加强队伍建设对提高企业竞争力的影响

第一篇：加强队伍建设对提高企业竞争力的影响

文章标题：加强队伍建设对提高企业竞争力的影响

加强队伍建设对提高企业竞争力的影响

一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的，每一个企业都应把培育人，不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代，每个人每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化，并重新塑造自己，提高员工素质，加强队伍建设，也就是提高企业的生命力、竞争力。

加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念，在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧，人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源，归根到底一切经济行为都是由人来进行的，人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而，必须树立以人为本的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造企业的辉煌业绩。

生命有限，智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能，开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性，释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。

一个企业，不论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人应有的权利，无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家，理所在地当然的应当使人受到最大的尊重。使人们的权利得到最好的保护。尊严被看作是人性的重要特征之一，当每个员工被尊重，被肯定时，会产生一种自尊意识，他会对自己严格要求，他会尽最大努力完成自己应尽的责任。才能全身心的投入到工作中，为企业创造更大的效益。其次，精心设计每一位员工最能发挥其专长的工作岗位，使之能人尽其才，各得其所。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/]

加强队伍建设首先要明确责任，各司其职，每们员工必须有高度的责任心，真正落实到工作中就是要做到来有迎声，问有答声，走有送声，落实首问责任制。

加强队伍建设要严明纪律，落实到工作中要穿标志服，佩带工号牌，保持仪容整洁，礼貌待客，耐心、准确全面解答客户的业务询问，严格执行全国统一的资费标准，不擅自立项收费，不强迫用户使用高资费业务的搭售票品等等。

加强队伍建设还要有和谐的人际关系。每个员工的积极性、创造性的发挥，必然受到环境因素的影响，和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快工作。干劲才会更高。其次是工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到员工的心情，如完成工作必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度，工作场所的洁、舒适程度。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高，也会提高企业的竞争力。

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第二篇：加强队伍建设对提高邮政企业竞争力的影响

文章标题：加强队伍建设对提高邮政企业竞争力的影响

加强队伍建设对提高企业竞争力的影响

企业竞争力是当前社会中企业生存发展、壮大的根源。如何提高企业竞争力？如何从企业队伍建设中把企业的文化体现出来，把企业的竞争能力增强是非常重要的。下面我从以下几点来分析队伍建设对企业竞争力的影响。

一、队伍建设中

年龄结构对企业竞争力的影响。

队伍建设中年龄结构应当老、中、青三代呈阶梯状排列，这样是因为老职工有丰富的工作经验和阅历，办事沉稳、老练，但是缺乏年轻人的创造性，接受新鲜事物的速度比较慢；中年人应当成为企业的中流砥柱，他们既有经验又有干劲，是企业竞争力的体现者，执行者；青年人是企业的未来，他们具有接受新鲜事物快、反应灵敏的特点，是创造精神充沛的一个群体，所以企业在建设队伍当中应当老、中、青三者按比例有效的结合，使企业既保持稳定发展的趋势，又不缺乏开拓创新的干劲，同时在年龄上的建设结构，可以使企业不至于断档，能使企业永葆青春活力，不断的开拓新局面，使企业的竞争力始终如一的保持前进、提高。

二、队伍建设中文化程度结构对企业竞争力有着很大的影响。

企业竞争力在很大程度上反映出企业的文化底蕴，企业文化是企业多年以来沉积的精华，如长虹提出的“产业报国”，海尔服务质量要求等无不体现企业强大竞争力。因此，建设队伍中文化程度的结构对企业竞争力有很大的影响，这就要求企业在建设企业队伍时，应当把文化程度分阶梯排列在不同工作岗位，同时把文理科的文化区分在同一层面的不同岗位，从而形成一个网状结构，使企业的各方面能够有效、机动、快速的发展起来。这样一来，不仅能够使有用之才能充分发挥自己的才能，还能使他们能够很好的做好下属工作，从而有利于企业生产效率的提高，有利于企业的生存发展，更能有效的提高企业的竞争力。

三、加强队伍建设就是要提高凝聚力，它严重的影响着企业的竞争力。

队伍的凝聚力大小与企业竞争力的大小息息相关。这也是近年来社会上广为提倡的“团队精神”。只有队伍有强有力的团队精神，才能劲往一处使，办事情才能高效，大家的思想才能统一，同时团队精神又与上面提到的两点密切相关。企业中只有从年龄上老、中、青结合才能使决策不冒进，不武断；从知识上，高、中、低分开，才能形成决策层、执行层、才能更好的开展工作，使其各尽所能，从而提高企业的竞争力。

