万科品牌说辞要点[五篇范文]

第一篇：万科品牌说辞要点

万科品牌说辞要点

一、万科公司简介

1、公司成立于1984年5月。

2、万科是中国最大最专业的房地产开发企业。

3、“万科”是房地产行业第一个全国驰名商标。

4、万科的情景花园洋房是房地产行业内第一个申请专利的产品。

5、2010年以销售额1081.6亿，成为全球首家销售额突破千亿元的房地产企业，蝉联三次全世界最大房地产企业。

6、万科提倡低碳、环保、节能的绿色生活理念，充分考虑建筑物与周围环境的协调，集成绿色配置、自然通风采光、新能源利用和智能控制等高新技术进行建筑。

7、公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织，同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的企业。

二、万科企业文化

1、万科宗旨：让建筑赞美生命。

2、万科愿景：成为中国房地产行业持续领跑者。

3、万科核心价值观：创造健康丰盛的人生。

三、万科绿色产业化道路

1、精装修

2、住宅工业化

3、绿色房子

四、万科的荣誉

1、自04年以来多次获得詹天佑奖；

2、连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号；

3、2010中国企业500强；

4、2010中国房地产百强企业综合实力TOP10。

五、万客会

1、万客会分为蓝卡、银卡、金卡和铂金卡四个等级；

2、万客会的主题推广语——万客会·万科家，家观念包括情感观、人性观、城市观、人文观和社会观。

六、万科物业

1、成立于1992年，是中国物业管理的先驱。

2、独有的3G服务：金牌服务、绿色的环境、快乐愉悦的生活。

七、青岛万科的发展历程

2006年9月，青岛万科正式成立，同年，万科魅力之城奠基和万客会成立。

2007年，北京万科物业青岛分公司成立，青岛万科的办公楼迁至市南区。

2008年，万科在四方区和即墨市分别开发了万科金色城品和万科四季花城两个项目。

2009年，万科城、万科蓝山两个大盘相继奠基；万科金色城品、万科蓝山、万科城三盘齐发，创享青岛新都心；同年，城阳的万科城市花园也破土动工。

2010年，世园板块首发大作万科生态城项目启动。

八、青岛万科目前开发的项目

1、城阳：魅力之城、城市花园

2、四方：金色城品、万科城

3、市北：万科蓝山

4、即墨：四季花城

5、李沧：万科生态城

九、青岛万科取得的荣誉

2008年：①青岛地产十大“最佳客户满意度企业”奖；

②“赢在青岛十大地产企业奖”；

③“2008青岛房地产十大口碑房地产企业”称号。

2009年：魅力之城1期、2.1期荣获2009年度中国住宅和城乡建设部“A级住宅认定项目”。

2010年：魅力之城荣获“2010中国土木工程詹天佑奖”，青岛万科的销售额超过40亿，市场占有率跃居青岛第一。

第二篇：万科 销售说辞

我们的房子，被很多客户称为“五好家园”，这五好包含：区域好、交通好、配套好、环境好、产品好。接下来我将分别针对这五好，为您一一讲解。

万科城销售说辞

一、接待流程：

1、臵业顾问迎接客户进门。

2、万科品牌、阳光宣言介绍。

3、区域模型介绍

4、介绍项目沙盘（由外至内，主要介绍项目周边环境、规划，配套、功能区域设制及一期项目基础信息；

5、根据客户需求带参观样板间。

6、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访登记表，赠送相关资料

7、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。

一、臵业顾问迎接客户进门 标准动作：

1、客户进门前，门口保安亲切微笑向客户致：“你好万科城”，指引停车

2、门童臵大门西侧，微笑拉门，致：“欢迎光临”。（如门童不在，改由第一接待顺序的臵业顾问拉门，并致“欢迎光临”）

3、臵业顾问起身走出预接待台微笑迎接，并递名片。

说辞：“上午好（下午好），欢迎参观万科城。”

我是臵业顾问×××，“这是我的名片。你叫我小×就可以了。“请问是第一次来吗？”

标准动作：

业务员半起身，双手将名片递至客户面前，文字正面朝客户一面。客户回复名片的话，须半身起双手接过，并读一遍，并小心地收好，以示尊重，切忌随手丢一旁。

（如果客户回答“是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时，则继续接待。如果客户明确找谁，则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一臵业顾问应在现场陪同客户直至相应臵业顾问到场并交接后方可离开。）

二、1）万科品牌介绍

标准动作：

站在客户的右侧，引领客户参观品牌墙

说辞：

“你现在看到的是我们万科的品牌历程墙，万科是专业住宅开发企业，房产开发一级资质，至今已经发展了27年，业务拓展到了46城，扬州是万科的42城”你这边请，这边是我们万科的荣誉墙，自2002年起，我们万科已经连续7年荣获“最受尊敬企业”称号，我们万科是一个非常有实力的开发商，也是一个被消费者信任的企业。

万科坚持“让建筑赞美生命”的企业核心理念，积极改善人居环境，倡导绿色环保，坚持行业领跑，2010年，万科在广大客户的支持和信赖下，销售额突破千亿。万科倡导环保节能，一直推进“住宅产业化”，力求“像造汽车一样造房子”，“质量是万科的生命线”，对万科来说，质量和规模，质量第一，质量和利润，质量第一，质量和速度，质量第一，所以每个和万科合作过的施工单位，无一感受到他及近苛刻的高要求，万科已经发展了27年，在这27年里，不断的进行客户调研和经验总结，制定出了一套标准的操作流程，并将这套流程严格贯彻到每个施工细节中，比如，“厨卫的防水处理……”

正是基于20年的住宅开发经验，万科针对各类细分客户的需求，推出了覆盖客户全生命周期的丰富产品系列，包括：TOP系列，金色系列，城花系列，四季系列。此外，了解万科的人都知道，万科业主的重复购买率非常高，优质的物业服务是重要的原因之一，除了物业服务，万科的客户服务在很多

地方都能够体现出来，比如，他是我国第一家聘请专业的第三方机构对于客户满意度进行全方位调查的住宅企业，万科现在考核一线城市公司，不是以利润为第一考虑，客户满意度更是他们的重要考核标准。万科倡导“企业公民”，万科认为：能力越大，责任越大，万科设立“企业公民办公室”，参与必要的济贫、兴学、救灾、支持相关非营利性NGO发展，并向社会报告公司企业社会责任工作的成果和不足。万科认为，对经济规律的遵从，对人文精神的弘扬，乃是企业持续发展的根本。所以，万科连续七年荣获“最受尊敬企业”称号。你现在看到的是我们参加“抗震救灾”和“解决中低收入家庭”的一些信息。

2）阳光宣言

主动引导客户观看阳光宣言：

这块展板上会展示我们项目的工程进度，并且我们会不断地更新，同时在您成为我们的业主后我们也会通过万科家书、彩信等形式让您在家也能了解到您房子的工程进度，免除了业主工作繁忙无暇顾及的烦恼；

