第一篇:市场营销专周实践报告
工程实训专周实践报告
张豪
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,是指个人或集体通
过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学是研究经济社会整个交易过程的,是交易所属范畴都是营销学研究的,请注意,我用的是市场营销学,不是市场营销,市场营销学研究完了整个的交易过程,那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发,市场调研,策略,细分等等问题,所有这个
过程是一个整体,要做好营销必须要涉及的所有环节都做好,这样才是完美的营销。这次的市场营销专周实习让我学到了很多在书本上学不到的知识,受益匪浅。这个实践
专周不仅让我明白了营销技巧的重要,说话艺术的重要,更让我了解到了赚钱的不容易。通过这次实习我也发现了自己很多方面的不足,在以后的学习中我会对我所不足的方面进行补充,近而充实自己,提高自己的能力。
我经过考虑过后,打算和几个朋友一起来完成这一项任务,因为他们的社会经历比较丰
富,看问题也比较准确,跟他们一起不仅可从中学习,而且可以保证这一项任务的圆满完成。在行动之前,我们先把我们的可用资源进行了一下估计,包括资金,人际关系,时间„„
经过初步的计划,我们制定了一项方案,首先到郫县的夜市和市场转了几遍,看看那些产品适合我们大学生做销售,不需要太多的时间和精力,但有能起到做销售的意义,调查完后,确定要销售的产品。然后到市场调查同种商品的价格,为以后的产品定价作个参考,再到成都荷花池的批发市场去购买货物。最后就是销售,选择销售地点和方式。
第一天:我们统计了一下大家的意见,决定投入资金200元左右,在我们都有时间的时
候到郫县去调查,我们把时间选择在星期二的下午,因为上午比较热,街上的行人比较少,调查不能够反映真实的情况,对我们选择销售的产品不利。下午,我们一起去郫县,经过一番观察,我们把我们的销售对象定为在校大学生,因为大学生的消费水平比较高,是一个很具有潜力的市场。我们也是大学生,所以很了解大学生的需要,针对我们的资源把商品锁定为日用商品,经过我们四个人的激烈争辩,最后把商品定为手套和拖鞋。
第二天:我们到市场上多方打听,看了同类产品在超市和零售店的价格和销售情况,大多数的产品都把价位定为低价,薄利多销,我们先到郫县夜市的商场问了他们手套和拖鞋的买价和进货地点,但是老板并没有见到,只是售货员见了我们,说老板没有时间。我们就决定到荷花池去购货物,我们到荷花池的批发市场看了几家批发的商家,他们的价位都差不多,一般手套的批发价都是5元每双,但是他们的产品仍有不同的地方,比如说他们手套的花式和质量就不尽相同。而且考虑女生都比较喜欢乖一点的手套,所以我们决定买稍微贵一点的。剩下的就是怎样去买,买哪一个品种。我们经过对比,选了一家花式比较好的商家。良好的洽谈气氛是成功的一半,不要急于求成,越急就越对我们不利,我们尽量与商家讲价,通过双方多次交流,把价格定为4.3元每双。然后就是去买拖鞋,在拖鞋的挑选上,我们选择中上等的货,毕竟大学生都是爱面子的,差的东西不会买,拖鞋的进价最后谈定为7元每双,我们打算卖价定为15元每双。货物到手了,接下来就是怎样把货物卖出去,这是个很棘手的问题。首先是要把我们的价格定下来,我们参照郫县市场的价格,为了能尽快买出去,我们把手套的价格定为8元,比市场价便宜。然后就是销售方式的选择,经过大家研究,我们采取的销售方式是直接上门推销,这样的效果非常显著。分析其原因,主要是上门推销这种方式能够有效的解决顾客面子问题,不用在很多人的地方去买地摊货,同时送货上门,这对他们来说又节约了时间,他们何乐而不为,当然愿意购买。
