大学生竞聘礼仪

第一篇：大学生竞聘礼仪

做好面试前的准备。应届毕业生一般会投出很多简历，为了避免忘记和混淆，可准备一个小 本子记录下已投递简历单位的情况。面试前再翻看求职记录本，充分了解这次面试岗位的情 况。面试前集齐如身份证、毕业证、获奖证书等所有可能用到的资料。不能迟到。最好提前 10--15 分钟到，熟悉一下环境。迟到会影响牺牲的形象，而且大公 司的面试往往一次要安排很多人，迟到几分钟，就有可能永远与这家公司失之交臂了。注意外在形象。首先，着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。如果衣着不整，邋里邋遢、不修边幅、希奇古怪，会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感 不强，难以得到人们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如 应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿 得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文 化比较传统保守的行业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说，应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌，大方、得体就好。男同学若穿西装，最好系领 带。注意把衬衫下摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服；女同学着装要 得体大方，避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。其次，发型宜清洁简单。面试时要精 心梳理好头发，不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄重的发型为好，最好是前不过眉，后 不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发，越自然 越好。进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定 的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。表情要自 然，动作要得体。进门时，不要紧张，表现得越自然越好，在对方没有请你坐下时勿急于坐 下，请你坐下时，应说声谢谢，坐下后要保持良好的体姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是 挖耳朵，或跷起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情、动作都会 使求职成为泡影。传递文件时双手接送。在面试中，无论是递给面试官简历、证书，还是接受面试官的名 片、公司宣传单、个人资料表格等文件时，都必须双手接送，以表示对面试官的尊重。面谈时，一般情况下，应该有问必答。当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作

无关时，我会有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这 个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢？。”决不会很生硬 地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主 考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此 时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要 婉转、温和。在一对一”的情况下，作为应试者的我们的目光要注意的是：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚，不要死盯对方的眼睛，搞得对方极不自在，也不要在局部 内上下翻飞，使得对方感到莫名其妙。不要东张西望，左顾右盼，显得心不在焉；不要高高 昂起头，两眼望天，显得傲气凌人，这些都是不好的表现。第二，注视对方时要注意眨眼的 时间和次数，不宜过长也不宜过多。眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼，给对方感觉对他不感 兴趣。眨眼次数过多，会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三，在谈话过程中难免会碰到 双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心 地坦荡，容易取得对方的信任。否则，一遇到对方目光就慌忙移开的人，会引起对方的猜疑。面试时要集中注意力.对主考官提出的任何问题都不要忽略.少说话,要避免滔滔不绝,避免夸 夸其谈的陈述,回答问题是要具体明了。不要再面试中表现出你非常迫切的希望得到这份工

作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。要注意礼貌,多使用“请,谢谢,非常荣幸”之类的话 不要有过多的小动作,面试中任何一个不经意的小动作,如不停的摸头发,玩圆珠笔,不停的 题。舔舌头,揉眼睛,掏耳朵,抠鼻子等等,都会让主考官对你的印象大打折扣,一位这些行为反应了 面试者的紧张情绪。不要弯腰低头.这样不但显得没有年轻人的朝气,精神萎靡不振,而且会让 主考官觉得你对这次面谈不感兴趣,进而怀疑你是否真心愿意到本公司来工作,正确的自是应 该是腰板儿停止,双手放在适当的位置,双眼友好的直视讲话者的双目或眉心,并面带微笑。不 要随便动办公室里的任何东西。自己随身带的公文包或皮包,不要放在主考官的办公桌上,也 不要挂在椅子背上,可以把它放在自己做的椅子旁边或后边。面谈结束离座时,要将椅子放回 原位然后向主考官致谢。重视结束语。面试结束临走前，要礼貌地向面试官表示感谢，旨在加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，同时也可以强

强调自己对这份工作的渴望及能够胜任的信心。在一般 情况下，面试结束后，面试官都要进行讨论和面试情况记录，然后送人事部门汇总，最后确 定录用人选，这可能要需要 3--5 天的时间。在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早 打听面试结果。当面试官在规定的时间内完成了一切面试工作后，她会礼貌的请你回去等候 通知。可是，如果你在说声谢谢之前在锁上一句变被动为主动的话，你的等待至少不会漫漫 无期。比如：你能给我这份工作吗？如果没有被录用，写感谢信给被你拒绝的公司。当面试 官在规定的时间内完成了一切面试工作后，她会礼貌的请你回去等候通知。可是，如果你在 说声谢谢之前在锁上一句变被动为主动的话，你的等待至少不会漫漫无期。比如：你能给我 这份工作吗？ 美国职业学家罗尔斯说：“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里?欧文说：“大多 数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平，不仅 反映出求职者的人品和修养，而且直接影响面试官的最终决定。在面试中，一个仪表出众、懂得礼仪的人，更能得心应手，也较别人有更大的成功机会。因此，越来越多的有识之士重 视面试礼仪。大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下五方面的基本礼仪。