当然，队伍建设对企业竞争力的影响还有很多方面，这里我仅就以上三点，结合我们邮政企业现状，谈一谈如何建设好我们的队伍，提高我们的竞争力。

一、邮政企业中现代化的东西越来越多，但是从年龄结构上同样要求老、中、青结合，老同志对市场了解，比较熟悉，对服务水平有很好的评判能力，但对计算机等新生事物有些“感冒”，这就要求我们老同志也要不断学习，同时把好的经验、市场信息教给年轻人，站好最后一班岗，传递好“火炬”。中年人是邮政企业的骨干，他们既有经验，又能接受新鲜事物，办事既不冒进，又不过于沉稳，是企业中的干将。青年邮政人应当虚心学习，认真的从老同志那里学习经验、技能……以便能够更好的接好班，使邮政企业的竞争力长久不衰。

二、邮政企业文化偏低，这是影响我们发展的瓶颈，因此，队伍建设中应当把这一点突出来，提高邮政人文化素质，就是提升邮政企业的竞争力，我们要使在职共员不断学习提高，同时向社会广纳贤才。这样才能使企业中人员的文化程度结构趋于合理，才能创建良好的企业文化环境，才能使企业的竞争力不断增强。

三、加强团队建设同样是邮政企业提高竞争力的不可或缺的一方面。

企业面临困境，职工心理不平衡，人心涣散，只有通过加强团队建设，使职工统一认识，统一思想，这样在行动中才能整齐划一，才能使企业有活力，在竞争中立于不败的地位。

总之，加强队伍建设对企业竞争力有很大的影响，我们邮政企业更是如此，所以加强我们队伍建设迫在眉睫，大家快点行动起来吧！

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第三篇：加强队伍建设提高企业竞争力的影响

加强队伍建设提高企业竞争力的影响

一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的，每一个企业都应把培育人，不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代，每个人每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化，并重新塑造自己，提高员工素质，加强队伍建设，也就是提高企业的生命力、竞争力。

加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念，在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧，人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源，归根到底一切经济行为都是由人来进行的，人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而，必须树立以人为本的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造企业的辉煌业绩。

生命有限，智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能，开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性，释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。

一个企业，不论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人应有的权利，无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作比生命更重要的精神象征。我国是社会

主义国家，理所在地当然的应当使人受到最大的尊重。使人们的权利得到最好的保护。尊严被看作是人性的重要特征之一，当每个员工被尊重，被肯定时，会产生一种自尊意识，他会对自己严格要求，他会尽最大努力完成自己应尽的责任。才能全身心的投入到工作中，为企业创造更大的效益。其次，精心设计每一位员工最能发挥其专长的工作岗位，使之能人尽其才，各得其所。

加强队伍建设首先要明确责任，各司其职，每们员工必须有高度的责任心，真正落实到工作中就是要做到来有迎声，问有答声，走有送声，落实首问责任制。

加强队伍建设要严明纪律，落实到工作中要穿标志服，佩带工号牌，保持仪容整洁，礼貌待客，耐心、准确全面解答客户的业务询问，严格执行全国统一的资费标准，不擅自立项收费，不强迫用户使用高资费业务的搭售票品等等。

加强队伍建设还要有和谐的人际关系。每个员工的积极性、创造性的发挥，必然受到环境因素的影响，和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快工作。干劲才会更高。其次是工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到员工的心情，如完成工作必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度，工作场所的洁、舒适程度。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作，不仅会促进

工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高，也会提高企业的竞争力。

第四篇：信息技术对企业竞争力影响

信息技术对企业竞争力的影响

摘要：本文从信息技术对企业竞争环境、企业竞争战略、企业竞争战略的价值链视角的角度探讨了信息技术对企业竞争力的影响。企业必须充分、有效地利用信息技术创造出新的竞争优势，从而使其能够在瞬息万变的市场经济环境中取得长足的发展，我国必须加快应用和发展企业信息技术。

关键词：信息技术 企业竞争力 价值链

21世纪，世界正步入信息经济时代。作为社会经济基本单元的企业，信息技术的广泛应用对其经营过程、组织结构和内部管理等都产生了深远的影响和冲击，其中一个重要方面就体现在信息技术的深入应用重新塑造了企业传统的竞争模式和存在形态。当今，企业间的竞争日益加剧，企业必须充分、有效地利用信息技术创造出新的竞争优势，从而使其能够在瞬息万变的市场经济环境中取得长足的发展。

