正人员单方面的努力就可以起作用的,追根溯源,人人对于法制的遵守,对于法律的理解尤为重要。法治社会的构建需要每一个个体的努力。社会法律约束力的存在与发展对于和谐社会的构建有极大的必要性。法律是社会平衡的基础,司法行政的价值就在于引导公众合理的遵循社会法律体系,维护社会和谐。
这次实习在生活上同样获益颇多,经过这次锻炼,我感到了自己的成长,在独自面对社会面对生活时有针对性的为自己的职业生涯做出了规划,用努力学习来尽可能的强大自身,从而更清楚的认识到自己的优势和不足。在今后的学习生活中,我会争取更多的实习机会,为个人能力的提升和日后的求职打下良好基础。
第三篇:假期认知性实习报告
根据XX学院人才培养方案中的第五学期认知实习教学大纲的要求,我于6月29日至8月26日在合肥市鼎文教育科技有限公司实习59天。
鼎文教育科技有限公司成立于2007年4月,是一家专注于中国教育服务领域的高科技公司,合肥地区分公司地址为:合肥市宿州路6号,欣都大厦(国轩大厦)1511-1512室。鼎文教育汇集了优质的教育资源和先进的信息技术,融合了中国现代教育理念和先进的教学方法,为广大家长朋友们提供家庭教育问题的解决方案,为学子的成才路提供指引。他们的目标是:让亿万学子问鼎九州大地。
公司汇集教育界的精英及互联网专家,经过多年的研究和实践,开发出一套行之有效的全方位的教育管理系统――鼎文个性化教育系统。他们注重学习兴趣的引导,在传授知识的同时,树立学生学习的信心,培养学生坚强的意志、良好的心理素质和积极向上心态,从而整体的改善学生的学习习惯。
自成立以来,鼎文教育在教学过程中总结出了一套完整、合理、科学的教育理念,现拥有一支高素质专业化教师队伍,他们长年战斗在中、高考教学第一线,能轻松把握书本重难点,明确考试命脉和出题动向,善于运用各种教学方法,促进学生成绩全面提高。
鼎文教育在社会各界的支持下,经过全体教职工的共同努力,我们成功辅导了三千多中小学生以优异的成绩考取了理想的学校,深受社会各界的好评。
这个暑假是我上大学以来最充实的,我第一次接触了社会,知道了工作的艰辛,在这短短的2个月的实习中,我懂得了很多,学会了人与人如何更好的交流,明白了许多为人处事的道理,受益匪浅。
首先是找工作,这个工作完全是我自己找的,没有依靠任何外力的支持,对于这一点我很骄傲。从6月中旬到6月底,我花了半个月的时间跑了合肥很多人才市场,去了很多招聘会,很可惜,一直一无所获,在我就要放弃的时候,我想起了自己的专业:网络工程。既然我是学网络的,为什么不能上网找工作呢?于是我在网上找了几个招聘工作的联系人,去了几次面试,最终我选定了我的实习单位:合肥市鼎文教育科技有限公司。我选定它首先是因为他招聘的工作单位与我的专业有一定的联系,虽然是实习以接触社会为主,但我还是希望我的工作岗位可以更贴近我的专业。其次,我想体验下教育工作者的体会,也许学生都这样想。最后也是最重要的原因,因为我面试通过了„„
6月29日第一天正式上班,说实话,我一点不紧张,而是一头雾水。因为我完全不知道我应该干什么,公司老板估计也知道我们这些大学生第一次出来对社会工作不是很了解,前几天我就在老板及其他老员工的教学中度过了,在这几天我知道了我第一个月的主要工作,那就是招生。老员工们很和蔼的和我们讲解了如何招生,网上招生和外出摆台招生同时进行。这几天我们从他们那里学到了许多,诸如什么年龄什么穿着的人应该怎么和他们交流等等。
在第一个月的招生中,让我印象最深刻的还是那一对父子。那是7月末的时候了,我外出摆台招生的工作就快要结束了。那天我在三孝口那里摆台招生,刚摆上就有个中年男人带着一个孩子过来询问,我从对话中了解到,他们不是本地人,父亲是农民工,暑假孩子才从他们的家乡山东那边过来,和父亲还有工地的其他工人一起住在工棚里。他告诉我,他过来这块本来是听人介绍说三孝口的另一家教育公司效果很好,在路上看到我的台子才来的,结果在那家教育公司门口的接待,当他问起报班的时候,直接给他一句:“大班没了,只有小班,很贵,报不起的话就别问。”态度相当恶劣,口气中的傲气谁都听得出来,摆明是看不起他们,所以他们直接掉头来了我这。当时我真的震惊了,想不到办教育机构的竟然让这样的人当接待,做教育的竟然连工作人员都这个素质!当我问到他想给孩子报什么补习的时候,他一直告诉我他没钱只能报最便宜的,我当时给他推荐报我们的大班,并且告诉他这个效果不一定明显。一路走着带他到了我们的公司,让我吃惊的是他最后竟然报了最贵的1对1,他和咨询老师说的一句话让我感动,他说:“俺们是山东来在工地上打工的,没什么钱,但是再穷也不能耽误孩子的学习,哪种效果好,可以把孩子学习搞上来,俺们就报哪种。”听到这句话的时候我想起了这一个月来咨询的人们,有的人来的第一句话就是“最便宜的班多少钱?”或者当孩子想报1对1时就说“报什么1对1啊,那么贵,大班不是同样的老师上吗?不就人多点吗?报大班”当然也不能说这些父母不对,生活有些困难也是可以理解的,但是我想问问这些家长,你们为孩子考虑过么?也许就因为你们一时的省钱耽误了孩子的学习和受教育,得不偿失啊。也许真的是越富的人越知道节约吧,但是节约错了地点未来的某一天你是否会后悔?
