选修课论文-市场营销

第一篇：选修课论文-市场营销

湖南农业大学课程论文

学院：信息科学技术学院班级：04计2班 姓名： 田华学号：200441801232 课程论文题目：论品牌营销在酒店业中的应用

课程名称：市场营销学

评阅成绩：

评阅意见：

成绩评定教师签名：

日期：年月

——以新农大酒店为例日

论品牌营销在酒店业中的应用

——以新农大酒店为例

学生：田华

(信息科学技术学院04计2班级，学号200441801232)

摘 要：当前，酒店营销已经进入品牌营销竞争时代，品牌力成为现代酒店业核心竞争力。酒店营销的根本目标就是：采取卓有成效的营销战略和策略，着力打造酒店的知名度、美誉度和忠诚度完美统一的强势品牌，要有良好的品牌营销策略。

关键词：品牌营销 策略 新农大酒店

在当前激烈的酒店业竞争市场，酒店产品的竞争已逐渐演变成酒店品牌之争了。品牌是酒店竞争力的重要体现，谁拥有更知名的酒店品牌，谁就能更快地抓住消费者的视线，形成“眼球经济”，抢占更大的国内外酒店市场。因此，树立知名的酒店品牌是当前众多酒店企业所竞相追逐的目标，酒店品牌营销的重要性更是不可忽视。

一、新农大酒店的概况

湖南农业大学新农大酒店座落于农大校园内，110、802公交车终点站旁边,环境幽雅、舒适温馨。拥有豪华套间、家庭套间、标准双人间、标准单人间大小客房57间，整个酒店以农业氛围为主题的包厢有13个，餐饮大厅宽敞气派，可同时接纳450人就餐，是喜宴、休闲聚会、生日宴会、会议接待的理想场所。酒店超市百货齐全，美食街荟萃各种风味小吃，有常德钵子菜、浏阳蒸菜、等等各式早点、小吃、小炒等经济实惠。新农大酒店作为一家由湖南农业大学农大人自己的酒店，始终以“在农大人自己的酒店里，享受三星级的待遇，五星级的服务。”作为追求的目标，借鉴省内外著名酒店的管理经验，创建了自己的文化管理模式和“学生之家”的服务品牌，受到校内外领导、校园周边同行和师生们的好评，并在校内外广大顾客心目中树起了“新农酒店实惠、舒适，服务顶呱呱”的良好口碑。新农大酒店的营销策略曾一度受到新闻媒体的关注，省内多家报社及电台等先后对新农大酒店的创新性管理和服务特色给予了多视角的宣传和报道；许多校内外领导、校园周边同行以及师生们在参观考察新农大酒店之后，都一度曾给予高度评价，受到多次表彰。

二、新农大酒店的品牌营销策略

新农大大酒店，因其地理位置的不甚优越，如远隔市区、交通不是很便利等等；加之其消费对象的单一（主要的消费群为学生、教师以及校领导）和门槛人口基数少等因素的制约，为新农大大酒店的发展带来了诸多的不便。如果说每个成功的酒店一定有其独特的成功秘诀的话，那么新农大大酒店作为一个在硬件水平先天不足的情况下，唯有凭借较高的管理水平和较之完善的营销策略，才能打造出一块响当当的品牌，成为校内外周边餐饮酒店业新秀。具体而言，新农大大酒店的品牌营销策略表现以下四个方面：

(一)新农大大酒店的品牌个性

文化决定发展，新农大大酒店全面导入文化管理机制，开始了系统的“观念开发”和“精神塑造”，这主要表现在：

首先，确立酒店的服务宗旨。在农大人看来，新农大大酒店做得是否成功，不是看去了多少顾客，不是一次服务中的顾客满意，而应该是拥有多少忠诚顾客。因为消费群体主要为师生，特别是对学生而言，更多的在于注重经济、实惠，才能感受到服务的满足，才有可能

成为该酒店的常客。新农大大酒店把“关爱学生朋友，视其为家人”作为酒店的服务宗旨，提倡“着师生之想，与师生之便”，把管理的基本点放在顾客关系上，把建立良好的顾客关系，创造更多的回头客和忠诚顾客作为追求目标，抓住一切机会给客人一个意外的惊喜和超值的享受，给每一个客人留下一点值得回忆的最美好的东西，让客人牢牢地记住新农大大酒店。

其次，确定酒店的服务品牌。新农大大酒店随众多酒店经营经营理念，争取做到：“把客人当朋友，视客人为家人。客人永远是对的。”这一理念要求员工把客人当家人、当亲人，从情感上贴近顾客，自觉地而不是被动地为付了钱的客人付出等值的或超值的服务性劳动，使顾客得到生理上和心理上的满足。在这种理念的指导下，新农大大酒店把 “店员师生一家人”作为自己的服务品牌，把“店员”和“师生”的概念作为“家”的内涵，集中体现了酒店的宗旨、经营理念。如根据人的性情方面着手，通过“查、问、听、看、用”五字方针来捕捉、满足顾客心理上的需求、个性化的需求和潜在的需求。查——查看客史档案，可以查到凡是来过酒店客人的习惯、忌讳、喜好和生日情况；问——询问客人本人、客的喜好、忌讳、身体状况、有什么特殊需 求等；听—听客人谈话了解顾客信息，如身体不适、过生日、心情如何等：看——观察客人喜欢或不喜欢用的物品和食品，察言观色可以了解到客人的心情如何、身体是否不舒服；把它转化为服务行动，感应和挖掘顾客潜在需求，并且在顾客开口之前及时识别和满足他们的各项需求，给顾客一个惊喜。

