繁峙县交通运输局关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实 施 方 案[5篇范文]

第一篇：繁峙县交通运输局关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实 施 方 案

繁峙县交通运输局

关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实 施 方 案

为进一步加强我县交通运输部门纪律作风教育整顿工作，切实解决工作中“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题。根据省、市、县关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的有关文件精神和会议要求，结合我局实际，经研究决定，制定本实施方案。

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强机关自身建设相结合、与推进交通运输系统各项重点工作相结合、与建立健全规范的权力行使长效机制相结合，切实解决影响全县交通运输工作转型跨越发展中存在的突出问题，达到进一步优化发展环境的目标。

二、整治内容

局属机关干部职工要严格遵守山西纪委出台的“五不准”，即：不准上班时间未履行请假手续擅自离岗；不准上班时间打牌、下棋、打麻将和玩电脑游戏等；不准上班时间到茶社、歌厅、洗浴场所等休闲娱乐场所活动；不准利用工作之便吃拿卡要；不准参与赌博。重点整治各职能部门在决

策、审批审核、执法执勤过程中存在的“卡、拖、要、乱”行为，重点解决工作人员吃拿卡要问题，坚决反对推诿扯皮、办事拖拉、慵懒散漫的不良风气，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办现象。特别是对该批的不批、该办的不办、办事效率低下、群众反映强烈、企业投诉频繁、影响发展环境、损害交通运输部门形象的行为。

具体表现为以下几种行为：不按规定向交通行政服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；拒不受理应当受理的交通运输行政许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；办理交通行政许可事项时，在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、方法步骤

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。重点抓好以下五个方面的工作。

（一）搞好宣传发动（5月14日— 5月24日）组织召开专项整治动员大会，宣传贯彻省、市、县有关专项整治工作的文件和会议精神，使广大干部职工充分认识开展专项整治工作的重大意义，为专项整治工作顺利开展营造良好的氛围。在此基础上，要集中时间组织全体干部职工认真学习并对照《行政许可法》、《公路法》、《公路安全保护条例》、《道路运输条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔2011〕22号）、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》（晋政发〔2011〕18号）和县委书记范波涛、县长孔保宝、纪检书记郭建中在全县整治“吃拿卡要”问题创优发展环境会议上的讲话等有关文件精神，进一步提高思想认识，奠定开展好自查自纠的思想基础。

（二）深入开展自查（5月25日—6月25日）

一是要向管理服务对象发放《征求意见表》，广泛收集意见、建议并统一梳理分析，形成报告。二是要对权力行使情况进行自查，重点检查条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的6种行为。三是组织召开分析评议会，全局干部

职工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。四是局领导班子成员根据各自分工及其分管科室人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况，并形成书面谈话记录。

（三）认真积极整改（6月26日—7月15日）

根据群众提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议予以采纳，对确实存在的问题进行整改。全局干部职工要针对自己在自查中发现的问题，针对征求意见时群众提出的问题，针对领导谈话时点到的问题，写出切实可行的整改措施和今后努力的方向。

（四）对外公开承诺（7月16日—7月25日）

各股、办、所、站、队、中心要组织关键岗位的工作人员，结合各自岗位特点，写出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺，公开承诺要在办公场所、政务大厅、办事大厅醒目位置悬挂，主动接受群众监督。

（五）建立长效机制（7月26日—8月30日）。针对自查自纠中发现的问题，坚持边查边整边改，建立和完善许可审批项目设定动态管理、审批流程优化提效、办事服务内容公开等长效机制，有效规范工作行为，提升服务质量。

四、工作措施

（一）加强组织领导。为了深入有效开展此次专项整治活动，研究和部署贯彻落实省、市、县有关会议精神，我局成立了一把手负总责、分管领导具体负责、各股、办、所、站、队、中心负责人共同参与的工作机制，并定期或不定期组织机关全体人员传达学习，特成立专项整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动领导组，具体组成人员如下：

