第一篇：营销经理的岗位职责
一、营销部经理： 营销经理的岗位职责
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、保持同上级旅游管理部门、旅行社、公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
3、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
4、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
5、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
6、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
7、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
8、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
9、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
二、会议团队销售：
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及企业等团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的VIP接待。
三、宴会销售：
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。
东安居酒店2011年9月27日
第二篇：营销经理岗位职责
营销经理
岗位职责：
1、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保
持正常联络，提出市场研究报告供领导参考；
2、负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施，制定项目营销
策划方案，组织项目策划会议，进行方案讨论，组织实施策划方案，对方案运行进行跟踪和监督，及时发现并解决问题；
3、负责项目的整体统筹管理工作，项目招商计划的制定及下达、实施与监控，招商工作的整体组织及推进，项目节点进度的把控；
4、负责品牌商家及大客户的谈判与接洽，客户关系维护，并建立品牌商家信
息资料库及业务的洽谈、签约、工作管理、协调、指导、监督；
5、商业风险评估、合同文本审核及招商要点把控，对方案执行费用进行预
算；
6、撰写方案实施报告，对方案的执行情况进行评估和总结；
7、完成领导临时交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄30岁，大专以上学历，房地产、市场营销相关专业，对招商类专业
流程具有良好的专业认知水平；
2、五年以上地产招商及运营管理经验，熟悉商业地产招商、策划及开发，有
多个项目实际操盘经验；具备敏锐的商业触觉，快速的市场反映及分析能力，能够随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；
3、具备广泛的社会关系资源、卓越的市场开拓能力及谈判能力；
4、具有较强的组织能力、管理沟通能力、语言表达能力和文字处理能力；
5、工作耐心严谨，责任心强，具有较强的创新意识，有良好的服务意识和团
队合作精神，有亲和力和沟通协调能力；
6、熟练掌握OFFICE等相关办公软件操作；
第三篇：营销经理岗位职责
营销经理岗位职责
部门名称：营销部
直接上级：分管副总经理
部门性质：进行产品销售，负责销售总结的专业营销部门
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人销售，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展；
4.广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。负责与老客户重要保持良好的往来，定期拜访老客户及重要客户，征求客户的意见，增进客户对本会所的了解及提出的建议；
5.了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向上级上交市场报告，并提出相应对策。不定期向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告；
6.及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。有针对性向客户做好公关销售工作，完成会所制定的营销指标；
7.每天通过报纸、网络、市场调查等形式及时收集竞争对手信息，将有价值的新情况及时提供给会所领导以作营销的决策参考；
8．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
