行风评议内容

第一篇：行风评议内容

按照市教体局的统一部署，自今年8月份以来，我们认真开展民主评议专项工作，在实施过程中坚持“以评促教、整建并举”的原则，紧紧围绕“教育收费情况、师德师风情况、学校办学行为、校务公开及民主管理情况”等重要内容，扎实开展了民主评议工作。在民主评议三个阶段中（宣传发动8—9月、整改阶段

10—11月上旬、总体评议11月中下旬），坚持全员参与、全面整改，收到明显效果，现汇报如下：

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一、广泛发动、提高认识

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[星酷网]为使民主评议学校工作深入人心，家喻户晓，在宣传发动阶段我们先后召开支委会、行政会、教职工会和学生大会，学习市教体局关于民主评议学校工作的有关文件，使大家明确民主评议的意义主要内容及评议工作的具体步骤，并在学校网站上专门开辟了民主评议学校专栏、公布了投诉电话（xxxxxxx）、投诉信箱和校长电子信箱（xxx@163.com）,先后办板报、展板5期、布置有关标语、横幅十多条，编辑工作简报4期，营造了浓厚的评议氛围。

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二、广开言路、查找问题

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[星酷网]为了开展好民主评议工作，确保评议工作取信于民，不走过场。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。通过“一信一访”（即下发致《家长的一封信》，走访学生家长）。“三查三评”（即校领导班子、中层干部、全体教职工自查和学生评教师、教师评领导、家长评学校）。“三会座谈”（即学生座谈会、家长座谈会和社会代表座谈会）等不同形式，广泛征求大家对学校工作的意见和建议。先后收集整理各种意见和建议1300多条，经梳理归为四大类24条即为师德师风10条，办学思想和办学行为6条，卫生和安全情况6条、征订使用教辅资料情况2条。通过反馈,比较真实地反映了学校工作中存在的问题。

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三、突出重点、认真整改

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1、明确整改要求、制定整改方案。以学生、家长、社会满意为整改工作的出发点，坚持标本兼治、纠建并举原则，扎实有序地开展整改工作。根据梳理的问题，校长负总责，分类明确整改责任人及整改目标。教学方面的问题由副校长xx负责，教导室、教科室具体整改 师德师风方面的问题由副校长xx负责，政教室具体整改 卫生、安全方面的问题由副校长xx负责，总务室、体卫艺室具体整改。

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2、突出整改重点，切实解决热点问题。在整改过程中，我们抓住师德师风中存在的问题，落实整改环节，突出整改效果。针对学生家长反映的个别教师强制学生搞有偿家教、向学生推销教辅资料并向书店索取回扣等问题，学校成立了工作专班，加大明查暗访力度，增加不定时检查次数，扩大调查范围，在调查核实的基础上对少数违规教师进行了严肃的处理，并给有关责任人相应的经济处罚。并明确规定凡违纪违规向学生变相推销或大面积使用及乱订乱发有关资料

者，一经查实实行一票否决，与评先表模、职称晋升、工资晋级挂钩，有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。

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3、坚持典型引路，以评促改。在整改过程中，我校立足师风促师德，坚持正面引导的原则，用身边的人和事来教育激励大家。评议期间评出模范班主任13人，优秀教师39人，树立师德标兵xxx、xxx、xxx等6人制作《师德颂歌》专题片一集,并通过校园广播、网站、橱窗大力宣传他们爱岗敬业，关爱学生，无私奉献的感人事迹，进一步推动了师德师风建设。

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4、建立长效约束机制，以制促改。在整改问题过程中,我校注重长效机制的建设，用制度规范人，用监督约束人。在师德师风方面，学校向社会公开承诺，接受学生、家长的监督。在教育教学方面，学校修订了《教师教学行为规范》，引导教师、规范行做好表率。同时，205位学生代表、41位学生家长代表、14位社区、村领导被我校聘为行风建设顾问和行风建设监督员、评议员，颁发证书，定期邀请对学校进行全方位的监督，并把每周三定为学校开放接待日，让学生家长和社区领导进校园、进课堂、进食堂，校长专门接待，倾听意见建议，自觉接受监督。