组长： 张世俊

副组长： 郭建军郭达王维琨王俊杰

成员： 乔俊伟姚丽生郑海军刘吉恩张俊杰解宏亮郭利忠席俊林韩立新郭喜生

高占一李玉怀郭改鲜

领导组下设办公室，办公室设在局办公室，办公室主任由乔俊伟同志兼任，具体负责专项整治日常工作的组织落实。

（二）严格落实责任。各股、办、所、站、队、中心负责人是抓专项整治工作的第一责任人。全体干部职工要在局专项整治工作领导组的领导下，高度重视，主动作为，认真落实各项整治工作，各股、办、所、站、队、中心要把专项整治工作作为2012年度的重要工作之一，也要及时召开专题会议，统筹安排、统筹推进，统一思想认识，举全力、出实招，坚决整治吃拿卡要的恶劣风气，不断优化交通发展环境，为我县开展各项交通运输工作提供坚强的政治保证。

（三）强化督导检查。局专项整治领导组要加强对专项整治工作各个时期、各个环节工作的督导检查，必须抓住“卡”这个重点，解决“慢”和“乱”这个顽疾，要结合工作实际，针对“三个重点”严格开展自查自纠，分析研究解决整治工作中出现的情况和问题，确保整治工作取得明显成效。对在整治工作中，虚于应付、弄虚作假，造成不良影响的，严肃追究责任人责任。即重点对象：将权力相对集中、群众投诉举报较多、行政监察过程中发现问题较多的单位和人员以及办事窗口、政务大厅、执法执勤岗位等单位及其人员列为重点整治范围和对象；重点环节：将许可审核审批、行政处罚、现场堪查、证照发放等环节作为整治的重点环节；重点行为：严厉整治各单位、股室及人员在服务对象主体中的“卡、拖、要、乱”行为，尤其是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下、影响发展环境、损害交通运输部门形象等重点行为。

二○一二年五月十三日

第二篇：整治“吃拿卡要”问题创优发展环境

整治“吃拿卡要”问题创优发展环境

为认真贯彻全县党风廉政建设干部大会和全省整治吃拿卡要问题创优发展环境视频会议精神，进一步巩固和深化纪律作风教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，城赵镇党委政府高度重视，周密部署、精心组织、确保工作扎实稳步推进，目前安排部署工作已基本完成，现将这一阶段工作小结如下：

一、具体做法

１、领导重视，提高认识。镇党委领导对提高机关效能建设，树立良好的队伍形象给予了高度重视，于5月15日召开了党委会，对此项活动进行了认真部署，成立了领导组，形成了比较完整的领导体系，落实了领导负责制，由“一把手”负总责，分管领导具体抓，纪检书记负责此项工作的具体实施。确定整治范围为全镇各村、镇直各单位，把有决策权、审批权和执法权的内设机构民政办、计生办、经管站和外设机构派出所、电管站、农村信有社、工商所、交警城赵中队等机关列为重点整治对象。重点整治全镇决策、审批、执法部门在服务市场主体中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下等影响发民环境、损害党和政府形象的行为。

２、制定方案，完善制度。研究制定了《城赵镇整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案》，下发各村、镇直各单位，并要求重点单位和部门制定具体方案。为使党风廉政建设制度化、规范化，我们进一步完善了《委党组议事规则》、《民主生活会制度》、《党员领导干部个人有关事项报告》等规章制度以及党内外监督和定期通报情况等制度，切实把党风廉政建设工作纳入规范化、制度化的轨道，把党员干部的言行置于严密的组织监督之中。

３、召开会议，宣传教育。在全体机关干部职工大会上认真传达了文件精神，对机关各科室和事业单位的工作作风和劳动纪律提出了具体的要求，并明确将这此整治活动的结果纳入年终考核评优条件，使广大干部职工的思想意识、责任意识得到了进一步的提高。