再次，在细微之处下功夫。新农大大酒店善于学到酒店业经营的某些实际有效的规章，如形成了一个不成文的规定：凡是客人的客人都是酒店的客人。当你在客房前厅等候客人时，服务小姐一定会捧给你一杯热茶。如果你是乘出租车而来，你会在下车时收到一张出租车号和公司的登记卡，一旦有什么物品遗失在车上，服务人员会立即告诉你：不要着急，我们会尽力帮助查找。新农大大酒店在“情”和“细”上展现服务特色，在提供个个性化服务的基础上提升顾客满意的层次，用超值服务感动顾客，用服务情感打动顾客。

（二）新农大大酒店在塑造了品牌形象后，就要建立完善的品牌识别系统把这种形象传达出去——靠品牌的传播传达出去。

观之，普通消费者获取产品信息的主要渠道有两种：一是酒店所做的各类大众媒体广告或卖场展示，二是通过朋友或他人口头介绍。在信息泛滥成灾的今天，越来越激烈的市场竞争造就了理性的消费者，消费者不仅对商业广告的狂轰乱炸无动于衷，而且已经对这类广告信息产生了自动抵制的免疫力，人们不再盲目迷信广告的甜言蜜语，而是理性地对待市场消费。新农大大酒店人在这一点上认识的十分透彻，因为是所面对的是被称作“天之骄子”的大学生朋友，于是在经营过程中十分重视“口碑效应”的威力，酒店坚信“金杯银杯不如顾客的口碑，金奖银奖不如顾客的夸奖”。新农大大酒店时时以恰当的、与众不同的服务方式给客户带来惊喜，给消费者留下深刻的印象，善于制造“意外的惊喜”，能产生良好的口碑，“深刻的印象”能让口碑效应更加持久。酒店在消费者的口碑中是好的，就会被一传十、十传百，像滚雪球一样客源队伍会滚滚而来，有了好的口碑，酒店业的效益就会如日中天，就会给酒店带来勃勃生机。比如有不少师生曾言：新农大大酒店，学生之家，果真名副其实！”作为一家酒店，能得到对其服务宗旨的肯定，能给客人留下这样的口碑，可以说是品牌传播做得非常之成功了。

（三）新农大大酒店的品牌销售

酒店业发展的最终目的是要盈利，要想赢得巨额利润，酒店必须采取一定的销售模式不仅使现有的顾客多次进入酒店消费，而且以其提供的富有特色的服务，将竞争者的顾客吸引过来。新农大大酒店之所以在校内外周边餐饮店面中独树一帜，重要环节就是对酒店采取

了非常有效的品牌销售策略。

新农大大酒店基本策略是在保证平均房价的基础上，灵活掌握。具体包括几个方面。一是基本牌价，具体标准根据淡季、旺季、散客、领导和师生团体客人等不同情况而定。二是折扣价格，对同酒店交往频繁的顾客提供折扣优惠，也称为协议价，根据提供客源的多少决定折扣幅度。三是优惠价格，主要是对回头客、VIP客人提供的，根据他们住店和前来用餐次数的多少而决定优惠等级，设立客人的进住统计数据库信息以便知道哪些是酒店的重要宾客，便向这些常客提供贵宾卡或会员卡，设立奖励制度，奖励包括享受房价折扣，享受升级服务产品或延长消费时问，或赠送较为贵重的礼品等方式，这种营销策略建立了宾客与酒店之间的利益关系，达到了双赢的效果，客人得到实惠，而酒店因此提高了利润。

新农大大酒店的品牌销售了解到：应该在顾客的立场上，提出实施这样条销售理念：“宁可酒店少赚乃至吃亏，不让客人吃亏，毕竟“学生之家”之名非虚名也！”。在新农大大酒店有 一条规定，“莫挣‘黑心钱’，真正地成为学生的家人!’，不得向客人刻意推荐高价菜、高价酒水，只能让客人根据自己的嗜好和经济承受能力随意选择饭菜，根据客人的数量来点菜；如果客人少，服务人员会主动提出帮助客人点半份；在用餐过程常有客户付款后把酒水剩在酒店的情况，对此，酒店一律作退款处理。在这样的销售理念的支撑下，新农大大酒店实现了存在诸多硬件条件不足的情况下的营业额稳步增长，为酒店的生存和发展提供了一系列有利条件。

（四）新农大大酒店的品牌管理科学、严格、有序的管理，苦练内功，是在校内外诸多餐饮店市场竞争中取胜的必备条件。

其一、切实可行的品牌管理策略。如引入管理学上的“标准化和走动式管理”。为了探索一种行之有效的管理程式，新农大大酒店将管理学上的“标准化和走动式管理”具体化、可操作化：表格量化走动式管理。“表格量化”就是立体管理网络的每一重要节点都对应于一张特别设计的表格。每位员工每个岗位每道环节的办事情况都要随时在表格上反映出来，量化打分。通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反映每个岗位、每个员工的实绩，并计量化打分，作为对员工对部的考评和实行奖惩的依据。所谓“走动式”，就是部门主管必须不停地巡查所主管的各个岗位，及时发现和处理服务中存在的问题。

其二、严中有情，严情结合。酒店的发展离不开人才，新农大大酒店非常重视发现人才，用好人才，大到酒店的经理，小到一名普通的服务员，都是公司重视与关心的对象。新农大大酒店是客人之家，也是员工之家。同时，在新农大大酒店的酒店后台，张贴着各种各样的批评通报、表彰决定，公正而透明。哪个环节出了问题一定要罚，少则几十元，多则上百元，一点不含糊。对好人好事，及时表彰，酒店设立用心做事奖、细微精品奖，为酒店争得荣誉奖、关心员工奖、合理化建议奖、拾金不昧奖、优秀员工奖、优秀团队奖、快速反馈奖、和管理人员在个性化、情感型服务上不断有新的突破，在细微服务和细节管理下功夫。对员工每日一评，评出昨日最佳员工和今日加把劲的员工。并对进步幅度大的员工进行精神和物质鼓励用心做事奖、细微精品奖，为酒店争得荣誉奖、关心员工奖、合理化建议奖、拾金不昧奖、优秀员工奖、优秀团队奖等每月一评，对突出的个人和部门主管进行大张旗鼓的表彰宣传。严情结合，想员工所想，是新农大大酒店得以稳步发展的基础。严格、关爱、亲情，在这里转化为巨大的凝聚力、向心力，转化为员工的强烈归属感和进取心，最终物化为一流的服务、一流的效益。