五、海尔营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示
1.海尔的现状及未来发展趋势
海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。
由于海尔强大的资金实力，产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高，海尔会进一步实现渠道的扁平化，淡化一级市场，在一级市场主要加强与连锁企业的合作，大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。
2.启示
每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境，选择一条适合自身的营销渠道模式，没有一成不变的渠道模式。海尔是中国知名的家电企业，它的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透，基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式，当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道，加强对终端市场的控制，使营销渠道进一步扁平化，强化对二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。
从中国家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现渠道层级减少，渠道缩短，渠道宽度大大增加的趋势。
营销活动是普遍存在的。不管企业是否主观愿意, 在市场上, 尤其是在买方市场上, 不可避免的要进行营销。“营销”这一词汇也逐渐成为广大企业常用的生产经营用语。但是人们对营销也产生了不少误解, 其中最大的误解莫过于: 营销就是推销。那么, 营销究竟是不是推销呢? 它们有什么区别呢? 为了回答这些问题, 我们先看看海尔营销的例子。
一、以消费者需求为中心的产品在张瑞敏看来, 在美国设立设计中心和贸易公司, 可以使海尔对美国消费者需求的变化更加敏感, 也有利于对百货商店实施库存监测, 从而使海尔设计、生产的产品更具针对性, 并保障及时供货, 更好的满足消费者需求。
二、海尔一直在为打响自己的品牌而努力, 力争用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。在美国, 海尔的产品都堂堂正正地打着自己的品牌, 价格也和美国大型电器公司的产品价格相当, 这对于维护其产品的优质形象是非常有利的。
三、利于产品打入美国主流市场的渠道怎样才能打入美国的主流市场? 这是很多要开辟美国市场的企业面临的主要问题。
四、强有力的促销手段宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。近年来, 海尔在美国的宣传力度不断加大: 请姚明、迈克尔·乔丹做广告,并在美国电视的黄金时段播放。在美国主要机场的手推车上打上“Hair”的商标。从海尔的营销策略中, 我们可以看出,营销是以消费者的需求为中心, 开发设计产品, 并综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可控因素, 将产品销售给消费者,满足消费者需求, 并为其提供一系列服务,为企业赢得相应的利润的活动过程。
第四篇：营销经理岗位职责
营销部经理岗位职责直接对常务副总经理负责。准时上下班，做好带头作用。主持每日例会，传达上级的交予的任务。不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能，增强自己的业务应酬水平技巧 5 定时的给与下属培训，提高下属员工的技能和服务技巧。6随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助其他部门ktv管理人员搞好接待工作。8 绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。9 积极宣传公司的优质服务和完善设施，树立良好的公司形象完成上级交予的营销指标，被激励下属员工努力完成以及给与适当的奖励。
第五篇：营销经理岗位职责
营销经理岗位职责
1、绝对服从上级安排，具备高度的敬业精神。
2、努力提高个人素质，不计较个人得失，对酒吧和客人须有奉献精神。
3、积极做好与客人的沟通和联系，熟悉客人的各方面信息，积极开发新
客户。
4、了解客人个人爱好、性格、行业、生日等，做到稳定客源的效果。
5、每日积极联系回访酒吧新老客户，开拓新客，并保持良好的关系。
6、积极做好酒吧活动的宣传和销售工作，确保销售和氛围的最佳效果。
7、和同事之间保持良好的合作关系，相互支持，积极配合，努力提高现
场氛围，并做到每台应酬到位，针对有实力的顾客要到位应酬。
8、熟悉各种接待模式和应酬技能技巧，促动和营造娱乐消费气氛。
9、熟悉酒水知识、酒水价格，熟悉每天供应出品情况，适时合理向客人