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[星酷网]通过民主评议工作，我校校风、教风、学风有明显的转变，受到社会各界的肯定。我们将以民主评议工作为抓手，以评促教、以评促学，竭尽全力办好人民满意学校，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”承诺。星酷网

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第二篇：民政行风评议社会承诺内容

民政局公开内容及承诺事项

(一)城市居民最低生活保障服务

1.公开内容

标准：城市居民家庭月人均收入低于城市居民最低生活保障线的，可以申请城市居民最低生活保障补助。申请办法：由户主向所在居委会提出书面申请，所在居委会调查核实，经街道民政办审核后报区民政局，由区民政局报市民政局审批。

2.承诺事项

(1)深入调研，实事求是，确保特困户切实纳入城市低保范围，城市居民最低生活保障在区民政局上报一个月内审批完。

(2)严格标准，保证质量，在保障户审批中客观公正、不偏亲向友，不吃、拿、卡、要。

(3)坚持动态管理的原则，每季进行一次城市低保调查，对符合条件的及时纳入，对于已达到保障线标准以上的及时调出。

(4)对保障户上访的要热情地接待，依据有关政策给予翔实的答复，需要协调的要予以协调解决。

3.违诺责任追究

(1)工作中对符合保障条件拒不审批的，或不该审批而获保障的，发现一次给予批评教育，并扣发当月奖金，三次以上者取消当年评优资格。

(2)工作中有搭车收费，对申请保障户吃、拿、卡、要及受贿行为的，依据有关法规给予纪律处分或追究刑事责任。

(3)对工作中贪污、挪用、扣压、拖欠保障款物的，依法给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(二)优待抚恤服务

1.公开内容

对生活有困难的烈属、伤残军人、复员军人实行群众优待、伤残抚恤金、伤残保健金的发放及评残批烈的申报、审批工作均属于优待抚恤的服务范畴。

2.承诺事项

(1)热情接待上访优抚对象，对上访问题，依据政策给予满意答复，需要协调的，帮助协调解决。

(2)督促指导县(市、区)民政部门做好优待金、伤残抚恤金、伤残保健金、抚恤金、定期定量补助金的发放工作，保证优待金在12月底前兑现，伤残抚恤金、伤残保健金每半年发放一次，烈属的定期抚恤金和在乡复员军人的定期定量补助费每月发放一次。

(3)对经县以上医院评残领导小组诊断并符合评残、提等条件的，特一等伤残军人和伤残工作人员报省民政厅审批，其他人员由市民政局在县(市、区)申报后半月内审批。对申报追认革命烈士的及时报市政府常务会议研究后，由市政府报省政府审批。