三、结 语

品牌营销在现代激烈的社会竞争中，尤其是在餐饮业、酒店业发展日趋发达的现代社会中，已成为各酒店的重型武器。酒店业与其他行业一样，对品牌营销的关注胜似酒店的生命，良好的品牌不仅意味着酒店优质的服务和不断扩大的市场占有率，它还是酒店文化和酒店精神的凝聚。新农大大酒店人在短短几年的苦心经营中，他们以出色的“细微之处见管理”和“涓涓细流般的情感服务”赢得了越来越多的回头客，用自己的心血和汗水培育出“宾至如归”的新农大大酒店精神。这种极其宝贵的精神激励着新农大大酒店人创造出令人感动、震一撼的服务精品。正是这些服务精品筑起了新农大大酒店在海内外宾客心中的美好形象。参考文献：

[1]胡敬民.论饭店企业CIS的导入误区与控制要点、旅游学刊，l999(4)

[2]邹益民.论旅游饭店品牌建设的基本模式．旅游学刊，2000(5)

[3]邹统杆.入世后我国饭店企业参与国际竞争的步骤与形式．世界经济与政治论坛，2000(4)

[4]李红.论制定中国旅游饭店国际化经营战略的必要性和重要性．商业研究，2000(4)

[5]饶权.加入 W T O 对我 国旅 游业 的影响．宏观经济管理，2000(4)

第二篇：市场营销选修课总结性论文(非专业)

市场营销学

课程总结性论文

授课老师：张老师 姓名：---班级：---------------------------

写在前面的话：在当初选课时，我们抱着那种对经济，对营销，以及和对自己未来的憧憬，选了这么课，也许这也是那些想选它儿没选上的他同学的想法吧！是的，自我感觉：选择市场营销是对的，也是必须的！

谈及市场营销，首先，我们要问：市场营销学是怎样的一门课程？我们到底它多少？

所谓市场营销，菲利普。科特勒的定义是：市场营销是个人和群体共同创造病痛他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。而市场营销学是一门建立在经济科学，行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它在社会主义市场经济条件下，市场营销论、方法和技巧，广泛应用于各个方面，所以该学科对于我们现在大学生很重要，也很有用。所以，认识菲利普。科特勒，了解市场营销就从这里开始！

这个学期，我们进行了对市场营销的学习，虽然时间短暂，但是我们也学到了很多东西，并且有些我们可以现学现用，比如推销的某些策略，现在快到寒假了，我们可以到社会上去进行一些社会实践活动，比如像帮商家做临时推销员，发放传单，等等。一方面我们运用了推销的基本策略，二来我们又增加了实践的经验，多学习与人的交往技巧。对于书面知识的了解，首先，我是看下书上的例子，经过自己的分析，看看应用了哪些手段，在从书的前面看书上的讲解，对比中找到不同的地方，这样书上的知识就记在心里，对于课外的内容时，我主要看一些关于企业家的成功的路程，内外结合。对市场营销学的学习不是一朝一夕能学的好的事，需要我们对其知识的更加深入的研究。

说到看书，对与市场营销学这么课程，其总共分12章，说不上印象很深，只是我觉得对于我的生活还有我的专业有用的知识，那就是市场营销学中的竞争和市场的调研，首先我们是电气自动化专业的学生，虽说与市场营销关系不是很大，但是其中一些东西是相通的，我们就要知道竞争市场的市场营销战略，对竞争者的分析，在市场营销学的竞争中包括完全垄断、完全寡头垄断、不完全寡头垄断、完全竞争、纵向一体化，在市场营销中，各个企业在许多卖主和产品没有差别的时期进行的一种方法，所以我们在进行采购的时候，就不能被某些企业蒙骗了，本来就是一种常见的产品，被你说来是稀缺物品，而顺便太高物价，使我们在采购的过程中蒙受损失，为了减少这种的事发生的可能性，我们就要采用市场营销学的市场产品的调研。我想只有这样，当我们在学习专业的电气工程及其自动化知识时，适当地去接触和学习市场营销学，对于我们本专业学习和深造都是有好处的，所谓“合金钢”应该可以来形容我们吧！

说到这，如何进行调研有时一个难题，我们可以采取探测性调研、描述性调研、因果关系调研。而其中的营销调研方法，我们在这学期的市场营销学学习过程中，老师也带我们有所了解和学习，所谓营销调研方法，其首先便是样本的选取，其中包括普查，重点点差和抽样调查，而其中的抽样调查包括纯随机抽样，机械抽样，类型抽样，整群抽样，和判断抽样等。此外像资料的收集方法，对于市场调研也甚是重要，其包括：1，固定样本连续调查；2，观察调查；3，实验法；4，询问调查等等。

说了这么多，我想以这些为基础的市场调研，怎么进行市场调研，其中的成败，就会影响到一个公司进行经济贸易的各个过程的运作，所以要用到市场调研的知识。

第一：首先就要确定问题与调研目标，这是每一个调查工作都需要做的，如果不做这一步，那么整个的工程都是空穴来风。

第二：拟定调研的计划，可以是对物流采购方面的，供应链方面的，在做这一步时，一般是从二手的资料入手，因为收集第一手的资料一般需要花费相当大的人力和物力，所以本着以节约的原则，在收集第二手资料的同时，慢慢来收集第一手资料。其中调查表和仪器是第一手资料的必要采集工具，就像抽取集装箱的破坏程序，不可能全部提取，所以只能抽样调查。

