暑期实践活动安全措施预案

第一篇：暑期实践活动安全措施预案

暑期实践活动安全措施预案

由于暑期社会实践活动持续时间较长，活动地点距离学校较远，为保证实践活动的顺利进行，安全问题成为此次实践活动的重中之重。因此我们团队成立了_人安全责任人小组，专门负责整个团队在实践过程中的安全工作，并在前期准备期间做出了详细完备的安全预案。

团队的安全预案内容主要包括以下几个方面：

一、交通安全措施

从北京去往锡林浩特市需要乘坐约10小时的火车，途

中队员不得随意与陌生人聊天，不得接受陌生人提供的饮料、食品等，不得与陌生人进行打牌等游戏。把随身

物品放在自己的视线之内，同时安全委员也要负责看管

队员的物品。到达锡林浩特市后需要乘坐我们承包的面

包车到达草原，我们的队长钟华家里有亲戚居住在锡林

浩特市，可以负责的联系安全可靠的车。如果在车上想

睡觉，应确保至少有两人保持清醒，以便警惕周围环境，应对突发状况。

二、住宿、饮食安全措施

在调查过程中我们需要住在牧民家里，队长的亲戚负责

联系熟知的可靠的牧民老乡。如需住在宾馆里，则必须

选择规模较大且营业正规的宾馆住宿，决不能图便宜住

在偏僻的小招待所。

在饮食方面，决不去路边的小摊购买食物。如果有队员

吃不惯当地的食物，可去正规的超市购买食品，购买时必须看准生产日期，如果有队员拉肚子，应及时服用止泻药品，情况严重则去医院治疗。一旦发生食物中毒等事件，应立即拨打120，将中毒者送往医院救治。

三、突发安全事故应急措施

一旦有严重突发事故，如车祸等，应立即拨打120救治伤员，拨打110报警。并及时与当地的亲戚、学校及各队员的家人取得联系。

四、通讯联络保障措施

每位队员都应保持手机24小时开机并且有电，如需分头行动，每队应派一人每隔一小时与队长取得一次联系，如遇手机没有信号，则应设法找到公用电话，汇报自己分队的人员情况及所处位置。每位队员每天晚上应与家人通一次电话，汇报自己的情况，让家人放心。队长则应每天与亲戚联系两次，确保亲戚了解全队情况，每天与学校的指导老师联系一次，汇报自己团队的情况。每位队员都应记下牧民的联系电话，以便走丢可以及时与熟悉地形的人联系，取得帮助。

五、医疗安全保障措施

临走前安全委员应负责购买一些常用的药品，如：感冒药、消炎药、止泻药、退烧药、止疼药、云南白药、藿香正气水、风油精、创可贴、纱布、医用胶带、体温计

等，组成一个医疗箱。并由安全委员仔细阅读药品说明书，给队员合理、安全地用药。

队员也应及时注意自己的身体状况，有任何不适都应及时用药，或去当地医院，防止病情严重。如果有自身患有急慢性病的队员，应将这一情况告知其他队友，并随身携带自己的常用药，防止发病。

草原地区蚊虫较多，队员应注意多穿长袖长裤，并带好花露水，及时喷洒。

六、其他

① 每位队员都应树立强烈的责任意识和自我保护意识，随时随地把自己和队员的人身安全放在首要位置，并要学会照顾他人，男生应多照顾女生。

② 尽量统一行动，如需分组，则至少三人一组，每组包

含一名男生。未经向队长、队友打招呼禁止私自单独行动。

③ 在任何公共场所都不得张扬，不得大声喧哗，注意控

制自己的情绪，不得说一些过激的话，防止惹出是非。不做违法乱纪的事情。

④ 一天的活动尽量在天黑之前完成，天黑前必须回到住

处，队员们进行休息，并整理材料。队长应对一天的安全情况进行总结，队员们查缺补漏，交流意见。夜间尽量不外出，如需外出必须告知队长和其他队友，并随时与队长保持联系。

⑤ 不要随身携带大量现金，将所带钱财分散放置。保管

好自己的身份证、银行卡，在取钱时要有队友陪同。贵重物品应妥善保管，也可放在住处。尽量不要在公共场所拿出身上的贵重物品。

⑥ 大宗消费要索要发票，并仔细查看发票是否符合规定，便于日后的维权。

第二篇：大学生暑期三下乡实践活动安全预案

大学生暑期三下乡实践活动安全预案

目录

一、指导原则

二、具体预案

（一）安全应急组织运行原则

（二）安全事故应急预案

三、实践安全小常识

（一）饮食卫生

（二）急救处理

（三）赴气候异常地区注意事项

为促进此次XX学院三下乡实践活动顺利进行，确保实践队员生命、财产安全，特制定以下安全预案：

一、指导原则 安全第一，预防为主，防范结合

二、具体预案

（一）安全应急组织运行原则

1、设立队长和副队长，一切活动安全第一，实行安全一票否决制，特别是道路上的安全。

2、负责人灵活应付各种情况，随机应变。

（二）安全事故应急预案

1、防范预案：对实践队员做好安全教育，提前学习各种危险的应急处理方式。

2、路途安全

（1）设立安全员，一切活动安全第一。

（2）行动前进行医疗急救知识的培训，备齐常备药品。若队员中暑，头晕，体力不支，放慢前行速度，由专人照顾，万一队员出现急疾，受伤等情况及时自救，并求助当地医疗部门。

（3）发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。

（4）保护好事故现场以及重要物品、证据。

（5）迅速向交警部门报告，再向学校、家庭、其它相关部门报告。

（6）保持团队，集体行动，以确保人身、财产安全。

（7）遇恶劣天气和自然灾害不能保证行动安全，应停止行动，寻找安全地点，确保安全。

3、当地安全

（1）治安情况，当地的地理形势等等，及时向队长汇报，安排相关的食宿事宜，随时与队伍保持联系，以保证整支队伍的顺利休息。

（2）到达之后，所有队员应服从统一的工作安排。

（3）行李集中管理，贵重物品随身携带；若丢失贵重物品，应及时与当地派出所和村委会联系。

（4）在未经得队长批准之前，队员不能单独在当地行走，特别是女生。若要出行，必须两人以上（其中必须有男生），并随时与队伍保持联系。

（5）不要卷入当地纠纷之中，要尊重当地的风俗习惯，不能单独行动；不能解决时应及时通报组长及当地政府，由政府部门解决。

三、实践安全小常识

（一）饮食卫生

社会实践中保持身体健康的首要问题就是时刻注意饮食卫生。防止“病从口入”。社会实践中的饮食卫生，重点要注意以下几个方面：

1、注意饮水卫生。一般来说，生水是不能饮用的，旅途饮水以开水和消毒净化过的自来水为最理想，其次是山泉和深井水，江、河、塘、湖水千万不能生饮。无合格水可饮时，可用瓜果代替水。

2、瓜果一定要洗净或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受农药污染外，在采摘与销售过程中也会受到病菌或寄生虫的污染。

3、慎重对待每一餐，饥不择食千万要不得。高档的饮食店一般可放心去吃，大排档的可有选择性地吃，摊位或沿街摆卖（推车卖）的不要去吃。如果饥不择食，则等于拿生命开玩笑。

4、学会鉴别饮食店卫生是否合格。合格的一般标准应是：有卫生许可证，有清洁的水源，有消毒设备，食品原料新鲜，无蚊蝇，有防尘设备，周围环境干净，收款人员不接触食品且钱票与食品保持相当距离。

