面试技巧之准备篇

第一篇：面试技巧之准备篇

面试技巧之准备篇

随着人才竞争的日益加剧，人才流动也越来越频繁，于是用人单位的招聘成本和人力资源管理风险也日渐增高。那么，用人单位如何在最短的时间内更准确、更快速地甄选到合适的人才？面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈和观察为主要手段，以了解被试者素质相关信息为目的的一种测评方式。用人单位通过面试时的观察交谈，来了解应聘毕业生的外表、仪态、语言表达能力、逻辑思维能力及应变能力等等，看看应聘者是否能胜任本单位的某项工作。而大多数毕业生生却因为面试经历少，常常不知所措，认为面试是令人紧张和痛苦的，但对大多数求职者来说，这一关又非过不可。那么，怎样才能通过面试充分展示自己的优点和长处，征服招聘者，从而谋得职位呢?做好充分的面试准备是给面试主持人留下深刻良好的第一印象，增加录用可能性的关键第一步，“不打无准备之战”、“好的开头是成功的一半”这些名言都告诉了我们一个普遍而深刻的道理，凡事需精心准备，机会总是留给有准备的人的。本人通过多年的自身经历结合多家用人机构提供的资料，通过总结归纳，就面试前的准备工作做了以下概括，很高兴能和毕业生一起分享。

一、做一块过硬的敲门砖——个人简历

个人简历的制作是毕业生走向职场的第一步，也是职场必修的一门课。虽然有众多书籍和资料教毕业生如何写简历，但仍有许多毕业生并不知道什么样的简历才是适合自己的，怎样写简历才能把自己show出来。求职简历是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过整理并清晰简要地表述出来的书面资料，在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成绩等内容。主要结构应当包括三部分：一是求职者的个人信息资料，如姓名、地址、电话、电子邮箱或QQ号码等内容；一是求职者的教育背景和在校期间所展现的特长等，比如文艺、体育类获奖情况，是否担任学生干部等等；三是求职者的实习经历或工作资历。其中成功案例和数据要多写，记住一句话,，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢? 成功案例。其实不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、你的措施、执行结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你的个人能力就跃然纸上了，尤为重要的是数据，这是最有说服力的。

写作求职简历需要注意的有四点。首先，所描述的能力与经历要与求职的岗位相对应；其次，要突出自己的优势，把自己独特的不可替代的能力表现出来；再次，实事求是，突出重点，不要夸大其词，也不要夸夸其谈；最后，字迹整洁，结构明朗，文字通顺，简洁明了。

二、充分了解用人单位和应聘职位

写好简历，我们还要正确定位，选择“我要的和可能要我的”职位。不妨自问自答几个问题：我的兴趣是什么？能干什么？当前社会需要哪些人才？选择技术、文职还是财贸服务等岗位？这些问题的交叉点就是一个比较理想的职业定位。定位正确，你就走上了求职之路的捷径，会使你在面试中更加从容自信，这可谓做到了“知己”，接下来，我们还要做到“知彼”。“知彼”中的“彼”是指用人单位、应聘岗位的基本情况，我们需要了解用人单位的地理位置、交通情况、企业性质、规模、经营状况、企业发展的前景及需要什么样的人才等等，以便在众多用人单位中，选择自己比较合适的单位去应聘。

对于应聘职位，需要了解其工作范围、岗位职责等，一般对方会在广告中写出职位的工作内容、任职要求，对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去耽误大家时间了。如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始去培养一个新手。只有“知彼”，我们才能在面试中谈一些工作的设想和看法，不仅有利于应试，还可以体现出你对求职的诚意和热情。面试人员一旦发现你是如此重视他们的公司，一定会很高兴，也会很看重你。相反，对招聘单位不了解，反而向面试人员询问“你们公司是