第三:收集信息，这是一个很重要的环节，在调查者之间必须是协调合作，这样互不影响，但又互相共享，提高办事的效率，这也是我们管理的终极目标。要收集信息，就要对别人进行访谈，在这里，我们对被访谈者必须是友好和真诚，因为这样做不止一个好处，还可以为本公司的良好的信誉打免费的广告，何乐而不为？熟话说的好：“好事不出门，坏事行千里”。

第四：既然信息都得到手了，我们就要开始对信息的分析，我们可以应用统计学对得到的数据编成柱状图，或者数据表，便

于我们更加直接的观察其中的趋势。

最后，我们要做的就是报调研的报告总结成文字提交给上级，为上级做指示提供资料，所以一个好的领导的决策做的好，说明他的部下调查做的好啊！

以上是我对本书印象很深的知识，加上我们的专业知识，我想只有这样才可以把我们的知识用活，用好。

之前我就说过，市场营销是一门实践性很强的学科，就像老师上课介绍的案例中所说的卖报的老汉，虽然没有读过什么书，但是是实战派的营销专家，从这我们就可以看出就算你知道再多的营销知识理论，也不如去实践一下，书上的东西是有限的，这样说并不是我们就不必要学习理论知识了，都去实践算了，这对我们来说是空谈，我想老师可以自爱很枯燥的理论知识教学中像这样加入更多的案例，通过解说案例，大家来讨论说出自己的看法，老师在以这个案例引出上课的内容，这样前后一对比，同学们发现差别，立刻就记下来了，毕竟自己发言的东西难得忘记。在理论知识教学中间，老师还可以采取多种方式，比如可以让学生自己当老师，以每组为单位，负责这节课的，我想这样，同学们会为了是自己的讲课更加的好，而翻阅很多的资料这样一来增加对知识的理会和听课的效率，比老师一直在讲效率应该高的多，二来给同学们更多的上台锻炼的机会，从课堂上实践，以上说的都是课堂教学，我想既然实践性强的话，就还要增加实践的课程，讨论啊，营销知识辩论、比武，这样激起同学们的激情，老师还可以选取某些同学利用课余或者假期的社会营销实践，进行或者参加营销方面的比赛等，以上说的是在上课过程中自我体会出的对老师教学的一些算是建议的东西。

一个学期，三十二个课时的选修课，我们光是在课堂上能学到多少，这个不言自明，关键是在老师尊尊教诲之中，需要我们去体会出市场营销对于我们的学习和未来就业乃至更深的发展的重要性，而这些无不要求我们不得不去了解市场营销，去接触和学习市场营销学，乃至更深刻的的去学习，因为通过这一学期的学习，我们深刻清楚：市场营销就在我们身边，我们有必要去清楚的接触、了解和熟悉它！

最后，为了我们更好的弥补电气专业的专业缺陷，为了我们更好的去深造、学习乃至发展，我们呼吁：我们需要学习市场营销！感谢张老师这一学期的辛勤教诲，我们当深记。

2011年5月

第三篇：大学生选修课市场营销期末考察论文

市场营销期末考察论文

专业：班级：

姓名：

学号：

电信1104班余小龙

市 场 营 销

容器结构造型和包装的美化装饰设计。

举个众所周知的例子： 之产品包装产品包装设计即指选用合适的包装材料，针对产品本身的特性以及受众的喜好等相关因素，运用巧妙的工艺制作手段，为产品进行的中国的国酒：茅台。1915年参加巴拿马国际博览会，当时，很多国家的酒都是用那种很高贵的瓶子装的，唯独我国的茅台，使用那种祖传下来的瓷坛装的，外表并不起眼，所以并不引人瞩目，参会的其他国家展位门庭若市，而中国代表团的柜台面前几乎没有什么人，这个时候，一名中国代表不知道是不是有意摔破一坛，顿时展会大厅里酒香四溢，很多人都跑到我国的展览台那里，争相品尝，从此，国酒茅台在国际上打出了名号。万万没有想到竟然是用这种方法取得的。

这个案例就告诉了我们，无论产品有多好，都要有一个好的包装，酒香也怕巷子深，现代社会是一个包装的年代。包装并不是多华丽多好，而是你要看你的产品定位的人群是哪类，如果我的产品对应的是中老年人，我同样用热情奔放的竞价色彩来进行包装，那么，人家就会反感。你的这次包装就会失败

产品包装产品销售中占有举足轻重的地位。一个产品的包装形象的好坏，直接影响产品的的销路与销量。

对于包装，我们应该考虑到的问题是：什么样的包装才能吸引人

们的眼球？什么样的包装才能让顾客一看到就有购买的欲望？为了解决这些问题，我们必须了解顾客的心理。

著名的杜邦定律指出，大约63%的消费者是根据商品的包装和装璜进行购买决策的，正是因为这样，现在的市场经济被称为眼球经济，只有吸引到消费者的注意，品牌才能被消费者接受，产品才能被消费者购买。包装已经决定着消费者购买于否的消费行为，一个老练的经销商拿起新产品看看包装就能判断出其前期的市场表现如何，因此，企业必须利用包装的影响才能完成自己的产品推广和品牌树立。也许有的人不赞同我的观点，下面我为大家举一个包装失败，应该说是包装欠佳的实例。

