第一篇：顺利过关：MBA面试完全指南
MBA/MPA/MPACC备考QQ群94192717
顺利过关：MBA面试完全指南
面试是进入MBA殿堂的一个重要门坎，各MBA培养院校都非常重视面试，希望从众多达到笔试录取分数线的考生当中，挑选出具有培养前途、管理潜质及深厚背景的优秀考生进入学校学习，为学校增光添彩。
一、认清面试形势，做好充分准备
各学校生源情况有很大差别，大致分了三类：第一类为第一志愿爆满，多为国内超一流院校，如北京大学、清华大学，取得面试资格的同学大大超过录取人数，面试淘汰率有时高达50%，并且还有部分同学达到国家录取线而没有达到该校面试线，这部分同学需要积极联系第二志愿调剂。
第二类为第一志愿合格者与学校录取人数基本相当，有时略有节余，其面试淘汰率为10%左右。
第三类为第一志愿合格者达不到学校计划录取人数，甚至空缺许多名额，可以接收第二志愿。第三类中又可分为二志愿面试有很大差额、差额很小或没有差额。
面对上述三类情况，大差额面试、小差额面试和无差额合格面试，面试的难易程度是非常不同的，考生要注意区别，有充分的心理准备和应变的准备。
二、面试准备的基本内容
面试一般时间都很短，个人面试最长不会超过半小时，短则10分钟左右，集体面试一般也不会超过1小时，短则30分钟左右。各院校面试方式的选择是不一样的，需要做不同的准备。
MBA/MPA/MPACC备考QQ群94192717
对个人面试，需要准备四部分内容：第一是对自己的自我介绍，可以有文字稿准备、口头陈述准备两种方式，不论哪种形式都需要深思熟虑、出口成章。关键是将自己工作生活中的亮点发掘展现出来，千万别说成流水账。通过亮点的展现给考官以良好的第一印象，产生积极的首因效应。可以在这部分间接或直接把你为什么要学MBA的思想动力、雄心壮志表达出来。这一部分对录取有重要影响，可达35%以上。
第二部分内容一般是考官随机提问。这一部分提问主要针对的是在考生自我陈述中所反映出的信息当中，考官感兴趣或不清楚的地方做一个追加提问，也可能会结合你的工作实际提出一些现实中遇到的管理问题，你是如何处理的，相对比较灵活而没有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要随机应变、自然回答、自圆其说就可以了。如果在面试中你陈述的内容有不真实的情况，在此处被考官发现，那对于你的面试过关是非常不利的。而这一部分如果考官对于你工作中的亮点或行业感兴趣，提出一些探讨导向性问题，你可以积极发挥、充满信心，这对于通过面试是很有帮助的。但是要注意不要得意忘形并流露出骄傲之态。
第三部分内容为管理基本知识和原理提问，有些学校采取抽题目方式。对于这一部分内容，因为大家都复习过管理，不必紧张，在面试前花一些时间，将备考时看过的一些基本教材回顾一下，不至于将内容全还给老师就可以了。当然管理实践经验丰富的人完全没有必要死背书本来回答问题，只要结合以下你的工作实践，将你是如何在实践中处理问题的陈述一下就可以了，这样更能反映你的管理背景和潜能。
第四部分内容，有些学校为时事政治内容、有些学校为管理灵活应用问题。如果是时事政治内容，请将备考政治资料再看一遍；如果是管理灵活应用，则需要有进取创新精神，这时考心理、考反应，切莫紧张。一般提出的问题都很矛盾有冲突，让你不知如何回答。往往这类问题是没有标准答案的，完全看你临场处事、变化能力。
对于团体面试，采取的学校不多，面试难度较大，既反映个人能力也反映团体合作精神。从选择讨论题目，到相互之间的配合，冲突在所难免，而最后团队精神的体现，对小组的成绩影响是非常大的。能够用人容人，或善于被人用，都是管理者必备的素质。
三、面试考官的组成和一般思维
面试考官目前有两种组成方式，一种是综合组成，由学校教师、企业界人员组成，一种是MBA教师组成，一般都是有高级职称，有些考官表面看可能很年轻，但可能是企业的精英或年轻的领导，有些可能很年长，是知名教授，不管怎样，考生对此要有平常心，千万不要以貌取人，给自己制造紧张空气或过于放松自己。
考官背景不论如何，一般情况下对考生的取舍大致意见是相同的，因为不论从理论上分析，还是从行为实践上考虑，大家对什么样的人适合上MBA的大体方向认识是基本一致的。而广大考生只是要把自己提到考官的位置，进行换位思考，这种共同价值认同是可以揣摩出来的，从而为自己准备面试打下良好的基础。
一般而言，考官要考察你三种技能的具备情况(概念、人际、技术)，有管理经验优于无管理经验，有工作业绩优于无工作业绩，有管理雄心优于无管理雄心，有志气优于无志气，反应快优于反应慢，心志稳定优于神智慌
四、面试前的基本流程
1.面试登记分组(出分后两周左右)
第一志愿自动分组或抽签决定，第二志愿需提前到调剂院校正式登记，并在第一志愿院校备案，以便转送考生档案，接受调剂的院校一般都有些附加条件，请考生调研清楚。
2.进入面试考场，参加面试。
3.公布面试合格初步名单，核对考生档案(1周左右)
4.体检后确定最终名单(1个月左右)
五、面试中应注意的几个问题
1.自我陈述分寸把握不当
过于简单无法显示你的风采和成就；过于罗嗦无法突出重点和亮点。
2.信息真实与否
有部分考生报考时工作单位和实际工作单位不相符合，实际的工作岗位和所填报的工作岗位不相符合，实际的工作经历和填报的工作经历不相符合，建议面试时认真对待。如一旦被考官发现信息的虚伪性，那你的面试成绩会大有影响。
3.回答问题是否简洁有针对性
有些考生在问题不是很明确立即的前提下就盲目回答问题，造成答非所问的结果。
有些考生只顾自己回答问题，没有注意观察考官是否对你的回答感兴趣，回答时不简洁，展开过大。一定要避免画蛇添足。
一般讲理论问题回答时，如能结合你亲身经历，不论是成功还是失败的事情来回答，则效果会更好！
4.坚持己见和灵活应变
管理的艺术性决定了管理问题的解决有多种途径，考生与考官对某一问题的看法可能存在不一致现象，对立的固执己见的争执是弊大于利，如何能通过沟通、协调，达成共识，或者包容，是管理者一个素质体现。
5.锋芒毕露与谦逊有佳
各个考官的价值偏好会有很多不同，考生如何表现要适可而止，不要过于极端。
不要表现狂妄，给考官以无形的压力，非你不取，也不要过于自谦，显得信心不足，毫无主见。
总之，面试过程中不确定的因素很多，希望大家认真准备，勇敢面对，努力通过第一志愿面试，万一落榜，积极联系调剂面试。希望通过全国MBA录取线的同学都能顺利踏入各校MBA大门。
祝大家成功！
第二篇：MBA面试指南
MBA过来人的面试经验揭开名校面试的神秘面纱
面试并没有多少神秘的东西，只是考官了解和判断考生的过程。这里面有三个阶段： 第一个阶段是考官看考生提交的资料，以看简历为主。通过看资料考官会对将要参加面试的人有一个初步的了解。实际上考官关于是否录取的初步判 断在这个时候就已经做出了。这里的敏感点在于工作的单位、职位、业绩等。当然教育背景也是比较重要的。
第二个阶段是你敲开面试官的房间的三十妙，也就是你给考官形成第一印象的时间。大部分的录取或者拒绝的意向都是在这个时间形成的。
第三个阶段是自我介绍、个人问答和小组讨论。考官会利用这个时间对自己的判断进行确认和调整。
把我们自己放到一个主考官的位置考虑，如果我们看到了一个人的资料，就会很快的对这个人的水平有一定位，后来我们有机会见了这个人一面，并且进行了很深入的会谈。在这种情况下对这个人做出客观的评价并不是非常困难的事情，尤其是我们在有很多人可以作比较的情况下。对于那些阅 人无数的主考官来说他们做出的评价会更加客观。所以我认为面试出现失误的可能性不大。对于一个被人观察的考生来说，我们最明智的选择就是帮助考官了解自己。影响考官对你的判断的主要因素有四点：第一是你所经历的事情；第二是 你对这些事情的看法；第三是你分析的能力；最后一个是你如何表达你的思想。我们一点一点来说：