5、乘行时，由于没有运动条件，食物的消化过程延长、速度减慢，如果不节制饮食，必然增加胃肠的负担，引起肠胃不适。

（二）急救处理

急救的原则是：遇到事故时，应沉着大胆，细心负责，分清轻重缓急，果断实施急

救方法；先处理危重病人，再处理病情较轻的病人，在同一患者中，先救治生命，再处理局部；观察现场环境，确保自己及伤者的安全；充分运用现场可供支配的人力、物力来协助急救。

1、处理前观察

在做具体处理前，需观察患者全身，并掌握周围状况。判断伤病原因、疼痛部位、程度如何，或将耳朵靠近听听呼吸声。尤其要注意脸、嘴皮、皮肤的颜色或确认有无外伤、出血、意识状况和呼吸情形，仔细观察骨折、创伤、呕吐的情况。

2、处理过程中

随后，更要选择具体的处理方法。尤其对呼吸停止、昏迷、大量出血、服毒的情况，不管有无意识，发现者均应迅速作紧急处理，否则将危及患者生命。在观察症状的变化中，遇症状恶化的需按急救法施以应急处理。

现场要尽量组织好对伤病者的脱险救援工作，救护人员要有分工，也要有合作。观察后处理。

在活动中发生的外伤或突发病况有很多种，所以也需施以各种适当的急救方法加以应付。至于相关症状的具体处理方法，在后文详述。

在做急救处理时，以患者最舒适的方式移动身体。若患者意识昏迷，需注意确保呼吸道畅通，谨防呕吐物引起的窒息死亡。为确保呼吸畅通需让患者平躺。若有撞击到头部的也要水平躺下，若脸色发青需抬高脚部，而脸色发红者需稍抬高头部，有呕吐感者，需让其侧卧或俯卧为宜。

3、处理完毕后

在紧急处理完将患者交给医师之前，需对患者进行保暖，避免他消耗体力，以使症状恶化。接着联络医师、救护车、患者家属。

原则上搬运患者，需在充分处理过后安静地运送。搬运方法，随伤患情况和周围状况而定。在搬运中，患者很累，要适度且有规则的休息，并随时注意患者的病况。

4、急救体位

患者体位应为“仰卧在坚硬平面上”。如果患者是俯卧或侧卧，在可能情况下应将他翻转为仰卧，放在坚硬平面上，如木板床、地板或背部垫上木板，这样，才能使心脏挤压行之有效。不可将患者仰卧在柔软物体上，如沙发或弹簧床上，以免直接影响胸外心脏挤压的效果。注意保护头颈部。

5、翻身的方法

抢救者先跪在患者一侧的肩颈部，将其两上肢向头部方向伸直，然后将离抢救者远端的小腿放在近端的小腿上，两腿交叉，再用一只手托住患者的后头颈部，另一只手托住患者远端的腋下，使头、颈、肩、躯干呈一整体同时翻转成仰卧位，最后，将其两臂还原放回身体两侧。

6、打开气道

抢救者行将患者衣领扣、领带、围巾等解开，同时迅速将患者口鼻内的污泥、土块、痰、呕吐物等清除，以利呼吸道畅通。

呼吸道是为气体进出肺的必经之道。由于意识丧失患者舌肌松弛、舌根后坠，会厌下坠，头部前倾造成咽喉部气道阻塞。仰头举颏法可使下颌骨上举，咽喉壁后移而加宽气道，使气道打开，呼吸得以畅通。抢救者将一手置于患者前额并下压，使其头部后仰，另一手的食指和中指放于靠近颏部下下颌骨下方，将颏部向前抬起，帮助头部后仰。头部后仰程度以下颌角与耳垂间连线与地面垂直为正确位置。婴儿头部轻轻后仰即可。

注意清除口腔内异物不可占用过多时间，整个开放气道过程要在3-5秒内完成，而且在心肺复苏全过程中，自始至终要保持气道畅通。

7、看、听、感觉呼吸

患者气道畅通后，抢救者利用看、听、感觉之法３－５秒钟，检查患者有无自主呼吸。检查方法：抢救者侧头用耳贴近患者的口鼻，一看患者胸部（或上腹部）有无起伏；二听患者口鼻有无呼吸的气流声；三感觉有无气流吹拂面颊感

8、人工呼吸

若患者无自主呼吸，抢救者应立即对患者实施人工呼吸——口对口（鼻）吹气２次。每次吹气时间为１－

1、5秒钟。每次吹气量应为800毫升。

9、检查脉搏，判断心跳

抢救者采用摸颈动脉或肱动脉，观察是否有搏动5-10秒钟，判断患者有无心脏跳动。检查时应轻柔触摸，不可用力压迫。为判断准确，可先后触摸双侧颈动脉，但禁止两侧同时触摸，以防阻断脑部血液供应。

若没有脉搏搏动，可实施胸外心脏挤压术，挤压15次，挤压速度为每分钟60-80次。

挤压气与吹气之比为15:2反复进行。连续做四遍或进行１分钟后，再判断，检查脉膊、呼吸恢复情况和瞳孔有无变化。

10、紧急止血

抢救者对有严重外伤者，还应检查患者有无严重出血的伤口，若有，应当采取紧急止血措施。避免因大出血引起休克而致死亡。

11、保护脊柱

因意外伤害、突发事件造成严重外伤，在现场救治中，要注意保护脊柱，并在医疗监护下进行搬动转运。避免脊髓受伤或受伤脊柱进一步加重，造成截瘫甚至死亡。

（三）赴气候异常地区注意事项

1、实践前应充分了解实践地的具体情况，包括地理环境、气候状况、交通便利情况等，并与实践接收地保持密切的联系，以确保团队在相对安全的情况下进行实践活动。

2、实践团队在出发前确保至少一种在整个实践过程中都能与学校保持畅通联系的通讯方式，在到达实践地后实践团员之间也必须保证一种相互联系的方式，以便随时进行情况的沟通。

3、实践出发前准备好相应的药品，以预防在洪涝灾后极易出现的肠道传染病（如急性病胃肠炎、伤寒、痢疾等）、自然疫源性疾病（如流行性出血热、钩端螺旋体病、血吸虫病等）以及其他皮肤病等。

4、在实践的过程中要严格控制个人和住所卫生，以防止洪涝灾害后易生的各种传染疾病。

5、如在实践过程中遇到突发的洪涝雪灾等情况，务必与学校保持密切的联系，并要与实践接收单位保持充分的交流，根据具体情况冷静地选择应对策略

6、在任何情况下，团队成员必须有强烈的自我保护意识，减少个人行动，在遇到突发情况必须马上和团队和实践地接收单位联系，切忌逞能。

7、如发生了突发事件，请及时和实践地接收单位以及学校或指导老师联系。

第三篇：高空作业安全措施应急预案

施工的安全措施应急预案

1.严格遵守安全生产六大纪律。

2.单位工程施工负责人应对工程的高处作业安全技术负责并建立相应的责任制。施工前，应逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实时不得进行施工。

3.各特殊工种作业人员必须持证上岗.4.从事高处作业及登高架设作业的人员要定期体检。凡经医师诊断为高血压、贫血、心脏病、癫痫以及其他不适宜高处作业及登高作业及登高架设作业人员，不得从事高处作业及登高架设作业。

5.高处作业及登高架设作业前，必须对有关防护实施及个人安全防护用品进行检查，不得在安全隐患的情况下强令或强行冒险作业。

6.作业时衣着要灵便，禁止穿硬鞋、带钉和易滑的鞋，穿好防滑鞋。在没有防护的高空、悬崖和陡坡施工时，在3米以上高处作业必须按规定使用安全带，扎紧带好劳动工具。安全带必须高挂低用，挂设点必须安全可靠。，7.严禁酒后和带病作业。

