业务员必做的销售培训

第一篇：业务员必做的销售培训

做成功销售员必备的10大素质

一、销售的定义

销售是什么？

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做

着推销自己的工作。

什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解

决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

二、成功销售员必备10大素质

成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢？归纳起来，我认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质。

（一）成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。

（1）提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧，通过不断的成功来提升自信。

（2）转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。同时，总结错

误和失败带给我们的体验。

（3）把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上，而事实上不是环境或遭遇决定

了我们的人生，而是对其的态度决定的，正面的行为修正自然带来好的结果。

（4）坚信，在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。

让自己成功的穿着可以是：

1、把自己打扮成专业销售人员的样子，而且是高级销售人员的样子。

2、在服装的选择上，要讲究色彩的搭配，深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个

顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。

3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。

4、在面见顾客前，在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐，脸上是否干净。

5、衣料和质地不要有太多的变化。

（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

恐惧自己不被别人接纳。

我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：

1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决

定便是决定和谁在一起成长！

认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：

一、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。

三、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

四、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：

1、个人的成就和境界很高；

2、是你模仿的对象；

3、他能看到你的潜能；

4、他关心你的成长；

5、他愿意协助你成长；

6、他对你的期望很高；

7、他会对你说老实话；

8、和他在一起你会感觉压力特别大。

成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！

用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（四）对产品的十足信心与知识。

熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快

速的走向成功。

别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售

员注重学习成长的好习惯。

销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前

提。

成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身

是一种思考和行为习惯。

顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

（1）初步了解。

（2）重复是学习之母。

（3）开始使用。

（4）融会贯通。

（5）再次加强。

（六）高度的热忱和服务心。

顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不

仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

（七）非凡的亲和力。

许多销售都建立在友谊的基础上的。

销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。

成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

要获得销售的成功，还得靠你自己。

要为成功找方法，莫为失败找理由！

在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责，100%的对自己负责。

（九）明确的目标和计划（远见）。

成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今

天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

（十）善用潜意识的力量。

人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来

自超意识的决定才是人内心真正的决定。

成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

第二篇：业务员接单必做工作

业务员接单必做工作

（1）业务员在将业务金额交给财务后，首先得整理客户阿里巴巴的账号密码等资料，统一走将资料发稿到财务和技术部（不懂流程的，请咨询主管）

（2）请客户提供清晰的产品照片（或者由我们提供拍照服务，限量150张），这对于产品信息质量很重要。

（3）请客户提供相应的装修网址案例，或者提供装修所需的颜色风格，以便设计人员参考。

（4）请客户提供详细的产品参数、价格、型号等，可以直接拿客户的样品册，或者叫客户提供产品信息的电子表格。（若提供不全，则由于资料填写错误所引起的问题，概不负责）

（4）确认企业是否已经绑定支付宝，若没有，帮助企业认证支付宝（若不会，就请主管或者技术人员指导）。支付宝直接影响排名与刷销量，这点很重要。

（5）客户刷销量的货款，现金的话就必须交给财务，或者打款到技术人员的支付宝或者银行卡。

（6）客户若强制有超出我们服务内容的要求，必先联系技术人员电话进行沟通确认

第三篇：外贸业务员每天必做的八件事

外贸业务员每天必做的八件事

随着市场竞争越来越激烈，业务员的压力也将越来越大，合理利用时间成了业务员们必须要考虑的问题。面对接二连三的事情，哪些是业务员们每天都必须要做的呢?笔者认为，以下几点是业务员每天都需要进行处理的事情。

一、收发邮件

每天至少进行两次查看收发的反馈信箱，最好在早上上班和晚上下班之前，这样就可以每天保证收到的反馈邮件得到及时回复。由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机。

二、做好客户信息管理

建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪，但是也不要忽略小客户，因为客户都是从小做到大的，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户。

三、寻找买家

要能够主动到相关的商务网站里寻找买家，千万记得要整理分类，以便针对不同地区的客户进行不同的发盘。在发盘时要做到简洁，有针对性。

四、发布商业信息

每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息，虽然可能效果不是很好，并且也花不了多少时间，但是如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获。不过，一定要坚持发，半途而废是没有效果的。、五、定期更换网页内容

每个季度定期更换网页内容，将新产品的信息发布到网上，或者将产品的图片替换一下，这些都将会让买家及时了解公司的最新信息，进而吸引新的客户。

六、定期发送新产品

定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，要坚持不断地发，才能产生回报的效果。据统计，开发一个新客户所花的费用相当于维持十个老客户所花的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快。

七、每周汇报询盘情况

业务员每周需要定期地汇报反馈询盘及跟进情况，并把这些表统一整理，留做备份，虽然暂时可能没有用，但至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用。