转眼间到了8月,我的工作也由外出招生正式转变为,在网上回答别人的咨询以及网上招生工作。刚开始坐办公室的第一天,本以为是性质的相对轻松的工作,因为正赶上很多高三及初三学生放假而紧张起来。我以最快的速度熟悉招生简章,在张老师和石老师的指导下对可能出现问题的地方都加以备注,下午就马上开始接受网上咨询和学生网上报名。起初因为对各方面政策和招生条件都掌握不到位,我遇到自己不能解决的就让两位老师来回答,并仔细听着,把它记下来,确保以后遇到时能快速回答。由其针对小学、初中和高中的问题,我是逐一比较、询问老师,做到真正了解个中区别不再搞混才罢手。也因此仅用了一两天的时间,对于网站咨询,十之八九我都能自己回答了,两位老师对此也表示了肯定。整个接受咨询的过程中,我练就了极强的耐心,很多学生问的问题根本无法给他明确的答复,但就是不停的追问,总想问出一点东西来,这个时候,我不仅要耐心地解释,还要听他发一些牢骚,很多时候真得有种他们无理取闹的感觉,可我代表的是鼎文教育的形象,只能静下心来,以一种温和的方法跟他说再见。
生源是一个教育机构的办学基础,在工作了几天后我就意识到,做招生活动的实习,就意味着要比别人多花一分心思,多付出一点汗水,同样负责咨询的老师每天都是在这样的繁忙中度过的。网上招生的工作是平淡的,几乎每天都是记录学生的资料和所上课程,输入归档和校对,招生办的工作也是繁琐的,在整个实习期间,我们几乎从来没有喝喝茶,聊聊天的时间,老师们就更是忙得不得了。除此之外,招生的主要的工作之一就是接受网上咨询和上门咨询,上门咨询是由老师负责的,我则是在网上回答学生及学生家长的问题并向其介绍我们的教学师资、成绩、所对应群体以及上课情况等等概况。
对于实习,我认为最大的挑战,就是作为一个学生的我,要以老师的身份去面对别的学生,身份上的转换就意味着我要“能”许多“不能”,回答学生及家长的各项询问,我要力求做到称职,让学生满意,因为招生是鼎文教育对外的一个窗口,我们的态度,说话的语气等,都代表着整个公司的形象。招生工作自身保密性的特点,也使我们的工作有许多注意事项,怎样合理拒绝考生及家长探听负责人联系方式也一度成为我们回复咨询的要点。
负责招生的石老师、张老师和曹老师都很重视和信任我们,她们不觉得我们是实习生,就分配一些次要的事情给我们干,相反,一上来就把初高三学生的报名、安排课程的这一块交给了我们。我非常感激老师们的信任,也就暗下决心,要好好干,尽量少出差错,不断学习工作技巧,不让老师们失望。
实习的这2个月是繁忙的,但在公司的日子也充满了欢乐和热闹。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”,实习之后我更深刻体会到了这句话的含义。实习中我认真的观察和学习,初步了解了常用的电脑办公软件和办公室的一些诸如复印机等工具的使用方法,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我从书本中不曾学习到的方面。“细微之处见真章”,这次实习也让我真正体会到了工作的辛苦,是一次不同往常的经历,在工作的细节之处,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自
己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的学生和家长,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程想白驹过隙般,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全,近2个月天的实践活动教会我许多东西,让我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力,同时也让我更加深刻地认识到“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才已经不适应现代社会的需要了,作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”,正真到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及以他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。一贯生活在校园中的我们,时刻有老师、家长和同学的关爱,生活可以用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,而这次的认知性实习活动,没有了老师、亲人与同学的帮助,这对我来说应该算是一个不小的挑战,但也正是因为有了这样的经历才能让我更快的成长与坚强起来,通过这次实践活动我所学到的东西也将会对我受益终身。
第四篇:南京财经大学暑期社会实践活动报告
南京财经大学暑期社会实践活动报告
学院:
专业班级:
学号:学生姓名:
实践单位:栖霞市农村信用合作联社
实践时间:
红山学院金融1153班9104115351张卿鑫2012年8月1日至8月10日共10天 二0一二年八月十一日 1
