房地产销售部业绩奖惩管理办法

第一篇：房地产销售部业绩奖惩管理办法

销售部关于销售业绩奖惩办法的申请

为了有力的激励销售人员的积极性，更好的促进销售业绩的提高，挑战销售业绩高目标。销售部就业绩奖惩办法提请营销中心审批！

1、每月评选销售业绩前三名，分别给予800元、500元、200元的奖励。

2、每3个月评选季度销售冠军、亚军、季军各一名，分别颁发证书，并在办公

区张榜公布。

3、对于每月销售业绩排名最后2名的置业顾问结合日常表现按停盘或辞退处

理。

4、每月由置业顾问评选“服务之星”两名，在办公区张榜并在业绩上奖励。

5、每月由置业顾问评选“服务态度差员工”一名，并在办公区张榜，提高相应的销售业绩考核标准。

6、每月业绩最多的小组，公司奖励1000元。

销售部

2006年11月22日

第二篇：销售部业绩考核办法

洛阳国邦陶瓷有限公司

2012年市场营销策略及业绩考核提成办法

一、营销思路：

1、河南市场精耕细作，把网络建立到每个县及乡镇：

河南地处中原，人口密集，消费能力强。随着大城市家居市场的逐渐饱和，市场逐步向二、三线城市发展。县、乡镇市场是一个巨大的市场，随着人们的生活逐渐富裕，对家居装修的要求逐步提高，对陶瓷产品的需要日益旺盛，市场容量大大增强。汝阳国邦把生产基地建在河南，充分说明了企业家的眼光。

河南市场是销售的重中之重，在市场上一定要精耕细作，把每一个县城都建立起直接从厂发货的总经销，有实力的乡镇也可以直接发展。建立起河南市场密集的销售网络。

2、邻省市场以点带面：

邻省的市场也是我们发展网络的重点。但邻省市场的操作策略不同于河南家门口的市场，我们应该以点带面，建立分销渠道。

对于重点的邻省市场，我们要采取以点带面的策略，原则上大力发展地市场级一级代理，县级市场可给其去发展分销。那么对于靠近河南的陕西东部，山西南部市场，安徽北部等我们也要采取河南的营销模式，密集网络销售。其它邻省市场也是这样，靠近河南的采取密集销售，远一点的以点带面。

3、外省市场重点把握：

对于较远的外省市场，我们对重点市场重点把握，如兰州、乌鲁木齐、武汉、成都、重庆、夹江等市场，在这些重点市场寻找有实力的总代理，给其划定较大市场范围，建立分销，扩大在较远的外省市场的销售力度。

二、产品定位与市场营销策略：

1、产品定位，品质为先。

一个品牌想要在市场上得到长足的发展，良好的品质保障是成功的基础。做企业就是做口碑，产品品质是创造口碑的基础。所以，企业在产品定位方面，不管价位如何制定，但产品的品质一定要有保证，不然会给销售带来巨大的困难。2、2012年多品牌运作，做细家门口优势市场，提高企业利

润；

洛阳、南阳、平顶山、许昌、西安、运城等，都是我公司的重中之重的市场，在这些市场，我们要精耕细作，采取密集分销、多品牌运作，在原有品牌基础上，再增加一个品牌，扩大市场占有率。在这些优势市场，我们可以利用运输优势，提高产品价位，提升企业利润。

3、市场定位：建立良好口碑、以品牌化操作思路建立稳定销售渠道：

品牌的竞争，其实在市场上一是品质的竞争，二是文化的竞争，三是营销思路的竞争，四是宣传口碑的竞争。

A、做低价砖中的品牌砖。

在河南市场，消费水平决定产品的定位。同样是低价产品，我们要把低价产品做成品牌产品，一是用服务建立良好的口碑，二是用品质建立稳定的销售渠道；

B、建立自己的品牌文化：文化是企业的无形资产，可以与产品相互弥补、相互推动。经销商在市场上选择厂家合作，他们最关心的是你的企业能走多远，能给他带来的长期利益还是短期行为？所以，要靠品牌文化去影响他，在观念上认同，在行动上才会用心去做。用企业口碑、用品牌文化把厂商融合在一起，才能使企业稳步发展。

C、给客户市场保护承诺：许多低价位产品对市场不保护，最后造成在一个市场多家经销商都在做，价格竞争到最后都没有利润，最后的结果把品牌做死谁都放弃。我们给经销商市场保护的承诺，在2012年得到了市场及客户的认可，许多客户就认同我们的市场操作思路，才愿意与我们合作。2012年，我们会继续推行这一政策，建立稳定的销售渠道。