第一点、你所经历的事情。这是决不可以作假的，作假的代价会很大。如果你认为自己的过去不够辉煌，没有关系，我们可以用下面的一些方法（看 待方法和表达技巧）解决这个问题；但是你如果作假的话，所有的一切都白费了。有句古话――什么样的人碰什么样的事，一件事情你编的再漂亮也 会让考官认为你不是干那样事情的人，考官的怀疑会驱使他不断地确认和追问，你非但很难圆了自己的慌，也会缩短你发挥优点的时间。
第二点、如何看待自己过去的经历。我个人认为这才是面试的核心内容。我个人认为如何看待自己过去的经历直接决定了自己未来的行为和成就。就 像一个人如果认识不到自己的缺点，就不可能改正自己的缺点。我们再来举个例子说一下：比方说小甲是某公司职员，为了公司一件待遇不公的事情，愤然辞职。后来跳到了原来公司的一个竞争对手那里工作，经过3年的努力工作，被提拔为部门经理，当他的一个下属要愤然辞职，他去挽留的时候，忽然想到了自己3年前的愤然辞职，开始质疑自己当初的辞职动因是不是够充分，但他同时也在考虑如果当初不辞职会不会有今天的成绩。又过 了5年小甲创办自己的公司的时候，再次想到这件事情，他决定想一些办法去避免类似事情在自己的公司发生。在这个案例里，小甲在辞职时只考虑 到了自己受到了不公正的对待，气愤难平；到他成了部门经理后才想到了自己的行为对部门和自己长远发展的影响；当他成了老板时终于可以从全局 上看待这个问题了。受到年龄和机会的限制，参加面试的很多人可能暂时还没有做出惊天动地的大事来，而且我相信对于大部分人也不能利用从现在 到3月份面试之间的这段时间做出一件大事，但是我们完全可以通过适当的方法去思考并重新认识自己过去的经历，从而给面试官良好的印象。我这 里所说的方法就是第三点要谈的分析问题的方法。
第三点、分析问题的能力。我认为能力无非就是好的方法加上熟练的使用，我没有办法确保每个人都有很高的能力，我只能提供正确的方法，大家多 使用自然会有长进。如果在你的职业生涯中曾经有过跳槽的经历的话，辞职原因和经过几乎是肯定会被问到的，所以我们继续分析上面提到的案例，如果小甲参加面试，主考官问他怎么看待辞职这件事，在三个不同的时期可能会有三个不同的答案： 小甲1（这个时候小甲刚辞职，正在火头上）：为什么他们一个个干的都比我少，拿的奖金却都比我高，这不公平，在不公平的公司里呆着我憋气。
小甲2（这个时候小甲已经是另一家公司的部门经理了）：当时辞职确实有冲动的成分，而且我的突然辞职也给部门工作的延续造成了不必要的麻烦，但是从长远来看，当时的辞职相当于是断了自己的后路，自己只有破釜沉舟地拼命工作才能生存，所以后来才有所发展。如果今天我必须辞职的话，我会先跟我的上级打招呼，把自己手头的工作交接好，尽量不给公司添麻烦。
小甲3（这个时候小甲是一家公司的老板）：人在年轻的时候有些锐气是好的，但是这种锐气很容易变成冲动，一个公司应该鼓励年轻人多做事，也 要帮助他们成长，人才的不必要流动是公司的损失，人才是公司长远发展的根本。比较这三个回答我们能够看出小甲逐渐想到了更多的人（开始只考虑自己，后来考虑了部门和公司），并且逐步能用长远的眼光看待问题。实际上这 就是我所说的分析问题的基本方法：不仅考虑自己，也要考虑相关的利益方；不仅要考虑眼前，也要考虑长远。
要考虑一件事情对相关利益方的影响要先把相关利益方找出来，然后站在相关利益方的角度考虑这件事情。记得这两个步骤一定要分开，要不然很容 易顾此失彼。
一个人深刻的反省自己的历史错误虽然是最显思维功力的事情，但是受到面试时间的限制，一味的谈论自己失败的事情显然也不利于考官全面的了解 你，所以我们要尽可能的谈论一些比较愉快的经历，但谈论自己的成功同样是一件充满风险和机遇的事情。人在成功后很容易自我膨胀，把自己的贡 献夸大，如果你把这些自我膨胀的东西表现给考官就很危险了；但如果你能很清醒的看待对你的成功发挥作用的偶然因素和别人的贡献，考官非但不 会怀疑你的能力，还会给你更高的评价。我们来举个例子，如果你的简历上写着你帮助公司开发了一个空白市场，考官问你为什么能够成功的开拓这 个市场，有以下两种回答： 回答1：当时市场竞争激烈，竞争品牌早就牢牢地控制了这个市场；公司受到资金的限制也给不了我任何好的销售政策；经销商极不配合，明确拒绝 销售我公司的产品；最后我硬是凭着自己的三寸不烂之舌和良好的个人能力赢得了大家的信任，开辟了新的市场。
回答2：当时市场上的几个竞争对手由于业务调整，留下了一些市场缝隙，给我开拓市场创造了机会；而且我遇到了几个很好的经销商，他们非常支 持我的工作；虽然我们公司经费紧张，但是公司还是尽可能地给我产品和销售政策上的支持；我只是抓住这些机会，把这几个资源整合了一下而已。
设想一下如果你是考官，你会喜欢那种回答？你会不会认为第二种回答显得考生能力不足呢？实际上我们经过思考和练习也能够和回答2一样精彩地 说出自己的故事。找相关利益方的诀窍是尽量多，凡是对你要说的事情发生影响的都罗列出来，然后一一评估他们的贡献，最后再选择哪些该说哪些 该省略。我们来分析回答2提到的事情：开拓市场肯定是和市场环境、公司、产品、销售商、消费者有关的，我们先把这些因素罗列在这里，然后我 们分析一下：市场环境不允许，什么产品也没有办法生存；没有好的产品，工作肯定是白费劲；没有公司提供产品和销售政策就没有办法进行市场竞 争；没有经销商帮忙，我们就只好自己摆地摊；消费者和如果不使用我们的产品，销售也无以为续，但是消费者只是被动的接受，没有对开拓市场这 件事做出直接的贡献，所以可以不谈。到这里我们就很清楚我们该说些什么了。
对于怎样使用长远的眼光分析问题，受到我们教育背景的影响，我发现大部分人都有良好的长远意识，我们只举一个例子来说一下，如果考官问：某 地财政赤字过大，政府决定大幅提高税收比率，你如何评价这个政策。在这里，你肯定不能简单的说税收总额等于产值乘以税收比率，因此提高税率 能够增加税收，从而能够很好的解决赤字问题。你必须指出，从长远看过高的税率会打击人们从事生产的积极性从而减少税源。
实际上如果你学会了上面的方法你就会在谈话过程中体现出谦虚和周全，这几乎是制胜的必杀武器。用马克思主义的观点来说就是要用联系和发展的 眼光看问题：联系就是联合分析相关的利益方；发展就是考虑长远利益。我们现在把前三点总结一下，就是用联系和发展的眼光看待和分析自己身上和身边的事物，面试不会去问某一件事情你知不知道，而是会问你如何看待你已知的一件事情。第四点、如何表达自己的思想。表达的要点是条理，条理的表达基于条理的分析，但如果你有条例表达的习惯的话也可以帮助你条理你的思维。对于准备面试来说我的建议依然是练习――把你在简历上出现的事情用联系和发展的方法分析透，然后条理地写出来，反复陈述，反复修改。再补充一些战术上的问题。
1、组织小组演练面试过程，如果没有条件就参加辅导班。事实证明对环境的熟悉可以提升自信心。但切记不要被商业化的技巧冲昏头脑。
2、简历一定要认真对待，不断地听取高手的建议，不断地修改。
3、练习、练习、再练习；准备、准备、再准备。
到这里虽然我认为我已经把这个问题说完了，但是依然会有一些问题会被提出来，这些问题可能会是以以下的方式出现的。
1、如果被问到非常怪的问题，自己没有必要的信息储备怎么办？
答：考官问你这种问题肯定不是期望你有一个完美的答案的，考官的目的可能有两个――看你应对压力的反应和你分析问题的过程。这个时候你要表现出镇定，然后分析一下这个问题和哪些利益方相关，现在和长远会是怎样。记住不要追求答案的完美，要追求的应该是分析过程的条理展现。
2、当道德和利益冲突怎么办？
