第一篇：房地产万能说辞
配给靠优惠靠减免，全是计划经济那一套，上面的那部分是油，它只有一个标准，那就是钱，您有钱就来买房子，有多少钱就买多贵的房子。如果一家能满足如下条件，就基本上可以认定自己过上了现代化生活：
1.家的周边要有现代化的生活气息和商业氛围； 2.要有方面的出行条件； 3.要有人与自然的亲和力； 4.要有个性的充分张扬。关于房子的朝向问题：
×先生认为东西向的房子不好，比较喜欢南北朝向的房子，的确一般人都喜欢南北向的房子。但我个人认为就这房子与周围环境的配合以及与自然环境的搭配来讲，东西向的房子不见得不好，而且东西向的房子阳光较充分，且湿气易消除。我们这里属于亚热带湿润气候，室内湿气较重，如果购了向西的房子，则室内永远保持干燥，也不会患风湿病、关节炎等。就地理风水而言，向东的房子最先见到太阳，大有前途无限光明的希望，而朝西的房子有“赚钱无人知“的意义。
至于南北向的房子是有其优点，但亦有其缺点。像朝北的房子总见不到阳光，到冬天寒冷异 常。虽然朝西的房子夏天有西晒之苦，但这可以用设计装潢等技巧克服。比如说用壁橱或遮阳设备等，可以达到隔热的效果。所以南北向的房子不一定最好，东西向的房子不一定不好，先生您说是吗？ 见客套路： 开场白：（自我介绍、赞美、赞美、再赞美）沙盘介绍：
（地理位置、交通、配套）
大环境和小环境，主要给客户一种希望。设计理念是以人为本，提供给您的不仅是简单的水泥空间，给您的是一个全新的生活方式，然后从开发谈到物业管理、投资置业的最大保障是开发商的实力，重点强调名牌效益。房子的含金量：硬件，开发、承建的一流；软件，物业、配套的一流。
1、收集客户资料：尽量了解经济实力，需求有多大，这是为推荐户型做重要的基础。
2、推荐户型：只能推荐一种户型，一旦确定不要随意变动，描绘一种生活画面，给客户一 些想象空间。如：这是您儿子的房间，这是„„
3、三板斧：推销不是房子本身，而是购房意识。
4、房子的品牌，价格最合理。注：比较价格
①横向比较，与其他楼盘比。②纵向比较，与其他城市比。
5、逼定
6、具体问题，具体分析。
7、临门一脚：这套房子一定是最好的，如果失去这次机会，就会涨价。失去这套房子，要临危不乱。从风水角度讲：
双塔造型，中间留有开阔空间，风水上讲，它是强龙出没的地方，更像凯旋门，寓意胜利凯旋的意思，也是一种身份和地位的象征。一对庞大的古典柱式提炼的现代造型，给整个建筑一个四平八稳的形象，同样像是两个聚宝盆一样，聚八方之财气，是一个非常好的兆头。例：我有一个客户是个作家，叫刘绍棠，在他21岁时，也就是56年时，就在北京中南附近买了一套四合院，里面有很多房间，他回忆说，他当时出了一部中篇小说，才11万字，他拿到8000元稿费，他的四合院才花了2000元，现在这样的房子最起码也要500万，增值 250倍。
对投资有意向的人：
1、任何国家和地区的经济发展，都是波浪状前进的，但经济低潮时期，一般地讲首当其冲 受影响的是金融业和房地产，注入资金大，回收期长的缘故，在低谷时购入，高峰时抛出，是最佳的投资方式，香港的房地产业，曾经经历过三次跌幅，在低价入市的业主，在高峰时期得到5-10倍的回报。李嘉诚就是这样发达的。
2、中国的商品房经过了几年的发展，现在是第一次跌幅刚过，低谷回升的时间，不少开发 商忍痛以成本价或略高于成本的价位售房，开发商利润不加投资利好，这时入市无疑是投资回报最高的时候。砖混、框架、剪力墙结构的成本、寿命、质量比较结构砖混框架剪力墙建设费600元1500—1800元3000元寿命30年40年—50年60年—100年防震3级4级—5级、6级—8级配套差一般好一般成本价分析法：（清水房）地价: 450元/㎡建设费: 1100元/㎡配套费: 350——400元/㎡税费: 400元/㎡ 61.高层与多层孰好？