八、召开会议

每周或者每天早上利用10或者30分钟召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。

虽然业务员每天时间非常宝贵，有很多事情需要做，但是以上八种点业务员需要根据自己的实际情况，有选择地去做，但是每天都必须坚持。这些事情虽然看起来非常微小，但是长期地坚持去做了，其将会产生意想不到的效果。

第四篇：兽药业务员必知

客户为什么拒绝我？

“我是个兽药营销员，为什么我拜访的客户总是还没说几句话就拒绝我。”

1．到客户那里，客户不愿意和你说话，是因为你说的内容没有价值，也没有娱乐性或幽默感，让人不愿意听。

解决办法：丰富自己，包括说话的技巧、对市场信息的掌握、对行业的了解等等。其实，最主要的就是要抓住客户的心理需求点。

2．客户开口就是近期不接新产品。

解决办法：要提高客户对你的信任，首先自己要自信。由于客户不信任你本人，导致你说的说明书上没有的内容，客户认为你是骗他的。

3．客户说现在生意不好，老产品都卖不出去，还要什么新的。

解决办法：恰当地引入你的产品让他值得买的原因，适时适地介绍你产品的特色。

4．客户问你打算如何操作这个市场。

解决办法：根据自己的可能投入的时间和其他服务，真确的表达，并表示相信会达到说明效果，为以后的工作打下伏笔，更是为了诱发客户对未来的期望。

5．客户要求赊欠，如何办？催款时候他说催早了。

解决办法：谈现金，在客户再三谈判下，勉强放点，这个时候再说对资金的要求，他会觉得他胜利了，而比较好接受。

6．客户说你的质量不好。

解决办法：没有卖出量以前，是你自己没有被接纳的表现；卖了不少了说这个话，你要去落实到实处，卖得好，好在哪里？不好又是什么地方不好。要让客户认为你是干实事的，进一步被客户认同。

7．客户说你价格高了，或提出需要什么政策。

解决办法：这个时候说明客户认可了你的质量，这个时候你可以有2种思路，看哪种适合你：谈企业管理的严格，自己无能为力；有的人善于岔开话题谈别的，让客户感觉到这个业务员无能为力，或最后点出上了量可以向领导申请。

所以，建议兽药销售人员要针对不同类型的客户，先对他的门店销售的产品充分观察，看他的产品市场定位是怎么样的。其实，在寻找客户中，找到你的目标客户最关键；其次就是找到他对胃口的东西。总之，销售就是做人，首先要保证不能引起他的反感，这样你就有来日方长的机会。要记住，只要用心，积极地想办法，总能找出客户不拒绝你的理由。

兽药一线业务员的市场总结

现如今，兽药行业的竞争越来越激烈，尤其是一些兽药销售公司与日俱增，更增加了我们工作的压力。所以在市场开发、客户维护的过程当中，我们必须不断完善自我，想客户所想、给客户所需。

1、对待客户要持之以恒 在我们的销售工作中，最重要的就是坚持，尤其在开发新客户时，一定要有耐心，像一些大的集团客户，有时需要一到两年的时间来做成。

2、要学会“舍得” 我们做任何事都是先舍才有得，对待客户更要舍得投资，这就要求我们平时在与客户交流的过程中，要多注意、多观察，从“细节”上为客户想到他没有想到的东西。

3、诚信待人，勤快做事 很多经销商或客户决定跟我们做业务，有时更认可的是你这个人，所以对客户，我们要用心跟他们去交流，尽最大努力满足他们对产品或技术等方面的需求，客户有需要帮忙的，一定要尽全力给予帮助。

另外，我们做销售工作更需要不断学习、努力提升自己。

与行业内人士多交流、多沟通，通过彼此谈话，可以了解最新的疾病状况、区域养殖状况等，并以此来制定符合自己的销售战略、方法，并进行相关内容的培训等。

多请教、多学习，向周围所有人吸取他们的精华之处，任何人都有他强势的一面，只要是符合自己、对自己有帮助，所有人都是我们学习的目标。

努力克服惰性心理，一些做的比较成功或时间较长的业务员容易产生惰性心理，这时我们要尽可能支配自己不能安于现状，通过一些激励措施给自己增加动力。

药营销的四个步骤

第一，选定市场

就是企业目标客户的定位。如今的兽药市场已经不再是高利润的“暴利”时代，企业也不可能再去占有所有的市场份额。所以，要学会取舍，放弃追随行业内全部利润点的念头。盲目地去投入、建设大而全的产品线，不仅不会带来利润增长点，反而会使企业的原有品牌形象受到冲击。市场营销的成功，永远属于懂得取舍而有所牺牲的高级管理者。开发渠道