3.违诺责任追究

(1)对优抚对象态度不好，生冷硬顶的，视情节给予批评教育和扣发当月奖金处罚。

(2)工作时间擅离职守，影响工作正常进行者，给予批评教育，并取消当年评优资格。

(3)对县(市、区)优待抚恤工作指导不力，出现失误、致使有关方案、政策没有落实的，追究相关人员责任，情节严重者调整岗位，或依据有关规定，给予相应的纪律处分。

(4)在评残批烈工作中，有吃、拿、卡、要行为的，或因工作不负责任造成极坏影响的，给予停薪待岗直至追究刑事责任。

(三)区划、地名、政权服务

1.公开内容

全市行政区划的撤并、调整、地名命名、更名的申报、审批、地名咨询及村(居)委会建设和村(居)民自治工作，均属于公开服务范畴。

2.承诺事项

(1)热情接待涉及到行政区划、地名、政权建设的有关查询者和上访者，给予翔实、准确的答复，当时答复不了的说明原因，解释清楚。

(2)接到变更行政区划、地名命名、更名(包括地名标准化处理)的申请后，15日内完成考察论证工作，需报省政府的一周内完成上报。

(3)按照上级规定的时间，组织、协调完成村(居)委会换届选举工作。接到涉及到村(居)委会换届选举的群众上访，一周内与相关县(市、区)沟通，拿出解决意见。

3.违诺责任追究

(1)接待咨询、上访不热情，敷衍塞责，使用不文明用语者，给予批评教育，情节严重的扣发当月奖金，取消承办人评优资格。

(2)没有在承诺时限内完成工作的或因主观原因使工作没有如期完成的，取消科室评优资格，情节严重的追究科室领导和具体承办者责任。

(3)借工作之机吃、拿、卡、要或到基层大吃大喝，违反工作纪律者，视情节给予停薪待岗或依据有关规定给予纪律处分直至追究刑事责任。

(四)“双退”、安置服务

1.公开内容

(1)办理退伍义务兵、复员、转业、退休士官、复员干部、军队离退休干部、退休志愿兵和无军籍退休职工接收安置及落实政治生活待遇方面的政策法规。

(2)符合安置政策的城镇退役士兵均享受待安置期间生活补助费。

(3)符合安置政策的城镇退役士兵均可报名自谋职业，政府给予一次性经济补助。

2.承诺事项

(1)对前来咨询安置政策法规的退伍军人，要做到文明用语，给予准确解答，使当事人明白、满意。

(2)在办理接收安置工作中，要认真执行政策规定，热情接待服务，对符合规定的做到不推、不托，及时办理，对不符合规定的要说明理由，解释清楚。

(3)要依法行政，秉公办事，做到不受贿，不吃、拿、卡、要。

3.违诺责任追究

(1)服务态度

蛮横，办事推诿扯皮，造成影响的，经查实要给予批评教育和取消当年评优资格。

(2)承诺不践诺造成不良影响的，科室取消当年评优资格，责任者视情节给予经济处罚或依据规定给予纪律处分。

(3)工作徇私枉法，严重违背廉政建设规定，造成后果的要追究党政纪处分，直至追究刑事责任。

(五)社会团体登记管理服务

1.公开内容

社会团体登记管理服务包括社团的成立、注销、变更登记，社团年检，监督社团依法活动等工作。

(1)成立登记服务

收到拟成立社团申请成立的报告后，确认业务主管部门。对申请材料(申请报告、章程草案、业务主管部门资格审查意见、领导成员及会员名单、筹备情况报告)，审查后，做出是否同意成立的结论，同意的，发给同意成立的批复及《社会团体法人登记证》。

(2)变更登记服务

对拟变更登记社团，申报的变更登记材料(变更登记申请书、业务主管部门意见)进行审查后，做出结论，同意的，发给同意变更的批复，并换发《社会团体登记证》。

(3)注销登记服务

对拟注销的社团，申报的注销登记材料(注销登记申请书、决定终止的会议决议，业务主管部门同意注销文件和清理债务完结的证明、财务终结审计报告、社团全部印鉴及证书)审查后，办理注销登记手续，发出注销公告。

(4)年检服务

发出公告或通知，要求社团在规定时间内写好工作总结和下工作计划，携带登记副本一并上报，经检查验收后，在登记副本上做出年检合格或不合格的结论。

2.承诺事项

(1)文明用语，热情服务，使当事人满意。

(2)成立登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，30日内做出正式答复。

(3)变更登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，15日内做出正式答复。

(4)注销登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下，15日内完成。

(5)受理上访投诉案件，要件件有着落，事事有回音，在充分了解情况的前提下，答复时限不超过一个月。

3.违诺责任追究

(1)服务中态度蛮横，推诿扯皮，使用不文明用语者，经查实视情节给予批评教育和扣发当月奖金处罚。

(2)无正当理由在承诺时限内没有完成服务项目的，科室取消当年评先进资格，承办者取消当年评优资格。

(3)工作不负责任，不依法办事，违规审批，为违法社团注册登记，或因对社团活动的监督不力，出现严重后果的依据有关规定，给予承办人员党政纪处分，直至追究刑事责任。

举报投诉地址：通化市民政局纪委(电话：3213230)

