2011年期末公共关系学大作业题目及提示kaoshitititi

第一篇：2011年期末公共关系学大作业题目及提示kaoshitititi

2011年12月公共关系期末考试大作业题及提示

案例一：请同学们观看下列地址中的关于“明星局长”的视频，阅读文字材料，然后从公共关系的角度评价郑宇民的讲话，归纳他讲话的长处与短处。

要求：以公共关系学理论为分析基础。1500-2000左右。

视频地址

案例回答提示：

请参考“人民网”——《浙江省工商局长“斗智”央视美女主持人视频网上走红》的视频和评论。

要点：

1.这属于政府公关（P326），先回答政府公关概念；

2.再说明政府公关的特点，根据概念和特点论述为什么这属于政府公关；

3.属于政府公关具体工作中“发布信息”中的第三点“制作广播、电视节目”及相关要点；

4.这也属于浙江省政府与中央电视台一起做的一个公共关系宣传策划（P110），要回答公关策划概念、原则、策划的注意事项，是公关模式中的宣传型公共关系及相关论述；

5.体现了“郑宇民”个人的礼仪形象（P260）。

6.不足之处：（1）谈话多比喻，少直接正题回答，可信度差；（2）论述民营企业的多，论述员工利益的少，缺乏更大受众的理解等等。

案例二：阅读“中铁九局铁路项目被指骗子承包厨子施工”新闻案例，根据公共关系学理论，分析铁道部的应对措施，并提出自己的处理方案。（1000字以上）

文字材料：

来源：新华网 作者：舒静

一个总投资23亿的重要铁路项目，竟被层层转包、违规分包给一家“冒牌”公司和几个“完全不懂建桥”的包工头；本应浇筑混凝土的桥墩，竟在工程监理的眼皮底下，被偷工减料投入大量石块，形成巨大的安全隐患。

记者调查东北的一项在建铁路工程时发现，工程中潜藏的管理漏洞与质量问

题令人惊心。一条连施工者都直言“通车后我可不敢坐”的铁路线，究竟在哪些环节出了问题，又在滋生怎样的灰色链条？

施工队负责人称“不懂建桥”

曾做过厨师、开过饭店、修过路的农民工吕天博对建桥一窍不通，然而，2010年7月，吕天博却签订了一份“施工合同”，带着几十名农民工开始修建一项重要铁路工程的一座特大桥。

吕天博参与修建的铁路名为“靖宇至松江河线工程”，位于吉林省白山市的靖宇县和抚松县境内，线路全长74.1公里，2009年由铁道部批准建设，项目业主单位为沈阳铁路局。

2009年6月，沈阳铁路局对该项目进行公开招标，中国中铁九局集团有限公司(以下简称中铁九局)中标，随后将这一工程分割为多个标段，分包给多家建设公司，而其中一家江西昌厦建设工程集团公司(以下简称江西昌厦)又将工程包给几个并无资质的农民工队伍。

吕天博向记者介绍说，江西昌厦承包的工程内容包括头道松花江二号特大桥、三号特大桥与胜利村隧道等，吕天博自己负责二号特大桥的施工，而三号桥及隧道工程的施工负责人和他一样，都是没有路桥建设经验的农民工，签订施工合同前，没人对他们进行过资质审查。

更蹊跷的是，记者在调查此事时，又得到一个匪夷所思的消息：负责承包该项目的江西昌厦突然于2011年9月发表声明，称该公司从未与中铁九局签订过靖宇至松江河新建铁路项目的合同，并称被犯罪分子伪造该公司印章承接了该项工程。

为证明此事，江西昌厦一名姓黄的法律顾问还向记者出示了由南昌市公安司法鉴定中心出具的几份公司印章鉴定文书，黄律师称，与中铁九局和施工队签合同的并非江西昌厦的人员，而是一伙诈骗分子。

于是，一条投资数十亿的铁路工程，竟出现了被“骗子承包、厨子施工”的荒唐局面。

更为严重的是，在几座特大桥的施工过程中，还普遍存在偷工减料问题，由此带来的质量与安全隐患难以预测。

据吕天博、郑伟等施工人员反映，几座特大桥在修建过程中，一些原本应全部由混凝土浇灌的桥墩基座，都被填放了大量碎石、砂石等混合物，给桥墩留下极大的安全隐患，而项目经理部却照样签字验收。

通过多方取证和现场调查，记者找到了3号特大桥12、13号桥墩被投放石块的多份相关证据。

记者搜集到了3号特大桥的设计图纸，按照图纸，所有桥墩基座必须全部由混凝土浇灌。那么，在混凝土中掺杂石块，会有怎样的质量问题？记者就此采访

了中国铁路规划设计院桥梁设计研究所的一名赵姓研究员。他表示，这种偷工减料的行为会带来巨大隐患。“基座就好比是鞋，混凝土浇筑的桥墩是脚，鞋里如果有大量碎石子，能站得稳吗？”他介绍称，在桥墩低部投放石料会使桥墩底部出现斜坡或严重的受力不均。一旦铁路建成，长期遭受到各种力作用，就可能出现桥墩倾斜甚至断裂的后果。