答：我经常讲一句话――道德的背后是利益，矛盾的背后是统一。如果道德和利益冲突了，要么是道德不对，要么是你对利益的分析不够透彻。所以 遇到这种问题还是要回到利益分析的基本方法上来，如果能满足大部分人的利益就是很高的道德水平了，如果能满足所有人的利益那就是完人。举个例子：你是一个濒临破产企业的技术骨干，计划辞职，厂长来挽留你，你改如何跟厂长解释？从表面上看离开对自己好，但是显得对企业不够忠诚； 留下显得自己忠诚但是没有利益。好像是出现了道德和利益的矛盾。但实际上我们来分析一下可以看出：对你自己来说肯定是走比不走好；对厂长来说，企业濒临破产，你留下也不能发挥自己的特长，对厂里的贡献很小，所以走和不走差不多；对整个社会而言，你如果找一个好的企业做能为社会 贡献更多的生产力，明显走比较好。所以这个矛盾实际上是不存在的。
3、遇到处于两难的矛盾怎么办？
答：沿用上面我的一句话――道德的背后是利益，矛盾的背后是统一。之所以你的眼里有矛盾，是因为你没有找到矛盾背后统一的本质，去找就是了.4、考官提出问题后，我应该马上作答吗？
答：回答问题的时候一定要想清楚考官要问的究竟是什么，切忌急于回答，就事论事。比起事实来说，考官更感兴趣的是你如何看待事情。稍微停顿一下是明智的。记住在面试这个游戏里，考官的利益是全面的认识考生；而考生的利益是更好的表现自己。
实际上上面说的一些文字都是逻辑分析的简单延伸，我相信大部分考生通过逻辑思维训练都能够写出比这更深刻的东西，通过面试更是不成问题的。因为如果你具备了这种分析的能力，那你就是面试官竭力寻找的那种人。
这篇文章讲的主要是精神层面上的东西，大家不可能看一遍就全部掌握，所以应该多看几次，细细体会。
——努力成为具备职业化经营管理才能的新型国企领导者
一、学习经历（本专科起）：
（起止年月）（学校）
1998年9月-2002年6月 ××大学
二、工作经历：
（起止年月）（单位）（职务）
2002年8月-2005年11月 ××供电公司××分公司 MIS专职
2005年11月-2007年4月 ××供电公司××分公司 供电可靠性专职
2007年4月至今 ××供电公司××分公司 配电运行管理科副科长
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
在王菲那英将《相约九八》唱红大江南北的那年，××大学新生报告会上，一向温文儒雅的×××校长在主席台上奋臂疾呼“请珍惜即将到来的人生最宝贵的四年时光”时，我便清楚的知道自己迎面而来的大学生活将以什么样的方式进行。在接下来的四年中，我多次获得人民奖学金，仅次于班长团支书之后第二批加入党组织，大学四年一直担任学生干部。同时，我是学院出了名的小品王，每年迎新生晚会上所创作的创意无穷爆笑全场的小品一定是压轴，此外，我还是××大学影视协会的主要发起人之一„„
2002年，我从××大学信息管理系毕业，进入苏州××供电公司××分公司工作，担任信息中心MIS专职，主要职责是保证整个公司的计算机网络正常运行，同时负责维护供电企业工作信息化所依赖的各种信息系统软件，诸如生产管理系统、调度DMIS系统、营销信息系统、农电信息系统等。在此期间，我还多次代表单位参加各种形式的比赛，都获得较为理想的名次，比如，代表公司参加“××市预防职务犯罪知识竞赛”获得一等奖；获××供电公司“安全在我心中”安全生产征文比赛一等奖；所作的《清廉父子兵》获“廉政小故事”征文一等奖。
在此期间，我充分发挥我创意比较多的特点，提出“窗口岗位实名制上岗促优质服务”、“加强直面客户的员工的沟通技巧培训”、“建立涉及职工切身利益文件月度简报制度”等合理化建议，均被公司采纳并实施，有效地提高了客户服务满意度，保证公司内部环境的安定团结。
由于工作比较出色，2005年底，公司将我从信息中心调到配电运行部，该部门是供电企业的核心部门，负责所有10kv及400v供电线路的运行维护工作。由于我的专业并不是电力，要适应新的工作环境，我必须在短时间内学习并掌握大量的电力知识，这对我的学习能力是一个严峻的考验。值得庆幸的是，我很好地完成了角色转换，很快地在陌生的领域如鱼得水。
进入新部门伊始，我主要从事供电可靠性管理工作。此时恰逢供电可靠性管理系统由单机版升级为网络版，这是一个纷繁浩杂的系统工程，需要对大量的原始基础数据进行录入，此时我刚接手新工作不久，各项业务还在熟悉之中，再加上自己本身并非电力专业科班出生，工作难度与工作压力可想而知，在巨大的困难面前，我选择勇敢面对，通过学习我在最短的时间内熟悉并掌握了新工作所必需的各项技能，组织人员认真核对各项数据并进行录入，在上级规定的期限内及时完成了1万多条数据的录入工作，在顺利完成所分派任务的同时也实现了一次自我超越，为此后的工作顺利开展奠定了坚实的基础。
去年4月，由于工作业绩突出，我被提升为配电运行管理科副科长，负责管理协调10个运行维护组（每镇一个），肩负着全市480多条10kv线路，900多台公变、4000多台综合变运行维护任务。2007年，我们全公司107.2亿千瓦时的供电量，72%是通过我们配电线路直接供应给客户，运行维护任务十分艰巨。
在走上管理岗位之后，我通过自己摸索寻找到一些管理方法和措施应用到实际工作中，收到意想不到的效果。比如，前几年，我们公司大部分供电所线路年平均故障率居高不下，一直没有好的解决办法，我上任之后，采取目标分解的方法，将原本针对整个供电所的线路故障率逐个分解到每条线路，再对重点线路与非重点线路进行了进一步划分，最终通过保证每条线路的故障率可控进而有效降低了总体线路故障率；又如，针对线路外力破坏事故日益严重的情况，我采取划定防外力破坏分类区域的方法，对于建筑工地、路面河塘开挖及大型机械施工等易发生外力破坏的区域做好重点巡视工作，这样，将有限的工作精力投入到关键点，工作效率显著提升，外力破坏事故量明显下降。
在尝到甜头之后，我充分体会到科学管理的重要性，但在实际工作中，仅靠摸索是解决不了问题的，比如，我们公司许多供电所员工由于历史原因是“子承父业”，顶替父亲进入公司，工作责任心不强，主动性差，对于这种情况，以前基本是以惩为主，我上任之后，申请了一部分资金，引入了奖惩并举的机制，一开始效果尚佳，但时间一长，又恢复原样。类似的问题在工作中还有很多，我清楚地意识到“摸着石头过河”只能解决简单的管理问题，只有通过系统的企业管理知识的学习，才有可能获得崭新的思维把工作中难题一一化解，因此，MBA课程的学习便成为我的首选。我将我未来的十年的发展划分为三个阶段：
一、起步阶段（2008年-2010年）
认真学习交大MBA课程，不断充实和丰富自己的管理理论知识，并努力与日常的管理工作相结合；充分利用交大学生的身份优势，尝试与国内最著名的交大电力系教授沟通，了解关于电力企业发展的最前沿的观点与看法；尽一切可能参加名家泰斗的讲座，努力从他们身上汲取营养获得灵感；与来自各行业的同学互通有无，不断学习和借鉴不同行业的管理方法，为我所用；争取发表1~2篇关于国有供电企业创新管理的论文。与此同时，不放松工作岗位专业技术的学习，为下阶段进入更高一层管理岗位奠定基础。
二、发展阶段（2010年-2015年）
按照我现在职业发展的速度，这一阶段我应该已经走上中层管理岗位，所面临的管理问题程度更深范围更广，这正好为我提供了将MBA课程学习所得与实际工作相结合的绝佳机会，通过实践的检验，努力将企业管理的实质领会得更加深入，在不断发现问题解决问题的过程中，竭力提升自己的管理技能和创新能力。
三、成熟阶段（2015年-2018年）
此时，我将努力成为公司高层领导者，将2年多MBA课程的学习加上5年管理经验的磨砺提炼成新型国有企业领导所应具备的素质：具有战略眼光、富有创新精神、懂生产通管理且具备高度社会责任感。与此同时，我将进一步培养更多的具有潜质的青年才俊，为我们供电企业成为新一代国企佼佼者贡献出自己的力量！
MBA面试时应注意的禁忌