第三篇：民政行风评议社会承诺内容

民政局公开内容及承诺事项

(一)城市居民最低生活保障服务

1.公开内容

标准：城市居民家庭月人均收入低于城市居民最低生活保障线的，可以申请城市居民最低生活保障补助。申请办法：由户主向所在居委会提出书面申请，所在居委会调查核实，经街道民政办审核后报区民政局，由区民政局报市民政局审批。

2.承诺事项

(1)深入调研，实事求是，确保特困户切实纳入城市低保范围，城市居民最低生活保障在区民政局上报一个月内审批完。

(2)严格标准，保证质量，在保障户审批中客观公正、不偏亲向友，不吃、拿、卡、要。

(3)坚持动态管理的原则，每季进行一次城市低保调查，对符合条件的及时纳入，对于已达到保障线标准以上的及时调出。

(4)对保障户上访的要热情地接待，依据有关政策给予翔实的答复，需要协调的要予以协调解决。

3.违诺责任追究

(1)工作中对符合保障条件拒不审批的，或不该审批而获保障的，发现一次给予批评教育，并扣发当月奖金，三次以上者取消当年评优资格。

(2)工作中有搭车收费，对申请保障户吃、拿、卡、要及受贿行为的，依据有关法规给予纪律处分或追究刑事责任。

(3)对工作中贪污、挪用、扣压、拖欠保障款物的，依法给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(二)优待抚恤服务

1.公开内容

对生活有困难的烈属、伤残军人、复员军人实行群众优待、伤残抚恤金、伤残保健金的发放及评残批烈的申报、审批工作均属于优待抚恤的服务范畴。

2.承诺事项

(1)热情接待上访优抚对象，对上访问题，依据政策给予满意答复，需要协调的，帮助协调解决。

(2)督促指导县(市、区)民政部门做好优待金、伤残抚恤金、伤残保健金、抚恤金、定期定量补助金的发放工作，保证优待金在12月底前兑现，伤残抚恤金、伤残保健金每半年发放一次，烈属的定期抚恤金和在乡复员军人的定期定量补助费每月发放一次。

(3)对经县以上医院评残领导小组诊断并符合评残、提等条件的，特一等伤残军人和伤残工作人员报省民政厅审批，其他人员由市民政局在县(市、区)申报后半月内审批。对申报追认革命烈士的及时报市政府常务会议研究后，由市政府报省政府审批。

3.违诺责任追究

(1)对优抚对象态度不好，生冷硬顶的，视情节给予批评教育和扣发当月奖金处罚。

(2)工作时间擅离职守，影响工作正常进行者，给予批评教育，并取消当年评优资格。

(3)对县(市、区)优待抚恤工作指导不力，出现失误、致使有关方案、政策没有落实的，追究相关人员责任，情节严重者调整岗位，或依据有关规定，给予相应的纪律处分。

(4)在评残批烈工作中，有吃、拿、卡、要行为的，或因工作不负责任造成极坏影响的，给予停薪待岗直至追究刑事责任。

(三)区划、地名、政权服务

1.公开内容

全市行政区划的撤并、调整、地名命名、更名的申报、审批、地名咨询及村(居)委会建设和村(居)民自治工作，均属于公开服务范畴。

2.承诺事项

(1)热情接待涉及到行政区划、地名、政权建设的有关查询者和上访者，给予翔实、准确的答复，当时答复不了的说明原因，解释清楚。

(2)接到变更行政区划、地名命名、更名(包括地名标准化处理)的申请后，15日内完成考察论证工作，需报省政府的一周内完成上报。

(3)按照上级规定的时间，组织、协调完成村(居)委会换届选举工作。接到涉及到村(居)委会换届选举的群众上访，一周内与相关县(市、区)沟通，拿出解决意见。

(2)无正当理由在承诺时限内没有完成服务项目的，科室取消当年评先进资格，承办者取消当年评优资格。

(3)工作不负责任，不依法办事，违规审批，为违法社团注册登记，或因对社团活动的监督不力，出现严重后果的依据有关规定，给予承办人员党政纪处分，直至追究刑事责任。

举报投诉地址：通化市民政局纪委(电话：3213230)