5、用政策留住客户： 1、2012年,凡与我公司签约的合作客户，必须签订定销售合同，交纳合同任务1%的合同保证金。把任务分配到每个月，力保每个月完成任务。

为鼓励客户完成全年任务，培养客户忠诚度，维护渠道的稳定性，对交纳了保证金的客户，年终完成全年任务的，年终给予保证金50%的奖励。

注明：（奖励以产品抵款的形式返到客户账户）。

2、对个别有实力、忠诚度较高的大客户，可实行年返点政策，留住大客户，提高其忠诚度。（如：洛阳张江涛、韩宏欣、牛江涛、桂新峰、南阳谢小华、陈明银；汝州仝树文、许昌宋浩军、郑州吴文堂、西安方继才、宝鸡朱金荣等，定全年任务，执行年返点；平时销售价格和其它小客户一样。这样更便于市场操作。

三、合理库存：

1、公司拟推出了6个品牌，6个主品牌，专做优等品，一个一级品品

牌，专包装一级品。每个品牌有16个产品系列，那么要保证每个品牌在市场上都有充足的货源，就必须保证每个品牌有合理的库存。根据佛山大中型企业的库存与销售情况，一般情况下，一个月的产量做为长期库存，才是一个合理的库存范围。才能保证产品在市场上正常销售。2、2012年，公司给销售部下达的销售任务，在保证一个月产量做为长期合理库存的情况下：当月产量100%+（合理库存一个月产量的超出部分），做为销售部每月销量考核。

（注明：考核销量应该根据淡旺季制定：最高为当月产量100%+（合理库存的超出部分）；最低为当月产量的100%）。

四、销售费用控制：

销售总经理为销售部费用控制第一责任人，对销售部人员的工资考评、出差费用、招待费用等严格把关。

1、销售费用指：销售部人员工资、出差费用、招待费用、通讯费用等；物料制作费用不在销售费用之例。2、2012年，整体销售费用应控制在0.6%以内；超出部分按1%给予销售部责任人处罚；节约部分按5%作为销售部活动经费，给予奖励。

五、销售部人员工资待遇及提成办法：

1、销售总经理：销售总经理实行年薪制，按与企业约定根据任务完成率拿薪酬，月考核与年考核并存。做为企业销售任务第一责任人，对企业整体销售负责，对销售部人员架购、分工、任务制定、考核、招聘与淘汰等负责。负责重要大市场的开拓与洽谈、重要大客户的维护与沟通。为更好的开拓市场，维护客情关系，洽谈大客户、大工程等，每月招待费实报，电话费实报，公司在实力充许的情况下给销售总经理配小车利于销售工作。如连续三个月任务完成率低于80%自动离职。

3、内务经理：月薪以与公司约定的为准。协助销售总经理开展销售工作，主要负责销售政策的协助考核与执行，文件的上传下达，各区域发货的协调与分配，各种销售报表的制作与传递，区域经理出差的跟踪与监督，销售部人员的考勤等工作。

4、大区经理：大区经理实行年薪制，年薪13万元。

①整个大区完成公司下达的月销售任务100%，月薪11000元； ②整个大区完成70%以上，按比例计算月薪；

③整个大区完成任务70%以下，只发放基本工资3000元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务员20%、跟单员10%）。

⑤大区经理招待费800元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月最高补助300元，费用超出从工资中扣除。

如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

5、区域经理：区域经理实行年薪制，年薪8.4万元。

①所负责区域完成公司下达的月销售任务100%，月薪7000元； ②所负责区域完成70%以上，按比例计算月薪；

③所负责区域完成任务70%以下，只发放基本工资2500元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务员20%、跟单员10%）。

⑤区域经理招待费600元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月最高补助220元，费用超出从工资中扣除。

如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

6、业务员：业务员实行年薪制，年薪4.8万元。

①所负责区域完成公司下达的月销售任务100%，月薪4000元； ②所负责区域完成70%以上，按比例计算月薪；

③所负责区域完成任务70%以下，只发放基本工资1800元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按

0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务经理20%、跟单员10%）。

⑤业务员招待费400元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月补助180元，费用超出从工资中扣除。如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

7、新招聘大区经理、区域经理、业务员、试用期工资标准：

A、大区经理：试用期1至2个月，试用期间第一个月基本工资6000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

B、区域经理：试用期1至2个月，试用期间第一个月基本工资4000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

