销售人员面试指南

第一篇：销售人员面试指南

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销售人员面试指南

销售人员在面试时应注意什么呢？建议大家参考销售人员面试指南。

销售人员的面试技巧：销售人员在销售产品的时候一定要保持自信和主导整个的谈话氛围

然而在销售自己.在对企业面试的时候，往往由于本身是求职者，不是很容易占据主导位置，也就无法充分表现出来自己的自信与能力，往往大多数优秀的销售人才被淘汰。

现在有个好方法来改变这种局面.就是当销售人员去应聘一份工作的时候，通过悬赏招聘网来推荐自己的求职简历，企业是本着用猎头推举优秀人才的心态来使用这个网站的.当销售人员自己秘荐了自己的以后，企业收到个人简历会误认为是猎头推荐过来的人才，也就是必恭必敬的来面试，这个时候销售人员完全可以假装不知情的情况下，自信满满的去面试.把自己定位成为高端人才是顺理成章的事情了。

呵呵当然这个是小技巧，大部分真正销售人才不需要。不过通过悬赏招聘网这个平台找工作，如果入职了自己还可以获得奖金，这种网络分享 人人有责 广告赞助商：泓生购物公园

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随时随地销售的素质意识可是优秀的销售人才不可缺少的啊。

做了几年的销售，对了如何面试可真是积累了一些经验。说出来与大家分享，希望大家给我指正。我如果去面试的话我会将自已从六个方面进行说明：学习能力；承受能力；谈判技巧；气质形象；职业道德；团队精神。

为什么学习能力排在第一位呢？因为在现在的销售行业里更新的速度加快，你昨天积累的经验与知识，到今天就可能不一定适合，所以每个公司都希望员工都能很快的掌握新的产品或技术以为公司创造财富。

承受能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫，天天要想着如何讨好客户，很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关，认为压力太大，无法低人一等地站在客户的面前。可是我认为只要调整好自已的心态，这一关很快就过去了。因为你经常要出去，无论是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的压力，这就是看你是不是能吃苦了，天下没有白吃的午餐的。

谈判技巧是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一网络分享 人人有责 广告赞助商：泓生购物公园

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个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。

现代企业越来越着重员工的形象。我去面试过一个公司，就是因为穿着太随意，让别人认为我工作态度有问题，所以从那以后我每次面试都会很正式。而且从那之后也没有失败过。我想穿着还只是外在的，最重要的是如何提高你的内在气质这也是至关重要的一个环节。

职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德是如何的好。比方说你今天去面试，你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户，让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。

团队精神是很多大企业的企业文化中最基本的一条，因为大公司的销售工作不是一个人做，而是有技术支持及方案策划一系统的后备，不可能象以前的销售一样一人打天下。由于我一直在it公司任职，我想也许以上看法有一定片面性。仅供大家参考。

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第二篇：如何面试销售人员汇总

如何面试销售人员

1、请简要介绍一下自己。

这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。

2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？

我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。

4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。

5、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？

对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛 病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答，那就更加值得我们考虑了。

6、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

对于这个问题，最不理想的回答是“没有”。这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，他/她是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果他/她不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么他/她就不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？

如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说：“没有”。那么，我们要么是在和现代意义上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面对这个话题。如果，他/她回答“有”，我们可以紧跟着问：“你能跟我们简单说说发生了什么？你是如何处理的吗？”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上，我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员，对吗？

8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是从事销售工作的新手，我们可以改问这样的问题：“跟我们说说你是如何说服别人，让别人去做你想做的事情的例子？”通过这两个问题，可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

9、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？

如果我们一定要问这个问题，当然要问的更加客气些，问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者，而是要看他/她对与客户交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差，只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。

10、你对今后有什么打算？ 这个已经是销售经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答，我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题，这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要，同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。

11、我们为什么要聘用你？

这是一个似乎很有挑战性的问题，也似乎是招聘面试主考官最得意的，以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。

其实我个人认为，最后这个问题倒是我们要问我们自己更合适，我们为什么要聘用你呢？好好问问我们自己，如果我们没有一个明确的用人标准，对方怎么“力争”都难以撼动我们的决心。当我们的聘用标准相对清晰和明确之后，我们必然知道，“我们为什么要聘用你？”这个问题的答案全在之前的问答交流之中。以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析，当然，问题不只这些。所有的问题都是要根据自己的招聘需要来设置。这些问题仅为大家提供一个参考，如果通过这些问题所收集的信息能符合你的招聘标准，则尽管放到你的面试提问中。

相信提出这些问题很简单，关键是看“主考官”的倾听能力、区分信息的能力和观察能力。能从不同的应聘者答案中听、区分和观察出有价值的信息是需要下一定工夫的。问问题可以照葫芦画瓢，可是后面的倾听、区分、观察能力就不是能照样画瓢可以达到效果的了。