二、下步打算

我镇将按照县委、县政府的部署和我镇的具体要求，联系工作实际，精心组织实施，扎扎实实开展好整治“吃拿卡要”问题创优发展环境专项工作。加强舆论引导，宣传政策规定，营造整治氛围；查处典型案件，及时公开曝光；注重典型带动，及时总结经验，树立先进典型。把思想教育、案件查处、制度建设贯穿专项整治全过程，确保专项整治工作取得实效，加快重点项目推进和落地，为争当全县转型跨越发展排头兵，实现发展环境大优化提供可靠保障，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

第三篇：整治吃拿卡要创优发展环境实施方案

交口县安监局

关于整治吃拿卡要问题创优发展环境

实 施 方 案

根据县委、县人民政府关于整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案(交发[2012]20号)文件要求，为了认真贯彻落实九届县委二次全会、全县党风廉政建设干部大会暨县纪委九届二次全会精神，巩固和深化我局纪律作风教育整顿活动成果，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题。结合我局工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩罚并重、注重预防的方针，坚持专线整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强干部队伍作风建设相结合、与推进“项目落地年”各项工作相结合、与建立健全规范的权力行使长效机制相结合，通过学习教育、自查自纠、整改落实、强化监督等方法，认真查纠我局全体工作人员利用职权“吃拿卡要”的问题，切实解决影响转型跨越发展的突出问题，促进干部职工廉洁从政，进一步优化发展环境，促进我局日常监督工作顺利进行，为全县经济社会发展提供必要保证。

二、专项整治工作机构

根据工作实际，我局成立整治“吃拿卡要问题创优发展环境”专

项活动领导小组，成员如下：

组长：冯鑫

副组长：韩鹏仙 张明玉

领导组下设办公室，郭崇珍同志担任办公室主任

三、专项整治范围和内容

范围：全局各股室所有工作人员

内容：重点整治以下几种行为：

（一）索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的企业或者个人的财物；

（二）接受管理和服务对象提供的可能影响公正执行公务的宴请及旅游、健身、娱乐等活动安排；

（三）接受管理和服务对象的贵重礼品、礼金和各种有价证券、支付凭证；

（四）向管理和服务对象摊派钱物、索要赞助，或要求接受有偿服务、购买指定商品；

（五）让管理和服务对象报销或支付应由个人负担的任何费用；

（六）不向管理或服务对象一次性公示或告知办事的集体具体条件、流程和期限，以及需要提交的全部材料目录；

（七）拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，以及不按规定时限办结受理事项；

（八）向管理和服务对象乱收费、乱罚款，或者通过中间人、中介机构变相收费；

（九）其他利用职权、吃拿卡要的行为。

三．时间安排及方法步骤

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。我局全体人员要把自查自纠作为保持党的纯洁性学习教育活动“问题查摆、整改提高”工作的一项重要内容，抓好四个环节：

1、动员教育（5月14日-5月20日）。结合自身工作实际，统一思想、提高认识、加强学习，充分认识利用职权“吃拿卡要”的严重危害，进一步增强自律意识。

2、认真自查（5月21日-6月20日）要有针对性地与重点岗位特别是平时群众有反应的人员进行谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。凡存在所列问题的人员，要主动向组织说明情况，并将收到的钱物按规定上缴有关部门。

3、积极整改（6月21日-8月底）要坚持边查边改的原则，将整改工作贯穿始终，并针对自查自纠情况，制定切实可行的整改措施。

4、公开承诺。要组织关键岗位的工作人员，结合岗位特点，做出自觉防范“创优发展环境、抵制吃拿卡要”行为的公开承诺，接受群众监督。

二0一二年五月二十四日

第四篇：xxxxx局关于整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案)

xxxxxxxxxx局关于整治吃拿卡要问题

创优发展环境的实施方案

为认真贯彻全市党风廉政建设干部大会暨市纪委二次全会精神，进一步巩固和深化纪律作风教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，我局党组按照市厅发[2012]14号文件精神，结合工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强机关自身建设相结合，按照市委、市政府的统一部署，通过学习教育、自查自纠、整改落实、强化监督等方法，认真查纠机关干部利用职权“吃拿卡要”的问题，促进党员干部廉洁从政，进一步优化发展环境，为我市煤炭行业健康发展提供保证。