从形式上看，面试是对考生的挑选而采取的手段。而实际上，如果考生换一个角度看问题，把面试当成推销自己展示才华的过程和机会，当成表现自己的舞台，那么，考生就可以在一定程度上表现出很大的预见性、主动性和创造性。据世界经理人学堂报道http://economist.icxo.com讯，而这其中，自我介绍起着“窗口”这个关键性作用。面试用语的“禁忌”是面试时考生应斟酌字词，千万注意一些不该使用的语言风格或样式等。这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等，以供考生借鉴。<1>不让别人说话 有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的部分插入无意义的“所以”“而”等连接词，让自己的语言“外壳”水泄不通，难以让考官插话以作出适当的响应。例如某考生这样说：“我要说的就是这些……所以……换句话说……” <2>语言的反复
当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官厌烦。<3>确定性的两个极端
语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说：“肯定是……”“绝对是……”“当然了……”，另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。<4>语言呆板、重复使用某种句式或词语
如果面试考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为……所以……”，那么即使其内容再精彩，也会令考官乏味。考生需尽可能地变换句式，使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成：“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以……是由于……”等。
<5>不要随便扩大指代范围
有的考生经常便用“众所周知……”“正如每一个人了解的那样……”等话语，似乎面试考试应该加入更多人。这样的话易造成考官心中的逆反心理。<6>去掉口头禅和伴随动作
一个人的面庞上可能会长几颗痣或者“青春痘”，对此我们一般很敏感，会想方设法把它们去掉。一个人的“言语形象”也可能带着一些“伤痕”，如反复使用的口头禅“那个、那么、然后、呢”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。考生应把这些语言的“衍生物”清除掉。
<7>“标点符号”的运用
多用冒号——不要节外生枝,多用句号一一谈话言简意赅,少用破折号一一避免事后加以补充,记者使用问号一一让考官加入到你的叙述中来。<8>言行虚假
虚言假语总会招致别人的反感。诚实正直是每个考生必备的基本素质之一。
面试管理理论知识梳理--供参考
(1)组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组成的有机整体。“组织”作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性或整体性。
(2)管理的意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标的手段；②管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显；③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这部“车子”的“两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，所以管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。
(3)管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。管理包含四层含义：①管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的活动过程；②管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的；③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价；④管理工作是在一定环境条件下展开的。
(4)管理是一门科学又是一门艺术——①管理有其内在规律，来自实践并被证明是一门系统的科学；②管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性；管理具有自然属性和社会属性——③自然属性即管理与生产力相联系的属性；④社会属性即管理与生产关系相联系的属性。
(5)①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，他将工业企业中的各种活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。②法约尔提出了管理的五大职能，认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个职能（要素）。③法约尔提出了有效管理的十四条原则，包括分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。
(6)韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为“组织理论之父”。②他认为理想的行政组织应当以合理和合法的权力作为组织的基础，而传统的组织则以世袭的权力和个人的超凡权力为基础。
(7)定量管理的核心是把运筹学、统计学、电子计算机等科学知识及技术用于优化管理决策和提高组织效率。定量管理的主要特点：①力求减少决策中的个人主管判断的成分，依靠决策程序和数学模型，使决策科学化；②各种可行方案均以效益高低作为评判的依据；③广泛使用电子计算机作为辅助的决策手段。
(8)系统管理思想认为：①组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成；②组织是一个开放系统，即与周围环境产生相互影响、相互作用。
(9)权变管理思想的要点：①权变管理思想是系统管理思想向具体管理行动的延伸与应用；②所谓“权变”就是相机而动、因地制宜、随机应变的意思；③强调管理者在采取管理行动时，需要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式；④认为组织的管理者应根据其所处内外环境条件的变化而变化；⑤认为人的本性时后天形成的；⑥管理方法：理治＋法治＝综合治理。
(10)管理人员需要具备三种基本技能：①技术技能——指使用某一专业领域内有关程序、技术和知识完成组织任务的能力，如工程师、会计师、推销员工所具备的能力；②人际技能——指与处理人事有关的技能，即能理解、激励他人并与他人共事的能力，如领导能力、影响能力、协调能力；③概念技能——指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力，包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定与协调各方面关系的能力，通俗地说就是出主意、出思想、出观念、出点子和做决策的能力。基层管理人员主要需要技术技能和人际技能，而中层管理人员几乎同等需要技术技能、人际技能和概念技能；最高层管理人员尤其需要具有较强的概念技能。
(11)计划职能——①计划是对组织未来活动如何进行的预先策划；任何由组织的集体活动都要有计划；无论是资本主义企业还是社会主义市场经济体制下的企业，都要靠计划来指导经营管理活动；没有计划，企业就无法进行有效的管理。②计划工作包括三个方面的内容：研究活动条件，包括内部能力研究和外部能力研究；制定经营决策，指在经营活动条件的基础上，根据这种经营条件所揭示的环境变化可能提供的机会或造成的威胁，以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在为了某个时期内活动的总体目标和方案；编制行动计划，即将决策目标从时间上和空间上分解到组织的各个部门和各个环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求。