做什么的?”“你们公司的效益如何?”等肤浅问题的，十有八九会被淘汰。

三、自我修饰准备，展现美好的形象

第一印象又称“首因效应”，它是指人第一次见面所留给对方的印象，它往往对面试官的心理发生较大作用。在面试中，有不少经验丰富的考官，往往形成了直觉思维，常常在最初的几秒钟内就能基本确定面试人的去留，所以务必要重视第一印象，在面试前要设计好自己的形象是必不可缺的一步，一个整洁高雅、充满活力、彬彬有礼、诚实大方、精明干练的人总会使人打心眼里喜爱，容易使人悦纳。良好的形象设计，既要符合个性气质的特点，又要符合招聘岗位的特点。聪明、自然、得体地显示自己的气质与才华，让面试官真正地了解你，这是初次面试的技巧。那么，我们也一起来总结如何设计一个能完美展现自我的形象。

首先，在面试前应检查头发是否干净整洁，没有人喜欢邋遢的员工，发型讲究两个字：自然，男生还是以短发为主，忌长发、光头、中分，不要留小胡子，女生尽量不要染发。确保指甲修剪得整齐干净，检查呼吸的气味，无异味口气。不要使用香水，如果需要，只适合使用气味较淡的香水。女生千万不要浓妆艳抹，可以化淡妆，素面朝天也不错，要端庄大方，给人以亲近感，增强亲和力。

其次，在服装方面，不一定要穿什么时装、名牌，服饰整洁、朴素、庄重、得体就好，既不能太新潮、时髦，又不能太古板、守旧，应给人一种稳重的时代感。男性深色西服、配上白衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合，但是领带、袜子、鞋子颜色应符合搭配要求。女性的服装和男性比有更多的选择，但不宜穿得过于时髦，如太短的群摆、太低的领口、过于透明的布料、紧身的服装都不恰当，着装大方、自然仍然是最好的选择。总的来说，求职者的穿着打扮最好与所求职业的性质和工作环境相一致，如应聘需要创新的职位，着装相对前卫、有个性一点也没用关系，应聘艺术类或运动类职位，一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

最后，面试前我们一定要熟知应聘的基本礼仪，这是体现应聘者素质，展示应聘者形象最关键的一部分。如果我们面试前对基本的礼仪知识了如指掌，在面试时表现的恰如其分，这不仅会给面试营造轻松、愉快的和谐氛围，而且还会进一步提升自己的形象。我们要做到的是：一，提前几分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感；二，进入面试场合时不要紧张。走路抬头挺胸，面带微笑，如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。见面时要主动向面试官问好致意，称呼得体。面试官请你坐下时，应致谢就座，保持轻松自如的坐姿。离去微笑起立道谢再见；三，对面试官的问题逐一回答且简明扼要，对方介绍情况时认真聆听，不要打断面试官的问话或抢问、抢答，给人留下急躁、鲁莽、不礼貌的印象；四，整个面试过程保持举止优雅得体，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮下垂，显得缺乏自信；五，态度诚恳，谦虚大方。求职面试中，不仅是智慧的交流也是感情、心理的沟通，而且感情、心理的沟通愈顺畅也会愈促进智慧的交流。一个态度诚恳，落落大方的谦谦君子，首先给人亲切、可信、可靠的印象，而这恰是人才必需的宝贵素质。遇到实在不懂或不会回答的问题，唯一能做的就是态度诚恳，谦虚大方：“对不起，这个问题不能回答，我能向您请教吗?” 坦然相对，就能给人留下诚实、坦率的好印象，真诚是取胜的法宝。

四、充分的心理准备，良好的心理暗示

求职过程是对自信心、意志力、适应力、耐挫力等心理素质的考验过程，可以说，求职择业也是心理素质的竞争。因此，在求职择业前，毕业生不仅要做好物质上的准备，更应该做好心理上准备，尽可能的消除不良心理因素，并用坦然积极的求职心态武装自己，甚至可以利用适度的紧张压力感激发自己的斗志，激发自己的聪明才智。罗曼．罗兰说得好：真正的英雄并非没有胆怯的时刻，只是他能设法不让怯懦征服自己。我们也可以总结一下我们可能遇到的一些不利心理来一一分析，各个击破。