假定有两栋住宅楼在我们面前，一栋多层，另一栋是高层，许多人会毫不犹豫地选择多层住宅，首先它是出于经济的考虑。从居住角度来看，多层有利于通风对流，采光很毫，多层是条式住宅，高层是点式住宅，而高层难免会有黑房，通风不好这种情况，多层更接近自然。从投资角度看，多层比高层应该更具升值潜力，我们可以用购买高层住宅的资金买一套多层住宅，剩余的钱用以投资证券、股票、艺术品，或者别的什么项目，也可以买下两套多层住宅，一套自住，一套出租，坐收渔利。市区的发展空间是有限的，因而多层住宅会越来越少，少了就值钱，何况城市规划总是赶不上变化，说不定一、二十年后，所在的那个区域要派上大用场，拆迁单位求您搬迁，机会就来了，相比之下，高层住宅的这种机会就少了。人会一天天长大，变老，离终点越近越是珍惜生命，这就需要锻炼，而现代人大多是懒于、疏于锻炼身体的，住在高层大楼里，上上下下绝对抵御不了电梯诱惑。再说您是出了钱的，不坐白不坐，乘了电梯下楼，在地下跑一圈，再乘电梯上楼，好像也不是滋味。住多层人没有这一烦恼，每天爬几十级楼梯是很好的被动锻炼。倘若您不爬楼梯，您就回不了家。
钟情高层的人则另有一番“高论”，认为“独处高楼”好处多多。高层采光好，特别在高、多层杂处的小区内，高层能享受更多明媚的阳光，而城市的楼房会越来越少。高层空气好，离污染源较远，受别人影响也少，而多层常常靠近潮湿的地气，肮脏的污染
源。这些正是蚊子、蟑螂和老鼠最理想的居住地。高层上下楼方便和没有电梯的多层相比显得优越。特别是市场经济氛围越来越浓，住高层更能适应现代生活的节奏。住高层独享宁静，无限风光收眼底，从某种程度上说，与自然的距离更近，又无嘈杂的噪音，一般15楼以上噪音会越来越小，夜里可以安心睡个好觉。住在高楼有一种优越感，就像西方人在哥特式的建筑前安享的感觉一样。欲购房者一般会以实用面积、管理费、价格几个因素来比较。有人嫌弃高层的实用率，因它比多层少10%左右的实用面积，殊不知这10%的面积并没有被谁“吃掉了”，而是被分摊在电梯的大堂上，因此您要享受电梯的快捷，大堂的豪华，面积少10%不是不值得。物业管理费高层一般是多层的两倍左右，但高层的物业管理相对完善：袋装垃圾、来人整理、基本能做到无异味，至于价钱，高层虽比多层贵50%左右，但装修高档，一分钱一分货，加上电梯和物业管理的因素，住得舒服，住得满意，可以说，高层住宅越来越成为现代人的一种生存环境。高层和多层有许多不可比性，高低的利弊各有千秋，楼宇的品质也千差万别。有人喜欢高层，有人偏爱多层，可谓是“箩卜白菜各有所爱”，作为投资置业者，重要的是在选择高层和多层时，要多从楼型、价格、地段、配套、物业管理、增值潜力等方面考虑，这样才能买到自己理想的住宅。62.人民币贬值问题 ①为什么要考虑增值、保值，因为人民币贬值是客观存在的问题。人民币一直在贬值，美元、港币都有这个问题。因为都存在通货膨胀，是货币的发行量大于经济增长，比如100个鸡蛋100元，明年同样是100个蛋，但通货膨胀是20%，120元，蛋价上涨了20%。通货膨胀是货币的发行大于经济的增长。结果就是物价上涨。比如：20年前，0.1元可以买一碗面，现在就不行了，一碗面要2.5元。这几年的货币发行量是17%，经济增长速度是8-10个点，所以货币的购买力下降，也就是我们说的货币贬值。15年前万元户就是大款，一个县才有几个，现在不一样了，家家都是万元户，十万元不算富，百万才起步，千万才是富。所以永远存在增值、保值的问题。而能跑赢通胀的投资手段只有购置物业这条路。水涨船高，通货膨胀上去了，房价也上去了。