一、外在形象 求职面试，要设计好自己的形象。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。作为第一次见面，主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的 身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势，这种心理定势和情绪定势就称 为“第一印象”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直 觉的效果。据哈佛大学有关专家研究表明，与陌生人交往一般在 7—30 秒就会将外表不合格

的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说，她往往在见到应试者最初的 30 秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上或无形中 左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的人事经理说，他不会录取一个脏皮鞋 的应聘者。这不仅是小事，而且会影响到今后的工作。因此，学生应聘面试，要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计，既要符合个人气质特 点，又要符合招聘单位的特点。首先，着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。如果衣着不整，邋里邋遢、不修边 幅、希奇古怪，会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感不

强，难以得到人 们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如应聘出版社、广告 设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行 业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说，应聘一般的职位不 一定要穿什么时装、名牌，大方、得体就好。男同学若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下 摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服；女同学着装要得体大方，避免无 袖、露背、吊带、露脐等性感装束。其次，发型宜清洁简单。面试时要精心梳理好头发，不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄 重的发型为好，最好是前不过眉，后不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发，越自然越好。

二、行为举止 面试时，行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份，适合场合，并能恰如 其分地借以传达出个人的意思。有的专家认为，在人际交往中，约有 80%的信息是借助于 举止这种无声的“第二语言”来传达的。在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。此外，还要注意以下两点：

1、不要结伴而行。面试时，切莫让他人陪你入场。有的应聘者面试时，习惯带上同学或亲 戚前往，以消除紧张或给自己当“参谋”。其实，这种做法对求职者是不利的。由于他人在场 会使面谈尴尬，也会给考官留下你缺乏自信心、独立性不强的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的形式前去询

2、切勿犹豫不决。一般来讲，求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘 者有更多的选择机会，而自己却失去了一次机遇。机不可失，失不再来。另外，容易让主考 官感到你是个信心不足的人，难免怀疑你对单位不信任，缺乏必要的诚意，甚至怀疑你的工

作作风与实际能力。

三、见面礼仪

面试时要处处注意礼节，特别要注意以下两点：

1、遵时守约。面试时一定要遵时守约，迟到和伪约都是不尊重主考官的一种表现，也是一 种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知 主考官，以免对方久等，如果已经迟到，不妨主动陈述原因，这是必备的礼仪。面试时，求 职者最好提前 15 钟左右到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方信任感。这样可

以先 熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍稍休息一下和稳定一下情绪，进一步做好面试 前的思想、心理准备，还可以再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，然后巧妙回答招聘 者可能提出的问题，然后，从容不迫地进入面试场所。免得一到就气喘吁吁，慌里慌张进面 试室。

2、以礼相待。面试时要注意细节，恰当地表达礼貌。⑴入室敲门。进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，即使门是开着或虚掩着，也应先敲门。千万别冒冒失失地直推而入，给人以卤莽、无礼的印象。⑵面带微笑。见面时，应主动地微笑着向主考官点头，打招呼，礼貌地问候。真诚、自然、由衷的微笑可以展现一个人的风采，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感，对 面试结果有利。⑶“请”才入座。当主考官已经坐下并对你说“请坐”或示意坐下后，先道谢，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎规范。切忌不请自坐，更不要跷起二郎腿不停 地摆动。⑷莫先伸手。进门后，如果面试人向你伸过手来，你要同他热情握手。切忌主动去 和考官握手，这是基本的礼仪，你可点头微笑表示问候。

四、应答礼仪 求职面试的核心内容就是应答，求职者必须对自己的谈吐加以认真的把握。在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。此外，还要特别注意以下四点。

1、自我介绍忌拖沓。面试时，一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸，切忌以背诵朗读 的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。而应用两 分钟左右的时间，根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征 等，且要言之有物。一位公共关系学教授说过这样一句话，“每个人都要像孔雀学习，两分 钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，要尽量在较短时间内让考官了解自己

的能力、特长、能干什么、干什么，千万别干“画蛇添足”的蠢事。

2、遇事冷静，机智作答。与日常交往不同，求职应聘是一种检测性的被动交谈，尽管事前 有充分准备，但主考官仍可能会提出各种各样难以回答的、甚至于刁钻的问题来了解你的品 德修养、思维水平和协调应变能力。应届毕业生因平时很少与领导、专家接触，遇到这种情 况有的人就心发慌、头发涨、手出汗，出现面试恐惧症。这就需要应聘者临阵不慌，用特有 的细致的心理、冷静的心态、理智的语言、正确
的思维予以恰当的回答。有些问题不宜正面 回答，可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点，既要讲出一两点，又 不能贬低自己，最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。

