彩电科延保理由书

第一篇：彩电科延保理由书

尊敬的领导：

一年一度的十一长假已结束，伴随而来的是各项数据的月终总结，彩电科虽然超额完成了这次门店下达的销售任务，但是，唯一遗憾的就是延保的数据没有完成，拖了门店的后腿，作为主管彩电科的我，自责万分，无颜面对领导，在此深表歉疚，对于销售数据的低迷，我从以下几个方面去分析：

1.为什么彩电科的延保一直都没有卖好

首先是我的重视度不够，一度的认为只要销售能上去才是最重要的，当然，除了销售任务的完成，延保的指标也必须上去，否则，门店的综合贡献额也不会太高，其次，给促销员的每天宣贯的不够彻底，缺少了应有的培训，忽视了延保对于门店的重要性，导致促销员对延保的销售意识淡薄，失去的连带销售的意识，最终，将延保的概念抛之脑外，数据迟迟上不去，给门店拖了后腿。

2.品牌延保销售数据分析

十一期间，彩电科整体销售207万，但是延保的销售仅为540元，远远达不到科室的参保率：TCL：58万，延保一笔未出，主要是TCL促销员的新入职，我对他的培训不够，导致一笔未出，康佳：37万，延保只卖了一笔，主要是促销员一味的认为只要卖机子，有销售，其余的指标都可以不卖，导致延保上不去，创维：27万 延保无销售，还是跟促销员的重视度不够，三星：29万，延保销售一笔，长虹：27万，延保无销售，海尔：11万，延保销售一笔，综上所述，销售上去的同时，促销员对于延保还是没有得到足够的重视，没有彻底的吃透延保的含义，没有在脑子中形成有销售必售延保的经营理念，致使延保销售低迷。

3对于未来延保销售的规划

及时查询延保的月任务进度，对延保月任务进行分配到品牌，分配到个人，做到周周进行2-3次的延保培训，每天晨会进行昨日的延保销售数据分析以及当时的延保销售规划，对促销员进行天天宣贯，提及率必须达到100%，只要有100%的提及率，我相信延保的销售一定能上去，对于，提及率达到而没有购买延保的顾客，在给顾客发票的同时，必须搭赠延保的宣传3折页，让顾客能够全方位的立体的了解国美家安保的好处。

4.卖不好家安保怎么办

对于每天进行宣贯的促销员没有完成家安保任务的，所有的政策停用，包括国美活动期间优惠政策的使用以及下订单，没有完成规定延保销售的品牌及促销员单独进行培训，以达到完成延保销售。每个月底进行各品牌延保完成率汇总，没有完成的品牌，进行罚款。主任定期进行延保的培训，天天进行宣贯，促销员不重视的品牌，必须进行相对应的措施，让促销员提高延保的重视度，达到天天都有延保的销售，月月完成延保任务为目标。

第二篇：延保话术

延保业务话术

第一步说明延保项目好处,让客户理解产品并心动

第一类问题:客户不了解延保业务,对价格和价值是否匹配存在疑问 1.有什么好处？

1.延保是在厂家三年/10万公里质保期的基础上,再延长三年六万公里的保修服务,第3-6年延长保修范围内的部位出现故障,所有费用由我们承担,这样等于提前为您锁定的车辆维修费用。

2.更省心,车辆延长保修服务提供的维修由受过原厂严格培训、拥有丰富经验的专业技师，使用原厂配件及先进的检测设备对车辆进行维修，可让车主对维修过程和结果更加省心。

3.更保值,车辆延长保修服务合同可以随车转让，如果客户在延长保修期限内将车辆转手出售，其车辆的售价将高于市场上同类二手车的价格，从而起到保值的作用。此外，拥有车辆延长保修服务的车辆能在最短的时问售出。

4.举例子:假如您的雅阁车在这期间方向机坏了,更换需要6000块钱,空调压缩机坏了,换换也要3000块钱,右支架减震器换换都是近千元的,全部保修范围内零件出现故障都由我们免费给您维修。

太贵了,不划算: 1.其实您仔细算算一点都不贵的,厂家保修期之后,随随便便维修一个部件都要千把块钱,给您的车子延长了三年,您算到每天的话,其实才只有4-5块钱一天!一次购买,6年修车不花钱,多划算啊!