在这边展示的是万科服务热线信息，您有任何的疑问、建议、投诉等都可以拨打这个电话。这可以看出万科是非常重视客户关系维护的，这也是万科为什么能够发展成全国最大最知名的房地产开发公司的原因之一；

这边是项目红线内外不利因素得公示，万科能做到将项目红线内外的不利因素一一公示出来，让客户了解到可能对他产生影响的因素，这在业内是很少见的，这也体现了万科做事严谨及对客户负责的态度，让消费者可以买的放心，因为这不仅仅是在选择一套房子，更是在选择一个家。

这样一个国内领先的品牌企业，现在已经进入扬州，目前正在开发的就是我们万科城项目，请移步，我为您介绍一下万科在扬州的开发情况。

三、区域模型介绍：

墙上展示的是我们万科城的区位模型。

我们项目位于瘦西湖以北，扬子江路以东，平山路以西，江平东路以南，属于瘦西湖风景区内，西侧为蜀冈生态城规划的行政商务中心，这里既拥有山林自然生态，又享受城市繁华便利。

概况下来可以说是：

龙脉千年——十里湖山——城市地段——美好今天 龙脉千年：

我们项目这个位臵，自古以来就是扬州龙脉所在，项目东侧就是扬州的鉴真图书馆、大明寺、平山堂，是古代扬州牙城所在地，可以说是扬州城的发源地，蜀冈之南就是瘦西湖，依山面水，上风上水，藏风纳气，绝对是华贵之地，欧阳修、李白、鉴真大师、康熙、乾隆两位皇帝都被这片土地折服，这里蕴含扬州城的千年历史，也涵养了扬州的人文风情，人杰地灵，是扬州绝无仅有的“风水宝地”。

十里湖山：

湖是瘦西湖，国家5A级旅游景区。5A级是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。目前全国只有105家，而江苏只有9家，扬州只有瘦西湖1家。瘦西湖可游览面积100多公顷，即100多万平方米，而蜀冈-瘦西湖景区涵盖面积涵盖面积细致扬子江路、东至友谊路，我们项目正处于瘦西湖风

景区内，瘦西湖就在您的家门口，从项目走到瘦西湖，用不了10分钟。5A级景区不少，5A级景区内的房子，却不多，扬州只有一个，入住万科城，瘦西湖就是您家的花园。

山指的是蜀冈，蜀冈生态公园，距离我们项目只有100多米，公园面积40万平米，政府投资2600多万元建成，免费开放。公园绵延蜀冈之上，树木茂密，在扬州，出了我们这里，您在哪里还能享受到这么大的城市山林？扬州水多，但是山少，唯一的山便是蜀冈，万科城就在蜀冈之上，扬州虽然以杨柳出名，但是成片的山林却只有一个，那就是蜀冈，万科城区域空气质量极高，清新健康，因为扬州的城市绿肺氧吧就在您家旁边。

城市地段：

蜀冈片区是扬州的龙脉地段，政府之前一直是保守开发，在没有成熟的方案之前，一直没有开发，很多人也就忽略了我们项目的地段与距离。我们项目距离市中心，不到4公里，这个距离就相当于从市中心到西区大润发，或者从市中心到东区文昌花园。

我们万科城：

1公里内有、维扬实验小学、新东方中学、维扬中学，有菜场，有瘦西湖新天地；

2公里内有梅岭小学、翠岗中学、有沃尔玛购物中心，有美食街； 3公里内能够满足您教育、生活、医疗等日常需求；

除了这些，我们的配套还在升级，稍后再为您做详细介绍。

我们的交通也十分便利，项目周边有12条公交线路，通往扬州东南西北几个城区。项目西侧的扬子江路为城市主干道，北接江阳产业园，南至扬州港，中间联通文昌路、文汇路、江阳路等城市干线，无论你在哪里工作，驱车前往，十分方便。项目南侧的平山堂路现在已修通，如果你上下班不愿意在市区穿行，平山堂路也连接东区和西区，不但路况良好，而且沿途风景优美，您在工作之余还可以感受到扬州的秀美风景。

美好今天

万科城项目的开发，蜀冈生态城开始建设。因为拥有得天独厚的资源，政府在片区规划上也格外慎重，所以在09年，政府才确立了蜀冈生态城的规划，即将我们所在的区域打造为扬州生态人居示范区，这里将来会成为集旅游服务、文化创意、生态人居为一体的城市新区，而新区的行政、商务中心就在我们项目西侧，也就是目前正在拆迁的区域。在配套和规划上，蜀冈生态城可以和新城西区、广陵新城并列，在历史和资源上，蜀冈生态城毫无疑问是扬州最适宜人居的区域。

因此整个区域的价值毋庸臵疑，瘦西湖风光、蜀冈龙脉，已经成了扬州的形象标签，区域交通便利，紧邻繁华都市中心，城市未来发展潜力无限。早在扬州楼市发展之初，从当年的东方百合园、到后来瘦西湖〃西苑，再到现在的扬州天下、唐郡，高档楼盘聚集，已经成为扬州顶级居住区。目前唐

郡的价格已经接近4万/平米，而扬州天下的二手房单价也突破了1万，今后，区域配套更加成熟完善，蜀冈生态新城将更加适合您的居住。

和您说了很长我们区域的资源价值、生态环境，以及区域未来的发展规划，我们具体来看看万科城项目是怎样规划的？（带客户绕到项目沙盘）

四、项目模型介绍 项目总体介绍：

项目整体规划以环绕的景观绿化轴相串连，形成整体规划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间，打造日式风情的樱花大道，樱花大道北侧的中式商业街，文化广场与之呼应。形成主轴及广场的划分，打造内城、外城双重空间。细节上，通过道，院，墙，形成丰富的空间层次和亲切宜人的生活体验。以营造开放的环境氛围为规划设计主导，塑造开放性、人性化的居住环境

扬州万科城项目占地30万方，总建筑面积约31万方，综合容积率不足1.1，其中住宅面积25万方，商业6万方。住宅包括洋房和别墅、商业我们的万科国际广场和风情商街，属于大型综合性高档社区，所以定名为万科城。

用意在于“一座城改变一座城市”，这种改变既是对区域属性的改变，又是对我们生活方式的改变。

首先是万科城极大的改善并提升了我们这个区域。我们的万科国际广场，定位高端集中商业，占地近6万方。将引进大型品牌超市、五星级影院、五星级酒店、高档餐饮、高档运动会馆、休闲娱乐、等高端生活配套，极大的完善生活配套，为业主提供更便利的生活方式；在这里，您可以在超市购物之后，走路回家；您可以找到高档酒店宴请朋友，还可以在茶余饭后散步去