啤酒企业在完善产品包装方面做的比较欠缺，更注重后期的市场运作，更多的是利用广告宣传、促销活动等营销技巧来打动消费者，认为可以让消费者在未看到产品之前就能够产生购买的决定，在这种思路的影响下，使产品包装与后续的营销活动脱节，形成单调的啤酒包装：玻璃啤酒瓶占有绝对优势，容量和样式一直是640ML标准在一统天下，只是个别在颈部和底部多了一些花纹；商标总算是摆脱掉颈标加身标的呆板形象，由铝箔标在统领时尚，这种国内呈现主流的包装方法在国外已是被淘汰的包装方式，包装的落后成为国产啤酒与进口啤酒最大的差距。

看到柜台上的啤酒玲琅满目，却让我有一种似曾相识的相同印象，挑来挑去最终也难以选择，这种消费心理的迷失就是对啤酒现有包装的否定。重新认识产品包装的作用，对于以后的市场营销息息相

关。

说了这么多，就是为了阐述产品包装在产品销售中占有重要作用。那么具体占有哪些作用，下面我为大家一一说明。

1、包装是一种销售力。《韩非子·外储说左上》记载着一则“买椟还珠”的故事：一个郑国人从楚国商人那里买到一只有外饰漂亮木盒的珍珠，竟然将盒子留下，而将珍珠还给了楚国商人。从某种意义上来讲，正是“精椟配美珠”神奇的包装效果，招徕顾客，成功的引起消费者关注，并使之有了购买的冲动，假如这个珍珠被放在一个破纸包中，珍珠再珍贵，相信也不会有人问津。

在商品极大丰富的今天，消费者对每个产品的关注时间非常短暂，必须抓住消费者的眼光从货架扫过的一瞬间。只有包装能够综合利用颜色、造型、材料等元素，同时表现出产品、品牌等企业的内涵和信息，突出了产品与消费者的利益共同点，对消费者形成较直观的冲击，进而影响到消费者对产品和企业的印象，使产品醒目的摆在货架上，有效的完成吸引消费者的目的。产品的包装首先是表现出销售力，承担着吸引消费者的主要功能。

2、包装是一种识别力。“买椟还珠”之所以被当成是一个笑话，这就是说“椟”的包装功能发生了偏差，原因是那只“为木兰之柜”,再“熏以桂椒”,又“缀以珠宝”的精美包装盒（椟）“掩盖”了盒中珍宝的光泽。无怪乎郑人不爱珍宝而爱美椟了。虽然成功的把消费者吸引过来，买了包装却把产品给留下了，根本在于包装的核心

没有突出表现珍珠（产品）的诉求，这样的产品包装同样也是失败。现在的消费者虽不会 ‘买椟还珠',把啤酒倒掉，拿走瓶子，同样需要让消费者看到包装后，能够完全了解产品的功能与特性。一个产品的包装不能仅仅要求设计漂亮，更能够让产品自己会说话，把产品的功能、特点恰如其分的表示出来，其在消费者面前所表现出的沟通力的大小，直接影响着一个产品在市场表现情况的好坏。

3、包装是一种品牌力。21世纪进入了品牌消费的时代，而且进入了个性化的消费时代，消费者购买商品不单纯为了满足物质需要，而更看重商品能给自己带来的个性满足和精神愉悦，这在感官上要靠包装来表现出来。包装作为一个品牌的外在表现，是企业希望自己的品牌给消费者一种什么感觉。它所产生的差异以及由此而表现出的“品牌特征”,使其成为吸引消费者的主导因素。包装所承载的物质利益与精神利益就是消费者购买的东西，对包装所代表的品牌要在心智中形成一个烙印，充分表现出品牌的内涵。假如内涵没有或者是不突出，消费者听到、看到包装没有产生联想，就使品牌成为无源之水。

4、包装是一种文化力。包装的核心并不仅仅是体现在外观形象上，重要的是要显示个性与亲和力之间的融合，把所承载文化有效的展现出来。

例如在矿泉水的营销中，由于口感很难加以区分，各个厂家纷纷采用包装来吸引消费者，一些外型新潮、色彩鲜亮的瓶装水得到消费者的青睐，新增添的腰间配带功能，但以其独特的随身配带功能和方

便的饮用获得了一个特定消费群的认同--青少年消费群。当代青少年的“新新人类”、“飘一代”的特点是张扬个性、表现自我、酷且时尚是他们的代名词，让 “新新人类”们多了一个既实用，又可“炫”的方式，被接受是理所当然的了。这里，产品包装再次诠释了“谁迎合了消费文化谁获得市场”的理念。

5、包装是一种亲和力。产品包装就是以消费者为中心，满足消费者不同的需求，同时给消费者带来亲和力。

从以上可以看出，包装在营销中发挥着越来越重要的作用，被赋予了更多的功能，包装再也不被认为是浪费资源，而成为了营销战略一个重要的组成部分。要想使自己产品包装在市场上有所良好的表现，必须在包装上体现出营销的意图。

一个企业如果想占据一个无可撼动的地位，那就必须拥有自己的品牌，拥有自己的口号与侧重点！

第四篇：市场营销选修课总结性论文(非专业)

写在前面的话：在当初选课时，我们抱着那种对经济，对营销，以及和对自己未来的憧憬，选了这么课，也许这也是那些想选它而没选上的他同学的想法吧！是的，自我感觉：选择市场营销是对的，也是必须的！

谈及市场营销，首先，我们要问：市场营销学是怎样的一门课程？我们到底它多少？ 所谓市场营销，菲利普。科特勒的定义是：市场营销是个人和群体共同创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。而市场营销学是一门建立在经济科学，行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它在社会主义市场经济条件下，市场营销论、方法和技巧，广泛应用于各个方面，所以这门学科对于我们现在大学生很重要，也很有用。所以，认识菲利普。科特勒，了解市场营销就从这里开始！