对于这样的工程质量，一位叫丽明的施工人员更是直言：“他们扔石头，我说千万别这么整。将来这趟火车通了，我可不敢坐。”

带着对违规分包和工程质量的种种疑问，记者先后两次来到工程承包单位中铁九局和业主单位沈阳市铁路局。

按照合同法和建筑法的相关规定，承包人不得将工程转包给第三人或将工程肢解后以分包名义分别转包给第三人；禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位；建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。然而，中铁九局的转包行为恰恰违反了这三条规定。

在违规分包中，最令人不解的便是为何会出现“骗子承包、厨子施工”的荒诞局面。对此，记者先是从中铁九局宇松项目部于2011年1月26日的一份文件中看到这样的说法：“由于中铁九局宇松项目部在劳务分包资质审查时把关不严，导致江西昌厦建筑工程集团公司在无隧道施工资质的情况下，承揽了隧道施工任务。”

项目部的一名负责人聂喜峰称：“负责资质审查的是公司的成本管理部，审查时只是直接看的原件，上面都盖了公章，并没有用别的方法进行审查，证件全了就行了。”而中铁九局三公司的一名王姓负责人则不经意透露了事情真相：“江西昌厦是沈阳铁路局的一个高层领导介绍进来的，你说我们怎么审查。”

对于分包问题，聂喜峰先是称，他们与江西昌厦签订的合同并非包工包料的分包合同，而是“劳务分包合同”。而记者指出，中铁九局与江西昌厦签订的《建设工程施工专业分包合同》明确显示是包工包料；而且，如果只是包劳务，施工队就没必要偷工减料来获取利益。聂总最终承认，九局没有偷工减料，但的确存在工程分包的问题。

随后，记者出示多份证据指出工程质量的问题，聂喜峰先是表示自己并不清楚此事，记者随即拿出一份项目部在2010年7月印发的《处罚决定》，文件称，“江西昌厦公司，由你公司负责施工的头道松花江3号特大桥工程，在灌注C35混凝土时野蛮施工，擅自用吊车挂吊斗向浇筑的混凝土中添加块石，严重影响基础混凝土强度„„情节恶劣，后果严重”，并在最后作出处罚一万元的决定。

对此聂总又表示，当时是现场监控发现存在问题，公司让他们清理，并下发了文件。然而，记者调查发现，项目部在2010年7月后并未就此进行彻底调查，这样的行为也并未停止。

记者向沈阳铁路局和中铁九局相关负责人详细反映了宇松工程的问题后，引起其重视。中铁九局副局长赵铁军向记者表示，中铁九局已就此成立专门调查组，将对相关桥墩进行钻芯取样，绝不容许存在工程质量问题；对于暴露出的管理缺失，则应充分总结教训，避免再次出现此类问题。沈阳铁路局副局长王凡也向记者表示，已成立专门调查组梳理问题、实地检测，并将按照规定对暴露出的问题进行严肃处理。

铁道部13日对媒体反映的宇松铁路严重质量问题公布了查处结果。涉及单位和人员做了相应处罚，不合格工程全部返工处理。

铁道部有关负责人称，10月20日，有媒体报道在建靖宇至松江河铁路存在“骗子承包、厨子施工”和工程质量隐患等问题。铁道部高度重视，当日组成联合调查组进行调查。

经查，媒体反映的合同诈骗、工程违法分包转包、工程质量问题等属实，是一起典型的工程质量重大责任事故；媒体反映的沈阳铁路局一高层领导介绍施工队伍问题，事实是宇松铁路建设指挥部一副指挥长所为，没有发现沈阳局领导班子成员介绍江西昌厦公司进场施工的问题。

为加强铁路工程建设管理，严肃法纪政纪，确保铁路工程安全质量，铁道部对在建宇松铁路相关责任单位和人员做出严肃处理：

1.中铁九局作为宇松铁路项目的施工总承包单位，对这起质量事故和严重的违法分包、转包问题负主要责任，责成其对事故涉及的16个墩台全部返工并承担直接经济损失的90%；对其在全路范围内承建的在建工程停工整顿；取消其一年铁路建设工程投标资格；将中铁九局宇松项目部原项目经理清除出铁路建设市场；对宇松铁路项目涉及的其他违法分包合同彻底调查清理，对涉及的包工队清除出场，发现腐败问题彻底追查。根据隶属和管理权限，对中铁九局相关领导及相关责任人，交由其上级主管部门中国铁路工程总公司依纪严肃处理。

2.沈阳铁路建设监理有限公司作为宇松铁路的监理单位，对这起质量事故负重要责任，对严重的违法分包、转包问题负次要责任，责成其对事故涉及的16个墩台承担直接经济损失的10%，取消一年铁路建设工程投标资格，将该项目总监、副总监及有关现场监理人员清除出铁路建设市场。

3.沈阳铁路局宇松铁路建设指挥部作为宇松铁路建设项目的建设管理机构，对这起质量事故负重要责任，对严重的违法分包、转包问题负主要责任；沈阳铁路局负有监管责任，给予沈阳铁路局全路通报批评，2011年度建设单位考核直接定为不合格；铁道部、沈阳铁路局对相关责任人予以撤职、免职、降级等处分。铁道部要求，中铁九局对质量问题严重的头道松花江2号、3号特大桥全部返工处理，对宇松铁路全线安全质量进行排查整改；沈阳铁路局派出工作组进驻宇松铁路项目，对全线所有路基、桥梁、隧道进行全面检测，对所有合同进行检