C、业务员：试用期1至3个月，试用期间基本工资1500—2000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

E、试用合格转为销售部正式人员，按正常规定，按业绩给予考核；试用不合格给予淘汰。

8、三个月为一个考核期，大区经理、区域经理、业务员、跟单员等，连续三个月完不成公司下达的销售任务，待遇降级或给予淘汰。

六、跨区域市场开发：

1、为规范市场管理，销售部是一个整体团队，相互协作、相互介绍，帮助洽谈客户，体现团队精神。

2、跨区工程项目采用备案，在全国区域范围内，区域人员在工程项目上不受区域限制，可以在任何区域内接纳工程区域。但有关工程项目开展工作必须严格遵守既定的市场保护原则，不能与当地经销商冲突。工程项目产生的业绩直接计入个人销售任务并按正常销售业绩计提个人收入（特价产品商议而定）。

七、新签客户首期发货优惠政策：

为加大市场开拓力度，调动经销商多打款、多发货的积极性，特给予客户首期发货优惠政策。

注：首期打款优惠的产品必须由区域经理写出书面申请，经销售总经理签字报请公司主管副总或公司总经理同意后，方可开单发货。

八、出差费用与报销制度的规定

1、出差费用标准；

大区经理：出差期间，省内，每人每天补助170元；省外，每人每补助天200元；（含住宿费，生活、市内公交费），其住宿以二星级宾馆标准，凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按100元补贴；在河南出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费80元/人。

区域经理：出差期间，省内，每人每天补助130元；省外，每人每天补助150元；（含住宿费，生活、市内公交费），其住宿凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按80元补贴；在河南出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费60元/人。

业务员：出差期间，省内，每人每天补助130元；省外，每人每天补助150元（含住宿费，生活、市内公交费），凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按80元补贴；在河南省内出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费60元/人。）

2、交通费：出差前，需填写（省、市、县）出差线路申请，经销售总经理批准后方可出差。乘坐交通工具标准：600公里以内，以火车硬卧、长途客车为主；600公路以外省外出差以单程六折以下飞机票为准，回程只允许乘坐硬卧火车。

3、出差回来，5日内须写出详细的出差报告，对所走市场进行详细分析、拜访客户情况、竞争对手情况等写出详细报告方可报销费用。

4、出差费交通费、住宿生活补贴费分别粘贴后汇总，经销售内务经理审核、销售总经理签字、主管副总签字、公司总经理审批后报销。如发现弄虚作假、多报虚报者，当月费用不予报销。

九、淘汰机制：

1、大区经理、区域经理、业务员在试用期经考核综合能力较差，不予转正，给予淘汰。

2、在市场发展期，大区经理、区域经理、业务员连续三个月完不成销售部下达的销售任务，经综合评定能力较差者待遇降级或给予淘汰。

十、请假与轮休制度：

1、考虑销售部人员具体情况，2012年销售部实行请假与轮休机制，在不影响工作的情况下，经部门领导批准，每月可正常带薪休假一天；

2、每月休息超出一天的，从其基本工资中扣除（月平均天数工资）；

(本方案从2012年1月1日开始执行)

制定 营销部 审核 批准

第三篇：奖惩管理办法（推荐）

奖惩管理办法 目的

为更好地促进公司运营事业的发展，进一步健全奖惩机制，加强劳动管理和职业道德建设，不断提高员工队伍素质，维护正常的生产秩序和工作秩序，实现安全运营、优质服务的目的，特制订本办法。2适用范围

本管理办法适用于公司所有员工，包括见习员工、试用期员工、工勤人员、返聘人员，但不包含劳务派遣人员。实习人员（劳动关系上不属于公司员工）参照执行。

定义

5.1 奖励，是指对员工在履行岗位职责、科研技改、安全生产、技术比武、劳动竞赛、维护社会治安等工作中有突出表现的行为给予物质或精神鼓励的一种措施。奖励分为：表扬、记三等功、记二等功、记一等功、授予先进生产（工作）者、先进单位（集体）等荣誉称号。

5.2 通报批评，是指对员工一般的违纪、违规或与公司、总公司文化相悖的行为，在一定范围内以书面形式予以通报，希望员工本人及时改正并教育其他员工引以为戒的一种行政处理。

5.3 行政处分，是对违纪、违规、工作失职情节及后果较严重的员工进行的处罚措施。行政处分分为：书面警告、记过、记大过、降级、撤职、留司察看、解除劳动合同（开除）。行政处分的期间为12个月。员工在受行政处分期间不得被评为先进或晋升职务（职级）。

