客房部钥匙的管理制度.

第一篇：客房部钥匙的管理制度.

客房部钥匙的管理制度

钥匙控制及管理程序

一、钥匙的种类

1、各楼层IC卡总匙：客房服务员、楼层领班使用。

2、楼层储物间、客房服务员：楼层领班使用。

3、工作间钥匙：客房服务员使用。

4、工具间钥匙：客房服务员使用。

5、电房钥匙：楼层领班使用及工作需要时领用。

6、消防楼梯总匙：领班、主管及工作需要时领用。

7、保险箱钥匙：保安部保管和控制。

8、客房IC卡钥匙：总台保管和控制。

9、客房行政IC卡总匙：分别为：客房部经理专用、大堂副理专用、楼层主管专用，夜班专用。

二、钥匙控制的重要性

客房钥匙是用来保障住客的个人安全空间、财物安全以及酒店的财物安全。楼层服务员领取楼层总匙必须妥善保管、随身携带，非工作需要不得开启客房门。钥匙必须连链扣在制服的裤带上，除交还房务中心外，不可随意解开链扣。如需要离开酒店范围，钥匙应马上交还房务中心。

三、钥匙的管理

1、客房钥匙：由总台负责管理和控制；

2、除客房钥匙和客房部经理专用总匙外，其他钥匙统一存放于房务中心的钥匙柜，客房服务员必须严格执行钥匙的收发制度；

3、客房部是二十四小时运转部门。中班下班后，接班的夜班领班必须做好钥匙

交接。若发现有遗缺，必须马上报告当值主管直至客房部经理；

4、任何员工因工作需要领取相关的工作钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名，完成工作后，由本人将钥匙及时归还布巾房并在钥匙签领本上签还。不得将钥匙交于其他人代还或代领；

5、夜班期间钥匙的控制由客房服务员负责。因工作需要领取钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名并记录领取和交还时间。

6、其他部门员工，若需要进入客房工作，如：行李生收送行李；洗衣员收送洗衣；送餐部收餐具；维修人员进房维修等，房务员应为其开门，且必须同时在场，直到工作完毕，待其离房后，客房服务员才可离开房间，并关上房门。

7、客房服务员未接到房务中心通知，不得给陌生人开启房门。

8、客房服务员不得给任何熟悉的访客开门，若有访客，需严格按访客接待程序处理。

9、如客人已退房而将客房钥匙留在客房内，客房服务员应将客房钥匙交给领班，切不可将钥匙放在身上或放在工作车上，以免遗失；

10、任何人员不得领取与工作无关的其它钥匙，或随意拆卸钥匙私用；

11、非当值的员工不得领取任何工作钥匙；

12、发现钥匙有断裂应及时报告当值主管，不得再使用。由客房领班开出钥匙申请表，报客房部经理后，再上报客房总监签批。申请获批准后，由客房领班将断裂的钥匙连同申请表交于相关部门（机械钥匙交于工程部，IC卡钥匙交于前厅部），钥匙重制后由客房部签收；

第二篇：酒店客房部钥匙管理制度

楼层钥匙的管理

1、客房钥匙：由总台负责管理和控制；

2、除客房钥匙和房务部经理专用总匙外，其他钥匙统一存放于布巾房的钥匙柜内，布巾房员工必须严格执行钥匙的收发制度；

3、房务部是二十四小时运转部门。中班下班后，接班的夜班领班必须做好钥匙交接。若发现有遗缺，必须马上报告当值主管直至房务部经理；

4、任何员工因工作需要领取相关的工作钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名，完成工作后，由本人将钥匙及时归还布巾房并在钥匙签领本上签还。不得将钥匙交于其他人代还或代领；

5、夜班期间钥匙的控制由夜班文员负责。因工作需要领取钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名并记录领取和交还时间，夜班领班、夜班文员负责检查此项工作的落实。

6、其他部门员工，若需要进入客房工作，如：行李生收送行李；洗衣员收送洗衣；送餐部收餐具；维修人员进房维修等，房务员应为其开门，且必须同时在场，直到工作完毕，待其离房后，房务员才可离开房间，并关上房门。

7、房务员未接到房务中心通知，不得给陌生人开启房门。

8、房务员不得给任何熟悉的访客开门，若有访客，需严格按访客接待程序处理。

9、如客人已退房而将客房钥匙留在客房内，房务员应将客房钥匙交给领班，切不可将钥匙放在身上或放在工作车上，以免遗失；

10、任何人员不得领取与工作无关的其它钥匙，或随意拆卸钥匙私用；

11、非当值的员工不得领取任何工作钥匙；

12、发现钥匙有断裂应及时报告当值主管，不得再使用。由房务秘书开出钥匙申请表，报房务部经理后，再上报总经理签批。申请获批准后，由房务部秘书将断裂的钥匙连同申请表交于相关部门（机械钥匙交于工程部，IC卡钥匙交于电脑部），钥匙重制后由房务部签收；