一、信息技术与企业竞争环境

信息技术是指人们进行信息收集、识别、提取变换、存储、传递、处理、检索、检测、分析和利用的技术。信息技术具有其他任何技术所无可比拟的优点，概括地说：信息技术具有更广泛的适用性和更强的渗透能力，具有更高的知识密集性，经济和社会效益明显，发展速度更快、更新周期更短、具有极强的时效性，信息技术对经济的促进作用是巨大的。近几年来信息技术得到了空前的发展从而济的快速增长正因为如此信息技术所具有的效益潜能是无法想象的。

1、竞争思维的改变

企业面对市场和技术环境的快速变化，越来越重视培养自身的核心竞争力，这种能力主要体现在企业能够综合利用包括信息技术在内的各种新的技术，并将技术优势不断附加到产品和服务中去，只有具备竞争力的企业，才能够在千变万化的竞争环境中立于不败之地。

2、竞争平台的改变

经济的全球化使竞争不再局限于国家和地区的范围内，世界市场已成为共同的竞争舞台同时网络技术促进了电子商务的发展。其低成本高效率和大范围营销的优势正逐渐侵蚀着实物经济运作模式，从而使网络逐渐成为新的竞争平台。

3、竞争速度的改变

客户个性化需求的增长加速了市场的变化使产品的生命周期越来越短，批量生产不断减少从而使企业竞争越来越成为速度的竞争。在这种环境下，不是大的打败小的，而是快的打

败慢的信息技术的应用。使企业根据客户需要不断调整设计、生产、销售和服务的能力大大增强提高对客户需求和市场动向的响应速度，已成为众多企业追求的目标之一。

4、竞争资源的改变

由于品牌、商标、拥有自主知识产权的专利数据库、客户资源和销售网络、人力资源等无形资产对企业的可持续发展具有至关重要的作用，越来越多的企业把投资的重点从有形资产逐渐转向无形资产，从这个意义上说，企业的知识和信息资源已成为重要的战略资源。

二、信息技术与企业竞争战略

当今，信息化对企业既是机遇也是挑战，企业的成功除了取决于企业自身的内外部环境外，更大程度上则取决于IT环境。信息技术除了对企业有直接的影响外，其与企业竞争力之间也有着密不可分的关系，信息技术迅猛的发展为企业之间的竞争提供了一个新的平台，能利用信息技术资源创造出新的竞争优势是企业发展的重要前提。哈佛大学教授迈克尔

第五篇：企业文化对企业竞争力的影响

企业文化对企业竞争力的影响

〔摘要〕本文应用了美国的特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化——现代企业的精神支柱》的企业文化五因素理论。该书指出的企业文化是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式、文化网络五个因素所组成的，这五个因素各自的作用是不同的。本文结合企业文化五因素理论，分析了国内唯一的一所国际性的语言培训机构——新东方的企业文化。发现新东方的企业文化相较于其他的培训机构在市场竞争中有着极大的优势，结果表明一个企业要想增强企业竞争力应着眼于打造良好的企业文化。

〔关键字〕新东方；企业文化；五因素；竞争力

美国的特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化——现代企业的精神支柱》一书中指出，企业文化是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式、文化网络五个因素所组成的。这五个因素各自的作用是不同的。新东方作为一个有着短短16年创办历史的年轻企业，用它自己独特的企业文化赢得了竞争市场中语言培训机构龙头老大的地位。

一、企业环境对竞争力的影响

这里的企业环境并不是指企业的内部环境，而是指企业“经营所处的极为广阔的社会和业务环境”。企业环境包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等。企业环境是形成企业文化的唯一的而且又是最大的影响因素，而企业文化则是企业在这种环境中为了获得所必须采取的全部策略的体现，所以它往往决定企业的行为。

（一）市场

新东方，语言培训机构的龙头老大，占据全国50％以上出国培训市场。从最原始的托福、GRE类的出国考试项目，到现在的少儿部、中学部、国内考试部、国外考试部等。由最先在北京办学，到形成现在以北京、上海、广州、武汉四家新东方领头全国各家新东方共同发展的良好局面；2002年扩展海外市场，在多伦多针对华人子女进行中文培训、对北美学生入学所要考查的SAT、GRE、GMAT、LSAT等测试的培训，教他们应对各种考试。可见市场的地域性也在进一步扩大。

（二）顾客

从新东方市场的扩展也就看出了这个企业的野心，年培训学生超过20万人

次的企业的顾客群从筹划出国的人群渐渐扩展到少儿、中学生、大学生、职业人士、海外人员，可以说是无孔不入，全覆盖似的网络。这样一个有庞大的顾客群作支撑的企业也是具有十分强的企业竞争力的。