推荐。
10、保持积极的工作心态，树立良好的工作责任感，注意自身形象、修养
及自身素质，保持良好的个人形象。
11、随时收集顾客意见或建议，为酒吧提供合理化建议。
12、协助参与各项接待或活动安排，以及安排的其它工作。
每日工作流程
1．2． 客户部所有员工须准时每天下午18：00前打卡上班。每天下午19：00工作安排：培训，客户资料的整理及回访，外围营
销，及客户资料的上报，未经同意不得擅自离开公司。
3． 19：00前化好妆，更换好工作服。18：30准时参加班前会，在班前
做好所有准备工作进行点名，进入营业状态。
4． 20：00——21：30轮流站台迎宾接待客人，协助带位，帮助客人点
好酒水。
5． 21：30——02：30进行应酬，访台以及客户资料的收集，必须向所
有来场客人打招呼（需热情，大方，面带微笑及礼貌用语），并积极向每桌客人介绍本公司的活动，以及节目安排，并向客人推荐礼仪部，花环等，根据节目需要必须把握好娱乐气氛和消费氛围，必须从适当的方式积极引导客人进入娱乐状态，跳舞时段，引导客人跳舞，以及酒水的二次促销和多次促销。
6． 02：00打卡下班，若正在应酬或熟悉的客人未走，需在客人走后下
班，下班后未经同意不得在公司逗留。
工 作 技 能
1、专业知识：熟悉酒水知识，价格，娱乐文化、娱乐技巧。
2、接待技能：客人到门口礼貌语：“晚上好，欢迎光临！”，并协助迎宾
带位。
3、客人入座
（1）到位和客人打招呼，应先作自我介绍：“我是酒吧营销经理×××，欢迎光临真爱·琉璃，这是我的名片，希望您位玩得开心”。若对
方交换名片，双手接过，并看清楚，仔细读一遍，遇到难认的字可
请教对方，以视尊重对方，并收好。
（2）敬酒交流技巧：了解客人兴趣、爱好、性格、特长、行业等，以便
于交流，同时体现自然热忱、大方和自信。交流时注意力集中；避
免打断对方谈话。
（3）娱乐技能：和客人交流时，利用划拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十
等游戏，鼓动娱乐气氛。
（4）送客应让客人先起身，并送至大门口，客人到门口礼貌语：“请慢
走，欢迎下次光临。”，给客人留下深刻印象。
管 理 制 度
考勤制度
1、所人工作人员须亲自打卡，不得由他人代打卡或为他人打卡，违者罚
款200元/次。
2、在规定时间打卡上班，忘记打卡可由部门管理人员签三次有效卡，超
出按10元/次计扣款。
3、在规定时间打卡迟到5分钟内不予处罚，超过三次按1元/分钟计扣款
（包括前5分钟）。
4、早退（2:30前）罚款50元。
5、考勤卡如有丢失或损坏，须申请更换，并经部门管理人员及总经理签
字确认，并上报财务部。如不明原因及自行丢失，按缺勤处理，不计发工资。
6、月累计三次旷工，按自动离职处理，自动离职不结算任何费用。
奖惩制度
一、奖励
1、发现事故苗头及时采取措施，防止了重大事故发生，奖励50—200元。
2、为保护公司财产、顾客生命财产，见义勇为，奖励50—200元。
3、提出合理化建议，并经实施有显著成效，奖励50—200元。
4、拾金不昧，奖励50—100元。
5、月订台业绩显按公司标准进行奖励
二、处罚
1、仪容仪表不整洁，罚款20元；
2、营销人员上班未化妆，罚款20元；
3、工作服有污渍、不整洁或未穿工作服，未佩带工号牌，罚款20元；
4、未按规定时间站台迎宾，罚款20元；
5、在部门规定时间内迟到或早退；罚款20—50元；
6、上班时间内擅自离开岗位，闲逛或干私事，罚款20元；
7、上班时间未经允许，外出吃饭，罚款20元；
8、工作时间串场，罚款20—50元；
9、每天填写日报表及整理客户档案，未按时完成罚款20元。
10、工作中未主动应酬，或在一桌应酬围坐一晚上者，罚款20—50元；
11、对宾客不礼貌，与客人恶意争辩，罚款50—200元；
12、若正在应酬或熟悉的客人未走，须在客人走后下班，违者罚款50元。
13、变相赌博者，罚款100元。
14、不服从上级工作安排恶意顶撞上级者，罚款50—200元；严重者开除。
15、向客人索要小费、物品或其它报酬并引起客人投诉，罚款500元；
16、拾物不交者，罚款500元；如造成严重后果送交公安机关并开除；
17、搬弄是非，诽谤他人，影响团结，罚款200元；严重者予以开除；
18、不详细填写订台信息，罚款200元；
19、与服务员或其他相关人员串通订台订房等订假台现象，罚款500元/
次，两次以上开除；
20、在包房内吸食K粉、摇头丸、大麻等药品，开除；
21、组织及煽动罢工、闹事者，送交公安机关并开除；
22、骗取、偷窃客人财物或贩违纪卖毒品者，立即开除，并送交公安机关；
特 别 提 示
1、必须积极主动参加公司各种培训活动，不得无故缺席。
2、班前必须整理自己的仪容仪表，以良好的精神状态迎接工作。
3、团结同事，谦虚谨慎，时刻以公司利益和大局为重。
4、端正心态，树立自信，建立自强，保持对企业的忠诚度。
5、主动带动娱乐消费氛围，提高客人对公司的优质印象。
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