您的车辆销售价是15万元，如果所有零件拆开买的话将近车价的两倍，也就是说我们给您的保修是30万的零件在6年15万公里内的免费维修，比如像您的雅阁,用6000块钱就锁定了您在6年15万公里内的维修费用,解决了你用车的后顾之忧,花钱买个安心。

第二类问题：车辆使用时，对延保需求不强烈：

1、车子开了没毛病，没太大必要：

您看就像我们买苹果手机，行货有保修4700元，水货没保修4300元，但是有90%的用户愿意多付400元钱买行货，买的就是一个放心！何况车子有2万多个零件组成，每个零件在设计时就有一定的使用寿命，并且存在一定的故障率（提前损坏）。像广本车子质量是好的，厂家为了减少保修费用，会让车子3年内尽量不出现问题，但是车辆使用3年后故障概率会大大增加。举例：像您一样的雅阁车，昨天有个雅阁车开了4年10万公里，避震器都渗油了，换换花了2400元钱，如果有了延保就可以免费更换了，还有前段时间有个雅阁车开了4年6万公里，方向机坏了，雅阁车方向机比较贵,6000多块，高科技的东西，结果客户去外面小修厂换了个副厂的2000块钱，开了一个月有声音方向重不放心，毕竟转向的关于安全性能的东西，万一方向打不动卡死了，那就完了！狠狠心又到我们这来换原厂的，这些如果有延保都可以免费修，当然不是所有车子方向机都会出问题，但是20000多个部件哪个零件哪天会坏，谁也说不准，你说对不对！

2、车子开不久就要换：

根据二手车的残值规律，车辆使用4-5年后更新是最划算的，建议你这个时候再换车，我们的延长保修时间也是按照这个时间设计的。

如果要提前换车，我们的延保服务合同转让有效。有了延保现在购买还送二手车置换券，车辆在我店置换增值2000元。如果让你花10万买辆4年的雅阁二手车，如果还有2年的保修，你愿意多花3000块钱吗？所以买了延保还是很划算的

第二步，当客户完全理解产品并心动后，拿出保养套票，促进成交

5、再考虑考虑：

我们的延保和主机厂、保险公司比价格很低。本月为集团促销月，现在买延保立即送5000元现金券和2000元二手车置换券，这个政策将来可能就没了；是不是我的介绍还有让您不明白的地方，通过主动询问了解顾客真实顾虑；

6、保修期到期再买（以后再买或下次保养再买）：

先生您如果真的要买的话，我劝您今天就买掉，同样的车型，越早买价格越便宜，拿出价格表：先生您看，你现在买是6000元，到明年买就要6500，后年买就要7500元了，而且本月有促销活动；抵用券现在买立即用；真的以后就没有这个机会了！气氛渲染，签单时在顾客多的地方签；

7、即使你6年15W公里里面卖了，也可以享受到2000的2手车补贴 同时如果您还有抵扣券没有用完的话也可以低价买给他 而且保内的2手车绝对比保外的2手车来的值钱 同时也建议客户5-6年之后再换车 因为这个时段买最保值

8、最后重点是什么？（说这个的时候语气要重 坚决 略带感情）重点是您的车子在6年15W公里里面坏了都可以免费维修 您不用再去考虑4S店日后的工时费有多高 材料费有多贵 在这其间车子不管大问题或者是各种小问题我们都会帮你解决

第三篇：家电延保计划书

家电延保计划书

一、注册和成立家电延保公司。

1、首先要明确公司的形式；是普通的有限责任公司，最低注册资金3万元，需要2个（或以上）股东，或者 1个股东注册有限责任公司，最低注册资金10万元。也可以选择普通的有限公司，最低注册资金3万元；如果只有你一个人作为股东，则选择一人有限公司，最低注册资金10万元。

2、公司核名---租房---编写“公司章程”---到会计师事务所领取“银行询证函”---去银行开立公司验资户----办理验资报告---注册公司--凭营业执照到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章---办理企业组织机构代码证---去银行开基本户---去银行开基本户----申请领购发票（如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。）

二、公司的性质。

1、公司是作为单一的保险公司，还是单一维修公司？经营范围是销售商品还是提供服务。

2、如果是作为单一的保险公司，就像平安车险或者是人保公司一样，只销售保单，维修事宜由其他维修公司承担。公司起步第一年，前期可以和市区内的维修点签订维修协议，这样可以减少维修技术人员的人工成本。

3、公司成立第二年，按家电保单的销售量和家电延保合同的履行情况，看是否需要自己公司配备自己的维修技术人员。

三、家电延保合同。

1、家电延保合同作为公司的主要产品，是重中之中。首先要根据

国家发布的《家电延保服务规范》作为参照物，编写本公司的《家 电延保服务规范》。前期也可以试行国家版的规范，在以后的公司运作过程中加以完善。

2、家电延保合同协议的制定，可以参照其他保险公司的合同条款，主要包括家电延保的服务点、延保的期限、延保的范围、延保的年限价格、故障责任界定、退保条件，都以书面的形式签订合同，将所购电器的重要部件如液晶显示屏、主板等延保维修内容详细写明。