问问题是伯乐的基本功，并不代表会问问题就是伯乐。正如互动体验式培训，会设置活动是教练的基本功，但会设置培训游戏的并非就是好教练。能发现千里马的才是伯乐，能让学员发现问题并处理问题的才是优秀的教练。

12、你为什么想做销售工作？

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

13、你认为自己最大的长处是什么？

这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

14、你认为自己最大的弱点是什么？

在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

15、如何评价你自己？

这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

16、你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

17、工资对你有多重要？

不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

18、请你讲一个好笑的笑话？

这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

19、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。20、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

21、你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？

销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的冒进。

22、是什么原因吸引你加盟我们公司的？

要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。

23、你还面试过哪些公司？

这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话，你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。

另外如果你面试公司过多，那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争，如果你足够优秀的话，如果这家公司录取你，你没有去哪一家，表明这一家有竞争力，它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话，那样它会考虑如果录取你，你却不能入职，这是他们不愿意看到的，大多数公司为了正常招聘着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎，因为稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。

第三篇：如何面试销售人员

如何面试销售人员？

1、请简要介绍一下自己。

2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？

3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？。

4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

5、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？

6、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同？

7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗？

8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

9、如果你上门去销售，人家拒绝你会怎么做？

10、你喜欢与新客户打交道还是老客户？

11、以前你是如何做销售的？

12、谈谈市场营销和销售的区别？

13、请用三个词语现在推销一下自已。

14、举例你以前遇到最有挑战性的问题是如何处理的。

15、一个好的业务精英应具备那哪些条件 ？怎样才让你脱颖而出？

第四篇：面试销售人员

前言：首先考虑做为一个销售人员应该具备的素质及能力。做销售主要就是利用嘴巴吃饭，手勤、脑勤、嘴勤、脚勤，那么一个优秀的业务人员的关键素质是什么呢？

成功的动机——做销售要有足够的激情，有成功的欲望，你才会去朝着那个目标前进。

沟通能力——做销售最重要的就是要学会沟通，任何订单，任何合作都要沟通才能达成的。洞察力——做销售要足够的细心，注意关察身边的一切事物，因为任何一个人都有可能是你的客户，任何一件事都可能给你提供最全面的信息。

亲和力——销售行业每天接触不同的人，在面对这些初次见面的客人时，你要有足够的亲和力来夺

取别人的信任。

交际能力——交际能力是做销售的前提

学习能力——学习是做任何行业都必需的，在这个竞争的如此激烈的社会里，不学习就要被淘汰。

职业形象——一个业务人员出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己对自己有信心，对自己的产品有信心，你才能把信心带给别人。