这个学期，我们进行了对市场营销的学习，虽然时间短暂，但是我们也学到了很多东西，并且有些我们可以现学现用，比如推销的某些策略，现在快到暑假了，我们可以到社会上去进行一些社会实践活动，比如像帮商家做临时推销员，发放传单，等等。一方面我们运用了推销的基本策略，二来我们又增加了实践的经验，多学习与人的交往技巧。对于课堂知识的了解，首先，我是看老师上课提到的例子，经过自己的分析，看看应用了哪些营销手段，结合老师的讲解，从对比中找到不同的地方，这样课堂上的知识就记在心里，对于课外的内容时，我主要看一些关于企业家的成功的路程，知名跨国公司的营销手段等，内外结合。对市场营销学的学习不是一朝一夕能学的好的事，需要我们对其知识的更加深入的研究。

说到课外，我在课外也自己阅读过市场营销方面的书籍，说不上印象很深，只是我觉得这是对于我的生活还有我的专业有用的知识，那就是市场营销学中的竞争和市场的调研，首先我是土木工程专业的学生，虽说与市场营销关系不是很大，但是其中一些东西是相通的，我们就要知道竞争市场的市场营销战略，对竞争者的分析，在市场营销学的竞争中包括完全垄断、完全寡头垄断、不完全寡头垄断、完全竞争、纵向一体化，在市场营销中，各个企业在许多卖主和产品没有差别的时期进行的一种方法，所以我们在进行采购的时候，就不能被某些企业蒙骗了，本来就是一种常见的产品，被你说来是稀缺物品，而顺便抬高物价，使我们在采购的过程中蒙受损失，为了减少这种的事发生的可能性，我们就要采用市场营销学的市场产品的调研。我想只有这样，当我们在学习专业的工程，结构方面的知识时，适当地去接触和学习市场营销学，对于我们本专业学习和深造都是有好处的，所谓“合金钢”应该可以来形容我们吧！

说到这，如何进行调研有时一个难题，我们可以采取探测性调研、描述性调研、因果关系调研。而其中的营销调研方法，我们在这学期的市场营销学学习过程中，老师也带我们有

所了解和学习，所谓营销调研方法，其首先便是样本的选取，其中包括普查，重点点差和抽样调查，而其中的抽样调查包括纯随机抽样，机械抽样，类型抽样，整群抽样，和判断抽样等。此外像资料的收集方法，对于市场调研也甚是重要，其包括：1，固定样本连续调查；2，观察调查；3，实验法；4，询问调查等等。

说了这么多，我想以这些为基础的市场调研，怎么进行市场调研，其中的成败，就会影响到一个公司进行经济贸易的各个过程的运作，所以要用到市场调研的知识。

第一：首先就要确定问题与调研目标，这是每一个调查工作都需要做的，如果不做这一步，那么整个的工程都是空穴来风。

第二：拟定调研的计划，可以是对物流采购方面的，供应链方面的，在做这一步时，一般是从二手的资料入手，因为收集第一手的资料一般需要花费相当大的人力和物力，所以本着以节约的原则，在收集第二手资料的同时，慢慢来收集第一手资料。其中调查表和仪器是第一手资料的必要采集工具，就像抽取集装箱的破坏程序，不可能全部提取，所以只能抽样调查。

第三:收集信息，这是一个很重要的环节，在调查者之间必须是协调合作，这样互不影响，但又互相共享，提高办事的效率，这也是我们管理的终极目标。要收集信息，就要对别人进行访谈，在这里，我们对被访谈者必须是友好和真诚，因为这样做不止一个好处，还可以为本公司的良好的信誉打免费的广告，何乐而不为？熟话说的好：“好事不出门，坏事行千里”。

第四：既然信息都得到手了，我们就要开始对信息的分析，我们可以应用统计学对得到的数据编成柱状图，或者数据表，便于我们更加直接的观察其中的趋势。

最后，我们要做的就是报调研的报告总结成文字提交给上级，为上级做指示提供资料，所以一个好的领导的决策做的好，说明他的部下调查做的好啊！

以上是我对本书印象很深的知识，加上我们的专业知识，我想只有这样才可以把我们的知识用活，用好。

之前我就说过，市场营销是一门实践性很强的学科，就像老师上课介绍的案例中所说的卖报的老汉，虽然没有读过什么书，但是是实战派的营销专家，从这我们就可以看出就算你知道再多的营销知识理论，也不如去实践一下，书上的东西是有限的，这样说并不是我们就不必要学习理论知识了，都去实践算了，这对我们来说是空谈，我想老师可以自爱很枯燥的理论知识教学中像这样加入更多的案例，通过解说案例，大家来讨论说出自己的看法，老师在以这个案例引出上课的内容，这样前后一对比，同学们发现差别，立刻就记下来了，毕竟

自己发言的东西难得忘记。在理论知识教学中间，老师还可以采取多种方式，比如可以让学生自己当老师，以每组为单位，负责这节课的，我想这样，同学们会为了是自己的讲课更加的好，而翻阅很多的资料这样一来增加对知识的理会和听课的效率，比老师一直在讲效率应该高的多，二来给同学们更多的上台锻炼的机会，从课堂上实践，以上说的都是课堂教学，我想既然实践性强的话，就还要增加实践的课程，讨论啊，营销知识辩论、比武，这样激起同学们的激情，老师还可以选取某些同学利用课余或者假期的社会营销实践，进行或者参加营销方面的比赛等，以上说的是在上课过程中自我体会出的对老师教学的一些算是建议的东西。

短短一个学期的选修课，我们光是在课堂上能学到多少，这个不言自明，关键是在老师尊尊教诲之中，需要我们去体会出市场营销对于我们的学习和未来就业乃至更深的发展的重要性，而这些无不要求我们不得不去了解市场营销，去接触和学习市场营销学，乃至更深刻的的去学习，因为通过这一学期的学习，我们深刻清楚：市场营销就在我们身边，我们有必要去清楚的接触、了解和熟悉它！

