运营策划管理(5篇模版)

时间:2019-05-13 22:05:19下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《运营策划管理》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《运营策划管理》。

第一篇:运营策划管理

国威公司派出高级酒店管理专家和各经营管理部门专家组成的管理班子,对效益不佳的酒店,全面考评经营管理标准,确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转,为业主培养一支职业化的员工队伍,打造一座名牌酒店。负责组建精干实用管理机构,合理定编定岗,科学用人,高效节支。负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标,并贯彻实施。推行激励机制,指导、督促现场管理,抓服务质量,创服务特色。负责确定客源市场定位,采取有效措施,大力促销,招揽客源,灵活经营。负责有效控制成本,分解费用指标,节支降耗。督导酒店在运转中整改、完善、提高,保持良好经营管理状态,促使酒店进入良性运转扭亏为盈.

酒店运营策划管理内容

长春国威派出管理团队,针对酒店实际经营需要实施以下的日常策划管理工作:

经营策略方案制定

目标管理方案制定

年度季度月经营预测

运营指标方案制定

绩效考核方案制定

市场营销策略制定

企业文化建设

成本控制方案制定

在职员工等级培训与考核

在职经理人培训与考核

协助酒店实施以上方案顺利进行

第二篇:运营管理策划方案

一.行业动态与背景分析---

二.现阶段本店经营策略分析---

三.本店运行管理.营销策划具体实施细则-----------------------

一.行业动态与背景分析.21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.“细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:qsc即优质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化qsc”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面.结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业cis体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处体现着“标准化qsc”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。

二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析

(一)现代餐饮竞争的核心要素

火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。

(1)、美味——强调“本店”菜品的风味与质量。

(2)、品味——侧重“本店”餐饮文化”的演绎和升华。

(3)、人情味——尽显“本店”的品牌内涵和服务特色。

三、本店营销策划与实施细则

一、策划的重要性

企业的良好运作需要系统科学的管理与创新务实的策划共同支撑,说到底还是在公司制度之下由公司总经理领导下的团队相互协作共同努力的结果。我的看法是:策划是大脑,管理是手足!公司的策划部门为公司的营运智囊,公司的管理部门为公司的执行实体,是手足!“策划”服从“管理”,“管理”又是为“策划”服务,其实他们之间是密不可分的,更是相辅相成的!餐厅或公司在正常营运乃至于开店后期,营销策划皆必不可少,这是业主与经理人具备的基本常识。所以建立自己的企划策略更是不可或缺!企划团队又该如何策划怎样具体执行呢?

1、综合业内形式,结合当地市场,分析竞争对手,做出个性、做出特色、做出差异、做出文化。

2、在设计、规划的时侯,必须是市场在先,餐品跟着市场走,且走在前沿。

3、屹于市场要正确地分析认知与面对现实——是理性决策的立足点,巧妙平衡,落点准确,尽可能实现客我双赢局面,追求企业效益最大化。

4、很多餐饮企业现在流行拿来主义,但要注意必需符合本单位目标市场的需求,否则光有装饰效果而无投资回报。即反对简单模仿,盲目追随!我们须知“简单地跟别人学永远不会超越”!

总的来讲:策划者就是大脑!是公司的策略制定者,他们为公司作出战略规划,设定经营战术,挖掘和丰富企业文化,使公司品牌得以上市推广!对于本店现状而言,有良好的企划方可获得快速发展才能打开被动的局面!公司的管理是公司的营运实体!公司的效益最大化,损耗最低度,成本合理点,顾客满意度,员工高效率都要靠好的管理来达成!所以,惟有合理的岗位分工、科学健全的人事制度,培训高素质的服务人员,才能使公司良好地运作。

二、争取顾客的手段

找到了潜在顾客,那么如何接近他们?如何吸引他们前来用餐?争取顾客的手段具体有两套方法和三大计划可以使用:

(一)、两套方法

第一、直效营销:在找准潜在顾客后,通过会员信函、电话等方式有针对性地与他们直接进行沟通交流,鼓励、刺激他们回应。直投广告、商业信函、会员制营销等都是直效营销的一种类型。直效营销最大的特点是能直接得到顾客的反馈、目标准、投入少、效率高,特别适合餐饮业等服务行业使用。通过直效营销能建立起一个顾客数据库,能增强企业对顾客的了解、沟通,提高顾客的忠诚度。

1)、企业品牌包装与宣传

(1)户外广告

a、墙体广告b、大型立柱(牌)c、大型显示屏d、宣传单(海报)

(2)交通工具广告(出租以及公交)

(3)利用媒体传播

a、声讯传播b、书报刊物传播c、短信平台d、企业网站

(4)组织人员去目标地区进行宣传单片或优惠券卡的邮寄或投放

(5)组织营销人员去目标单位签约

(6)电话预约

(7)与其他事企业单位和娱乐场所合作、互动.(2)、餐厅内部营销举措

(1)产品推销与相关提成方案的建立:酒水、特饮、特餐、餐务预订、金卡销售

(2)优惠卡

(3)各种优惠礼券/促销活动

(4)设立专职的营销人员,与客良好互动,及时建立一套完整的客史档案,档案内容包括姓名、性别、年龄、职务、单位、生活习惯、口味要求、消费情况等信息。

(5)抓好餐品品质/服务品质、树立企业口碑。

第二、人性化关系营销:在了解顾客心理和需求的前提下,通过各种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客。直效营销是形式,是手段;人性化关系营销是内容,是灵魂。将二者有机地结合起来,就形成了争取顾客的最好方法:通过富有人情味的方式与顾客直接进行沟通,目的是之其建立并保持有利的关系,从而使企业长期受益。