二、治理重点

治理内容主要包括：不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；拒不受理应当受理的许 1

可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；索取、接受管理服务对象的财务、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派财务、索要赞助的行为；强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、方法步骤

(一)学习动员（5月11日－ 日）

各县（区、市）xxxxxxxxxx要结合工作实际，深入动员部署，强调开展专项治理工作的重要意义，统一思想，提高认识，切实增强所属人员参与专项治理工作的自觉性。要运用多种形式，组织全体人员认真学习《公务员法》、《行政许可法》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发[2011]22号）、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》（晋政发

[2011]18号）、市委市政府《关于进一步优化发展环境的若

干意见》（市发[2011]9号）和袁纯清、王君同志在全省领导干部大会上的讲话、袁纯清同志在全省兴起学习弘扬右玉精神新高潮大会上的讲话等有关文件。要加强警示教育力度，对关键岗位、重点领域的干部职工进行廉政风险教育培训，进一步增强自我防控意识。要充分发挥典型示范作用，深入开展学习，比服务，讲奉献。

(二)自查自纠（5月 日—— 日）

市局党组高度重视此项工作，召开两个座谈会，局机关一把手和煤炭集团董事长、总经理和负责安全问题的副矿长组织座谈，向煤矿企业工作人员发放《征求意见卡》，广泛收集对我局具有行政执法职能的科室的意见和建议，认真进行梳理汇总。同时，对机关的公共权力行使情况进行自查，重点检查条件设置、流程设置、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位。对照有关政策规定、领导讲话和这次整治内容进行自我剖析，并召开分析评议会，开展批评与自我批评。领导班子成员要与重要科室、关键岗位工作人员、平时煤矿企业有反映的人员进行谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

(三)整改落实（月 日——日）

要对煤矿企业提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议予以采纳，对确实存在的问题进行整改，干部职工要

针对自己在自查中发现的问题，针对征求意见时煤矿企业提出的问题，针对领导谈话时点到的问题，制定切实可行的整改措施并提出今后努力的方向。

(四)公开承诺（月 日——日）

要组织重要岗位、关键岗位工作人员，结合岗位特点和工作实际，做出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要在办公场所等醒目位置悬挂，接受群众监督。

(五)检查总结（月 日—— 日）

在自查自纠和整改的基础上，要对具有行政执法职能和与煤矿企业接触较多的科室和人员进行重点检查，对做表面文章致使自查自纠流于形式的，要重新开展自查自纠；对掩盖问题的，一经发现，严肃处理，并追究有关领导的责任。治理活动结束后，各科室、各下属单位、各支部要写出书面总结报机关党委。

四、工作要求

（一）加强领导。“吃拿卡要”专项治理工作是深入推进干部作风建设的一项重要内容，政策性强，工作难度大。各县（区、市）xxxxxxxxxx要将这项活动切实摆上重要位置，加强组织领导，成立领导机构，主要领导负总责，分管领导直接抓。要周密安排，精心实施，防止走过场，确保工作取得实效。

（二）严格政策。在专项治理工作中，要严格政策，本着教育大多数、处理极少数的原则，根据错误事实、情节、影响和认识态度等，妥善处理，宽严相济。凡在专项治理过程中能够主动说清问题、认识错误并主动退还“吃拿卡要”所获取的不正当利益的，均以批评教育为主。对他人有反映但本人未加说清的，责成本人向组织说清楚。对反映线索具体而本人否认的，要进一步调查核实，对确有违纪违法问题的，按有关规定严肃处理。

(三)注重长效。在专项治理工作中，要切实加强预防“吃拿卡要”问题反复发生的长效机制建设。要进一步推进行政审批和公共服务事项流程再造，减少审批环节、缩短审批时限、提高审批效率、压缩自由裁量空间。同时要进一步推行行政审批公开，面向社会公布所有行政审批流程和具体办事程序，推进服务质量公开承诺。