四、家电延保服务的营销人员。

1、主要以卖场的家电销售人员为主，家电分为大家电和小家电，有些家电跟新换代快，消费者能为此购买保险的比较少。这样在制定价格的时候就要相对的比较低。

2、从公司的长远角度发展来看，聘请一位有能力的营销人员是非常有必要的。营销经理需要到各卖场视察情况，看卖场的家电销售量和家电延保服务的销售情况。根据情况制定不同的销售计划，还要不断的扩张市场，向连云港地区的各大超市进军。

3、根据家电品类、产品售价以及保修年限的不同，收费标准不同，通常产品的价格越高保修年限越长，需要缴纳的延保金额也越高。但延保服务作为一种保险商品，其价格也是受到市场、供需等各方面因素的影响，不同卖场的同一商品在同一延保期限缴纳的延保金额不同也就不足为奇。

4、在公司的发展过程中，不同卖场的家电延保价格上可以略有不同，这样就会有比较，消费者在选择的时候就会更容易。

五、家电延保服务的其他注意点。

1、严格按照国家制定的法律法规享受权利和履行义务。避免在以后的合同有效期期间发生纠纷，带来不必要的麻烦，公司的诚信十分重要。

2、安装400800免费咨询热线，方便消费者在合同有效期间问题的咨询。也方便在合同到期时，提醒消费者合同即将到期，是否有意愿再续保单。在条件允许的条件下创立本公司自己的网站，或者是建立自己的家电延保论坛。

3、在前期还没有自己维修点和自己公司的维修人员的情况下，选择其他家维修点要特别谨慎，尤其要看服务的质量，维修家电的技术能力，维修的周期效率。在签订协议的维修点的醒目地方贴上公司的绿色标志。同时也提供家电维修上门服务。

4、家电维修时跟换的零部件，是由家电维修点提供还是有我公司统一订购的问题。如果是家电维修点提供，怎样才能保质保量。如果是由本公司自己提供，首先要了解零件的进货渠道，根据情况看是否需要专业的家电零件采购人员。或者和家电厂家签订协议，保持长期的合作关系。

第四篇：美国汽车延保现状

根据2007年的美国市场数据，传统的车险业务规模约为1621亿美元，汽车相关保险业务规模已经发展到了约372亿美元。其中，汽车延保业务是在传统汽车销售服务业基础上，融合了先进的保险理念和管理技术而形成的一项汽车金融保险（F&I）业务。延保产品由整车厂或独立代理商提供，并由经销商的F&I部门负责销售，提供给汽车消费者在原厂保修期结束后一段时间的保修，是保险业务与传统服务业紧密结合，协同发展的一个典型。

汽车延保业务在欧美发展已有40余年的历史，在美国，延保业务的渗透率达到了30%左右，成为仅次于消费信贷业务（渗透率65%）的汽车金融保险业务。目前，美国45%左右的新车购买者以及55%以上的二手车购买者会购买汽车延保服务计划。该业务发展与汽车行业发展背景是密不可分。具体而言，客户忠诚度、经销商的赢利能力、原厂配件的销售等问题是汽车行业面临的主要挑战。而重视汽车金融保险业务的发展，正是成熟市场OEM的成功经验。

就提升经销商的盈利能力而言，新车销售的利润正由于竞争的加剧而不断被压缩，维修、二手车、金融保险业务对经销商利润贡献的重要性正不断提升。在美国市场，金融保险产品对经销商总利润的贡献比例从1993年的28%上升到了2007年的47%，延保利润贡献占总利润的12％ 至16.5%。

就促进原厂配件销售而言，随着独立售后市场的发展，整车厂的原厂配件销售将面临巨大的挑战，在美国汽车独立售后服务市场总量超过3000亿元，占据了市场75%以上的份额，其中仅仅是汽车延保服务在06年结束就达到了30亿美元。而原厂配件的销售并提供服务是目前品牌经销商的主要盈利来源，在如何应对独立售后市场带来的竞争方面，汽车延保业务能够提供一个理想的解决方案。

第五篇：拒收发票理由书

红冲发票说明

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我司收到贵司寄来的增值税专用发票壹张，发票代码为：00000，发票号为：0000000，开票日期：2017年04月21日，开票名称为代理港杂费，不含税金额为496473.60元，税额为29788.42元,价税合计526262.02元。因未分开开票，该发票我司于2017年4月份已认证。现已经做红字发票申请，请重开正确发票给我司。

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2017年07月19日