(二)、方法可通过三方面计划来实施。具体之三大计划

1)、顾客满意计划:选准目标顾客群,充分了解他们的需要,以可接受的成本提供超过顾客期望的服务。此计划的核心是:根据顾客的物质、精神及心理上的需要来打造本店的产品,通过提供各种附加服务来提高顾客的满意度。让顾客满意是做好市场营销工作的前提条件。

2)、新顾客开发计划:根据不同类型潜在顾客的特征,采取合适的方式同他们进行沟通,让他们对餐厅态度关系产生如下变化:认知→认可→心动→光顾,成为餐厅的新顾客。这是每个餐饮单位必须执行的计划。

3)、老顾客滚动发展计划:得到满意服务的顾客会将他们用餐的经历及国内感觉告诉给周围的朋友,这就是口碑传播。口碑传播往往是自发的、难以把握的,但其威力无比巨大。要通过各种巧妙的手段,让老顾客不断宣传,不断介绍新顾客。在有了一定数量的顾客后,老顾客滚动计划将发挥巨大的作用。

三)、营销策划成功的关键

能否在竞争中获得成功,下面几个因素非常关键:

1、我们是否能提供给顾客对餐厅的高附加值并让顾客满意的服务?

2、本店是否有一套高水准、高效率的营销体系,包括方法和人才?

3、本店财务的支持力度。

4、主要客源的支持度:具体比如“三高”人士(高收入、高职位、高知名度的客源)对此方案的兴趣程度。

应充分调动各种资源,扬长避短,制定一套符合本火锅店实际情况的营销战略.纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际行动才能在企业中生成效率。我会结合本店自身的客观情况,制定符合当地环境的具体营销策略,为企业的下一步发展作铺垫.尽快建立竞争优势!

第三篇:健康管理公司运营策划

健康管理公司运营策划

深圳市天信生物科技有限公司

刘 津

摘要:现代社会人们生活节奏加快、多元价值观、人际紧张,使人们不自觉进入“亚健康”状态,于是各类健康管理公司应运而生,但是这些公司都是基于西方模型理论在中国人的健康管理,而且都处于起步阶段,运作模式各不相同,没有真正做到评估、干预、信息管理的整合,笔者在多年实践经验各广泛调研基础上,整合了各种资源,提出了集健康信息采集、评估、处方、干预、康复、客源管理于一体的完美结合,是医疗资源和投资资金的完美结合,具有可操作性和广阔的发展前景。

关键词:亚健康、健康管理、个体化健康管理技术平台、个人健康改善、个人健康信息管理操作流程、远程个体化健康管理决策支持系统。

一、背景:

1、现代社会生活的快节奏、高效率,噪音、环境、污染、高科技、竞争、多元价值观、人际关系紧张等 ,随时给人的身心形成重大压力,人们不自觉的进入了 “亚健康”状态,什么是亚健康呢?WHO(世界卫生组织)将健康定义为:生理、心理、社会处于完好状态。所以健康不单指身体没有疾病,而且精神状态各社会适应方面都要处于完好状态.而所谓亚健康即是指健康和疾病之间的第三健康状态,它包括三个状态,首先是心身轻度失调状态,也就是说有时会出现疲劳不堪、情绪低落、心情烦燥、讷呆、失眠,这些症状时好时坏、时轻时重。其次是“潜临床状态”这种状态是亚健康的主体人群,即指已出现了某些疾病相关的高危倾向,潜伏着发展成为某一疾病损害的极大可能,如长期大量吸烟、饮酒、不规律饮食及睡眠,造成高血压、血脂高、血黏度高“三高”、动脉硬化等,这些因素极易导致冠心病、心肌梗死、脑卒中、肝脏疾病等,他们中有的已经出现过心绞痛、头痛、眩晕、过敏性缺血发作、脂肪肝、酒精肝、甚至引发恶性肿瘤,如肺癌、胃癌。这就是所谓的亚临床期,其实这时已经进入了病态了,只不过由于患者工作忙碌而忽视了自身健康,或者对一过性症状未能给予足够的重

视,未能及早就医,延误了诊断,错过了最佳治疗时机,所以强调亚健康就是以预防疾病为主,防病于未然。

2、那么怎么才能够了解自己的健康状态,及时发现亚健康呢?据调查,现在社会中70%人处于这样的“亚健康”状态,而在企业家、政府官员、外企白领、演艺界人士等一些特定人群表现尤为突出,近来不少知名人士的突然早亡就证明了这一点。随着物质生活水平的不断提高,人们关心自身健康状态要求提高身心健康水平的需求在急剧增长,然而普通人员缺乏有关医学预防的专业知识,很难全面系统地了解自身健康状态, 那么“健康管理”公司就应运而生.那么什么是“健康管理”呢?健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程,其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大健康效果。健康管理是最近20-30年作为一门学科及行业在西方兴起并日趋完善的,近来在美国已相当流行,超过6000万人已成为健康管理公司的服务对象,在中国健康管理则刚刚兴起,目前比较有名的健康管理公司有:北京爱康网(www.xiexiebang.com)、北京博益美华健康管理公司(www.xiexiebang.com)、美国Bio singnia(www.xiexiebang.com)。