针对以上问题下面是一些面试的试题

1、可不可以简单的自我介绍一下自己

A、可以看人的语言组织能力，及表达能力，同时第一次见面也能表现亲和力

2、你对我们有了解吗？你对灯饰行业了解多少？

3、你为什么选择销售行业呢？

4、你认为这份工作最重要的是什么？

A、考察心态及对这份工作的理解，热枕

5、我们为什么要雇请你？

A、看他的自信心和沉静

6、你平时是如何判断关键人物的？

A、看人的洞察力和亲和力

7、如何让客户听你的自我介绍？

A、看人的沟通能力

8、请讲一段你以前销售工作比较成功的销售经历

9、你认为一名优秀的销售人员应该具备哪些心理素质。

A、了解心态，对销售的见解

10、给你五分钟的时间简述一下你就某种商品的推销讲解情况。

A、看应变能力及处理能力，口才

11、如何击败竞争对手

12、你为什么来应聘这份工作

A、看看心态，很多人都三分钟的热情

13、请讲讲你遇到最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品？

A、考察处理能力

14、你觉得一个人购买某种产品主要原因是什么

A、购买产品的人首先是想获得产品的使用价值，满足自身的要求

15、你最典型的一个工作日是怎样安排的A、一个真正优秀的销售员，一天的工作决对是有计划的16、你认为自己有什么资格来胜任这份工作？

17、你认为良好的沟通关键是什么？

18、当努力工作一段时间后，却发现自己没有一点成绩你会怎么做？

A、看心态问题

19、请举一例子说明你曾经使某人做他不喜欢的事情？

20、如果你受到奖励，你有什么感想？

A、很多人，可能会去买车买房，去玩啊什么的。看人计划性，有思想人都会利用钱来挣钱

第五篇：销售人员如何面试

A君服务的前一家公司是业界排名第一的公司，他经常会接到猎头公司电话。刚

开始，A君认为不管有多大诱惑，把本职工作做好还是首选。所以，拒绝者居多

。2-3年以后，工作流畅。他也就开始心动，接到猎头电话后，就利用工作之余

去面试。他总结了面试中的成败，也“面试”了一些猎头和用人单位。他把这些

面试分为两大类，一类是非面试型面试；一类是真正的面试。非面试型面试分为

间谍型面试、索取思路型面试和人才储备型面试；后一类就是让他受益匪浅的面

试，将重点阐述。

间谍型面试：现在猎头公司很多，有一些猎头公司有时并不是真的有和被猎人匹

配的职位，而是以介绍某些职位为噱头，借机和被猎者打听一些信息，比如所在单位的组织架构、运作模式、业绩和团队情况、薪资结构，有的还会问被猎者同

事、总监、总经理的联系方式1+1公司有关：贵公司去年的产值是多少；主要采

取哪种方式拓展渠道；今年新项目运作效益如何等等。这种面试，A君说，他还

是能听出对方的弦外之音，有时给个虚拟数字，有时干脆以涉及商业机密拒绝。

福建有个上市公司承担费用让A君飞行面试，去了之后就问1+1公司的营销数字，一个接一个问，还咄咄逼人。北京一家在新加坡上市公司的女老板，用三个小时

打听1+1公司网站和电子商务运营情况，因他们马上也要上一个类似项目。A君说，反正就是谈，虚虚实实，真真假假。一家法资企业的人力资源总监还因A君拒

绝说出目前的业绩数字而不快；第二次视频面试总监还询问业绩数字，Z君婉拒

。几分钟后，面试结束。后猎头来电，劝说Z君，尽管行业一样，但商品不一样，大可不必遮遮掩掩，说出来也无妨。A君坚持说，谁都不喜欢一个随便透露自

己公司商业机密的职员。

索取运营思路型：

说也巧合，北京、天津有2家猎头公司先后为A君推荐了一家韩国企业一个新

事业部的运营总监，前一个推荐上去没有消息，后一个猎头公司风风火火让A君

去北京面试。A君和面试他的韩国人，两人一会英语、一会汉语地交流。韩国人

明显是门外汉，最后用生硬的汉语说，你的经验很好，专业知识也过硬，但我想

看看你的运作思路，能否提交一份市场开拓方案；还调侃说，你可是两个猎头公

司推荐的！A君一听就有点头大。他反感这种做法，勉强同意。在和猎头沟通后，A君查阅了一些行业资料，经过市场调查，写出了一份较满意的拓展方案。韩

国人要求A君到公司对运作方案进行讲解。小菜一碟，A君善于讲这些。讲解过程

中，韩国人点头不断，问题不断，A君逐个解释。最后，韩国人说，他和董事长

商量后3天内给消息。结果，一直没消息。A君事后和猎头打听，猎头说他推荐过

去的行业人士，都被要求写方案。A君倒是不担心自己的思路给别人拿去使用，他倒担心误认子弟，自己的看法也不一定对，当然好的地方也希望能变成现实。

另外，每写一次方案就是对市场运作思路的一次再提高。

1、专业知识和能力：A君说别看自己做过一些高端职位，实战案例不少，但

有时谈起一些专业性名词也会中气不足。这就提醒他一些及时补充和学习一些新

颖的企管类名词；企业中存在的一些问题在平时的养成对本质工作中进行观察和

思考的良好习惯，并要找出解决办法。比如，金融危机对本行业造成的影响；日

常工作中如何让上级很快吸纳自己的合理化建议、如何尽快提高团队业绩等。他

说，既然吃这碗饭就要与时俱进，还要不断提高理论功底；勤动脑、多学习没坏

处。时间像海绵，只要你决定学习，就能抽出时间。

2、职业规划：职业经理人要有明确的职业规划，知道自己下一步要干什么

。明确的职业规划能帮我们做好准备，迎接随时降临的机会。机会是给有准备的人，这句话可不是说着玩的。平时就要做好从事心仪的职位的准备。涉及该职位

相应工作的战略和战术、市场和销售、团队和商品、管理和激励等都要成竹在胸

。职业规划想的越详细，面试或真正任职后，做起来就会得越心应手。做好了这

个职位当然有助于向下一个职位发起攻击。

3、信心：对应聘职位一定要表现出很大的兴趣和信心，当然不能盲目自信

。特别是当猎头介绍的职位正是自己梦寐以求的职位时，绝对不能说能力不行，暂时难以担当。Z君说有一个南方公司的全国销售总监的职位，面试时，他为了

欲擒故纵，也为了体现所谓的诚信，很实在地给人力资源总监说，他只是熟悉北

方市场，南方市场相对弱些。这种回答让企业觉得Z君不具备承担更大责任的能

力，有得过且过的感觉，自己限制自己，工作上难有创新和突破。最后Z君一个

负责华南市场的同事被挖去做了该职位，薪水是原来的三倍。