第一篇:销售经理业绩层次综合评价法
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销售经理业绩层次综合评价法
作者:何 鹏
来源:《沿海企业与科技》2008年第12期
[摘要]传统的销售经理业绩考核方式追求片面的、单一的销量指标,造成销售经理工作方向扭曲,销售工作缺乏可持续发展的基础。销售经理业绩的层次综合评价法采用了一套包括销量指标在内的多方面、多角度的层次考核体系来对销售经理进行全方位的考核,避免了单一指标考核造成的弊端和危害,可以杜绝销售经理片面追求短期经济回报而损害企业长远利益。
[关键词]销售经理;业绩考核;层次综合评价法
[作者简介]何鹏,福建师范大学福清分校经济法律系助教,管理学硕士,研究方向:企业管理、市场营销,福建福清,350300
第二篇:销售业绩自我评价
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。小编精心为你整理了销售业绩自我评价,希望对你有所借鉴作用哟。
本人于1999年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻企业的营销方针政策。熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵企业带来更辉煌业绩的。
(1)在此,也祝愿小猪能顺利过关,并能取得好成绩。衷心的祝福!
1、自我评价与自我能力不符,企业发现了一些不可取的地方。
2、自我评价与自我能力相符,企业觉得以他们的实力无法保证你能长期的与企业合作,到时造成应聘新员工的开支浪费。
总之,聘用这种员工与他们企业的利益会产生某种程度的冲突
(2)出现这种情况有以下几个原因
1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。企业觉得你好高鹜远,不切实际,因此放弃
2、企业面临严重问题,而要被迫裁员,而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好,是综合起来最适合而已。
从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢)做到客观,这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识,也就所谓是的“认识自己”。一般来说,销售人员自我评价非常可能是企业要求销售人员写的。具有一定的官腔。哈哈。这有一份样式表。供参考。工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩。
3、保质保量完成了本领导交给的销售任务,在大家的支持下,取的了良好的效益
4、工作中也遇到了一些困难,然而在企业万众一心的气氛感染下,没有气馁,使得今年的销售任务圆满完成5、虽然取得了一定的成绩,但距领导的要求和同事们的期望,还有一定的距离,我将更加努力。
你想做销售人员,看什么自我评价啊。建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧。或者说销售人员应注意什么问题。而不是什么自我评价!
销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
你可以去网上查些关于销售方面的知识:销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售心理问题,个人销售管理,商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。以上是我的个人建议,呵呵。
销售工作,首先你准备好,你将会遇到非常多波折。其次是压力。你要有承受压力的这种能力,其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售。否则效果会适得其反。浪费了你的时间当您打开我简历的时候我们的合作才刚刚开始。我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场——买方市场——卖方市场的发展。感触颇多。然而通过我对成都即成都周边二级市场的了解,今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期。所以说要想做好房地产销售,为企业树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的。
我这几年基本负责的都是成都近郊10万平米以上的大盘销售,自己对郊区楼盘销售积累了丰富的销售与管理经验。有自己一套行之有效的销售管理方式,我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品。有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质。
给我一个机会也是给贵企业一个更好发展的机会,相信我一定会给贵企业带来优秀的业绩与良好的品牌形象。您只用给我一个楼盘和一个售楼部,其它的都让我来做。最后用七个字来结束我的自我评价:忠诚—专业—执行力。
第三篇:销售经理自我评价(定稿)
2015销售人员工作自我鉴定范文七篇
【销售人员工作自我鉴定一】 xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。1.我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自xx年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下: 1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的自我鉴定.有不对之处,还望上级领导指点!【销售人员工作自我鉴定二】
一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑。
这一年来,我认真学习三个代表及科学发展观等重要思想。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践;在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、用责任感和责任心做好销售工作。
我深知相当大的一部分工作不是光靠能力就能够完成、就能够做好的,而是靠对厂部对出国留学网销售对自己的一种强烈的责任感和责任心去完成去做好的。自去年下半年开始,在销售成绩不理想的情况下,我分析其原因集思广益,经常聆听各区域销售商的销售情况以及意见和建议;及时了解市场变化,做出因时制宜的调整,稳定了产品的持续增长。另外为增加销售增长,我还运用辩证唯物主义与历史唯物主义去观察和分析事物,掌握市场动态,提前做出正确的预判,并制定出正确的措施。带头对待工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
【销售人员工作自我鉴定三】
时光如梭,日光如箭,一年的时间又过去了,销售大厅作为公司的窗口单位,本着立足岗位诚信服务的宗旨,优质高效的完成了本职工作,一年内主要工作鉴定如下:
一:日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守24小时值班制度,直接面对客户群体,面对各色各样的客户,耐心认真讲解业务流程,未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通,未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务的正常顺利进行。二:日报表填报工作。根据一套班一总结的原则,开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报,并在规定时间内上报财务岗,从未因本岗位原因延误上报报表工作。
三:周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真的态度,及时准确的上报各种经营管理数据,从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。
四:客户资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求,严格把关资质审核,资质不合格单位一律不允许发生业务往来,网上查询不到的单位,严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批,留档。
五:采购记账工作。综合岗人员根据要求,对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账,做到一车一登记一明细一账目,并能够及时同采购单位对账,做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套liuxue86余额等情况,做到每个单位的账单清晰明白。