1、消灭恐惧心理

有些求职者来到不熟悉的面试环境，见到面试官就会莫名其妙的紧张和不安，无形中把自己放在和考官不对等的位置上。其实从人格上说，人人都是平等的。能这样想的话会增加自己的勇气，建立与对方平等和谐的新关系，从而使面试顺利进行。最简单的消除恐惧的方法是事先做好准备，知己知彼，最好做到“胸有成竹”，一蹴而就，总的说，有准备就有了底气。另外可以从着装上提高自信力，或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起来。最后我们可以在面试前或过程中认真做几次深呼吸，心情肯定会平静很多。

2、克服怯场心理

怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下降，知识、技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者过于看重面试结果，把自己终身前途、理想、荣誉、幸福都系于一次面试，其面试焦虑程度必然很高。心理学家研究，中等水平的焦虑最有利于问题的解决，所以我们一定要把握好度，不能过于看重一次面试，也不能一点也不在乎面试结果。有准备的求职者，对答案要点、答题要求等问题心理有数，并且在平时注重相关知识的储备，这样，在面试时就会处之泰然，侃侃而谈。对于毕业生来说，倘若在面试过程中怯场，最好的办法是转移注意力，可以数数，背背英语字母表，也可以深呼吸，凡可以转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。

3、减少紧张心理

很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，众多的竞争者，面试官的刁钻问题，事关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里提供几种克服面试紧张的方法：做好充分的准备工作，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心；反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白求职是一个不断寻找、不断提高的学习过程；告诉自己，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，同等条件下，谁克服紧张，谁大方、镇定地回答每个提问，谁就会取得胜利；回答面试官问题时要想一想，并清晰表述自己的看法和情况，否则一旦自己语无伦次，会更紧张。为了控制自己的情绪，美国心理学家尤利斯提出了三条有意义的忠告：“低声、慢语、挺胸”，我们可以牢记这三点。

4、积极的心理暗示，扬长避短

面试之前，我们还可以进行积极的心理暗示，消除消极的心理暗示，使自己在面试时充分发挥特长和优势，展示你的潜力，力求打动面试官，使面试官感到你“行”、“不错”，并要在面试前把这种心声塑造成形象展现在考官面前。作为求职者，你绝不要说“我不行”、“我不会”等等的话，即使对自己从未接触过的工作，也不要慌张，而要沉着冷静，机智应对：“我可以努力干好!”“我自学能力强，善于向别人学习，我坚信在锻炼中会很快掌握。”“我一定能把这项新工作干好。”这样，你的自信会坚定面试官的信心，反之，你的茫然不知所措，只会使面试官犹豫不决。

面试的时间比较短，使面试者对你留下积极而肯定的评价、深刻而美好的印象非常重要。但每个人都有自己的优势与不足，如何在有限的时间充分展现优势，适当弥补缺陷，是一种挑战，也是一种艺术。那么我们在面试之前要做的是扬长避短的准备，扬长避短，既不是文过饰非，更不是弄虚作假，而是一种机智性与掩饰性技巧的体现。扬长避短，尤为重要的是扬什么长、避什么短?比如性格内向的人通常深沉有余，积极、开放不足，因而在面试时衣着宜穿得明快些，发言主动、大胆、热情一些，以弥补自己性格的不足。而性格外向的人往往热情活泼、思维敏捷，但沉着、踏实、缜密不足，因而在面试讲话时，可适度放慢语言，言谈诚恳一些，以给人一种博学多才、见多识广的良好印象。另外，这还取决于工作岗位对求职者素质的需要。如对文字编辑人员，好静未必是弱点，而对营销人员却是致命的缺陷。

又如口头语言表达能力差，对一般工厂的操作人员关系不大，而对教师则非同小可。招聘工作实际上就是使人力资源合理配置，用其所长，才尽其用。因此，作为求职者可以先自我解剖一番，看看自己的优势与不足到底在哪里，自己的优势与潜力与所求岗位需要的特长是否相吻合，然后因时制宜，扬长避短，一定会事半功倍，给面试官留下肯定而深刻的印象。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力，所以许多用人单位更倾向于使用这种方式招聘人才。面试在招聘中的作用已越来越重要，对大多数大毕业生来说，上学期间各种笔试不断，尚能应付，而对面试则因为经历少，常常不知所措，心里犯怵。因此，学会面试是毕业生求职择业时面临的新课题。要取得面试成功，我们不仅要在平时积累知识、智慧、技能、勤奋、勇气、学习精神等资本，还要在面试前充分做好各方面的准备，只有这样，方能实现自己的终极目标，取得满意的工作岗位。