查梳理，对发现的工程质量和违法违规问题彻底整改；沈阳铁路局所管铁路建设项目立即停工整顿；对宇松铁路项目涉嫌合同诈骗人员，交公安机关依法处置。同时，为深刻吸取教训，举一反三，铁道部将制定措施，切实加强铁路工程管理。

案例回答提示：

该案例属于公关危机案例；

要点：

1.回答公关危机和危机公关概念（P245）；

2.回答属于公关危机中第四种类型：组织管理方面的责任所引起的事件，根据教材（P250）论述的内容进行说明；

3.危机处理的五个原则：

4.分析铁道部措施：

（1）对中铁九局、沈阳铁路建设监理有限公司、沈阳铁路局宇松铁路建设指挥部的处理属于承担责任、权威证实、真诚沟通的原则，也是危机处理程序中的必要程序；

（2）铁道部按照危机处理的程序进行的做法符合危机处理程序和原则；

（3）但有一些问题：如速度第一原则、系统运行原则不够，承担责任不够力度等。

5.我的策略：

（1）承担责任对象：中铁九局的上级机关中国铁路工程总公司和沈阳铁路局也要相应有公开透明的负起责任；

（2）处罚也要包含对上级机构的处理意见；

（3）迅速组织调查组，并通告社会和媒体；

（4）尽快查明真相、召开发布会，体现速度第一原则；

（5）第一时间停止责任人的所有工程，减少危机进一步发展；

（6）在于大众媒体沟通中要坦诚告知、表明诚意，同时针对不同的对象确定对策；

（7）及时进行评价和总结。

等等

第二篇：电子商务—大作业题目范文

一、论述题（每2人一题，共40人，各自独立展开调查、分析、研究，不得抄袭）（信管101:学号26-45+戚兴潮，信管102:27-45+肖轶、欧林刚、倪梓茗）

1、区域性零售企业电子商务发展策略研究

2、安徽中小企业电子商务发展现状及对策研究

3、电子商务与民营快递物流共赢发展模式研究

4、基于电子商务下的民营快递企业发展问题与策略5、3G环境下的移动电子商务模式研究

6、浅析中国移动电子商务现状、问题及对策

7、安徽旅游电子商务现状及发展策略研究

8、基于JSP的网上购物系统

9、安徽省农业电子商务现状分析及对策研究10、11、12、13、14、电子商务对我国中小企业的影响及对策分析 我国B2C电子商务物流模式研究 WEB数据挖掘技术在电子商务中的应用 论电子商务与现代物流的协同发展 就近造访某第三方物流企业，针对其任务性质、配送模式、使用技术等撰写一份约3000字的调研报告15、16、17、18、19、安徽汽车制造业B2B电子商务盈利模式研究 浅析我国电子商务B2C市场的发展现状、特色与问题 浅析我国电子商务C2C市场的发展现状、发展趋势 浅析物联网在B2B中的应用 分别访问B2B、B2C、C2C、移动商务的代表性企业网站，职称它们所经营的产品、下单方式、结算方式、物流配送方式，指出它们在经营上有什么区别，分析它们对我们开展电子商务有什么启发，写出分析报告。

20、利用百度搜索我国目前最著名的前10家电子支付服务商，比较它们在服务内容上的异同，并分析我国电子支付方面所存在的问题，撰写研究报告。

二、案例分析题（每2人一题，共14人每位学生各自独立分析案例不得抄袭）（信管101:学号19-25，信管102：学号20-26）

1、“凡客诚品”电子商务案例分析2、58同城网电子商务案例分析

3、苏宁易购电子商务案例分析

以上三题从以下几个方面加以分析案例：

（1）网站的基本概况

（2）网站的业务模式

（3）网站的盈利模式

（4）网站的技术模式

（5）网站的管理模式

（6）网站的营销模式

（7）电子商务实施模式

4、通用电气(GE)的电子商务战略

5、奇瑞电子商务战略

6、案例：豆瓣网如何体现客户价值？它的赢利模式是什么？比较豆瓣网与当当网之间的区别，分析豆瓣网的创新商业模式.7、案例：收入模式的创新-网易的无线增值服务与在线游戏进入网易网站，指出网易采用了哪些业务模式，其赢利模式是什么？进入网易、新浪、搜狐网站，比较它们在业务模式与赢利模式上的异同，写成研究报告。

三、网站设计题（每4人一组，共37人）

（信管101：学号1-18+刘洪飞，信管102：学号1-19号）20、21、22、23、24、小型购物网站设计 在线图书销售电子商务系统设计 中小型企业电子商务网站开发（5人做）招聘网站设计 面向邻近高校建立体育用品网上商店