第四篇：行风评议材料

提高学校服务质量 办好人民满意教育

———武山小学行风评议材料

尊敬的各位领导、各位代表：

教育是服务行业，学校是服务的窗口。一年来，我校本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的办学宗旨，努力提高学校服务质量，让家长放心，让学生开心，办人民满意教育。为达到这一目标，学校严格执行上级的有关文件精神依法执教，不断提高工作效率和办事效益，勇于接受社会和群众的监督。在这一过程中我们虽然付出了不少的艰辛，但是得到了广大人民群众和家长的认可，也取得了不小的收获。现将一年来的工作汇报如下：

一、改善办学条件 优化育人环境

学校是育人的摇篮，为学生提供好学习环境一直是我们的追求。一年来，在改善办学条件方面，我们做了许多的工作，得到了上级有关部门的大力支持，学校的办学条件得到了较好的完善。本学期新建了图书室，添臵了图书专柜，购臵了8千册图书，臵办了玻璃钢的乒乓球桌、新篮球架等体育设施。同时我校争取到了农村少年宫项目学校的指标，该项目已经启动。由于在校学生多，刮风下雨时学生的就餐就成了很大的问题，因此食堂急需改造，通过多次报告和实地考察，该项目也已经启动，到明年就可以解决学生就餐的问题。积极绿化、美化校园，学校的环境得到了很大的改观，营造出良好的学习生活环境，让学生学得开心，让家长放心。

二、加强班子建设 强化领导职责

学校班子是学校各项工作的龙头，班子建设的好坏直接影响学校

工作的有序开展，决定着工作的成败。因此学校领导深深认识到班子队伍建设的重要性。力争做到建设好一个班子带动一个集体推动一所学校的目的。首先，建立行政人员工作责任制，逐级签订了工作安全责任状，实行行政人员包片负责制。其次，坚持星期一的例会制度，坚持政治学习不动摇，认真学习党的有关文件精神，不断给自己充电。再次，行政人员做到从严要求自己，坚持每天按时签到，带头遵守作息时间，按时上下班，深入教学一线，做到先备课后上课，处理好自己分管与主管的工作。牢记身教重于言教，做教师的楷模。

三、完善各项制度 规范管理行为

教师是学校的主人，教师的一言一行直接影响着学生的健康成长。因此打造好一支德艺双馨的教师队伍对学校的发展有着至关重要的作用。我校在教师队伍建设方面，一如既往的抓好师德师风主题教育。从而提高了广大教师的职业道德认识，规范了职业道德行为，提升了教师的职业道德水平。

首先，我们学校制定了较为完善、较健全的管理制度：如《教师考核方案》、《武山小学人事制度》、《教学管理制度》、《教学奖惩制度》、《教师考勤制度》、《教师学习制度》、《优秀、先进教师评比制度》等，形成了良好的制度网络，改变了以往的以人管人的陋习，开创了以制度约束人的新局面。

其次，落实制度，加强监督。在教师考勤这一块，中心小学的教师实行一日四签到，即早晨上班签到、上午下班签到，下午上班签到、下午下班签到。从源头上杜绝了教师无课随意走动、上班迟到早退的现象。加大了对村级小学不定期的查岗力度，一年来，村小教师无一

例旷工、迟到、早退现象，彻底改变了以前上班自由散漫的现象，杜绝了上班娱乐的不正之风。形成了一个个团结协作，积极向上，勇争先进的集体，为我镇的教育事业迈上新台阶打下了坚实的基础。