3、诚实坦率。任何人都不可能是万能的。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。著名的交际大师戴尔?卡耐基年轻时曾到一家公司谋求推销员的工作，总经 理看着这个不起眼的年轻人，出了一道试题，好让他知难而退。“嗨，假如我让你把一台打 印机推销给本地的农场主，你行吗？”“对不起，先生。我没办法做到，因为农场主不需要它，我的一切努力将是徒劳。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你，小伙子，从今天开始你就是我 们公司的推销员了。”卡耐基就是因为说了一句大实话获得了一份宝贵的工作。他的成功之 处，就在于他不同于其他的求职者。一般求职者千方百计去干一件不可能的事情，而他大胆 地说出自己真实的想法。卡耐基的成功告诉我们，有时候，你头脑中真实的想法，就是你成 功的法宝。

4、薪金问题。薪金问题，是个敏感而又实际的问题，在面试应答中常被提及。对于面试者 要掌握好三个环节。首先，摸清情况。求职者和招聘者面谈之前，可先了解行业的一般待遇 及前任工资收入。其次，选择时机。求职者不宜在刚与雇主见面就谈待遇问题，而应掌握“火 候”。最好等到雇主表示出合作意向时，再谈论薪水问题。再次，留有余地。当雇主有意聘 你时，他可能会突然提问：“你希望的月薪是多少？”此时，你不要惊慌，而可以根据你掌握 的有关情况，说出自己能够接受的最低待遇和希望获得的最高月薪。但不要把话说死，要给 对方和自己留下回旋的余地。五．告别礼仪 面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地 向主考官致谢。按着国际惯例，面试后最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。这不仅 是礼貌之举，还可以增加印象。

总之，作为大学毕业生，在掌握真才实学的基础上，参加面试，要掌握必要的基本礼仪，学 会推销自己。只有这样，才能有自己的竞争优势，才能在求职中取胜

第二篇：大学生竞聘礼仪

做好面试前的准备。应届毕业生一般会投出很多简历，为了避免忘记和混淆，可准备一个小本子记录下已投递简历单位的情况。面试前再翻看求职记录本，充分了解这次面试岗位的情况。面试前集齐如身份证、毕业证、获奖证书等所有可能用到的资料。

不能迟到。最好提前10--15分钟到，熟悉一下环境。迟到会影响牺牲的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到几分钟，就有可能永远与这家公司失之交臂了。

注意外在形象。首先，着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。如果衣着不整，邋里邋遢、不修边幅、希奇古怪，会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感不强，难以得到人们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说，应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌，大方、得体就好。男同学若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服；女同学着装要得体大方，避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。其次，发型宜清洁简单。面试时要精心梳理好头发，不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄重的发型为好，最好是前不过眉，后不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发，越自然越好。

进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表现得越自然越好，在对方没有请你坐下时勿急于坐下，请你坐下时，应说声谢谢，坐下后要保持良好的体姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或跷起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情、动作都会使求职成为泡影。

传递文件时双手接送。在面试中，无论是递给面试官简历、证书，还是接受面试官的名片、公司宣传单、个人资料表格等文件时，都必须双手接送，以表示对面试官的尊重。

面谈时，一般情况下，应该有问必答。当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作无关时，我会有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢？。”决不会很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。在一对一”的情况下，作为应试者的我们的目光要注意的是：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚，不要死盯对方的眼睛，搞得对方极不自在，也不要在局部内上下翻飞，使得对方感到莫名其妙。不要东张西望，左顾右盼，显得心不在焉；不要高高昂起头，两眼望天，显得傲气凌人，这些都是不好的表现。第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼，给对方感觉对他不感兴趣。眨眼次数过多，会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。否则，一遇到对方目光就慌忙移开的人，会引起对方的猜疑。面试时要集中注意力.对主考官提出的任何问题都不要忽略.少说话,要避免滔滔不绝,避免夸夸其谈的陈述,回答问题是要具体明了。不要再面试中表现出你非常迫切的希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。要注意礼貌,多使用“请,谢谢,非常荣幸”之类的话题。不要有过多的小动作,面试中任何一个不经意的小动作,如不停的摸头发,玩圆珠笔,不停的舔舌头,揉眼睛,掏耳朵,抠鼻子等等,都会让主考官对你的印象大打折扣,一位这些行为反应了面试者的紧张情绪。不要弯腰低头.这样不但显得没有年轻人的朝气,精神萎靡不振,而且会让主考官觉得你对这次面谈不感兴趣,进而怀疑你是否真心愿意到本公司来工作,正确的自是应该是腰板儿停止,双手放在适当的位置,双眼友好的直视讲话者的双目或眉心,并面带微笑。不要随便动办公室里的任何东西。自己随身带的公文包或皮包,不要放在主考官的办公桌上,也不要挂在椅子背上,可以把它放在自己做的椅子旁边或后边。面谈结束离座时,要将椅子放回原位然后向主考官致谢。