5.4 解除劳动合同(开除），是指对违纪、违规、严重违章、工作失职情节及后果严重者依法解除其与本公司劳动关系的一种处罚。

奖励

7.1 表扬

员工或集体有下列表现，视其功绩与影响，给予表扬：

7.1.1 在改进企业经营管理、降低成本、节约能源、改善劳动条件及安全行车，优质服务等方面，有发明创造、技术改进或合理化建议，被公司采纳后取得较大成果或成绩显著的。

7.1.2 在乘客服务中表现突出，受到乘客书面或其他形式的表扬感谢的。

7.1.3 配合新线建设成绩突出，圆满完成配合任务又保证运营安全的个人或集体。7.1.4 拾金不昧的。

7.1.5 见义勇为，与破坏运营秩序行为做斗争、保护运营分公司或他人财产安全等方面表现突出的（得到乘客来函或媒体报道的）。

7.1.6 及时制止犯罪嫌疑人员盗窃地铁设备、设施或截获犯罪嫌疑人员盗窃的地铁物资，为公司挽回经济损失的。

7.1.7 遵守纪律，廉洁奉公，作风正派，办事公道，模范作用突出且有具体事实证明的。

7.1.8 发现原系统设备功能隐患，为公司挽回的。7.1.9 受到总公司明文表彰，给公司带来荣誉的。7.1.10 其他方面有突出成绩应予表扬的。7.2 记三等功

员工有下列表现的，视其功绩、影响、经济效益的大小，可给予记三等功： 7.2.1 在防止或处理行车大事故中判断准确，表现突出，保证及时恢复运营的。7.2.2 在抢险救灾中保护公司财物，使公司利益免受重大损失的。

7.2.3 在维护正常的运营生产、工作秩序，维护社会治安中，见义勇为，敢于与违法违纪行为作斗争事迹突出的。

7.2.4 对突发事件妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者。

7.2.5 在改进企业经营管理、降低成本、节约能源、改善劳动条件及安全行车，优质服务等方面，有发明创造、技术改进或合理化建议，被公司采纳，并取得显著效益的。7.2.6 推进国产化项目有重大经济效益的。7.2.7 其他方面有特殊成绩应予奖励的。7.3 记二等功

员工有下列表现的，视其功绩、影响、经济效益的大小，可给予记二等功： 7.3.1 在防止或救援重大行车事故中判断准确，表现突出，保证及时恢复运营，并使国家财产免遭重大损失的。

7.3.2 在抢险救灾中不顾个人的安危，使国家财产和人民利益免遭重大损失的。7.3.3 在维护正常的运营生产、工作秩序，社会治安中，敢于同违反国家、省、市法律、法规及总公司、运营分公司规章制度的坏人坏事作斗争，使国家和公司利益免遭损失，功绩显著的。

7.3.4 在公司企业文化建设、提升企业知名度、企业品牌宣传等方面有突出贡献的（有实际的事迹）。

7.3.5 其他方面有特殊贡献应予奖励的。7.4 记一等功

7.4.1 获得行业主管部门表彰，给公司带来荣誉。

7.4.2 与本职工作有关，获得市级以上部门、单位、社会或行业表彰，给公司带来其他荣誉的。

7.5 先进生产（工作）者及先进集体

根据《先进评选管理制度》，评选先进生产（工作）者及先进集体。7.6 奖励方式

根据业绩行为的大小，授予上述奖励类别的个人或集体：

7.6.1 通报表彰：由运营分公司总经理签发，在运营分公司范围内通报，颁发荣誉证书。

7.6.3 其他方式的奖励。7.7 奖励程序

7.7.1 各部门根据奖励条件和员工的先进事迹，填报《员工先进事迹申请奖励呈报表》，向公司人事部申报本部门符合表扬、记功，记大功及授予先进个人和先进集体荣誉称号的事迹及相关材料。

7.7.2 人事部负责对各部门申报的奖励情况进行调查、了解、核实，并提出奖励建议，报领导小组审批。

7.7.3 各项奖励经领导小组批准后予以公布。

7.7.4 员工奖励材料由人事部负责存入员工的个人档案。

7.7.5 员工受奖励的记录和次数作为评先、晋升及培训等的重要参考依据。7.8 员工奖励累计升级制，在公历内表扬二次等于记三等功一次，记三等功两次等于记二等功一次，记二等功两次等于记一等功一次。8 惩处