第二篇：面试技巧精心准备

1、备好求职材料，切忌面面俱到衣着举止得体，切忌不拘小节

最好的处理方法是既不推卸责任，也不要一味自责，而是直面现实。你不妨这样回答：“是的，我这门功课成绩是不太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”

面试过程往往是应聘者与招聘者之间斗智斗勇的过程，一些招聘者可能会问一些极为刁钻的问题或是让人感到非常尴尬的问题，以检验应聘者的心理素质。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问，或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，使应聘者的心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒，或者完全失去了信心，那你可就中了圈套了，面对招聘者的咄咄逼人，当你黔驴技穷的时候，别忘了应战绝招：微笑着面对挑战。

提前三五分钟到达最适宜要自然大方不要套近乎，要有自信心

话不要说得太多，但要说得得体、有分量

2、面试成功经验——微笑 表现心情良好 充满自信 表现真诚友善。表现乐业敬业

3、面试之自我介绍技巧辅导

?想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。?你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？?

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。?但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。?

?

4、10月应届生求职面试技巧

你的暑期打工工作是怎样找到的主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”?

你如何规划自己未来的事业?。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。?你是否愿意做常规工作?只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”你想找一份长期的还是临时性的工作??可以说：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害?“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。你对哪类职位感兴趣?”?这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。你对企业运作的看法是什么?”?你的理解应该是：“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。?你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数?? ?如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：“当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。”?

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟内自我推荐吗？大

胆试试吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and

diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and

interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉 得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)Q：Give me a summary of your

current job des cription.(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)A：I have been

working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble

shooting and provide software support.(我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。Q：Why did you leave your last job？(你为什么离

职呢？)A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity

knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）A：

I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for

advancement.（我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。)Q：How do

you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢 ？)A： With my

strong academic background, I am capable and competent.(凭借我 良好的学术背景，我可以胜

任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）A：With my teaching experience, I am

confident that I can relate to students very well.(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很

好。)Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？(你对

目前/从前的工作单位有何贡献？)A： I have finished three new projects, and I am

sure I can apply my experience to this position.(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经

验用在 这份工作上。)Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)A：I feel I can make some positive contributions to your company in

the future.(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能胜任这份工

作？）A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this

particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这

份工作。我相信我能成功。)Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一

位可以同时承担数项工作的人吗？)or Do you work well under stress or pressure？(你能承受

工作上的压力吗?)A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current

（or previous)position and I know I can handle it well.(这种特点就是我目前（先前）工作所需

要的，我知道我能应付自如。)Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最

大的特点是什么？)A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。）A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。A：

Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。Q： How

would your friends or colleagues describe you你的朋友或同事怎样形容你A：(pause a

few seconds)(稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。)They say Mr.Chen is an honest, hardworking

and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他们说陈先生是位诚实、工作

努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)

A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他们说陈

先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)Q：What

personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？)A：(I admire a

person who is）honest, flexible and easy-going诚实不死板容易相A：(I like)people who

possess the “can do” spirit.(有“实际行动”的人。)Q：What leadership qualities did

you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？)A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major

goal of my leadership.(我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队

精神，是我行政工作的主要目标。)A：I have refined my

management style by using an open-door policy.(我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。)Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何处理别人的批评？)A：

Silence is golden.Just don't say anything;otherwise the situation could become worse.I do,however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接

受建设性的批评A：When we cool off,we will discuss it later.(我会等大家冷静下来再讨论。)Q： What do you find

frustrating in a work situation？(在工作中什么事令你不高兴？)A： Sometimes, the

narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狭窄的人，有时使我泄气。)A：Minds that are

not receptive to new ideas.不能接受新思想的那些取。)Q：How do you handle your conflict

with your colleagues in your work?(你如何处理与同事在工作中的意见不和？)A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points

across.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。)Q：How do you

handle your failure？(你怎样对待自己的失败？)A： None of us was

born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我们大家生来

都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。）

1、如果你实在很紧张，或者觉得回答的不够好，就加一句“真抱歉，我太紧张了

2、如果所提出的问题，你实在一点都不会，就要诚实的说“很抱歉，对这方面的知识我还

不太了解，不过我会在日后的学习、工作和生活中，加强对XX的关注和学习。”