摘要:根据学校的暑期社会实践的要求,本人在2012年8月1日开始为期十天的时间在栖霞市农村信用合作社进行了社会实习。在栖霞市农村信用合作社实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了农村信用社的主要经济业务活动,系统地学习并深刻地掌握了商业银行各方面的实务工作,对于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错的锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次暑期社会实践的具体情况及心得体会作一个系统地归总和小结。
1.关于农村信用合作社
农村信用合作社指经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融融机构。农村信用社是独立的企业法人,以其全部资产对农村信用社债务承担责任,依法享有民事权利。其财产、合法权益和依法开展的业务活动受国家法律保护。其主要任务是筹集农村闲散资金,为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。依照国家法律和金融政策规定,组织和调节农村基金,支持农业生产和农村综合发展,支持各种形式的合作经济和社员家庭经济,限制和打击高利贷。
山东省农村信用社成立于1951年,共有机构网点6035家,从业人员5.4万人,是全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。2004年6月成立的山东省农村信用社联合社是由全省农村信用社和农村合作银行入股组成,对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。
2.实践的目的(1)通过在农村信用社实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
(2)通过在农村信用社的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
(3)通过在农村信用社的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
3.实习过程
初到银行,考虑到我对银行基本业务没有实际经验,安排我主要学习银行大厅里的各类理财产品以及各种单据的用途,同时了解各部门主要负责的内容以及人员情况。
银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款、转账,还有银行卡开卡及挂失,个人网上银行的开通、手机银行开通等业务。如果我们注意的话,银行的柜台还有对公业务,主要是针对企业做结算,如支票支付,电汇转账、对账单等。柜台左侧还设置一个独立的窗口,是贵宾窗口,有些客户由于在银行的存款额较大(20万以上)就可以申请成为VIP会员,根据银行的制度,可以尊享增值优先及服务。
个人理财部,主要是银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。
在实习的前五天,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
大堂经理告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,成天与客户打交道的经理,代表着银行的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练、稳重、自信、亲和。对客户的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能诺诺唯唯,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
4.实践总结及体会
非常感谢栖霞农村信用社给以我这次实习的机会。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。在银行实习的生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。
我也从实习中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比收获更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形势的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样在校大学生选择了寒暑假多参加社会实践。假期的时间虽然很短,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单的把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次实践中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实践活动是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得到的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解银行工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步!