五星级影院看场电影……同时，万科国际广场与蜀冈生态城的商业、行政相匹配，与瘦西湖汇金玄武酒店、天沐温泉度假村、瘦西湖新天地等共同构成区域的配套系统，推动区域成为扬州高档消费休闲的示范区域，使生态城生活更便利、更具品质，您生活在万科城，除了享受宜人的自然环境，还可以享受到国际都市所拥有的高端配套。

除了这些，万科城还拥有风情商业街区，将引入生活便利店、洗衣店、银行、咖啡店等，让便利的配套近在身边。

另外小区还包含一座1500平米的高档会馆，规划有室内外游泳池，您可以在自家小区里游泳健身。

为了不让您的孩子输在起跑线上，我们还将引进一家知名幼儿园，目前正在洽谈阶段，幼儿园面积3200平米，您的孩子可以在这里健康快乐的成长和学习。

我们为您的衣食住行考虑的如此周到，住在这里，您还会有什么疑虑吗？

万科国际广场的北侧就是我们首期住宅产品，如果说我们的商业和配套提升了生活的品质，解决了您的后顾之忧，那么我们的住宅将给您的生活带来更舒适的享受。一期住宅介绍：

我们首期推出9栋，总共52套四层院落洋房，占地面积1.9万平米，建筑面积20755平米，容积率仅为1.1，绿化率35%，建筑密度≤28%，这是什么样的概念呢？在其他项目，这样的容积率多数会做别墅产品，我们为了能够让更多的人享有这边土地，拥有这样优质的配套资源，从而设计了四

层的洋房产品，庭院和景观就分布在16米的奢侈楼间距之间。

先看我们的环境和规划，我们首期住宅北临扬州著名的樱花大道，现在您可以看到道路两旁树木郁郁葱葱，而春天的时候，这里樱花烂漫，每天您下班回家，开车走在开满樱花的路上，肯定会忘记一天的疲惫。

小区两个出入口，均设臵在唐韵路上，保障你出行不会受扬子江路车流干扰，又给您一份安静和私密。小区门口有绿岛分流，出入车辆不会相互干扰，行车进入小区后，就近驶入地下车库，人车分流，既能保障地面上游戏的儿童和散步的老人安全，又能节省更多的土地做景观和绿化，在车库停好车之后，直接乘坐电梯入户，方便快捷又安全。车库的入口我们也考虑好了，用棚架和植物掩映好，配合水景和绿地，更像是小区里的一道风景。

景观介绍：整体规划以环绕的景观绿化轴相串连，形成整体规划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间，打造日式风情的樱花大道，樱花大道北侧的中式商业街，文化广场与之呼应。规划在建构整体的小区结构的同时，充分研究环境资源分配的合理性，弱化影响环境品质的不利条件，倡导居住环境的公平性。规划樱花大道宽62M，以樱花为主要树种，结合日本设计风格，凸显鉴真图书馆的标志性。各个地块的景观带相互映绕，形成连续的景观主轴。

我们尊重扬州的文化习惯，采用“长卷构景，宅院一体的理念”，设计了多重庭院，给您更多私密空间。小区中央景观轴我们设有步道和休息桌椅，让它成为社区共享的起居厅堂。

在植物的选择上，我们也用心考虑，小区外围和内部道路两旁，我们用树木进行屏障，让您的生活不受干扰。而在树木种植的位臵上您也可以看到，我们一般贴近楼栋北侧种植，这样既能避免楼栋间的对视，还能避免遮挡北侧家庭的采光。

建筑设计上回归新亚洲风格的理性空间，以简约、纯粹的纯净主义风格，使居住者情感回归于宁静与自然，追求居住的舒适度与品位，精心设计的景观步道，与新亚洲风格的院落，住宅交相辉映，亲切宜人。立面风格采用新亚洲风格，让传统艺术在当今社会得到合适的体现.建筑的凸窗、阳台、挑台等都处处体现着新亚洲风格的味道。

我们的建筑就在这些绿化里面，从沙盘上您可以感受到这种新亚洲风格建筑的品质。非常简洁干净的线条，大面积通透的玻璃窗，与我们小区的景观，以及整个瘦西湖景区融为一体，自然和谐。建筑的一楼采用黄锈石材，二楼以上采用高档真石漆，稍后在样板房区域，您可以看到两种材料的不同效果。

我们首期推出的户型有两种，一种是125的三房户型，总共72套，分布在1#、2#、8#和9#楼栋，另一种是143平米的四房户型，总共是80套，分布在3#、4#、5#、6#和7#楼栋，不知道您对哪种户型感兴趣，我带您去参观一下样板房。参观样板房。

参观流线：玄关----南次卧室---餐厅----厨房----北阳台----餐厅北面次卧---客厅---客卫----北次卧室---南主卧。

先生这边请您看一下这是我们四房二厅二卫的户型，功能性非常强，整体宽敞奢华，主人生活空间独立，三间卧室赠送大面积落地飘窗，人性

化的全明户型，筑造全通透式空间典范，紧凑布局，大大提高空间利用率。

首先进门是万科定制高档钢木进户门，门锁采用先进的感应卡密码门锁，采用密码和门锁双重开锁功能，进门后这里是一个玄关式的储藏柜，中间是一面镜子方便您出入时整理心情，收纳柜里面设计了，鞋子、外套、雨伞，拎包等储物位臵，里面还特殊设臵了电筒位臵，当家里停电时您会准确找到电筒的位臵，这可是选用日本标准，储物功能强大，非常实用，一个普通家庭需要整理、收纳的物品共9大类，近60种规格尺寸：衣物、鞋类、箱包、体育用品、工具、家用工具箱、旅游用品、儿童用品等等，在这其中，有30%以上的物品长期无法归类放臵，比如最常见小孩的各式玩具常常散落在沙发和电视柜角落、各种户外运动用品随意放臵在客厅卧室等；有20%以上的物品无法合理放臵，时常造成杂乱，比如好几双袜子都找不到另外一只、女主人的几个手提袋挤压在角落、衬衣和T恤混在一起等；还有将近20%的物品总也找不到，要全面解决这些问题，收纳空间需要一个整体提升。万科收纳体系玄关柜下设临时鞋（客人鞋）存放区。当您工工作了一天，拖着疲惫的身躯回到家，不必打开柜门，不必弯下身去，把脚轻轻一伸，换双轻松的拖鞋，换上回家的心情，设臵臵物台，可放臵随手物品：书报、钥匙、信笺帐单、小物品……

玄关柜收纳：收纳您的当季鞋子、常用鞋、长靴、换季鞋等，同时还可以分类收纳雨具、皮包、体育用品，小件生活物品等。地面采用容易清洁的天然石，方便玄关打扫，把室外的灰尘挡在客厅之外。双控灯位的设计，进门就可以照亮整个家，高强度金属活动层板拖，让你的鞋柜成为真正意义的变形金刚