房务中心钥匙的管理制度

钥匙控制及管理程序

一、钥匙的种类

1、各楼层IC卡总匙：房务员、楼层领班使用。

2、楼层储物间、工作间钥匙：楼层领班使用。

3、工作间钥匙：房务员使用。

4、工具间钥匙：布草房人员使用。

5、电房钥匙：楼层领班使用及工作需要时领用。

6、消防楼梯总匙：领班、主管及工作需要时领用。

7、保险箱钥匙：保安部保管和控制。

8、客房IC卡钥匙：总台保管和控制。

9、客房行政IC卡总匙：分别为：房务部经理专用、大堂副理专用、楼层主管专用，送衣员专用、夜班专用。

二、钥匙控制的重要性

客房钥匙是用来保障住客的个人安全空间、财物安全以及酒店的财物安全。楼层服务员领取搂层总匙必须妥善保管、随身携带，非工作需要不得开启客房门。钥匙必须连链扣在制服的裤带上，除交还布巾房外，不可随意解开链扣。如需要离开酒店范围，钥匙应马上交还布巾房。

三、钥匙的管理

1、客房钥匙：由总台负责管理和控制；

2、除客房钥匙和房务部经理专用总匙外，其他钥匙统一存放于布巾房的钥匙柜内，布巾房员工必须严格执行钥匙的收发制度；

3、房务部是二十四小时运转部门。中班下班后，接班的夜班领班必须做好钥匙

交接。若发现有遗缺，必须马上报告当值主管直至房务部经理；

4、任何员工因工作需要领取相关的工作钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名，完成工作后，由本人将钥匙及时归还布巾房并在钥匙签领本上签还。不得将钥匙交于其他人代还或代领；

5、夜班期间钥匙的控制由夜班文员负责。因工作需要领取钥匙，必须在专设的钥匙签领本上签名并记录领取和交还时间，夜班领班、夜班文员负责检查此项工作的落实。

6、其他部门员工，若需要进入客房工作，如：行李生收送行李；洗衣员收送洗衣；送餐部收餐具；维修人员进房维修等，房务员应为其开门，且必须同时在场，直到工作完毕，待其离房后，房务员才可离开房间，并关上房门。

7、房务员未接到房务中心通知，不得给陌生人开启房门。

8、房务员不得给任何熟悉的访客开门，若有访客，需严格按访客接待程序处理。

9、如客人已退房而将客房钥匙留在客房内，房务员应将客房钥匙交给领班，切不可将钥匙放在身上或放在工作车上，以免遗失；

10、任何人员不得领取与工作无关的其它钥匙，或随意拆卸钥匙私用；

11、非当值的员工不得领取任何工作钥匙；

12、发现钥匙有断裂应及时报告当值主管，不得再使用。由房务秘书开出钥匙申请表，报房务部经理后，再上报总经理签批。申请获批准后，由房务部秘书将断裂的钥匙连同申请表交于相关部门（机械钥匙交于工程部，IC卡钥匙交于电脑部），钥匙重制后由房务部签收；

第三篇：钥匙管理制度

钥匙管理制度

篇一：公司钥匙管理制度

公司钥匙管理规定

目的：为了保障公司设备、财产安全，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，特制定本规定。范围：公司全体员工。内容：、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配，备用钥匙由行政部统一管理。

2、办公室钥匙，由行政部登记，办公室负责人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。

3、文件柜、办公桌钥匙，由行政部统一登记，办公桌、文件柜使用人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。

4、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙，如因工作需要复制锁匙，行政部统一复制；如遇特殊原因需要自行复制，到行政部领取申请单，由本部门总经理签字后方可自行复制。

5、个人分管钥匙分管人必须随身携带，不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用，当有关人员需使用钥匙时，要亲自持钥匙开门。

6、如有特殊情况需要使用备用钥匙，必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后，办理相关借用与归还手续。

7、如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》。

8、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号。

9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否为复制等，并填写相关的检查记录。

10、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证。

11、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录；

行政部

锁钥领用登记表

锁钥借用/变更登记表

篇二：办公司钥匙管理制度

公司钥匙管理制度

一、目的：

为了保障公司设备、财产、人身安全，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，特制定本规定.二、适用范围：

适用于公司所有钥匙的管理.三、内容：

1.公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理；

2.钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责；

3.严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。如因公务需要延迟下班或休息日加班等特殊原因需要使用办公钥匙，必须填写好

《锁匙借用登记表》经总经理批准后，办理相关借用与归还手续；

4.任何人不得随意复制公司钥匙，如因工作需要复制锁匙，需经得公司总经理签

字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》；

5.钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则.不得随意在非正常工作时

间里擅自开门；

6.如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙损耗/

变更登记表》；

7.任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批

准后进行更正锁匙或编号；

8.所有公司锁匙的遗失，必须马上向后勤部报告，经总经理批准后及时更换锁头

并填写记录；

9.持有钥匙的人员，在离职或调动前，必须将持有的全部钥匙缴回行政部，并填 写相应的归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离职未交接相关工作及锁匙