8.1 员工惩处实行累计升级制，在公历内书面警告二次等于记过一次，记过两次等于记大过一次，降级两次等于撤职一次，撤职两次等于留司察看，留司察看期间表现仍不合格的直接解除劳动关系（开除）。8.2.1 书面警告

员工有下列违纪行为的，可给予书面警告处分：

8.2.1.1 月度内迟到或早退累计达到两次以上者；月度内旷工一天（次）者。8.2.1.2 责任心不强，不认真履行岗位职责，未完成工作任务或工作质量差，或推诿扯皮，造成工作延误，情节及结果轻微的。

8.2.1.3 利用工作时间从事第二职业或与工作无关的事宜，影响正常工作秩序，经批评教育仍拒不改正的。

8.2.1.4 无正当理由不服从工作分配或调动，二天内不到岗者；无理取闹、聚众闹事、影响生产、工作秩序的。

8.2.1.5 工作时间内未按公司规定着装的。

8.2.1.6 损坏设备工具、造成原材料、资源浪费，造成两千元以下五百元以上经济损

失者。遗失部门或公司文件者。

8.2.1.7 违反政策法令和财经纪律，滥用职权，挥霍浪费国家资财，损公肥私，造成经济损失两千元以下五百元以上者。

8.2.1.8 在电脑上安装、运行与工作无关的软件、玩游戏的；上班期间做与本职无关的事情，包括但不限于看电脑视频、电影、网络聊天、游戏、喧哗、串岗、睡觉、阅读与本岗位业务无直接关系的书刊杂志等。

8.2.1.9 未及时组织或参加故障抢险、突发事件处理，致使事件扩大升级的；违反规章（规程）处理故障，造成故障延误或升级的。

8.2.1.10 未按作业规程或工艺流程进行检修作业或擅自简化作业规程，造成设备漏检漏修，造成不良影响的；擅自关闭、改装、拆装非行车及非安全设备设施，或未经许可对相关设备进行系统改装及升级的；未经批准对数据系统及软件进行升级，影响正常工作，造成不良影响的。

8.2.1.11 无故不参加公司组织的会议或集体活动。

8.2.1.12 培训期间，违反有关规章制度，受到培训单位或培训部门的口头警告。8.2.1.13 犯有其他错误者。

8.2.2 记过、记大过、降级、撤职、留司察看处分

员工有下列违纪行为，视其情节轻重可给予记过、记大过、降级、撤职、留司察看处分：

8.2.2.1 无正当理由不服从工作分配或调动的，三天不到岗者予以记过处分；四天不到岗者予以记大过处分；五天不到岗者予以降级处分；五天不到岗者予以撤职处分。8.2.2.2 无理取闹，聚众闹事、打架斗殴，严重影响生产秩序，工作秩序和社会秩序的。

8.2.2.3 损坏设备工具、造成原材料、资源浪费，造成经济损失两千元以上，一万元以下者。

8.2.2.4 违反政策法令和财经纪律，滥用职权，挥霍浪费国家资财，造成经济损失两千元以上，五万元以下者。

8.2.2.5 季度内迟到或早退累计五次以上十次以下者，记过处分；季度内迟到或早退

十次以上十五次以下者，记大过处分；以此类推。季度内累计旷工二天（次）者，记过处分；季度内旷工三天（次）以上五天（次）以下者（非连续），记大过处分。8.2.2.6 值班期间擅自离岗。

8.2.2.7 服务态度恶劣，与乘客争吵，严重影响公司声誉的。

8.2.2.8 工作不负责任或工作质量差，致使公共财物被贪污、挪用、盗窃、诈骗或者物资丢失、损坏、变质的直接责任者或负有主要领导责任者。

8.2.2.9 在工作中，伪造各类数据或工作记录、提供虚假信息及材料，弄虚作假的；隐瞒、谎报重大设备系统故障情况或安全事故，或者破坏事故现场的。

8.2.2.10 酒后驾驶工程车辆、列车、抢险车辆，酒后进行调度作业、高空、电气作业的、未按作业规程或工艺流程进行检修作业，或擅自简化作业规程，造成设备漏检漏修，造成一定不良影响的。

8.2.2.11 培训期间，违反有关规章制度，受到培训单位或培训部门的书面警告，视情节严重情况给予不同的惩处。8.2.2.12 犯有其他严重错误者。8.2.3 解除劳动合同（开除）