重视结束语。面试结束临走前，要礼貌地向面试官表示感谢，旨在加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，同时也可以强调自己对这份工作的渴望及能够胜任的信心。在一般情况下，面试结束后，面试官都要进行讨论和面试情况记录，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这可能要需要3--5天的时间。在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。当面试官在规定的时间内完成了一切面试工作后，她会礼貌的请你回去等候通知。可是，如果你在说声谢谢之前在锁上一句变被动为主动的话，你的等待至少不会漫漫无期。比如：你能给我这份工作吗？如果没有被录用，写感谢信给被你拒绝的公司。当面试官在规定的时间内完成了一切面试工作后，她会礼貌的请你回去等候通知。可是，如果你在说声谢谢之前在锁上一句变被动为主动的话，你的等待至少不会漫漫无期。比如：你能给我这份工作吗？

美国职业学家罗尔斯说：“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里?欧文说：“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平，不仅反映出求职者的人品和修养，而且直接影响面试官的最终决定。在面试中，一个仪表出众、懂得礼仪的人，更能得心应手，也较别人有更大的成功机会。因此，越来越多的有识之士重视面试礼仪。大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下五方面的基本礼仪。

一、外在形象

求职面试，要设计好自己的形象。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。作为第一次见面，主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势，这种心理定势和情绪定势就称为“第一印象”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直觉的效果。据哈佛大学有关专家研究表明，与陌生人交往一般在7—30秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说，她往往在见到应试者最初的30秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的人事经理说，他不会录取一个脏皮鞋的应聘者。这不仅是小事，而且会影响到今后的工作。

因此，学生应聘面试，要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计，既要符合个人气质特点，又要符合招聘单位的特点。

首先，着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。如果衣着不整，邋里邋遢、不修边幅、希奇古怪，会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感不强，难以得到人们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型，确定自己的穿着。如应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业，面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意，凸显个性；而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行业，应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说，应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌，大方、得体就好。男同学若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤里；不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服；女同学着装要得体大方，避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。

其次，发型宜清洁简单。面试时要精心梳理好头发，不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄重的发型为好，最好是前不过眉，后不及领，两侧不遮耳朵，忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发，越自然越好。

二、行为举止

面试时，行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份，适合场合，并能恰如其分地借以传达出个人的意思。有的专家认为，在人际交往中，约有80%的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。此外，还要注意以下两点：

1、不要结伴而行。面试时，切莫让他人陪你入场。有的应聘者面试时，习惯带上同学或亲戚前往，以消除紧张或给自己当“参谋”。其实，这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面谈尴尬，也会给考官留下你缺乏自信心、独立性不强的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的形式前去询

2、切勿犹豫不决。一般来讲，求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘者有更多的选择机会，而自己却失去了一次机遇。机不可失，失不再来。另外，容易让主考官感到你是个信心不足的人，难免怀疑你对单位不信任，缺乏必要的诚意，甚至怀疑你的工作作风与实际能力。

三、见面礼仪

面试时要处处注意礼节，特别要注意以下两点：

1、遵时守约。面试时一定要遵时守约，迟到和伪约都是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官，以免对方久等，如果已经迟到，不妨主动陈述原因，这是必备的礼仪。面试时，求职者最好提前15钟左右到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍稍休息一下和稳定一下情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备，还可以再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，然后巧妙回答招聘者可能提出的问题，然后，从容不迫地进入面试场所。免得一到就气喘吁吁，慌里慌张进面试室。

2、以礼相待。面试时要注意细节，恰当地表达礼貌。⑴入室敲门。进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，即使门是开着或虚掩着，也应先敲门。千万别冒冒失失地直推而入，给人以卤莽、无礼的印象。⑵面带微笑。见面时，应主动地微笑着向主考官点头，打招呼，礼貌地问候。真诚、自然、由衷的微笑可以展现一个人的风采，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感，对面试结果有利。⑶“请”才入座。当主考官已经坐下并对你说“请坐”或示意坐下后，先道谢，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎规范。切忌不请自坐，更不要跷起二郎腿不停地摆动。⑷莫先伸手。进门后，如果面试人向你伸过手来，你要同他热情握手。切忌主动去和考官握手，这是基本的礼仪，你可点头微笑表示问候。