8.工前对机具进行试运转，保证机具正常运转。

9.没有安全防护设施时，禁止在屋架的上弦、支撑、挑架的挑梁和未固定的构件上行走或作业。高处作业与地面连续时，应设通讯装置专人负责。严禁工作时间取笑、打闹影响工作注意力。

10.必要时必须张挂安全网。

11.严禁利用起吊设备，升降设施运送上下人员。

12.施工作业场所有坠落可能的物件，应一律先行撤除或加以固定。使用物资、料具必须放置有序。高空作业不得随手抛落物品，以防伤人。

13.配合安全检查，对安全检查人员安全要求必须坚决服从，认真执行。

14.高处作业中的安全标志、工具、仪表、电气设施和各种设备，必 在施工前加以检查，确认其完好，方能投入使用。

15.如遇6级以上大风及恶劣天气时应停止高空作业。雨天和雪天进行高处作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。凡水、冰、霜、雪均应及时清除。应对高处作业安全设施逐一加以检查，发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即修理完善。

16.对于重要、大件吊装必须制定详细吊装施工设施和安全措施，并有专人负责，统一指挥，配置专职安监人员。

17.起吊前对吊物上杂物进行清理或绑扎。上下传递物件时要用绳传递，不得上下抛掷，传递小型工件、工具时使用工具袋。大件工具要绑上保险绳，起吊零散物品时要用专业吊具进行起吊。

18.尽量避免交叉作业，拆架或起重作业时，作业区域设警戒区，严禁无关人员进入。

19.施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。

第四篇：安全措施及应急预案

为了有效预防、监控可能在某个分部、分项和环节上发生建筑安装生产重大事故，最大限度的减少人员伤亡和财产的损失，根据本工程施工的特点，针对下列分部、分项工程：①基坑支护与降水工程；②土方开挖工程；③模板工程；④起重吊装工程；⑤脚手架工程。事故易发部位、环节：①临边作业；②洞口作业；③交叉作业；④高处作业。特制定专项《安全控制措施和应急预案》。

一、基坑支护及降排水工程：

（一）、基坑支护安全措施：

1、首先要对施工现场进行堪查，摸清工程实际情况，水文、地质情况，严格按设计要求进行基坑支护。

2、基坑支护应急措施：

土方开挖过程中随时观察边坡发展情况在挖到第二层以下后，场地内保证有一台挖土机可以随时调用，如发现开挖后，坡顶位移呈增大趋势且不收敛，立即用挖土机挖土向坡脚回填反压，直至位移稳定再采取加固措施而后再继续开挖，平时备好500个编织袋，其中200个预先装好砂，一旦发现位移增大不稳定时，可用砂袋回填反压。局部边坡可能存在原回填生活垃圾等软弱夹层，造成边坡失稳或明显位移，应采取果断的卸载措施，同时结合实际情况及时调整边坡支护方案。

3、应急预案：

A、在基坑支护前，首先要成立安全小组，由组长统一协调指挥，根据批准的施工组织设计和安全要求，严格遵守操作程序进行科学施工。

B、备足预防安全事故的所需的设备、工具（如：急救车、担架、铁产、撬杠、水泵、应急灯、急救药箱等）。

C、成立安全事故抢救分队，每分队3—5人，由安全领导小组领导和指挥。

D、一旦发生安全事故和基础坍塌事故，立即进行抢救，现场指挥人员，应立即报告公司，请示公司给予支援。

E、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散转移工作。

（二）、降、排水工程安全措施：

开挖底面低于地下水位的基坑（槽）时，地下水会不断渗入坑内，坑内积水不及时排走，不仅会使施工条件恶化，还会是土被水泡软后，造成的坡塌方，危及人员安全。因此，为保安全生产，在基坑开挖时，必须做好降水工作。

1、明排水法安全措施：

A、雨期施工时，应在基坑四周或水的上游，开挖截水沟或修筑土坡，以防地表水流入基坑内。

B、基坑开挖过程中，在基坑设置集水井，并沿坑底的周围或中央开挖排水沟，使水流入集水井中，然后用水泵抽走，抽出水应予以引开，严、防倒流。

C、四周排水沟及集水井应设置在基础范围以外，地下水走向的的上游，根据地下水量大小，基坑平面形状及水泵能力，集水井每隔20-40m设置一个，集水井的直径一般为0.6-0.8m，其深度随着挖土的加深而加深，随时保持低于土面0.7-1.0m，井壁用竹、木进行加固。当基坑挖至设计标高后，井底应低于坑底1-2m，并铺设碎石滤水层，以避免在抽水时间较长时，将泥砂抽出及防止井底的土被扰动。