这几家公司基本都是采用了哈佛大学等以西医化验检查数据为主的生物标识群及与心理-社会因素相关的健康问卷进行疾病预警的统计模型,结合互联网“电子橱窗”式健康网站对目标人群进行管理。在中国以上几家公司营业时间也不超过三年左右,而大多数人对“健康管理”的概念也知之甚少,中国人需要健康管理吗?答案当然是肯定的,而怎样能使“健康管理”的概念深入人心, 怎样能够开发出一种适合东方人身体特点的疾病预警模型,开创作出自己的品牌特色的健康管理公司是迫在眉捷,这其中蕰含着重大商机.二、技术支持

健康管理包括三个有机组成部分1、2、3、个人疾病危险性评价

个人健康改善:行为矫正与危险因素控制 个人健康信息管理

1、个人疾病危险性评价

由深圳惠恒集团下属深圳市天信生物科技有限公司提供的“个体化健康管理技术平台”是应用哈佛大学公共卫生学院疾病预防中心健康与疾病管理的数据模型及国家医药主管部门核准使用的人体经络健康检测系统两种方式,即西医的化验检测及中医的经络检测,附带标准问卷,提供经整合后的更为精确全面的健康评估报告并进一步由交叉验证而获取可伴随病例积累而优化形成的疾病预警模型。采用此模型可以大范围不须抽血而无创性地开展人群“亚健康”预测,以下列举其具体技术优势:

(1)一般“医学远程医疗”系统不同,本系统不是进行疾病的诊断和治疗,而是针对亚健康领域的“心身轻度失调状态”及“潜临床状态”,依据“生物心理社会”的综合标记群,进行未病预防的先期个体化分型预报;以期利用“生物-心理-社会”及中医药的综合干预手段逆转亚健康态向疾病的转归而恢复到健康态。

(2).与现行在互联网上流行的“电子橱窗”式的健康网站不同,本系统通过远程获取的经络及体检生物类数据,附加由标准的问卷得到的个体心理社会反馈信息,依据本系统的知识库基于上述保健个体消费者的亚健康状态类型而提供其所真正适用的提供及干预手段或方案体现个体化健康管理的远程决策支持功能;并通过对干预效果的反馈记录及信息处理不断优化此决策支持功能。

(3)与传统意义下的“电子商务”不同,本系统籍助其所独有的生物电遥测系统及相应知识库将“电子服务”与“电子商务”相结合,而打造保健消费者、专家、产品及服务供应商及亚健康康复中心统一,高效,在线互动的全新平台。以充分体现健康网站的主要三方面价值功能即:新兴的健康传播信息媒体、亚健康保健产品电子商务平台及相应服务提供商。(4).与国内已在运行的健康管理公司及网站如当代中医网(www.xiexiebang.com)、北京博益美华健康管理公司(www.xiexiebang.com)等不同,因本系统具有以上 2 及 3 所述的功能优势,因此可对个体化的亚健康信息资源及综合干预手段进行更加有效的整合与利用,使每一位加盟的消费者获得全面系统、连续的个体化医疗保健服务;目的在于促进亚健康患者有效地节约保健开支及进一步潜在地降低可能转归的疾病相关的医疗费用;并以此作为健康管理计划的基础,而逐渐成为向企业员工雇主及保险公司招商的手段。

2、个人健康改善

(1)根据预警疾病分型,应用“深圳市天信生物科技有限公司”网站的非处方中成药及保健品决策树系统设计原理,即由症状群组合的逻辑判断,自动确定非处方中成药及保健品作为对“亚健康”的干预手段。

(2)由天津-中心医院亚健康康复中心提供的系列服务模式,具体内容见下面的“亚健康的干预方法”。亚健康的干预方法: 〈1〉、生理调节

包括体育锻炼、营养平衡、睡眠及休息调节、药物治疗。〈2〉、心理调节

心理包括(A)通过心理疏导,学会自我控制及调节情绪的方法.(B)矫正疗法,改变不良生活习惯及行为方式。〈3〉、物理调节

目前我们认为行之有效的一些仪器进行物理调节简介

(A)高电位治疗仪:(天津麦迪克高科技有限公司生产)原理略.适应症:抑郁、焦虑状态、神经衰弱、慢性疲劳综合症、三高症、关节及颈椎、腰椎疼痛、消化性溃疡、便秘等。

(B)TPCS-100生物反馈治疗仪:(北京博达电子公司生产)适应症:紧张性、血管性头疼、哮喘、溃疡、高血压、糖尿病、儿童多动症、对健康人群的焦虑、恐怖、、烟酒成瘾失眠及个体心理训练矫正不良习惯均有较好疗效。(C)A620全自动脑功能治疗仪:(美国瑞菲尔德有限公司)适应症:儿童、成人多动症、学习成绩下降注意力不集中、焦虑、抑郁状态、紧张、失眠、植物神经功能紊乱等更年期综合症。