②收入的增长速度，超过了经济增长的速度。结果使人民币的购买力降低。由于房地产市场的特殊性，前几年的过剩开发，购买力相对较弱，使房价缓慢上升，所以这几年买房人相对较多，将来人民币贬值的速度是什么样，现在很难说清楚，现在收入的增长速度实在太快。63.如何提高谈判能力
提高谈判能力的第一步：要设法与意见有相反的人融洽相处
说话就是交际：具备自然而然的谈话技巧是最重要的，它包括尽量轻松的态度，适时穿插一些幽默风趣的话语，不露痕迹地表现自己的修养和专业知识等。说话就是谈判的一部分，它并不受时间和场合的限制，不论何时何地，只要处理得当，均可完成为
极有效的辅助武器。在众多的推销术中，简单实用三招：
一、必须买；
二、绝对买；
三、迟早要买。利用三招：必须给客户强烈的暗示，您必须买，您绝对买，您迟早要买。这种执着和坚定不移的信念，一定能在某种程度上感染客户，增加客户对您推销的产品的信心。假如您总时征求性的询问您的客户，那样反而容易导致他的疑虑，增加客户拒绝的机会，这是自毁财路。64．商业部分
投资回报率的计算方法：
国际惯例：年租金×15年＝总投资 分解：
年租金＝月租金×12个月 总投资＝总房款
反向推算：总房款÷15年÷12个月＝每月租金收入
由此可推算出：年租金÷总房款＝投资回报率％，在与客户沟通时可明确计算出该房屋的租金价值，以周边租金范围为例，计算出本案未来2——3年的租金价格，每3年为一个阶段，年租金上浮比例12％——15％，15年时间可以初步调整浮动5次，（这是最为保守的计算）租金肯定是逐年上升的，同时该物业也存在升值的空间，租金收益好，升值速度快！
关于固定年回报率（返租）的商业说辞：作为投资商业型的物业，最担心的问题是今后的收租金问题，如今开发商按照每年固定的8％保证，你的投资的风险性得到了保证，10年以后你可以继续出租，可以转让，狠赚一把啊！
关于不返租的商业说辞：门面房肯定是不愁租的，对吧？和8％的年收益相比较，肯定是这个租金收益要高出他的，也许第一年的租金收益不是很理想，但这是个放水养鱼的过程，以周边的租金价格来计算，逐年递增的租金是归您自己所有的，而固定返租的8％以外的部分都归开发商所有了，还有一个很关键的问题是，如果开发商把资产转移，申请破产，您的钱找谁要去？您说是吧？（停顿半分钟，看客户的反应如何？要拿出一张纸，和客户写下你要讲解的内容，比如租金的计算方法，要把该门面房的收益多少用数字的形式表现出来。）这个门面房您卖下了，每个月收租的时候会想起我的，因为是我给您推荐的啊，到时候要请我吃饭哟！65、总结
房地产销售，特别是期房销售，销售的就是自己。客户认可我，才会买我的房子，客户是先 接受人，后接受房子。所以我们要永不停止地提高自己做人的魅力，兢兢业业做好每一单销售。客户是千变万化的，但万变不离其宗。我们的宗旨就是先做人后做事，人做好了，我们的事情才能真正的做好，我们的世界才能真正变好！
第二篇：房地产沙盘--说辞
中央广场说辞-------小锦同学
我是置业顾问***，先简单给您介绍下绿地集团，因为一个好的项目要想在各方面品质都有保障，那开发建设它的一定是一个势力雄厚的企业，所以在了解项目之前先了解一下开发商的实力是很有必要的。
一、集团介绍：
