酒店业务部岗位职责

第一篇：酒店业务部岗位职责

酒店业务部岗位职责 业务总监岗位职责

酒店业务部总监直接对公司总经理负责，完成总经理布置的各项工作，并定期述职。

一、负责部门的人员安排、业务开展和日常管理1、2、3、4、5、制定、调整部门内的人员编制、设立岗位，制定岗位职责； 安排、监督部门各岗位的工作； 制定部门中、远期发展目标和近期工作计划； 收集、整理产品信息，不断完善产品网络建设； 责成并指导区域经理积极、主动维护与酒店的合作关系，定期走访，接待来访；6、7、8、9、制定出差计划，了解各地市场情况和酒店情况； 及时汇总各地展会、大型活动等信息，并提交各部备查； 每月完成主推酒店和酒店销售计划的评定审核； 了解竞争对手的信息，制定相关对策。

二、负责与其他部门的沟通与协作1、2、3、4、及时处理各部门的反馈意见和投诉； 配合销售部、预订部等其他部门处理特殊预订事务； 配合市场部完成各种产品促销信息的提供； 配合相关部门做好定期业务培训工作。

三、完成总经理临时交办的其他工作 区域经理岗位职责

一、开发新的酒店产品

1、通过网络、同行及实地考察等多种渠道获得新的酒店信息；

2、根据公司制定的合作标准与酒店进行合作谈判；

3、与符合合作标准的酒店签订合作协议。

二、管理并维护酒店产品

1、加强与酒店的沟通与交流，争取最有竞争力的合作条件；

2、定期与酒店进行业务交流，了解酒店动态，维护与酒店的良好合作

关系；

3、了解所负责区域的市场情况，收集当地的重要展会或活动信息，及

时上报并协同其他部门做相应的准备工作；

4、根据合作关系、合作条件等综合因素，划分所负责区域酒店的推荐

级别，按月制定酒店销售计划并督促相关部门落实完成；

5、及时处理所负责区域酒店的变价和其他信息更新工作。

三、配合其他部门完成与酒店相关的各项工作

1、向市场部提供各类酒店促销信息；

2、配合预订部解决与酒店相关的各种工作；

3、配合结算部与返佣存在问题的酒店进行沟通；

4、配合其他各部完成会议、团队的询价和报价工作。

四、完成部门总监临时交办的其他工作 区域助理岗位职责

一、协助区域经理完成各项工作1、2、3、4、负责处理酒店合同的回复、保存、整理等工作； 协助区域经理完成酒店的变价、系统信息更新等文字录入工作； 协助区域经理收集整理所负责区域的市场、酒店、展会等信息； 区域经理外出、出差或休假期间，区域助理有责任代理其工作。

二、完成部门总监和区域经理临时交办的其他工作 房控助理岗位职责

一、监控、管理酒店的房态信息

1、负责管理与酒店的预留房合同；

2、负责预留房信息的录入、更新和维护；

3、与酒店相关部门联系，掌握酒店房态，并将有关信息录入系统；

4、负责与酒店相关部门在酒店房间紧张时，申请更多预留房；

5、负责监控预留房的使用情况，并定期提交预留房使用率数据分析报

告。

二、完成部门总监和区域经理临时交办的其他工作

第二篇：业务部岗位职责

三、业务发展部岗位职责

（一）经理岗

1、贯彻执行国家金融方针、政策、法规和业务规章制度，协助分管领导管理信贷、存款、计划工作。

2、加强调查研究，注意分析经济和金融形势变化，搞好经济预测，掌握存款、贷款业务发展情况，及时向领导反映汇报，提出业务发展合理化建议。

3、加强对现金管理、利率政策执行情况的检查、监督。

4、做好审批权限内的贷款项目评估、贷前调查、贷中审查、贷后检查工作，对超权限的提出初审意见，报主管领导或审贷小组审批。

5、负责联社贷款的清收工作和风险资产管理工作。

6、监督基层信贷员贷款操作程序，促进贷款管理规范化，加强对贷款用途及其效益检查，发现问题及时帮助纠正，有效防范贷款风险。

7、指导信用社积极组织农村企事业单位存款，优化存款结构，降低资金成本；加强现金管理，及时组织现金回笼；帮助疏通结算渠道，拓宽存款业务领域。

8、全面、系统地搜集、整理全辖信用社信贷统计资料和有关经济资料，汇总全辖信贷类报表。配合有关部门建立和维护统计资料数据库，帮助和辅导信用社做好信贷统计工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