2、应急预案：

A、首先应根据施工现场的水文、地质情况，编制的施工组织设计进行降水施工。

B、施工时现场专职安全员要对现场安全进行检查，查抽水设备、临时用电、水井的架固等是否能保证安全。

C、配备专职降水、水泵抽水员，抽水员按照水泵操作要求，按程序严格操作，以防触电造成人身伤害。

D、一旦发生触电、基坑（槽）坍塌或机械伤害事故，现场安全 2 领导小组应立即组织抢救。

E、即刻报告公司，说明事故情况，请求公司给予支援。F、保护好现场，并协助调查人员，搞好事故调查和处理。

二、土方开挖工程：

（一）、准备工作：

1、土方开挖前，进行现场勘察，摸清工程情况、地质、水文情况，以及地下埋设物、电缆线路、上下水管道、煤气管道、邻近建筑等情况，以便有针对性的采取安全措施。

2、按批准的施工组织设计和安全防护措施进行技术和安全交底。

（二）、土方开挖安全措施：

1、根据土方工程开挖深度和工程量大小，选择人工挖土或机械挖土方案。

2、如开挖的基坑比邻近建筑物基础深时，开挖应保持一定的距离和放坡，必要时还要采取边坡支撑加固措施，以免出现滑坡、塌方事故。

3、弃土应及时云出，如需要临时堆土或留作回填土，堆土坡脚至坑边距离应按挖坑深度、边坡坡度和土的类别而定。

4、必要时应采取坑壁支护。

5、及时采取排水措施，以免基坑被水浸泡，造成坑壁土质松软、土方下滑、坍塌造成人员伤亡。

6、采用机械挖土时，需要人员来配合清底，但在清底、清边时，要待机械停止工作时进行，以免机械伤人。

（三）、应急预案：

1、土方开挖前现场安全领导小组，针对安全要采取预防措施，对作业人员进行技术和安全进行交底，使作业人员做到心中有数。按施工方案、安全操作规程严格操作。

2、专职安全员要在现场进行安全检查，发现隐患及时纠正处理。

3、准备一定数量的应包工具，如应急灯、铁铲、撬杠、应急药箱、担架、救援车等。

4、一旦发生坍塌事故和安全伤亡事故，现场安全领导小组要及时组织人员进行抢救，并及时上报公司，请求公司给予支援。

5、协助调查人员搞好事故调查。

三、模板工程：

（一）、模板的材质要求：

1、钢模板应符合《普通碳素钢号和一般技术条件》（GB700-79）中的3号钢标准。

2、定型钢摸班必须有出厂检验合格证。

3、对成批的新钢模使用前应进行荷载试验，符合要求方可使用。

4、支撑木杆应使用松木或杉木，不得采用易变形开裂的木材。

（二）、模板安装安全措施：

1、单片柱模吊装时，应采用卸扣和柱模连接，严禁用钢筋钩代替，以免柱模翻转时脱钩造成事故。

2、支模应按工序进行，模板没固定前，不得进行下道工序。

3、支设2m以上的立柱模板和梁板时，应搭设工作台，不足2m时可使用马凳操作，不准站在柱模板上操作，也不准在梁底模上行走，更不允许利用拉杆支撑上下攀登。

4、当模板采用分层支模时，第一层模板拼装后，应立即将内外钢楞、穿墙螺栓、斜撑等全部安设坚固稳定。

5、平板模板安装就位时，要在支架搭设稳固。板下横楞与支架连接牢固后进行，确保模板结构整体安全。

6、五级以上大风应停止模板的吊装作业。

（三）、模板拆除安全措施：

1、拆除时应严格遵守“拆模作业”要点规定。

2、高处复杂结构模板的拆除，应有专人指挥和切实的安全措施，并在下面标出禁区，严禁非操作人员进入作业区。

3、工作前应检查所使用工具是否牢固，扳手等工具必须用绳系 5 在身上，防止从空中滑落。

4、遇六级以上大风时，应暂停室外作业。

5、拆除间隙时，应将已活动的模板、拉杆、支撑等固定牢固，严突然掉落倒塌伤人。

6、拆除4m以上模板时，应搭脚手架或操作平台，并设防护栏杆。

7、严禁在同一垂直买面上操作。

8、拆除平台、楼层板的底模时，应设临时支撑，防止大片模板坠落，尤其是拆支柱时，操作人员应站在门窗洞口外拉拆。更应严防模板突然全部掉落伤人。

9、严禁站在悬臂结构上面敲拆底模。

10、每人应有足够的工作面，数人同时操作时应科学分工，统一信号和行动。

（四）、应急预案：

1、现场安全领导小组，要对作业人员进行模板工程安全技术交底，要求作业人员，严格按照工作规程进行操作。

2、现场专职安全员要对现场作业面进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

3、现场配备一定数量的救援工具如应急药箱、担架、救护车等。

4、一旦发生事故及高空坠落和伤人事故，要及时进行抢救，上报公司，请求公司给予支援。

5、保护好现场，协助调查人员，搞好事故调查。

四、吊装工程：

（一）、起重吊装的安全措施：

1、起重吊装工人属于特种作业人员，应经培训、考试合格后，持证上岗。

2、起重机的司机和指挥人员，应熟悉和掌握所使用的起重信号，起重信号一经规定，严禁随意擅自改变。

3、指挥人员必须站在起重司机和起重工都能看到的地方，并严格按规定起重信号指挥作业。

4、高处吊装作业应由经过体检合格的人员担任，禁止酒后或严重心脏病患者以及起重吊装作业。

5、严禁任何在已吊起的构件下停留或穿行，已起吊的构件不准长时间悬挂在空中。

6、对所起吊的构件，应事前了解其准确自重，严禁盲目的冒险起吊。

7、使用撬杠做撬和拨的操作时，应用双手握持撬杠，不得用身 7 体扑在撬杠上或做在撬杠上，人要站稳，拴好安全带。

8、起吊时，起重物必须在重臂的正下方，不准斜拉，严禁超载。

9、不直接参加吊装人员和与吊装无关人员，禁止进入吊装作业现场。

10、在高压线或裸线附近吊装时，要财务防护措施后，方准进行吊装作业。

11、塔式起重机，应设有避雷装置或漏电保护开关。

12、遇六级以上大风或大雨、大雾、大雨等恶劣气候条件时，应停止、杜绝吊装作业。

13、在雨期或冬季进行起重吊装作业时，必须采取防滑措施。

14、工人在安装、校正构件时，应站在操作平台上进行，并佩戴安全带。

（二）、应急预案

1、现场安全领导小组成员，要对操作人员进行安全技术交底。

2、根据批准的施工方案进行起重吊装作业。

3、现场专职安全员，要对吊装过程进行观察、检查，发现安全隐患及时纠正，遇有危险马上下令停止作业。

4、起重机司机操作人员对起重机的信号、停靠装置、紧急制动装置要经常检查。

5、现场应配备必要的急救工具，如应急药箱、撬杠、应急灯、救援车、担架等。

6、一旦发生起重机倒、吊装的购配件滑落等，造成人员伤亡、机械事故，现场安全领导小组应立即组织抢救，并及时上报公司，请求公司给予救援。

7、保护好事故现场，协助调查人员搞好事故调查。

五、脚手架工程：

（一）、外脚手架：

1、单排脚手架：它由落地的许多单排立杆与大、小横杆、扫地杆等绑扎或扣接而成。

2、双排脚手架：它由落地的许多里、外两排立杆与大、小横杆、扫地杆等或扣接而成。

（二）、外脚手架搭设的安全措施：

1、脚手架搭设前，首先要检查所使用钢管、扣件的型号是否符合要求，禁止48和50型的钢管混用。

2、验查钢管和扣件，是否有出厂合格证和有检测资质机构合格的检测报告，证件齐全方可使用。

3、脚手架的几何尺寸包括步距、横距、连墙件的竖向间距及水 9平距，脚手架的高度等，必须满足自身的刚度和强度，满足抗击荷载的要求，满足施工工人操作及材料的供应、堆放等方面的要求。

4、纵向水平大杆宜设置在立杆内侧，其高度不小于3m。

5、纵向水平大杆接长宜采用对接扣件连接。

6、横向水平小杆节点处必须设置一根横向水平杆，用直角扣件扣接且严禁拆除。此条为强制性条文，必须严格执行。

7、作业层上非主节点处的横向水平小杆，最大间距不应大于纵距的1/2。

8、作业层脚手板应满铺、铺稳，离开墙面120-150mm。

9、竹笆脚手板应按其主竹筋垂直于纵向水平杆发现铺设，采用对接平铺，四个角应用1.2mm的镀锌钢丝固定在纵向水平杆上。

10、每根立杆底部应设置底座和垫块。

11、脚手架必须设置纵、横扫地杆。纵向扫地杆采用直角扣件固定在距底座上皮不大于200mm处的立杆上。横向扫地杆采用直角扣件固定在紧靠纵向扫地杆下方的立杆上。

12、立杆必须用连墙件与建筑物可靠连接。双排脚手架每50m长立杆设3处，水平杆设3处每根连接件覆盖面积不小于40m²，单排脚手架每24m长竖向立杆设3处，水平间距3处，连接件覆盖面积不小于40m²。

13、高度在24m以下的单、双排脚手架宜采用刚性连墙件与建筑物可靠连接。

14、高度24m以上的双排脚手架，必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接。

15、高度在24m以下的单、双排脚手架，均须在外侧立面的两端设置一道剪刀撑，并应由底至顶连接设置，中间每道剪刀撑的净距不应大于15m。

16、高度在24m以上的双排脚手架应在外侧立面整个长度和高度上连续设剪刀撑。

（三）、外脚手架拆除的安全措施：

1、现场安全领导小组成员要对作业人员进行安全技术交底。

2、依据批准的施工组织方案进行脚手架搭设。

3、搭设中派专人指挥，派专人维护现场，必要时划出禁区，围起护栏，非作业人员禁止进入作业区以防意外事故的发生。

4、遇有大雨或五级以上大风、大雾、大雪禁止作业。

5、现场专职安全员，对搭设的架体、部位要及时检查，发现问题及时整改。

6、随着架体的升高危险性越大，必要时要及时搭设操作平台和架设安全网。

7、现场应配备必要的急救工具，如药箱、担架、撬杠、救护车等。

8、一旦发生架体垮塌、人员滑落、坠落事故，现场指挥人，应立即组织人员进行抢救，及时报告公司请求救援，必要时可将事故情况直接通报市公安局或驻军及武警部队，请求援助。

