最新酒店运营及推广平台火爆出炉文档（合集五篇）

第一篇：最新酒店运营及推广平台火爆出炉文档

最新酒店运营及推广平台火爆出炉

酒店推广品平台在电子商务高速发展的今天也是层出不穷，但仍需要不断的完善，以提高服务的质量。E族本着服务的最高境界特设计一套较为完善的酒店推广方式来满足广大的客服需求。下面以南昌富庭苑国际酒店为例子可以供你参考哦。

通过多渠道的推广宣传，特别是与e族生活网这样能更好满足消费者需求的网站合作，全方位展示酒店的魅力大大地提高了酒店的形象，更重要地是为其吸引了更多的客人，尤其是会议厅的预订增加不少。

在全国各大城市都有开拓市场为满足全国游客预订酒店客房及会议厅提供一个便利的预订平台，南昌富庭苑国际酒店为了让更多的人了解及预订本酒店于2011年6月与e族生活网达成长期合作协议，由e族生活网为其准官网，顾客可以通过酒店的准官网详细、全面、直观地了解到酒店的每种房型和会议厅，这样更能方便客人预订或者查询该酒店的实景和服务特色。更多最新商家资讯请登录。

南昌富庭苑国际酒店座落于南昌市青云谱区商业中心，地处南昌市主干道井冈山大道和洪都大道交汇处，交通便利。酒店紧邻全球连锁超市家乐福。酒店周边的八大山人风景区、象湖风景区、天香园、湿地生态园等各具特色的人文、自然景观为游客所乐道，更为酒店增色不少。南昌富庭苑国际酒店总投资达8千万元人民币，建筑面积达2.1万平方米，是一家豪华超四星的综合性高档连锁酒店。拥有各具特色、功能齐备的客（套）房203间，既有温馨舒适的标准客房；又有极具特色的商务客房，坐拥全景落地窗，您可以将青云谱风光一览无余；还有各具棋牌休闲和商务行政功能的不同套房，随时满足您的个性需要；尤其是酒店总统套房，配置奢华，尊享高贵，您的专属ＶＩＰ贵宾服务由此展开。酒店拥有大型多功能厅2个，大中小型专业会议室3 个，能同时容纳８００余人会议，会议室造型方正，配置先进，专业的灯光、音响、投影、宽带、舞台等设备设施，能充分满足商务公司、政府单位等不同客户的会议需求。酒店有可供４００人同时用餐的大型中餐宴会厅“福满楼”，为您提供婚宴寿宴、会议用餐、联欢聚会的不同服务。１４个风格各异的豪华包房，为您亲朋聚会、商务交际倍添光彩。尤其要向您推荐我们的总统包房，拥有独立的贵宾接待厅，容纳２０位客人用餐，是您款待贵宾之首选。酒店更有以赣、粤、川菜系为主的中华美食，让您大饱口福。同时，还配套有古今茶事大堂吧、一品茗轩咖啡厅、庭苑棋牌、君临国际水疗、钻石豪门KTV等娱乐设施。酒店的一些室内设施都可以通过e族生活网为其提供的准官网很直观地浏览和预订，能让客人未到酒店就能真真切切地感受到酒店豪华齐全的服务设施，南昌富庭苑国际酒店通过多渠道的推广宣传，特别是与e族生活网这样能更好满足消费者需求的网站合作，全方位展示酒店的魅力大大地提高了酒店的形象，更重要地是为其吸引了更多的客人，尤其是会议厅的预订增加不少。

第二篇：平台运营总结

2015年集聚区电子商务 信息平台运营总结

集聚区电子商务信息服务平台自成立以来，在上级主管部门的指导下，认真贯彻落实上级的精神，立足于服务功能，加强服务体系建设，促进集聚区发展。截止2015年共覆盖范围达xx各个乡镇，以及xx等周边县市，其中确定建立的村级服务站162家。达到平台信息覆盖无死角。现就我集聚区电子商务信息平台2015的工作情况汇报如下：