最后，为了我们更好的弥补土木工程专业的专业缺陷，为了我们更好的去深造、学习乃至发展，我们呼吁：我们需要学习市场营销！感谢老师这一学期的辛勤教诲，我们当深记。

2011年5月

第五篇：选修课论文

（一）科学技术的重要性

科学技术是人类社会的必然产物，它随着人类社会的产生而萌芽，随着人类社会的发展而发展，它是衡量社会发展状况的重要标志。人类社会从原始、荒蛮、愚昧、落后到现代的高度文明，科学技术起了非常重要的作用。我们有理由说，科学技术的发展始终伴随和推动着人类历史的发展进程。它体现和决定了人类物质文明的程度，是人类历史前进的最大动力。科学技术的发展成果，是全人类在几千年文明史的演进中共同努力形成的。我们绝不能忘记那些杰出和伟大的科学家，他们用超人的毅力，长期的科学研究，为人类做出了巨大贡献。

科学技术革命是社会革命的组成部分。科学技术是生产力，是马克思早就提出的命题。一百多年前，恩格斯在高度评价马克思的两个伟大发现的同时，用不少的文字阐述了马克思的科学观，强调指出马克思把科学首先看成是历史的有力杠杆，看成是最高意义上的革命力量。科学技术，既是一种认识现象，而且是产生这种知识体系或社会意识的活动和实践。它不只是静态的学说，而且是一个获得这种理论成果的动态过程。当这种理论成果通过人这个中介应用于生产活动时，科学技术就变成了社会的直接

生产力。科学技术对人类社会发展的推动作用是多方面的：作为物质生产力，它推动社会经济的飞跃和人类物质生活条件的改善；作为社会意识，它改变着人类的思考方式，对传统的宗教、道德、艺术、法律乃至审美观念都给予不断的冲击；作为人类的实践活动，它又以十分主动的姿态参予了人类各种政治活动。科学技术革命是整个社会革命的一部分，它往往带来经济的、政治的和意识形态上的革命。

科学技术第一是生产力。马克思在总结第一次技术革命的经验时，把科学技术看

成是“历史的有力杠杆”，看成伟大彻底的“ 革命家”。科学技术作为生产力，在世界近、现代历史上的三次技术革命中显示了它的伟大力量。

科技发展史是世界近现代史的重要内容，几千年的文明史，既是一种生产方式变革另一种生产方式的生产发展史，是一个阶级推翻另一个阶级的阶级斗争史，也是一种科学活动形态取代另一种科学活动形态的科学进步史。因此，历史唯物主义应当阐明人类科学活动最一般的发展规律。科学技术是生产力，它对社会的影响是巨大的，历史唯物主义应当把科学技术发展史作为社会发展的要内容来研究；结合科学技术发展史，研究资产阶级的历史地位和资本主义的兴衰，研究无产阶级革命和社会主义建设的发展过程。所以，科学技术发展史应当是世界近、现代史教学和研究的重要内容。

看看，“科技是人类进步的阶梯”！

（二）世界科技发展的几个重要阶段

先对世界科学技术发展史的简要总结吧。对世界科学技术发展史的简要总结

人类四大文明古国即古埃及、古巴比伦、印度和中国对世界古代科学技术的发展做出了巨大的贡献。特别是古埃及，为了控制尼罗河的泛滥，在长期进行测量的基础上，形成了独创的几何学知识。

第一个重要时期，当属古希腊的“七贤”(泰勒斯、梭伦等)到阿基米德时期。他们开创了数学证明的先河，系统地提出了科学的研究方法，即根据归纳总结出来的基本常识，用逻辑方法推导、演绎，从而构建科学的体系。并测量了埃及金字塔的高度，发现了勾股定理及实数开展了天文学和医学的研究。特别是到古希腊的亚历山大里亚时期，由于出现了欧几里得、阿基米德和阿波罗尼斯三位大数学家，使古希腊的科学，特别是数学达到了全盛和顶峰时期，对后世科学技术的发展产生了巨大的影响。这个时期，阿基米德的成就出类拔萃，最具代表性。

第二个重要时期，是欧洲文艺复兴和欧洲资本主义革命时期。这个时期，从哥白尼提出的日心说

开始，欧洲科学技术的发展似星火燎原，在人类科学技术发展的历史上写下了最具色彩的一笔。这是一个非常重要的期，它对以后科学技术的发展，特别是印证科学技术是第一生产力起到了至关重要的作用。这个时期涌现出了许多彪炳史册的科学家，在他们的努力下，创立和形成了多门基础科学。

第三个重要时期，是人类进入二十世纪以后。这是一个信息时代和高新技术不断涌现的时期。在基础科学充分应用的前提下，认清了物质世界的微观结构，产生了克隆技术、超导技术、DNA技术、纳米技术、同位素技术等；进行了原子弹、氢弹和中子弹爆炸及研制、卫星发射、宇宙探测等；特别是计算机技术的应用，缩短了时间和空间的距离。同时，还产生了很多边缘性和交叉性的学科，比如自动控制论和模糊数学等，它们互相贯通和渗透，形成立体网络的势。计算机技术的应用、相对论的创立和人类遗传基因的破译，是这个时期的三个重大成果，而最大的成果当属计算机技术。这个时期的特点是基础科学得到了广泛的应用，高新技术的开发取得了大量的成果。特别是计算机技术的开发与应用，使科学技术达到了一个高峰。

（三）、世界科技发展史中最伟大的科学家及其主要成就

在人类科学技术发展史上，伟大的科学家一代接着一代，殚精竭虑，拼搏不息。他们是智慧的象征，精灵的化身。在他们的带动下，人类才一步步走向今天的文明，我们仰之如满天星斗。