9、保护好事故现场，协助调查人员搞好事故调查。

六、临边作业安全措施：

1、基坑周边尚未装栏板的阳台、料台与各种平台周边、雨蓬与挑檐边无外脚手架的屋面和楼层边，以及水箱与水塔周边等处，都必须设置防护栏杆。

2、分层职工的楼梯口和梯段边，必须安装临边防护栏杆；顶层楼梯口应随工程结构的进度安装正式栏杆或者临时栏杆，梯段边亦应设置两道栏杆，作为临时护栏。

3、垂直运输设备如井架、施工用电梯等与建筑物相连的通道两侧边，亦需加设防护栏杆。栏杆的下部还必须加设档脚板，挡脚竹笆或者金属片。

4、临边防护用的栏杆是由栏杆立杆和上下两道横杆组成，上横杆称为扶手。

5、临边防护栏杆上杆离地高度1.0-1.2m，下杆离地高度为0.5-0.6m。坡度大于1：2.2的屋面，防护栏杆应高1.5m，并加挂安全网。横杆长度大于2m，必须加设栏杆立柱。

6、防护栏杆在基坑四周固定时，可采用钢管并打入地面50-70cm深，钢管离边口的距离，不应小于50cm。当基坑周边采用板桩时，钢管可打在板桩外侧。

7、防护栏杆当在砼楼面、屋面或墙面固定时，可用预埋件与钢管或钢筋焊牢。

8、防护栏杆必须自上而下用安全立网封闭。

七、洞口作业安全措施：

1、楼板面的洞口，可用竹、木等做盖板盖住洞口。盖板须能保持四周搁置均衡，并有固定其位置的措施。

2、短边边长为50-15cm的洞口，必须设置以扣件扣接钢管而成的网络，并在其上满铺竹笆或脚手板。

3、墙面等处的竖向洞口，凡落地的洞口应加装开关式，工具式的防护门。门栅网络的间距不应大于15cm，也可采用防护栏杆，下设拦脚板。

4、下边沿至楼板或底面低于80cm的窗台等竖向的洞口，如侧 13 边落差大于2m应加设1.2m高的临时护栏。

八、交叉作业安全措施：

1、支模、粉刷、砌墙等同时进行上下立体交叉施工时，任何时间、场合都不允许在同一垂直发现操作。上下操作隔断的横向距离，应大于上层高度的可能坠落半径。在设置安全隔离层时，它的防止穿透能力应不小于安全平网的防护能力。

2、拆除钢模板、脚手架时，下方不得有其它操作人员。钢模板部件拆除后，临时堆放处离楼层边沿不应小于1m。堆放高度不得超过1m。楼层周边口、通道、脚手架边缘等处，严禁堆放任何拆下来的物件。

3、结构施工自2层起，凡人员进出的通道口（包括井架、施工用电梯的进出通道口）都应搭设安全隔离棚或称防护棚。高度超过24m的交叉作业，应设双层防护。

4、通道口和上料口由于可能坠落物件，或者其位置恰处于起重机回转半径之内，则应在其受影响的范围内搭设顶部能防止穿透的保护棚。

九、高处作业安全措施：

1、凡是进行高处作业施工的，应使用脚手架、平台、梯子、防护栏、挡脚板、安全带和安全网等。作业前应认真检查所使用的安全设施是否牢固、可靠。

2、凡是从事高处作业人员应在接受高处作业安全知识的教育；特殊高处作业人员应持证上岗，上岗前应依据规定进行专业的安全技术交底。采用新工艺、新技术、新材料和新设备的。按规定对作业人员进行专业和安全技术教育。

3、高处作业人员必须经过体检合格后方可上岗。项目部应为作业人员提供合格的安全帽、安全带等比备的个人安全防护用具，作业人员应按规定正确佩带和使用。

4、项目部应按类别，有针对性地将各类安全警示标志悬挂于施工现场各响应部位，夜间应设红灯示警。

5、高处作业所用工具、材料严禁投掷，上下立体交叉作业确有需要时，中间须设隔离设施。

6、高处作业应设置可靠扶梯，作业人员应沿着扶梯上下，不得沿着立杆与栏杆攀登。

7、在雨雪应采取防滑措施，当风速10.8m/s以上和雷电、暴雨、大雾等气候条件下，不得进行露天高处作业。

8、高处作业，上下应设置联系信号或通讯装置，并指定专人负 15 责。

9、高处作业前，工程项目部应组织有关部门对安全防护设施进行验收，经验收合格签字后方可作业。需要临时拆除或变动安全设施的，应经项目技术负责人审批签字，并组织有关部门验收，经验收合格签字后方可实施。

10、高处作业时应注意事项：

a、发现安全措施有隐患时，立即采取措施，消除隐患必要时停止作业。

b、遇到各种恶劣天气时，必须对各类安全设施进行检查、校正、修理使之完善。

c、现场的冰霜、水、雪均须消除。

d、搭设防护棚和安全设施，需设警戒区，有专人防护。

第五篇：安全措施和应急预案

第四章 安全措施和应急预案

一、安全管理指导思想

对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施和保持，以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。

二、安全生产制度

为加强生产安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营服务的顺利进行。根据《黑龙江省劳动保护条例》及《黑龙江省安全生产条例》等有关规定，结合本公司实际制定；

1、严禁酒后作业。

2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。

3、严格遵守交通规则。

4、道路清洁工人上班必学穿工作服、安全反光背心。

5、道路清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。

6、道路清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护栏时要提高警觉，注意来车。

7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停止在车行道上作业，避免事故发生。

8、保洁车辆不能太靠近车行道停放，以免发生事故。

9、保洁车辆或电瓶运输车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。

10、电瓶垃圾收集车在工作中不能过快，不抢道、不占地，避开车流高峰期作业。

三、安全生产预案

通过建立由公司总经理任组长、项目经理任副组长、3名段长等5人的应急处理领导小组，来保证发生安全事故时把损失降到最低，应急处理领导小组的主要任务；

平时准备：（1）组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。

（2）储备救援所需要的药物、材料等物资。事发期间：（1）事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理。

（2）立即上报安全生产事故的有关消息。

（3）在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的保护和转移。

（4）做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查。

（5）组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。事发过后：（1）及时恢复保洁作业，做好善后工作。

（2）总结教训，处理责任人。

四、安全管理人员配备

本公司各岗位作业管理员兼任安全员，实行一岗双责，连同项目管理办公室负责人、区域负责人等10人组成安全生产领导小组，共同负责安全生产的管理工作。为了将安全隐患减少到最低，我公司不仅要对安全管理员进行专业性的安全技术培训，还要对员工进行安全基本知识培训，此项培训工作将结合员工岗前培训一起展开。

五、安全设施配备

在办公室、材料仓库等场所内根据相关要求配备灭火器、安装漏电保护器、防盗报警器等安全设施。

在作业小组配备急救药箱，备足常规急救药品如绷带等，夏季期间为每一名清扫保洁员及重点岗位员工准备充足的防暑降温物品及药品。

六、安全检查记录

1、班组检查

（1）员工自查：每日班前（作业前）班后，员工必须对本岗位工作产所使用器材、工具材料进行安全检查。

（2）班组检查：每日班前（作业前）班后，班组负责本作业场所使用的设备、工具材料是否合安全要求，查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施。每日自查情况做好记录。