第三天: 让客户认同你的人,做事先做人!对于陌生人,我们都有提防心理,害怕被对方伤害,首先会排斥陌生人!如果想瞬间消除这种陌生感,就要找到你和客户的共同点,比如相同的爱好、相同的经历、相同的观点、相同的信仰、或认识相同的人;这些首先只有通过深入的沟通才能探寻到这些相同点!我们当时就决定改变我们的销售策略,上门推销。为了能够扩大战果,覆盖更大的市场范围,我们四人份成两组,分头行动。我们满怀信心的出发,我们在销售中尽量发挥自己的能力,可是,销售过程并不和我们的预想的那样顺利,我们每次刚刚开口,那些同学就说他们不需要,他们自己已经有了,然后就说要休息了,没有办法,我们只有打道回府,他们另一组回来后,和我们的遇到的情况差不多,我们考虑了一下,我们去的时间是下午5点钟,还有很多的学生没有回寝室,我们就商量了一下,今天就结束了,明天的8点钟再去努力最后一次,如果再不行的话,就彻底的放弃,因为我们的自信已经在一次又一次的打击中消耗的快要完了。
第四天:我们继续以送货上门的方式,不然我们就要以失败来结束我们的第一次销售。到8点钟后,我们还是分组出发,这次我们是下定决心,一定要把东西卖出去,不能就这样放弃,我和我的姐妹们一个接着一个得敲寝室门,有的同学比较友好,不买东西但对人很客
气。但有的同学不买东西,对人态度还很恶劣,好像我们一定要逼着他买东西一样。一个不行就找第二个,再不行就再找,有的寝室有一个人买,有的有两个人买,还有的不买。这样,我们经过一个多小时的努力,终于把进购得货物全部买掉了,当时的心情就不用说有多么的激动了。手中拿着我们做生意赚来的第一桶金,我就仿佛看到我将来在商场上辉煌的未来。我们回来的时候结账,他们也买完了,粗略一算,小赚了几十元钱,虽说钱的确是少,但是在赚钱的背后,我们得到的不仅仅是那些钱,而是在销售方面对自己的磨练,学到的是用钱买不到的宝贵经验,这对我们将来的成功来说是十分重要的,不可或缺的。
第五天:由于我们提前卖完,于是大家今天放假,拿着赚来的钱去聚餐。用自己赚的钱聚餐,感觉就是良好,我们喝鲜橙多碰杯的声音都特别响。
关于这次销售的体验:销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能.销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。
1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。
9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化,准客户的情况也是一样。
16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。
20.每一个人都应该珍惜眼前的每一个机会,因为你永远不知道你的真正机遇藏匿在哪里,你唯一能做的就是要珍惜每一个,而不是戴有色眼镜。从小做起,成就大业。
21.加强学习、提升自己、提高综合素质同时增强自己的专业性与不可替代性,当经济复苏时才能获得比其他销售人员更多的成交机会。
22.压力很大要学会调节、放松自己。不要太焦虑,要相信危机一定会度过去的,要对未来充满信心。多锻炼身体,不能让身体的某一毛病成为压垮你的最后一根稻草。
23.销售的困难期意味着你要做比以前做更多的工作、更多的努力才能更多的客户。因此停止无谓的抱怨立刻行动吧。市场不相信抱怨,机会永远属于努力工作、比别人花时间更多的销售人员
第二篇:市场营销1班实践周实习报告
10级市场营销(1)班实践周实习报告
一.实习时间:2011年5月23日至5月27日
二.实习地点:合肥安通电力电缆有限公司、洽洽食品有限公司、田家庵朝阳日用品商行、合肥市监理公司合肥南七一建筑工地、合肥韵达快递服务有限公司、安徽合力股份有限公司等。
三.实习内容及体会:
在合肥师范学院领导的领导、安排、组织下,本周定为实践周。我10级市场营销(1)班全体同学积极响应上级号召,先后去过多家企业、公司参观、学习。我院的这一举措的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。我院开展大学生社会实践周活动,十分必要,达到提高大学生社会适应能力、服务社会的目的。我们自己也扩大眼界、增长见识,将书本和实践相结合,响应了国家建设应用型人才的号召。