玄关后边有一个南向的次卧，空间充足，大面积赠送落地飘窗，采光通风效果良好，赠送面积1.6平米左右，增加卧室使用空间,这个房间与主人的居室有一段距离中间隔着客厅，两个南卧室之间相互独立互不干扰，比较方便老人或小孩居住，卧室外面这个空间您可以自己放臵一个独立的收藏柜，居家中的大件物品和换季的被子都可以放在这，让家里变的更整洁和清爽。

出了玄关右边就是一个可以放臵六人桌的餐厅了，在这里宴请朋友，一点不比餐馆空间小。餐厅的北面是一个厨房，里面有万科特别为客户定制的橱柜、还为您预留了可以放双开门冰箱和微波炉等电器的位臵。万科定制橱柜通过严格的筛选荣获了“中国环境标志——橱柜产品认证证书”

获得中国环境标志的产品不仅质量合格，而且在生产，使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比具有低毒少害，节约资源的优势。充足收纳空间：食材、炊具、餐具……一切都井井有条。满足“洗—切—炒—存”的合理操作大宽度的双盆设计，洗菜、洗碗分别操作，轻松刷洗，保持台面整洁。高位厨盆龙头，更加方便厨房生活。850mm的台面高度，结合人体功能学，考虑亚洲人的操作习惯，是最适合您的高度杜邦台面石，高强度、耐腐蚀台面倒圆角处理，将碰撞的危害降到最低厨盆地柜设防水金属贴膜，在最容易受潮的地方加一道防护橱柜地柜设铝踢脚板，可拆卸，方便清洁，防潮。一个小小的进深，让您站立更舒适，操作更轻松。灶具后设不锈钢背板，炒菜油垢轻松除去。基于烹饪环境的特殊性，色温温暖的光环境能让食品呈现出良好质感，在厨房配臵专门的厨房灯，在光照的同时兼顾节能，使烹饪环境更高效舒适。橱柜采用“海蒂诗、海福乐”铰链，延长家具使用寿命。隐形拉手设计，减少厨房内的磕碰，使空间使用更舒适。功能强大的挂墙系统，让繁杂的厨房生活变成举手之劳。吊顶采用铝板，轻松抵抗油烟的侵蚀，更不易变形，更方便清理 厨房北面是一个独立阳台，阳台里为您预留了洗衣机位臵和拖把池位臵。以后可以集中在这里做家务，不仅方便，而且还不会打扰到家人的正常生活。

餐厅右面是北次卧室，可以作为书房，您可以看到整个飘窗的凸出的面积都是送的，书房面积赠送约3个平米左右，使整个书房更开阔更舒心。

餐厅的正南面就是宽敞的大客厅了，客厅连接落地窗的南阳台，您可以看到南阳台里面我们都做了高档真石漆，增加立面质感、而且经久耐，不易损坏，不像其他的小区，使用几年后阳台就要重新刷漆了，客厅光线明亮，还能透过阳台看到户外的风景。餐厅和客厅相互独立，南北通透。配上您喜欢的沙发、茶几，一定让会让客厅空间更加气派、舒适。南阳台是景观阳台，站在阳台里一边欣赏着小区的美景，一边喝喝茶，晒晒太阳，那种感觉真是太惬意了！

再来看看客卫，淋浴房采用矩形状设计，这种设计对空间的利用率非常高。可以让人们洗澡的时候可以自由舒展。同时淋浴房靠窗，采光通风好，保持客卫空气畅通和干燥，洗脸间采用暖光卫生间灯，为清洁生活带来温暖的感觉。在淋浴屏中间站立淋浴区采用米黄石材，表面剔槽，防滑、方便排水。吊顶采用铝板，轻松抵抗水气的侵蚀，更不易变形，更方便清理，龙头选用的是专业做龙头的摩恩系列产品。

北面是北次卧室带有大面积落地飘窗，赠送飘窗凸出部分面积达2.3平米，使小卧室空间更充足宽敞,采光通风效果良好，使您的孩子在这里拥有更

开阔的小天地。

南面就是主卧室，这是主人的最主要的生活空间之一，大尺度主卧，宽敞舒适，宽大的窗子使得阳光洒满房间，主卧室里还设臵了一个与主卫生间相连的步入式更衣间，这里足够放男女主人的应季衣服了。男女主人在沐浴过后，直接在这这里穿衣打扮。主卫生间设计了浴缸，让您放松身心的，消除一天工作的疲劳，主卧室赠送了大面积落地飘窗，飘窗赠送面积达1.5平米左右，使的整个卧室更宽敞，更气派，站在飘窗边，看看园内的美景，心情是多么放松。

整个户型4房二厅二卫，143平米，布局紧凑合理，功能分区明显，整个房间赠送面积大8平米之多，可相当于赠送了10万房价啊，即让您满足四房需求，又节省了您的购房契税，（出门）您看可以看到向我们项目的下水管都选用和立面同色体系，美化了立面，提升社区品质，处处体现了万科的用心和对居住细节的苛刻要求，参观了我们的样板间，您可以感觉到我们万科城的全装修房，不仅在选材用料上花了功夫，更重要的是在生活细节的设计上独具匠心，这是市区其他项目产品不会有的，即使是装修公司的设计师，也不会想到这么多的细节，正是这些细节带给您前所未有的居住舒适感。

先生这边请参观一下我们项目的功法展示区： 参观流线D区---B区---C区

工法样板房间说辞

您这边请，这个125的户型，我们做成了一个产品工法的样板展示间，在这里，您可以感受一下万科如何做精装修的住宅，另外，你还可以详细的了解到我们万科城的产品魅力。D区

（精装修理念灯箱）

万科为什么要做精装修的房子？怎么去做精装修的房子？其实并不是简单的给毛坯房做个装修。

不知道您是否自己装修过房子呢？（等待客户回答）关于装修中的这六大问题，您一定会遇到。

1、时间和精力的投入？

现在生活节奏这么快？您能抽出时间来自己装修吗？

2、装修方案的谁说了算？

您家里每个人可能都会有不同的想法？本来买房装修是件喜庆的事情，最后可能在装修上出了矛盾。

3、装修垃圾、装修施工的影响？

不管是您自己家装修也好，还是您的邻居装修也好，家里、单元楼里、小区里，三五年的时间都在有人装修，早上想睡个懒觉，结果有人敲墙打孔，晚上回来，小区里总是有外来车辆不知道运送什么材料或者家具。小区常年是个大工地，再高档的小区也不高档了。您能忍受吗？您觉得安全吗，考虑过