下面为您介绍我们开发商绿地集团，我们绿地集团总部在上海，成立于1992年，是一家大型国有控股企业，在今年8月18日成功上市，一跃成为中国市值最大的房地产企业，并且在14年取代万科成为房地产行业老大，经过23年的发展，已近在全国27省100多个城市都投资了项目，在建和已建的项目想就超过200多个。同时我们也实现了海外战略发展，在亚，澳，欧，美四洲十国，百城都有我们成功开发的项目，像韩国济州岛汉拿山小镇，悉尼绿地中心。我们绿地集团从2012年就连续三年入围世界500强企业，今年的排名已近上升到258位。这也是中国唯一一家主营房地产业务入围世界500强的企业。
二、品牌介绍：
这边为您展示的是绿地集团的一大品牌“绿地中心”。绿地被誉为超高层的缔造者、写字楼首席专家，因为世界的十大超高层建筑绿地就建造了4座。分别是：
武汉绿地中心，高606米、是世界第三中国第二。
大连绿地中心，高518米，世界第四中国第三。
成都绿地中心，高468米，世界第七。
南京绿地中心，高450米，世界第八。
这些超高层都将成为当地的地标建筑，同时也是这座城市的一个名片，而且大多都是作为顶级写字楼和高档星级酒店。要建造这样一座超高层不是任何一家房地产企业都能完成的。这不仅需要几十亿甚至上百亿的资金，同时还需要精湛的技术做为保障，由此可见看的出来，我们绿地集团在开发超高层项目上拥有着丰富的开发经验和强大的经济实力以及成熟的经验。
三呼市办公商务区发展的历程/趋势：
从这里我们可以很清楚的看到，呼市最早的办公是集中在新华西街和中山路附近，这里是呼市的老城区也是传统商务区，由于年代已久，设备老化，办公条件简陋，已经无法满足现代化办公的需求。再加上这里经过20多年的商业沉淀，商业氛围浓厚，部分新建办公也因繁华的商业而带来了诸多的不便。所以后来也就形成了以新华东街为主的一个新型商业商务核心区，它是一种大型的商业综合体，即办公和大型商业并存，办公给商业带来了众多的消费人群，而繁华的商业也直接影响着办公的便利性，加上这里道路不完善，交通拥堵，停车不便，直接影响了企业的效率和效益。已经不适合企业的长久办公了，因此企业们还在寻找一个更加适合的办公地点。哪哪里适合呢？我们先 来看一下我们呼市的整体规划布局，呼市的整体布局就是东优、南拓、西联、北控，东优指的就是东面不仅要优先发展更要优化发展，在我们呼市的东部区，是内蒙古面向世界的窗口，国家级的开发区—--如意开发区。也是我们内蒙古重点优化的发展区域。随着两级政府东迁，这将会带动整个如意开发区高速发展，大量的金融，企业，行政事业单位入驻到这里，同时政府也把这里定位为“内蒙古总部办公基地”，投入了大量的人力，物力，财力来发展和完善这个区域，要将这个区域打造成集政务中心、商务中心、金融中心为一体的多功能核心区，也就是打造成为内蒙古的CBD。（区域内稀缺的地段，完善的城市资源，便捷的交通和优质的办公环境。使众多的企业纷纷搬到这里）
简单的为您介绍一下，CBD就是中央商务区的简称，是一座城市进入现代化的标志和象征，同时也是这座城市的功能核心区，更是一座城市经济，科技，文化的集中区，一般处于这座城市的黄金地段，这里不仅汇集了大量的金融，商贸，文化，服务等行业，同时还有大量商务办公地，酒店，公寓等配套措施。同时具备完善的交通网络，通讯和现代化基础设施以及良好环境。便于大量公司、金融机构、企业财团开展各种各样商务活动，因此这个区域被称为CBD。
四、区位介绍： 这边给您重点介绍一下绿地中央广场的区位。您现在看到的就是绿地中广场的区位图。它的方向是 上北下南，左西右东。