六:协助财务部门整理采销系统。年初,同财务部门一起将采销系统中的数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务的客户名单,并经客户明细化管理。
七:提供各类数据。根据各位领导要求,及时准确的向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。
八:核对检查出门放行。每日核对门卫登记的出门车辆登记表,并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。
在以后的工作中,销售大厅将扬长避短,改进不足,在以下几方面更进一步:
一:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对提高,同时在工作中学习锻炼自己。
二:增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识,提高自身的综合的素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握,了解产品的基本技术指标。
三:对报表的制作要更加仔细和认真。保证报表的美观、简洁与正确性、及时性。
四、及时整理更新销售系统中的客户资质,保证完整正确,努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务客户资源。
总之,在明年我们将更加努力做好自己份内的事情,并积极协助销售岗人员,将大厅工作开展的更加有声有色。
【销售人员工作自我鉴定四】
近一个月来,随着气温的回升,万物复苏,大地春暖花开,我店开始了紧张而有序的辛
勤与忙碌。在上级领导的正确指导下,在我们店员的积极努力工作下,我们亨达皮鞋南门口专卖店比较圆满的完成了19万的销售计划,并且超额完成20万元的销售。这都是我们店所有员工共同努力的结果。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一个月以来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结
我认为自己还在一定程度的存在有欠缺——说服顾客的能力,打动其购买心理的技巧。作为我们亨达皮鞋专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们亨达皮鞋专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们亨达皮鞋专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们亨达皮鞋专卖店的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己的心态
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一个月的自我鉴定,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!【销售人员工作自我鉴定五】
随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。
现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:
一、业绩完成情况
共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。
二、工作态度的转变
入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。
态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。
三、存在的不足 在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。
2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。
3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。
4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。
5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。
6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。
7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。
以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。
四、收获与心得体会
在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去,先要把自己推销出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:
1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;
2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;
3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;
4、解说要专业到位,切忌一问三不知;
5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;
6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;
7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。
作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。
公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极大的快乐。
经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足
够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!【销售人员工作自我鉴定六】
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3、确度、仔细审核;4、货物的及时处理;
5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。6、每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更篇二:销售人员自我评价范文
销售人员自我评价范文
应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举!另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。
商场促销、销售人员自我评价:
本人具有以下特性:
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
销售类工作自我评价:
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!网络客服,展会,销售自我评价:
具有良好的团队合作意识及组织协调能力。
乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应能力。
责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。
销售人才自我评价:
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
综超业务员或业务经理自我评价:
本人从事销售行业多年,销售技巧,销售经验都达到了比较高的水平!本人活泼开朗,是一个有活力,有上进心和勇于挑战高度的人!凭着“从哪里跌倒就从那里爬起”的精神去做好每件事情!篇三:2015销售人员工作自我鉴定范文 2015销售人员工作自我鉴定范文
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们***专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
第四篇:如何评价网店经营的销售业绩
如何评价网店经营的销售业绩?