您孩子（太太）的安全吗？

4、装修预算，装修成本控制？

装修超预算是最常见的问题，还有个问题，您有精力一家家地和商家谈价格吗？可能谈下来的优惠都不够您的油费。

5、装修品位

您是否有精力顾及到家里所有的用材都能选用质量可靠的品牌产品？或者甄别哪些才是真正的品牌？

6、装修保证

谁来保证您装修的质量和维护？现在的装修公司能保证吗？装修出了问题，尤其是一些不大不小的问题，又得费时间费精力去维修。

因为我们已经服务了几十万个家庭，我们的客户都面临过类似的问题，为了给您的生活带来更多的便利，我们现在所有的住宅都在做精装修。

（家居理念灯箱）

这就是我们精装修家居的理念：

为您提供更国际化的品质生活，对每一件产品，每一道工序精雕细琢； 让绿色进入您的生活，统一采购、统计规格、统一施工，保证品质，降低损耗；

量身定做您的专属家居，根据不同家庭，在户型设计的时候，就考虑装修，改变我们的生活方式。

（全面家居解决系统灯箱）

万科做的永远比说的要多，我们的精装修也不是简单的毛坯+装修，我们从户型设计开始，就考虑到室内设计和建筑设计，通过标准化施工作业，保证质量，有完善的售后服务体系，对于我们的设计您可以放心，因为我们研究了千万户家庭，根据客户研究，不断完善我们的装修设计，今后，我们也会根据您的意见，对我们的产品不断升级改进。

（全面家居解决方案灯箱）

所以，我们的全面家居是一套完善的系统。这其中包含六大系统：分布是玄关系统、厅房系统、餐厨系统、卫浴系统、收纳系统和智能系统，通过这些系统，为您的生活提供完善的服务。

（品牌联盟灯箱）

我们采用的装修用材您尽管放心，万科有众多的联盟品牌譬如：摩恩、科勒、欧普、西蒙等等，既能够满足您品位需求，保证质量和品质，有通过集团采购的形式，降低您的装修成本。

（绿色装修灯箱）

而且，我们用的建材都是绿色环保的，洁具电器也都是节能产品，让您的生活更加健康。

（品质保障灯箱）

这些品质承诺，并非是一句话或者一纸合同，我们有41道工序、14项验收、10项工艺和18类成品保护标准，这些都是其他装修方式难以比较的。

（服务售后灯箱）

有了这些，我们就敢向您保证我们的质量，同时我们还有完善的售后服务，您在后期生活中遇到问题，可以随时联系我们的专门的客户关系中心或厂商的服务中心，解决您的问题，免除您的后顾之忧。B区

（整体性能展示灯箱）

刚才您感受了我们的精装修理念，这些理念落实在产品上，就是我们九大项46个细节。现在我就带您体验一下我们的产品细节。

（门窗系统灯箱）

我们的门窗采用的是意大利罗克迪门窗系统，拥有六大项优势和特点：安全性强，高效节能，安装简便，实用范围广，调整性强，外观美观大方。

（锁系统灯箱）

我们的门锁采用的是先进的感应卡密码门锁，拥有26项先进技术，具有双重开锁功能，即可以刷卡，也可以通过密码方式开启。

（地暖系统）

您现在看到的就是我们的地暖工程剖面。我们143平米户型采用的是地暖技术，用燃气壁挂炉为热源，让您的冬天不再湿冷。

（外墙系统）

有了空调和地暖，就必须做好保温，我们的外墙采用保温材料，具有良好的保温效果。

（门系统灯箱）

我们的入户门采用的是定制的钢木复合门，不但外形优美，还具有防盗、保温、隔音效果，同时达到国家环保标准。

（防水系统灯箱）

装修好的房子，很多地方是看不到的，譬如隐蔽工程，我们隐蔽工程用的防水涂料是“雨虹”品牌，与国家很多重点项目用的是同一品牌，这种材料经过了中国馆、鸟巢的检验，很多长城杯、鲁班奖项目都是用的这种品牌。

C区

（智能化系统灯箱）

万科城有七大智能化系统，让您的生活更加便利、安全、舒适。智能感应道闸，让您行车出入更加便利； 周界拉力刮刀系统，让小区更加安全； 可视对讲系统，管理小区更加先进；

防尾随系统，让您家中老人、女士、儿童出入没有后顾之忧； 闭路监控系统、室内安防系统，让您的安全得到保障； 地下车库迎宾灯，您停车会更加方便。

智能化会体现在您生活的各个方面，我们的七大智能系统，让您住行更加安全、便捷。

（太阳能系统灯箱）

智能和科技是分不开的，我们的万科城不仅仅是智能小区，更是科技节能小区。

我们的95和125户型采用的是集中式太阳能系统，除太阳能集中集热、还有快速燃气热水器进行幅热，保证您一年四季、一天24小时都能用上热水。

（物管灯箱）

再好的系统和设备没有人管理也不行，再好的房子和小区，没有好的物管也不行。

万科的物业，可以让您放心、省心。我们用8大特色服务，保证您七十年的生活，呵护您每一天。

小区地面的垃圾，我们会有明确的清理时间标准，你不会看到四处有垃圾堆放；

在前台、门岗、车场岗、入户维修岗，您会发现一个有趣的现象，我们这些服务人员，都是非常熟悉的人，因为这几个岗位我们是定岗的，到时候，您一定会认识并记住他们。

管理上我们非常严格规范，“二人成排、三人成列”，这是我们的服务要求；

另外您还会发现一个有趣的事情，我们的绿化、保洁人员，在工作时会保证10米的距离，这样工作中就不会出现闲聊的现象；

我们的保安不允许带手机，夜间上岗时会佩戴耳麦，但是您可以随时检查，我们保证以专业的态度做专业的工作。

除此之外，我们服务高端客户，特别推出“RE”服务，满足您基本服务外的个性化服务需求，为您提供“贴心管家”，一站式、全天候、全方位的服务您的生活。

参观了我们的工法样板，相信您一定能感受到我们在产品和服务上的用心，这是其他项目无法提供的，即便是装修设计师，或者是家庭保姆，恐怕也难以想到这样的细节和标准，这正是我们万科所倡导的“让建筑赞美生命”，用我们的产品和服务，给您的生活带来更大的改变和提升。

六、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访登记表，赠送相关资料

七、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。

第三篇：售楼人员接电话说辞(万科)

接 电 说 辞

置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！

客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗？

置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？

客户：我姓XX。你们项目具体位置在哪儿？

置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北二

路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。您是怎么知道我们项目的？

客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径）

置业顾问：朗润园是万科继去年成功开发金域国际后的又一力作，本案规划有电

梯高层（18层）、景观洋房（9层）及公寓类产品，项目周边交通便

利，多条公交线路均可到达，地铁一号线也途径本案，将为您日后的出行提供便利。周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为