(D)多感音乐治疗仪:(天津开发区奥金公司)适应症: 紧张状态、情绪障碍、植物神经功能失调(E)PF-3型漂浮仪:(北京漂乐特科技开发中心)适应症:高血压、失眠、抑郁、恐怖、强迫状态及高压力高职人员、药物、烟酒依赖人群,提高学生临考状态,改善运动员心理素质。

(F)结肠途径治疗机:(北京晟威医疗电子设备有限公司)适应症:皮肤病、三高症、肥胖、便秘、肝肾功能不良。(G)光照疗法

(H)体育健身器(组合设备)以上仪器有待进一步开发、扩充。〈4〉、中医药调节

(A)针对亚健康人群自疗的非处方中药

(B)中医心理疗法

(C)ZCEA智能电针加经络氧疗法(D)针炙、推拿、按摩

3、个人健康信息管理

从软件及互联网的形式收集个人健康信息、管理个人健康,即分阶段进行健康及疾病危险性评价,即时跟踪,进行行为指导及危险因素控制,这里分为两部分服务

实地跟踪管理服务:建立地方区域性网络,进行一对一“私人医生”跟踪提醒服务及地方导医服务。

个体化远程决策支持系统:

三、操作流程及人员配备

选取目标城市:上海 深圳 北京 天津等

1、建立健康中心其服务流程如下(1)接待中心

(2)建立档案、计算机录入

(3)评估:生理、心理、中医经络、计算机信息处理(4)健康处方、行为矫正

(5)干预方法

(6)给予健康评估报告、健康管理

选址:中高档低商,自然环境及人文服务好。房屋约500平米,人员20人。(1)礼仪接待:人员2名 接诊大厅100㎡ 2万/年.人 共需4万/年

(2)计算机中心:人员4名 录入员2名 2万/年.人 程序员1名 5万/年.人 网络员1名 5万/年.人

共14万/年 房屋50㎡(3)评估:

生理评估:医生2名 5万/年.人

计10万/年 房屋50㎡ 心理评估:医生2名 5万/年.人

计10万/年 房屋50㎡ 中医评估:医生2名 5万/年.人

计10万/年 房屋50㎡(4)健康处方:上面医生兼做 房屋3间计50㎡

(5)干预方法:建立各种治疗、康复室即心理-社会-生物包括中医药及各种系列保健品的干预手段计200㎡ 约7间 需操作护士7人 3万/年.人共21万/年

(6)健康报告:返回记录中心 总负责人1名 20万/年

以上总计房屋面积500㎡人员20名(年薪约100万)设备款300万

2、远程个体化健康管理决策支持系统

利用上述计算机中心进行程序、网络维护、将终端延伸到任何社区、会所等保健中心。

3、与寿险公司及大企业合作开展健康管理及教育活动

4、研发健康管理软件、出版物,组织大型健康室教活动

5、建立区域及全国性导医网,开展个体化导医服务

6、构建营造一个服务于保健品生产及销售企业的平台,吸纳其产品作为个体化干预手段。

四、投资及收益

1、投资:建立各地健康中心约需资金500万,流动资金及广告、公关费用100万,则在每个地方初期开办费用应不少于600万。

2、收益:按每年接待1万人,每人平均消费600元计算,一年也可以收回投资。其他网站收入、广告收入、相关产品收入未计入。

第四篇:运营策划

开策划公司整体策划

计划摘要:

公司介绍:

1.对于公司名称进行形象化的解读,使公司本身有一种理念,一种心意。

2.一家集平面设计、包装设计、企业形象策划、广告制作、印刷于一体的专业广告设计制作策划公司,公司凝聚了一批经验丰富的设计创意人才,有一个锐意进取目标远大的精英团队。公司秉承“通过我们不断的努力,使客户创造辉煌业绩”的宗旨,不断追求、进取、创新。目前已拥有许多的长期性合作客户,我们把做好每一个细节,致力于每位客户的满意和成功作为使命。

3.公司以服务江阴,网罗全国为目标,融合现在化的营销理念,实行帮企业树形象、帮产品树品牌为目标,真正做到服务客户的目标,多年来,我们一直在努力,先后在平面广告,影视制作上都取得了大的发展,我们会真正帮您做到实处。

管理者及其组织:

首席策划师

多年来领导团队为上千家不同行业、不同发展历程的企业提供了成功的各类策划咨询服务,凭借其独特的视角以及对中国市场、中国文化的透彻理解与把握,通过理性而又大胆的策划运作,全程跟踪企业的操作与执行,使精彩的创意融入到日常工作的细节中。提出了“为水无形,入你型,你我同行”的专业服务理念,赢得了广大客户的尊重与推崇。品牌策划总监

品牌、广告专业经历多年,以“为客户创造最大化利益”为作业标准,对策略→创意→执行的转化有精准、独特的洞悉与把控。最大的理想是用自己的学识、智慧与努力,最前沿领域,见证前无古人的成就。