员工有下列严重违纪行为，可给予解除劳动合同（开除）的处分：

8.2.3.1 消极怠工，不能按时完成生产任务或工作任务，经五次教育仍拒不改正的。8.2.3.2 聚众闹事，打架斗殴，严重影响生产、工作、社会秩序，使国家财产和利益遭受重大损失（经济损失五万元以上者）或导致人员重伤以上的。

8.2.3.3 利用职务之便或通过不正当手段私自占有国家、集体财产者或在物资采购过程中向供应商索贿受贿或谋得不正当利益的。

8.2.3.4 损坏设备工具、造成原材料、资源浪费，造成经济损失十万元以上者；违反政策法令和财经纪律，滥用职权，挥霍浪费国家资财，损公肥私，造成经济损失十万元以上者。

8.2.3.5 在工程整改、委外维修等经济合同中，牟取不正当利益或损害公司利益的。8.2.3.6 参与、支持、组织非法活动或非法组织，被司法机关刑事处罚，或尚未达到刑事处罚，但给公司造成负面影响的。

8.2.3.7 对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；利用互联网、信件、电话、传单、手机短信等方式，在外散播与事实不符、严重损害公司或他人名誉言论的。8.3.3.8 不按考勤制度履行请假手续，连续旷工三天以上者；季度旷工累计超过五天（次）的；无正当理由不服从工作分配或调动的，六天不到岗者。

8.2.3.9 煽动怠工或罢工者；伪造、变造或盗用公司印信者；偷窃或侵占同仁或公司财物经查属实者。

8.2.3.10 故意泄露公司技术、营业机密或把公司客户介绍给他人，谋取私利，或散布谣言致使公司蒙受损失，造成负面影响的。

8.2.3.11 培训期间，严重违反有关规章制度，给公司或培训方造成重大财产损失（经济损失五万元以上者）或严重不良影响者。8.2.3.12 犯有其他严重错误者或法律法规有规定的。

8.2.3.13 员工上述各项违纪行为，情节严重触犯法律的，移交司法机关依法处理。8.3 其他情况

8.3.1 运营生产发生安全事故/事件的，采取处分和处罚同时进行。处罚根据相关安全生产奖惩管理办法执行，处分则视下列不同情况予以相应处理：

8.3.1.1 发生责任较大及以上事故，按事故调查组的结论和政府有关部门的处理意见对有关责任人员进行惩处。

8.3.1.3 发生伤人一般事故，对事故有关责任人员的处理如下：

（1）全部责任、主要责任者、同等责任者，视情节给予撤职或降级处分。（2）次要责任视情节给予降级或记大过处分。

（3）一定责任者，视情节给予记大过、记过、警告处分。

（4）若上级有关部门有处理意见的，按照上级有关部门的处理意见进行处理。触犯刑律的，由司法机关追究刑事责任。

8.3.1.4 发生责任险性事件，对事件有关责任人处理如下：

（1）全部责任、主要责任同等责任者视情节给予降级或记大过处分。（2）对次要责任者视情节给予记大过处分。（3）一定责任者，视情节给予通报批评。

（4）若上级有关部门在处理意见的，按照上级有关部门的处理意见进行处理。

8.3.1.5 发生责任一半事件，对事件有关责任人处理如下：

（1）全部责任、主要责任者、同等责任者视情节给予记过或警告处分。（2）视情节次要责任者给予通报批评。（3）一定责任人给予通报批评。

8.3.1.6 事故责任部门负有管理或领导责任的管理人员，视事故性质、责任大小和经济损失程度，给予以下处分，直至送司法机关依法追究法律责任。

（1）发生责任较大及以上事故，按事故调查组的调查结论和政府有关部门的处理意见对有关责任人员进行处理。

（2）发生责任一般事故，对事故全部责任、主要责任、同等责任者的直接上级给予记大过处分；对事故次要责任、一定责任者的直接上级和对事故负有管理等责任的其他人员视情节给予通报批评。

（3）发生责任险性事件，对事件全部责任、主要责任、同等责任者的直接上级视情节给予警告处分；对次要责任、一定责任者的直接上级和对事件负有管理责任的其他人员视情节给予通报批评。

8.3.1.7 对隐瞒事故/事件或弄虚作假降级事故等级的，按查实的事故/事件等级加重处理。

8.3.1.8 对破坏、盗窃地铁设备、设施，造成经济损失，或故意行为可能导致列车发生颠覆、毁坏危险的，给予解除劳动合同（开除）；触犯刑律的由司法机关依法追究刑事责任，并根据破坏情况追究其赔偿责任。