第五篇:认知性社会实践总结
认知性社会实践总结
随着社会的发展,旅游业对当地经济、文化与环境的促进作用日益显现。而目前很受欢迎的文化民俗旅游,大大拓展了现代商业下的旅游发展空间。在现代科技文明的日益普及下,许多古老的历史文化名城,其传统的民俗文化却在不同程度地消亡。因此,我们前往泰州老街这座新建的古建筑式商业街,探寻地方传统文化与现代商业结合下的旅游发展状况。通过实地走访、亲身感受、人物采访、问卷调查等多样的方式,了解到当地特产店铺的经营情况、老行当手艺的保护现状、古建筑商业街区的建设情况等等,从而客观全面地反映其在旅游发展过程中的经验优势及存在的矛盾问题,并希望能给其他地方旅游业提供可取的借鉴之处。
我们暑期社会实践活动是在不停地走访、调查、采访中完成的,我们在不停地与人打交道,在这次暑期社会实践中,我学到很重要的一点便是团队合作,一个团队里沟通以及互相理解互相包容非常重要,一个好的团队让这个社会调研工作的进行事半功倍。这也是我第一次真真切切体验一个团队在社会里调研实践。我们这个小团队有4个人,各有各的特长,各有各的分工,明确了各自的任务去努力完成,增强团队凝聚力,实现调研工作的顺利进行。当然,我也体会到团队中互相帮助的重要性,除了完成自己的任务以外尽可能地去帮助其他队员,这非常重要。以此类推到社会中,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。同事给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。同事遇到困难,自己也要尽自己最大的力去帮助,这才是良好的循环。
另外,我也体会到在实践中非常需要自信。这种自信心对于我们专业的未来前景也非常重要。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决,就像是去采访游客商家这类,只要能勇敢地讲出第一句话,勇敢地对上他们的目光,我想剩下的并不是太难。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧
综合此次暑期社会实践的探索收获,我们选取泰州老街这一快速发展的古建筑式旅游商业街,既认识到泰州老街的建设发展模式中的利弊,也为其他类似的老街街区的保护与发展提供了一定的参考借鉴。一方面,泰州老街以后者居上的姿态迅速打开了历史文化街区模式下的商业旅游局面,另一方面,在其飞快发展的同时也遭遇到许多普遍的问题急需解决。老街规模满足不了游客日益增长的消费需求,泰州本地特色旅游纪念品缺少品牌影响力,黄桥烧饼、靖江鱼饼、三泰酱菜等特产在包装设计上比较粗糙,体现不出地方特色;而且同类产品商铺数量过多、竞争激烈、市场秩序混乱。在传统文化的宣传保护方面,通过举办各种文化节对外展现地方的历史底蕴;尤其是在抢救老行当上提供了有效的帮助,联系各种工艺传承人,提供场所与时间,得以保住珍贵的历史文化遗产。制定有效的规定政策、形成产业规模效应、融入生活实际保证长久流传……这是所有地方的老行当手艺需要解决的问题。而在我们实际走访商铺时,有些店主因为我们不消费而拒绝透露自己的生意情况,有的则是因为生意太忙或没有生意表示没有交流的意愿。而在问卷发放时,高温或者暴雨的天气使得老街的游客稀少,而为数不多的游客中又有不少是不愿意花时间填写问卷的,大家的参与度不高直接导致了样本数量偏低。因此我们主要将纸质问卷发放给商家,并邀请泰州本地的市民、同学参与网上问卷的填写,从而进行后续的问卷统计工作。在寻找老街的相关部门试图了解情况时,被多方拒绝后辗转终于找到了凤城河风景区管理委员会。许多次的拒绝也让我们接触到了这个社会的现实一面,在调整心理状态后逐渐克服了畏惧害羞的心理,最终圆满完成了暑期社会实践。