2007年十大公关事件之“快乐男声”

第一篇：2007年十大公关事件之“快乐男声”

2007年十大公关事件之“快乐男声”闪亮选秀

一、背景

由于超级女声、红楼选秀已将企业娱乐营销传播推到了空前的高度，接手仁和闪亮快乐男声项目，对普纳来说是个巨大的挑战。与同出自湖南卫视的超级女声比，娱乐营销的社会环境已经大幅改变，媒体和公众对选秀关注度在大同幅度降低，甚至有逆反心理。在这种大背景下，超女、红楼选秀的成功经验放在快男上无异于刻舟求剑。选秀活动需要策略上的全新思索。

二、事件

连续三年举办“超级女声”推动了中国的平民选秀。如火如荼的湖南卫视将目光转向男生，2007年主打的选秀节目“快乐男声”4月6日在京启动。湖南卫视设置了成都、西安、广州、济南、南京、长沙6大分赛区，北京则是报名点之一。“快乐男声”从比赛时就得到了很高的关注，赛后这群大男孩又参加了全国巡回演唱会，继续着自己的音乐梦想。10月27日，“快男”巡演重庆站在重庆大田湾体育馆拉开最后的战幕。

三、具体公关策划

若说历时半年多的05超女是一场持久战，那么从前期筹备到活动结束只有短短3个月的仁和闪亮快乐男声，则可以称之为一场快速、高效的闪电战。在这么短的时间内，电视台、冠名企业，乃至广告公司、公关公司的快速反应和策划执行能力都受到了更大的考验。无论是高空轰炸，还是地面推进，每一个环节都显得十分关键。

企业冠名娱乐选秀，最重要的是找到核心关联，实现品牌与活动的高度契合。为此，普纳仁和项目组仔细研究了蒙牛超级女声、纽曼梦想中国等案例，并仔细推敲仁和闪亮与快乐男声之间的关联。

闪亮的品牌属性3C（个性、创意、快乐）与快乐男声节目本身的调性十分相近，也与参赛选手们的人格特征相同，这就是双方核心契合的突破点。之后普纳便创意出一句极易传播，且契合度很高的口号“想唱就唱，我最闪亮”，并与湖南卫视方面一拍即合。这一口号，从其本身的简洁性、品牌表达力以及节目、产品的结合度而言，均已超越了蒙牛酸酸乳“酸酸甜甜就是我”与超级女声的结合理念。

在活动口号确定之后，普纳将快乐男声前后三个多月的时间划分为四个战略推广阶段，并提出了闪亮新看点、闪亮新势力、闪亮新猜想、闪亮新人生的四“新”公关战略，用于支持“我最闪亮”的品牌表达。

“闪亮新看点”：为了让闪亮快男出炉后就立即赢得更多关注，活动开始之初，普

纳通过“仁和与湖南卫视合作内幕”、“超女变快男的秘密”、“上海与湖南周杰伦之争”、“快乐节目精神与闪亮精神”等角度，制造了诸多非节目本身新闻的新闻热点，既丰富了节目的可看性，又增加了很多仁和品牌的信息传达，一举两得。

“闪亮新势力”：“新势力”指所有具有3C特征的群体，他们是参赛选手、也是热情的粉丝、更数无数快乐、富有个性的阳光少年。过程中通过传播的沟通，借助快男桥梁作用，随时传导并赋予信息接收者一种“族群概念”，一种“聚焦效应”，为了扩大这一效应的影响力。普纳还在公关推动过程中为选手和粉丝们特别开通了“ISHANLIANG（爱闪亮）”专题网站社区，使得所有关注快男的群体、关注闪亮的群头有一个互动交流的平台，能够随时参与活动，倾诉感情。于是不知不觉中，闪亮品牌就自然而然笼络了这一族群，并成为这一族群的辨析特征，普纳还为这一族群起名——闪亮一族。后续普纳还组织快男选手和粉丝这些“闪亮一族”们，在6月6日爱眼日当天发起了“闪亮爱眼宣言”公益活动，倡导更多人都热爱眼睛、保护眼睛。于是，快男在赢得镁光灯的同时也赢得了更多的社会赞许，而闪亮品牌也同样赢得了更多的传播价值。

“闪亮新猜想”：在快男进入决赛阶段，最吸引人的莫过于胜利属于谁？于是，围绕比赛选手本身、湖南卫视、仁和闪亮本身展开了“赢家大猜想”的主题传播，并通过“冠军实力分析”、“闪亮新版广告片主角之争”、“仁和新品牌战略猜想”等具体话题制造比赛悬念，并让仁和品牌随时与节目进展胶着化，最大化的制造品牌聚焦。

“闪亮新人生”：节目进入尾声后，无论湖南卫视、仁和闪亮还是快乐男声本身，都将面对一片新的境界，展开一段新的历程。对于耗费重资打造快男的仁和而言，如何最大化的延续快男价值，延续活动热度，成了后期公关的关键。于是，普纳发起了“品牌裂变”和“圈定选手”两招。闪亮通过快男的操作，赢得广泛的知名度与美誉度，经过深入的战略磋商，仁和决定趁快男如日中天之际当机立断推出“闪亮牙洁素”，扩大自身产品线，向日化行业进军，力争将“闪亮”在3～5年内塑造成一个完全具有独立个性的时尚品牌。为配合“闪亮牙洁素”的上市，普纳立即锁定快男选手、评委（即十三强选手陆虎、快男主持汪函、超级女声谭维维）作为品牌代言人，迅速让“闪亮牙洁素”品牌家喻户晓，为产品的渠道工作奠定了良好的基础。同时，在活动结束后，又通对07年娱乐节目、营销行为的透视，为仁和闪亮快乐男声进行了深度分析和高度总结，放大了一次赞助行为的社会价值与意义。

四、普纳公关战术

1.以周为单位的“战斗”模式

整体战略制定之后，普纳仁和项目组进行了缜密的战术筹备，从策划到现场采编到撰稿再到媒介发布，各个职责部门细致分工，共同协作努力完成任务。此外，项目组几乎每天都开创意会对赛事进展进行分析，实现信息共享和思维碰撞，很多优秀的新闻策划和稿件思路都是来源于作业团队的群策群力。

因项目时间的紧迫性，普纳将工作周期定为以周为单位，每周进行项目的总结和分析，适时而变的战术安排和快速反应机制让我们在快男期间紧紧跟随活动热点，第一手信息的及时掌握也使普纳的公关传播工作得以顺利进行。

2.制造新闻“弹药”

为了配合快乐男声比赛进程，突出闪亮品牌的新闻曝光率，针对四新战略的不同阶段，普纳围绕活动结合、企业品牌、时事热点等三条传播方向，策划了一系列新闻点进行公关传播。比如在活动的预热阶段，考虑到加油好男儿与快乐男声的竞争关系，以及东方卫视、湖南卫视的地域关系，普纳策划了《上海周杰伦 PK 湖南周杰伦》系列文章；并且结合当时杨二与郑钧的PK事件，策划了关于 “男色”、“男声”之争的选题；以及当时十分具有争议性的话题“中性美”也成为新闻的着眼点，随后被媒体纷纷转载，主动报道。在快乐男声海选、预选赛期间，普纳派驻到六大赛区的前线采编人员一场不落的紧盯快乐男声比赛现场，将各赛区动态及时回传，提供了最新鲜、最及时的新闻素材。