现在的网络销售规模越来越大,已经可以和传统行业销售共争一片天下了。那么如果说传统的大企业需要在每个月或者每一年都做好这个销售业绩报表的话,那么,网店也应该做好这一块的统计和评价。做这个销售业绩的好处在哪里呢?可能大家会说,如果是传统行业,可以看出一个公司的亏盈以及行业的走向和员工的分配问题。那么对于网店呢?是否也一样的道理?今儿个听小猫的分析,我们就以一年的销售业绩来就这个问题讨论下。
列出网店销售业绩的好处,对于网店来说,有几个这样好处:
一:有业绩,能看得出这一年的行业走向趋势。
有许多行业在不同的年份会走不同的趋势,比如有的行业的销售会越来越好,是走怎么样的趋势,平稳上升还是大起大落,不稳定。这些业绩能让大家看得出这一年的行业情况怎么样,市场是不是已经饱和或者还有没有突破口这样的趋势。这样的分析有利于商家做好走一步的计划,比如是要继续这些产品走下去,还是要增添其他类目或者换下类目等等。
二:有业绩,能看得出这一年中大概增加了什么顾客群。
这一方面可以做得比较细。比如每个月增加了几个新顾客,这些新顾客能否在下一轮购物中成为回头客。这一年中,这些顾客的回头率有多少?你的店铺的总的顾客有多少,新增的占总的顾客的百分之几?在哪一个月份或者在哪一年中增加得比较多.......这一些都需要我们卖家朋友去分析和列举的。有利于我们对所做的产品的信心度,以及清楚哪一些买家的回头率高哪些买家的回头率低。甚至再细点,可以分析出哪个地区的买家比较多,哪个比较少。有利于我们分析地域性的买家的需求。比如一件宝贝,可能南方人喜欢,北方人就不喜欢了。那你就得重点力推在南方。
三:能够从这张业绩上,看得出哪款宝贝的好趋势。
相信大家都不是只卖一种产品吧,或者同一个产品有好几款的,那么,这一款宝贝在你的年业绩中,销量是占了多少,如果多的话,可以做为主推和爆款来捧,如果它的销量不怎么样,甚至连个回头客或者连浏览量都没有的话,建议你可以考虑把它下架或者再做好内外功(比如优化标题,优化主图以及优化详情页)。四:把各种费用和利润算下来,思考下广告的力度要怎么做?
我们不说大企业大卖家,我们来看看中小卖家,现在的中小卖家也都会在网络上为自己的生意做些推广,才能促成销量。那么,这些推广费用下来,能给你的销售带来了什么?现在很多人都有弄淘宝客以及开直通车。特别是直通车,我们做小卖家,每花一分钱都要想想值不值得,能不能做或者这样下次的好处是什么?总不能人家怎么做就怎么跟着做吧。那么这一年下来的费用,能给你的店带来什么效果?如果你是做了好几年的这种业绩对比,那么,有做推广的好,还是没做推广的好,你要有个比较,从而让知道自己哪一方面的推广比较好些。力争在新的一年,再加强这一方面的推广。
五:能对自己的劳动成果有个一目了然的效果。
如果你只知道奋战在淘宝第一线而没有这些可以让你看让你分析的业绩,相信久了,你也没什么动力了。如果你把这些列成表,让自己一目了然,让自己知道这一年甚至这些年来,你所付出的以及你所收获的。哪怕成绩不怎么样,我相信,你也会跟着这个业绩再创辉煌。如果业绩好的,你会越来越强大,如果业绩不好的,你也会越来越努力学习,力争超越。
所以,如果您是中小卖家的话,建议大家也要学会或者养成一个习惯,把自己每一年的业绩都列出来,让你的网店的一切跃然在你面前。让你的动力跟着它走,跟着它努力和进步。相信,你行的。
第五篇:怎样评价销售经理
怎样评价销售经理
企业比较流行的销售管理模式是:提成制、承包制和买断制。所谓提成制是指企业内部按照销售人员销售产品数额的多少,发给他们相应的提成奖金制度;承包制是指企业把自己的某种产品或某个地区的销售权转让给自己的销售员和销售经理,一般情况下,这些人不再享受企业的固定工资,但企业仍提供销售支持;买断制是指企业把自己的产品以最低的出厂价格卖给这些销售经理,由他们自行安排销售的制度。三种销售模式的共同特点是:第一,销售已经由企业行为转变为个人行为;第二,均是以回款、销售额作为销售经理的唯一和最终的激励方向。