然后，积极组织教师进行业务学习，不断提高自己的业务水平。教师除了完成学校规定的业务学习外，学校还组织他们出外学习，接受新思想，学习新的教学方法。一年来，我校组织了近三十人次出外学习，通过这些渠道一些年轻的教师迅速成长起来。

同时，在教学上为克服以往的散漫现象，规范课堂的教学行为。中心小学实行行政人员推门听课制度，随堂检查教师的常规教学工作。这样大大提高了教师的课堂教学效果，杜绝了教师上课的随意性，确保了学校教学工作的有序开展。

四、确保学校安全 服务全体学生

孩子是祖国的花朵，是民族的未来。让孩子健康成长是我们和广大家长的共同心愿。学校是未来摇篮，安全是生命之舟。因此我校在学生安全这块一直是常抓不懈，警钟长鸣。

1、学校成立了安全工作领导小组，完善了各项安全工作制度及应急预案，层层级级签订了责任状，做到责任到人。

2、建立门卫管理制度，校外人员出入必须做好登记，无事不开门，实行封闭管理。特别是村级小学，人员少学生分散，给管理带来不便，但我们的老师同样坚持午间巡查制度，中午不休息，确保学生课间、午间的安全。

3、加强安全教育，每周一的周会课由班主任对学生进行安全教育，养成教育。学校每学期定期开展了三次以上的集中教育如消防安

全演练、紧急疏散演练、交通法律大课堂等。每天课间都有行政值日领导训话，针对课间出现的安全违规行为开展教育。每班每期的黑板报都有安全教育的主题。

4、加强安全管理。实行安全自查、月查制度，排查安全隐患，发现问题，及时整改。学生在校学习期间，每天课间都有两名行政人员、两名值日教师巡视。集会，出操有教师带队，吃饭有人看管，放学有人护送，就寝有人查岗等等，层层级级，方方面面，真正做到万无一失，确保学生在校的人身安全。

5、把养成教育作为特色教育来抓，在学生中开展“文明班级”“文明寝室”的评比活动。帮助学生养成良好行为习惯，树立积极向上的精神风貌。

安全无小事，家长把孩子交到我们手中，我们就会像对待自己的孩子一样。由于武山地广人稀，居民较分散不利的条件迫使学生在校住宿。学生年龄小，几乎没有自理能力，这就给我们的管理带来很大的挑战。但是我们的老师从无怨言，几年来如一日，日夜操劳，付出了很多的辛劳，特别是晚上寝室管理员基本不能休息，一听到风吹草动就立即到位，学生半夜生病了，立马送到医院治疗。虽然我们是辛苦的，但是看着我们的学生能自理了，自立了，健康成长着，家长对我们的工作认可了，社会赞同了，我们也欣慰了。

五、展示丰硕成果 争创一流学校

我校在县教育局、镇政府的指导和关怀下，为实现“培养和谐发展且有个性的小学生”的奋斗目标，开拓创新，努力拼搏，取得了优异成绩。学校连续几年获得县目标考评和教学教研工作先进单位；今

年四月份荣获市义教课改先进校；十月份被中央文明办授予乡村少年宫学校；涌现出一大批市县骨干教师和先进教师，20多篇教研论文分获省市县论文一、二等奖；30多名学生获市县作文竞赛、奥赛、读书比赛一等奖。课改实验也取得了优良成果，英语等学科教学已形成优势。

回顾近年来的工作，我校将致力于改善办学条件，缩短与城市学校的差距，提高教师专业水平，突出办学特色，培养学生优良品德和良好习惯，使我校的教育能更好地服务于学生，服务于家长，服务于社会。为打造农村一流学校，办人民满意教育而努力奋斗！

武 山 小 学 2011-11-17

第五篇：行风评议

在黄陂区供电公司民主评议行风

动员大会上的讲话

前川供电所

各位领导、各位同事：

大家好！

今天我们在此参加黄陂区供电公司民主评议行风动员大会，主要目的是为了开展好此次行风评议活动，进一步加强企业精神文明建设，树立供电企业的良好形象。为了贯彻落实《》、等有关文件精神，使民主评议行风活动取得预期的效果，我代表前川供电所作表态性发言，在行风建设工作中，我们决心做到以下几点：