3.精准的公关投放，定制化的稿件传播

在媒介策略方面，普纳整合行业媒体、中央媒体、都市类媒体、财经媒体、网络媒体资源，进行针对性有选择的精准投放。与此同时，普纳还及时有效的与全国各大主流媒体进行细致沟通，重视记者的反馈意见，把握企业品牌的宣传导向，通过传播达到提高企业品牌知名度和美誉度的目的。针对传播当中出现的问题，将媒体分门别类，逐个击破，并专门为媒体定制稿件，反复与记者进行沟通。此外，为应对活动期间可能出现的突发情况，普纳还专门成立了仁和闪亮危机公关小组，一方面建立健全的媒体监测机制，定期汇总媒体报道情况，另一方面随时做好危机预防和处理工作的准备，为客户免去了后顾之忧。通过媒体主动传播、地面活动配合、终端通路支持以及危机预警，为仁和闪亮成功的搭建了多方协作的营销体系，为整体工作的顺利进展打下基础。

五、舆论评价

基于丰富的娱乐文化资源支持以及地方政府及电视台的重视，各个赛区的节目都做得非常出色。凭借着“快乐男声”巨大的影响力，六大赛区城市将自身的人文社会风貌以及著名旅游景点展现给全国的观众，提升了各自城市的品牌形象。著名作家陆天明接

受媒体采访时表示支持“快乐男声”节目，因为它真正做到了让广大老百姓特别是青少年“想唱就唱”，树立了一种积极向上、敢于展示、勇于竞争的精神。也让青少年懂得了责任。

六、社会与经济效益

整个快乐男声活动3个月期间，普纳撰写了平面稿件上百篇，并在全国平面媒体范围内大量发布，传播量超过了100万字，除都市类媒体的新闻报道外，还包含财经、行业类媒体的深度分析，以及各类报纸的专题合作。至此，从2005年蒙牛酸酸乳超级女声，到2006年江中亮嗓红楼梦中人，再到2007年仁和闪亮快乐男声，普纳成功实现了“娱乐营销三连贯”：连续三年入选当年度十大公关事件，其中2005年超级女声还荣获第七届公关案例大赛金奖。

在这样对选秀活动不看好的情况下，难得的是，仁和闪亮快乐男声实现了媒体、赞助商的双赢。“仁和闪亮快乐男声”节目取得了超越2005年度超女的高收视率、高投票率;仁和“闪亮”产品也实现了品牌传播价值最大化，在最短的时间内达到了滴眼液行业最高的知名度，实现了高达80%的市场增长率，根据传播学数据评估：至少有1.5亿名读者阅读到了仁和闪亮的信息。

七、小结

从诞生之日起，快乐男声就接连遭遇了包括广电总局对节目播出时间的限制，对煽情镜头的限制，以及由更名导致的冠名危机等等很多挫折。但在普纳公关的精心策划，合理应对了种种危机，做好了各个方面的应急措施，在媒体、偶像、之间建立起了一个稳定的、可累积的沟通机制。“快乐男声”进而取得了比湖南电视台之前选秀节目，与同年的其他选秀节目更高的社会与经济效益。满足了社会各个阶层公众的需要，尽可能的发动了公众的参与。在青少年当中真正树立起正确的人生价值观和奋斗感召，有梦想才有可能。普纳以阳光、健康、积极、正面的公关策略为主导，打造了持久健康的公众娱乐形象。

第二篇：2010年十大企业危机公关事件

2010年十大企业危机公关事件

案例一：丰田汽车召回门

事件主角：丰田汽车

发生时间：2010年2月-3月

危机根源：产品质量故障

危机类型：产品危机

关注指数：★★★★★

事件过程：

由于油门踏板和脚垫的安全故障，丰田自2009底开始在全球大规模召回车辆，总裁全球“巡回道歉”。

在“召回门”愈演愈烈之时，中国国家质量监督检验检疫总局就丰田车加速踏板等缺陷发出风险警示通告，希望消费者谨慎使用部分车型，同时在全国范围内搜集缺陷信息。

2010年3月1日，丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会，就大规模召回事件进行说明，并向中国消费者道歉，并宣布召回丰田在中国销售的多款品牌汽车。过去十年一直高速发展丰田公司，遇到了重大的危机打击，公司发展速度将大受影响。

案例二：惠普蟑螂门

事件主角：惠普

发生时间：2010年3月15日

危机根源：产品质量事故

危机类型：企业声誉危机

事件过程：

央视在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖!此言一出，随即引起消费者愤怒，网友创造《蟑螂之歌》讥讽惠普。

3月16日凌晨，惠普在其中文官网公开道歉，并推出“客户关怀增强计划”，即为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普表示考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴，但未对消费者的召回要求给予回应。

惠普将笔记本电脑故障怪罪于蟑螂，遭到冷嘲热讽，各种搞笑蟑螂版充斥网络;连续两次公开表态道歉并承诺延长保修期，被指“未见新内容、用户信心难拉回”;两次回应都回避召回话题，被批“在打太极、虚伪无诚意”。惠普此次的“蟑螂门”事件，让广大网民再次被激怒。

案例三：肯德基秒杀门

事件主角：肯德基

发生时间：2010年4月

危机根源：企业信誉

危机类型：诚信危机

关注指数：★★★★★

事件过程：

2010年4月6日，肯德基中国公司在网上推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64元的外带全家桶只要32元，于是在全国引爆热潮。但当消费者拿着从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券(优惠券上标明复印有效)，突然被肯德基单方面宣布无效。而中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现，并向顾客致歉。但“各门店给出的拒绝理由并不一致”。

由于对电子优惠券的真假争执不下，部分门店店员和消费者发生了长时间的争执状况。全国各地肯德基餐厅出现了滞留了大量“讨说法”的消费者的情况。消费者认为是肯德基忽悠了大家，在各大论坛发表谴责帖子，不时出现“出尔反尔，拒食肯德基”这样的言论，有网友甚至把各地的秒杀券使用情况汇总，一并向肯德基投诉。肯德基陷入“秒杀门”。

4月12日，肯德基发表公开信，承认活动欠考虑，未能充分预估可能的反响，承认网络安全预防经验不足，表示应对不够及时，个别餐厅出现差别待遇带来不安全因素，承认第一次声明中“假券”一说用词欠妥。

随后，肯德基“秒杀门”愈演愈烈，一面是消费者辛苦“秒杀”来的优惠券被叫停，不断传来消费者起诉肯德基的传闻;另一面是肯德基大叔发声明道歉，但却对优惠券的真假讳莫如深。一场企业与消费者之间的角力由此展开。

6月1日，肯德基在中国内地的第3000家餐厅落户上海，公司高层首次就 “秒杀”事件公开向消费者致歉。

案例四：美的紫砂煲黑幕

事件主角：美的集团

发生时间：2010年5月

危机根源：虚假宣传

危机类型：企业信誉危机

事件过程：

5月23日，央视《每周质量报告》揭开紫砂黑幕，美的紫砂煲所谓的“纯正紫砂”根本不是真正的紫砂，实为普通陶土添加化工原料加工而成。据央视《每周质量报告》报道，美的紫砂煲所谓“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆并不是紫砂的。这些内胆使用的原料泥，实际上是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制，并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色，并非宣传的“纯正紫砂”。随机，线上线下媒体报道铺天盖地跟进，美的、九阳等厂家的紫砂煲纷纷下架。