合肥安通电力电缆有限公司创办于1997年,位于合肥经济开发区,是合肥市国家经济开发区唯一一家集研究开发、生产、销售、服务于一体的电线电缆企业。公司拥有固定资产1000万元,年生产能力达8000万元,产品应用于冶金、电力、化工、玻璃、汽车制造、矿山、建筑等行业。我班同学对该公司厂房进行了参观,同学们积极向相关负责人提问,寻根问底,获得了不少书本外的知识。当同学们看到电线电缆生产出来的那种惊异的目光久久不息,我看到了他们对求知的渴望。同学们亲自动手进行操作,自豪感油然而生。
洽洽食品股份有限公司是由安徽洽洽食品有限公司变更设立的外商投资股份有限公司,成立于2001年8月9日。公司地处国家级合肥经济技术开发区,是一家以传统炒货、坚果为主,集自主研发、规模生产、市场营销为一体的现代休闲食品企业,被誉为中国炒货行业的领跑者。参观实习当天,我们参观了洽洽食品的生产流程,并且有相关人员进行解说,我们对炒货的相关知识了解了很多。我们感到规模生产的生产速度极快,产量极大。参观结束,我们还免费品尝了洽洽的食品,感觉味道棒极了(不是做广告)。
南京天良元投资有限公司免费提供给我班实行机会,我们十分感激。实习当天,一企业部门经理亲自给我班同学进行培训、讲课,使我们获益不少,让我们了解了类似企业的企业文化及投资的方向。更重要的是,该企业提供我班同学实战的机会,亲自在田家庵朝阳日用品商行实习,进行产品介绍、促销等实战演练。
合肥建设监理公司成立于1995年5月,具备多项跨行业监理资格,持有建设部颁发的房屋建筑工程甲级,市政公用工程甲级监理资质等。实习时,全班同学戴上安全帽,在南七那建筑工地参观,解说员不停的向我们介绍相关情况,我们认真聆听。对于一些我们能干的工地上的事,有的同学也亲自动手感受了一下。总之,南七建筑工地一行人,收获颇多!
韵达物流是世界500强联想集团旗下的主要从事国内物流仓储、运输结算为一体的第三方物流服务供应商公司。合肥韵达快递服务有限公司为我班提供此次实行机会,不仅让我班同学更加清楚物流的含义,更重要的是对新兴产业有了更多的了解。此次参观及实习,对每一位同学来说,都有莫大的收获。
安徽叉车集团公司是国家大型一档企业,全国520户重点企业和国家经贸委130户重点联系出口贸易自营企业之一,中国叉车生产、科研、出口、基地。安徽叉车集团是安徽18家重点集团之一。市场营销1班对该公司厂房进行了参观及实践,不仅开阔的视野,而且明白了机械化水平无疑是国力的一个重要砝码。最关键的是,同学们在实践中学到了许多书本外的知识。
四、我们的认识:
1、短短一周时间,对一般参观、培训、实习来说,过于短暂;
2、对单位来说,提供了某方面的职位,那么,培训等费用开销不小,需要资金支持;
3、对大学生来说,时间太短,实习经验增长甚少,太微不足道,对大学生的发展,帮助甚微;
4、院校在实践方面缺乏重视和经验,毕竟是合肥师范学院第一次社会实践周活动,基本靠各班自己组织。
对此,我们必须调动社会力量,尤其是学校与社会之间,更应该建立起一种互进的模,给大学生提供一定的机会。如果不注重实践的效果,不但浪费了资金和精力,而且浪费了大学生宝贵的时间。
总之,通过此次实践周活动,我市场营销1班全体同学获益匪浅,从社会、企业、工厂中学到了书本上学不到的知识,同学们的实践能力明显增强,服务社会的意识明显提高,改进自己的决心明显膨胀······在同学们进步的同时,一些细小错误也不可避免,同学们亲自动手的机会还是太少。所以,实践是一个永久的话题,实践周,仅仅是一个警钟,时刻提醒我们大学生在实践中成长、成熟。
10级市场营销1班
2011年5月27日晚
第三篇:市场营销实践报告
乔丹(中国)
一提到乔丹大家肯定会想到个NBA赛场上飞身上篮的飞人乔丹,一提到乔丹这个品牌大家肯定会认为这是一个国际品牌。在我走进欧亚三楼乔丹专卖店之前我也这么认为,可是当热心的销售员给我们详细作介绍啊才知道“此乔丹非彼乔丹”。事实上,乔丹是一个纯正“国产血统”的运动休闲品牌。为什么会这样呢?你心中一定会产生无数个疑问,那 么就让我来给大家揭开中国乔丹这层神秘的面纱吧。
Brand Jordan是nike旗下的一个产品线,是美国球星迈克尔·乔丹本人自己的品牌。