您现在看到的深色部分就是我们绿地中央广场所处的位置，它是处于如意开发区党政机关办公的核心位置。也是国务院特批的全国百个重点开发区之一。更是两级政府重点打造的发展区域，由此可以看得出来，我们这个区域后期发展潜力是非常巨大的。随着两级政府的迁入，政府投入大量的人力、物力、财力来建设和发展这个区域，目的就是要把如意开发区打造成为一个一流的CBD 中心区，而我们的项目就是位于这个CBD中心区的中心。
您看，我们这里有很多重要的行政事业单位，像自治区政府、公安局、财政厅、环保厅、地矿厅等都已经在这里入驻办公，从而形成了一个强大的政务中心。在我们周围还有像国开、浦发、光大、民生、新华保险等等银行金融机构都以总行的形式入驻，使周围形成了一个辐射范围广的金融中心。
同时我们绿地集团自身就开发了11栋办公楼，全部用做商务和办公。这也将大大的推动本区域的商务发展，形成了呼市又一个重要的商务中心。
我们周边的交通也是十分完善和发达的。
我们项目的南侧是呼市等级最高的双向十车道的敕勒川大街，它也是政府重点打造的景观街金融街，民间也称其为“恭喜发财”大街。为什么说是恭喜发财大街呢？一会沙盘给您详细的介绍。
西侧紧邻的是呼市的大动脉，也被人们成为呼市金腰带--东二环，它是贯穿呼市南北并且连接东西六条主干道，形成一纵六横的交通体系，这6条道路由北向南依次是新华大街、乌兰察布路、大学路、学苑东街、鄂尔多斯大街、南二环，因此从这里到达各个区域都是极其便利的。
北侧是学苑东街，它也是一条贯穿呼市东西主干道。
东面紧邻腾飞路，连接两级政府，寓意着两级政府的腾飞，它也是贯穿如意开发区南北的主干路，从腾飞路驱车十分钟可到达火车东站，十五分钟可到达白塔机场。
同时项目还紧邻快速路的主干线，形成互联互通便捷高效四通八达的路网结构。极大改善了呼市交通拥堵情况。大大缩短了由东到西、由南到北的行车时间。
（快速路是呼和浩特有史以来投资最高、规模最大的重大民生工程。开启了呼市交通的新纪元。全长65.31公里无红路灯快速交通线，快速路东与机场高速连接、东南与呼杀高速连接、西南与呼准高速连接、北与京藏高速连接）
因为我们项目是处于一个CBD的中心区，所以项目周边的生活配套十分齐全，硬件设施完善，除此之外在项目东南面，有一个占地500亩的敕勒川公园。号称天然氧吧，步行5分钟就可以到达。在东面呼市独一无二的水系景观-如意东河，再加上如意开发区有丰富的市政绿化，这样就使得我们这里的空气不仅好，而且湿度还大，远远大于其他城区，更加适合办公和居住。
我们项目作为一个大型的城市综合体，里面有着众多的商业、餐饮、娱乐等配套，能充分满足我们的日常生活需求。同时在项目周边也有着众多商圈，驱车5分钟就可以到达桥华餐饮商圈，10分钟可以到达万达购物商圈，15分钟可以到达火车东站商圈。
所有的这些都显示出在CBD置业的巨大好处和优势，同时也决定了在CBD置业使用价值和升值潜力，所以说无论您自用还是投资，这里绝对是首选之地。
六、沙盘介绍：
（了解完区域之后我为你介绍一下我们项目沙盘）
这就是我们绿地中央广场整个沙盘，它的方向是上北、下南、左西、右东，这里就是我们营销中心的位置，也是我们所处的位置，整个沙盘逆时针旋转90度就是实际的方位，整个项目占地是500亩，总建筑面积是110万平方米，它外围是60万平方米的办公和商业。内侧是50万平方米的住宅，形成一个围合式建筑集群。目前是呼市最大的城市综合体。售楼处门前就是敕勒川大街，依次坐落这内蒙古财政厅，发改委，公安厅，自治区政府。也被称为“恭喜发财”大街，（恭：公安厅 喜：中央广场 发：发改委 财：财政厅）
从沙盘可以很清楚看到，两条是市政规划路将我们的项目分成了三个区域，为A区、B区、C区。