时，后勤部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录；

10.后勤部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否

复制等，并填写相关的检查记录《钥匙表格 》；

11.公司大门钥匙（三把），规定只能由总经理和后勤部门保管，如因工作需要领

用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

12.总经理室钥匙（三把），总经理室柜子钥匙（二把），规定只能由总经理和人

事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

13.车床和考勤机钥匙（二把），规定只能由后勤部门和人事部门保管，如因工作

需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

14.财务室和财务柜钥匙（三把），会计、总经理和人事部门共同保管，如因工作

需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

15.其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同

保管，如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》，经总经理批准

后才可以领用。

四、其他说明：本管理规定从发布之日起开始实行，以前的规章、制度、规定等与本

管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的继续遵照执行。

篇三：钥匙管理制度

1.0 目的 规范钥匙管理，减少钥匙管理偏差与失误，确保钥匙安全储存与使用

2.0 适用范围

2.1 项目内部钥匙管理

2.2 业主委托钥匙管理

2.3 空置房钥匙管理

2.4 中介看房钥匙借用管理

2.5 小区公共设施、设备房钥匙管理

2.6 小区公共部位、样板房、销售大厅钥匙管理

2.7 小区交付前房产公司钥匙移交管理

3.0 职责

3.1 小区所有钥匙由客户服务部总体负责管理，客户服务部领班为钥匙管理的第一责任人；

3.2 客户服务部，使用部门管理人员对钥匙使用、遗失、损坏、不当或违规使用行为进行监管；

3.3 客服服务部下班后，总控钥匙交监控室，有监控室负责（21:00——次日7:00）紧急情况下钥匙管

理；

3.4 行政部负责公司内部钥匙整理，建立公司内部《钥匙总控表》；

3.5 客户服务部负责业主委托钥匙，中介看房钥匙借用，空置房钥匙的管理，建立《钥匙总控表》及《中

介看房钥匙借用/归还登记表》；

3.6 工程维保部负责小区公共设施、设备的的钥匙管理，建立《钥匙总控表》；

3.7 秩序维护部负责小区公共部位、样板房、销售大厅的钥匙管理，建立《钥匙总控表》；

3.8 客户服务部助理负责钥匙的借用、归还，内容需登记《钥匙借用/归还登记表》；

4.0 制度内容

4.1 设立钥匙柜，有多套钥匙的，分“备用钥匙”与“供使用钥匙”两种功能分不同地点存放。

4.2 钥匙编号

4.2.1每一片钥匙必须编号；

4.2.2每一个钥匙柜的钥匙格上必须编号；

4.2.3标识使用小号标签，在标签上注明钥匙编号后张贴于钥匙正面，并用透明胶布予以固定，如有

脱落及时修正；

4.2.4所有钥匙按照用途类别，取其重要字眼，使用中文编号，如出现同一类别多个区域钥匙的情况，则按照顺序号或楼宇编号——标识。比如：

4.2.4.1对讲门钥匙——对讲门1（栋号）、对讲门2（栋号）；

4.2.4.2办公大门钥匙——办公门

1、办公门

2、办公门3；

4.2.4.3资料柜钥匙——行政柜

1、财务柜

1、前台柜1；

4.2.4.4业主房门钥匙——3-301入户门、夏5-301主卧、秋6-301信箱；

4.2.4.5管井门钥匙——1-1管井、1-2管井、1-3管井。

4.3 建立《钥匙总控本》，记录钥匙当前情况，实施钥匙动态控制。

4.4 钥匙存放

4.4.1所有内部使用的备用钥匙存放在钥匙柜内；

4.4.2钥匙存放内别——编号；

4.4.3钥匙牌编号与钥匙本身编号必须一致；

4.4.4所有钥匙存放位置统一固定，由左至右，由上至下，不得空缺；

4.4.5钥匙柜上锁，专人管理，钥匙柜的3把钥匙，第一把由客户服务部领用，第2把存行政助理处，第3把存项目经理处。

4.5钥匙使用标准

4.5.1借用、归还，按公司规定的钥匙借用权限控制钥匙借用，在确认借用人合法身份前提下，填写《钥匙借用/归还登记本》，办理完登记手续后方可借用；

4.5.2使用、监管，钥匙使用者对钥匙的正确使用和保管负责，使用者的上级和客户服务部对使用行为和过程进行监管；

4.5.3检查、盘点，客户服务部按班次定人，每日检查、盘点，并签名确认。

4.6钥匙遗失处理

4.6.1钥匙一经遗失，必须在5分钟之内报告客户服务领班，并在秩序维护部登记备案；

4.6.2秩序维护部经理对当事人进行例行调查，并对谈话做出记录；

4.6.3遗失钥匙的门锁立即更换，费用由当事人承担；

4.6.4遗失钥匙一次以上者，负责换锁费用，并给予口头警告处理，参照《员工奖罚制度》；

4.6.5遗失钥匙两次以上者，负责换锁费用，并给予书面警告处理，参照《员工奖罚制度》。

4.7.2工程设备类：指小区配电房、水泵房、风机房、设备房、电梯房、弱电井、水电表井

4.7.2.1日常使用权限：工程维保部；

4.7.2.2辅助使用权限：秩序维护部；

4.7.2.3备用：客户服务部。

4.7.3公共部位内：小区样板房、销售大厅、监控室、消控室、小区大门、防火门、消防卷帘门

4.7.3.1日常使用权限：秩序维护部；

4.7.3.2辅助使用权限：工程维保部；

4.7.3.3备用：客户服务部。

4.7.4空置房钥匙、业主委托钥匙

4.7.4.1日常使用权限：房产销售员、业主本人；

4.7.4.2辅助使用权限：工程维保部、秩序维护部、客户服务部；

4.7.4.3存放：客户服务

4.7.5注释

4.7.5.1日常使用权限:是指在职权范围内正常使用钥匙的权限；

4.7.5.2辅助使用权限：是指限紧急情况在其职权范围内可第一时间进入的区域的钥匙使用权限；

4.7.5.3备用：所有钥匙均在客户服务处进行备存。

4.8内部钥匙使用管理

4.8.1《公司钥匙总控本》将记录公司内部钥匙类别增减、转换情况；

4.8.2《钥匙借用/归还登记表》是指内部钥匙的借用、归还情况；

4.8.3客户服务部经理负责按照“公司内部钥匙分类及使用权限”将钥匙的移交给对应部门，并填写《公司钥匙总控表》记录转换情况，办公区域内的钥匙客户服务部备存1把，其余全部交项目行政助理进行管理；