2、各作业区域安全检查

由各作业区域安全生产责任人组织本区域安全员每月对管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己实际情况安排安全检查，召开部门安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并做好每次检查记录。检查中发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除，如本作业区域解决不了的，应及时上报公司。

3、公司内部安全检查

由公司安全生产领导小组或有关职能部门每季进行联合检查。每次检查做好记录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整改。违反有关规定及安全生产制度的照章处罚。同时每半年由项目办公室按“标准”进行自评，填写考试结果，上报公司并存档。

也可结合鸡西地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台风等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。

安全生产检查的内容、要求如下： △安全生产检查内容

a查思想：即检查项目经理、区域段长、管理员、领班和员工对安全生产的思想的认识和安全意识，有否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位;

b查制度：查各作业区域贯彻执行安全生产各项规章制度的情况； C查管理：各作业区域日常的安全管理工作；

D查隐患：查作业区域工作场所、机械设备、电器设备及工具用具等是否存有事故隐患。

△安全生产检查要求

a做到班前（作业前）三不放过：装备不完整不放过；不服合安全要求不合格不放过；出现事故苗头不放过。b贯彻边检查边整改的原则，对查出的安全隐患边定措施边整改，并做还记录工作。对于暂时不能解决的隐患，不能存有侥幸心理，除采取有效措施外，应定出整改计划，限期妥善解决。

七、恶劣天气应急预案

依据《黑龙江省劳动保护条例》的有关规定，我公司对于恶劣天气的应急预案如下：

1、前期准备：

（1）建立由15人组成的应急突击队，用于处理突发情况及紧急任务。

（2）恶劣天气预警前，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救药品。

（3）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。（4）关注气象部门预报。

（5）下达动员通知，引起重视，做好个人防护措施。（6）高温天气，做好降温准备，储备降温用品。

2、期间：

（1）服从主管部门安排。

（2）应急突击队成员集中待命，情况发生时由项目负责人现场指挥。

（3）做好预防保护措施，极力保证设施、设备的安全。（4）情况发生时从保护人员生命安全的角度出发，停止露天作业。（5）恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清扫。（6）高温天气期间，由专人送降温饮品、药品，并适时调整工作时间。

3、过后：

（1）总结经验和教训，完善应急处理办法。（2）做好台账记录。

八、节假日清扫应急预案

节假日车流多，白色垃圾随之增多，我们将在节假日前做好劳动力安排，适当加派人手，对人流集中的路段进行特殊清扫保洁，具体安排如下：

1、组建节假日应急小组，随时应对突发问题。

2、适当延长作业时间，合理调配作业人员，如调派人流较少路段的作业人员，紧急增援人流集中的路段。

3、加大巡查力度，增派人员，发现问题及时有效解决。

九、迎接重大活动和检查评比的保障预案

1、活动前准备

（1）制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

（2）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。（3）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。（4）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。（5）下达动员通知，引起思想上的重视。

2、活动期间（1）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁动态信息。（2）明确管理人员分工，单位管理人员可增加1倍，加强路面巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，淡斑保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）做好后勤保障工作。

3、活动过后（1）总结经验和教训（2）做好记录存档

十、冬季供暖服务应急预案

1、突然停电应急处置程序

锅炉房突然停电时，锅炉会自动停止运行，司炉工应立即关闭阀门，关闭锅炉电源箱的总电源开关，并监视锅炉整体状况，及时向上级报告。

2、锅炉房停水应急处置方案

锅炉房突然停水时，锅炉水位下降至低水位警戒线，锅炉自动报警，司炉工应立即停止锅炉运行（若不动手停炉，锅炉将自动停止），并关闭阀门，切断锅炉电源箱的总电源开关，并监视锅炉整体状况，及时向上级报告。待供水正常后再开炉。

3、锅炉房应急处置方案

（1）锅炉正在运行中，发现异响或报警器发出警报，第一发现人立即关闭阀门，关闭锅炉，切断锅炉控制电源，撤离现场，并通知公司负责人和业主单位。（2）应急处置人员接到调读通知后，携带便携式一氧化碳报警器一台，立即赶到现场，业主单位安全员立即切断锅炉主阀门（检修平台），公司安全员组织疏散二车间下风口人员，同时安全主管在安全地点现场警戒，防止无关人员靠近。

（3）锅炉房发生火情处置方案

启动燃气切断阀，切断电源、启动消防装置。

（4）锅炉出现异常情况处置方案

如锅炉燃烧机声音异常、烟管风鸣、漏水或二次燃烧、锅炉上水泵发生问题，不能正常上水等情况时，立即停炉后采取相应措施及时处理。

（5）无论发生以上哪种情况，经处理后应立即电告公司负责人和业主单位。

（6）安全防范措施

强调安全防范意识，安全责任落实到人，严格遵守各项安全管理制度及各项操作规程。

第五章 薪酬支付和各种保险

1、本公司承诺为员工依法签订用工合同，能够按照国家法律法规和本公司工作考核结果按月及时、足额发放员工薪酬。

2、接收后的二个月内依据其个人情况，向政府社会保障部门办理缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险及意外伤害险等相关保障，并签定劳动用工合同。

3、根据本项目的《作业服务量清单》提供的数据表现，为保证本项目在接收后的正常运转，我公司将与鸡西市劳动和社会保障局、鸡西市人才市场、龙煤鸡西矿业公司联系并委托优先招聘下岗职工、生活困难职工、优先任用再就业人员和企业分流人员。

第六章 后勤保障

一、通勤保障

由于高速公路沿线长度跨度大，本着属地管理的原则，有先招聘和使用离工作区域较近的员工。对于个别较偏远地区，公司将派通勤车进行接送。

二、物资装备

根据保洁工作的作业特点，我公司选用传统竹制扫把和铁皮簸箕，其优点在于灵巧、耐用。清洁保洁人员除配备抹布、面漆刀外，同时配备用于清洗乱涂乱贴的清洗剂、涂料等。根据厨师、司炉工、临时电工等工种作业特点，准备相应的劳动用具。

三、劳动保护

员工每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服（含帽子），雨衣一套，过冬棉服一套。

四、卫生保健

为员工每人每月发放毛巾、香皂、洗衣服等卫生用品，定期组织员工进行健康体检。

五、就餐安排

派驻收费站、服务区的工作人员，可随甲方就餐时间一同就餐，有必要时，每人每餐为甲方缴纳相应的用餐费。道路上的员工午餐自备，每人给予适当补助。

六、休息场所 派驻收费站、服务区的工作人员，可在工作岗位临时休息；道路上的员工必要时，为其配备雨伞、雨衣、便携小帐篷等临时休息设备。

七、意外伤害赔偿

（1）在此项正常的支出预算外，在账面留置10万元作为出现的意外伤害先行赔付保证金，用于现行赔付和对保险赔付范围外的经济赔偿。

（2）积极协助相关部门对突发事故进行妥善处理，并及时告知保险公司，办理赔付事宜。

八、风险规避措施

（1）为员工购买人身意外伤害保险，规避因意外带来的经济风险，为道路养护清扫保洁项目提供风险保障。

（2）与项目负责人和安全管理员签定安全生产责任书，明确安全生产管理目标为事故发生率为零。

（3）提高安全管理员的风险预见分析能力培养，加强安全生产检查力度，及时整改安全生产隐患。

（4）在岗前培训的基础上，加强保洁员的安全保护意识，做好安全防范工作。

第七章 管理制度

我公司在现行的管理机制基础上结合《黑龙江省收费公路养护管理指导手册》、《劳动从业者行为规范》、《黑龙江省城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《采购项目内容和主要技术参数及要求》。针对高速公路保洁服务和物业管理服务的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范服务人员的工作方法，使员工在作业中有章可循。

