销售人员如何面试

第一篇：销售人员如何面试

A君服务的前一家公司是业界排名第一的公司，他经常会接到猎头公司电话。刚

开始，A君认为不管有多大诱惑，把本职工作做好还是首选。所以，拒绝者居多

。2-3年以后，工作流畅。他也就开始心动，接到猎头电话后，就利用工作之余

去面试。他总结了面试中的成败，也“面试”了一些猎头和用人单位。他把这些

面试分为两大类，一类是非面试型面试；一类是真正的面试。非面试型面试分为

间谍型面试、索取思路型面试和人才储备型面试；后一类就是让他受益匪浅的面

试，将重点阐述。

间谍型面试：现在猎头公司很多，有一些猎头公司有时并不是真的有和被猎人匹

配的职位，而是以介绍某些职位为噱头，借机和被猎者打听一些信息，比如所在单位的组织架构、运作模式、业绩和团队情况、薪资结构，有的还会问被猎者同

事、总监、总经理的联系方式1+1公司有关：贵公司去年的产值是多少；主要采

取哪种方式拓展渠道；今年新项目运作效益如何等等。这种面试，A君说，他还

是能听出对方的弦外之音，有时给个虚拟数字，有时干脆以涉及商业机密拒绝。

福建有个上市公司承担费用让A君飞行面试，去了之后就问1+1公司的营销数字，一个接一个问，还咄咄逼人。北京一家在新加坡上市公司的女老板，用三个小时

打听1+1公司网站和电子商务运营情况，因他们马上也要上一个类似项目。A君说，反正就是谈，虚虚实实，真真假假。一家法资企业的人力资源总监还因A君拒

绝说出目前的业绩数字而不快；第二次视频面试总监还询问业绩数字，Z君婉拒

。几分钟后，面试结束。后猎头来电，劝说Z君，尽管行业一样，但商品不一样，大可不必遮遮掩掩，说出来也无妨。A君坚持说，谁都不喜欢一个随便透露自

己公司商业机密的职员。

索取运营思路型：

说也巧合，北京、天津有2家猎头公司先后为A君推荐了一家韩国企业一个新

事业部的运营总监，前一个推荐上去没有消息，后一个猎头公司风风火火让A君

去北京面试。A君和面试他的韩国人，两人一会英语、一会汉语地交流。韩国人

明显是门外汉，最后用生硬的汉语说，你的经验很好，专业知识也过硬，但我想

看看你的运作思路，能否提交一份市场开拓方案；还调侃说，你可是两个猎头公

司推荐的！A君一听就有点头大。他反感这种做法，勉强同意。在和猎头沟通后，A君查阅了一些行业资料，经过市场调查，写出了一份较满意的拓展方案。韩

国人要求A君到公司对运作方案进行讲解。小菜一碟，A君善于讲这些。讲解过程

中，韩国人点头不断，问题不断，A君逐个解释。最后，韩国人说，他和董事长

商量后3天内给消息。结果，一直没消息。A君事后和猎头打听，猎头说他推荐过

去的行业人士，都被要求写方案。A君倒是不担心自己的思路给别人拿去使用，他倒担心误认子弟，自己的看法也不一定对，当然好的地方也希望能变成现实。

另外，每写一次方案就是对市场运作思路的一次再提高。

1、专业知识和能力：A君说别看自己做过一些高端职位，实战案例不少，但

有时谈起一些专业性名词也会中气不足。这就提醒他一些及时补充和学习一些新

颖的企管类名词；企业中存在的一些问题在平时的养成对本质工作中进行观察和

思考的良好习惯，并要找出解决办法。比如，金融危机对本行业造成的影响；日

常工作中如何让上级很快吸纳自己的合理化建议、如何尽快提高团队业绩等。他

说，既然吃这碗饭就要与时俱进，还要不断提高理论功底；勤动脑、多学习没坏

处。时间像海绵，只要你决定学习，就能抽出时间。

2、职业规划：职业经理人要有明确的职业规划，知道自己下一步要干什么

。明确的职业规划能帮我们做好准备，迎接随时降临的机会。机会是给有准备的人，这句话可不是说着玩的。平时就要做好从事心仪的职位的准备。涉及该职位

相应工作的战略和战术、市场和销售、团队和商品、管理和激励等都要成竹在胸

。职业规划想的越详细，面试或真正任职后，做起来就会得越心应手。做好了这

个职位当然有助于向下一个职位发起攻击。

3、信心：对应聘职位一定要表现出很大的兴趣和信心，当然不能盲目自信

。特别是当猎头介绍的职位正是自己梦寐以求的职位时，绝对不能说能力不行，暂时难以担当。Z君说有一个南方公司的全国销售总监的职位，面试时，他为了

欲擒故纵，也为了体现所谓的诚信，很实在地给人力资源总监说，他只是熟悉北

方市场，南方市场相对弱些。这种回答让企业觉得Z君不具备承担更大责任的能

力，有得过且过的感觉，自己限制自己，工作上难有创新和突破。最后Z君一个