营销策划

营销策划新锐,以敏锐的触觉洞悉市场前沿信息,具创意和突破性,良好的审美能力以及对市场高度的敏感,使得他能更好地了解客户的需求并为之提供专业全面的营销策划方案。策划文案

新锐文案策划,勤奋好学,积极向上,对策划方案拥有独特审视能力,能够锲而不舍地探求市场规律。在服务客户时,以高效精准的速度应对瞬息万变的市场格局,富有创意与执行力。

创意设计师

乐意成为客户亲密的合作伙伴,参与讨论客户的品牌计划,建立准确的定位,挖掘出客户企业和产品的特质,用最快捷的速度为客户的不同需求提供清晰而明确的解决方案。分工:首席策划师负责总体战略的制定,负责各个部门组长,设立行政部负责人。负责公司制度制定和人员面试以及账目管理。各个部门人员均有业务部。

主要产品:

策划类主体产品:

营销基础服务:营销诊断、市场调研、市场营销推广策划

营销基础服务:营销诊断、市场调研、市场营销推广策划

新品上市:新产品上市策划、新产品上市推广

品牌战略:品牌战略、策划与设计

招商体系:招商策划、招商执行

管理体系:营销管理体系设计与建设、销售团队体系建设规划、终端体系:专卖店管理及

推广策划

培训体系:管理培训、销售培训、渠道培训、终端培训

设计服务:专卖店设计、平面设计(VI、包装)

平面广告类:

宣传系列:样本,画册,宣传单,促销单,产品说明书,招贴画,不干胶,商标,服装吊牌,台历挂历月历等各类设计 制作印刷。

经营系列:产品包装、目录、订单等设计制作印刷,各产 品的形式及风格多样。

商务系列:卡片、票、便签、信封、信纸等产品设计制作,具有新颖的创意、独特的风格。形象系列:企业标识、VI、CI、形象手册、导视系统、车贴、展览会等形象设计,为您的公司提供更加完善导 视系统及品牌形象策划设计,为您的公司在任何一处都尽 显无限创意,我们会根据您的定位,塑造出多种形象亮点。

影视活动演出类:

1.政府大中型文艺演出,地方性文化旅游开幕式文化演出;

2.电台、电视台歌友会、新闻发布会、签售会、周年庆典;

3.明星演唱会、(专题明星演唱会)及相关大型文化活动;

4.中艺领秀演艺人才集散中心及迪吧、酒吧、夜总会演出节目连锁项目。

二、企业宣传:

1.企业开业庆典、楼市开盘、新闻发布、展会开幕、会议论坛、产品推广;

2.企业产品、广告、形象代言、平面代言。

三、晚会演出:

1.承办各类演出项目,演唱会,商业性演出,夜场演出;

2.各类文艺大赛的举办。

一、音乐制作:

1.制作广告曲、商业用曲、企业主题歌曲、电视插曲,以及各种用于合法用途的音乐;

2.制作FLASH,音乐MTV。

3.培养各类演员、模特及演出团队;

媒体广告

影视制作:

1.企业宣传片制作、企业专题片制作;

2.广告片、城市宣传片制作;

3.三维动画制作、房地产动画制作;

4市场概况

江阴概况

江阴,简称“澄”,古称暨阳,是长江下游新兴的滨江港口城市和交通枢纽城市,是历史上著名的军事重镇和重要商港,素有“江海门户”、“锁航要塞”之称。全市总面积988平方公里,总人口116万,辖16个镇、1个省级开发区、334个行政村。2008年,全市完成地区生产总值1530亿元,按可比价比上年增加14.9%,增速分别高于江苏省(12.3%)以及无锡市(12.4%)2.6%及2.5%个百分点,GDP总量继续名列全省县级市第一名。在所达到的1530亿生产总值中,其中第一产业实现21.6亿元,增长4.7%;第二产业实现增加值942.65亿元,增长14.7%;第三产业实现增加值565.75亿元,增长15.7%,高于底区生产总值增速0.8个百分点。在全国万分之一的土地上,占全国千分之一人口的江阴人,创造了超过全国二百五十分之一的生产总值,培育了全国百分之一的上市公司。

江阴北枕长江,南临太湖,是自上海溯江而上的第一座滨江港口城市,是策应浦东开发、辐射苏北腹地的“桥头堡”。江阴距上海、南京两大城市各150公里,距无锡、常州各38公里。

作为京沪,同三两大国道主干线“咽喉工程”的大跨径悬索桥江阴大桥,与锡澄、沪宁、沿江三条高速公司和新长铁路一起,共同构成了江海湖联运、水公铁一体的交通枢纽。江阴境内共有8个高速公路道口,在江阴任何地方都能在20分钟内驶上高速公路。距江阴150公里内有上海浦东、上海虹桥、南京禄口、无锡硕放、常州奔牛等6个机场。