23日下午，美的向消费者和媒体道歉，承诺立即纠正不实宣传，对美的电炖锅公司立即停产整顿，停止销售，设点接受消费者退货。各大卖场全面撤架。但第二天，美的紫砂煲被曝出退货要收折旧费，也没有具体退换货细则。第三天，美的生活电器总裁通过央视新闻频道承诺，无条件退换货，且“无发票也能退货”。

5月28日，美的紫砂锅事件风向突变，原来消费者无发票可以退货，但“美的紫砂锅6项检测均合格”的质检报告出来后，南宁美的售后服务商家接到美的公司通知，没有发票的消费者不能退货，过了一年保修期也不能退货。当天，南宁市一些没有发票的消费者拿着紫砂锅去退货时遭到拒绝。对此，消费者表示，“无发票不能退货”是对消费者权益的侵犯。一周后，退货有了新版本，先鉴定，后退货。“紫砂门”还未平息，美的又陷入“改口门”。

案例五：富士康跳楼事件

事件主角：富士康

发生时间：2010年5月

危机根源：内部管理

危机类型：企业形象危机

事件过程：

2010年，如果评选最纠结企业，富士康当属第一。一系列悲剧事件的发生，也将这家成立36年来一直隐居幕后的B2B企业，放之于全球媒体的聚光灯下炙烤。

2010年1月至6月，一共有13位年轻的富士康职工选择跳楼结束他们鲜活的生命，富士康被贴上血汗工厂的标签。2010年5月26日，在深圳龙华厂，富士康科技集团总裁郭台铭首度公开面对数百家媒体。当着千余人，他深深三鞠躬，“除了道歉还是道歉，除了痛惜还是痛惜”。

5月25日，富士康科技集团总裁郭台铭来到深圳，并于5月26日在富士康龙华园区会见200多名海内外媒体记者，并主动带记者参观社区、厂区、车间、宿舍楼、员工关爱中心等。为避免伤亡再次发生，近日，富士康在宿舍楼的阳台安装防护网，吊车进入富士康担负起吊任务。

另一方面，郭台铭鞠躬道歉的形象被境内外媒体所广泛报道，“精神血汗工厂”等名词出现在境外媒体上。作为全球最大的IT、消费电子产品代工企业，富士康的连续的自杀现象让苹果、惠普等全球知名IT企业发表声明表示高度关注，富士康连跳事件已经成为境内外舆论所广泛关注和探讨的话题。

富士康13跳事件已经造成轰动一时的社会影响，社会各界纷纷对富士康的企业文化和管理体系提出质疑。13跳主人公获救，并没有给富士康的形象转变带来转机。随着富士康职工连环跳楼事件的不断升级，在2010年引起了国内外人士的高度关注，如今，事件虽以富士康加薪告一段落，但对“十三连跳”的发生以及富士康在面对这场巨大的危机的公关处理手段，我们仍有反思的必要。

案例六：霸王洗发水致癌事件

事件主角：霸王

发生时间：2010年7月

危机根源：媒体报道

危机类型：产品质量危机

事件过程：

短短二三天时间，霸王经历了企业最惊险生死劫。

2010年7月14日香港媒体报道，香港有机构对霸王(01338.HK)旗下的中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及其生产的追风中草药洗发水进行了化验，这几款洗发水中均检出了含有被美国列为致癌物质二恶烷。二恶烷对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性，并可能对肝、肾和神经系统造成损害，急性中毒时可能导致死亡。

消息一出，危机的狂潮即刻掀起，各大主流媒体、各大网站开始进行疯狂地报道。各种批判性很强的网络专题也随之推出。霸王股价一天之内暴跌14%。

7月15日开始，霸王集团应对汹涌而来的质疑，开始了密集的危机公关。霸王集团对搜狐财经发表声明称，集团的产品符合世界包括欧盟及美国FDA所定的标准，壹周刊文章所指产品所含的微量二恶烷远低于世界安全指引，绝对不会对人体健康构成影响。对于香港媒体失实报道及其所带来的影响，霸王保留采取进一步法律行动的权利。

强大的危机激流将霸王打了一个措手不及，但事件很快又柳暗花明。

7月16日，广东省质监局发布新的检测报告称，霸王的二恶烷含量是安全的。对于霸王产品的合法性来说，质监部门的检测报告代表了官方对事件的定调。但对于市场与消费者信心来说，质监部门的报告却非金枪良药，无法在短时间迅速重振消费信心。

案例七：真功夫“排骨门”事件

事件主角：真功夫

发生时间：2010年7月

危机根源：食品安全问题

危机类型：诚信危机

事件过程：

2010年7月16日，真功夫“排骨门”内部会议资料曝光。这些内部会议资料显示，从2008年到2009年10月，因为进口排 骨价格低于国内市场价格，真功夫排骨分别由“苏州虹信国际贸易有限公司”和“佛山俭美冷冻食品有限公司”从美国 和丹麦进口。

。“3月22日排骨质量问题报告”中称，从丹麦进口的排骨发现有残留的胶线，“残留胶线具有非常高的韧性，加工过程中难以切断”。“0714进口排骨使用以来存在问题汇总”中则称，虹信和俭美分别从2008年8月27日和2008年9月23日开始输送美国717排骨，在排骨中先后发现了铁圈、绿色胶线、铁丝;2009年1月19日和2009年1月23日两公司开始供货丹麦排骨，在排骨中发现胶线、胶粒、脓包、石头、异味。更为严重的是 “20090416发现供应商虹信提供的入境货物检验检疫证明存在作假现象”。

报道一出，真功夫进口排骨的质量问题，引发全国媒体关注。真功夫进口排骨安全与否，演变成了一场“排骨门”。真功夫“香汁排骨饭”的质量问题成为了各方讨论的焦点和热点。

真功夫相关负责人表示，餐饮企业在原料采购过程中遇到一些有质量缺陷的原料不可避免，但有问题的原料在每次检验发现后全部销毁，绝对不会流入下一道生产环节。

真功夫同时表示，自今年1月份起，其已正式终止了与虹信、俭美的采购合同。目前80%都是国内采购，已与雨润、双汇、金锣有长期的合作合同，与中粮、新尚食等都有合作，能够保证货源供应。

案例八：金浩茶油致癌物超标事件

事件主角：金浩茶油

发生时间：2010年8月

危机根源：食品质量安全

危机类型：信任危机

事件过程：

2010年8月下旬以来，金浩茶油被曝出苯并(a)芘超标，国内最大茶油生产企业——金浩茶油股份有限公司受到公众强烈质疑，与金浩公司一起站在舆论风口浪尖的，还有湖南省质量技术监督局。

实际上，早在今年2月18日湖南质监局即已通过抽检，查出金浩茶油的9批次产品存在苯并(a)芘超标，却在长达半年之内未公之于众。国家质检总局和湖南省质监局早在今年3月即获悉部分茶油企业抽查结果不合格的情况，企业也在内部自查中发现致癌物“苯并芘”严重超标。有专家质疑质监总局未及时发布信息涉嫌行政不作为。