4.8.4本公司人员借用钥匙，需由本部门负责人或授权人亲临客户服务部前台办理钥匙借用手续；

4.8.5非本公司人员，借用钥匙必须由客户服务部主管/经理签名才准许外借；

4.8.6任何人未经项目经理同意不可自配钥匙，经项目经理同意客户服务部登记钥匙类别、数量、用途及经手人方可配置钥匙；

4.8.7钥匙必须随身携带，当日下班前应归还客户服务部；

4.8.8客户服务部人员在各部门必须清点钥匙数量级借出钥匙归还情况，并在《交接班本》上做好记录，当日内钥匙借出未归还，须在下班之前通知客户服务部主管/经理，由客户服务部主管/经理负责催促钥匙借用人归还。

4.9业主委托钥匙管理

4.9.1为配合工程维修的钥匙委托管理，业主确有实际的生活、工作困难，又不至于给管理工作带来额外事端的特定情况的钥匙委托寄存管理；

4.9.2客服助理填写《钥匙委托单》，请业主在《钥匙委托单》的“业主签名”栏签名确认，将回执联交给业主保存，并告知业主需业主本人亲临并携带《钥匙委托单》回执联及有效证件领回钥匙，《委托单》存档；

4.9.3客服助理在《钥匙总控本》上做好登记，并在钥匙正面贴上标签，按钥匙类别放入钥匙柜内；

4.9.4施工单位借用钥匙必须由房产公司开据授权书（明确被授权人的姓名、职务、身份证号码及借用期限，有授权书内的指定人在客户服务部前台借用钥匙；

4.9.5施工单位借用钥匙时需注明预计归还时间，超过预计归还时间尚未将钥匙归还，客户服务部助理必须上报主管/经理，有客户服务部主管/经理跟催钥匙保证归还；

4.9.6施工单位归还钥匙时，客户服务部应安排园区助理/工程人员对房屋进行复查，确保维修完成、房屋设施设备完好；

4.9.7复查无误后，客服助理应在当日内致电业主，通知其前来领取钥匙，并保持三日至少一次的频率去提醒，做好提醒书面记录；

4.9.8客服助理核对业主身份后及回收《钥匙委托单》回执联，取出钥匙交业主，请业主在《钥匙总控本》签收，客户服务经手人签名、日期，《钥匙委托单》回执联存档；

4.9.9当班客服助理下班时按《钥匙总控本》与接班客服助理交代清楚未还的钥匙，如钥匙不清楚，必须检查钥匙《借用/归还登记本》查问签收人，直至准确方可下班。

4.10空置房钥匙管理

4.10.1客服前台助理根据空置房屋钥匙留存情况制定《钥匙总控本》；

4.10.2空置房维修、保洁，由工程维保部/环境事务部主管在客户服务部前台签领钥匙，钥匙必须在领取当日下班前归还客户服务部，单户钥匙仅限一条；

4.10.3房产销售部看房，由售房置业顾问在客户服务部前台签领钥匙，钥匙必须在领取当日下班前归还客户服务部，当空置房已售出交付使用后，前台客服助理当日更新《钥匙总控本》的记录情况。

4.11中介看房借用业主托管的钥匙

4.11.1必须业主本人书面同意或电话确认，前台物业助理核对业主房号、姓名、联系电话无误，在《中介看房钥匙借用登记本》登记方可借出，单次借用仅限1把，借用时间根据单元位置定为10分钟、20分钟、30分钟以内

4.12小区交付前房产公司钥匙移交

4.12.1交付前1个月制定移交计划及《钥匙移交记录表》（计划根据项目实际情况制定）；

4.12.2成立钥匙移交小组，组员最少4人分别为：工程维保部1人、客户服务部2人、秩序维护部1人；

4.12.3客服助理根据《钥匙移交记录表》整理钥匙，整理标准参照钥匙管理制度4.2内容执行；

4.12.4客服助理必须对所有移交的钥匙进行复核，将复核有误的钥匙上报给客服主管/经理及工程主管/经理，退还房产工程部进行重新校对，并在《钥匙移交记录表》备注栏注明；

4.12.4房产公司校对完成后，再次移交，并再次填写《钥匙移交记录表》。

5.0 相关文件

5.1 《员工奖罚制度》

6.0相关记录

6.1

6.2 《钥匙总控表》 《钥匙借用/归还登记表》

6.3

6.4

6.5

6.6

《中介看房钥匙借用/归还登记表》 《交接班本》单》 《钥匙移交记录表》

《钥匙委托

第四篇：钥匙管理制度范本

钥匙管理制度范本

办公室钥匙管理制度

为确保公司财产安全，合理有效利用公司办公室和办公家具，特设立本制度:

1、务必明确每间

2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用，更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。

4、如办公钥匙丢失，应及时向人力资源部提交书面报告，说明钥匙丢失的时光、地点，并要求补领。

5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失，应由该钥匙持有者负责。

6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等)，都应无……(未完，全文共___字，当前只显示___字，请阅读下方提示信息。

钥匙管理制度精选范本(二)

钥匙管理规定

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。?