江阴地处江尾海头,境内35公里长江深水岸线不冻不淤,被专家称为黄金水道的黄金地段,江阴早在唐代就是我国东部沿海对外贸易的重要港埠,南宋时为中国沿海11个市舶司之一。1992年,江阴港被国务院批准为国家一类对外开放口岸,海关、出入境检验检疫等独立查验机构以及长江引航中心,外航代理、外轮供应等服务机构配套齐全,被江苏省确定为重要的工业港口城市和对外开放门户。目前,已建成各类码头,泊位64个,其中万吨级泊位28个。2004年,江阴港货物吞吐量2680万吨,正在成为长江下游重要的物资集散中心。依托长江港口优势,初步建成了特种冶金、船舶修造、石油化工、新型材料和电力能源等为主要行业的沿江工业基地,形成了石化、粮食、废钢、煤炭等大宗物资集散地,其中石化仓储量突破60万立方米,年吞吐量超过650万吨,成为全国最大的石化产品储存和中转基地之一。商业发展

江阴是一个小企业众多的城市,是一个适合居住的城市,小资情调厚重,所以在江阴以茶社,咖啡厅等众多休闲类场所较多,但江阴真正可以做产品,商家宣传的的公司很少,所以市场前景是好的。

运营策略

1、针对江阴现在的市场状况,江阴市场上中和小型企业比较多,针对于中小型企业 的广告公司还不是很多,因为无论是大企业还是中小型企业生产产品都是面对市场面对消费者,无疑针对小企业地推广就尤为重要了,所以如何有效地整合中小型企业的营销推广就尤为重要了,所以公司的一个定位点就是营销推广,在江阴整合好资源,可以有效地为中小型企业做推广,有效地信息整合,有效地资源收集,做好小企业的推广工作。

店铺推广,许多人在有原始积累后,为了稳定往往选择做个小生意,但真正做了后发现生意 并不是那么好做所以就有许多开了关关了开的,所以店铺推广是市场的一个核心点做好营销基础服务:营销诊断、市场调研、市场营销推广策划 营销基础服务:营销诊断、市场调研、市场营销推广策划 新品上市:新产品上市策划、新产品上市推广品牌战略:品牌战略、策划与设计 招商体系:招商策划、招商执行 管理体系:营销管理体系设计与建销售团队体系建设规划、终端体系:专卖店管理及推广策划培训体系:管理培训、销售培训、渠道培训、终端培训 设计服务:专卖店设计、平面设计(VI、包装)来真正的服务公司的 目标是销售产品,赚取利润。

2、江阴的小企业比较多,可以有效地为中小企业研究企业文化,做企业文化的推广,企业的发展过程中总归方向是定的,就是最终实现企业及文化,生产等于一体,适应发展的社会。所以有效地去整合几家小公司,为他们做好企业文化、企业宣传、节日活动安排是一个方向

3、有针对性的公司才能做大做强,所以要有针对性,公司是服务江阴、网罗全国。所以有必要有自己的主打,或者说有一个自己的媒体才能有主流优势。所以 我们公司要找准一个 点。

4、设计装修工作,怎么样才能做好设计类工作于公司主体的安排,做到起步阶段公司稳步运营。

第五篇:网吧运营策划

方略网吧运营团队教你如何做网吧策划

网吧活动方案是网吧在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于网吧的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。

一、网吧活动策划案

网吧活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属于市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属于网吧的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的网吧行为,也只有这样,才能够使顾客群体有一个统一的品牌文化内涵,而网吧活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使网吧保持稳定的市场销售额。

对于策划的理论,有许多种理解和解释,从概念去理解策划,很肤浅;从实战去理解策划,很深刻。策划在《辞源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”解。在英语中近似“Strategy”加Pian(战略、策略),策划在日本称作企画,到了台湾称作企划,在美国称作plan。那么到底什么是策划呢?拿三国时的诸葛亮来说,他干的活就是策划,而关羽、张飞、赵云则是现在的销售经理、生产经理等职务。策划所根据的事物是已经存在的,或按照事物的运动规律必然要出现的事物,而不是人们新创造出来的东西,策划只是把这些现成的事物按照一定的原则或规则作一些新的联接、组合,使其成为一种新的事物而已。这些新的事物主要表现为一定的活动或事件,而不是具体的物质产品或精神产品。通过这种连接和组合,策划所产生的事件或活动,在本质上是一种智慧的创造,或者用马克思的话说,体现了人的主观能动性,是人的本质力量对象化。

策划出来的新事物具有新奇性、审美性、反常性、超前性等特点,能够给人们带来理性,有的人说,策划其实早就存在了,我们过去所说的工作计划不就是策划吗?用策划来取代计划,不过是一种概念的翻新而已。事实并不是这样。因为“计划”虽然也把现在的事物联系到未来,但它在本质上是按照习惯的思维方式对事物进行预先的安排,既不会进行超常规的连接、也不会有什么创造性。而“策划”的本质却不是按习惯思维的思维方式,而是按创新思维的规律对事物进行新的连接和组合。