（三）竞争者

新东方的竞争者无疑也是那些以语言培训为主要业务的机构，这些机构与新

东方比起来有不少劣势。首先在规模上就没有它庞大，也许某些机构可以做到在某一个地区十分出名，但它很难成为一家上市公司或者变成一家全国连锁乃至全世界连锁的机构。其次是机构的内在体系没有它这么全面完善，在一些制度上总是存在各种各样的问题。基于这两个原因新东方无疑占据着绝对的优势，有着绝对的竞争力。

（四）政府

很显然，在中国民办教育不可能取代公办教育，或者是在所有领域内与公办

教育相抗衡，民办教育的出路就是在诸如职业培训，教育产品、远程教育等政府力所不能及的领域发挥自己的作用。而新东方就做到了这一点，绕过了公办教育，同时也发挥了民办教育企业在中国的优势，进一步加强了自己的竞争优势，并且也没有被公办教育削弱势力。

（五）技术

新东方的技术可分为软件设施和硬件设施。软件设施主要指的是新东方强大的师资力量，每一位老师在上台讲课之前都需要对着空教室把负责的课程完整的讲述一遍，所以老师们对课程内容的熟悉程度是非常高的，这也是与其他机构不同的地方；硬件设施作为消费者来说最直观的就是上课时的多媒体设施也优于其他培训机构甚至优于多数的公办学校，这也增强了它的竞争力。

二、价值观对竞争力的影响

企业价值观是企业文化的核心或基石。统一的价值观是企业内成员在判断自

己行为是具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。一个企业的价值观越鲜明，即一个企业的信念越是强烈，就越能吸引企业中每个人的注意力，使大家的力量都集中到企业目标上来。

新东方的校训：追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,生命终将辉煌!毫无疑

问，新东方的校训作为它的核心价值观具有明显的引导方向的作用。因为管理人员和组织内部所有的人都极为关心公司价值体系中格外强调的事情。这样才使新东方在短短16年的办校历史中从一个不起眼的小民办学校到如今唯一一家在海外上市了的语言培训机构，无疑是在一步一步的挑战极限，最后得到了成功。其次，有指导决策的作用。企业总是要做选择，而价值观则是选择是必不可少的知道因素，通常在做决策时，真正的管理人员往往会更努力一些，因为他们理解共享价值观并受其指导。举一个很简单的例子，在2003年武汉新东方刚刚成立之间，全国范围内遭受了非典的侵袭，那时候武汉新东方也摇摇欲坠，许多一线老师都担心新东方可能就此倒下了。也正是这个校训，各个部门都紧密配合，即使在这样的大灾大难下，新东方依然学生爆满，在学生与学校的共同支撑下这个机构终于长成了丰满的羽翼。最后，价值观有激励的作用。因为价值观决定什么样的人最受尊敬，为所有的职工提供了共同的方向，并指导着他们的日常工作。新东方成员的共同目标就是办好这所学校，让这所学校有了一个辉煌的群众基础。因此俞敏洪已在自己的家乡扬州创办了一所从幼儿园到高中的扬州新东方外语学校。正是因为新东方有着这样一个优秀的企业价值观支撑着他们一步一步的前行才使得他们在市场中极具有竞争性。

三、英雄人物对竞争力的影响

英雄人物指的是企业文化的核心人物或企业文化的人格化。起的作用在于作

为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供效仿的榜样。对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。若一个教育机构能做到如新东方一样有如此多的英雄人物，俞敏洪、王强、包小平等，这就不用质疑为什么它能站在培训机构的金字

塔尖了。这样的英雄人物无疑在竞争中是一张王牌，推动着企业的欣欣向荣。

俞敏洪，毋庸置疑就是这个王国的典型英雄人物。他开始由于出国无望，家

庭经济陷入困境，于是想起了自己对于托福考试的深刻研究，就背上书包到各个培训机构开始教书谋生。1989年的夏天他和一所民办学校商量，以承包的方式办了个外语补习班，这个班应该算是新东方最初的雏形。后来北大认为他办班是

非法行为，是不尊重北大的一种表现，就给了他一个行政记过处分。他的第一次办学热情也从此夭折。到了1990年夏天，他痛下决心告别了希望成为北大教授的梦想。离开北大后，俞敏洪又找到了一家叫做“东方大学”的民办学校，为他们创办了外语培训部，同样以承包的方式大张旗鼓地做了起来，结果培训部的名声越来越大。到了1993年，他以更大的热情投入到了办学之中，决定创办一所自己的学校，“新东方学校”从此诞生。