负责华南市场的同事被挖去做了该职位，薪水是原来的三倍。

第二篇：面试销售人员

前言：首先考虑做为一个销售人员应该具备的素质及能力。做销售主要就是利用嘴巴吃饭，手勤、脑勤、嘴勤、脚勤，那么一个优秀的业务人员的关键素质是什么呢？

成功的动机——做销售要有足够的激情，有成功的欲望，你才会去朝着那个目标前进。

沟通能力——做销售最重要的就是要学会沟通，任何订单，任何合作都要沟通才能达成的。洞察力——做销售要足够的细心，注意关察身边的一切事物，因为任何一个人都有可能是你的客户，任何一件事都可能给你提供最全面的信息。

亲和力——销售行业每天接触不同的人，在面对这些初次见面的客人时，你要有足够的亲和力来夺

取别人的信任。

交际能力——交际能力是做销售的前提

学习能力——学习是做任何行业都必需的，在这个竞争的如此激烈的社会里，不学习就要被淘汰。

职业形象——一个业务人员出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己对自己有信心，对自己的产品有信心，你才能把信心带给别人。

针对以上问题下面是一些面试的试题

1、可不可以简单的自我介绍一下自己

A、可以看人的语言组织能力，及表达能力，同时第一次见面也能表现亲和力

2、你对我们有了解吗？你对灯饰行业了解多少？

3、你为什么选择销售行业呢？

4、你认为这份工作最重要的是什么？

A、考察心态及对这份工作的理解，热枕

5、我们为什么要雇请你？

A、看他的自信心和沉静

6、你平时是如何判断关键人物的？

A、看人的洞察力和亲和力

7、如何让客户听你的自我介绍？

A、看人的沟通能力

8、请讲一段你以前销售工作比较成功的销售经历

9、你认为一名优秀的销售人员应该具备哪些心理素质。

A、了解心态，对销售的见解

10、给你五分钟的时间简述一下你就某种商品的推销讲解情况。

A、看应变能力及处理能力，口才

11、如何击败竞争对手

12、你为什么来应聘这份工作

A、看看心态，很多人都三分钟的热情

13、请讲讲你遇到最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品？

A、考察处理能力

14、你觉得一个人购买某种产品主要原因是什么

A、购买产品的人首先是想获得产品的使用价值，满足自身的要求

15、你最典型的一个工作日是怎样安排的A、一个真正优秀的销售员，一天的工作决对是有计划的16、你认为自己有什么资格来胜任这份工作？

17、你认为良好的沟通关键是什么？

18、当努力工作一段时间后，却发现自己没有一点成绩你会怎么做？

A、看心态问题

19、请举一例子说明你曾经使某人做他不喜欢的事情？

20、如果你受到奖励，你有什么感想？

A、很多人，可能会去买车买房，去玩啊什么的。看人计划性，有思想人都会利用钱来挣钱

第三篇：销售人员面试

可以提的一些相关问题：

1.你为什么想做销售工作？

公司没必要请一个MBA，应聘者的谈话要让应聘者觉得他有做销售的潜质。

2.你认为自己最大的长处是什么？

主要回答如何与同伴合作，一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。

3.你认为自己最大的弱点是什么？

看这些缺点是否会影响到这个岗位

4.如何评价你自己？

这个问题是招聘方考察个人表达能力和认识能力的问题。是否适合做销售工作

5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

其实这个问题和上一个问题很相似，但是应聘者回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现应聘者的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查应聘者的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6.工资对你有多重要？

看一下他要求的工资，再根据能力给他开据，再说销售一般都是靠个人能力，多销多拿

7.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，应聘者认为它有什么优势，应聘者是否会全心全意的投入这个工作。另一个方面就是应聘者个人的特点，因为个人能力和兴趣。