四、应答礼仪

求职面试的核心内容就是应答，求职者必须对自己的谈吐加以认真的把握。在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。此外，还要特别注意以下四点。

1、自我介绍忌拖沓。面试时，一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。而应用两分钟左右的时间，根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。一位公共关系学教授说过这样一句话，“每个人都要像孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，要尽量在较短时间内让考官了解自己的能力、特长、能干什么、干什么，千万别干“画蛇添足”的蠢事。

2、遇事冷静，机智作答。与日常交往不同，求职应聘是一种检测性的被动交谈，尽管事前有充分准备，但主考官仍可能会提出各种各样难以回答的、甚至于刁钻的问题来了解你的品德修养、思维水平和协调应变能力。应届毕业生因平时很少与领导、专家接触，遇到这种情况有的人就心发慌、头发涨、手出汗，出现面试恐惧症。这就需要应聘者临阵不慌，用特有的细致的心理、冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。有些问题不宜正面回答，可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点，既要讲出一两点，又不能贬低自己，最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。

3、诚实坦率。任何人都不可能是万能的。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。著名的交际大师戴尔?卡耐基年轻时曾到一家公司谋求推销员的工作，总经理看着这个不起眼的年轻人，出了一道试题，好让他知难而退。“嗨，假如我让你把一台打印机推销给本地的农场主，你行吗？”“对不起，先生。我没办法做到，因为农场主不需要它，我的一切努力将是徒劳。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你，小伙子，从今天开始你就是我们公司的推销员了。”卡耐基就是因为说了一句大实话获得了一份宝贵的工作。他的成功之处，就在于他不同于其他的求职者。一般求职者千方百计去干一件不可能的事情，而他大胆地说出自己真实的想法。卡耐基的成功告诉我们，有时候，你头脑中真实的想法，就是你成功的法宝。

4、薪金问题。薪金问题，是个敏感而又实际的问题，在面试应答中常被提及。对于面试者要掌握好三个环节。首先，摸清情况。求职者和招聘者面谈之前，可先了解行业的一般待遇及前任工资收入。其次，选择时机。求职者不宜在刚与雇主见面就谈待遇问题，而应掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向时，再谈论薪水问题。再次，留有余地。当雇主有意聘你时，他可能会突然提问：“你希望的月薪是多少？”此时，你不要惊慌，而可以根据你掌握的有关情况，说出自己能够接受的最低待遇和希望获得的最高月薪。但不要把话说死，要给对方和自己留下回旋的余地。五．告别礼仪

面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。按着国际惯例，面试后最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。这不仅是礼貌之举，还可以增加印象。总之，作为大学毕业生，在掌握真才实学的基础上，参加面试，要掌握必要的基本礼仪，学会推销自己。只有这样，才能有自己的竞争优势，才能在求职中取胜

第三篇：浅谈大学生就业竞聘的礼仪

浅谈大学生就业竞聘的礼仪

礼仪是人际交往中须臾不可离的工具，所谓工欲善其事必先利其器，一个人想要在社会生活中开拓自己的空间，赢得他人的认同，就要善于利用礼仪技巧。大学生求职应聘是人生中相当重要的一步。现在市场经济需要的是综合型，应用型人才，求职者不仅需要高等的教育和丰富的知识，还要有能力。因此不少招聘单位就从应聘者的一言一行，一举一动中判断。记得百家讲坛中金教授的一句名言：教养体现细节，细节展示素质。大概就是因为这个道理吧，所以许多招聘单位就因为一些小事情，小细节透露出我们这些应聘者的内心世界以及一个人的本质。往往就因为这些小细节来决定了结果。

两个素不相识的人，第一次见面的留下的印象，叫首因效应。人与人之间的互相交往，人际关系的建立，往往都是从第一印象开始的。

通过李老师十节课的教学，让我懂的了一些求职面试的基本礼仪那么下面我就从求职前，中，后三个方面来阐述一下我对礼仪的一点点片面的看法。

一、求职前的准备

(一)整体的清洁

1.身体清洁。面试前一定要洗澡，换上干净的衣服和鞋袜，保持体味清新，使你更加的精神抖擞。

2.脸部清洁。脸是人体外露的部分，考官在观察应聘者的同时，还能观察到应聘者脸部的卫生状况。因而，面试者在应试前要清洗掉脸上的污垢和汗渍，一定要注意脸部的清洁卫生，否则，考官将会毫不留情地扣分。

3.口腔清洁。养成良好的口腔卫生习惯。面试前不要吃带有强烈异味的食物，也不要抽烟、喝酒。以免有不洁的口气，引起考官的反感。牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪容仪表美的重要部分，而不洁的牙齿会被认为是交际中的障碍。当你在谈笑风生时露出发黑或发黄的牙齿是不雅的。如果牙齿上有牙垢，是很失风范的事情。牙缝里千万不要留有食物残渣，否则会让考官倒胃口。