一、项目经理管理制度

1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，为社会服务的经营目标，搞好管理工作。

2、定期向公司报告管理中心工作的情况，提交公司有关综合管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标制定切实有效，制订和审批规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

3、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

4、主持高速项目工作例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

5、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价培训管理人员，做好人员的考核工作。

二、督察员管理制度

1、考勤考绩、工作日志、每月工作质量完成情况；

2、对重大节日期间、重要节点工作问题着重督查、协调情况；

3、做好重点督查办理情况工作及调研报告的完成情况等。

4、全面深入地了解员工的工作学习情况。

5、每个督查员对任职期间的工作进行全面总结。

三、管理员管理制度

1、管理员要不断学习本职工作知识，提高自身素质，提高所属员工的技能技巧及管理水平，树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神。

2、管理员常常需要开展新的工作，必须学习掌握多方面的工作职能，做一个多元化的管理者；

3、管理员必须认真负责，勤奋自律，公正廉洁，讲效率，注重工作方式方法和作风；

4、管理员必须遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力，才能发挥属下的潜力，并赢得下级的尊重，上级的信任，同事的理解与配合；

5、管理员要对自己分管范围内的工作进度，工作效率，工作质量，成本控制，劳动纪律，工作考核，安全卫士等工作负全责；全面完成公司下达的各项指标任务。

四、督查考评制度

1、督查领导小组负责考核工作的住址领导，督查领导小组办公室具体负责对各项目部门清扫保洁工作的检查考核。

2、制定月考评制度，由督查考评科统计、汇总。

3、检查考评采取百分制倒扣分形式。

五、安全管理制度

1、加强公司各岗位工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在清扫过程中的安全，促进公司事业的发展。

2、公司对各项工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理负责制，各级管理人员要坚持“管工作必须管安全”的原则。

3、对在工作方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理。

六、财务管理制度

1、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。

2、会计人员根据不同的账务内容采用定期对会计账簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证账证相符、账实相符、账表相符。

3、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。

4、会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。

5、资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资。

七、员工学习培训制度

1、每个职工应自觉学习各自岗位或工种技术。

2、由单位组织学习有关规程、制度，讲解基本知识。

3、在单位统一安排下，参加在岗培训。

4、技术人员应坚持自学有关技术知识，不断提高自己的业务水平。

5、单位定期或不定期举办各种形式的技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等，进行较系统的学习。

6、单位根据培训制度，人员技术状况，每年制定培训计划。

八、车辆设备、工具用具使用管理制度

1、道路清扫及其他配套使用的车辆及设备，厨刀具、电工具、水暖具等工具用具可根据实际需要购置、配置。

2、购置道路清扫、保洁等专用车辆及设备，应当根据技术服务和配件供应的情况，并符合技术先进、经济合理、使用方便、坚固耐用、便与维修的原则。

3、根据内部控制制度，车辆设备、工具用具等由综合保障部进行管理，并做好登记台账。

4、财务部为车辆设备、工具用具等的核算部门，财务部会同综合保障部对其每季进行一次盘点，做到账实相符，保持帐、物一致。

5、各岗位具体配备工具用具的种类、规格和数量由区段管理人员按实际需求提出需求计划，经主管人员确认后，报公司经理审核批准。

6、库管人员根据审核批准的工具用具审核计划，制定详细的工件用具清单，使用人员、管理人员领导签单。

7、公司备品库配备较为齐全的工具用具，以便临时借用。

九、应急管理制度

1、以人为本，安全第一

把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财物损失作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。

2、预防为主，强化基础，快速反应

坚持预防与应急相结合、常态与非常态结合，常抓不懈，在不断提高安全风险辨识、防范水平的同时，加群现场应急基础工作，做好常态下的清扫保洁、物资储备、队伍建设、完善装备、等工作。强化一线人员的紧急处置能力，“早发现、早报告、迅捷处置”。居安思危，预防为主。

3、科学实用，应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。

4、分级响应：应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围，实施分级。

十、上下班及请假制度

1、严禁工作人员上班期间外出进行娱乐活动。

2、严禁工作时间上网聊天、打牌、玩游戏以及赌博等活动。

3、严格请销假制度。

4、因病需休息的，凭乡级以上医院证明。

5、婚假、丧假本人应事前提出申请，由公司领导批准。

十一、激励制度

为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制

1、奖励制度激励制度

以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性，发挥员工的聪明才智和主观能动性，促进管理。

物质奖励

以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性，降低劳动成本，提高劳动生产率，改善服务质量，提供管理水平。

精神奖励

以精神奖励的激励作用，增加员工的荣誉感和对企业的归属感，从而引导员工的行为，主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬，在班组会议中把他的工作作为规范进行学习，从而对一线作业员工进行肯定，让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性，也能带动其他员工的工作热情。

2、企业文化激励机制

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和创造性，追求和建立良好的企业文化将是鸡西实德保洁服务有限公司的工作重点之一，我们的企业精神是“实干兴邦、德兴惠民”。

十二、自我约束机制

我公司将严格遵照《黑龙江省收费公路养护管理指导手册》、《黑龙江城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方《采购项目内容和主要技术参数及要求》来加强内部管理，员工的作业行为必须按照规定的作业方式和要求来进行，员工的作业行为及结果与其收入挂钩，以此约束和规范员工的作业行为。

十三、信息反馈和处理机制

根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式；根据群众意见或建议来调整作业方式、方法；考核过程中发现质量问题及时整改；通过“服务质量征询表”来主动征询意见等几个方面。

我公司通过上述管理机制贯彻实施，在员工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障保洁作业的服务质量。

十四、进退场交接制度

进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。

即：不因为交接而造成道路清扫保洁出现保洁作业漏洞、固定岗位点员工出现空岗、缺岗等现象。

1、交接前

（1）与招标单位取得联系，协商移交手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入高速路清扫保洁的管理工作，尽快地熟悉保洁人员、地理位置和作业环境。

（2）立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施保洁作业作好物质上的准备。

（3）立即着手招录厨师、电工、司炉工及保洁人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批人员培训，为顺利实施作业服务做好人员上的准备。

2、交接

（1）与招标单位共同召开员工交接会议，会议上明确交接后的工作安排，努力实现平稳过渡。

（2）为避免因开会而造成对作业服务的影响，会议按作业时间分场次错开举行。

（3）发放专用工具和车辆，熟悉办公和报到地点。

（4）管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。

3、退场

（1）即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，我单位仍旧一如既往地做好保洁工作，决不影响到高速路的保洁质量。

（2）如果主管部门需要，我单位在移交时可延长作业，以防止出现保洁作业的漏洞。

（3）采取可行的措施，做好人员的思想稳定工作，实现各岗位点员工的平稳过渡。

第八章 员工工作流程

严格按照《采购项目内容和主要技术参数及要求》的规定制定作业流程，保障做到以下各项；

一、道路养护及保洁服务工作流程

1、流动保洁必须使用保洁袋等专用工具；

2、清扫保洁标准达标，即：不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒垃圾（一律送到中转站）；不随便焚烧垃圾。路面净、路护栏净、涵洞清淤及时、高架桥养护无隐患。

3、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

4、清扫保洁做到四个一样，即：领导在与不在一个样，节日与平常一个样，晴天与雨天一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