(四)强化措施。各县（区、市）xxxxxxxxxx专项整治领导组及办公室要按照市局专项整治领导组及办公室的统一安排，扎实推进各个阶段的工作。要健全工作机制、落实工作方案、推动工作开展；要突出工作重点、抓住关键环节、增强工作效果；要加强舆论引导、宣传政策规定、营造整治氛围；要查处典型案件、及时公开曝光、回应社会关切；要注重典型带动、及时总结经验、树立先进典型；要注重发动

煤矿企业、整合多方力量、形成社会合力。市局专项整治办公室将加强经常性的督促检查，特别是就工作作风、办事效率等进行明察暗访，严肃查处敷衍了事、顶风违纪的个人，确保整治工作真正取得实效。

(五)注重提升。各县（区、市）xxxxxxxxxx要针对专项整治过程中发现的煤矿企业反映强烈的共性问题和严重影响发展环境的突出问题，采取“沉下去”与“走出去”相结合的办法，深入调查研究，增强工作的针对性。要以制度建设为主线，针对权利运行中的风险和监督管理中的薄弱环节，制定防控措施，建立及时发现、有效预防、及时化解的廉政风险防控机制。要以改革创新的精神探索解决问题的新方法、新途径，充分利用已建成或在建的电子监察平台，通过“制度加科技”的手段，推动城防体系示范网建设。研究建立单位内部关键岗位定期轮岗制度。要注重经验总结，把有利于优化发展环境的新举措、好做法通过归纳提炼，上升到制度层面，以促进发展环境更加优化，推动全市煤炭行业转型跨越不断取得新进展。

第五篇：开展整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案

开展整治吃拿卡要问题创优发展环

境实施方案

二0一二年

开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的

实施方案

根据省、市的统一部署，为认真贯彻XX关于印发《运城XXX深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》的通知（XXXXX）文件精神，切实加强我X领导干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的有序进行，结合我站工作实际，特制订本实施方案。

一、总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针、坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，与加强收费站自身建设相结合，与构建惩防体系、防范廉政风险相结合，通过强化组织领导、深化思想教育、深入自查自纠、强化监督检查、坚持责任追究、狠抓考核奖惩，进一步促进我站干部思想作风有明显改进、服务水平有明显提升、工作效能有明显提高、切实解决影响人民群众反映强烈的吃拿卡要问题，进一步优化我省公路发展环境。

二、整治范围和内容

（一）、专项整治范围

XXXX

（二）、专项整治内容 重点整治以下六种行为：

1、不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；

5、强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；

6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、方法步骤

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。

（一）、动员部署（5月21日至5月24日）

紧紧围绕开展整治“吃拿卡要问题创优发展环境”这个主题，组织召开专项整治动员大会，宣传贯彻省、市、分局有关专项整治工作的文件和会议精神，使广大干部职工充分认识开展专项整治工作的重大意义，为专项整治工作顺利开展营造良好的氛围。XXX志传达学习XX印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》和深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境会议精神；XX书记宣读我站《开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》，并提出具体要求。各分管领导和各XX、XX负责人要针对当前XX特点，结合实际，对整治工作进行统筹安排，认真安排好所XXXX和人员的教育整顿工作。

（二）、认真开展自查自纠（5月24日至6月20日）

XXXX部职工在对照《运城公路分局深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》所列六种行为，对本股室和干部职工进行自查，重点检查服务社会的条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的“吃拿卡要”、谋取私利的行为。在自查自纠阶段，要重点抓好以下三个方面工作：