完善，让您充分享受城区中心生活的便利。现在项目的接待中心已经

开放，您最好是来售楼处了解一下。

客户：你们售楼处在哪儿，怎么走？

置业顾问：售楼处的位置在铁西广场西行约100米，原金域国际售楼处内。（注

意提示客户接待中心与项目不在一起）您现在在什么位置？

客户：我现在在XXX

置业顾问：您可以乘坐XXX（指导客户乘车路线）

客户：有多大面积的产品？多少钱？

置业顾问：您需要多大面积？

客户：需要XXX（二室/三室）

置业顾问：朗润园项目全部为精装修住宅；根据客户需求介绍：

电梯高层面积规划有70-100平方米二房产品、140平方米三房产品，户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，折合清水房均价在7000元/平；

景观洋房面积规划有160-170平方米，位于园区中心景观带上，南北

通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房

均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约

8500-10000元/平，更多详细的信息，如详细的产品户型，希望您到

售楼处来我可以详细介绍一下，我叫XXX。

客户：我在销售中心能看到什么？

置业顾问：您能看到区域位置、园区规划、楼宇位置及面积分布及详细的户型图，本案预计7月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意

向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。

您的电话是

客户：我的电话是XXXXXXXXXX

置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX，您有问题可以

随时给我打电话，我会给您解答的。

置业顾问：您本周有时间来售楼处吗？

客户：周XXX（约定来访时间）

置业顾问：好的。

2011-5-28

第四篇：售楼员接待客户说辞(万科)

标准作业流程

臵业顾问：客户到，欢迎参观！您好，请问您是看房吗？

客户：是的臵业顾问：您之前有来过售楼处吗？有没有来过电话？

客户：

1、没有（继续介绍，进入销售流程讲解）

2、来过（1）询问之前业务员是谁，让该业务员接待。

（2）之前业务员不在，则由同组业务员或由柜台指定业务

员接待。

臵业顾问：您好，我是您的臵业顾问XXX，叫我XX就行。这是我的名片，怎么

称呼您？给您做以一个详细的介绍

万科在中国

给您介绍一下，这是万科在全国的分布图。万科企业股份有限公司成立于1984年，是中国首批公开上市的企业之一，万科按照 “3+X”的企业发展战略，截至目前足迹遍步全国的40个城市，已经为10

万多个家庭提供高品质的居住场所。万科一直以来领跑着国内的房地

产企业发展，2010年实现1000亿元的销售额，2003~2010年之间，万科历经了年销金额从62亿、92亿、140亿、212亿跳升到523亿、634亿乃至2010年的千亿规模，注定被中国房地产业所铭记，这不

能不算是中国房地产三十年发展过程中一个新的里程碑。万科本着

“企业公民”的理念，连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号；2010

年，万科荣誉“中国房地产综合实力TOP10”名列榜首。

沈阳万科1993年成立，历时18年，已成功开发了14个项目，（案名）

项目将是万科打造第15个项目，里面有具体介绍。

您是怎么知道我们项目的？

您是万科业主吗？

您之前看过万科项目吗

客户：沟通中

臵业顾问：万科作为行业领跑者正履行越来越多的社会责任，在城市中的每个万 1

科项目都被力求打造成该区域的精品。您看一下这是沈阳城区的分布

图，沈阳万科成立于1993年，截至目前，已经成功开发了14个项目，93年开发的第一个项目“万科城市花园”，是与本案在同一区域内的项目，也是当时沈阳第一个花园封闭小区，还曾被国家建设部授予“全

国物业管理优秀示范小区”。2002年开发的“四季花城”项目，带动

了整个沈北区域房地产的发展，2007年在浑南新区大学城内打造的万

科新里程项目，建筑风格更多符合年轻人的时尚品味，带动了浑南大

学城区域的发展。2010年开发的万科金域国际，是万科十六年后再回

铁西的又一力作，也是万科回归城市中心的像征。万科致力于打造舒

适的宜居环境，每个项目都成为区域内的地标性建筑，这次万科又把

开发的脚步筑足在铁西，相信一定能给您带来一个精品项目。

您现在住铁西吗？对铁西了解吗？

客户：住铁西附近，有些了解。

臵业顾问：新中国成立之初，铁西区就以“共和国长子”的身份成为全国上下瞩

目的焦点，担负起着祖国工业建设发展的重任。铁西区曾创造出了共

和国工业史上500个“第一”，被誉为“共和国的装备部”。上世纪

80年代初，铁西的工业总产值相当于工业重镇西安和太原两个城市

工业总产值之和，铁西区的过去可谓光辉无限。

在老工业基地向新型工业基地转型后，铁西区呈现出国际都市的繁荣

景象，再次向世人展示出老工业基地的新风采。

万科以“企业公民”的身份立足铁西区，力图通过顺畅的交通和智能

化的生活配套，打造出一所舒适的高品质社区；为城市精英及中产阶

级人群，创造出舒适的宜居环境。与此同时，万科的品牌影响力也将

成为一面精神旗臶，永恒的树立在铁西区的核心位臵，带动片区内的房地产发展，为铁西区带来经济建设与城市形象的双重提升。

您上班在什么位臵？

您买房是考虑自住还是投资？

限购令出台，对您的购房选择有影响吗？

客户：沟通中

臵业顾问：

本案位臵城西一、二环之间，铁西区北二路与肇工北街的交汇处，瑞胜汽配城旁边，属城市核心区，坐落于城市家居、时尚、百货、休闲、娱乐一体化的商业街沿线上，周边生活配套齐全（如：教育、商业、医疗、交通等方面）。

项目北邻北一路，可直接通过东西快速干道，到达市府、北站、中街商圈；南邻北二路，向西可到达太原街商圈；同时紧邻北二路汽车贸易产业带，以及新形成的北二商圈，未来朗润园项目存在着较大的发展空间，及升值潜力。

八十年代左右出生的沈阳人，大部分住过“四合院”、“大院”，邻里友居，每个家庭相处得非常融洽，孩子们每天放学回家，就会与邻居家小朋友们一起玩耍，非常快乐。大人们饭后会到院子里下棋、聊天、品茶，说家长里短，温馨融洽。但随着城市化的脚步越来越快，传统的“四合院”、“大院”已渐渐退出了历史舞台，取而代之的是高楼大厦。现代的住宅小区下，小孩儿没有朋友，大人们也不再到空荡荡的园区里下棋、聊天、品茶，甚至邻里之间都不认识。邻里友居的生活消失了。

万科多年来打造高品质住宅的同时，更注重居住的人文环境，所以朗润园项目将区别于其它园区；从楼宇规划上看，是以中国最为经典的“四合院”为蓝本设计，布局为传统的中国式建筑布局，无论从采光、防寒保暖、通透性等都适合中国人居住习惯。

在传统的布局下，将新中国式景观与人文紧密的联系到一起，力求让业主找到新“邻里友居”的生活方式。所以未来园区的景观概念为“新中式”，“新中式”景观概念主要有两部分组成：自然和人文