9月1日，在曝光压力之下，食用油公司金浩茶油终于为一个隐瞒了5个月的消息作出道歉：今年3月，金浩茶油等一批公司生产的茶油被查出含有超国家标准 6倍的强致癌物质。金浩公司的道歉还透露，尚有近10吨含致癌物质的茶油未被召回。金浩公司还承诺将按照相关规定对消费者进行退款和补偿。

9月2日，湖南省质量技术监督局也开始“发声”，就该事件进行说明，并于随后采取了一系列处理措施，包括责令金浩公司停产整顿，召回问题产品等。

9月6日，金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩在其微博上透露：现在消费者手中还未召回的9个问题批次的产品数量为491公斤，价值约30万元。据不完全统计，事件导致的市场损失至今已过亿。

案例九：蒙牛诽谤圣元“激素门”事件

事件主角：蒙牛奶业，圣元奶粉

发生时间：2010年8月

危机根源：食品安全质量问题

危机类型：企业信誉危机

事件过程：

2010年发生的“奶粉疑致婴儿性早熟”报道再次引发人们对食品安全的高度关注，各界对奶粉是否会导致婴儿“性早熟”众说纷纭。8月5日，《健康时报》报道了“武汉三名女婴性早熟”的病例。据报道称，今年7月，武汉市儿童医院诊断当时15个月大的女婴“检查双乳大，外阴充血，建议停服奶粉”，在这一诊断过程经电视台播出后，三家父母不约而同地将怀疑的目光投向了孩子一直食用的圣元奶粉。而在此事件曝光后，江西、山东、广东也爆出3起类似病例。消息一起，圣元即受到社会各方的质疑和指责。

事件被披露后，部分消费者致电圣元公司，要求公司召回所售商品并对此事件给出合理解释。对此，圣元营养食品有限公司在其官网上发布一封长达700余字的“致媒体的公开信”，坚称“公司生产销售的产品不存在添加任何”激素“等违规物质的行为。同时希望政府职能部门尽快公布检测结果。”

随后，湖北省食品安全监管领导小组办公室组织相关职能部门，抽取该品牌的样品进行实验室检测，并组织医学临床专家对涉及到的女婴进行临床会诊，同时开展流行病学调查，分析女婴患病与食用奶粉之间的关联。

8月8日，圣元发声明称婴儿奶粉未添加激素，并委托注明国际和国内律师事务所对最先刊播此事的两家媒体提起上诉。8月15日：卫生部发布声明，湖北婴幼儿性早熟与圣元奶粉无关。从“激素门”事发到圣元企业公开澄清事件，前后仅十天左右，此次圣元事件被及时澄清，具有一定的意义。

事隔2个月，圣元奶粉已淡出了人们的视线，然而最近爆出一个新闻：曾轰动一时的“圣元奶粉性早熟”事件是有预谋、有步骤的被策划事件，而事件的幕后策划是蒙牛集团，这马上引起了媒体再度关注。

案例十：腾讯qq VS 奇虎360大战事件

事件主角：腾讯、奇虎公司

发生时间：2010年 10月开始引爆

危机根源：行业竞争

危机类型：企业形象危机

事件过程：

2010年企业危机事件，必定不能不提到腾讯和360为了各自的利益，展开的前所未有的互联网之战。

腾讯QQ和奇虎360的争端从年初腾讯推出QQ医生便埋下了导火索。5月31日，腾讯悄然将QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”。中秋节期间，QQ软件管理“和”QQ医生“自动升级为”QQ电脑管家“，涵盖了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护，系统维护和软件管理等功能，而这也是目前360安全卫士的主流功能。而凭借着QQ庞大的用户基础，QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。

9月27日，360安全卫士推出个人隐私保护工具360隐私保护器，目标直接瞄准QQ软件，360与腾讯在客户端领域再起冲突。10月14日，腾讯正式起诉360不正当竞争，360提起反诉。10月27日晚间，腾讯通过弹窗的方式，联合百度等网站发表声明，指责360不正当竞争，并号召同业不与360 发生任何形式的商业往来，360随之通过弹窗形式反击，掀起两家弹窗大战。

11月3日傍晚6点，腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ，这是360与腾讯一系列争执中，腾讯方面迄今为止最激烈的行动。此举引发了业界震动，网友愤怒，业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360CEO周鸿祎称被迫卸载的 360软件用户达到6000万。

晚上9点左右，360公司对此发表回应“保证360和QQ同时运行”，随后360公司”扣扣保镖"软件在其官网悄然下线，4日360发表公开信称：愿搁置争议，让网络恢复平静，360扣扣保镖正式下线。

直到11月7日，腾讯与360同时发表声明：在工信部的调解下，双方决定休战，握手言好——至此，一场惊动中国、震动4亿网民的“鹅虎”之战终于告一段落。

第三篇：2012年十大公关事件及案例分析.

2012年十大公关事件及案例分析

一、麦当劳——3.15危机公关借鉴

众所周知，在国际消费者权益日来临的时刻，央视打假行动特别晚会，会成为全国民众关注的焦点。与此同时，让国内外企业紧张的一刻也将到来，因为，只有在3.15晚会的现场，你才能知晓谁将成为“被打”的对象，由此将带来一系列对被打对象不利的市场负面影响。我们看到太多在3.15晚会被曝光之后翻船的企业，今年的3.15典型——麦当劳，却是险中求生，很巧妙的化解一场在其他企业眼中实为难熬的危机。因为，在麦当劳被曝光的第二天，虽然国家相关部门已经约见麦当劳相关负责人，并对各个店面展开了前所未有的检查与检验，并发出整改通知，但是从麦当劳入店的消费人群来看，依然是“人满为患”。是消费者忽视了自身的消费安全权益，还是麦当劳被媒体小题大作，从市场的反映来看，显然是麦当劳胜利了。麦当劳并没有因此而陷入“翻船”境地，反而被央视的免费广告又火了一把。化险为夷，还占尽好处，这是国内众多企业需要学习的有效公关策略。

案例分析： 第一步：速度制胜，利用最新传播方式，及时向公众公开道歉并向相关监督部门表示感谢，诚意十足。麦当劳在央视曝光后的1个小时，即用微博形式发出第一条官方声明，对曝光事件进行正面对待，并阐明自己观点。这是危机公关速度上的胜利。在国内多数企业都采取找关系、拖时间的解决危机问题时，麦当劳的速度是显而易见的，通过及时的传播和快速的反映，来反映企业对事件的重视度，来表达企业的态度，显然比任何找关系、拖时间的危机公关都有效。

第二步：决策制胜，及时向外界表明企业对事件的处理态度及行动措施。在被央视曝光之后，麦当劳能够就事件形式作出快速决策，这是体现企业管理团队工作效率的一个重要方面。微博致歉与关闭问题店，显然是连贯性的措施，让问题瞬间消失，让消费者看不到所谓的问题，是巧妙的公关手段。微博致歉是正视问题，关闭问题店是解决问题，让这个被曝光的事实，在极短的时间内消失，让消费者善于遗忘的大脑，产生不了记忆，那么，这就给借此想制造事端的媒体或者其他舆论机构一个很好的回避。