3。你只需要面对主考官，最好看着他的眼睛回答问题

4回答完问题后，要离开考场前，再鞠躬，然后说“感谢各位老师对我的指点”（不管是不

是指点了你）。然后转身开门离开，注意，出了门以后要转过身关上门，不要背朝着离开，这是礼貌问题

(1)为什么想进本公司？，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或

是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此

时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才

(2)喜欢这份工作的哪一点？如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不

错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大

加分。?

(3)?自己的优缺点为何？以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙

两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。?

(4)?)对公司的了解有多少？！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然

面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！?

(5)?为什么要离职？，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中

多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的(6)?选择这份工作的原因为何？建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高

度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。?

(7)?你认为相关产业的发展为何？以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚

意为最高指导原则

(8))你希望的待遇多少？无经验者应采取保守的态度为准，以客观资料为最主要考量重点?

(9)在工作中学习到了些什么？?如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

（10）面试中绝不可说的4句话；

1、自己太追求完美??

2、自己性格急躁??

3、自己学习不够??

4、自己不太注意家庭生活?1:面试的时候，请使用礼貌用语，如“请”、“谢

谢”、“您”，态度也一定要诚恳哦，不是随便说说就好的。2：别人跟你讲话时

要看着他们，但不能盯太久，要学会适当地！3：面试官在谈话的时候，不要插

话、不要抢话，切记哦！多多发扬中国人的传统美德。

面试自我介绍的内容

姓名和身份、学历、工作经历等、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。?

对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。(2)语气平和，语调恰当，音量适中。(3)语言要含蓄、机智、幽默。(4)注意听者的反应。结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。确认提问内容，切忌答非所问?有个人见解，有个人特色。

第三篇：成功面试之面试必读技巧篇

技巧篇

1、面试技巧：回答问题的注意事项

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。

(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

2、面试技巧：消除紧张的方法

由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

3、面试技巧：运用语言的方式

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为

原则。

(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

4、面试技巧：运用手势的要点

其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？

表示关注的手势：在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇

1、面试中的基本礼仪

(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作，就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕，很容易因为找不到地方而迟到。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

2、不要有这些小动作

手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。

背：哈着腰，弓着背，似一个“刘罗锅”，考官如何对你有信心？

眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压迫感，招至不满。

脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般地表情怎么能打动人？得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。

行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官不将你看“扁”才怪呢。

总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象，而且往往使成功机会大增

3、面试中的随机应变

在面谈面试过程中，用人单位一般处于主动位置，尤其是面谈没有固定的模式，有时可能会随时发生你所料想不到的情况，这时就需要你善于随机应变，恰当处理意外情况：

（1）、比如在面谈中，你可能会出现紧张感，把事先准备组织的表述内容扰乱了，此时，你或许可以向主考官坦率地说对不起，或太紧张了，是否能暂停一下，一般主考官会给予谅解，此时你便可稳定情绪，从新组织你的表述内容：

（2）、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴，这也可能是应试人故意设置的，看你能否沉得住气，此时你得善于寻找恰当的策略来应付，比如找一些主考官感兴趣的话题，以恰当的方式来继续会谈，或者顺着刚才的话题，继续发挥谈话。你同时也保持沉默，可能也是一种有效的策略。

（3）、如果你讲错了话，切勿紧张失态，保持镇定，若是小错，可以忽略不予计较，继续你的讲话，若是大错，则应当面纠正致谦。

（4）、对主考官所提出的问题，你若不懂，切勿装懂卖弄，可以坦率承认，并可虚心请教，这样可显出你的诚实好学的品质。

对面试者来说，还要注意以下细节问题：

1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以说明你的自信和热情；要两眼平视主考官，注意和考官们目光交流，而不要环顾四周2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略