26、基于Web的远程辅助教学网站系统设计

27、校园二手交易网站设计

28、手机在线销售网站设计

29、芜湖市旅游网站设计

网站设计题报告要求：

1、系统总的结构框图

2、每个模块的设计分析（流程图、功能说明、运行界面）

3、列出所有实体关系图

4、程序主要代码

5、同一组的，个人报告中只写自己所负责的部分

6、章节安排：第一章 系统概述

第二章 系统分析

第三章 系统设计

第四章 系统实现

第三篇：JAVA大作业题目

JAVA大作业题目

大作业要求：

（1）最后提大作业报告电子版，报告内容格式见“JAVA程序设计(大作业)报告格式”要求。

（2）每个学生可任意选择下述十三个题目之一作为大作业，一人一组，独立完成。

大作业题目：

1、基于java 的记事本

要求：（1）设计一个登录界面，如果密码正确，则进入主界面（文件编辑器），如果不正确，则给出消息框，提示正确的密码（2）主界面JFrame的监听器接口至少用到2个

（3）主界面JFrame的窗体要美观，利用Java能够把文本、图像、声音集成在一起。

2、Java版即时聊天程序

功能要求：

（1）用户登录及登录验证：用户能够使用固定帐号（帐号程序内置即可，无需完成额外的注册功能）登录系统，系统能对预定的帐号、密码进行验证。

（2）聊天功能：能够在两台以上的机器上登录运行程序，能使用不同帐号完成在线的即时消息发送（聊天）。

（3）好友管理：能够显示好友列表，并能够添加、修改、删除好友。（4）在线、离线状态显示：能够显示好友的在线状态或离线状态。（5）聊天记录管理：能够以文件或数据库形式将聊天记录进行存储，并能打开、显示、删除所存储的聊天记录。

3、【swing类 GUI编程】编写交通信号灯的程序

要求：

（1）设计信号灯组件，该组件提供信号的红,绿,黄三种信号显示输出.（2）另外,在javax.swing.Timer的定时控制下, 轮流输出三种信号.（3）在窗口中应该有启动按钮,停止按钮.并且有时间设置功能.设置三种状态的显示时间.（4）可供参考的类有: java.awt包中 Canvas Button TextField Frame（5）实现支持信号灯的点击事件, 例如,用鼠标点击红灯, 那么红灯立刻亮,然后再进入到定时三种信号的转换输出.4、JAVA简易时间日历程序

通过编写一个基于JAVA的应用系统综合实例，自定义一个日历组件显示日期和时间并进行适当的功能扩充，实践Java语言编程技术。功能：

1）显示当月日历、当前日期、当前时间； 2）可查寻任意月以及任意年的日历； 3）使用图形化界面能够弹出对话框； 5）正常退出程序。

5、设计一个形如windows操作系统附件中的计算器界面，如图所示，界面可以自定义。

主要完成功能：

（1）完成窗口的关闭按钮的功能；

（2）完成清空键

功能；（即清空文本框中的内容）

（3）完成数字按钮的功能；（即文本框显示对应数字）（4）完成基本的”+” ,”-”,”*”,”/”四则运算；

6、模拟龟兔赛跑 要求：

用图形用户界面实现。

能设置比赛时间，马匹的数量等等。在任意时间段内马匹的速度是随机的。开始比赛之后以动画显示赛马过程。

7、学生信息管理系统

要求：

使用图形用户界面

实现查询、增、删、改等功能。

8、图书信息管理系统

要求：

使用图形用户界面

实现查询、增、删、改等功能。

9、ATM柜员机模拟程序

import java.awt.BorderLayout;import java.awt.event.ActionEvent;import java.awt.event.ActionListener;import java.io.FileReader;import java.io.FileWriter;import java.io.IOException;import javax.swing.JFrame;import javax.swing.JMenu;import javax.swing.JMenuBar;import javax.swing.JMenuItem;import javax.swing.JScrollPane;import javax.swing.JTextArea;import javax.swing.SwingUtilities;

public class MenuTester extends JFrame implements ActionListener { private static final long serialVersionUID = 1L;private static final String FILE = “d:/1.txt”;JTextArea textArea;JScrollPane scrollPane;

public MenuTester(){ setTitle(“MenuTester”);setLayout(new BorderLayout());JMenuBar menuBar = new JMenuBar();JMenu[] menu = new JMenu[] { new JMenu(“文件”), new JMenu(“编辑”)};JMenuItem[] menuItem1 = new JMenuItem[] { new JMenuItem(“新建”), new JMenuItem(“打开”), new JMenuItem(“保存”), new JMenuItem(“关闭”)};JMenuItem[] menuItem2 = new JMenuItem[] { new JMenuItem(“复制”), new JMenuItem(“粘贴”), new JMenuItem(“剪切”)};for(int i = 0;i < menu.length;i++){ menuBar.add(menu[i]);} for(int i = 0;i < menuItem1.length;i++){ menu[0].add(menuItem1[i]);} for(int i = 0;i < menuItem2.length;i++){ menu[1].add(menuItem2[i]);} menuItem1[0].addActionListener(this);menuItem1[1].addActionListener(this);menuItem1[2].addActionListener(this);menuItem1[3].addActionListener(this);setJMenuBar(menuBar);textArea = new JTextArea();scrollPane = new JScrollPane(textArea);scrollPane.setVisible(false);add(scrollPane, BorderLayout.CENTER);setResizable(false);setSize(800, 600);setLocationRelativeTo(null);setDefaultCloseOperation(JFrame.EXIT_ON_CLOSE);setVisible(true);}