第三步：感情制胜，争取更多基础消费者的同情心，让个案永远是个案。出了问题并不可怕，可怕的是企业在面对问题时，还依然狡辩或者顾左右而言他，绕开消费者需要正视的问题。这样无疑会让大多数消费者寒心!麦当劳在这次堪称重大的事件面前，既没有新闻发布会，也没有过多的言论反驳，而是精准的微博致歉，让更多的粉丝和受众，看到其真诚的一面，将一个事件交给消费者去认识，去评判。通过消费者对麦当劳的长期认识，感染更多终端去客观认识一个品牌的是与非，通过博得消费者的同情，去传播更多的理解与谅解。

二、归真堂公关危机事件

归真堂在被动的情况下打了一场“平安县城保卫战”，挺熊派调集了数股力量，一些网民、动物保护组织，甚至政协委员以及部分渠道商围点打援。归真堂从各地派出的援军在如此强大的阻力下，简直不堪一击，完全失去了战斗力，没有统一部署，没有行动预案，没有整体反攻防守的方案，更没有配合，一击即溃，在各方面强大压力下不能形成有效打击，致使一场公关活动丢盔弃甲、损失城池。

案例分析：

1、行动迟缓，没有应急预案：如果早在2011年，企业便通过营销与相关的公关活动提前做一些今年的工作，或是通过媒体、专业协会、科研机构一同研究探讨比“活取”更好的方式等，都不失为良好的预防措施，也不至于发展到2012年如此大的影响。

2、忽视围观者的影响力：公关事件中有一股不可小视的力量，特别是在网络如此发达的今天，这股力量的变化会直接影响整个事件的发展方向，他们往往代表着最广大的围观者的心声。这个时候，企业一定不能忽视对他们的关注，而且一定要争取用大家都可以接受的理由将他们团结过来，这些人的阵前易帜往往能迅速扭转局面。

3、抱薪救火焉能大事化小：面对突发的责难与市场问题，企业一定要尽一切努力，缩小其影响力，而不是火上浇油，这是最基本的原则。不管这种责难由哪一个方向发出，我们不需要考虑发难人的目的及其想达到的效果，我们能做的是，在问题出现的时候大事化小、小事化了，而不是针锋相对，因为在这种情况下（特别是面对有组织、有预谋的责难时），任何解释都是错误的。归真堂在事件处理初期明显地授人以柄，让发难者很快找到了企业“软肋”，以子之矛，攻子之盾，当然只能处于下风。

4、公关脱节，策划乏力 ：归真堂药业股份有限公司表示，熊胆粉包装成礼品出售是一种顺应市场发展的营销策略。开放熊场本来是一场非常有意义的公关活动，更是一场营销活动，可是，在整个过程中，不管是企业自身的公关部，还是公关公司都好像“隐身”了。公关活动也是一种营销活动，它的效果有时候远比上万元广告费划算，因此，公关部门应当与营销部门配合，不能各自为战，否则，局面只会越发不可收拾。

三、蒙牛——致癌门

2011年12月24日国家质量监督检验检疫总局公布近期对全国液体乳产品进行抽检的结果公告，蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%，黄曲霉毒素M1为已知的致癌物，具有很强的致癌性。12月25日发布进一步说明，称由于该批次产品在接受抽检时尚未出库，该公司已立即将全部产品进行了封存和销毁，确保没有问题产品流向市场。12月26日质检总局相关负责人表示，已经勒令蒙牛相关企业对问题产品进行处理。对于质检部门是否会对蒙牛所有乳制品全部进行检查，质检总局未做出回应。12月26日，此事件影响，上午股市开盘，部分上市乳企出现不同程度下跌，其中伊利股份大跌4.16%，而港股上市的蒙牛却因为逢香港公共假期休市逃过“一劫”。12月26日蒙牛集团相关负责人称，产生问题产品的原因是，一批饲料因天气潮湿发生霉变，奶牛在食用这些饲料后，原奶中黄曲霉毒素超标，原奶质检疏忽导致了问题发生。但对于这批饲料及奶源来源，蒙牛方面称暂时无法追查。

案例分析：

1、蒙牛集团做出声明，该批次产品在接受抽检时尚未出库，该公司已立即将全部产品进行了封存和销毁，表明一个负责任的态度。但其后表示问题奶的出现与饲料有关，是由于天气潮湿造成。此理由有推脱责任回避责任的嫌疑，缺乏真诚度，引来了媒体和网友们的不满。

2、蒙牛承认黄曲霉毒素超标的事实，同时发布声明称将对此产品进行封存和销毁。蒙牛在这一点上值得肯定。但随着事态的发展，在宣布事故原因时，蒙牛称问题奶的出现与饲料有关，是由于天气潮湿造成，并与生产商互相推诿，事件调查毫无头绪。联系蒙牛在近年来大大小小的食品安全危机中屡次被曝，公众对于这个一直在宣称“一杯奶强壮中国人”的民族企业的信任大幅下降。

3、在事件发生后，蒙牛于次日即发表声明，向公众郑重道歉，及时发布信息称该批次产品在接受抽检时尚未出库，已立即将全部产品进行了封存和销毁。但随后的事故原因公布竟然是由于“草”的问题，让公众大跌眼镜同时大失所望。

4、在事件之初，蒙牛向公众郑重道歉，并封存和销毁相关批次产品，但随之抛出的由于天气潮湿，饲料发霉造成致癌性物质进入奶源的理由使得蒙牛成为众矢之的，在这场公关中，蒙牛并没有一个可遵循的危机管理体系，导致顾此失彼。

四、双汇——用行动挽回信心

2011年3月15日，央视《每周质量报告》播出了一期《“健美猪”真相》的3.15特别节目，济源双汇食品有限公司收购“瘦肉精”猪肉被曝光。3月16日，双汇集团发布致歉声明，承认央视报道属实，同时责令济源工厂停产自查； 3月17日晚，双汇集团再次发表声明，要求济源双汇收回在市场上流通的产品，在政府有关部门的监管下处理。对济源双汇总经理、主管副总经理、采购部长、品管部长予以免职，济源双汇继续停产整顿。对此，网民呈现出极其的不信任，“再不食其肉”的说法比比皆是。4月7日《重庆晚报》双汇熟肉制品昨日在重庆各卖场重新上架，为证明重新上架的产品安全放心，双汇集团重庆区域经理在卖场大吃火腿肠，但此举却只引来市民“早知今日何必当初”的冷讽。截至2011年4月18日8:00，全国各地执法部门对双汇产品进行普查和抽检，100多个地区的执法部门相继公布普查和抽检结果，双汇产品全部合格，均未检出“瘦肉精”。7月22日，双汇集团深埋处理含“瘦肉精”猪肉3769吨，处理损失约6200万元。7月23日，双汇集团董事长万隆接受媒体采访时认为，“3•15”对双汇的影响即将过去，6月份双汇的销售已恢复到80%，现在从销售额上看，考虑到通胀的因素，双汇已经超过原来“3•15”之前的水平。

案例分析： １、承担责任原则：在事件发生后，双汇集团发布致歉声明，承认央视报道属实，同时责令济源工厂停产自查；要求济源双汇收回在市场上流通的产品，对济源双汇总经理、主管副总经理、采购部长、品管部长予以免职，济源双汇停产整顿。并把3月15日定为“双汇食品安全日”，深埋处理含“瘦肉精”猪肉3769吨。更为重要的是，“为了确保食品安全不计成本，不惜代价”，实施生猪屠宰“瘦肉精”在线“逐头检验”。这一系列的举措都在说明双汇在通过自己的行动来承担起对公众健康的责任，彰显了企业的社会责任意识。