5、清扫交接处要做到互相扫过2米以上，以保证清扫无漏洞。

6、涵洞养护要确保水面无悬浮物，发现河道被土石及异物等堵塞及时清理。

7、垃圾收集运输的措施

（1）保持果壳箱等垃圾存放容器内垃圾不满溢，垃圾日产日清，无积存垃圾。

（2）收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作业。（3）收集作业完成后，及时清理场地，将可移动式垃圾存放容器（如垃圾桶、果壳箱）复位，周围2米内无散落垃圾。

（4）按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染现象，对路面造成的污染保证及时清洗。

（5）按指定地点、指定时间、指定运输路线运送垃圾，不得拒绝沿线居民向垃圾收集车内倾倒生活垃圾，严禁从事单位垃圾有偿清运服务。

（6）保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车辆外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

二、餐饮服务（厨师）工作流程

1、进入操作间前，更换好工作服，戴好工作帽，手洗干净。

2、切菜前检查：菜刀、菜板、菜、生菜盆是否干净。

3、检查灶具：先清理灶中的杂物，打开煤气总阀和引风设备，点燃准转正常后，关上引风和煤气开关。

4、清理卫士：灶具、用具洁净无油垢；灶台、烟罩及墙壁无油垢，油鼓内无油底，接受台上下干净，用具、调味品存放整齐无变质，手布干净利落无油渍。

5、准备调味：灶上准备调味指需经过加热处理的调味品，如：葱油、五香油、花椒油、红油辣酱等。

6、热处理：将需煮制的（如白肉、白鸡、鸭）和走红的原料进行处理。

7、检查配菜原料：根据菜单检查配出的菜品是否齐全，配菜的原料是否准确，以确保准确无误。

8、加热前准备：落实餐具准备情况，将淀粉调和到一定稠度，油鼓中的油补齐，所使用的工具一步到位。

9、烹制调味：根据菜肴的口味要求进行加热和调味，火候适宜，调味准确。

10、装盘：按一定规定装盘，干净利落，造型美观大方。

11、烹调后调味：补充调味要汁欠明亮、均匀，附带调味要求、装盘干净。

三、供暖服务（司炉工）工作流程

1、司炉工必须经安全技术培训、考核、持证上岗。

2、作业时必须佩戴防护用品。严禁擅离工作岗位，接班人员未到位前不得离岗。

3、安全阀应符合下列规定：必须将安全阀送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用；锅炉运行期间必须按规程要求调试定压；

锅炉运行期间必须每月进行一次升压试验，安全阀必须灵敏有效；必须每周进行一次手动试验。

4、压力表符合下列规定：

（1）必须每年将锅炉本体的压力表送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用；

（2）必须每年将锅炉本体以外的其他部位的压力表送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用。

（3）锅炉运行前，将锅炉的压力值用红线标在压力表的盘面上，严禁标注在玻璃表面；锅炉运行中应随时观察压力表的指针不得超过盘面上的红线；如安全阀的排汽而压力表尚未到达到工具压力时应立即查明原因，进行处理；

（4）锅炉运行时，每班必须冲洗一次压力表连通管，保证连通管畅通，并做回零试验，确保压力表灵敏有效；

（5）锅炉运行中发现锅炉本体两阀压力表批示指示值相关0.5MPa时，应立即查明原因，采取措施。

5、水位计应符合下列规定：

（1）锅炉运行时，必须标明最高和最低水位线。

（2）锅炉运行时，必须严密观察水位计的水平，应经常保持在正常水位线之间并有轻微变动，如水位低而水位计不懂事应立即查明原因，采取措施。

（3）锅炉运行时，水位计不得有泄露现象，每班必须冲洗水位计连通管，保持连通管畅通。

6、锅炉自动报警装置在运行中发出报警信号时，应立即进行处理。

7、锅炉运行中启闭阀门时，严禁身体正对着阀门操作。

8、锅炉如使用提升式上煤装置，在作业前应检查钢丝绳及连接，确认好牢固。在料斗下方清扫作业前，必须将料斗固定。

9、排污作业应在锅炉低负荷、高水位时进行。

10、停炉后进入炉膛清除积渣瘤时，应先清除上部积渣瘤。

11、运行中如发现锅筒变形，必须立即停炉处理。

12、燃油、燃气锅炉作业应遵守下列规定：（1）必须按设备使用说明书规定的程序操作；

（2）运行中程序系统发生故障，应立即切断燃料源，并及时处理；（3）运行中发生自锁，必须查明原因，排除故障，严禁用手动开关强行启动。

（4）锅炉房内严禁烟火。

13、运行中严禁敲击锅炉受还元件。

14、严禁常压锅炉带压运行。

四、临时电工服务工作流程

1、作业前的准备

（1）熟悉供电系统的供电设施，知道各总开关、分开关的控制范围和线路布置。

（2）熟悉生产场所上各种设备的电传动原理和生产工艺对电传动的要求，熟悉各控制柜（箱）的性能和结构，了解常见故障的检查和排除方法。

（3）操作者和检修者在工作前，应劳保齐全、持证上岗。验明工具符合绝缘安全要求，确保有效和安全。

（4）必须二人以上作业，一人操作，一人监护。办理监护票及时开展风险评估。

（5）绝缘公用具需定期效验，有专人保管，做好日常维护检查工作。

2、停电与操作

（1）停送电前进行验电，戴绝缘手套、穿绝缘鞋或站在绝缘垫上。

（2）严禁不带绝缘手套直接接触配电柜、配电柜扶梯、运行设备。

（3）停电后应进行验电，需打接地时要及时挂好接地线再操作。严禁使用导线缠绕短接。

（4）严禁带负荷拉合隔离刀闸。防止电弧烧伤。

（5）停电后必须有明显断开点。无显断开点应拔除一、二次保险。

（6）未进行验电的线路按有电操作。操作时，被操作回路与其他回路之间要有防护措施，以防止发生短路、触电事故。

（7）操作时监护人不得擅自离开，必须离开时应通知操作人停止操作。

（8）监护人发现有违反规程行为，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止，不得约时停送电。

3、送电工作

（1）送电前对工作回路进行检查，确定无短路现象。（2）送电前对工作地点进行检查，确定无杂物、剩料，工具全部回收，连接点全部紧固，卫生清洁，人员撤离。检查接地线确已拆除。

（3）试送电前关闭配电柜（箱）门，戴绝缘手套，侧身操作。

4、其他要求

（1）配电柜（箱）应有防止小动物进入措施。配电柜（箱）、变压器围墙门必需随时落锁，防止无关人员进入。

（2）冬季有防滑、防风雪、防冰冻措施。雨季有防风雨、防雷电措施。

（3）从业人员必需掌握电器火灾扑救知识，发生电器火灾首先切断电源再进行扑救火灾。

（4）从业人员必需掌握触电急救知识，并能熟练运用。

五、更夫服务工作流程

1、按时上班，并做好交接班工作。

2、投递员到达时，主动收取信件，做好日常收发登记工作，及时告知收件人取件，对暂不能领取信件要妥善保管好。

3、夜间要不定时的巡查，尤其是关键区域和部门要经常反复的巡视，彻底查看不留死角。

4、对进入场区的可疑人员要盘查询问，不能掉以轻心造成安全隐患，发现隐患要及时处理。对突发事件要及时报告并采取应急措施，防止事态扩大。

5、仓库、院内放置材料区域等重要部门、场地，是安全防范的重中之重，应重点防范。更值人员严禁饮酒，夜间不准睡觉、看电视，严禁留宿外来人员。

6、要注意观察出入大门人员，对外来闲杂人员要阻止进入场区。

7、夜间要保持高度的警惕性和责任心，加强防火和防盗警惕性。

8、夜间2-3次巡视周围环境，发现问题和隐患及时汇报。