销售经理评价指标存在的问题
以回款、销售额为主的财务指标在对销售经理起到较强的短期激励效果的同时,其缺陷也是很明显的:第一,销售工作缺乏可持续发展的基础。销售工作能否可持续发展,关键是基础工作是否扎实。销售的基础工作主要包括:终端建设、营销网络规划维护及开发、渠道管理、价格管理、人员培训、造势产品推广、客户关系管理等。缺乏在基础工作方面的努力,尽管销售工作在特定的时间、特定的区域会出现一定的成果,但是不会持久的。而提成制、承包制、买断制从激励方面鼓励销售经理追求短期的以回款、销售额为主的财务指标,只要回款、销售额较高,销售经理就能够得到较为可观的提成、利润。因此,为了追求短期的财务指标,销售经理往往综合采用各种手段甚至是危害企业利益的做法:如区域间窜货、利用公司的品牌自己销售、与经销商合谋共同侵吞公司货款等。
第二,企业风险巨大,在市场比较好做、有可观的利润的情况下,销售经理与公司的关系较为融洽。而一旦市场出现不利的情况或销售经理与企业发生冲突时,这种情况下的销售经理不是尽力维护市场,而是退出在自己所负责区域内对该公司产品的经营。由于在上述三种模式下,缺乏对销售经理各方面工作的控制机制,因此,销售人员的退出就意味着企业在该区域客户资源的流失。而企业在短期内要想恢复在该区域的业务是很困难的,从而给企业带来巨大的损失。
构建销售经理七类评价指标
一、回款、销售额指标 仅以回款、销售额作为销售经理考核的唯一指标虽然存在缺陷,但并不意味着我们可以放弃该指标。相反,作为结果指标,它们仍然占据重要的位置,只不过在销售经理考核的总体指标体系中,所占的比例应该由目前的百分之百逐步降低。对于处于成长期阶段的企业,以回款、销售额为代表的财务指标所占的百分比可以高一些,我们可以设计为70-80%之间;对于成熟期阶段的企业,我们可以将其比例设计低一些,如50-60%。因为成熟期阶段的企业,其核心工作在于现有网络的维护以及新网络的开发,所以,财务指标的比重可以低一些。
二、造势产品考核 企业品牌价值的高低在市场上表现为新产品上市的速度,所以,新产品的推广力度和速度如何,直接关系到企业品牌价值的提升。因此,除了回款、销售额以外,以新产品、季节性产品为代表的造势产品考核就是对销售经理考核的一项重要指标。相对于回款、销售额指标,我们可以将成长期企业造势产品考核所占的比例确定为20-30%,成熟期阶段的企业考核比例确定为40-50%。对造势产品的考核可以进一步细分为三项指标:
第一,市场效果考核。该项指标的比例可以确定为对造势产品总体考核的75%,例如,如果
造势产品比例占总体的40%,则该项指标占据总体的30%。该项指标的计算方法为:本月造势产品实际出库量与本月计划出库量的比值。该比值即为出库量完成率。
第二,卖点、演示、促销方案到位率。该指标体现在促销小分队的达标率上。其比例可以确定为造势产品总体考核的25%。有的公司为了提高卖场竞争力,从非销售部门(如生产、财务、人力资源等)抽调人员组成促销小分队。促销小分队的职责是对各区域的零售、卖场建设、直销员产品知识、经销商遗留问题等方面对当地的销售经理进行阶段性的(一般是在产品的淡季期间)帮促,同时也可以对销售经理起到监控作用。由于在最初阶段,促销小分队成员在上述各方面的知识比较匮乏,因此,以最快的速度将其培养成合格的销售人员就成为销售经理的任务之一。达标率为达标人数与促销小分队人数的比值。
销售经理的月薪以及年薪直接取决于回款、销售额指标、市场效果考核指标以及卖点、演示、促销方案到位率指标。这也就意味着:销售经理的薪酬是随着三项指标的波动而浮动的。下面指标的完成率与薪酬不直接挂钩,根据单项任务的完成情况进行适当的激励。激励的额度是虚拟的,对于每一项指标的激励可以实行相应的封顶制度。