1、开展情况

Xx服务有限公司做为集聚区的公共信息平台，该公司成立于2014年7月，本着“连接城乡经济、服务百姓生活”的理念，利用商务电子模式，通过对资源、生产加工企业，销售终端、供应链的整合，进行集中仓储、管理、物流配送，建成覆盖辽西最大的“互联网+农村”模式的xx电子商务交易平台。

2、主要做法

为了进一步增强我平台服务的能力及影响力，2015年初我公司加大技术人员投入，目前平台共有技术人员15人，其中，本专业研究生1人，本科生4人。扩充现有机构，建成一个较为完善的电子商务信息网络平台，无论从设备、技术还是专业人员方面，都充实了平台的能力。

3、加大宣传力度，完善服务。我公司通过，报纸，自媒体、电视、车体广告、广播等多种形式进行周期滚动宣传。对新兴理念进行地毯式推广，引起了广大群众的热议。

4、主要业绩

在一年的时间里实现城乡市场发展的精准对接，做到消费品下乡和农产品进城的双向流通，带动地区经济发展。该平台是集销售、采购于一体的平台，推动了网上代买代卖、本地生活咨询、农业创业三大业务板块和二十多项具体业务。提供购房、销售、缴费、创业、出行、娱乐资讯获取方面提供一站式服务，解决物流配送最后一公里问题，实现资源置换、优势互补。

5下一步计划

目前电子商务信息平台建设还属于初级阶段，想达到真正的“互联网+农村”还需时日，在技术上需要加大网络安全方面的建设工作。在信息普及方面还需加大投资力度，为扩大影响力加大宣传。在新的一年里争取在“互联网+”的大潮里更上一个台阶

第三篇：商城运营推广

基于淘宝商城的电子商务平台的搭建

前言

随着互联网的快速发展，人们生活和网络的联系越来越紧密，电子商务开始在中国迅速发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段。

淘宝网CFO张勇在北京4月28日中国B2C电子商务峰会上首次对外透露，淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万，这意味着每天有超过4000万人在淘宝网上购物。另外，目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半。

根据国际著名监测公司Alexa最新统计显示，淘宝网的独立访问数已经超过Amazon、Ebay等购物网站，在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示，Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%，而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4.1%。淘宝作为中国最大的购物网站，UV超过4000万，超越亚马逊，首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期，全民网购时代日益临近。

据艾瑞咨询最新统计显示2009年中国网络购物规模达2630元，较2008年的1282亿元增长率超过了105%，2010年仅第三季度交易规模已达1210亿元，整体网络交易规模有望在2012年超过1万亿。而其中淘宝网2009年的交易规模达2083亿元，占网购规模总额的79.2%，并且连续5年保持100%以上的增长。

图片数据来源：万瑞数据报告一 关于淘宝商城

80%的份额、聚集超过1.8亿的注册买家，拥

B2C（B就是business企业的意思)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。）

1.8亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买

B2C，一 淘宝商城简介淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场有中国网购市场绝对的领导地位。

淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的,是企业对个人的购物平台日,成立至今品牌数已达到10000（Business to Customer淘宝商城与淘宝网共享超过提供100%品质保证的商品，二 淘宝商城的优点1 规范的经营环境所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。2 强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。3 更密集的客流量与淘宝网共享家注意，带来海量浏览量。进销存管理明细

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。个性化促销方案

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

三 淘宝商城的前景展望

2010年10月，原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责淘宝商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略，启用了新域名编辑。

3、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

(四)财务行政

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责网店日常运营财务方面的处理；

4、负责公司人事招聘与培训；

5、负责公司日常运营规则的制定和执行；

6、负责公司员工工资、绩效的计算，考勤；

(五)网店编辑

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(六)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