而乔丹(中国)则是中国人自己注册的一个品牌,和美国球星迈克尔·乔丹没有任何关系,和nike公司也没有任何关系。
至于为什么叫乔丹,则是因为乔丹(中国)公司在中国大陆地区抢注了这个商标,所以他们就一直用了,但是Jordan他们没有抢注,所以他们的英文一直在用QiaoDan,而不是Jordan。就好比目前还有科比牌,埃佛森牌,其实根球星根本没有关系,只不过汉字被注册了。抢注世界名牌的中文名称,成为企业发展初期的一条捷径。凭借消费者对这些大品牌的认知度,让注册了中文名称的企业省去大笔的广告费用,进而轻易地开拓了国内市场。当然,耐克公司是知道中国也有个乔丹,乔丹公司这记擦边球让耐克公司对此也没有一点办法。
创立于1998年的乔丹(中国)公司,只是一家做运动鞋的小企业,同期发展的还有特步、德尔惠、鸿星尔克等一批鞋企。在竞争如此激烈的环境下,众多企业采取共同的广告策略——请明星代言,以这种方式使品牌在较短时间内被消费者熟知。与其他鞋企不同的是,乔丹品牌却借着美国“飞人”乔丹在中国的影响力飞速向前发展,省下了大笔广告费。乔丹公司将资金集中在产品研发、渠道建设等方面,将这个名不见经传的小鞋企做到了今天在全国拥有几千家专卖店的大公司。
从将品牌命名为“乔丹”开始,乔丹公司的一切营销就开始围绕篮球而展开。如赞助由国家教委、体育总局倡导的,在中国主要城市开展的“中小学小篮球板”工程;冠名赞助了2001、2002、2003连续三年CBA中国男篮“乔丹杯”甲B联赛,并取得了2002年CBA中国男篮甲A联赛全明星赛乔丹明星队冠名赞助商的资格。最为重要的是,其生产的乔丹篮球鞋系列也成为了中国篮协CBA指定专用产品。
通过品牌营销和企业自身有效的管理,乔丹在国内已获得了很大的影响。2001—2003年,该品牌系列产品连续荣获了国家商业部信息中心颁发的全国重点大型零售商场畅销产品荣誉称号,2005年成为“中国驰名商标”。
品牌名称,是一种特殊的无形资产,乔丹公司借助Michael Jordan的声名,成为乔丹效应的受益者,而耐克公司为Air Jordan品牌做的营销活动,也让许多消费者认为这些与乔丹品牌是有紧密联系的,甚至2004年“乔丹中国行”本是为Air Jordan做品牌宣传,但Michael Jordan一走,反而让更多中国消费者加深了对中国乔丹的印象。
欧亚销售员还给我们介绍到,与国际品牌相比乔丹(中国)具有性价优价位低的特点。但是在欧亚运动品牌里面国际品牌的销量如耐克、阿迪达斯等是排在首位的每月销售额可到25万元左右,就是中国的国际品牌李宁可能也不及如此。国内一线品牌如匹克、安踏、鸿星尔克等销量可能更加逊色于此。但是,我们可以从侧面得出另一个结论,那就是在运动产品市场群雄并起,国产运动品牌正在不断发展壮大。与世界比肩,共本土齐进。今天,乔丹正积聚更优人才,优化多种资源,向着“打造篮球运动装备第一品牌”的战略目标迈进。中国体育事业的发展是乔丹最丰厚的沃土,而乔丹的发展也必将推动中国体育事业的进步。未来的乔丹,更将本着取之社会,用之社会的理念,奉行“专为中国消费者量身打造”的宗旨,不断追求卓越,共同致力于中国体育产业的振兴与壮大,致力于打造一个极具竞争力的百年品牌,使其保持长盛不衰的生命力,并在时代创新中永续飞翔。
第四篇:市场营销实践报告
暑期社会实践报告
实践目的:
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
实践时间:
2012年8月1日——8月7日
实习地点:
太仓市阳光广告有限公司
实习内容:
2012年8月1日,我进入到太仓市阳光广告有限公司进行了为期一个星期的暑期社会实践活动。在太仓,太仓市阳光广告有限公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
太仓市阳光广告有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。经过这次实践,我明白了一些道理。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
实习总结:
在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和影视广告,在广
告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。可口可乐案例:1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的市场营销者,要寻找的应该是这个东西。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,于是我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子又有多少经验呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使
其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,积累更多更丰富的经验,为今后毕业了顺利踏上工作岗位打下坚实的基础。这次实习也丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
回顾这几天的社会实践生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
第五篇:市场营销实践报告
吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
市场营销实践报告
前言
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了市场营销实践。
本次实践活动我们销售的产品是袜子。袜子是每个人必备的商品,尤其因其更新周期短的原因,袜业市场存在巨大的消费潜力。而且随着人们对个性化服装的追求,那些呈现出丰富的个性和特色的作为服装的重要配角的袜子,也越来越受到人们的追捧。在本次活动当中,我们小组通过市场调查,最终决定选择袜子这个行业进行营销实践,希望以此达到提高我们营销实战能力的目的。
小组成员:
组长:李忠婷
组员:朱莹、孙忠敏、张欣、孟凤月吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
一、市场调查及确定目标市场
6月17日,我们小组对接下来的实践活动展开讨论,并进行了整 体规划。首先,我们决定通过市场调查进行市场分析,在了解市场的基础上根据市场需求及其变化、消费者意见、营销环境的基本特征,科学的制定实践规划。
此次市场调查我们采用了面谈访问法,于学生公寓,图书馆,食堂等地对本校学生进行抽样访问。
6月18日,根据整理的信息和资料,同时考虑到安全以及天气原因,小组通过讨论决定此次实践活动的地点为吉林工师小市场,所以目标市场定位是工师在校学生以及附近居民,其中工师在校学生为主。学校是学生的主要聚集地,所以工师在校学生是我们这次营销活动的主要目标市场,而学生这一个消费群体,我们又将之分为时尚型、质量型、经济型三个部分,时尚型消费群体注重商品的时尚及个性,质量型消费群体注重商品是否有一个好的质量,而经济型消费群体注重的是商品是否有低于同类其它商品的价格,由于进货渠道的限制,我们的目标主要定位于时尚型和质量型。除学生之外,工师小市场周围的大量常住居民也是我们的目标市场之一,而这部分的消费者则主要注重袜子的质量和价格。
二、营销策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
(一)产品策略
就市场调查来看,一方面,由于近期将大幅度升温,薄袜的市场空间最大。另一方面,我们的目标市场主要是工师学生,而学生是一个追求时尚和个性的消费群体,所以时尚的装饰袜有很大的市场。针对不同消费群体的不同消费需求,我们制定了以下产品策略:(1)款式多样化
我们销售的袜子有针织棉麻类、羊毛类、五指袜、丝袜等,其中,以针织棉麻类为主,从厚到薄,从长到短,总共有三十多个品种,价位也从高到低,各种层次都有,同时,我们销售的袜子的品牌也并非单一的,进一步凸显了多元化的产品战略。(2)产品个性化