第二条总公司钥匙由行政部(办公室)统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。?

第三条总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。?

第四条如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。钥匙管理制度。?

第五条部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿职责。?

第六条钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担职责，并视情节轻重论处或依法查办。?

(一)离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人。

(二)钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

(三)非经管理单位同意不得复制。

(四)不能任意借予外人使用。

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部(办公室)、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

钥匙管理制度精选范本(三)

经济型酒店的钥匙管理制度

1、客房ic卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，带给给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后务必登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失:

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏:

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度操作。

1、客人寄存钥匙:

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注:如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房:

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注:如卡损坏，务必验明身份，重新制作钥匙。

3、退房:

钥匙务必在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，务必验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时，客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时，务必核对客人钥匙数量。发现任何缺失务必报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时，务必核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失务必报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱务必上锁，钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙务必得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时务必清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失务必报当班值班经理查明原因。

12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上务必贴清用途。

钥匙管理制度精选范本(四)

电梯钥匙使用管理制度

电梯钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。

1、电梯钥匙的管理制度1、1电梯的钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)务必由专门人员保管。

1、2应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案，个性要预防电梯钥匙的丢失1、3电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。

1、4电梯钥匙使用完毕后务必及时交回保管人员，并放回原处。

1、5电梯钥匙遗失，务必在第一时光汇报特种设备安全管理员，并承担相应职责。

2、电梯钥匙的安全使用制度2、1、电梯层门三角钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。

2、2使用层门三角钥匙时应注意:2、2、1、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空;上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。2、2、2、紧急救援时务必先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。

2、3、操纵盘钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。

2、4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。

第五篇：钥匙管理制度

钥匙管理制度(15篇)

钥匙管理制度1

为规范消防中心的钥匙管理,确保在日常工作中及时有效使用,预防在使用过程中丢失或损坏,特制定本规定。

一、钥匙借用

1、所有钥匙借用,均须填写《消防中心钥匙借用申请单》,经借用部门负责人与管理处负责人签字批准后(如无法及时签字,可通过电话批准),并在《钥匙使用登记表》中登记后方可外借。无特殊情况钥匙禁止借给非本公司人员使用。

2、所有钥匙不得用于与工作无关的其它任何活动。

3、乒乓球室、健身房门钥匙使用时,借用人在《钥匙使用登记表》中登记后即可使用,

二、钥匙归还

1、钥匙借用后,必须当天归还,逾期不还者按公司相应处罚制度执行。

2、每班值班员交接班时,应将当值时的钥匙使用情况移交下一班值班员,并认真检查借用的钥匙的登记记录。

3、损坏或丢失钥匙者,除照价赔偿外,并按公司处罚制度执行。

三、钥匙更换

楼层房门钥匙经工程组维修更换后,应将新钥匙交给消防中心存放,值班员做好新钥匙标识及移交签收工作。

四、钥匙的检查与维护

1、消防中心每日早班值班员应检查钥匙存放情况,确保钥匙无丢失、无损坏。

2、借用或归还钥匙时,值班员应检查钥匙有无损坏,如有损坏时应及时通知工程人员维修或更换。

3、紧急备用钥匙(如消防桩、消防梯等),由消防班长组织每月开启检查一次,每三个月上一次油进行养护。

五、记录

《消防中心钥匙借用申请单》

《钥匙使用登记表》

钥匙管理制度2

为了加强电梯钥匙保管使用环节的安全管理,确保电梯钥匙需要是随时能用,使用时能确保安全,现就电梯钥匙使用管理事项规定如下:

1、电梯钥匙包括:紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙),厅门外电源钥匙,轿内操纵盘检修盒锁钥匙,机房钥匙,机房主电源柜锁钥匙。

2、实行“谁使用电梯钥匙,谁负责使用安全”的原则。

3、电梯钥匙由电梯安全管理员负责保管。

4、不得将紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙)等交给无电梯作业资格的人员使用。

5、使用紧急开锁钥匙时须站立稳固、有人监护、按规定方法操作。用紧急开锁钥匙开启过的层门,如无人值守,应确认层门已经完全关闭。

6、电梯钥匙保管人员变更时,应办理变更交接备案手续。

7、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

8、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

钥匙管理制度3

一、目的：

为了保障公司设备、财产、人身安全，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，

特制定本规定、

二、适用范围：

适用于公司所有钥匙的管理、

三、内容：

1、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理；

2、钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责；

3、严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。如因公务需要延迟下班或休息日加班等特殊原因需要使用办公钥匙，必须填写好

《锁匙借用登记表》经总经理批准后，办理相关借用与归还手续；

4、任何人不得随意复制公司钥匙，如因工作需要复制锁匙，需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《钥匙领用申请表》；