public static void main(String[] args){ SwingUtilities.invokeLater(new Runnable(){ @Override

public void run(){ new MenuTester();} });}

@Override

public void actionPerformed(ActionEvent e){ String command = e.getActionCommand();if(“新建”.equals(command)){ scrollPane.setVisible(true);validate();} else if(“关闭”.equals(command)){ scrollPane.setVisible(false);textArea.setText(“");validate();} else if(”打开“.equals(command)){ scrollPane.setVisible(true);validate();try { FileReader fr = new FileReader(FILE);char[] cs = new char[1];while(-1!=(fr.read(cs))){ textArea.append(new String(cs));} fr.close();} catch(Exception e1){ e1.printStackTrace();} } else if(”保存".equals(command)){ try { FileWriter fw = new FileWriter(FILE);fw.write(textArea.getText());fw.flush();fw.close();} catch(IOException e1){ e1.printStackTrace();} } } } 提问者评价

谢谢啦

10、要求：使用图形用户界面。当输入给定的卡号和密码（初始卡号和密码为123456）时，系统能登录ATM柜员机系统，用户可以按照以下规则进行：

1、查询余额：初始余额为10000元

2、ATM取款：每次取款金额为100的倍数，总额不超过5000元，支取金额不允许透支。

3、ATM存款：不能出现负存款。

4、修改密码：新密码长度不小于6位，不允许出现6位完全相同的情况，只有旧密码正确，新密码符合要求，且两次输入相同的情况下才可以成功修改密码。

11、电子英汉词典

要求：

能够编辑词典库中的信息 能够实现英译汉，汉译英。

12、加密与解密

要求：

1、给定任意一个文本文件，进行加密，生成另一个文件。

2、对加密后的文件还原。

13、小游戏 要求：

程序随机产生20—50根火柴，由人与计算机轮流拿，每次拿的数量不超过3根，拿到最后一根为胜。

14、敏感词汇分析

要求：

任意选择一个文本文件，分析该文件，如果存在敏感词汇（这些词汇保存在sentive.txt文件中，每个词占一行），报告每个词出现的次数。

第四篇：远程教育大作业题目

江南大学现代远程教育2016年上半年 考试大作业

考试科目:《远程教育导论》

一、题目

（一）简答题： 50分

1、简述现代远程教育的时代特征。

（一）开放性

以互联网络和多媒体技术为主要媒介的现代远程教育，突破了学习空间与时间的局限，赋予了现代远程教育开放性的特点。现代远程教育不受地域的限制，提供的是师生异地同步教学，教学内容、教学方式和教育对象都是开放的，学习者不受职业、地区的限制；现代远程教育不受学习时间的限制，任何人任何时间都可以接收需要的教育信息，获得自己需要的教育内容，实现实时和非实时的学习。现代远程教育的开放性特征，还带来了远程教育大众普及性的特点，教育机构能够根据受教育者的需要和特点开发灵活多样的课程，提供及时优质的培训服务，为终身学习提供了支持，有利于学习型社会的形成，具有传统教育不可比拟的优势。

（二）技术先进性

远程教育的实现依靠先进的技术支撑。现代远程教育的技术支撑是以计算机技术、软件技术、现代网络通信技术为基础的，数字化与网络化是现代远程教育的主要技术特征。

（三）自主灵活性

现代远程教育的特点之一是以学生自学为主、教师助学为辅。它能满足受教育者个性化学习的要求，给受教育者以更大的自主权。它改变了传统的教学方式，受教育者可 以根据自己选择的方式去学习，使被动的接受变成主动的学习，把传统的以“教”为主的教学方式，改变为以“学”为主，体现了自主教学的特点：一方面受教育者可以自主选择学习内容，同时它也可以针对不同的学习对象，按最有效的个性化原则来组织学习，根据教育对象的不同需要和特点，及时调整教学内容，做到因材施教。另一方面，受教育者可以灵活自主地安排时间进行学习，不受传统教学方式时间固定的限制。

（四）资源共享性

现代远程教育利用各种网络给学习者提供了各种丰富的信息，实现了各种教育资源的优化和共享，打破了资源的地域和属性特征，可以集成利用人才、技术、课程、设备等优势资源，以满足学习者自主选择信息的需要，使更多的人同时获得更高水平的教育，提高了教育资源使用效率，降低了学习成本。

2、简述远程教育系统与传统教育系统的比较。答：区别是

1.教育的时空差异，传统教育活动基本上是相同时间、相同地点进行的，远程教育可以做到不同时间和不同地点进行的教与学。

2.教育对象的差异，基本上都是年龄相近的青少年，远程教育面向的是成年人。3.教育目的的差异，传统教育培养个人道德和学习基本知识，达到德智体美劳的标准。远程教育偏向于满足社会个人职业发展需求，让学习者获得想要的技能。4.教育手段的差异，传统教育课堂教学中以教师为中心，学生只是被动的听教师的讲授；教学资源不能共享。远程教育能够使学生主动去获取知识，同事教育的资源能够共享给其他人。联系是