我们销售有长、短五指袜,可爱地板袜等多种富有个性魅力的袜子,这些袜子或时尚,或中性,或可爱,或酷,或极具节日气息。通过个性化和时尚型来吸引顾客的眼球,从而带到提高业绩的目的。
(一)以质量取胜
由于进货渠道的限制,在低成本方面我们不具有任何优势,所以我 们选择以质量取胜。我们销售的袜子主要为针织棉麻类和羊毛类,袜子质量过硬,这也将是我们吸引顾客的亮点。
(二)宣传策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
工师在校学生是我们的主要消费群体,为了让更多的学生了解我们的产品,我们制定了以下的宣传策略:(1)到各个寝室详细介绍产品。
(2)通过小组成员的朋友圈宣传相关信息。
(三)销售方式
(1)在工师小市场路口,以摆摊为主的销售方式。
(2)分小组到学校各个寝室进行产品推销。(3)提供送货上门。
(四)定价策略
由于我们的产品质量较好、款式新颖时尚、种类齐全,在参考对比其它同类袜子的价格后,我们将价格划分为两个阶段,在前期价格定的相对较高,但相比同类产品在市场上的价格却略低,而后期的剩余产品则采用低价抛售的方式。
具体定价如下:丝袜10元/双、长五指袜8/双、短五指袜6/双、地板袜(羊毛)6/双、地板袜(棉)5/双、女羊毛袜9/双、男羊毛袜10/双,后期抛售价格在此基础上下调,只略高于进价。
三、竞争状况
(一)竞争优势
价格优势:通过较低的价格赢得较大部分的消费者。我们的产品吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
定价相对市场上同类产品较低,且质量好,款式时尚新颖,这将是我们吸引顾客的主要亮点。
(二)竞争劣势
就目前的情况来看,工师校园内有一家格子铺,一家化妆品店和一家超市在兼售袜子,他们拥有稳定的顾客群,而我们的宣传时间却过短,这不利于争取足够的顾客群。
同时,小市场路口也有零售摊位,这给我们也带来了有力的竞争。四
销售情况
6月19号下午3点至5点,我们在工师小市场路口摆摊进行两个小时的试卖,由于是首次摆摊售卖,且该段时间人流较多,而我们的袜子独具特色,所以吸引了大量的顾客,其中以丝袜和棉麻袜销量最高,几乎出现断货。总体来说,试卖成绩很理想,达到了我们的预期效果。
6月20日,第一天正式销售,由于19日试卖效果显著,且部分袜子出现断货,所以进行了第二次进货,并补充了新的品种,使货物更加丰富,该日以棉麻袜和新进的装饰袜销量最好,同学们对于该类产品的需求比较大,而各种特色袜业因为利润较高,所以业绩也很好。
第二、第三天销售额逐渐降低,主要的热销产品几乎售完,目标市场对产品的需求量已经基本饱和。经过小组讨论,我们决定在接下来的两天改变销售地点,将剩余不多的袜子转移到居民较多的凯旋花园,进吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
行低价抛售。
6月21至22日,袜子基本抛售完毕,仅剩下羊毛袜、五指袜、地板袜各少量。
由于学生大多在晚上回到宿舍,所以在白天摆摊的同时,我们还在晚上开展了上门推销和送货上门业务,这也给我们带来了不错的效益。
五、盈亏分析
(一)成本核算
(1)集资:每个组员出资20,共集资100元。
(2)公共费用:第一次进货,全组六名组员乘坐公交车,人均2元,共计10元。第二次进货只安排两位组员,公交车费共计4元。两次进货共计14元。
(3)产品成本:第一次进货,批有包括丝袜,棉麻袜,五指袜、地板袜等品种的袜子,共计50元;第二次进货,为补充进货,共计20元。
(4)剩余产品成本:剩余有羊毛袜、五指袜、地板袜等等,这些产品共计16元。
(5)销售总额:150元。(6)利润 :50元
经过总结得出结论,棉麻袜、丝袜的销量最好,但是利润较低,羊吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
毛袜、五指袜,地板袜等比较特色的袜子销量一般,但利润相对较高。两方面相好弥补,所以仍然获得较好的销售额。
六、市场营销实践过程中发现的问题