5、钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则、不得随意在非正常工作时

间里擅自开门；

6、如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙损耗/变更登记表》；

7、任何锁头的增加、更换、移动都必须填写《锁匙损耗/变更登记表》经总经理批准后进行更正锁匙或编号；

8、所有公司锁匙的遗失，必须马上向后勤部报告，经总经理批准后及时更换锁头并填写记录；

9、持有钥匙的人员，在离职或调动前，必须将持有的全部钥匙缴回行政部，并填写相应的归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离职未交接相关工作及锁匙时，后勤部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录；

10、后勤部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否复制等，并填写相关的检查记录《钥匙表格》；

11、公司大门钥匙（三把），规定只能由总经理和后勤部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

12、总经理室钥匙（三把），总经理室柜子钥匙（二把），规定只能由总经理和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

13、车床和考勤机钥匙（二把），规定只能由后勤部门和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

14、财务室和财务柜钥匙（三把），会计、总经理和人事部门共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

15、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》，经总经理批准后才可以领用。

四、其他说明：本管理规定从发布之日起开始实行，以前的规章、制度、规定等与本管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的继续遵照执行。

钥匙管理制度4

一、为规范公司备用钥匙的管理，确保公司财产安全，特制定本规定。

二、本规定所指的备用钥匙是指公司各部门（财务部除外）办公室、供配电房、消防通道门等备用钥匙。

三、公司各部门备用钥匙须交安全生产部统一保管，钥匙交接时须办理交接手续。

四、安全生产部须指定钥匙管理员对各部门交来的钥匙放到钥匙专柜中保管。

五、钥匙管理员须对钥匙分门别类进行编号并标贴标签，建立《备用钥匙台帐》。

六、钥匙管理员休息时，须将钥匙专柜的钥匙移交给安全生产部值班负责人临时保管。

七、各部门更换门锁时，须及时将新换钥匙送安全生产部钥匙管理员以新换旧。

八、因工需要，经公司总值批准，安全生产部当值负责人可取用备用钥匙进入相关区域执行公务。

九、公司各部门需借用备用钥匙时，须由该部门负责人填写《备用钥匙借用表》，并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。

十、公司各部门需借用备用钥匙配钥匙时，须由该部门负责人填写《备用钥匙借用配匙表》，并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。

十一、本规定解释、修订权属总经办。

十二、本规定经总经办批准后生效，自公布之日起执行。

钥匙管理制度5

1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。

3、用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。

4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）；如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。

5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用；否则，造成事故，后果自负。

6、三角钥匙的正确使用方法：

（1）打开厅门时，应先确认轿厢位置；防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故；

（2）打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员；

（3）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；

（4）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；

（5）门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大；

（6）操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。

钥匙管理制度6

为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定。

第一条：本管理规定适于物业部门

第二条：本规定所指的钥匙包过物业部门所有接管的钥匙

1、物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。

2、所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。

第三条：钥匙管理规定

1、钥匙管理有行政助理负责，物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。

2、钥匙统一放在“钥匙箱”，并注明钥匙使用位置，便于查找与管理。

3、不定期对钥匙进行检查，检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。

4、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。

5、在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。

6、租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。

第四条：钥匙借用管理规定

1、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。

2、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记（包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期）。

3、当天借出的钥匙必须当日归还，当日没有归还钥匙追究保管人责任。

4、借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。

5、借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。

以上管理规定请所有外借、使用钥匙人员严格执行，使用期间出现问题，根据问题严重性，追究相关人责任。

钥匙管理制度7

物业项目钥匙的管理制度

1.公司所有钥匙禁止私人带出公司。(总经理除外)

2.每日有安全员在公司上班前30分钟去监控室领钥匙打开各办公室的门。

3.根据工作范围的特殊性,各区域门锁、钥匙由安全业务部统一发给部门经理,并逐一进行登记。

4.除各部门领班任何人员无权到监控室借去钥匙。

5无论谁在监控借去钥匙需严格按规定登记,必须在下班前将钥匙交到监控室同时签名确认。

每天7:00-8:30开员工通道

中午11:00-11:30开员工通道

下午13:00-13:30开员工通道

17:30-18:00开员工通道

6.公司下班时间前十分钟开员工通道,等下班人员全部离开后将员工通道关闭。

7.对违反公司钥匙管理规定的部门或员工,安全业务部部有权向人事部或有关部门经理提出处理建议。

8.因员工造成门锁损坏或丢失的,安全业务部要在其原价赔偿的基础上进行处罚30~50元人民币,由安全部定期转交财务部。

钥匙管理制度8

钥匙管理规定

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条总公司钥匙由行政部（办公室）统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。

第四条如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。钥匙管理制度。

第五条部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿职责。

第六条钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担职责，并视情节轻重论处或依法查办。

（一）离职时应将钥匙缴交行政部（办公室）负责人。

（二）钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

（三）非经管理单位同意不得复制。

（四）不能任意借予外人使用。

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部（办公室）、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

钥匙管理制度9

为确保大厦客户财产安全，防止因钥匙管理混乱造成不安全因素，特制定钥匙管理规定：

1、为确保备用钥匙在紧急情况下实用有效，保安部每月对备用钥匙核查一次。

2、设专人管理备用钥匙，不得随意将备用钥匙交予他人使用。

3、对大厦所有备用钥匙必须从严管理，本着'谁主管，谁负责'的原则，做到谁值班谁负责的岗位制。

4、全体值班人员要'严守岗位严格制度严加管理'，一定按备用钥匙管理规定使用，处理好突发事件。

5、凡各部门急需使用该部门备用钥匙时，必须经本部门经理以上领导签字批准后方可使用（夜间经值班经理同意），否则一律不借用。

6、值班人员对各部门领用的大厦钥匙，应认真详细填写备用钥匙记录，以备存查。

钥匙管理制度10

物业园区电梯钥匙管理制度

电梯是属于国家明令规定的特种设备,为了保障电梯的正常和安全使用,必须制定《电梯钥匙使用保管制度》,电梯钥匙必须由专人保管和使用,电梯钥匙不得随意仿制或配制,也不得随意滥用。

