第一篇:vhksok销_售人员如何找到关键负责人?
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一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..销售人员如何找到关键负责人?有些销售人员容易陷入一种沟通陷阱,把时间浪费在感兴趣的人物身上,把对方当做关键人物对待,这是非常浪费时间又没有效果的销售方法。
作者:亚瑟来源:华中科技大学出版社发表时间:2010-12-03销售成功与找对销售对象关系十分密切。一般来讲,关键人物是指有需要的、有决定权的、有购买能力的人。通过接触客户的关键人物,您可以获知该客户的真实状况。有些销售人员容易陷入一种沟通陷阱,把时间浪费在感兴趣的人物身上,把对方当做关键人物对待,这是非常浪费时间又没有效果的销售方法。因此,对于销售人员来讲,尽早与关键负责人建立好感和信任关系,才能拿到
订单。但是,怎样才能找到关键负责人呢?有下面几种方法。
1.通过现代媒介——互联网查找
随着互联网的普及,市场及销售业发展到一个新的境地。目前,大型、正规的公司都有自己的企业网址。而企业网址最基本的功能就是全面、详细地介绍企业及其产品,如企业简介、企业人员、企业组织架构、研究机构、产品的外观和功能等,一一展示在互联网上。据此,销售人员可以通过企业的网址了解客户公司的业务、产品、人员架构等,从中获得想要的负责人信息。
2.通过客户公司电话查找
向客户公司打电话寻找关键负责人是最直接有效的手段,一般公司都有总机,而总机接线员掌握公司各部门和负责人的电话,向总机询问能够得到想要的答案,但有时也不容易,需要一定的方法。
(1)多尝试法
多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到销售部或人事部,这样就躲过前台了。或让前台转其他科室,与外面有业务联系的科室是比较好转的,如人事招聘、销售、市场、广告、采购等部门。然后,就看你如何与他们沟通了,没准一下转到老总那里。
如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以从中学到新的方法!
(2)核对资料法
销售人员:我是邮局的,请问你们公司的全称是?总经理是?我现在找他核对一下。销售人员:我是银行的,需要和老总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知老总。(前台一般不敢过问老总钱的事情。)
销售人员:你好!我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?我们要核对他的相关资信情况!
(3)急事法
销售人员:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,请马上帮我转给你们公司老总。销售人员:请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。
销售人员:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!
销售人员:王老板在吗?
前台:不在。
销售人员:他来过我公司没有呀?怎么还没来?手机多少?
(4)威胁法
前台:你哪里?
销售人员:厦门的,刚来 福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)。前台:我问你哪里,哪个公司的?
销售人员:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗!(语气要强,拍着桌子说话)×总在不在?在就给我转进去。
(5)朋友亲戚法
销售人员:你好,转你们李总(声音要大)!我是公司的王总啊!前台:你好!这是公司。
销售人员:你好!李叔叔在吗?我是他的侄子!
很多接线员好管闲事,非要问清楚,你可以发拽。
销售人员:×总在不在啊?
前台:你是哪位啊?
销售人员:我是他一个朋友。
前台:找他有什么事?
销售人员:有点私事,他是不是不在啊?
这时她就转给老总了。
前台:他不在。
销售人员:那你告诉我他的手机号码,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。知道该公司老总名字(男性)后,请男同事打电话。
销售人员:我找×(直呼其名)
前台:他不在。
销售人员:不在?他手机号码是多少?
前台:你是谁?
销售人员:我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
销售人员:你好,转总经理。
前台:你有什么事?
销售人员:有。
前台:你是哪个单位的?
销售人员:我是黄。前台听到我们的名字,一定会以为我们和总经理很熟。
第二篇:销售人员如何找到关键负责人
销售人员如何找到关键负责人?
销售成功与找对销售对象关系十分密切。一般来讲,关键人物是指有需要的、有决定权的、有购买能力的人。通过接触客户的关键人物,您可以获知该客户的真实状况。有些销售人员容易陷入一种沟通陷阱,把时间浪费在感兴趣的人物身上,把对方当做关键人物对待,这是非常浪费时间又没有效果的销售方法。因此,对于销售人员来讲,尽早与关键负责人建立好感和信任关系,才能拿到订单。但是,怎样才能找到关键负责人呢?有下面几种方法。
1.通过现代媒介——互联网查找
随着互联网的普及,市场及销售业发展到一个新的境地。目前,大型、正规的公司都有自己的企业网址。而企业网址最基本的功能就是全面、详细地介绍企业及其产品,如企业简介、企业人员、企业组织架构、研究机构、产品的外观和功能等,一一展示在互联网上。据此,销售人员可以通过企业的网址了解客户公司的业务、产品、人员架构等,从中获得想要的负责人信息。
2.通过客户公司电话查找
向客户公司打电话寻找关键负责人是最直接有效的手段,一般公司都有总机,而总机接线员掌握公司各部门和负责人的电话,向总机询问能够得到想要的答案,但有时也不容易,需要一定的方法。
(1)多尝试法
多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到销售部或人事部,这样就躲过前台了。或让前台转其他科室,与外面有业务联系的科室是比较好转的,如人事招聘、销售、市场、广告、采购等部门。然后,就看你如何与他们沟通了,没准一下转到老总那里。
如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以从中学到新的方法!
(2)核对资料法
销售人员:我是邮局的,请问你们公司的全称是?总经理是?我现在找他核对一下。
销售人员:我是银行的,需要和老总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知老总。
(前台一般不敢过问老总钱的事情。)
销售人员:你好!我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?我们要核对他的相关资信情况!
(3)急事法
销售人员:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,请马上帮我转给你们公司老总。
销售人员:请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。
销售人员:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!
销售人员:王老板在吗?