２、真诚沟通原则：（１）屡次召开大型会议，发表声明向公众道歉（２）双汇董事长万隆亲自在万人大会上鞠躬道歉。双汇集团总经理杜俊甫接受采访时更是明确表示，“双汇作为一家大公司，对所有问题不会回避，会承担所有的责任。”（３）通过电视、电台、网络、报纸等各种广告等宣传方式，传递“头头检测”的信息，增强公众信心。３、速度第一原则：双汇在危机48小时内发出两次《声明》来“致歉”并对相关责任人进行处理，达到安抚媒体和民意的作用，同时，又两次召开视频会议，来安抚企业员工和经销商。

４、系统运行原则： 双汇在瘦肉精事件中连续发声明，连续召开会议道歉，并采取一系列行动，以希望得到消费者的谅解，但在万人大会上活动过程失控，出现高呼万岁及企业名称拼音出错的乌龙事件，表明企业在危机管理系统性上存在问题。

５、权威证实原则：双汇集团与中国检验认证集团签订长期战略合作协议，中检集团是独立的第三方质量检验机构，此次与双汇合作，将全方位监督双汇质量安全。截至2011年4月18日8:00，全国各地执法部门对双汇产品进行普查和抽检，100多个地区的执法部门相继公布普查和抽检结果，双汇产品全部合格，均未检出“瘦肉精”。

五、螺旋藻公关事件

国家食品药品监督管理局办公室2月29日下发“关于加强以螺旋藻为原料的保健食品监督检查的通知”，“通知”中附有以螺旋藻为原料的保健食品铅、砷、汞监测不合格产品名单，其中汤臣倍健、绿A、金奥力牌三达紫光螺旋藻等产品赫然在列；然而国家食品药品监督管理局3月30日在 2月29日和3月5日，国家食品药品监督管理局先后向地方监管部门下发内部通知，通报检出铅、砷超标的13家“不合格”螺旋藻生产企业和内容物欺诈的8家鱼油生产企业名单。据了解，这两份名单被媒体曝光后，引发舆论普遍关注，多家涉事企业进京“公关”。3月30日凌晨，国家食药监局对外公布的“最新”抽检结果显示，原先“黑名单”上的13家“不合格”螺旋藻生产企业仅剩1家产品不合格，而原先8家内容物欺诈的鱼油产品变为3个为假冒产品、其余产品检查结果未予公布。

案例分析：

两次抽检结果大相径庭监管部门公信力受损。一月之内，监管部门的两次检测结果却大相径庭，引发了舆论的普遍关注：“两次检测的批号是否相同？”“检测标准是否统一？”不少网民也表示不解：“同样的监管部门，检测同样的产品，却是两种迥然不同的结论，真叫人大跌眼镜。“检测标准朝令夕改，监管部门的公信力势必要受到损害。”

六、安信“地板门”事件

安信“地板门”事件被媒体暴光后，上海市质监局、江苏省质监局、苏州市质监局、上海市出入境检验检疫局、武汉市消费者协会、中国人造板检测检验中心，以及其他省市的权威检测机构，对安信主要合作伙伴在全国销售网点的产品进行了全面检测，共收到197份质检报告。其中万科71份合格报告的甲醛释放量平均值为0.48mg/l，远低于国家标准1.5mg/l。在上海电视台的“3·15特别关注”节目中，上海市质量监督局副局长兼新闻发言人沈伟民对安信做出“通过检查，未发现甲醛超标”的表态，上海质检12365质量热线副主任李燕也表示“安信地板经检测没出现多大问题，因此也不存在退换货的问题，但此事应该在全行业吸取教训”。案例分析：

在全国大检查的紧张气氛下，万科和安信在事件发生的第一时间都着手进行调查，安抚消费者，平息市场的疑虑。安信通过官网及其他渠道第一时间向公众做出“若事件属实，将百分百承担责任”的声明。安信副总裁回晓炜表示“安信自始至终都将客户放在本次事件所要面对的第一位置，之前这么认为，现在，未来我们仍然这么认为。虽然安信通过权威检验，结果是合格的，但我们仍然把它作为是安信追求更高品质的一次警钟”。

七、百度被黑事件的危机公关

2010年1月12日早上7：00左右www.xiexiebang.com 能够正常访问。自11：00起，各地网络开始恢复对百度的正常访问。12：51，对于百度被黑事件，CEO李彦宏在百度贴吧上，以“史无前例”表达了自己对于事件的震惊。当日下午6点，百度发表正式声明，称目前已经解决了大部分登录问题。对于部分中国网友基于义愤报复性攻击其他外国网站的做法，百度称“我们并不鼓励这样的做法，请大家保持冷静。”

事件点评：

作为国内最大的网络搜索平台，百度的突然被黑显然在网民中引起悍然大波。从应对角度来看，百度方面的作法近乎完美：在第一时间对事件作出回应；快速运用技术手段对问题进行技术处理；迅速制定应急方案，积极引导广大网友使用www.xiexiebang.com进行正常搜索；CEO李彦宏借助于网络发表自己对于事件的看法，消除广大网友的猜疑与疑虑；而对于广大网友克制性的提醒，显示了百度的大度与事件应对的全局观。如此系统的危机应对策略，保障了问题的顺利解决，得到了广大网友的好评。

八、农夫山泉应对砒霜门危机公关的思考

11月24日，海口市工商局发布商品消费警示，称农夫山泉、统一等品牌9种饮料、食品总砷或二氧化硫超标，不能食用。两大知名饮料企业陷于危机之中，事件引发媒体报道与消费者关注，“砒霜门”事件由此触发。

11月26日，统一公司回应称涉案产品异地检验合格;次日农夫山泉方面回应称尚未收到任何官方机构的关于此次检测的检测报告，并称农夫果园与水溶C100多次抽查合格。11月30日，农夫山泉召开新闻发布会质疑“砒霜门”事件，认为海口工商的消费警示是一个极端错误，董事长钟睒睒称“这是针对农夫蓄意策划和操纵的恶性事件”。

12月1日：海口市工商局发布复检结果，称经权威部门复检，农夫山泉、统一企业3种抽检产品全部合格。海口市工商局以自我否定的方式，还原了事实真相，为两品牌涉案产品平反。虽然事件已得到平息，但却因此使农夫山泉蒙受了十亿元的巨额销售损失。

事件点评：

从坚持“速度第一原则”积极进行事件回应，到快速提供权威部门的产品合格检验报告，农夫山泉方面的事件应对可圈可点，但为什么高调的农夫山泉却最终会蒙受巨额的销售损失呢?这源于其片面与有关部门进行叫板，而将广大消费者的安全顾虑抛置脑后，没有与之进行真诚沟通，这一点发人深省。

九、圣元奶粉的成功危机公关

提到企业危机，2010年最具有影响力的恐怕算是圣元奶粉了。凤凰网、腾讯网都设立了专刊，新浪、搜狐、百度、网易论坛上的帖子满天飞，“受害人”喊着要赔偿，网民天天要说法，企业危机空前的程度绝不亚如当年的三鹿三聚氰胺事件。随后，企业的网络危机处理手段开始有计划的实施：