一、电梯机房钥匙使用与保管

1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合,只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;

2、电梯正常使用时,电梯机房必须上锁,以防止其他无关人员擅自进入;

二、电梯三角钥匙使用与保管

1、非持证电梯维修操作人员不得持电梯三角钥匙,持证电梯维修操作人员不得将电梯三角钥匙随意放置或借于他人使用。

2、电梯维修操作人员佩带的电梯三角钥匙必须具有安全警示标志。

3、电梯三角钥匙管理由公司专人进行统计、发放、回收。任何的丢失、破损、领用、更换、交接均要由专人进行备案登记。

4、用电梯三角钥匙打开电梯厅门前,一定要确认电梯所在位置,并用正确的方法操作。打开厅门,进入轿顶前,先将急停开关置急停状态,然后才能进行其他操作。

5、员工一旦离开公司,电梯三角钥匙一定要如数、如实交回。

钥匙管理制度11

经济型酒店的钥匙管理制度

1、客房ic卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，带给给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后务必登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失：

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏：

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度操作。

1、客人寄存钥匙：

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注：如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房：

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注：如卡损坏，务必验明身份，重新制作钥匙。

3、退房：

钥匙务必在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，务必验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时，客人将钥匙留在房间：客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时，务必核对客人钥匙数量。发现任何缺失务必报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时，务必核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失务必报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱务必上锁，钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙务必得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时务必清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失务必报当班值班经理查明原因。

12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上务必贴清用途。

钥匙管理制度12

为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下：

一、钥匙类别

酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电脑门锁系统，二是机械门锁系统。电脑门钥匙，适用于所有客房楼层之门锁。机械门钥匙，适用于除客房楼层外之其他门锁。

二、钥匙的种类及控制

1、电脑门锁应急钥匙—开启所有电脑门锁。

应钥急匙设有两套，一套由保安部保管；另一套存放在收银处的保险箱内，由财务经理在保安部主管及前台收银主管在场情况下装入信封封好，再由三人签名后注上时间后给总经理签字注上时间，并编上号码(由001起始)，于前台收银处开一交接单用以控制钥匙的交收，每个前台收银当值交接时需在交接单上签名确认收到该应急钥匙连信封。在紧急事件中，只能限于酒店指定人员，行政总值（或前厅经理、当值大堂副理）和当值保安领班同时执行任务，并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况，包括：

1）用钥匙的日期和时间；

2）用钥匙的目的；

3）用钥匙的员工及用钥匙时的证人(最少应有一人)；

4）应急钥匙放回保险箱的时间；

5）用钥匙人和证人的签名；

6）用完锁钥匙，准备好新的信封，由用钥匙人、证人与当值前收当面办理签收，以旧信封编号为准，顺序编进新号码；

7）所有用过的信封，每月依顺序交核数主管，跟进存档。

2、电脑门锁主钥匙；

1）客房部主钥匙—开启客房区所有客房；

2）楼层主钥匙—开启指定楼层所有客房，楼层领班及楼层服务员按工作范围各发一条；

3）客房部主钥匙、各楼层主钥匙的发放必须做好登记、签收手续。

3、机械门钥匙

本酒店除客房外，公共区、餐饮、营业场所、后勤及办公室全部采用统一品牌的机械锁，每锁三条钥匙，按如下办法分配管理：

一、场所使用钥匙（交于各部门管理）。

二、备用钥匙存放于保安部备用钥匙箱。

三、酒店任何员工不得私配酒店的钥匙。

A、前台收银主管应将所有钥匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的钥匙领取登记本，如有部门使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下由指定人员及当值保安领班或部门授权的人员到前台收银处签名领取。钥匙领取及交回时应注明日期及时间，领用者签名及收银员签名见证。

B、前台收银员在交接班时必须清楚盘点锁匙箱内锁匙数目，双方签名做好登记手续。

C、如需动用保安部备用钥匙需经总经理签字批准，由保安部主管同意后方可领取。

D、保安部应将所有钥匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的钥匙领取登记本，如有部门使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下经总经理同意到保安部领取钥匙及交回时应注明日期及时间，领用者签名及当值保安领班签名见证。

三、钥匙的管理

1、遗失钥匙：

如主钥匙持有之员工丢失任何主钥匙时，应立即向大堂副理及值班经理报告，并必须将失钥匙的情况对总经理作书面报告。按失去主钥匙的背景，视其将直接影响酒店的程度，采取相应的措施：

1）如主钥匙是在不可辨别的环境里丢失，即根本没机会被他人捡获，由总经理批示报告后，由前厅部补配主钥匙。

2）如在酒店范围内发觉主钥匙已失，大堂副理及值班经理接报后，立即了解详情，并与保安主管评估失主匙影响的`程度，提出初步应变的方案向有关的行政人员汇报，听取指示作决定，必要时将遗失主钥匙所使用范围的电脑门锁密码全部更换，但事前需得到总经理同意。