(12)组织职能——①组织职能是把企业中的人力、物力、财力从生产经营的分工协作上，从上下、左右、内外关系上，从时间、空间、信息的联结上科学合理地组织起来，使之得到合理的使用；②组织的作用：组织是实现目标、完成计划的保证；计划的顺利实现，需要组织中的各个单位、各个成员在工作上形成合理的分工协作关系；组织要完成设计组织结构、配备人员、运行组织和变革组织等工作。
面试经验：教你MBA面试官12种寻求信息方法
通常面试官们寻求的信息有12种，了解这些要点并能有准备地谈及每个要点和你本人相关的地方，就能够使你准备得更好，并对面试进程把握得更好。把你的12种观点当作核心信息，为展现你最好的技能和管理潜质而准备。结合你自己的信息，尝试着大声回答每个问题，然后评价你的进步，可能你会发现，简明扼要、轻松流畅的谈论这些问题，你还需要、更多的练习。1.职业热情
问一下自己：“为什么有兴趣从事管理工作？你觉得你对管理工作充满激情吗？如果是的话，为什么？”最好给出一些具体的例子。这些例子可以是你带领团队向顶量销售业绩挑战，也可以是你在某一产品项目组中从产品研发到最后上市中的任何一件事情。2.动机和目的
面试官想要知道你为什么要读MBA，试问你自己：“为什么要报考MBA？为什么要报考这所院校的MBA？”不要简单重复你简历上的内容，MBA能给你带来什么这是你思考的关键，你的性格特点是否适合你所报考的院校，你对你所报考的院校有多少了解。3.技能和经验
想一想你的关键技能，并考虑如何将它们用在平时的工作中。避免陈词滥调和泛泛而谈；相反，要提供详尽的证据。想像你的弱点，并考虑如何把它们减少到最低的程度，使它们和你的力量均衡。尽可能地客观描述你自己，避免盲目自大或过分谦虚。4.职业作风
描述你的职业品质，包括细心、努力和责任感。举例证明你如何把一个重要项目坚持到底，并获得了你所期盼的结果。说明你如何收集资料，如何预见困难险阻，如何应对压力。5.领导才能
提供证据来证明你的影响力，包括创造能力、主动性、富有机智和领导才能。你能够为上面的每一项提供什么样的事例呢？事例应集中在你如何解决问题、带领团队战胜困难，如何利用可能被忽略的机会，如何赢得别人的支持来实现各个目标。6.适应工作的能力
谈谈你所具备的工作能力是如何适应本职位的要求。你的回答应该对你过去的工作既有肯定的描述同时也要作否定的描述，不要作长篇大论，告诉面试官你的适应能力正是你读MBA最好的理由。7.人际交往能力
在过去的工作中，你是如何同其他人合作协调的？什么类型的人喜欢和你在一起工作？公司的顾客或客户对你有怎么样的反应？你的目的是让面试官有信心，感觉你的性格适合做管理工作。
8.管理方式和交际技巧
谈谈你的管理方式和你运用于同事和领导间的交际技巧。重点在于你怎样工作，而不是你能做好什么样的工作。你将会是一个什么样的管理者、什么样的同事、什么样的员工？给出你自认为有影响力的个人或是著名领导的例子。为什么这些人能够获得这么大的成功。9.解决问题的能力
举例证明你解决问题的能力。在过去，你是如何解决难题的？回答这些问题的侧重点应该放在实际问题的解决、合理的方法、工作的实际成果。10.工作成就
考虑你的工作主动性和工作成就。举例说明你的付出得到的回报。不必过多地介绍工作背景，答案应该集中在你采取了什么样的行动和获取了什么样的成果。11.职业报负
使你的工作报负适应于你读MBA的现实需要以及你未来的职业规划，应该强调你希望通过MBA的学习想要提高的技能和能力。12.个人兴趣和爱好
你有正常的生活方式吗？你的个人兴趣和职业兴趣是否协调。问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用，这是面试单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：你的主要优点主要体现在哪些方面
思路：
1、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。
2、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。
3、或者从工作态度的严谨性方面来说。
问题七：“谈谈你的缺点”
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
6、绝对不可以说自己没有经验。
问题八：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题九：“你为什么选择我们学校？”
思路：
1、面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度。
2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。
问题十：“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难？如何解决工作与学习之间的矛盾？”
思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑考生不行。
2、可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十一：“在工作中与上级意见不一是的时候，你是如何处理的？”
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果你的职位处于中高层，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录取你？”
思路：
1、这往往是一种压力面试，关键一点是要冷静应答。
2、学校一般会录用这样的考生：基本符合条件、对参加MBA项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。
问题十三：“你希望与什么样的上级共事？”
思路：
1、通过考生对上级的“希望”可以判断出考生对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十四：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：考生要使找面试官相信，考生在过往的单位的“离职原因”在此家面试单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为考生个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于考生掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
(以上内容仅供参考)
第三篇：销售人员面试如何顺利过关？
中国农业人才网http://
销售人员面试如何顺利过关？
职场如战场，进入“战场”前的准备工作——面试，必须做好，如何才能顺利进入职场？得到自己想要的工作，我们面试的时候该如何表现才能赢得HR的认可呢？下面农业人才网小编和大家一块来探讨一下：销售人员怎么能高效面试通关？面试的问题和答案仅供参考。HR在面试销售人员的时候通常会问及一下问题：
第一：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