自然方面，主要有坡地、密林及水景，景观更为贴近业主们的生活。其中，传统繁冗复杂的中式元素由具象向抽象转变。传统的制作材质（木材、石材）向现代轻盈材质转变。

人文方面，未来将规划出供人们休息、聚会的区域，业主们在观赏景观的同时也可以到这里下棋、聊天、品茶；同时还设有老人休闲区、儿童娱乐活动区等。项目力求呈现出的是纯粹的新中式生活，现代、时尚气息与传统布局巧妙结合，坡地、密林、水景等自然景观与“新邻里友居”的生活方式巧妙结合，营造出新一代中国人的中国式生活。

园区采用人车分流的设计，业主车辆全部采用地下停车方式，保证了园区内老人孩子活动的安全性。

本案规划有电梯高层、景观洋房及公寓，产品类型丰富，能满足各类人群的购房需求；朗润园全部为精装修住宅，精装标准分两种，一种是电梯高层舒适级1000元/平，设计简洁，功能完善，玄关、收纳、厨房、卫浴、厅室等五大系统性能强大，并且给您提供了一个可以延展的平台，让您可以根据喜好装扮自已的个性生活；另一种是景观洋房尊贵级1800元/平，在功能提升的基础上，部品品牌和材质也全面升级，在户内门、地板、柜门等大量使用实木，在客餐厅等公共区域使用商档石材，整体提升家居档次，给你一个五星级的成品家。

园区东、西两侧为18层电梯高层，面积规划有70-140平方米二房、三房产品，户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，折合清水房均价在7000元/平。

园区中心为9层高270度景观洋房，面积规划有160、170平方米，位于园区中心景观带上，南北通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约8500-10000元/平，人性化的户型设计，超大面积的园区绿化景观，优质的物业服务，万科朗润园给你提供了一处五星级的成品家；本案目前在施工中，宗地土地已平整完毕，开始打桩；预计第一期交房时间为2012年下旬；

您需要多大面积？

了解客户购房面积、房型，付款方式考虑哪种等。

高层和洋房的建材展示都已开放，您对哪种产品感兴趣，我可以带您去看看。

第五篇：万科小环境说辞

销售说辞（万科版）

一、销售大厅说辞

您好，欢迎光临！我是城市花园销售员×××，请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线，（指城花的区位图）。下面带您参观一下我们城花的影音室： 3分钟宣传片说辞

现在您可以通过这个三分钟短片，了解我们项目的整体情况，首先出场的是万科的吉祥物——花花，它从外太空飞到银河系的中心“地球”，然后到达中国的一个中部核心城市——武汉，在来到武汉的一个核心新区，那就是“光谷”，光谷地处中心腹地，而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。

我们整个项目规划用地600亩分为四期开发，目前销售的主要是二期产品，这边是我们的小学和幼儿园的规划，万科城市花园象一座新城市一样，有自己完善的配套及公交体系，目前区内已引进了一条公交线路“586”路，后期我们还会陆续引进其它几条公交线路，来丰富业主的出行。

现在看到的这一块是我们的集中商业区，里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。

下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景，那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。

万科城市花园主要分为三种，一种是带装修交付的多情景洋房，就是这样的（如短片内）；第二种是不带装修交付的情景TOWNHOUSE，一楼送花园，二楼、三楼送露台，层层退台的设计，现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品，但它始终无法复制与我们完全一样的产品，因为这是属于万科的专利产品；还有就是带装修交付的电梯洋房，我们叫情景公馆，刚刚新开放了展示间。

下面您再看到的是样板间，给您一种温馨、舒适的感觉，其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。让您在里面有一种归属感，安全感，舒适感。

下面您看到的我们的幼儿园，引进的是深圳的世纪星双语幼儿园，采用国语和英语二种教学语言教学，给孩子一个良好的学习环境。今年9月份开学，目前正在招生。

画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园，里面有海盗船，鸽子笼，沙地，涂鸦墙等等。给孩子们一个自由的天地，让他们发挥潜能，展现聪明才智的空间，目前已经开放了。

小区里面当然少不了年轻朋友比较热爱的会所了，会所里面包含了绿荫游泳池，半室内的羽毛球馆，还有健身房，棋牌室等等。

现在我们所站的这个位子是在我们小区里面的城市博物馆里，城市博物馆里会记载下我们区内发生的有纪念意义的人和事，把它以图片的形式展现出来，让我们小区的人文生活变得更加的丰富多彩。

万科的理想就是让您感觉我们销售的不仅仅是房子，而是一种生活标准，一种追求高品质的生活方式。我们的企业宗旨就是：建筑无限生活！

下来，我带您去看一下我们300亩和600亩的沙盘：

（边讲解边提问，了解客户的需求，从而选择适当的参观路线

二、情景TOWNHOUSE

×××先生/女士，现在让我带您去参观一下咱们万科的专利产品――情景TOWNHOUSE示范单位。

■ 引导客户，介绍情T：那现在我们面前的就是情T的样板单位，您能否先告诉我，您面前的这种层层退台的房子与其他您见过的多层房子有什么区别？（引导客户主动去发现情T的不同之处）„„„„您说的非常对，我们情T仅有四层，且每一层都有露台或大花园，并且都是随楼附送的哦！情T不是别墅，但却拥有庭院、阳光、绿地、私密的别墅生活品质；不是普通洋房，却享有街区、邻里、温情、开放的社区氛围，这种介于洋房和别墅间的新兴产品，已成为那些渴望在忙碌的空余享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。

■ 低密度的优势：这种四层高的房子使我们小区的容积率仅有1.0。相比其他如金地格林小城、保利花园1.5-3.0的容积率来说，相当于同等条件下我们房屋的楼面地价成本高出他们

1.5-3倍；在地价越来越贵、土地越来越稀有的将来，这种低密度的多层房子再也不会有了，我们这种4-5层楼的房屋将成为最稀有的绝版！增值的潜力不可估量！

■ 有天有地的生活：您看到每一套房均带有露台或者大花园，层层推台，退出每层可贵的花园露台，宅前屋后保持着宽阔的间隔，同时每一套房能充分享受阳光的沐浴。您不用再面对传统的立面整齐的防盗铁网，走出囚笼的生活，足不出户，就可以在自家的阳台或者花园里享受冬日暖暖的阳光、夏日傍晚的习习凉风。这种有天有地的生活，已不再是别墅的专利！

下面让我们走进去看一看：

情景TOWNHOUSE E2-102（示范单位）

您现在看到的是情景TOWNHOUSE 一楼示范单位。

? 总体：这是我们万科的专利产品——情景TOWNHOUSE的首层单位，建筑面积148.5m2，四房二厅二卫，独门独户，8.1米横厅，南北通透、通风采光极佳；并且实用率高达92%；53平超大私家花园，入户DEN的设计，所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式田园风格。