3）如失去应急钥匙，大堂副理及值班经理了解情况后，必须立即向总经理报告，听取总经理的指示。

4）如部门丢失机械锁钥匙，遗失钥匙者应向部门经理报告，根据失匙具体情况，由部门经理签发遗失单，并经总经理签名后补配门匙或更换门锁。

2、人事变迁/离职：

无论部门主管和其他持有总钥匙、主钥匙或酒店机械锁遗失私钥匙的员工调动或离职前，其上级主管必须收回锁、钥匙，直至再配发钥匙。

3、离店时主钥匙/酒店机械锁私钥匙的保管：

无论任何情况，主钥匙或机械锁私钥匙都不能带出酒店，当需要离店时，任何员工都要把主钥匙或机械锁私钥匙放在保安部保管。

四、客房钥匙的管理

酒店客房钥匙是最容易丢失及最多人接触到的，因此当分发客房钥匙时应注意如下事项：

1、将客房钥匙交给客人前，前台接待处必须确认客人身份；

2、前台接待处原则上单人房每间只发放一条房匙，双人房根据客人要求可发放两条房匙；

3、客人退房时，前台收银员应提醒客人交还房间钥匙；

4、未经登记客人许可，不得为任何来访者开启客人房间或发钥匙给来访者；

4、遗留在客房里的门匙，房间服务员应收好送回前台接待处处理；

5、任何服务员如发现客房钥匙遗留于公共场所，应立即交当值主管，送回前台接待处处理；

6、客房服务员不得对客人以错放锁钥匙在房间内为由，随便开房门让客人进入，应即时打电话到前台接待处核实客人身份，如有任何疑问，应请客人到前台接待处办理补钥匙手续。

钥匙管理制度13

物业公司项目钥匙管理制度

1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。

2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。

3.0每天工作时间,钥匙柜由客服部领班负责管理。

4.0发现钥匙有损坏现象,应立即停止使用。

5.0如发现钥匙丢失,应立即报告领入(经理)及保安部,尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。

6.0客户需要使用公司的备用钥匙时,须及时通知保安部办理相关手续。

钥匙管理制度14

一、总则

1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》;

2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。

二、电梯钥匙使用与保养

1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙;

2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行;

3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

三、电梯机房钥匙使用与保管

1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;

2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入;

3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管;

四、电梯三角钥匙使用与保管

1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的;

2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管;

3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险;

4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。

钥匙管理制度15

根据电梯规范规定电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由指定的管理部门及管理人员严格管理。电梯钥匙使用要有登记制度,加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:

1、使用钥匙人员应当经过电梯安全知识培训,取得由质量技术监督部门颁发的电梯作业人员证件。

2、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作,保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

3、电梯钥匙未经主管部门领导同意,不得随意使用,因工作需要使用时应做好记录。

4、电梯维修保养人员不得私自将自己的电梯钥匙借给与电梯无关的人员使用。

5、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处妥善保管,以免未经授权的人士使用。

6、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、基站钥匙、轿内操纵箱检修钥匙、机房钥匙。

7、电梯厅门三角钥匙必须由持有质监部门核发《特种设备作业人员证》的人员使用。

8、电梯厅门三角钥匙的使用方法

①、使用电梯厅门三角钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置,应看清电梯是否停在本层,以防踏空。

②、使用电梯厅门三角钥匙打开厅门时,先将厅门拔开50mm左右,以再次确认轿厢位置是否满足维修和应急救援条件。当轿厢位置满足维修和应急救援作业条件时,再用手将电梯厅门扒开。

③、厅门完全打开后,必须有专人用手扶住打开的厅门,防止厅门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。

④、上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认可以上轿顶时方可上轿顶;使用电梯厅门三角钥匙打开厅门作业时,必须在电梯厅门口设置醒目的请勿靠近'标识提醒其他无关人员,避免发生跌落事故,在厅门关闭后应确认其已经锁住。

⑤、应急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用电梯厅门三角钥匙打开厅门进行救援作业。

⑥、电梯厅门三角钥匙的使用人员使用钥匙打开厅门进行应急救援时,如果轿厢底部与层门地坎段差超过400mm时,请停止救援作业并关闭层门,立即调整轿厢的位置,当轿厢底部与层门地坎段并调整到小于400mm时再进行救援作业。

⑦、禁止使用电梯层门钥匙顶住已经打开的层门。

9、电梯厅门三角钥匙安全警示

电梯厅门三角钥匙属于专用工具,使用不当时会存在从井道坠落的危险,为杜绝类似事故的发生,特再次郑重地向您提出以下安全警告:

①、电梯厅门三角钥匙使用者必须经过专门培训并持有《特种设备作业人员证》,电梯厅门三角钥匙使用不当将造成严重事故!

②、千万不要凭主观印象认为电梯在某层,即使您刚将电梯停靠在某层,电梯也极可能已被驶离,这时贸然用电梯厅门三角钥匙打开厅门,极可能发生坠落事故!

③、不得随意用电梯厅门三角钥匙开启厅门,确有必要开启厅门从厅外进入电梯,必须先稳定重心,开启厅门约10厘米时先观察轿厢位置,确认轿厢在本层后方可进入!