农业人才网顾问：针对这个问题，用人单位很不希望看到求职者茫然地凝视，然后含糊其辞的说：“看到你们发的招聘信息所以我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
第二：请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
农业人才网顾问：你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。
第三：你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
农业人才网顾问：对于这个问题会有两个类似的好回答：
其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。
其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
第四：为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
农业人才网顾问：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。销售员面试技巧
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要 求职 公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与 招聘 公司的 招聘 职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。
做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1)对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。
2)找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。(文章来自：http://)
第四篇：MBA提前面试个人面试高分指南
MBA提前面试个人面试高分指南
中山大学岭南学院第二批提前面试在7月4-5日结束了。7月9日公布通过MBA提前面试的名单，140人申请，经过考官组严格的考核，其中65人通过面试，淘汰率逼近50%。这批通过的考生只要笔试成绩达到国家线要求就能获得拟录取资格。从岭院官网得到最新的消息，第三批提前面试会增加面试名额，增加一个面试小组，名额从140人增加到164人。那这样子的话，很多考生未通过的考生可以获得面试机会。而且华南理工大学和中山大学管理学院的提前面试也即将要开始了。从面试流程来看，这个三个MBA院校都会包括个人面试这一环节，并且这一环节所占都是30%以上。因此，在个人面试这环节必须要重视，面试考官集中看你个人的综合表现。冠军MBA独家为您整理了个人面试高分指南。
个人面试的时间都比较短，一般不超过半小时，短则10分钟。那就要好好把握着几十分钟。并且个人面试面试官主要提问的问题有两个方面，第一，面试官根据MBA考生提供的简历，进行提问。第二，就面试考官在考试前先设计好的问题。在第一类问题上，在简历上工作经历切记不要写得太过于饱满，留给面试官在面试现场提问的空间。这一类问题，面试考官都是根据你的个人情况进行发问的，考生要结合实际情况进行回答即可。第一部分是自我介绍，可以有文字稿准备和口头陈述。但是无论你选择哪一种，都要给面试官出口成章，深思熟虑的感觉。关键的问题是将自己工作生活中的亮点呈现出来。切忌不要把你说出来的内容，被面试官听成流水账了。其实通过亮点展现给面试官产生积极的效应。这时你可以间接地把你为什么要报考MBA告诉面试官，这是非常重要的时间。
第二部分将进行对管理基本知识和原理的提问，有部分的MBA院校是采用抽题的方式。在提前面试前，花一点时间认真复习一下管理基本知识，理清一下概念的知识。当然，你在面试现场，你需要结合你的理论知识和你的工作实践，遇到问题的时候如何处理问题，这样子更加能反应你的管理潜力。
第三部分内容一般是考官随机提问。这一部分提问主要针对的是在考生自我陈述，根据陈述，面试考官在不清楚的地方加以提问。在陈述的过程中，考生要结合你自己在工作中遇到的管理问题，如何处理的。这样面试官听来就没有那么乏味了。而且如果面试官对的行业感兴趣的话，提出有价值的问题的话，在接下来你的面试是非常有帮助的，但不能太过于兴奋。有时候面试官也会向你抛一些关于时事政治的问题，遇到不会回答，千万不要紧张，一定要保持心态平和，其实这个时候是在考验的你临场发挥和应对能力。
在此告诉各位考生一些应对策略，遇到任何问题，考生应该告诉自己放松。在MBA提前面试的自我介绍环节，你必须要表达好你该陈述的，不能太过紧张。提问环节，认真听题目，然后开始多角度考虑这问题，进行客观地分析好问题，然后得到解决方案。最后必须重点概括自己的结论，讲述过程必须要思维保持清晰。
第五篇：MBA面试材料
MBA面试
一、2011MBA南大面试流程
1.中文自我介绍
2分钟左右
2.英语面试
没有专门的英语面试，不用自我介绍，会突然用英语问一个问题，针对自我介绍的内容或者简历的内容
分值：15分
3.管理
不像往年问你管理知识题目，偏向于理解问题，结合实际。
4.无领导小组讨论
7-8人一组，案例讨论或者问题解决。半小时左右时间。分值：70分
中文自我介绍+管理=65分
面试满分150分
注：南大今年政治不再要求掌握一年来发生的时政热点，但衍坤要求同学们还是把近一年来的时事要闻，热点问题了解清楚。
二、个人面试
1.仪表礼仪
男士，女士穿着建议
（2）行为举止
表情
见到面试官要自然而然地微笑，这可以使他立刻对你产生好感。如果你缺乏和人交往的魅力，笑得羞涩或者僵硬，那么就需要多加练习。
握手
坚定有力，哪怕对方是女性。软弱的握手不代表礼貌，而是缺乏信心，而且暴露出你是个新手。值得注意的是，汗涔涔的手会令人生厌。
坐姿
坐在座位上的时候既不要懒散地靠在椅背上，也不要让人感觉你过于往前凑。标准的坐法是坐椅子的前2/3。不要佝偻身体。
熟悉环境
不论是在等待面试的时候还是进入面试之后，别忘了熟悉一下你的周围环境。这样你才能够更从容地和面试官交流。
眼神 吐字清晰，在对方讲话时看着他的眼睛。这表明你充满信心，并且可以加强你话语的力量。
2.面试禁忌
3.自我介绍
a.口语表达基本技巧：
1.清晰 2.流畅 3.响亮
4.语速不要太快，但要有自信 5.尽量用别人的名字称呼组员
b.自我介绍的着重点
职务、公司及规模、所在行业、工作年限、特长及性格。
个人面试经常会问到的一些问题：
1.你在以往的工作中是否有作为管理人员的经历 2.你最大的优点和最大的缺点是什么？
3.请你谈谈你遇到的最好的领导和最差的领导 4.你对你的时间管理得好吗？
5.面对工作的变化，你如何应对？
6.你是怎样对一个重要问题进行决策的？ 7.你在压力之下能够保持良好的状态吗？
8.你能很好地预计可能发生的事吗？你是主动出击还是被动等待呢？
9，假如你能重新开拍自己的职业生涯，你现在的做法和以前的做法会有什么不同？
10.你和你的同事以及下属的关系融洽吗？
11.在你最近的工作中，最值得你回忆的成就是什么？
12.请说出所在部门的组织结构，你向谁汇报工作，他的职务和责任各是什么？ 13.你感觉什么样的人比较难相处？
14.你有招聘员工的经历吗？你为什么选择他？ 15.对你而言，成功的含义是什么？ 16.对你而言，失败的含义是什么？ 17.你谈谈MBA毕业之后的计划和打算。你的长期计划中最重要的一点是什么？ 18.你的管理哲学是什么？ 19.你在闲暇时有什么爱好？ 20.你的同事如何评价你？ 21.你如何解决冲突？
22.你如何接受别人的指导？
23.你想得到你领导的那份工作吗？