（二）副经理岗位职责

协助经理主持业务发展部工作。

1、负责组织本部人员对基层职工的业务辅导、业务培训工作。

2、负责对农村信用社存款业务、贷款业务和现金计划工作进行指导、监督和检查。及时调查了解和解决业务工作中存在的问题。

3、审核现金投放，督促信贷业务按计划实现，并组织开展信贷、现金检查。

4、负责全辖资金的调度，做好信用社之间资金余缺的调剂和联社业务资金的拆出、拆入工作。

5、负责对全辖信贷业务的经营机构，存、贷款利率及上下浮动执行情况进行检查。

6、积极参与人民银行安排的存款、信贷和货币流通调查，及时向人民银行有关部门反映业

务运行和经济工作中的问题。

（三）综合岗岗位职责

综合岗在经理的领导下负责业务发展部综合管理工作。

1、负责协调本部门各岗位之间的业务发展工作。

2、负责本部门综合资料的整理和完善。

3、负责本部门对外宣传协调和接待工作。

4、负责搞好本部门各岗位的后勤保障工作，促进业务发展的整体协调。

5、完成部门经理交待的临时性工作。

（四）资金组织岗岗位职责

1、在经理的领导下，制定资金组织计划，做好资金需求预测。

2、负责资金组织市场产品开发，努力培育存款大户和“黄金客户”。

3、制定资金组织考核计划和责任目标并督促各部门、各基层社抓好落实。

4、完善资金组织材料收集、整理和归档，及时掌握客户信息。

5、配合联社相关部门做好资金组织宣传工作。

6、完成部门经理和联社领导交办的其他工作。

（五）业务开拓岗岗位职责

1、拟定联社业务拓展计划并组织实施。

2、合理分解拓展任务，确保拓展任务的完成。

3、负责联社业务拓展工作的协调、核察、监管，完成各项拓展指标。

4、对全社市场开发、信贷产品开发进行深入研究，负责开发成本、效益的预测和评估。

5、对所开发产品、组织产品开发活动进行策划和报批，并指导实施。

6、负责重大产品开发活动的谈判工作以及业务拓展相关的其他重要谈判工作，并具体签订合同。

7、总结业务拓展经验，开展例行培训以及日常管理。

8、上级交办的其他事项。

（六）票据业务岗岗位职责

在业务发展部经理的领导下，负责全社票据业务工作。

1、根据人民银行、省联社关于票据工作的有关要求，做好票据业务资料的整理和收集，完善票据业务手续，坚持合法、合规开展票据业务。

2、负责收集各基层社央行票据置换不良资产清收和置换情况，及时调整不良资产占用形态。

3、制定票据业务考核办法，报部门负责人审核，经联社领导同意后，组织实施，并监督各社（网点）抓好落实。

（七）银行卡业务岗岗位职责

在业务发展部经理的领导下，负责全社银行卡业务工作。

1、根据银行卡各项业务标准、运作规范及管理办法开展全县农村信用社的各项业务。

2、开展“银联”品牌在本地区的宣传推广和银行卡及其应用新产品的市场营销工作，推广普及“银联”标准“信合”卡。

3、组织对市场服务规范、终端机具维护、业务操作规程的培训工作。

4、收集、整理、反馈客户意见，为成员机构、联网商户和行业客户提供技术支持和专业咨询服务。

5、完成联社领导交办的其他工作。

（八）贷款审批岗岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家的经济、金融方针、政策和信贷政策、制度、办法和工作部署。

2、负责全县农村信用社上报的贷款资料的审查和把关。确保贷前调查资料的真实性和完整性。

3、参与联社审贷委员会大额贷款的审查和审批，并做好审贷纪录。

4、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。

5、做好各信用社（营业部）对贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。

6、建立完善信贷审批档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按信贷档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。