渠道的设计是从终端消费者的需求开始考虑的。开发渠道，首先要对终端用户的需求进行定性、定量分析，通过深入调查、研究规模化养殖场这样的终端客户的发展需求，分析他们需要什么样的产品、需要上游厂家或产品供应商为其提供怎样的资源支持。

第二，建设网络

未来兽药市场，80%的份额将会被养殖集团或规模化养殖场占有，如何紧紧围绕这80%的市场份额去建立立体有序的市场网络，是企业需要关注的重点。

第三，广泛宣传

面对同质化的市场竞争，企业在追求产品差异化的同时，需要针对不同的顾客附加不同的概念诉求，以明确区分行业内的竞争者。市场营销的最强有力的战略就是在潜在用户心中拥有一个概念，以此迅速占据市场地位，使竞争对手更难超越。

第四，快速复制

针对目标客户头脑中观念的形成规律策划营销活动，从而实现从卖产品到卖感觉到

卖概念最终上升到卖文化的现代营销型生产企业的营销观念。在做好产品本身特色的同时，更重要的是将产品特色与客户相关需求连接起来，并使这种相关性被客户所熟知。因此，通过这种复制，与客户建立良性沟通，使客户在不自觉地信息接纳中悟出企业想传递的概念及道理。

兽药经营语录分享

（1）同行交流，为的是取长补短，而非争高论低。（2）没有空间，谈何尊严？

（3）对于肉鸡的养殖，利润最高的是卖药的，挣的最多的是供料的。

（4）合理用药，经销商不高兴，因为利润少；公司不满意，因为暂时业绩差；养殖户不满意，因为不符合他的用药“习惯”。悖论。是改变他们还是适应他们？努力改变，适当适应。（5）风物长宜放眼量。年轻人，你过的太混沌了。除了钱，你好像没什么目标了。但是，对于一个成熟的人来说，钱绝不能成为奋斗的目标和人生的追求。否则，生命将如纸般苍白，灵魂将如太空般空虚。（6）没有思路就没有出路。

（7）非典抢盐，这次又抢。很多时候，社会大潮并非由理性推动，而是由感性甚至是无知推动。

（8）右手是不能埋怨左手不会使筷子的。既然注定相伴一生，就要相濡以沫、不离不弃。（9）被人需要是一种幸福，被人信任是一种责任。

（10）跟浅薄者怎能深刻的了呢？子曾经曰过：中人以上可以语上也，中人以下不可以语上也。

（11）没事就看电视的人难成器。

（12）很多时候，别人治不了的病才是最好治的。

（13）医学一径如太极，须有明师传道。所谓“入门引路须口授，功夫无息法自修”也。未有师承经历的人是体会不到其中三昧的。（14）宜宽厚，忌刻薄。

（15）对自私之人也宜宽厚，虽然他并不会因此而羞愧。（16）军校培养不出将军，课堂教育不出兽医。

（17）为钱而来者终将为钱而去。

（18）有自己的理想是幸福的，能够为理想而努力是可敬的，能够逐步实现理想是强大的。（19）对于一个病用药种类过多是医生不自信的表现，更是抓不住主要矛盾的表现。（20）用嘴能澄清什么吗？语言只能解释，而非澄清，澄清需要的是静止与时间。（21）中医所谓风寒暑湿燥火者，归结起来，“应激”二字而已。（22）不创造价值者就是腐肉一堆。

（23）技术服务人员作为兽药公司的“标准配置”，大趋势只能是取消。因为一为实习性、二为临时性。以后养殖业的兽医技术提供者应该是当地的专业技术人员而非外来的。

第五篇：广告公司业务员必知

新销售人员的认知

1。首先弄清楚公司的主业务和主要客户群；

2。熟悉公司的各项业务与收费标准及附加服务；

3。采取多跑，多拜访的方式；

4。广告公司的业务人员，只有一部分是可以找到电话，然后预约再拜访的，很大一部分，都需要直接找各个公司的企划部或市场部的负责人联系。拜访请详细了解所拜访客户（公司）的资料，准备自己公司的相关资料，衣着整洁，自信微笑。去拜访吧

销售人员要尽快熟悉公司的核心业务流程。熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。广告公司讲究团队作战，销售人员作为利润前台，内部的其它部门就是技术保证。销售人员在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。对专业部门和管理部门的了解，并落实到某个人，这样在需要专业支持的时侯，就能够迅速的得到反应。销售人员作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者，在完成广告业务员的工作之外，还有一个重要的职能，就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。在前面我们分析

例如在合同上面：广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管，不同的公司有不同的程序和方法，因此要求销售人员尽快熟悉公司的核心业务流程。