凡有下列情况之一的，可予以解除劳动合同（开除）处理： 8.4.2.1 属本管理办法界定的8.2.3的违纪行为。

8.4.2.2 有欺骗行为，伪造证件、文件、介绍信或提供虚假就业资料，经核实的。8.4.2.3 犯有其他严重违反劳动纪律或企业规章制度行为者。8.5 员工违纪处理的程序：具体程序见附页。

8.5.1 申报程序：相关部门根据员工严重违纪的事实，与违纪的员工沟通核实，做好详细记录，并填写《员工违纪处理申请书》报人事部。

8.5.2 调查及处理建议：人事部对违纪员工的处理具有调查及处理建议权。8.5.3 征求意见：对解除劳动合同的，需要征求运营分公司工会的意见。8.5.4 审批：领导小组对违纪员工的处理具有审批权。

8.5.5 处分通报：对违纪员工的处理，由人事部在运营分公司范围内进行通报。8.5.6 存档：处分材料由人事部存入员工个人档案。

8.5.7 处理时效：调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，解除劳动关系处分不得超过3个月，其他处分不得超过2个月。8.6 申诉

8.6.1 在员工的处分结果通报后，如果受处分的员工有异议，可在处分公布以后十日内向工作小组提出书面申诉。但在领导小组未作出改变处分决定以前,仍按原处分决定执行。工作小组对员工的申诉必须查明情况，认真处理，不得拖延、扣留或阻止。若申诉的问题属实，证明原处理不当的，应予以纠正。对于滥用职权、利用处分员工而进行打击报复的，要严肃追究其责任。处理时限为两个月。

8.6 运营分公司级及以上处罚的，惩处期限为12个月。员工在受惩处期间不得参与先进的评选或晋升职务（职级）。解除处分后，职务、职级晋升不再受原处分的影响。解除降级、撤职处分的，不视为恢复原级别、原职务。9 附则

9.1 员工培训、出差、值班期间违反公司规章制度视同正常上班违反规章制度，惩处等同上述。

9.2 本管理办法未尽事宜，根据国家、地方相关法律法规或总公司的相关规定执行。9.3 本办法自公布之日起实施。

9.4 本办法由公司人事部负责修订、解释。

第四篇：山东幸福文化传播有限公司销售部业绩提成奖惩措施

山东幸福文化传播有限公司销售部业绩提成奖惩规定

第一章 总 则

第一条 为了明确销售人员的业务提成计算方法，提高销售人员工作积极性，提高公司业务总额，特制订本规定。

第二条 本规定适用于山东幸福文化传播有限公司销售部。

第二章 职责分工

第三条 公司经理负责对销售部整体销售工作的开展进行督导。第三条 销售主管负责对上级每月制订的销售任务进行分解至每一名销 售人员。并对销售人员的销售工作进行管理和监督。

第四条 销售人员负责完成并超额完成每月的销售任务。

第三章 媒体资源销售

第五条 销售人员以实际账务销售公司自有媒体资源销售完成总金额进 奖励 提成，提 成比例为：

（1）月业务总金额为5000元以内（不含5000元），提成6%；（2）月业务总金额为5000-10000元（不含10000元），提成8%；（3）月业务总金额为10000-15000元（不含15000元），提成10%；（4）月业务总金额为15000-20000元（不含20000元），提成12%；（5）月业务总金额为20000-28000元（不含28000元），提成15%；（6）月业务总金额为28000元以上（含28000元），提成20%。

营销人员的业绩以款到账为准，每月截止日期为25号，25号以后到账的计入下月业绩，业绩以款到账数为核算依据。

1.业绩奖励：根据个人完成最低业绩标准数量按照完成的百分比发放 业绩奖励（基数为400元），超额完成最高奖励400元，并发放实物奖品，价值100元以上。

3.开单红包：每月第一个开单人员，作为激励奖，奖励200元，以款到账时间为准。

4.月底核算完成业务总金额最高人员，根据实际的完成情况以及团队业务金额总量给予100元至1000元现金奖励不等。

5.正式员工第一个月未完成任务额度，给予基本岗位工资的10%进行处罚，第二个月仍未完成任务者给予基本岗位工资的20%进行处罚，如第三个月仍未完成任务者，给予基本岗位工资的30%进行处罚，并单方面解除雇佣关系。