我们共进行了5天的具体销售实践环节,主要销售方式是在工师小市场摆摊销售,同时以寝室上门推销和送货上门为辅助方式。我们的袜子款式多样、质量过硬,所以吸引了大量的顾客。但同时,我们也遇到了很多问题。
(一)价格方面
产品定价不合理,刚开始为吸引顾客,我们将产品的价格定的偏低,而由于质量较好,我们的袜子进价却不低,从而造成了我们回本速度很慢。
(二)时间安排方面
没有事先调查好人流高峰期,第一天正式卖货时,我们早上8点就 开始卖货,出现了摆摊时间过早的情况,这个时候路上人流较少,商品销售量很低,因为我们没有掌握人流高峰期,从而浪费了很多时间。
(三)销售人员方面
(1)没有对小组成员的任务进行合理的分配,面对一个顾客时,往往大家一哄而上,争相向顾客介绍产品,过分的热情导致顾客无所适从,最终导致顾客的流失。吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
(2)销售人员察言观色能力不足,我们不能辨别顾客到底有那方面的需求,否具有购买意愿等等,往往对于所有的顾客都会花费很多的时间向其介绍产品,即浪费了时间,又流失了客源。
(3)销售人员的销售心态也有问题。有时在进行销售时,销售员对顾客抱着无所谓的态度,没有关注顾客的行为,在顾客进行询问时不能帮助顾客解决问题,造成了客源的流失。
(四)顾客消费心理方面
在进行销售时,对顾客几乎都是全面向其介绍产品,而没有重视区分消费者不同的消费心理。顾客的消费心理是多种多样的,有从众,求异,攀比,求实四种心理,只有了解了顾客的消费心理,才有利于我们对症下药,顺利推销出我们的产品,而这些正是我们欠缺的。
七、针对发现问题的改进措施
(一)合理调整价格
产品价格的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用。我们刚开始定价较高的原因是吸引顾客,最后剩下较少的产品再进行甩卖,产生产品回本过慢的情况,所以在二次进货时,我们进了一些其它品种的袜子,袜子定价为市价。
(二)合理安排时间
我们将小组成员分为两组,每组3人轮流看摊,要求小组成员在向吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
顾客介绍产品时一对一为主。合理安排时间,这样我们也有了轮休的机会。
(三)改进销售方式和调整销售心态
每天收摊之后,我们小组成员之间会互相交流销售经验,总结优秀销售员的经验,培养销售能力不足的组员,力求每个组员都能做到及时了解顾客心理及潜在需求。同时我们要求,销售时,销售员必须倾听顾客的需求,要注意自己语调语速,建立与顾客的亲和力,让顾客明白你所说的话,而且要以顾客的利益为出发点来考虑问题。
(二)时刻关注消费心理
时刻关注顾客的言行,我们要在与顾客的交流中了解顾客的心理变化,眼前的顾客对商品的哪个方面最感兴趣,而哪个方面对他而言是可有可无的,着重想顾客推销它感兴趣的商品。
树立良好的心态,在销售商品时,并不是所有的消费者都是和善的,我们必须要树立良好的心态,以高涨的热情对待每一位顾客。
总结
这次为期时间活动不短的实践活动,加深和促进了我们系统、全面、深入的理解和掌握市场营销理论。在此期间,通过对整个实践活动的亲力亲为,我们充分了解了市场营销的各个环节,尤其是对销售环节的基本操作,在这个过程中,我们运用在课堂上学到到理论知识,解决在实吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
践活动中遇到的各种实际问题,在巩固理论知识学习的同时,也能够有将之联系到实际活动当中,进而锻炼我们实际销售的能力,提高我们的实战水平,达到学以致用的目的。这次实践活动同样增强了我们与顾客交往的能力。随着销售活动的推进,我们学会要了解不同顾客的不同需求,要善于抓住顾客的不同心理,学会察言观色,针对不同的顾客采用不同的销售策略,进而为其推荐适合他们需要的产品,这锻炼了我们识别顾客的能力,让我们学到了对待不同顾客应采用不同的方法。
此次实践感受颇多,细心与耐心以及合作都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!