4.头发清洁。一头亮丽、柔软的头发是青春活力的象征。头发是人体的制高点，很能吸引他人的注意，应聘前男女同学都要对自己的头发洗护干净，不要有异味，特别要注意头皮屑的清理尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。

5.手的清洁。当你在递简历时或与人握手时，最先看到的是你的一双手，这会形成一种印象。手的形象与人的整体形象密切相关。通过对手的观察，可以判断这个人的修养与卫生习惯。尤其是指甲缝里的污垢更是忽视不得。建议求职面试的女同学应保持指甲的本色或清爽明亮的中性颜色，不要涂彩色指甲油。

6.胡须的清洁。男同学面试前一定要将脸刮干净，不要留小胡子。使自己显得容光焕发充满活力。

(二)女性进行适当的化妆。一般去正规的中外企业面试，女性需要稍微化一些淡妆，方显得更有朝气。如果素面朝天的去面试，很容易因为灰头土脸的本色而丢分。女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下工夫。面色健康、红润才显得有亲和力。对于尚未毕业的女大学生，带有朴素气质的淡妆既符合自己的身份，也与面试的要求相吻合，切忌浓妆艳抹。

(三)发型。发型是服装最好的陪衬，有些大学生认为穿着一身做工考究、端庄得体的套装便万事大吉了，至于头发便无暇顾及。其实发型在整个仪表形象中占有重要的地位，不可不管不顾。一般来说，应聘政府工作人员、外事人员、管理人员、教师，头发不应夸张，应和衣着一样简练，最好留中规中矩，朴实的短发。

(四)着装

求职是一种有目的的交际活动，所以，着装一定要慎重行事。求职装没有刻板的模式，视场合和对象而定。很大程度上取决于你应聘的工作，取决于你希望给对方留下的印象。但总体要求是美观大方，使不同层次的人都能够欣赏接纳。所以，求职装既要有大众化的特征，又要避免流俗。式样尽可能简单大方，色彩上也应慎重，太多色彩和太花哨的纹样不要选择，避免前卫大胆的装束。还有个人形象设计要特别注意，要因人而异，身高者不可“短打扮”，肥胖者不可“瘦修饰”，头小者忌短发，头大者慎长发。脱离个人状况，一味刻意模仿名人形象不一定能收到好效果。

二、面试过程中的礼仪

1、把握进屋时机

如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

2、专业化的握手

面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手？握多长时间？这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作；轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者；远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

3.无声胜有声的形体语言

1)如钟坐姿显精神

进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

2)眼睛是心灵的窗户

面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区)；目光平和而有神，专注而不呆板；如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

3)微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。

4)适度恰当的手势

说话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外

国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方手势中，一二三的表达方式也迥然不同，用错了反而造成误解。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。很多中国人都有这一习惯，为表示亲切而拍对方的肩膀，这对面试官很失礼。重视结束环节

面试结束后不发一言直接离开考场是对主考官的既不尊敬，应该在得到主考官的首肯后离开考场。离开时将椅子轻声放回原位，说声再见，轻轻把门关好。如果有机会，说说告别的话也是可以的，还可以趁机表现自己想进这家公司的诚心。

三、面试后的礼仪

就求职阶段来说，良好的修养，并不仅仅靠面试时的印象，还包括其他方面，如求职信、简历、面试后续礼仪等。感谢信或者感谢电话是所有求职战略的必要工具，为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信或者打个电话表示感谢。

求职应聘礼仪是大学生在求职应聘过程中所要遵守的行为准则和礼仪规范。心理学家奥里•欧文斯说:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是能干的人。”这种说法虽然有些片面,但却道出了求职应聘礼仪的重要性。求职应聘几乎是每个大学生走向社会的第一步,每个人都希望把自己最好的一面展示给主考官,知识和专业水平固然重要,但如果在这个良好的基础上恰如其分地表现自己的礼仪,就会给主考官留下更加美好的印象,给自己更多的机会,以帮助大学生找到适合自己的工作,发挥自己的才能,实现自我价值和社会价值。

著名心理学家、教育家卡耐基说过，人的成功取决于15%的才能和85%的人际关系。礼仪正视人际关系交往中不可缺少的联系纽带。现在的用人单位除了看好你是否具备相当的专业知识和千里之外，还要看你在别人面前的言行举止如何，是否具有良好的综合素质，是否是现代企业所需要的人才。掌握良好的求职技巧，适当的求职礼仪会为面试争取更多的机会。