? 私家花园：情T一楼随楼附送53m2左右的私家花园，如果您家有老人或者孩子，既可以省却老人爬楼的辛苦，又可以让小孩子在院子里尽情的嬉戏；或者闲时在院子里伺弄一点花草，养一只小狗，再为女儿搭一个秋千；周末时候，邀请三五位同事、亲友，来一次露天舞会或者烧烤„„在家门口，您随时可以与大自然亲密接触！

? DEN：DEN是指门入口旁边的小客厅或者门入口旁边的小书房，是所有别墅必须具备的一部分，普通房子就叫玄关，好房子是DEN，日本称为和室。我们的DEN采用大面积的落地玻璃设计，充分拥抱阳光。您可以设计成书房，也可以做成一间休闲娱乐室。

闲下来，冲上一杯浓浓的咖啡，听一支经典怀旧的曲子，看着儿子在院子里玩得满头大汉，却不亦乐乎，人生还有什么比这更能让人满足的呢？

? 客厅：8.1米的超大面宽，约40平的客厅空间，足够你周末时候在家举行一个香槟PARTY，它的气派和尊荣相信定会引来众多参与者的羡慕，甚至嫉妒。从实用角度，8.1米的客厅带来的开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。

? 厨房：厨房功能的变革，兼顾中西用餐习惯，满足烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分，让做饭也可以成为家人开心交流的生活方式。例如厨房内的早餐台，不仅可以享受

每天清晨出门前的二人世界；还可以用作大量客人倒访时候，你大显身手的战场！

? 多功能房：多功能房自然采光，可根据您的需要随心设计。需要的时候即与客厅连为一体，偶尔来客又是一间客房；音响发烧友可以把这作为视听室；家庭可以作为娱乐棋牌室；如果您有收藏名酒的习惯，那么这里就是一个最好的名酒鉴赏酒天地了，再精心布置一下，就可以和朋友在此把酒言欢，又不担心影响家人休息，多么写意！

? 卧室：房屋的深处，是主卧室和儿童房，享受私密的个人空间。主人房朝南，21m2，另带独立卫生间，宽大落地窗设计，享受阳光的贴心照顾，近赏庭院生活美景。

? 公卫：干湿分离，具有独立的洗衣机位，万科总在细节中体现品质

3A户型

现在我们看到的是三房中的3A户型，这是一套标准的居家型三房产品。它最大的特点就是户型紧凑实用，布局十分合理。厨房设计将烹饪区和备餐区分开，这样不但可以减少您待在油烟中的时间，也可以让您在为家人准备美食的同时仍可以和家人聊天说话，您就不会再有被人冷落的感觉。餐厅也有独立的阳台，您在用餐时不仅可以欣赏到阳台外的风景，同时也保证了客厅和餐厅的自然采光和通风。客厅采用的是大面积的落地观景窗，不但保证了客厅的采光，通风和观景的效果，更显得这套三房设计上的大气。这里是客卫，卫生间采用干湿分离设计，防水插座开关，更加体现了我们万科在细节上的要求。卫生间的对面是一间儿童房。请大家注意！我们在这里设计了一个小小的储藏室，三口之家的日常杂物是很多的，它不但解决了这个问题，而且它十分隐蔽不影响美观。另外一间次卧室采用的270度观景的低台外飘窗。现在我来向大家介绍这间主卧室，您一定会觉得这间主卧室很普通，无非就是有一个卫生间和一扇大面积低台外飘窗。请大家跟我来，3A户型的主卧室最与众不同的就是它还有一个工作阳台。它不仅完善了居家功能，而且这个工作阳台可以把客厅、儿童房和主卧室联系起来。这样让您可以更好的照看您的孩子，而且还可以拉近您与孩子的关系。晚上，您可以在阳台上透过窗户看看您的孩子有没有蹬被子。早上，您可以轻轻的敲敲窗户要您的孩子起床上学。这样一套居家功能完善，实用的三房，您喜欢吗？

最后，我们向大家介绍一下室内的安防系统。首先，我们在门口为您安装了门磁报警器。当您回到家中忘记关门或门没有关好，门磁报警器会提醒您。在客厅我们安装了红外微波双监控测器，当您家中无人时，如果有人闯进您的家中，它会通过系统直接向物业的监控中心报警，监控中心会通知所有在附近的保安员迅速赶到您家中。在厨房我们安装了煤气泄露烟感报警器，当厨房的煤气和烟浓度超过标准时，它会发出尖叫声来提醒您。另外在您的主卧室的床头位置，我们为您安置了一个紧急按钮。当发生紧急情况时，只要您按一下附近所有的保安都会以最快的速度赶来。这一系列的智能化安防系统，让您在我们万科城市花园住的更加安心。

3L户型

出售楼处：（走集中商业动线）这边是大型超市，银行，从这个楼梯往上就是空中花园，一会您能从您的房子里看到。这里就是美食街，将来会有不同风味、不同价位的特色餐饮落户这里，我们有从上海拍的照片，您有兴趣可以看看我们已交付的社区有怎样的美食街。这里离上西10区和特1区真的是很近，将来很方便的。

好，我们从这里进去，这是临时通道，将来我们从电梯间进入，我们会有比洋房更气派的门厅。请进电梯，样板间在六楼。

出电梯：右边请，因为房源稀缺，我们只做了一个样板间。请进，一进门就感觉不一样吧，这个个性化的玄观带了观景小阳台，让您出门上班和回家进门时都能享受到与外界大自然的接触。

这里是客/餐厅，在这里我们也采用了两厅适当错开的设计，一方面保证短进深户型的采光

通风功能，同时将两个功能不同的区域相对独立开来。

餐厅是景观最棒的地方，您觉得怎么样（停顿，让客户感受，逼迫发表感想），是啊，在这里可以看到儿童公园、空中花园，将来那里还有会所和室外泳池，这种绝佳的景观真是难得！客厅开阔，您一定觉得窗的开度很大，又没有多余的窗格遮挡，视野很好，我们的窗玻璃是双层中空LOW-E玻璃，这么大块的特种玻璃，成本可不低呢，话说回来了，如果不是这样的窗，怎么对得起万科社区窗外的美景呢？您看窗外侧对组团中心景观，而万科物业的外立面是大家都喜欢的，美院的老师在这里组织过写生，摄影协会定期来这里采风呢。您看，这里是一个晾衣阳台，在这里晾衣服不会影响主人的私密。

好了，我们来看一看房间，这是客房，当然也可以兼作书房，这里同样可以看到情T优雅的外立面，面向组团内部，更加静谧；这是儿童房，可以看到景观相当不错，最后是主卧室，这是最中规中矩的地方，套间，中间设更衣间，堪称经典的设计。

客卫干湿分离，带洗衣机位，没有一丝浪费的空间。家具并不是特意设计的，基本上用的是老样板间的东西，但是照样掩盖不了房型本身的优势。

整个户型特色可以归结为经典、传统，但又不乏个性。最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合。

我的介绍完了，您觉得这个户型怎么样？回售楼部我再详细给您算