1、开展专题学习教育（5月24日至5月31日）。要结合开展保持党的纯洁性学习教育活动，采取集中学、XX织学、个人自学相结合的方式，组织党员干部开展整治“吃拿卡要”专题学习教育。认真学习《XXX》、《行政许可法》、《廉政准则》、中央《关天深化政务公开加强政务服务的意见》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和袁纯清同志在《全省领导干部大会上的讲话》、《兴起学习弘扬“右玉精神”新高潮大会上讲话》，以及全市去年开展的以“正风肃纪、创优环境”为主题的纪律作风集中教育整顿活动相关文件，深刻领导和把握实质精神和要求，并认真进行对照检查，人人记好学习笔记，撰写学习心得体会。

2、广泛征求群众意见（6月1至6月10日）。要围绕“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”主题，结合我XXX工作实际，积极建言献策，提出合理化意见和建议；通过召开各类座谈会、问卷调查等形式。向服务对象发放《征求意见卡》，广泛征求群众的意见和建议，统一梳理分析，形成专题报告。

3、召开分析评议会（6月11日至6月20日）。以支部为单位组织全体党员干部职工召开以“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”为主题的分析评议会。全体党员干部职工要对照专项整治内容写认真进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。分析评议会之后，全体干部职工要人人写出心得体会。领导班子成员要与分管关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

4、突出整改落实（6月21日至6月25日）。全体干部职工要对自查揭摆的问题、群众提出的意见建议、分析评议会的批评意见和领导谈话指出的问题，进行深入分析，对合理化建议要诚恳采纳，对确实存在的问题要积极整改，并制定切实可行的整改措施和今后努力的方向，切实提高“人人都是软化环境“的服务意识，增强干部职工依法办事、遵章守纪的自觉性。

5、公开进行承诺（6月26日至30日）。

全体干部职工要结合工作职责和岗位特点，做出“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”公开承诺书。公开承诺要突出针对性、操作性和实效性，承诺内容将在公开栏内进行公布，接受群众监督。

（三）、严肃查办典型案件，重追责阶段（7月1日至7月31日）。

严按照XXXX治工作查办典型案件的四个环节（即：畅通信访渠道，认真排查线索，严肃查办案件，严格责任追究）来抓好我站整治“吃拿卡要”问题创优发展环境工作。通过采取领导不定时明查暗访、开设举报电话（3059—4725209）、设置举报箱、问卷调查、专项督查检查等各种形式发动群众举报和主动发现线索。全面梳理2011年以来的信访举报件，对涉及“吃拿卡要”信访案件，特别是对实名举报、线索具体的问题，要列为重点线索，进行重点办理。所有举报线索要安排专人负责登记，实行台帐管理。对“吃拿卡要”案件要发现一起查处一起，绝不手软、绝不姑息。同时对查处的“吃拿卡要”案件，既要严肃处理当事人，也要追究相关责任人的责任；对拒不说明情况、拒不纠正错误的，一经查实，要按有关规定从严处理，涉嫌犯罪的，移送司法机关追究法律责任。

（四）、切加强长效机制建设阶段（8月1日至8月31日）

针对专项整治工作中发现的和暴露的问题，坚持边查边改边建制的原则，建立防止“吃拿卡要”问题反复发生的规章制度和长效机制，组织开展定期巡查和不定期抽查暗访，坚决遏制不作为、乱作为、慢作为和“吃拿卡要”等现象的发生。

四、工作要求

1、加强组织领导。为加强此次专项整治工作组织领导，我X成立了整治吃拿卡要问题创优发展环境工作领导组，领导组成员如下：

组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 领导组下设综合办公室，负责专项整治活动的具体实施。

2、严格落实责任。XX对专项整治工作负全面责任。各股室负责人是抓专项整治工作的第一责任人。XX要把专项整治工作作为2012的重要工作之一，统筹安排、统筹推进。全体干部职工要在站专项整治工作领导组的领导下，高度重视，主动作为，认真落实各项整治工作。

3、强化督导检查。站专项整治领导组要加强对专项整治工作各个时期、各个环节工作的督导检查，分析研究解决整治工作中出现的情况和问题，确保整治工作取得明显成效。对在整治工作中，虚于应付、弄虚作假，造成不良影响的，严肃追究责任人责任。

二○一二年五月二十二日