8.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。看看应聘者是否够机智。

9.是什么原因吸引你加盟我们公司的？

是否了解公司的企业文化，是否言不由衷。

10.你还面试过哪些公司？

看其是否回留到我们公司，面试的企业过多就说明他对应聘这个岗位没有多少诚意。别家应聘的情况，为什么没被录取。

11、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，应聘者会怎么做？（从业心态，自信心）

12、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？（抗压能力）

13、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。（工作能力与经验）

14、如果应聘者第一次打电话给应聘者的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝应聘者说现在正忙，应聘者会怎么做？（应变能力）

15、如果某位客户一直在购买和应聘者的产品相似，但价格却很低于应聘者的产品，应聘者该怎样说服这个客户购买应聘者的产品？（销售策略）

16、应聘者的一个准客户在购买应聘者的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求应聘者在一个星期内要追回欠款，应聘者会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）

1、从自我介绍和谈话中的语言以及肢体语言，看看他是否积极乐观、应变能力怎么样、和同事的关系如何。

2、销售（内贸人员）学历不要求很高，要活套做事要大胆、脸皮要厚点。还有好不好管理。经验是什么，有过相关方面的经验吗？有客户源吗？

3、当然我不是干销售的只能从一些理论的角度去考察一下应聘者。你干过销售应该知道要找什么样的人更适合我只是给你一点小意见。

第四篇：面试销售人员

坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而 又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕 竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。

问： 如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

对于这个问题，最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生 更好的结果时，他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新 手还是经验丰富的老手，如果他她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复 的客户电话之类的事情中吸取教训，那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销 售人员。

问：你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？

如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说：“没有”。那么，我们要么是在和现代意义上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面对这个话题。如果，他/她回答“有”，我们可以紧跟着问： “你能跟我们简单说说发生了什么？你是如何处理的吗？”不错的回答是承认人并不总是与 他人和睦相处，没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱 身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经 理或老板那里。实际上，我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上 的雇员，对吗？

问：告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手，我 们可以改问这样的问题：“跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？”通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。问：如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？

如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。

问：你对今后有什么打算？

这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过 这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否 符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她好高骛远还是脚踏实地。

三、面试中的常见误区

在面试过程中，销售经理一定要注意避开以下的误区：

（1）自我陶醉

这种情况比较常见。很多销售经理不经意就把招聘看作一个表现自我的机会，于是就容易陷 入自我陶醉的误区。假设面试3个销售人员用了一个半小时，很可能自我陶醉的销售经理自 己就说了一个小时，而旁边的3个应聘者总共才说了半个小时，那么这个销售经理所了解的 信息肯定不多，最后只好凭印象来下结论——谁经常点头、身体前倾、总是面带微笑就把谁 招过来。这就是第一个误区：自我陶醉。

（2）强势扭转

所谓强势扭转，是指应聘者本来期望的是马上见效的“钱途”，但是销售经理总是强调未来 的“前途”。假设说服了对方，让其加入了销售队伍，看起来似乎成功了，其实这只是表面 上的，等到过了一段时间，当其发现自己的选择并没有实现初衷时，就会走人，最后销售经

第五篇：销售人员面试流程

销售代表面试流程（15-20min）

1.寒暄（沟通工作地址）（1min）

2.自我介绍（1-2min）

3.针对其介绍的工作情况提问疑点。（3min）

 公司性质规模

 汇报对象

 销售部门架构

 销售的产品、模式、区域、业绩

 工作中优劣势、奖惩

 离职原因，离职期间的安排

4.销售能力方面的问题（8min）

 销售人员应具备的素质

 开发客户的渠道

 如何寻找关键负责人的联系方式

 与客户沟通中最重要的关键点有哪些

 客户为何会购买你的产品

 碰到棘手问题怎么处理？（例：遇到竞争对手价格偏低，如何吸引顾客购买等） 客户一定要以低价购买你的产品时，该如何处理？

 一天的工作日程安排

5.综合素质方面的问题（3min）

 性格的优缺点

平时的爱好

 抗压能力，举例说明

6.关于本公司及本职位的沟通（5min）

 对于销售代表岗位及公司的了解程度

 关于本岗位的工作职责，有哪些建议

 选择公司的侧重点有哪些

 简单介绍本岗位的工作内容，并告知工作时间、薪资范围、培训安排等  对方提问时间

 未来3年的职业规划