1、百度贴吧“圣元吧”里出现了第一篇力挺圣元的帖子，顶贴者无数。

2、各大论坛上的反面帖子渐渐沉底或减少。

3、百度上开始出现了圣元的推广链接。

4、搜索引擎上关于圣元的正面报道迅速暴涨------佚名网说：这些都是网络危机公关中的常规手段。

案例分析：

百度贴吧上出现了力挺圣元的帖子。这些帖子就是网络公关小组成员们写的，也是他们顶的。这样做的目的是：让网民不要仅仅看到圣元的负面信息。

各大论坛上的反面帖子渐渐沉底或减少。这是网络公关小组的成员们的沉贴和删帖手法。这样做的目的是：让网民尽可能的少见或不见到关于圣元的负面信息。

百度上开始出现了圣元的推广链接。这也绝对是网络公关专家们出的点子，这样做的目的是让广大的关心圣元的网民使用搜索引擎时首先看到的是圣元的官方网站。官方站自然是有利于自己的信息。圣元的成功离不开网络公关。佚名网的专家说：其实所有的企业都不应该忽视网络危机公关。现在的网络这么发达，哪一天需要用到这一招都说不定，早点学会处理网络危机的方法和接触一下专业的危机公关人是有必要的！

十、高晓松——成功危机公关的五大步骤

出车祸固然让人同情，但大多数车祸，确实咎由自取。因为在路上的不小心，让自己在事业上遭遇低谷的明星大有人在，他们往往需要很长一段时间来重新修补自己的形象，从歌手林晓培醉酒驾车撞死人，到洛桑、牛振华酒后驾车导致车毁人亡，再到孔令辉酒后出车祸被扣了驾照，梁家辉酒后驾驶遭控告，吴宗宪酒后驾车事件轰动全台湾，相声演员刘伟醉驾导致追尾„„而就是这段“关健”时刻，可能错过很多东西，甚至让自己事业最黄金的时间白白浪费。而高晓松却正好相反。

案例分析：

高晓松的复出引得众人瞩目，因为在事发后认错态度较好，赢得了很多网友的支持。就搜狐娱乐所见，几乎所有媒体都在争相约他的采访。一时间，他成了人人争相哄抢的香饽饽。有传言称他出狱后身价不降反升，成为很多节目争相邀请的对象。在内地乐坛，似乎没有哪个幕后音乐人能像高晓松这样引起持久的关注。高晓松是个榜样，他告诉那些艺人们的经纪团队，其实再负面的新闻都不可怕，只要处理得当都可以化危机公关为危机营销，而危机背后本身就是巨大的机会。

第四篇：快乐男声作文

快乐男声作文

在平平淡淡的学习、工作、生活中，许多人都写过作文吧，作文是由文字组成，经过人的思想考虑，通过语言组织来表达一个主题意义的文体。写起作文来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的快乐男声作文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

说起“超级女声”啊，在中国的这场“飓风”已经刮的无人不知、无人不晓了。20xx年，又刮起了一场超级龙卷风，那就是“快乐男声”。

就拿我自己来说吧，在一个星期日的晚上，老妈去上电脑班了，我独自在家里看快乐男声西安唱区“十进三”，看来看去，没一个长的帅的，我失望地叹了口气。正当这时，又一个选手上场了“哇，人长的又帅，歌唱的也帅，完美无缺啊！”我不禁赞叹道。我死死盯着电视机，决心要了解了解他。原来他叫苏醒，为了来参加快乐男声，特地从澳大利亚坐飞机赶回来。评委开始点评了，苏醒获得了评委们的一致好评，没有一个说苏醒缺点的！看样子他要过关了。果然不出我所料，他直接晋级了！我高兴地跳了起来：“苏醒加油！苏醒好样的！”哈哈！我不知不觉便成为“醒目（苏醒的粉丝）”啦！再看看最后的总战绩，苏醒是西安唱区的冠军！我兴奋地手舞足蹈。

现在已经赛到全国总决赛了，苏醒他次次晋级，过关斩将，我真为他骄傲！尽管我快期终考试了，但我每个星期都会“偷偷”看苏醒的比赛。苏醒，加油！

今天，我怀着激动紧张的心情，观看了由何炅，杨乐乐主持的【快乐男声】(7-6)的比赛！途中快乐男声们个个才华横溢，那歌唱得。也是相当的好！

表演时，快乐男声们依依一展歌喉，有的抒情，有的豪迈，有的摇滚，还有的温柔······真是不听不知道，一听吓一跳。就连评委老师都被征服了，一句句好评接连而来！有时有的老师竟然兴奋的一跳三尺。可是有战斗就有牺牲品，在这才华横溢的7位快乐男声中，将会有一位离开，想到这，我们不由的紧张起来！经过一番明争暗斗！最后尘埃落定！淘汰的是最爷们也最高大的王野！他坚持住了，没有潸然泪下！最后经过一番道别，他离开了！

看完后，我思绪万千，想象好似插上了腾飞的翅膀：可是现实很残酷，他总能让人感到意想不到，在这个美轮美奂的世界中，我们要好好学习，天天向上。才可以跟上队伍，不做时代的`失败者。以后，我一定会好好努力，多锻炼。成为时代的领跑者！

【快乐男声】真精彩！

10月10日周四中午12；10，康外实中七年级的年级好声音第二季之快乐男声（Super Boy）的英语歌曲比赛拉开帷幕。男同学们积极报名，踊跃参赛，１６位“快男”上台展示歌艺。

开场秀是一收赖在西城男孩的My love，由本年级的两位男生倾情演绎，博得了满堂彩，也为本次比赛聚集了诸多人气，提升了看点。正所谓：A good beginning is half done.（良好的开端是成功的一半。）

在接下来的比赛中，表演形式非常多样，独唱、对唱、小组唱。无不体现着参赛同学的热情与自信，展现了个人的风采。虽然在比赛的过程中有些意外发生，诸如准备的伴奏带出错了，但他们依旧能够在老师和同学的掌声鼓励下继续在台上自信的表演，非常难能可贵。

本次快乐男声比赛作为七年级的一次英语学科活动，虽然对本年级的发展而言是一小步，却是所有参赛男生成长历程中的一大步，希望他们在今后的人生之路上越走越精彩。

年级好声音第二季接近尾声时，年级组长季老师透露，期中考后便会举行好声音的第三季——超级女生赛（Super girl）,敬请期待。

第五篇：2010快乐男声参赛保证书doc

2010快乐男声网络唱区参考文件

2010快乐中国快乐男声

参赛保证书

“2010快乐中国快乐男声”赛事（以下简称“赛事”）系由湖南卫视与上海天娱传媒有限公司（以下合称“赛事主办方”，其中上海天娱传媒有限公司简称“天娱传媒”）共同举办之大型电视活动，旨在通过本活动挖掘、选拔优秀的演艺人才。

本次参赛选手必须是于报名当日已年满18周岁具有完全民事行为能力的男性。报名选手如不符合该规定，赛事主办方将不予报名。如报名选手使用虚假、欺诈手段报名，产生之相关法律后果由选手及其监护人在法律规定范围内承担。