24.描述一个你的工作或主意收到批评的情景？ 25.与他人一起工作或独立工作，你更喜欢哪一种？ 26.你认为你自己是个天生的领导，还是天生的随从？ 27.现在你想提高哪方面的技能 28.你如何对待被人拒绝的局面
29.在前一家公司的离职原因是什么 30.你通常如何解决工作中的问题
31.如果我告诉你，你在面试上的表现很糟糕，你会说什么 32.你为什么要报考MBA 33.你觉得报读了MBA对你工作有什么帮助？ 34.请讲述你职业生涯中最大的挑战与成就，以及此挑战与成就对你产生的影响。35.请讲述你将来计划怎样回馈社会，为什么你认为自己能实现此计划？ 36.陈述攻读某某大学MBA课程的理由（包括通过该课程学习你想获得些什么），并说明你将如何顺利完成MBA课程。
37.请描述你在过去工作中所取得的成就，举出1-2件你认为自己最成功事。38.谈谈你对未来5年的事业展望。你的短期和长期职业目标是什么？ 39.作为一个长期从事技术工作的人员，你是否认为自己适合攻读MBA？
三、英语面试
基本上会根据考生的简历或者开始的中文自我介绍提一些相关问题
MBA英文面试题目
1.个人信息方面的问题
2.兴趣爱好的提问
3.有关工作经验方面的问题
4.其他有关工作方面的问题
5.关于教育背景方面的问题
各种职务名称
MBA英文面试常用句式
4.核实一下自己对对方意思的理解是否正确
6.回答技巧：如何拖延
7.回答技巧：如何拒绝
Basic questions
四、小组面试
小组讨论的类型：
1.案例分析型 就是以小组为单位共同讨论实际的商业问题 2.问题解决型 是指以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。
小组讨论案例分析 第一个：
题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战；
2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；
6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；
7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结陈词）
排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个：
一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。是我们小组大概的讨论过程：
JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。
RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，老师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。在对社会的贡献的大前提下，再将分类进行排序：
科技，经济，教育，医学，例外。（原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的基础，发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外，屈后）
科技，教授和大学生。教授先救，原因：1.他老（讨论中忘记提及年龄）；2.他正主持一个项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。
经济，经理人，无人相争，毫无地意外当选。
教育，先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。
医学，就救医生。
将军，运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。
综上，排序为：教授，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运动员。
从以上的答案我们可以发现一个问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战，自救能力应该比较高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面，你是考察他过去的贡献，还是现在抑或将来可能作出的贡献？
而在讨论过程中我们也出现了一些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的标准，在讨论过程中几乎没有再次提及，而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。出现了一些必须解决的问题：
1.总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念，动作机械，缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。
2.词汇单调，总结不出彩。在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要，但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后”，说者心虚，闻者心烦。
3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候，没有用较好的语言进行过渡。结论：
1.小组讨论没有固定答案，面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式，应变能力，沟通能力等各方面素质。因此，在讨论前，事先必须知道目标公司是什么类型的公司，有怎样的文化。陈述观点时要给出相应的理由，有根有据。
2.观点陈述时，如果害怕自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一个讲，有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提醒自己注意这一点。如果没办法第一陈述，则需要仔细聆听，并记下他人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时有意识地提及。（最好不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶。）3.讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的。需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来，借此说明你是在衡量了自己和别人的观点，经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。
4.自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚才的题目所做出的结论，重新进行一次总结陈词：
面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面试官）。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。根据您给的时间，我们进行了以下的安排：4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论，最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，因为自救能力的高低，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。