前台:不在。
销售人员:他来过我公司没有呀?怎么还没来?手机多少?
(4)威胁法
前台:你哪里?
销售人员:厦门的,刚来 福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)。
前台:我问你哪里,哪个公司的?
销售人员:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗!(语气要强,拍着桌子说话)×总在不在?在就给我转进去。
(5)朋友亲戚法
销售人员:你好,转你们李总(声音要大)!我是公司的王总啊!
前台:你好!这是公司。
销售人员:你好!李叔叔在吗?我是他的侄子!
很多接线员好管闲事,非要问清楚,你可以发拽。
销售人员:×总在不在啊?
前台:你是哪位啊?
销售人员:我是他一个朋友。
前台:找他有什么事?
销售人员:有点私事,他是不是不在啊?
这时她就转给老总了。
前台:他不在。
销售人员:那你告诉我他的手机号码,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。
知道该公司老总名字(男性)后,请男同事打电话。
销售人员:我找×(直呼其名)
前台:他不在。
销售人员:不在?他手机号码是多少?
前台:你是谁?
销售人员:我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
销售人员:你好,转总经理。
前台:你有什么事?
销售人员:有。
前台:你是哪个单位的?
销售人员:我是黄。
前台听到我们的名字,一定会以为我们和总经理很熟。(6)尊重法
针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相对,尊重对方。
销售人员:我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定哪个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。同时,我也告诉您,我给你们老板打电话是有一件对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
销售人员:您好,请问,贵姓啊?
前台:什么事?
销售人员:我是《国企报》的,有一些情况想找老总了解一下,给我一个老总的电话好吗?我记一下,谢谢您。
用和缓的口吻问一下对方的姓氏,他会觉得不可以不认真对待这个电话,否则,会有一些责任上的追究。
(7)外国人法
可把自己说成是外商的翻译员,这个方法挺管用的。不妨试试。
销售人员:你好,有一家德国的公司,看到你们公司的英文网页(供求信息),想和你们公司老总通个电话。你们老板的手机号码是多少?他在吗?假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽。
销售人员在利用电话与客户沟通时,要注意以下几个方面:
①语气一定要自信且有力,切忌胆怯;
②通话时要有礼貌并充分尊重对方;
③一般情况下,不要告诉对方自己是做什么的。
3.通过熟人介绍
在中国这个充满人情关系的国家,有时销售人员通过朋友、客户的引荐接近关键负责人最有效。
在接近关键负责人时直接说出推荐人,如“是某某研究院的某某教授让我与您联系的”、“某某公司的总经理某某介绍我来与您见面”„„
另外,向公司的员工打听也是获得信息的好途径,如门卫甚至清洁人员等。
销售人员在拜访客户时,一定要与关键负责人建立信任和好感,进而销售成功。
第三篇:销 售 制 度
销 售 制 度
(程序部分)
为了规范公司经营工作,使日常工作程序化、制度化,落实好公司年初制度的各项制度,公司决定对出库制单工作做出如下要求:
一、具备以下条件的可开具出库手续:
1、现款销售的客户;
2、已签订合同或购销合同并守约的客户。
二、下列客户不允许开具出库手续:
1、无合同的客户;
2、没有按照合同期限付款,违约合同的客户。
三、公司要求:
1、仓管人员一律凭正式的出库手续出库;
2、各部门业务人员必须按照以上条款执行,无须请示上级领导;
3、出现违规出库的事项,追究当事人责任,出现后果由违规者承担。
本制度即日起执行。
赤峰市蒙原化工有限公司
2013年10月8日
第四篇:销 售 协 议
销 售 协 议
甲方:河南运全农资公司,乙方:
为了更好的服务三农,开拓新的销售市场,经甲乙双方协商达成如下协议。一,甲方负责提供货源【撒可富复合肥】及相关的证件,如甲方提供的商品经有关部门检查或农户使用出现质量问题,有甲方承担一切责任。
二,甲方负责保护好市场,禁止外来串货不经乙方同意不准在乙方周围3公里内设立新的代理商。
三,甲方在乙方积极配合的情况下帮助搞好产品宣传工作,甲方承诺到季节结束后卖不完的商品,有甲方调回。
四,乙方必须真诚的合作,积极开拓市场,在接到甲方供给的商品后应付甲方1000元市场保证金。
五,乙方在经营过程中不准串货,如有违犯,扣除乙方保证金的百分之五十,六,对甲方提供的货物,乙方必须认真保管,如有雨淋,日晒等人为的因素出现货物损坏,应有乙方自行承担。
七,乙方须在2012年9月10号前结清甲方提供的所有货款,否则应按照欠货款的数额支付甲方百分之五的利息【月息】。
八,结算价格:2012年玉米追肥含量22-8-10,40公斤包,按135元/袋付款。
九,如遇争议解决方式,双方协商解决,如协商无果交甲方所在地司法部门处理。
十,未尽事宜,另行商议。
十一,本合同双方签字盖章后生效,甲乙双方各持一份。甲方:河南运全农资有限公司乙方:
代表:代表:
电话:电话:
第五篇:销 售 合 同
销 售 合 同
甲方:重庆兴阳照明工程有限公司
乙方:
甲方委托乙方在利川市教场六和路50号销售兴阳照明工程有限公司的全部电器灯饰,双方本着平等互利的原则,特立以下合同:
一、甲方提供公司应有的电器灯饰品并保证质量一直到乙方收货为止。
二、乙方收到甲方的货时交给甲方委托的物流公司。
三、乙方必须要完成350万元的进货款。
四、甲乙双方的合同生效期为5年(即2011年3月18日起至2016年3月18日止)。
五、有合同之外的经甲乙双方另行协商。
六、此合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字或盖章后生效。
甲方:
乙方:
年月日