二 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

（四）总结

实体店铺的经营的好坏，很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣，只有开在人流量多的地方，然后能把顾客吸引到店里来，才能进一步转化为销售成绩，从而创造利润。同样，网络销售亦是如此，只有有这比较大的页面访问量作为基础，才能再通过运营的手段提高转化率，变成销售业绩。而如何提高页面访问量，除了产品本来质量过硬，可以带来回头客，以及上面提到的各种营销方法外，另一个可以着重考虑的办法就是购买淘宝的广告资源。按照自己的实力和计划，可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划，可以迅速的提高品牌的知名度，提高页面访问量，再配合良好的运营，可以使新品牌在淘宝商城崛起的过程中起到事半功倍的效果。

第四篇：闽商微运营平台联盟商家推广活动方案

闽商微运营平台联盟商家推广活动协议

“闽商微运营”，志在帮助闽南的中小企业，通过我们强大的管理功能模块，让完全不懂技术的个人或企业用低廉的成本实现业绩的倍增，帮您把公司开到每个消费者的手机里，及时赶上移动互联网的巨大商机。本平台在南安地区试推广一个多月以来，众多品牌商家反响热烈，蜂拥入驻，成效显著，涵盖政府机关、房地产、连锁机构、餐饮美食、酒店娱乐、商超零售、银行保险、教育培训、生活体验等数十家各行业商家。仅南安市区在闽商微运营平台上搭建商家微信公众号的粉丝已超过8万。

甲、乙双方经共同协商，为更好的拓展市场，促进双方的共同发展，在相互合作的基础上以互惠互利长期发展为目的，在遵守法律法规的前提下达成如下协议：

协议内容：

1.乙方在“闽商微运营”公众平台上的图文消息中提供链接，点击链接即可跳转至甲方“点赞送礼活动”详细说明。

2.乙方在“闽商微运营”公众平台上发起“大转盘”或“刮刮卡”抽奖活动，奖品由甲乙双方共同提供。

3.甲乙双方均有义务在各自微信公众号上定期推送“点赞送礼活动”及“抽奖活动”相关信息，以达到最大化宣传。

4.甲方必须保证提供的奖品及说明真实有效。若甲方有特殊原因要求撤销在乙方平台上发布的“点赞送礼活动”或“抽奖活动”，甲方须提前七日通知乙方。乙方在下个活动周期撤消甲方提供的奖项及活动信息。

5.本协议签署生效后，甲、乙双方应严格遵守本协议。如因任何一方的违约行为给对方造成不良后果，双方应于七日内协商解决，若双方协商未果，则按国家法律法规追究违约方的相关责任。

6.甲方提供“点赞送礼活动”点赞数及奖品说明：(每月每个微信号仅限参加一次，活动时间三个月)

达到_____个赞，奖品数______个，奖品说明_________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 达到_____个赞，奖品数______个，奖品说明_________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 备注：分享转发点赞的内容为甲方提供的企业简介及活动内容，兑奖地点由甲方决定。

7.甲方提供抽奖活动奖品说明：（每月发起抽奖活动一次，活动时间三个月）

一等奖（价值500元以上）______个，奖品说明______________________________________________________________________________________________________________________________________________________二等奖（价值300元以上）______个，奖品说明______________________________________________________________________________________________________________________________________________________三等奖（价值 50 元以上）______个，奖品说明______________________________________________________________________________________________________________________________________________________四等奖（价值 30 元以上）______个，奖品说明______________________________________________________________________________________________________________________________________________________五等奖（价值 10 元以上）______个，奖品说明______________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 备注：奖品内容及使用方法由甲方提供，兑奖时间及地点由甲方决定。