标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下，我们把科技放在第一位，因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基础，打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。
在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。附：第一次小组讨论问题
情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同志身上还有香、火柴禾气体打火机。问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。
物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。
第二个
题目如下：
2008年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： ①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； ③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；
⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；
⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；
⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
建议大家要多锻炼。在看过题目之后，我就选出了①④⑥，理由是：选①④服务至上，没有树立良好的服务意识；选⑥信息反馈不及时，造成信息传播不及时，各部门协调不合理。不过我发现我自己犯了一点比较致命的错误，就是在刚开始的时候说了一句：就按照这种格式来吧。其它组员也没有提出反对，幸好我们都在规定时间内完成了。还有在总结陈词的时候，我不小心冒出了一句：谁来？大家都说这是比较致命的一点，希望能及时改正过来下不再犯。小组讨论的整个流程：
建銮同学很好地利用了她的专业知识，同时也展示了她比较丰富的实战经验，提出了她选择的三个标准是按照利润＝收入－成本，提出了要在人事方面开源节流，所以选了①⑨⑩。我们小组再进行了讨论，重新订立了标准，标准分别为第一：服务；第二，人的重要性；第三，物流。因为第一以服务为标准，所以就选择了①，以第二条标准有两个选择，分别是②和⑩，正在大家都犹豫不决的时候，柔娜同学提出了一个很有见地的意见，第二个是才是季节性的，这个观点都得到大家的认同，而且还是我们小组讨论中的闪光点。还有刚开始在物流方面也有两个选择⑤和⑨，但是大家经过讨论过后觉得因为有了第九个仓库管理混乱出现问题，才有了第五个商品进货不当的问题，所以就选择了⑨。在讨论的时候我们也出现也一些小问题，就是有的组员注意力不够集中，还有说话比较口语化一点。比如轮到柔娜同学最后一个发言的时候，她就用了一句比较委婉的话：我跟大家的有一点点区别。
因为我们这个无领导小组只有一个男生，所以深德同学就比较有幽默地说：这里只有我一个男的，就让我来吧。他这次总结陈词说得很不错，而且在总结陈词的时候还不时有跟面试官有进行眼神交流，不过有一点还需要注意一下就是刚开始说的时候要把选择的标准先说一下，再说我们选择哪三项还比较好一点。结论：
这里还有补充一些细节方面的问题，就是在个个环节之间的过渡语言要怎么说才更好。譬如5分钟的时间看完题目之后，最好有一个过渡句比如说：大家都看得差不多了，不如我们进入讨论吧。还有计时方面的问题，在表达上大家可以这么说： HR给我们的时间是怎样的，开始计时，不要拖延时间。在讨论表达各自的观点时，要尽量进行眼神的交流，让对方感觉你在听，不要让大家觉得你在提问或者你一味地做笔记之类的。如果你觉得有一位组员说得比较久了，你可以在适当地提醒对方，免得影响整个小组发表各自的观点。还有在总结陈词时，要怎样跟HR进行眼神的交流。如果大家想要在小组讨论中做得更好的话，也不妨可以参考一下关于面试方面的书籍，研究一下要如何在小组讨论中更好地表达自己的观点，如何组织自己的语言。第三个：
题目如下：
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实。请问你将如何处理？
说明：1。面包不会致命 2。不能贿赂记者 3。不能损害公司形象
流程：
1、5分钟的审题、思考时间。2、1分钟的观点陈述时间。3、15分钟的小组讨论时间4、5分钟总结
作为本次小组讨论的观察者，下面将对面试的流程做一个小小的评析，总结我们的经验与不足。
一般来讲，在讨论开始的时候整个团队出现沉默的现象是很少见的，这样会让HR留下不好的印象，毕竟不是一定要从你这个团队选几个人出来，一不小心可能就会全军覆没了。假设真的出现这种问题的时候，一定要有一个英雄人物出现，前提是已经做好了准备，对自己接下来的发言有足够的信心。假如你不肯定自己的观点能不能得到大多数人的赞同，切记要沉住气，把第一个发言的机会“让”给其他人。本次讨论，锋同学发言之后开始打破局面但却没有把握好机会，以致在后来的讨论中让自己处于很被动的位置，这种局面很容易被HR忽略你的存在。
第二个发言的是辉瑜，他一开始就提出一个很新的想法：把矛盾推给记者，让他决定要不要把过期面包给难民吃。可惜在观点陈述的时候没有很清晰的分析，只是简单的陈述，没有很好的表现自己。
接下来是林纯，以一套哲学上的矛盾理论为我们分析主要的矛盾点跟解决方法，感觉上比较有条理，且因为以哲学为载体的缘故，第一感觉是分析很到位，这种方法推荐大家在以后的面试中应用，当然对哲学一知半解的人慎用。在陈述观点时他的表述如下：一开始我对这个题目没有一个很清晰的思考，但是某某同学点醒了我，通过他刚刚的陈述，我觉得„„ 在小组讨论中，无论你有多同意某个人的观点，请不要用点醒这类词语，即使你把对方的描述用自己的话再说一遍也可以为你加分。单纯的表示赞同会让HR觉得你不够有主见。
进入小组讨论环节的时候，大家开始各显神通，争取表现机会。总结如下：
1．在讨论过程中，当你没有一个很清晰的概念时，你可以选择做追随者，附和Leader 的意见，同时进行适时的补充；又或者把其他人的意见用自己的话再表达一次，这也可以为自己加分。
2．小组讨论不知道大家是有心还是无意，林纯有在一开始就被大家默认为Leader的感觉。事实上，Leader也是应该起着引导方向的作用，所以即使她没有一些很实质的意见出来，但是不断的提出问题引导大家也让我们感受到她对局面的控制，发挥领导作用。
3．Leader 是控制整个局面的，所以很容易会出现不够细心的问题。作为普通成员，要争取表现的一个亮点就是：发掘别人都没注意到的细节，在小方向上纠正成员的一些偏差。有时候如果提出的问题正中红心，你的分数绝对不会比Leader低。所以不是一定要当Leader才能胜出。
4．本次讨论中，Time controller没有发挥到应有的作用，直到讨论时间结束还没有推选出总结发言的人。究其根本，一个是没有充分发挥这个角色的作用，另一方面也是因为在讨论的一开始，leader并没有给出一个大致的时间分配就匆忙进入讨论。这会让HR对讨论者的时间管理能力产生质疑。
此次的讨论也产生了一个迄今为止我们都没遇过的问题：
在李俊做完总结之后，林纯补充了一个意见。但事后大家的反应是，这是个超级行不通的方案。于是问题出来了：在小组讨论中，当队员在补充意见的环节讲了一些你认为是很不可行的言论时，该怎么处理？当场表示不赞同还是保持沉默？什么样的补救措施才能挽回局面？
点击咨询 