7、积极组织信贷人员的业务技能培训

8、完成领导交办的其他工作。

第三篇：业务部岗位职责

业务部岗位职责

业务经理：

1）根据公司的经营计划，制定和分析各部门业务指标，组织员工完成各项经

营项目。

2）及时发现和调整部门出勤，业绩，离职，情绪等问题。

3）分析业绩数据报表，制定提高业绩的方式方法，并且实施和改正。

4）业务主管如因特殊原因不在业务现场，替代执行业务主管所有的工作职责。

5）及时发现资料的效益，一旦发现异常及时反馈给数据负责人，做最大效益的调整。

6）管理好部门内部资料的使用率，及时发现和杜绝浪费和私藏资料的行为。

7）配合培训工作的正常进行。

8）负责本部门与其他部门的对接工作。

9）教导和提高主管的业务管理能力。

10）保管所在区域的门禁钥匙，管理好区域范围内的财务。

11）完成每日业绩报表。

12）积极提高自我的危机意识，配合公司做出的人事调令。

13）利用业务时间，提高自己对其他部门，特别是招商区块的见解。

业务组长，储干：

1）根据各组经营计划要求，保质保量地完成各项业务指标。

2）合理安排人员的排休和请假制度，休假的填写《请假、休息申请单》提报给该单位主管。

3）宣达并且提醒和督促员工遵守公司日常规定。

4）做好公司的决定和执行通告的传达。

5）每日总结小组业绩报备给该单位主管。

6）关注人员的心态情绪问题，及时的激励和调整，酌情报备

7）帮助和教导，提高员工的职业水平。

8）学会自我要求，积极提高自我工作水平，进一步提升公司向心力，管理并且培养团队合作能力。

业务部员工：

1）根据小组的工作安排，做好每日每月的业务工作，保质保量的完成各项

业务指标。

2）遵守公司话务部的规章制度及考勤制度。

3）真实的完成每日工作内容。

4）服从组长和主管工作安排。

5）如有遇到任何工作上的问题皆报备到小组组长，不可越级报备。

注：各部门负责人需要有强烈的工作热情和责任感，能承受较强的工作压力，能自我约束，严格要求自己，以自己在工作上的表现去感染团队，提高自身素质，取得最大可能的发展。

第四篇：业务部岗位职责

业务部经理岗位职责

1、在总经理领导下全面主持业务部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业。务实创新，开拓进取。

2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。

3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈设计部、工程部以便按客户要求予以施工。

4、工程完工后必须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施工内容要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容加以施工，同时应配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。

6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

7、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。

8、努力完成总经理交赋的其它工作。

业务代表岗位职责

1、在部门经理领导下负责做好公司各项工程业务洽谈与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。

3、配合工程部做好工程的整改与客户的后续服务工作。

4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款

5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

6、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。

7、努力完成部门经理交赋的其它工作。

第五篇：公司业务部-岗位职责汇总

公司业务部岗位职责

经理职责

1.市场细分与定位

成立信息搜集小组，建立与财政、人行、银监局、工商局、中小企业局、发改委大项目办、政府办、招商办、税务局、当地媒体常规沟通机制，了解客户资金管理情况，确定目标市场与客户。

2.项目管理

客户分类，确定项目开发计划（人员安排）和落实措施，细分项目开发近期客户公关、中期客户沟通、长期客户关系培养分时推进计划。牵头客户维护计划的制定与安排，大客户（日均余额500万元）建立分层维护机制。

3.县行指导

每月现场或电话了解县支行业务推进情况，了解县支行行长牵头营销情况，客户开发进度与面临的问题，及时督导并与分管行长沟通。

4.客户经理业务管理

查看客户经理工作日志，了解客户经理维护走访、用户情况，完善客户经理业绩考核，组织召开客户经理周例会。5.培训工作

牵头制定季培训计划、月培训安排，培训组织与考核。6.部门管理

月计划、周安排与总结，提高部门工作计划性和效率。

产品经理职责 1.信息搜集

①经营信息搜集。每日按时编报日报，分析账户变动情况，电话了解变动原因，编制账户变动快报供行领导参考，其一，发现好的做法，编发通报并积累分析案例。其二，了解下降原因，及时掌握县支行经营管理上存在的问题。②市场客户信息搜集。作为信息搜集小组成员，协助经理完成市场细分和客户发现工作。

2.经营分析

根据每日搜集信息，编报活动通报和月度经营分析。编报各类统计报表。3.客户分类管理

督导客户经理完善客户资料，分类管理。4.项目管理

协助经理具体拟定项目轮动开发规划；每月编报1期项目开发指引并及时培训；具体负责编写重大项目开发方案。5.产品设计

根据客户经理了解的客户需求，设计产品服务方案，包括产品功能优化、升级、整合或业务流程的完善。6.培训工作

协助经理培训组织，制作案例分析课件，包括好的经验、差的原因与改进措施；制作项目指引和产品服务方案课件，参与培训组织工作。资产客户经理

1.负责组织实施市场营销计划及具体推广实施方案，做好票 据贴现、同业业务、供应链金融及公司授信等相关产品营销工作；

2.接受对公客户融资申请，协同产品经理对申请人负债能力和融资保证条件进行调查，测定融资风险度，撰写前期调查报告，并按规定程序上报审查，融资项目经审批同意后，按规定办理手续，确保所有文件完整有效；

3.负责融资项目的管理工作，关注借款人债务偿还能力的变化及保证条款的变化情况，针对危及我行债权安全的风险因素和风险隐患，及时采取措施防范和化解风险，并向有关部门和领导汇报；

4.作为各种贷款回收的“第一责任人”，负责及时收回到期贷款本息。

负债客户经理

1.负责与负债类客户间沟通，发展新客户，维护老客户，与客户建立良好业务关系；

2.负责结算类产品市场分析、市场研究、目标客户分析、重点项目信息的收集与上报等工作； 3.调查客户需求，帮助客户了解和选择我行业务品种，为其提供我行业务范围内的全方位金融服务；

4.建立分管结算类业务档案，收集客户及同业相关信息，定期对分管客户或相关行业作出经济活动分析并报告；

5.配合产品经理参与市场营销策划方案的设计，落实既定方案的组织实施。