1.教学目的相同，都是为了培养塑造人才。2.教学基本元素没变，老师教授学生知识。

3、简述学生自主学习表现出的具体特征。

1．学生是在教师指导下自主学习。传统的教学方式是教师独占讲台，采用“满堂灌、填鸭式”的教学方式，学生被动地接受知识。而自主学习注重教师指导下的学生自主探索、自主学习，学生由被动接受知识变为主动获取知识。在教学方式上，由单纯的口头讲授转变为引发学生的内在学习动机。在教学手段上，指导学生运用现代化教学手段(如多媒体计算机、计算机网络等)，主动构建自身的知识结构和能力结构，自主地完成学习任务。

2．发挥学生的主体能动性。建构主义特别重视学生的主体地位，认为知识是由主观建构的。自主学习不是由教师直接告诉学生应如何解决面临的问题，而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索，从而发展学生的自主学习能力。

3．学习的开放性。自主学习不受时间、地点、教材等条件的限制，重视学生自主选择学习的时间、地点，自主选择学习的方法、内容，自主制定学习计划，自主进行学习反馈和评价，学习更加开放。

4．学习的合作性。自主学习虽然具有独立性的特点，但它并不是个人封闭式的学习，与自学有本质的区别。学生可以根据自身的学习情况和特点选择学习伙伴。在学习过程中进行相互交流、帮助，吸取他人之长，弥补自身之短。

5．学习的创造性。自主学习不是学生对学习内容的简单复制，而是学生根据自身学习需要，完成知识的再创造。在整个学习过程中进行创造性的学习和创造性的解决问题。

二、教师应如何指导学生自主学习

4、简述我国国民教育体系的分类。

答：我国国民教育体系按院校类型分为普通教育和成人教育，其主要差异在教育对象和教育性质：前者是对青少年一代的之前教育，后者则是对已进入职业社会的成人的职后教育。在我国开展远程教育的院校中其主要对象是成人，属于成人教育范畴，既有学历教 育、也有非学历教育。远程教育对于调整和改善我国高等教育和中等专业教育的层次比例、学科专业结构和地理布局都发挥了重大作用。远程教育为我国实现现代化和工业化的人才准备做出了贡献，并将推动我国进入信息和学习社会，为推进知识经济的发展继续发挥积极作用。

5、简述独立学习活动的六个支持性条件。

答：这六个支持性条件分别是：学习资源、学习意志、学习动机、学习时间、学习计划、交互活动。学习资源是独立学习的必要条件。因为远程教育的基本特征，学习资源的作用不仅是知识技能等信息的载体，而兼有教学、传播、援助、支持等多种功能。学习动机是一个充分必要条件。学习者的学习动机对学习发挥着动力、定向、维持的重要功能。学习时间是一个充分必要条件。一定学习内容需要的时间量是固定的，因此学习者要达到对学习任务的掌握水平，关键在于花在学习上的时间，如果学习者用足够的时间去学习，绝大多数都可以达到对学习任务的掌握。学习意志是一个充分条件

（二）论述题： 50分

1、应用网络检索功能，阐述“翻转课堂”的特点。

第一，教学视频短小精悍 不论是萨尔曼·汗的数学辅导视频，还是乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯所做的化学学科教学视频，一个共同的特点就是短小精悍。大多数的视频都只有几分钟的时间，比较长的视频也只有十几分钟。每一个视频都针对一个特定的问题，有较强的针对性，查找起来也比较方便；视频的长度控制在在学生注意力能比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征；通过网络发布的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。

第二，教学信息清晰明确 萨尔曼·汗的教学视频有一个显著的特点，就是在视频中唯一能够看到的就是他的手，不断地书写一些数学的符号，并缓慢地填满整个屏幕。除此之外，就是配合书写进行讲解的画外音。用萨尔曼·汗自己的话语来说：“这种方式。它似乎并不像我站在讲台上为你讲课，它让人感到贴心，就像我们同坐在一张桌子面前，一起学习，并把内容写在一张纸上。”这是“翻转课堂”的教学视频与传统的教学录像作为不同之处。视频中的出现的教师的头像、以及教室里的各种物品摆设，都会分散学生的注意力，特别是在学生自主学习的情况下。

第三，重新建构学习流程

通常情况下，学生的学习过程由两个阶段组成：第一阶段是“信息传递”，是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现的；第二个阶段是“吸收内化”，是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同伴的帮助，“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败，丧失学习的动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，老师不仅提供了视频，还可以提供在线的辅导；“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。第四，复习检测方便快捷 学生观看了教学视频之后，是否理解了学习的内容，视频后面紧跟着的四到五个小问题，可以帮助学生及时进行检测，并对自己的学习情况作出判断。如果发现几个问题回答的不好，学生可以回过头来再看一遍，仔细思考哪些方面出了问题。学生的对问题的回答情况，能够及时地通过云平台进行汇总处理，帮助教师了解学生的学习状况。教学视频另外一个优点，就是便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。评价技术的跟进，使得学生学习的相关环节能够得到实证性的资料，有利于教师真正了解学生。