二、网吧活动策划案形式多样

一般而言,网吧举行的游戏活动或纪念活动。其中游戏活动可以具体实现为单机游戏竞技赛、网游冲级赛、网游体验活动、纪念活动、特殊的节日活动、上网优惠活动、网吧周年纪念活动、网吧特殊活动等等,而对于上述的任何一种方案,针对于不同的网吧情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。网吧活动策划往往对于新网吧开张、迅速扩大宣传和步入正轨提高收益具有直接的效果,所以它也是网吧策划中的一个重要组成部分。对于一些刚接触网吧,或者刚接触策划的朋友来说,可能他们在书写网吧活动策划案的时候往往很难达到预期的效果,甚至是一些从事多年网吧策划的人,有时候也难免犯错,那么,怎么样才能写出一份理想的网吧活动策划案呢?我觉得需要注意以下几点:

1、没有调查就没有发言权

不少网吧做活动,因缺乏顾客研究意识或顾客研究水平有限、时间紧等原因,省略顾客调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞活动,这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼,百战不殆”。

只有摸清自己的优劣势,洞悉顾客心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身活动策略,赢得活动的成功。活动实践表明,活动的可行性、经费预算、顾客分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。

2、策划要周全,操作要严密

网吧活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。这是因为网吧活动给我们的成功或失败的机会只有一次。网吧活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。

3、化危机为机遇

网吧活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同顾客建立对立关系,避免负面宣传,策略性处理主办与顾客关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。

4、集中传播一个点

网吧活动是展示网吧品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动点(主题),并以点作为策划的依据和主线。很多网吧活动,花了钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造网吧活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的点是网吧活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。网吧活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标顾客两项因素结合起来,重点突出一个点,提高活动的有效性。

三、网吧活动策划要求

1.能给网吧带来效益。此效益可以为有形或无形的。有形的:直接表现为收入的增长,客源增长,固定顾客增长等;无形的:宣传效果,在网民脑海中的印象及地位,为网吧下一步发展为加盟连锁打下基础,为网吧形成品牌打下基础(这和专一主题与否无关)。

2.促进顾客与网吧的交流。通过各种活动结束后顾客的反映,为下步活动的策划定位做指导性工作。脱离广泛的活动,大多数前期的活动是没有非常严谨的,也不可能是十分满意的,广泛的活动,造成人员的疲劳,资金注入的过多,活动过多,也能在一定程度上使客人无所谓这些活动了,那是相当不利的。我们要尽量做到每一次活动都要使网民兴奋,让网民有欲试且必试的意念并行动起来。前期活动可以广泛,在随意品牌的建立与完善,活动必须以精为主不能再过于框架或者无实际效率。

3.在策划时,要考虑面对的人群。大多活动面对的人群是游戏玩家。所以,必须考察当地“活动人群”的游戏爱好,举办的游戏活动,可以大致的分为。即时战略,角色扮演等也可以分为怀旧或火暴推广等。纪念活动面对的人群是广泛的,所面对的是所有的网民。所以具体的可以表现为该活动时间优惠上网费用,送小礼品,网吧网站明星推广,高手推荐等等而不是如同游戏活动进行上机操作。

4.各种的活动的策划必须要有一定的预见能力。要考虑是否有足够的人玩家进行活动。这就是活动是否具有效率的直接表现。都不愿意来参加„„这样的活动有什么意义呢?完全就是浪费人力物力。同时还要预见一下可能导致的几种结果,也就是对活动产生的利益进行一个预算。这是相当困难的一条。不过这不得不考虑。下次将具体的将这项以详细的案例说明。

5.其实这项也应该算在4里面,但在这里笔者单独提出来。要对投入的资金与人力资源进行合理的分配。举例说明:某网吧要举行CS大赛活动。那应该将奖品的总投入价值以RMB的方式预算出来,接着就要指定具体的奖品确定。标准呢?合理且具有诱惑力。网吧满意,觉得该赛事投资这么多值得;活动玩家满意,年赛拿这么多也差不多并不低于普通的比赛,要是能更多点就好,但这样的奖励也是非常愿意去参加的。

6.在活动举行报名方式的下的选择。是以费用报名还是无实物报名的方式来宣传活动呢?这个具实际情况而定。以无实物报名的活动,要达到以下几点或部分:

A对网吧能进行推广

B对网吧品牌的建立有实际价值

C对网吧的收益有所提高

D对网吧人气的提升有帮助

E对网吧的加盟与连锁有促进

F对网吧主题的建立有实际价值(这只是部分并不全面,大家可以在下面进讨论)以费用报名的活动,在具备无实物报名活动的条件下还要求:

A对玩家在该地该类型游戏或者该行业知名度的增长

B对玩家的事业发展有帮助(例如竞技游戏可以使玩家从业余进入职业,如WCG杯的CS,魔兽争霸,星际争霸,CF等)

C对玩家的经济收入有所增长(在网游的活动中可以使玩家的知名度提高,这样玩家在买卖装备或者代练这些收入中是有相当帮助的,威望诚信对于网游玩家是十分重要的,大多数普通玩家都愿意从网游的娱乐中买卖装备换取RMB收入)

另外一点,网吧大多活动都是网吧单独资金的投入,那这样的活动是否可以从中赚取收入呢?回答是肯定的,这样的活动,我们可以让玩家投入部分资金。

7.积极与游戏公司或者网游推广公司合作进行活动策划实施。为什么呢?更具权威性,也更直接的将玩家与游戏运营商面对面的交流。这相当有意义的,为游戏推广,保留该部分游戏玩家在此网吧进行游戏娱乐是很有实际效率的。