一、充分认识行风评议工作的重要意义

行风评议工作是树立良好的职业道德和行业风气的基础和前提。实行民主评议行风，其实质是对行风实行群众监督，以群众是否满意作为衡量部门行风好坏的唯一标准。行风评议工作是供电公司企业化运作的必然要求。供电企业是为千家万户服务的企业，为用户提供服务是我们的行业特点，而基层供电所是供电企业最基本的服务窗口和执行单位，这决定了我们必须下大力气抓好服务工作，这也是企业自身发展的需要。前川所每位员工都高度重视此次行风评议

工作，要在日趋激烈的市场竞争中获得持续发展的动力，就需要不断改善行业作风，不断满足用户对用电服务多层次、多样化、高标准的要求，以真诚的服务来赢得企业的永久用户，树立黄陂供电的良好形象。

二、精心组织，落实民主评议行风各项工作

首先，根据市公司、区公司统一要求，我们供电营业所成立了相应的机构，落实专人负责，并召开会议，层层动员，做到思想、组织、人员、措施四到位，让所有员工都知道正在进行的行风评议工作，知道这项工作的目的与意义，知道如何在本职工作中将“四个服务” 的宗旨和“三个十条”的要求真正地贯彻落实好，以高度的政治责任感做好每一件事。全体员工也决心以强烈的集体荣誉感和责任感，认真对待这次行风评议工作，维护好企业的形象与声誉，以这次行风评议为契机，切实推进我们的服务工作再上一个新水平。其次，为保证民主评议各项工作均能分步骤、有计划实施，前川供电所将与各班组互相配合协调好，严格按照时间进度表来进行，确保每一阶段工作都能够保质保量地完成。我们在听取评议意见进行整改时,将原始材料进行保存与积累,做到有据可查，还要将以往相关的行风建设总结材料做好整理与归档，把工作落到实处。再之，严肃执纪、发现问题从严从重处理。前川供电所一定严格按照文件精神，认真做好自查自纠工作，尤其在服务方面，特别是前台营业窗口的服

务一定不能出问题。

三、正确处理好行风评议工作与业务发展的关系

行风评议工作要与部省组织的服务达标工作，改善服务工作结合起来。做好服务工作，不仅是营业窗口人员的职责，也是全体员工的职责。营业窗口要为用户提供优质服务，就必须有各业务环节的密切配合和后台部门的有力支撑。一是建立和造就一支高素质的员工队伍，针对供电所人员素质参差不齐的现状，我们主要从三个方面加大工作力度。首先制定从供电所主任到普通职工的多层次、多专业、多样化的培训计划。目前，在培训职工时，为实现生产与培训两不误，供电所采取了循环岗位培训方式，取得良好效果，目前在安全知识、技能方面的培训已取得了良好成效，不但节约了培训成本，而且使学习内容与岗位工作紧密结合，极大地提高了员工的专业理论和业务素质，为行风建设打造良好的人员基础；二是扩大和深化“共产党员服务队”服务品牌，继续开展“共产党员服务队进社区”活动，重点深入社区居民家中走访，宣传安全用电知识，解决用电困难，为重点、特殊用户开展义务巡线、处缺及安全用电检查，使客户真正感到电力部门真诚服务，做好重大节日和活动的保电，在社会上树立良好的供电企业服务形象，为行风建设打造良好的舆论基础。

现在市民主评议行风工作已全面展开，我相信，在区公

司行风建设领导小组的高度重视和检查指导下，各单位和各部门齐抓共管，广大员工积极参与，黄陂区供电公司的行风评议工作一定会取得圆满成功，完成既定的奋斗目标，黄陂区供电公司也一定会以崭新良好的企业形象赢得用户的心。

谢谢大家！

〇一〇年十月八日 二