2、结合自身实际，谈谈“翻转课堂”与“传统课堂”的不同及感想。

一、传统的教学模式和翻转课堂式教学模式相比较

传统的教学模式是老师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习。与传统的课堂教学模式不同，在“翻转课堂式教学模式”下，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。互联网的普及和计算机技术在教育领域的应用，使“翻转课堂式”教学模式变得可行和现实。学生可以通过互联网去使用优质的教育资源，不再单纯地依赖授课老师去教授知识。而课堂和老师的角色则发生了变化。老师更多的责任是去理解学生的问题和引导学生去运用知识。

二、依据教育理念

在我看来，这种教学模式包含了多种教育理念。如，以人为本的理念、创造性理念、主体性理念、个性化理念、开放性理念等。其中，我认为最根本的就是以人为本的理念。

三、实施模式

翻转课堂一般有两个步骤。

1.创建教学视频。首先，应明确学生必须掌握的目标，以及视频最终需要表现的内容。其次，收集和创建视频，应考虑不同教师和班级的差异。再次，在制作过程中应考虑学生的想法，以适应不同学生的学习方法和习惯。

2.组织课堂活动。教学内容在课外传递给学生后，课堂内更需要高质量的学习活动，让学生有机会在具体环境中应用所学内容。这包括学生创建内容，独立解决问题，开展探究式活动，实施基于项目的学习等。翻转课堂对改变学生的学习方式有很大影响，根据乔纳森•伯尔曼和亚伦•萨姆斯在YouTube视频和多个演讲中提到的，翻转课堂在以下三方面改变了学生的学习。

1.学生自己掌控学习。翻转课堂后，利用教学视频，学生能根据自身情况来安排和控制自己的学习。学生在课外或回家看教师的视频讲解，完全可以在轻松的氛围中进行，而不必像在课堂上教师集体教学时那样紧绷神经，担心遗漏什么，或因为分心而跟不上教学节奏。学生观看视频的节奏全由自己掌握，懂了的快进跳过，没懂的倒退反复观看，也可以停下来仔细思考或做笔记，甚至还可以通过聊天软件向教师和同伴寻求帮助。

2.增加了学习中的互动。翻转课堂最大的好处就是全面增强了课堂的互动性，具体表现在教师与学生之间以及学生与学生之间。由于教师的角色已经从内容的呈现者转变为学生的教练，这让教师有时间与学生交谈，回答学生的问题，参与学习小组，对每位学生的学习进行个性指导。在学生完成作业后，教师可以注意到部分学生会被相同的问题所困扰，于是就组织这部分学生成立辅导小组，为他们举行小型讲座。小型讲座的精妙之处是，当学生遇到难题准备请教时，教师能及时地给予指导。当教师成为指导者而非内容的传递者时，就有机会观察到学生之间的互动，让学生发展起他们自己的协作学习小组，让学生们彼此帮助，相互学习和借鉴，而不是将教师作为知识的唯一传播者。可能有些同行会问：

我们如何形成学习文化？乔纳森•伯尔曼和亚伦•萨姆斯认为，关键是让学生将学习作为自己的目标，而不是争取完成任务。因此，教师要着力把课程变成有意义的活动而不是仅仅为完成繁忙的工作。

3.改变了教师与家长的交流。多年以来，在家长会上，父母问得最多的是自己孩子在课堂上的表现，比如是否安静地听讲、是否行为恭敬、是否举手回答问题、有没有打扰其他同学等。翻转课堂后，这些问题已不再重要。真正的问题是：孩子们是否在学习？如果他们不学习，教师和家长能做些什么来帮助他们学习？这个更深刻的问题会带领教师与家长共同商量：如何将学生带入一个环境，帮助他们成为更好的学习者。

第五篇：公共关系学题目

http:// 专门收集历年试卷

全国2006年10月高等教育自学考试

公共关系学试题

课程代码：0018

2一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写概的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于（）

A．公共关系的传播属性 B．公共关系的管理职能

C．公共关系的决策咨询功能 D．公共关系的公众性

2．公共关系的对象是（）

A．组织 B．传媒

C．个人 D．公众

3．公共关系研究人和人的关系的角度是（）

A．信息传播沟通角度 B．社会心理学角度

C．市场营销学角度 D．交际学角度

4．公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）

A．美国 B．英国

C．葡萄牙 D．法国

5．中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是（）

A．在企业中设立公共关系部

B．第一家公共关系公司成立

C．举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D．设立公共关系专业

6．公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是（A．由“理性”转向“人性” B．市场经济取代小农经济