参赛者理解其一旦完成赛事报名手续，即表示其完全理解赛事之一切规则并同意作出本保证书项下之承诺。

————————————————————————————————————————

本人仔细阅读并理解本保证书之内容，并同意作出保证如下：

1、本人自愿参加赛事，愿意严格遵守赛事主办方关于赛事之全部现行或日后不时调整之比赛规程，并同意自行承担因违反任何赛事规程所导致之全部责任。

2、本人理解并同意赛事主办方及/或由赛事主办方共同选定之赛事组委会有权随时：

（1）要求本人出示身份证明文件。

（2）在本人违反任何赛事规则或在本保证书项下之承诺时，取消本人之参赛资格。

（3）因节目播出原因修改报名以及各阶段晋级赛方案。

（4）因节目播出原因修改报名以及各阶段晋级赛日期。

（5）因举办赛事之目的及节目播出原因，主办方将在参赛选手中选拨优秀人才组成快乐男声演艺组合团体（组合名称暂未定，组合成员暂定3人以

2010快乐男声网络唱区参考文件

上），并在赛事进程中确定组合成员的选拨机制及最终人选。

3、本人同意，报名及在赛事过程中填写的任何资料及呈交之相关资料与文件由赛事主办方保留，并同意无论赛事进行中或终止后，无论本人参加赛事或因任何原因中途退出赛事，均无权索回该等资料。本人进一步同意授予天娱传媒无偿使用上述资料的权利，包括但不限于将该等资料用于任何与赛事或“快乐男声”活动相关之宣传及推广，如：

（1）全世界范围内与赛事有关的宣传、推广及申请赞助的活动。

（2）全世界范围内制作与赛事有关之电视、音像等相关作品。

（3）全世界范围内播放、推广、发行与赛事有关之电视节目。

（4）全世界范围内以广播、网络、无线方式及/或现在或未来可能产生之一切传播途径推广、发行与赛事有关之一切内容。

4、本人同意赛事主办方有权向新闻界、其他传媒、广告商、比赛评判团及公众人士公布本人所提供的个人资料。

5、本人保证所提供之个人资料真实、准确；本人同意若赛事主办方发现本人提供之个人资料有任何不正确及不真实嫌疑时，赛事主办方有权要求本人作出修正，并有权要求其对新闻界、其他传媒、广告商、比赛评判团及公众人士作出解释说明，赛事主办方保留对本人实施任何制裁包括但不限于取消参赛资格的权利。

6、本人同意并保证自签署本保证书之日起至赛事结束期间严格按赛事主办方的要求执行活动时间表，参加本次赛事所有推广、拉票及相关系列活动，并完全服从赛事主办方的所有安排。本人同意并保证在赛事举办期间严格听从并配合赛事主办方的一切指示及安排，且不得有任何违规或不法行为，如因不听从赛事主办方的指示而致发生意外或导致任何损失，或有任何违规或不法行为，概由本人承担一切后果，并愿意赔偿因此给赛事主办方所造成的全部本人亦同意授权湖南卫视无偿在电视节目中使用上述资料。

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损失。

7、本人同意并保证自签署本保证书之日起至本人参赛结束期间，未经天娱传媒事先书面同意，不得再参与任何类型的选秀、歌唱选拔或其他演艺比赛活动或节目；本人进一步保证，自签署本保证书之日起，未经天娱传媒事先书面同意，不得以“快乐男声”参赛选手、获奖者或任何与“快乐男声”相关的名义参与或出席任何商业和推广活动，包括但不限于演艺活动、影视拍摄、唱片制作、广告拍摄等。

8、本人同意并保证全力维护 “快乐男声”形象，无论在任何时间、地点均不从事任何损坏前述品牌之行为。

9、本人同意赛事主办方有权录制播出或直播赛事报名初选、各阶段晋级赛的实况。亦有权授权赛事合作媒体录制播出或直播赛事实况。

10、本人同意并保证无论赛事进行中或终止后，无论本人参加赛事或因任何原因中途退出赛事，本人在参加赛事期间或参与与之相关的活动期间的所有表演著作（包括但不仅限于主持、戏剧、歌唱、舞蹈等表演及以下简称“表演著作”），均以天娱传媒或其指定的机构为著作权人，其享有完整的著作权；并同意天娱传媒可自行或授权他人使用表演著作，以任何形式（包括但不限于公开播放、上映、传输、复制、改编、编辑、出版发行、网络下载等现有或未来科技可能发明之一切手段）开发影音、娱乐、文化出版、网络等产品；本人亦同意在赛事进行期间及赛事结束后任何时间，为宣传推广赛事或行使上述表演著作权时，天娱传媒可以无偿使用本人肖像或其他形象（如动漫形象）、姓名、艺名、昵称等，均无需向本人支付任何费用及补偿，且本人承诺不就此向天娱传媒主张任何权利。本人进一步承诺，对于在赛事中本人所演唱的由本人享有词曲著作权之歌曲，本人同意授权天娱传媒对该歌曲进行独家开发，包括但不限于发行、复制、信息网络传播等。

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【保证人签名确认】________________

11、本人完全理解并同意，如本人在赛事中进入全国总决赛十二强时，或入选由赛事主办方在赛事进程中首次确定并公布的快乐男声演艺组合团体成员时，则本人应与天娱传媒签署《演艺事业推广发展合同》，就本人的演艺事业与天娱传媒展开独家合作，并委托天娱传媒担任本人在全世界范围内开展演艺事业的独家全权经纪人，除非天娱传媒书面放弃该权利。本人完全理解并同意，如本人在详细阅读《演艺事业推广发展合同》后且拒绝签署该合同时，赛事主办方有权取消本人参赛资格；且无论在本赛事进行过程中及赛事结束后任何时间本人均不得向任何第三人泄露该合同之内容，否则赛事主办方有权追究本人法律责任。

【保证人签名确认】______________

12、本人保证在签署本保证书时，本人并未委托任何个人或公司担任本人在文化、娱乐、演艺等相关领域之经纪人；本人并承诺自签署本保证书之日起至赛事结束期间，本人亦不会与任何个人或公司在上述领域建立委托经纪关系（本保证书第11条约定之情形除外）。

13、本人保证签署本保证书及履行本人在本保证书项下所作之承诺将不会造成违反或构成不履行以本人为一方的或对本人有约束力的任何合同；或违反任何相关法律或法规、或任何政府机构的任何命令、判决或法令。本人保证自签署本保证书之日起，本人将不会与任何个人、公司或机构签署与本保证书相冲突之文件或协议。

14、本人保证在赛事进行中，无论本人因任何原因中途退出赛事，本人均按照赛事主办方之要求公布退出原因。

15、本人同意若有违反本保证书项下任何承诺，本人愿意承担因此所产生之全部

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法律责任，包括但不限于赔偿赛事主办方之全部损失（包括直接损失和间接损失），且赛事主办方有权取消本人 “快乐男声”称号及参赛资格。

【保证人签名确认】______________

16、若本保证书中的某一条款或某一条款中的部分表述无效，仍不影响其他条款或其他描述的法律效力。

17、本人保证在签署本保证书时已经详细阅读并理解了本保证书的全部内容，本人同意无条件遵守此保证书，且在完全自愿情况下签订本保证书。

保证人签字： 保证人电话：

签署日期：

编号：___________

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