3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述，回答问题时要具体明了

4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信

5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣

6、着装要得体

7、要注意礼貌，多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语

8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作，如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等，都会让主考官对你的印象大打折扣，因为这些行为反映了面试者的紧张情绪

9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用

第四篇：教师面试技巧之教师礼仪篇

教师面试技巧之教师礼仪篇：教师的微笑

在国际交往中，如果因语言障碍无法交流，微笑则是迅速达到预期交流的“润滑剂”。微笑即是在脸上露出愉快的表情，是善良、友好、赞美的表示。在绝大多数国际交往场合中，微笑都是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。

微笑是教师在教育教学中的重要体态语，她就像一缕缕晴和灿烂的阳光，一串串晶莹剔透的甘露。如果您希望做一个受学生欢迎的教师，第一要旨就是要学会微笑。生活中，当您正忧心忡忡，当您正满腹怒气，迎面来了同事朋友或者铃声正催您进课堂，您会用怎样的表情面对学生?作为教师，我们一般会在其他成年人面前注重自己的表情，会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是，面对学生，很多教师就不在意了，喜怒哀乐都放在脸上，这恰恰是教师的一大禁忌。

学生往往比我们想象的更会察言观色，并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室，孩子会误认为老师不喜欢自己。老师的情绪对学生的影响无疑是巨大的，对学生保持微笑吧，那不仅仅是保持了教师的良好形象，更显示了伟大的人格魅力。

一、笑容

(二)笑的要求

笑的共性在于∶面露喜悦之色，表情轻松愉快。

笑的个性原则在于∶具体的眉部、唇部、牙部、声音的动作及彼此之间的配合，往往不尽相同。

每一名教师在笑的时候应注意下列三个方面∶

(1)声情并茂。笑的时候，应当做到表里如一，令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成，锦上添花。特别是在表扬学生的时候，让学生真真切切地从内心里感觉到，否则他会认为你在讽刺、愚弄他。

(2)气质优雅。真正的笑，应当发自内心，并出自善意。不仅要讲究笑得适时、尽兴，而且要讲究笑时精神饱满、气质典雅，因为它能非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。

(3)表现和谐。在笑的时候，要使人们的眉、眼鼻、口、齿以及面部肌肉和声音协调行动，让各个部位运用到位、不温不火，不至于顾此失彼，笑得勉强与做作。

二、教师微笑的作用

“你今天对客人微笑了没有?”这是美国希尔顿大酒店的董事长康纳．希尔顿在50多年里，不断到他设在世界各国的希尔顿酒店视察业务时经常问及各级人员的一句话。他说∶“无论酒店本身遭受的困难如何，希尔顿酒店服务员脸上的微笑，永远是属于旅客的阳光。”“酒店里第一流的设备重要，而第一流服务员的微笑更重要，如果缺少服务员的美好微笑，好比花园里失去了春日的太阳和春风。假如我是顾客，我宁愿住进那些虽然只有残旧地毯，却处处可见微笑的酒店，而不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方。”正是运用微笑的魅力，帮助其度过了20世纪30年代美国空前的经济大萧条，获得了世界性的大发展。

笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短师生之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨、和谐的氛围，因此人们把笑容比作师生间交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在师生交往中，保持微笑，具有举足轻重的作用。教师在工作岗位上，微笑是礼貌待人的基本要求。在交际场合里，笑容可以使人自然放松，如坐春风。总的来说，笑容可以发挥以下四个方面的作用∶

(1)表明良好心境。心态平和、心情愉快的教师，会不自觉地带着愉悦的微笑，使学生感觉到积极向上的人生态度。

(2)表明充满自信。面带微笑，表明对工作、生活有充分的自信。带着微笑去上课，给学生带来知．识的同时，同样也增加了他们学习的自信心。在教学或面试中不卑不亢，充分地表现自我、让学生或评委接纳、认可。

(3)表明真诚友善。微笑反映自己心底坦荡、善良友好、待人真心实意，而非虚情假意，使学生与教师交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

(4)表明爱岗敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在课堂上，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让学生倍感愉快和温暖。