C．大众传播超越个体传播 D．民主政治取代专制政治

7．公共关系的根本职责是（）

A．辅助决策 B．传播推广

C．提供服务 D．协调沟通

8．组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表（）

A．组织 B．领导

1）

C．部门 D．社会公众

9．组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A．公关知识普及教育 B．公关思想及意识教育

C．政治思想教育 D．公关能力教育

10．把公众区分为个体公众和组织公众的标准是（）

A．关系的重要程度 B．关系的稳定程度

C．组织结构 D．价值取向

11．下列选项中，被视作“准自家人”的是（）

A．内部公众 B．社区公众

C．顾客公众 D．媒介公众

12．固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为（）

A．首因效应 B．近因效应

C．定型作用 D．晕轮效应

13．任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指（）

A．态度的社会性 B．态度的针对性

C．态度的协调性 D．态度的两极性

14．下列不属．．于．流行现象的是（）

A．“一窝蜂” B．流言

C．时髦 D．时狂

15．属于公共关系管理主体因素系列的是（）

A．产品的定位 B．舆论状态

C．传播制品 D．网络媒介

16．组织公关调查活动的第—个具体环节是（）

A．组织实际形象分析 B．组织形象差距分析

C．组织自我形象分析 D．组织形象评估

17．双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（A．组织改变公关行为 B．媒介改变行为

C．公众改变行为 D．组织与公众共同改变行为

18．公共关系工作的一般程序是（）

A．公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

C．公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

D．公关策划——公关检测——公关调查——公关实施

2）

19．在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（）

A．广播

C．因特网 B．电视 D．报纸

20．组织报刊面对的公众主要是（）

A．大众

C．特殊公众 B．社会公众 D．组织公众

21．公关调查中使用最为广泛的方法是（）

A．资料分析法

C．群体讨论法 B．公众代表座谈会法 D．民意测验法

22．策划新闻成功的关键在于（）

A．主题的适宜

C．新闻题材的价值 B．适时 D．创新

23．公共关系广告与商品广告的主要区别在于（）

A．前者推销产品，后者推销服务

B．前者是营利性的，后者是非营利性的C．前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的D．前者能确立组织形象，后者能推销产品

24．最具公关效果的口语表达形式是（）

A．报告

C．网络沟通 B．演讲 D．电话沟通

25．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（）

A．标准字

C．标准色

26．企业广告诉求的基点是（）

A．消费者

C．产品定位 B．潜在消费者 D．产品价格 B．标志 D．象征图案

27．使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为（）

A．提示法

C．主题线法 B．隐喻法 D．迂回法

28．政府公关首先要面对的客体是（）

A．机关内工作人员

C．各社会阶层和团体

B．国家权力机关 D．广泛的国际公众

329．政府公共关系的首要目标是（）

A．提高政府的知名度

C．加强对外交流 B．促进政府的正常工作运转 D．促进公众的认知

30．政府了解和反馈民意的主要渠道是（）

A．信访

C．社会协商对话 B．建立新闻发布制度 D．公众议政活劫

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．公共关系产生与发展的社会条件包括（）

A．文化心理条件

C．社会政治条件

E．物质技术条件

32．公共关系树立组织形象的原则包括（）

A． 差异性原则

C．稳定性原则

E．有效性原则

33．下列属于公关公司经营范围的有（）

A．咨询诊断

C．培训服务

E．规范行业道德及行为准则

34．影响知觉的选择性的客观因素有（）

A．需要和动机

C．知觉对象本身的特征

E．对象的组合35．在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指（）

A．生理需要

C．社交需要

E．自我实现需要

36．下列选项中，属于组织的环境形象因素的有（）

A．橱窗

C．展览室

E．办公室B．军事条件 D．经济发展条件 B．总体性原则 D．符号化原则B．策划活动D．普及公关知识 B．经验知识 D．对象和背景的差别 B．安全需要 D．自尊需要 B．厂服 D．商标

37．与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有（）

A．时效性

C．生动性

E．超时空性

38．新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）

A．便于读者迅速获得最新、最重要的信息

B．便于节省读者时间

C．便于编辑修改，保留重要信息

D．节省报纸版面

E．易于被编辑接受

39．演讲者的权威主要来自演讲者的（）

A．身份

C．知识

E．年龄

40．一项较完整的广告策划，一般包括（）

A．市场调查

C．广告创意

E．广告效果测定

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

41．论题处理

42．组织公众

43．组织实际形象分析

44．产品定位

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

45．普通公关人员的日常工作主要有哪些？

46．简述追随流行的心理原因。

47．检测评估公共关系效果的方法有哪些？

48．简述CI的特点。

五、论述题（10分）

49．试述政府公共关系的意义。

六、案例分析题（8分）

50．某企业生产的产品被“3.15”晚会列入不合格产品加以曝光。对此，企业员工深感震惊与意外，因为此产品长期以来一直被视为优秀产品，颇受消费者青睐。面对突如其来的打击，企业当即与实施曝光行为的媒体取得了联系，5 B．远播性 D．技术性 B．地位 D．名望 B．广告定位 D．广告媒介安排

弄清了被曝光的原因及依据。企业发现，问题出在管理企业的行业主管部门之间标准的不一致上。长期以来，该企业一直按轻工部门的标准进行生产，此次曝光依据的是另一行业主管部门的标准，而两个标准之间存在着不可调和的矛盾。至此，企业将被曝光的背景迅速形成书面材料，然后上报市政府主管领导。与此同时，将情况反映给相关媒体。问题真相大白后，政府有关部门采取行动，解决了政府自身管理上存在的问题，同时，媒体也采取了有利于该企业的补偿性宣传措施，以挽回曝光给企业带来的影响。

问题：运用所掌握的公关知识分析该企业处理曝光事件的成功之处。