6.试用期员工享有和正式员工同等奖励待遇，未完成任务额度，不进行处罚，但试用期期间无任何业绩者，给予辞退处理。

山东幸福文化传播有限公司

第五篇：销售部业绩提成方案

2011年销售部绩效及工资提成方案

为调动销售部人员的积极性，提高人员的能力素质，在互为有利的原则上，经中心研究协商特定方案如下：

一、销售部人员编制

根据中心目前经营情况设销售部经理1名，营销员5名，如业务需要可视情况增减.。

二、指标任务：

部门指标：销售部今年任务指标为1100万元，由部门经理承担。

三、业绩界定

营销人员的业绩指：通过营销人员努力争取回来的各种会议、培训和旅游团体总任务的业绩，（在中心对外承包项目和内部接待所消费的营业额不计入个人业绩）其它外部人员介绍的业务，并指定销售员跟办的只能计提50%作为营销人员的业绩。

四、营销人员基本工资

营销人员的工资统一按每月1800元作为基本工资。新入职的营销员前三个月不计任务，工资按基本工资发放，管理人员工资不变。

五、提成方案

1、部门经理全年总业绩为1100万元（总业绩指：销售部接待的各种会议、培训、旅游团体的会议、培训所消费的营业额），按全年12个月分解至每月任务为：91.7万。完成当月任务指标超

出的部分按1%提成，未完成当月任务指标的按差额部分扣除1%工资。

2、营销员月度业绩为19万元，完成当月任务指标的发基本工资1800元/月，当月未能完成19万元任务指标的扣30%的岗位工资。完成19万元任务指标以内的按1%提成，超出19万以上的任务指标部份按2.5%提成。

六、差旅补贴和其它奖励

1、根据中心的业务需要，营销员需要外出拓展业务时，部门经理要提前一天做好计划，报分管领导审批并按排车辆等保障，凡外出的人员不能赶回中心用餐的，中心按每人每天补助30元误餐费，月终统一交财务部审定发放。

2、营销员连续两月业绩销售排行第一的，中心奖励其500元。

3、销售部全体员工享受中心各种奖项福利的平等待遇。

4、销售部全体成员享受中心工龄工资。

5、销售部经理每月补贴300元电话费。

七、在会议团体接待过程中，因受接待能力限制而发生冲突的，部门经理有权确定接待的原则是：

A、价格优先B、时间优先

C、总收入优先D、上一年10大客户优先 E、其他因素优先

2、为发挥销售员的协调作用，保证团体会议的服务质量，在接待大

型团体或时间较长，连续七天且每天用房达到70间以上的团体，或因其它原因需要取消已定的团体时，销售经理有权从该团体收入中分割20—30%的销售额作为对取消团体人员和其他销售员的任务指标和提成工资

3、在会议高峰期时，因总队内部接待或中心其他全员营销占用房间数50间以上，连续达3天以上的会议团体影响销售部的销售业绩时，应减免当月销售任务指标且发放全额保底工资，由销售经理做好统计报中心财务部审核后报中心领导签批。

4、为了中心的整体利益，实行会议团体统一管理，统一销售的大格局，截至价格混乱从而保证客户资源的不流失，中心所有的会议团体必须报销售部统一洽谈和跟踪，全员营销必须经中心领导和销售部经理签名确认后由销售部经理进行统一分配、跟踪和统计销售额，月底报财务发放提成额，为了利于工作和团结同时提高全员营销的积极性，全员营销的业绩统一按2.5%提成给当事人。

5、所有提成不再另扣税点。

6、新员工入职三个月试用期按销售部基本工资发放，试用期满且工作六个月内达不到业绩的则作辞职处理。

八、其它要求

1、部门员工要服从部门经理统一指挥和工作安排。按时到达工作现场，保质保量完成任务。凡不服从安排无故推脱或工作不负责任者由部门进行处罚，造成恶劣影响和责任事故的要追究当事人的责任，扣罚10—100元/次。

作为中心形象的代表，应十分注重自己的易容仪表，言行举止，周一至周五严格要求着工装、工鞋，化淡妆，不准长发披肩，外出销售可着便装，但应端庄大方，不宜着奇装异服。

1、销售员应做到热情、亲切、和气、温婉，同时销售部作为一个协调部门，在与本部门和其它同事沟通中，应该本着理解对方，互相尊重的元则。

2、作为中心销售的代表，应该热爱企业，忠诚企业，不做背叛企业损企利己的事情，凡发现一次私自拉团给中介机构，从中牟利益的，或销售员相互之间堆团的，或私自接其它全员营销的（中心接待能力有限，安排在周边接待的团体除外），一经发现除取消该团的销售业绩外，情节严重的予以开除中心销售部的处理。

何助理批示：

刘总批示：

销售部

2011年2月15日