8.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。

9.协议期限：自年月日起，至年月日止。

甲方：乙方：

签署人（章）：签署人(章)：

日期：年月日日期：年月日

第五篇：OTO平台运营方案

OTO平台运营方案

一、如何让客户注册

1、会员制注册

1）注册奖励。如：只要设计师注册可象征性的奖励100元或积分制等

2）绍注册奖励。如：只要介绍注册的对象是设计师，象征性的奖励100元积分制等

2、打造设计师社区（如图）

让设计师在其中展示才华，能在上面学习新的知识，并找寻灵感的平台。

3、手机使用二维码注册

对于一个全新的平台，客户不会主动的去注册。我们可以让目标客户扫二维码，让客户被动的去注册。

4、产品高利润吸引

足够的利润空间，使得设计师主动注册平台会员。

5、付费进行推广

如百度、腾讯、搜房等

6、各大网站免费发布推广信息

二、如何对客户进行审核与筛选

对客户的评价与选择分两个阶段，一是基础信息审核，即对客户和客户信息进行核实和校验；二是客户资质筛选，即通过一系列指标评价客户优劣与发展情况。两阶段依次进行，严格遵循先审核，后筛选的规则。

1、基础信息审核 审核客户信息，通过信息审核的客户才能成为注册用户。用户审核主要从以下三大方面着手：

真实性：是指客户资料与客户实际情况相符。如：企业名称、营业执照注册号、工商注册时间、设计师资格证等

完整性：客户所填写的材料必须满足成为会员的要求，正确性：由于客户在填写材料方面避免不了不错，公司将提供专业的辅导。

2、客户资质筛选

客户资质筛选分为两个环节，优选环节考量客户资质优劣，根据客户资质水平筛选出优良客户；黑名单环节考量客户是否有不良记录，包括与法律法规相违背的情况等，属于一票否决机制。

（1）优选 针对客户优选制定客户资质评价，以分项指标评分形式，汇总统计得分确定客户资质水平。

采取定量分析与定性分析相结合的方法，不单纯依赖正式的财务报表、商业计划或各类书面文件，注意收集客户用电量、用水量、电话费等非财务信息和软信息，关注网上交易记录调查。

对客户资质评价分经营情况、非财务性质标、经营者素质三大方面进行分析。对客户的生产经营、资信情况、经营者及家庭情况进行分析和评估。其中三大方面分别考量：

经营情况：以定量指标（财务指标为主）评价客户运营、发展状况；

非财务性指标：从三表数据等其他方面，定量和定性评价客户经营发展情况； 经营者素质：考量实际经营者的素质，包括从业经验、个人信用等。

（2）黑名单

针对出现以下情况之一的用户，直接进入黑名单，筛选剔除、不予推荐。1.涉及法律诉讼、仲裁或经济纠纷；

2.发生了重大损失的安全事故或重大人事变动；

3.因违法违纪受到税务、海关、工商、公安、环保等部门的追究和处罚；

4.被外管局、人民银行、银监会等权威机构列入“黑名单”或取消有关资格；

5.被吊销（或停止使用）贷款证、法人营业执照、专营权、主导产品生产许可证，或被勒令停产整顿，被查封、冻结资产；

6.因较为严重的不良行为被新闻媒介披露；

7.企业及其主要经营管理人员违法乱纪、走私贩私、商业侵权、贪污腐败以及生产经营伪劣假冒产品；

三、如何让客户在OTO上购买

1、客户需求。客户对于商家有什么样的期待，这些需求需要长期的进行整理与归纳，这都是商家可以上升的空间。

2、服务流程。在服务的感受方面也强调一个人性化的表现，让顾客的感受更完美，让商家的服务在顾客心目中的地位更强大。

3、品牌核心。让自己的品牌价值表现在方方面面，让客户在体验中爱上品牌，认可品牌，成为忠诚的顾客。

4、现实感受。顾客在商家的店铺里面有一定会有一个现实的感受，这种感受是多维的，从眼晴看见的到听到的，从服务里面体验的到相互之间交流的，这种多维的现实感受需要商家精心去研究，找准每一个环节的发力点，做得更好，做得更有特色。

5、在线信息。把自己的形象通过在线信息这个层次进行良好的打造，让自己的形象通过一定的包装，一定的口碑表现出来，这也是客户体验的一个最初阶段。这也是吸引客户的一个最开始的阶段。