制订详细的业务开拓计划。业务开拓计划的前提，培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要，结合自己服务公司的资源状况，分析出哪些行业的广告投入较大，有什么样的广告行为

1、设定工作目标。给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负，按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。例如：我的目标是自己和家人过上富足的中产生活，那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房，有50-100万的银行存款；三年后，我必须有一家自己的广告公司，开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。要实现近三年的目标，接下来就是制订目标计划；第一年，实现年收入10万元，对整个广告行业有丰富的实战经验。要实现计划，本月必须签订一个客户订单。结合自己的情况，在拜访30家客户的情况下，有可能实现，而要达到30家客户拜访量，我需要电话约访300家客户，就意味着我每天要电话约访15家客户，在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划，以及计划。为保险起见，我每天电话约访18家客户。运用正确的方法来提高行动力。如果AE一味的犯错误，那么行动力就自然迟缓。在展业初期，AE常犯的一条错误就是找不到真正的买家。这里指的买家就是能够与你签订合同，并且有支付权利的人。这些人可能是合作企业的老板、总经理，可能是营销总监，也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理，还有可能是驻外机构负责人、代理商，甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。找不到真正的买家，就会绕很大圈子，又怎么能提高行动力？解决的方法其实很简单，从客户不同的职能部门了解真正的买家，如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人，也不一定是你寻找的人，有可能他是执行层，而真正的买家是他的上级。因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话，那才是真正的买家。要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。另一种方法，用客户的职能部门设置功能分析法。比如办公室主任负责广告，这是90年之前的事了，但现在仍有少数企业是这样的，要么是这个企业组织架构有问题，要么是“人治”思想严重的企业，与这种企业打交道要小心，当心聪明反被聪明误。大一点的企业，真正的买家是市场部，因为，市场部职责就是制定企业传播计划。如果没有设置市场部的话，就按照总经理、营销部、广告部、策划部、媒介部、驻外机构、代理商这个顺序去找，一定能找到真正买家。

3、转变思维方式。让我们来思考两个问题：为什么害怕拿起电话给客户打电话？为什么没有信心与客户面对面交流

高效时间管理升级从AE工作流程表中可以看出，AE既要收集、整理资料还要进行客户分析、市场分析还要与公司技术部门合作，更要维护客户关系，这就需要高效的时间管理。打破上、下班的观念。你看到这句话一定很痛苦，其实这是一种快乐。AE是激情工作狂，下班时间也是你的工作时间，娱乐的时间，更是你工作的更佳时间。如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。让我们设想一下，在上班时间摘录报刊、网络广告客户资料，更多时间会被新闻、花边消息浪费掉，而在下班时间做这样的工作就完全不同，看电视、读报、上网是正常的休息、娱乐，只要你拿出纸和笔把自己需要的信息记录下来就OK,在愉快的过程中，完成了工作，自然是一举两得。拜访客户安排。拜访客户安排也许你认为非常简单，不外乎就是路线安排、见面时间把握等等，其实这都是次要的，我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时间安排。访前安排要求检查所准备的资料是否齐备，如果是的话就立刻出发。见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间，在到客户的路途中去构想完全可以，访后到返回公司的时间上，重点回忆与客户见面的场景与细节，总结与提高自己的谈判技巧，分析客户的潜在语言，判断业务成交的可能性。这样，就做到了访前、访后的高效时间运用。

3、高效工作。高效工作，就要一台机器一样，不停的运转，不让自己有机会闲下来，一上班就投入工作，不让自己有分散精力的机会。从以上几个方面进行自我升级，你很快就会发现自己从一个入门级的AE成为一个优秀合格的广告AE了。

在这种市场环境之下，AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单.实现服务增值。争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告AE 作为个利润前台，媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，理想状态下的广告AE，需要全程参与、协调、监督。但因为专业的分工不同，价值导向的相异，在实际执行过程中，广告AE的话语权被专业执行剥夺，广告AE就经常陷入“囚徒困境”。

美国总统罗斯福有句名言：“不做总统就做广告人”，言外之意广告人是仅次于总统的职业，是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科太多，如：心理学、营销学、传播学、社会学、美学，等等，成功的广告人应该是集大成者。

一个成功的广告AE与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害？答案是前者。AE向客户所销售的更多是理念

因此我认为：AE应该通过不断的升级工程把自己打造成广告领域的专家，向行业的高级管理人材迈进，向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点：只要不是哑巴，在中国，任何人都可以成为广告AE。这可以说是中国广告

行业缺乏核心竞争力的结果。既已经是广告人的一员，广告AE就需要通过系统的升级，来改造自己，让升级成为自己职业生涯的重要战略手段。