三、微笑的训练

发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量，从而形成强烈的感染力。

(一)微笑的基本方法

首先，额部肌肉进行收缩，使眉位提高，眉毛略为弯曲成弯月形。

其次，两侧面颊上的笑肌进行收缩，并稍为向下拉伸，使面部肌肤看上去出现笑意。

再次，唇部肌肉进行配合，唇形稍为弯曲，嘴角稍稍上提，双唇关闭，露出牙齿。

最后，自觉地控制发声系统，一般不应发出笑声。

微笑除了要注意口形之外，还需要注意与面部其他各部位的相互配合，尤其是眼神中的笑意，整体协调才会形成甜美的微笑。

(二)微笑练习

(1)对镜练习。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。对着镜子，用纸遮住眼睛以下的脸，然后回忆自己最开心的事情，看看自己的眼睛里是不是充满了笑意，如果是，把纸拿开，你就是最美的“微笑先生”和“微笑小姐”。

(2)诱导练习。调动感情，发挥想象力，或回忆美好的过去、愉快的经历，或展望美好的未来，使微笑源自内心，有感而发。

教师的微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短师生的距离，给学生留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。微笑可以反映教师崇高的修养，待人的至诚。微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是师生交往中的增效剂，微笑是化解师生矛盾的有效手势。

第五篇：销售面试准备技巧 改

销售行业面试准备技巧

1比如服装/化妆品/计算机销售技巧、服装销售常用语言、如何与顾客搭讪。

销售职位面试的时候，雇主常问。（Marketing industry, interview preparation techniques

An example, clothing / cosmetics / computer sales techniques, clothing sales of common language, how to strike up with the customer.When sales job interviews, employers often ask.）

1．你知道你应聘的职位吗？（You know the position which you are applying for?）（salesman）为什么想应聘这个职位？（Why do you want to apply for this position?）(因为我喜爱这个工作并且我是一个性格外向、从满信心和努力工作的人)

2．你知道这个职位的工作职责吗？(Do you know the work responsibilities of this position?)

3．你知道我们的公司吗？你对我们公司的产品有何了解？(You know our company? What do you kown about our company's products?)（a large super market）

4．你有销售经验吗？请具体给我说说？你的工作范围有哪些？(Do you have sales experience? Please tell me specificly ? What are the scope of your work?)（Marketplace）

5．你推销的产品有什么特点？(What are you selling the product characteristics?)（价格低、质量好、针对女性。）(Low price, good quality, against women.)

6．你推销的产品是多少钱？(how much your product is selling?)（200-1000）

7．你一天能卖多少？(How much can you one day?)（600）在你的公司中你的销售业绩是怎么样？(In your company's sales performance was how you like?)（经理基本满意）(Manager is satisfied with me)你们有销售任务吗？(You have a sales job?)（Yes）

8．你可以向我现场推销你的产品吗？(You can sell your site to my product?)（yes）（要有语言能力说服他购买你的产品）

9．你如何吸引顾客到你的柜台？(How do you attract customers to your counter?)(主要利用广告和一些促销手段)（The main use of advertising and a number of promotions）

10．你如何拜访你的客户?(How do you call your customers?)留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。（Customer files, leaving the customer information to facilitate better service to customers.）

11．你有什么优势让我聘用你?(What are the advantages you let me hire you?)

12．你是一个什么性格的人？（What character you are a person?）

13．你认为你适合这个职位吗？为什么？（Do you think you fit this position do? Why?）（是的，应为我有做这方面的经验并且我喜爱这份工作，我会怀有足够信心和努力工作的态度来为经后的工作）（Yes, should I have done this kind of experience and I love this job, I will cherish enough confidence and attitude to work hard to serve through the post）

14.你有什么问题问我？(Do you have any questions ask me?)

服装销售技巧(Clothing sales techniques)服装销售技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。(Their recommendations have confidence, to recommend to the clients clothes, the salesperson should have confidence in itself, in order for customers of clothing has a sense of trust.)

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。(Suitable for customer's recommendation.Tips for customers and a

description of goods should be based on customer's actual objective conditions, recommend suitable clothing.)