四、策划书的标准(当然,大家可以有自己的,具体个性的。但是必须要简单洁明了,易懂)

1.活动目的及意义:即预算(带给网吧多少的收益,有形的还是无形的)

2.活动要求:对活动人群的定位及要求;对网吧投入资金及设施设备,人力资源,技术投入的要求

3.活动具体实施方案:活动时间;活动内容;活动操作流程(包括活动举办方的讲话,玩家代表讲话等)

4.合作伙伴

5.策划人(可以为个人或以团体)

五、与网游公司或网游推广公司之间的关系

在网游推广的过程中,网吧是实现游戏推广的直接场所,网游公司是网吧活动的一个招牌。在活动推广上,一般情况下对双方都是有利可图的,如果说无利可图,那也只是网吧。所以

网吧在与其合作的情况下,尽可能的向网游公司或推广公司索取奖品及策划方案。网吧提供人力资源,技术支持,硬件设施设备支持,宣传,及少量资金投入。这比网吧单独举行活动要投入的直接资金少很多。所以与网游公司合作举办活动是值得推荐的,成本降低,效率提升。何乐而不为呢? 在实施过程中应该注意一下几点:

1.资金投入是否符合网吧意愿及合作方的意愿

2.参加活动的人数一定要有个明确的预见(当然这不指纪念活动)

3.技术支持与硬件支持能否达到要求

4.活动是否违反相关法律法规(如CF等,不可造成民事纠纷)

5.活动环境一定要好,清洁卫生要注意,服务要到位。

6.要在活动中做好宣传,推广出网吧,把网吧的特色表现出来。如,优越的环境,高档的机器配置,雄厚的技术实力,要尽可能的把网吧的优点突出出来。(切记不要中伤其它同行。合法竞争才是最重要。)

活动时限;有活动时限是目前比较流行的做法,比如活动的第一天,活动的活动时段,限定顾客时间来鼓动参加活动,在固定的时间里面满足活动的需求。

活动量化;把要活动的参加的人数量化,这也是常规的做法,但在活动当中,这样的做法不是很好,所以在活动中不太好使用这样的规则。

活动特点;有自己的活动特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色活动做到底,区别节日的统一“红”的格局。

活动目标;活动目标的要求是将活动规定在一定的范围内,便于顾客选择,同样也是对活动梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是活动的最佳效果。

活动氛围;控制好活动的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合上可以有所区别,要表现出主动的活动氛围,主要展示活动氛围中的个性,比如重活动礼物,轻活动承诺等。

节日活动策划当中要体现稳当、特色、鲜明,在技巧的合理配置上,对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多,无论在环境的变化、活动难度的加大、成本的提高、管理的困难上,需要对活动技能的合理部署,有时候技巧并不是最重要的,而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析,显得更加突出、重要。

网吧活动策划与实施需要经验的积累,网吧活动要重策划,更要重实施。网吧活动策划与实施,还有很多技巧可以利用,只要不断总结经验并应用于实践中去,一定能策划与实施出更多、更有影响力、更成功的网吧活动。

下载运营策划管理(5篇模版)word格式文档
下载运营策划管理(5篇模版).doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    网站运营策划

    网站运营策划书 一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等......

    游戏运营策划

    游戏运营策划: 运营策划的岗位作用 1、提供游戏运营项目诊断信息 2、提供决策和规划的数据支持 运营策划的岗位职责 1、 制定游戏运营的各项目规划;控制各项目进度。 (项目规划......

    运营管理[精选合集]

    运营管理试题库 一、单选 1、银行汇票提示付款期限自出票日起( A )。 A、1个月 B、2个月 C、10天 D、6个月 2、申请人因缺少银行汇票解讫通知要求退款的,出票银行应在汇票提示......

    运营管理(精选合集)

    运营战略总结 关键词:战略、规则、人才、形象、合作、市场、管理、开放、信息。 第一个问题:战略规划———以决策民主为指导方针召开全体员工参加的"战略规划动员会 "。各级......

    运营管理

    运营管理 1.人们最初对生产运作过程的研究主要是对有形产品转化过程的研究,即主要研究有形产品生产制造过程的计划、组织与控制,其相关的学科被称为 “生产管理学”。 1服务产......

    运营管理

    运营视图文字说明 运营管理是关于“平衡”的艺术,通过高度的资源整合管理,在时间,成本减到最低的前提下,达到进度最快,产品最优。进行运营管理的首要任务,是在明确企业使命,目标的......

    运营管理--

    运营管理 社会热点:在国家推行信贷消费的背景下,市场经济混乱化,消费者心理越来越复杂,商业化模式日益凸显。在各种压力下。营销变成了行销,不是单纯的坐店或是代理。更多要主动......

    运营管理范文合集

    运营管理:①按企业内部职能部门分工:一是运营管理对于企业获取竞争优势的全面作用和贡献;二是运营管理在其职责范围内需要把更多的精力放在日常业务上②组织观:对企业产品的制造......