第四篇：大学生礼仪

大学生礼仪

人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼是人类精神文明的产物,是人们在社会生活中相互交往的一种行为规范。仪包括法度,准则,典范,表率,形式,容貌,风度。在短短的几节课中,学的不多也不精,但对于礼仪却有了基本正确的认识,礼仪包括：个人礼仪,社交礼仪,餐饮礼仪,求职礼仪,公务礼仪,涉外礼仪等,关于礼仪,就拿个人礼仪来说吧,个人礼仪包括:仪容和仪表.仪表即穿着装饰,要求整洁,自然,互动,着装符合身份,扬长避短,区分场合,遵守常规(北京人民大学金正昆教授演讲)。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。在本课程的第一节课老师就做了一个小测试，关于沟通的，分数超过30分的没有，也就是说没有人不会沟通，最多说沟通的难易有差别而已，还有在半小时之内认识十个不认识的人，知道其姓名，性别，籍贯，专业，爱好等等都可以判断和锻炼一个人的交际沟通能力。

尤其是最后一节课的关于面试礼仪的介绍，让即将毕业参加面试的我们有了一个准备，不会再因为着装等小问题而与机会擦肩而过，当然每节课的金教授的演讲也让我们受益匪浅，还有那餐饮礼仪，关于西餐的，虽然现在离我们还比较远，但相信在以后肯定会有发挥最作用的一天。

第五篇：浅谈大学生礼仪

2011-2012年第一学期《形势与政策》科目考查卷

专业：数学班级：3班任课教师：魏晓璐

姓名：姜花学号：***成 绩

浅谈大学生礼仪 摘要：礼者，敬人也，是对人的尊重；仪者，仪式也，是礼的表现形式，因此所谓礼仪就是指律己敬人的行为规范，即按照礼的要求节制和规范人的行为，通过律己，达到敬人的效果。礼仪是人类维系社会生活共同遵守的基本道德要求，是道德的具体表现，它更注重一个人从内到外的思想气质的外化，道德是礼仪实践的内在要求，礼仪是道德意识的外在体现。

关键字：大学生 礼仪 现状 加强途径

一、大学生礼仪的主要内容

1.公共礼仪

公共礼仪，具体指的就是人们置身于公共场合时，所应遵守的礼仪规范。主要有公德、交通、会面、礼品、电话和书信，它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。公共礼仪的基本内容，就是人们在公共场合与他人共处时和睦相处、礼让包容的有关行为规范。学习、应用公共礼仪，应当掌握好它的三条基本原则。原则之一，是遵守社会公德。原则之二，是不妨碍他人。则之三，是以右为尊。

2.交往礼仪

社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪的基本原则：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

3.应酬礼仪

应酬礼仪既是在日常生活中处理来自各个方面的应酬时应该遵守的规范，主要有拜会、集会、宴会、晚会。

4.个人礼仪

个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。

二、加强大学生礼仪教育的必要性

在当代社会，礼仪是个人良好形象的表现，是人类文明进步的重要标志。它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化，在各个不同的时期和领域，始终约束和规范着人们的行为，对于提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，发挥了重要的作用。伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教

2育可以正确地引导大学生的学习、交往、沟通，引领大学生成长成材。因此，在大学生中开展礼仪教育也是非常必要的。

1．礼仪教育是大学生道德教育的组成部分

礼仪体现在大学生日常生活的一言一行、一举一动中，它从人类最基本的行为入手，在规范自身行为的同时培养高尚的道德情操，并且生动形象、易行适用，可接受性强。因此礼仪教育既可以弥补道德教育之不足，并使道德教育具有坚实可靠、丰富多样的载体。

2．礼仪教育是建立良好人际关系的有效手段

礼仪是人际交往的前提，是社会交际的钥匙。大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。研究显示那些懂得怎样解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，富有同情心，朋友更多，学习成绩更好。当代大学生渴望与周围的人进行更多的情感交流，获得真正的友谊，建立良好的人际关系从而使自己能够尽快的适应新的生活环境。但是部分大学生缺乏一定的礼仪修养和交际技巧，无法有效准确地表达自己的情感和思想，导致人际交往受挫，进而影响到了自己的心理健康。

3．礼仪教育是大学生顺利实现社会化的前提

自觉地遵守社会礼仪规范的人，就被人们认定为“成熟的人”、符合社会要求的人。大学生正处在社会化的重要时期。他们有强烈走向社会的需要。再者随着科技的进步和经济全球化的快速发展，人们的交际范围不断扩大，交际节奏和频率不断加快，这不仅对大学生的文化知识提出了更高要求，而且对大学生的思想道德修养也提出了更高的要求。社会的发展越来越需要既有丰富的科学文化知识，又具备良好的道德修养的文明大学生