接下来看看这些牛人吧！

阿基米德(公元前287一公元前212)，古希腊数学家和物理学家。在物理学上，他发现了浮力定律、杠杆原理等，确定了静力学和流体力学的基本原理，被称为力学之父。在数学上，他发现了圆的周长、面积等计算公式；计算过抛物弓形的面积、旋转抛物体体积等；他还提出了误差估计、无穷小量概念等，后来成为牛顿微积分学的基础。阿基米德一生写有大量著作，如《论球和圆柱》《论浮力》《沙粒的计算方法》《论重心》等，特别是他的几何著作是古希腊数学的顶峰。阿基米德能够将熟练的计算技巧和严格的逻辑推理融为一体。德国的数学家莱布尼兹曾高度评价阿基米德说：“如果你了解了阿基米德的成就，你对他以后的科学家就不那么钦佩了。

牛顿(1642—1727)，英国数学家、物理学家和天文学家。他在伽利略、胡克等人研究的基础上，建立了以运动三定律为基础的经典力学体系；在惠更斯、开普勒等人研究的基础上，得到了万有引力定律；在费尔玛、笛卡儿等人研究的基础上，与莱布尼兹同时创立了微积分；他用三棱镜由白光得到七种颜色，成为现代光谱分析的基础。

高斯(1777—1855)，德国数学家和天文学家。他在数论、代数、数学分析、级数理论、非欧几何、天文学等方面都有重大发现。他创立了行星椭圆轨道法，成功地解决了怎样根据有限的数据来确定行星轨迹这一难题；他提出了最zl',--乘法定理，成功解决了如何分配误差这个问题；他建立了复数代数学，证明了代数基本定理。继欧拉之后，高斯将微分几何大大推进，决定了这一学科的发展方向。

当然还有很多的伟大科学家，比如爱因斯坦，欧拉等等，这里就不一一介绍了。

（四）中国的科技发展史和我自己的看法

作为四大文明古国之一的中国，作为一个中国人，我觉得很有必要说说我们的科技发展史。

黑格尔曾指出：“当黄河长江已哺育出精美辉煌的古文化时，泰晤士河、莱茵河和密西西比河上的居民，还在黑暗的原始森林里徘徊。”⋯卵¨这就是说，中国是人类文明和科学技术发展的先行者。中国人民以高度的智慧和创造力，创造了光辉灿烂的中国古代科学文化。不仅涌现出了许多杰出的科学家和发明家，而且使中国古代科学技术呈现出自己独有的特性。中国古代科学技术的发展可以分为三个时期：秦朝以前为奠基时期；秦、汉至宋、元为发展时期。这一时期不仅形成了具有独特风格的实用科学，而且许多科学技术成就处于世界领先地位；明、清以后是衰落时期。这一时期的科学技术发展缓慢，以至于近代大大落后于西方。中国古代的科学体系以农学、医学、天文学、地理学和算学为主。代表人物有东汉的张衡、蔡伦，南北朝的贾思勰、祖冲之，宋朝的沈括、贾宪、毕舁，明朝的徐霞客、李时珍等。代表著作有《梦溪笔谈》《齐民要术》《九章算术》《本草纲目》等，而最显著的成果是我们引以为豪的四大发明。

接下来说说我自己的看法吧，当然我自然是同意以上的所有说法的了！

先说说中国一直以来的科技发展吧。，科学家研究的方式和方法经常局限于对一

些经验事实的归纳和总结，很少进行模拟自然过程的人控实验和经验材料的量化分析，缺少科学技术由经验形态上升为理论形态的欲望、动力、需要和条件。比如，我所见过很多都说我们的那些个什么星什么星的有什么多少多少年的历史记载了，那为什么不研究点东西出来认认真真研究研究呢？看我们整天说的哈雷彗星不就是人家西方计算出来它的周期的，任你中国古代顽童记载多少年才得到结果！重经验概括而轻视理论，或者说不求甚解、不求升华的思维定势，不只在古代了吧，现代都已经被蔓延了！看看我们的中国学生的思维，相对于西方的开方自由，我们真的就是笼中鸟了！所以，炎黄子孙们，把我们的思维解放吧！

科技对于一个国家真的很重要，看看我们目前的科技国情。基础科学研究领域取得成果。人类基因测序、纳米碳管和纳米新材料、寒武纪生命大爆发研究、微机电系统研究、南海大洋钻探等方面取得了重大成果，高技术研究及产业化方面有所突破。载人航天技术、运载火箭及卫星技术等航天高技术取得了重大突破。两系法杂交水稻、基因工程药物、转基因动植物、重大疾病的相关基因测序和诊断治疗等技术的突破，使我国生物技术总体水平接近发达国家。高清晰度电视、“神威”计算机、大尺寸单晶硅材料、皮肤干细胞再生技术等重大成就的取得，使我国在相应领域跃入世界先进行列。国防科技的发展为增强国防实力奠定了坚实基础，促进了国防工业的技术进步，工农业科技获得进展。农业科技方面，仅“九五”期间共培育出600多个新品种，单产增产10％左右。推广水稻旱育稀植和节水技术、ABT植物调节剂和小麦旱地全生育期地膜覆盖栽培等重大技术，有力地保障了我国粮食增产目标的实现。但是也总是有许多不如意的地方，对于 很多的发达国家而言，我们就是一个工厂制造国，买别人的权利，买别人的技术，买别人的成果，给自己留一大堆的垃圾，给自己留一大堆的毒品！中国制造，急需改变，中国创造，需要代代人相继努力！就对我们大学生而言，我们是创造型社会的主要人员之一，在其中，我们应该扮演好自己的角色，开放自己的思维，敢想，敢做，敢试！不要被应试的固定思维模式框定了自己的脑子！我们是青春的人儿，我们需要新的活力！