3、配合手势向顾客推荐。(Recommended to customers with the gesture.)

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。(With the product characteristics.Each type of clothing has different characteristics, such as functional, design, quality, features, etc., to recommend to the clients, when clothing is necessary to emphasize different

characteristics of clothing.)

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。(The conversation focused on commodities.Recommended clothing to customers, they must find ways to put the topic onto a garment at the same time to observe the right clothes reflect the customer in order to promote sales in a timely manner.)

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。(Precisely the advantages of all types of clothing.Customer for clothing description and recommendation, we should compare the different types of clothing, precisely the advantages of all types of clothing.)

针对性服装销售技巧:(Targeted clothing sales techniques)对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，重点销售有下列原则：(For fashion design, function, quality, price and other factors, it is necessary for persons who wish to focus on selling any of the following principles.1、从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。(From the wear of time When, wearing occasions, Where,dressed in an object Who, wearing the purpose in doing the buying staff Why is conducive to sales success.)

2、对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂,服装商品最重要的特点要首先说出.(For their customers clothes feature, we should be concise and clear language, the content easy to understand, the most important feature of apparel goods should be the first to say.)

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势,服装店营业员应该：（To grasp the dynamics of popular salesperson to understand the fashion vanguard, to their customers in line with prevailing trends in clothing, clothing stores salesperson should:）

1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客.（Familiar with their store of goods, can awake to know what pieces of clothing suitable for what kind of customer）

2，掌握顾客心理，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。（Master customer psychology, by the time customers into the store and into the store wearing a post-browsing, determine what customers want clothes.）

3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。（Professional degree grip stays;to do with professional advice and to allow

the election to not only their own customers satisfaction, including satisfaction of clothing to be around friends）

4，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知识和顾客聊天的时候能找到共同话题。（Multi-master with his work-related or with the customer base is relatively the knowledge and time to chat with customers able to find common topics.）

服装销售常用语言（Clothing sales Common Language）要熟悉货品了解卖场，还要有礼貌。（To understand the stores are familiar with goods, but also polite.）

先介绍产品特性(款式 颜色 材料)（First introduced the product characteristics(style color material)）

在介绍产品卖点(用途 功能 促销)（In introducing the product a selling point(use features, promotions)

产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想)给顾客介绍产品当成帮朋友选。

有气质、眼光好、皮肤白、衣服漂亮、头发等，都是可以用来赞美的，但一定要恰当适度，说到顾客心里去切忌夸张。（The benefits of products to customers(to stand in the customer's perspective to think about)introduced the product to the customer as a friend to help the election.There temperament, good vision, skin white, beautiful clothes, hair, etc.can all be used to praise, but it must be appropriately modest when it comes to customer mind to avoid exaggeration.）销售和客户怎么搭讪（How sales and customer struck up a conversation）

先自我介绍，说明你是哪个公司的，介绍你的产品能够给客户带来什么样的好处。我看你挺面熟的，是不是在那见过

可以这么一说 ；您好请问你需要什么服务吗？本公司主要。。。（The first self-introduction, indicating which company you are to introduce your products to give customers what kind of benefits.I see you quite familiar, is not seen in that

It can be said that one;Hello, you need to ask what services? The company

mainly......）

销售业务员的岗位职责（Sales clerk's job responsibilities）

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。（.Conscientiously implement the company's sales management regulations and the implementation details, and strive to improve their own marketing professional level.2.Positive or committed to complete the sales target, to provide customers with initiative, enthusiasm, satisfaction, and thoughtful service.3.Is responsible for the signing of sales contracts with clients and supervise the normal schedule to fulfill the contract.4.For customers in the process of the sale and use problems must apply for the procedure, to help or contact the relevant departments or units of an appropriate solution.5.Collection of first-line marketing information and user opinions on the company's

marketing strategy, advertising, service, new product development, product improvement and put forward suggestions.6.Fill in the form relating to sales, sales analysis and summary report submitted.7.To achieve the company interests, not kickbacks, gifts, money and goods turned over to the company, to comply with state laws, does not constitute an economic crime.8.The completion of marketing other tasks assigned by the Minister of the provisional.）