4．礼仪教育是构建和谐社会的迫切需要

礼仪教育是社会主义精神文明教育体系的基础内容，其根本目的是教育、引导公民自觉遵守社会主义道德规范和相应的礼仪规则，提高人们的文明意识，使人们养成良好的文明行为习惯，使人与人、人与社会之间达到高度和谐有序，不断推进社会主义精神文明建设。只有把法律的“禁恶”“他律”与礼仪的“倡善”“自律”两者有机结合起来才能使人身心和谐，乐于为善，既富于情感，更富于理智，掌握更多为人处世的本领，促进社会的和谐发展。

三、当代大学生礼仪失范表现及原因分析

尽管高校思想政治教育工作不断取得新的进展，但大学生礼仪修养的现状却不容乐观，与礼仪相悖的现象日益严重，表现出礼仪规范的缺失，如无视课堂秩序，课堂上随便说话、接发短信，图书馆和自习教室内大声喧哗，日常生活中乱丢果皮纸屑、不尊敬师长、行为不端、穿着不得体等，„„这些现象折射出学生礼仪规范和公德意识的缺失。生于礼仪之邦，当为礼仪之民；身处书香之院，本该知书达礼，然而大学生这种状况究竟是谁之过？

1．外来文化对大学生思想意识的冲击

随着我国经济体制改革的不断深化，传统的价值观被打破，重实效、讲效益等实用主义价值观念被人们普遍认同和接受。受其影响，大学生的价值取向也趋于实用化，他们更加注重个人专业能力的提升，重视实用知识的学习和能力的培养，讲求实际、追求实效，关注现实生活和物质利益。但却忽视对礼仪规范的学习和培养，将礼仪规范视为无关紧要的东西，致使理想和人文精神淡化甚至失落，导致大学生思想意识发生变化。

2．家庭环境的影响和礼仪教育的欠缺

父母将孩子视为“掌上明珠”“小皇帝”和“第一掌门人”，对其百依百顺，致使爱心泛滥成为“溺爱”，造成孩子心中无别人，养成了以“我”为中心、“唯我独尊”的思想。同时，应试教育使得父母过于关注孩子的学习成绩及以后的升学和就业，忽略甚至放弃了包括礼仪教育在内的道德品质及审美教育。

3．学校礼仪教育的不足

在我国片面追求升学率的大背景没有改变的情况下，中小学校主要工作是如何提高升学率和学生的应试水平，使学生、教师将全部精力投入到文化课程的学习、教授上面，根本无暇顾及礼仪等方面的教育。而到了大学，思想道德教育的内容往往围绕培养有正确人生观、价值观这一核心任务开展，直接将教育基点放在大学生的理想信念教育和人生观、价值观的塑造上，容易忽略“礼仪”这一反映道德意识、道德关系和道德活动的最直接、最根本的表现形式，造成了对大学生思想道德教育逻辑上的断层。

四、加强大学生礼仪教育的基本途径

1．加强高校教师礼仪修养，为学生提供直观的榜样

教师的任务是传道授业，不仅要给学生传授专业知识，而且要教学生怎样做人，怎样处世。教师的言行举止常常受到学生的关注和评论，对学生有着极大的示范性和潜移默化的影响。因此要加强大学生的礼仪修养，首先必须加强高校教师的礼仪修养。

2．开设礼仪课程，培养学生的人际交往能力

学校应将礼仪教育纳入教学大纲体系，将培养学生的交往意识和交际技巧，使学生较为系统的掌握礼仪修养的理论知识和应用规范。面向全体学生开设礼仪教育课程，提高学生对礼仪的认知，培养学生正确的交往动机，鼓励学生勇于交往，引导学生在日常生活中能恰当的遵守和运用礼仪的原则和技巧，最终使学生学会客观地评价自己和他人，克服交往中的认知障碍，引导大学生把社会道德规范转化为个体的道德品质和道德实践。

3．开辟礼仪教育第二课堂，营造良好的校园文化氛围

创造良好的文化氛围，提供正确的舆论导向，对大学生规范自身行为，逐步提高自身的礼仪素养是十分必要。高校可以通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高人际交往水平；通过网站、宣传栏等媒介介绍名人修身轶事，树立优秀的学习榜样，在校园内掀起文明修身之风，不断提高学生认知，使学生认识到自身的不足并及时改正；制定相应的校园礼仪规范，规范学生的行为，指导学生的交际活动；同时，要鼓励学生积极参与各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累礼仪实践经验，最终将学生培养为知书达礼的“礼仪之民”。

参考文献

[1]《大学生礼仪》。

[2]王新峰.基础文明教育的地位和作用.《鞍山科技大学学报》。

[3]礼仪教育在大学生德育教育中的重要性.《兰州商学院学报》。

[4]刘瑛.《教育与职业》。