俞敏洪这样和公司一起诞生的称为“共生英雄”，这样的英雄人物会使企业获得成功并合乎人情，他的激情、他的能力、他的思想、他的理念一步一步的将新东方推向了成功。白手起家成为影响颇深的人物为下面的每一位员工提供了可模仿角色的模式，这让我们知道绝望中确实存在着希望。同时也向外界展示了公司的形象，从刚开始提着一个桶在大街小巷刷新东方的宣传单到如今电子化管理的国际性培训机构，无疑奠定了公司的企业形象和品牌基础。这样的英雄有利于保存企业具有特色的东西，例如每位老师都是讲笑话的能手，正是通过这些笑话，将新东方的企业文化传播了出去，所以新东方的业务人员也是他们的企业文化传播人员。他为大家提供了行为标准，是大家强有力的行为标准制定者，若想成为新东方的下一个英雄，可以参考这些行为标准并不断革新。最后，这有利于调动员工的积极性，他提供了把整个组织聚合起来的“粘合剂”以及“在组织中的影响力”。

四、习俗与仪式对竞争力的影响

习俗与仪式是指在企业的各种日常活动中经常反复出现，人人知晓而又没有明文规定的东西，它们是有形的表现出来而程式化了的并显示内聚力程度的文化因素。把习俗与仪式视作企业文化的一个要素，实质上就是把企业中的每一件事都升格为重要的事情来做，即所谓的在“强文化公司中，没有什么事情是不重要的”。

新东方最具特色的莫过于“训人”习俗了。当一位新人应聘到新东方，要经过层层严格的考验才能最终走向工作岗位。最开始，所有的教师要去新东方总部进行培训，回来以后自己先对着空教室试讲，新东方的每一位老师都要学会的就是“自嗨”，对着空无一人的教室要能讲得唾沫横飞、激情澎湃；更夸张的是需要把第一排的桌子椅子当成新东方的学员跟他们进行“互动”，还要估计出学员会怎样

回答问题并做出讲解。寻人期间最“魔鬼”的地方就在于课程主管会不定期的来抽查教师的讲课情况，几乎每次那些新上路的教员都免不了挨一顿责骂，诸如“就你这样还能当新东方的老师，这样的讲课方式完全不顾及学生的感受”，经过这样的魔鬼训练出来的教师，极具有个人魅力，可将讲课为一种艺术了。

新东方的仪式更是十分别致。首先是问候仪式，在新东方，没有什么总什么总，对所有的人都称为老师，大家共同在这种轻松的氛围下工作。其次是新东方的庆典，在2008年，新东方租借了北京大学的场地举办了新东方成立15周年的大型庆典活动，这是全国各地的新东方教师纷纷来到北大共聚一堂，并且将这场晚会制成了光碟。在学员培训的休息期间，新东方就播放这场晚会，从而进一步渗透了自己的文化。

五、文化网络对竞争力的影响

文化网络是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道，是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。这种非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息，它是由某种非正式的组织和人群以及某一特定场合所组成，他所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

例如新东方所有的老师都会在课上为学员讲到俞敏洪的奋斗史，他们往往对俞敏洪的形象做了艺术的加工，在某些方面夸大了他的作用但是这更有利于塑造这样一个伟岸的人物。在这整个过程中，没有文件、录音、磁带之类的参与，而是依靠每一位新东方老师的口头表达。这样的一种非正式渠道不但没有损坏新东方的形象，反而拉近了企业与消费者之间的距离，因为消费者从中了解到了更多关于该企业的轶事和故事，增强了消费者对企业提供的产品和服务的信任感和满意度。从而该企业能够更好的占据市场份额，加强了企业的竞争力。新东方成功的秘诀就在于领导者没有避免被牵连到这种文化网络中，并且灵活的掌握了它，充分的认识到了它的重要性。新东方作为一个强文化企业成功的通过网络开发，加强了管理者与职工的关系，培育了一大批向组织各阶层揭露事态的人，形象地灌输了企业的价值观，巩固了组织的基本信念，提高了英雄的象征性价值，扩大了人际交流，增强了友谊和内部凝聚力。

六.结语

一个企业要想增强企业竞争力就应着眼于打造良好的企业文化。一个企业的灵魂就在于企业文化，一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。

参考文献[1]特雷斯·迪尔，阿伦·肯尼迪.《企业文化：现代企业的精神支柱》[D].上海科学技术文献出版社，1989

[2]约翰·科特，詹姆斯.《企业文化与经营业绩》[D].中国人民大学出版社，2004．（10）

[3]朱山河，陈翰武.《企业文化教程》[D].武汉大学出版，2003.（2）

[4]王学文.《新东方精神》[D].西安交大出版社，2007.（5）

[5]于清教.俞敏洪谈怎样管理新东方集团的方法[J]，阳光财富，2006.(10)