第三,卖点、演示、促销方案考核。销售人员是市场的第一接触者,他们最了解市场的最新动态以及消费者的需求。而目前大多数生产商均设有市场部,由市场部的人员从事产品卖点、演示以及促销方案的设计工作。市场部的人员尽管在设计方案前也会进行市场调研,但是无论从调研的范围还是调研的质量方面,跟销售人员比较起来都是要逊色许多的。因此,对销售经理进行上述方面的考核,是提高策划质量的一个强有力的措施。该指标的考核方法为:销售经理每月提报一个当地化产品卖点、一个演示方案、一个促销活动方案且被总部采纳,每少一个按照100元进行负激励,即从销售经理的收入中扣除100元。
三、定单准确率 该项指标主要是对销售经理的库存控制能力进行考核。按订单生产只是达到“零库存”状况的先决条件。在按订单生产的情形下,总部的库存可以达到零,但是,如果分中心的库存达不到零,则库存只是在总部与分中心之间做了一次转移而已。而要对分中心的库存进行控制,除了对销售经理进行定单以及经营管理方面的知识培训外,核心手段就是对销售经理所下的定单进行考核,以此强迫销售经理在下定单前必须与经销商进行充分的沟通,必须仔细研究当地的市场特点以及主推产品等问题。该项指标又可以细分为两项子指标:
第一,到销率。等于出库量与到货量的比值。到货量取决于销售经理所提报的定单量。到销率每比100%低1%,按照10元进行负激励;大于100%,则奖励100元,大于120%,则200元正激励。激励的额度只是虚拟,实际额度由企业根据自己的情形而定。
第二,定单调整率。等于确认调整量与累计确认定单量的比值。累计确认定单量等于月初定单+确认追加量+确认追减量。当调整率在20%以内时,激励等于0;当调整率大于20%时,每超过1%,可以实行10元的负激励。该项指标主要是要求销售经理尽可能地提高一次性定单提报的准确性。
四、经营直销员考核 直销员是实现产品从商家到消费者转移的最后一环。直销员产品知识、营销礼仪等方面的掌握情况,直接决定了产品销售过程中“推力”的大小。对直销员的考核可以以直销员直销量(零售量)的完成情况进行,因为该指标直接反映了直销员的综合情况。直销员直销计划完成率大于或等于80%,视为达标;每有一个直销员不达标,对销售经理按照月基薪标准与直销员人数的比值的数额进行相应的负激励。
五、网络达标考核 该指标主要是从新网点的开发以及老网点的维护方面对销售经理进行考核的。离开了网络的支撑,广告做得再好、产品质量再高、服务再好也会由于通路不畅而失去商机的。计算网络达标所需要的参数有:上月达标点实际A、本月新增达标点计划B、上月已达标点本月下降个数
C、本月计划内新增达标点实际个数D、本月计划外新增达标点实际个数E。达标点折算率为:(A-1.5C+D+0.5E)/(A+B)。达标点折算率每比75%低1%,按照10元进行负激励。
六、市场份额考核 该项考核可以从与去年同期以及上月实际的比较中进行考核,数据来源于专业的统计机构。份额每比去年同期低1%,按照100元的标准进行负激励;排名低于去年同期一个名次,100元负激励,每比上月低一个名次,200元负激励。在排名不低于去年同期和上月实际的情况下,市场份额每超过去年同期份额1%,则奖励20元。
七、区域均衡考核 甘特是第一位将管理人员薪酬与下属工作的完成状况挂钩的科学管理流派的倡导者。下属工作完成得好,管理人员可以得到额外的奖金。借鉴这种思想,我们可以将销售经理下属的销售员任务的完成情况,作为对销售经理考核的一项指标,以使销售经理把主要精力用在最需要他帮助的那些人员身上。具体考核方法:每有一个区域不达标(达标的标准可以定为销售额任务的75%),按照200元的标准进行负激励。假如销售经理管辖5个区域,有3个不达标,我们可以按照一定的百分比对销售经理的薪酬进行联动否决。若每个区域均达标,则可以按照每个200元的标准进行正激励,使得销售经理在区域均衡方面加大工作力度。
通过上述指标的考核,使得销售经理不仅关注销售的结果,而且更关注销售的过程,从而为销售工作的可持续发展打下坚固的基础。