西侧财政厅后边是A区，它是由三、四期住宅和领海办公集群组成，其中领海办公集群是由一栋精装商务公寓和两栋5A智能化写字楼组成，在北侧还有一个五星级酒店，现在已经交房投入使用。
中间部分是B区，它是由一二期住宅及甲级写字楼蓝海大厦组成，蓝海大厦已经全部售罄并且投入使用。现在入住单位有内蒙古银行，招商银行，平安保险，新华保险，宁夏电力集团，东方路桥集团等单位。东侧是C区，是我们占地30亩的教育配套，敕勒川绿地小学和国际双语幼儿园，旁边就是五期住宅；发改委北侧有我们“饕界餐饮美食街”，为您提供完善餐饮配套。
C区最东侧紧邻腾飞路的就是我们绿地集团全新打造的超甲级办公集群----腾飞大厦。同时它与自治区政府仅一路之隔，可以说是占据了内蒙古绝版地理位置。选择办公场地，最主要的就是它的地理位置，而能与自治区政府做邻居，将极大的提升您企业形象同时也彰显您公司实力。
例子：我们绿地中央广场2008年拿地时土地价格为150万/亩，而去年我们对面的土地出让价格是1052万/亩。5年时间翻了10倍。
七、腾飞介绍：
下面为您详细的介绍一下腾飞大厦：
这就是我们腾飞大厦的沙盘，它北邻的学苑东街，东侧是腾飞路，与自治区政府仅一路之隔，可以说是独一无二的黄金位置。项目总占地是90亩，总建筑面积是32万平方米，是集超甲级办公，大型商业，精装公寓为一体的高端商务集群。
从模型上可以直观的看到，腾飞大厦是一个围合式建筑集群，与自治区政府遥相呼应的是我们四栋超甲级写字楼A,B,C,D座，内侧E座位于公安厅后面，是一座精装商务公寓，北侧紧邻学苑东街的是F座，是一座SOHO办公。中间还有9个独栋，加之周边的裙楼，全部用做商业配套，适合做大型餐饮和酒店。
腾飞大厦作为内蒙古行政，商务，金融中心的地标形象，是集传统与现代建筑风格的智能化建筑集群。紧邻腾飞路的A,B,C,D四座超甲级写字楼，定位于呼市最高端的写字楼，为什么这样讲呢？
首先，我们的建筑外立面全部采用黄金麻石材干挂，经典的ARTDECO风格，它也是许多世界知名建筑惯用的风格，像美国的帝国大厦，上海经茂大厦。整个楼体高耸挺拔，层次感极强，看上去沉稳大气，彰显地标形象，同时也助于您企业实力的展现。
其次，还有一流的硬件配套，使用的是中央空调、新风系统，空气净化系统，空气检测系统，采用的是全球知名品牌美国麦克维尔，下面为您重点介绍一下新风系统，为什么要使用新风系统呢？ 因为大多数办公楼在开空调时都是门窗紧闭，这样会使室内空气混浊不流通，长期在这种环境下办公会就导致空调病，他的症状就是，头晕、流鼻涕、打喷嚏、鼻塞带有轻微感冒症状，来到室外见到阳光，呼吸到新鲜空气时症状全部消失，再回到室内是症状又全部显现，这种空调病严重困扰着写字楼里的办公人群，因此我们又配备了新风系统，它就是在不开门窗的情况下，把室内的混浊空气不断的排向室外，同时引进室外的新鲜空气，保持室内空气清新，能有效地消除空调病。
如果室外的空气PM2.5过高或是雾霾天气，新风系统就是失去了他原有的效果。
（PM2.5是空气当中直径小于2.5微米的颗粒物，直径不到人头发丝的1/20，也称入肺颗粒物。它可携带大量有毒有害物质长期停留在空气中，而且传播距离远，给人体健康和环境带来的很大影响。Pm10是空气中直接大于2.5微米小于10微米的颗粒，人体呼吸系统可以将其过滤掉，pm2.5的危害要大于pm10空气质量的好坏有pm2.5决定，而当pm10大于150时就是空气污染）
这是就会启动我们第二套系统---空气净化系统，它可以吸收、分解和转化空气中得粉尘、颗粒、有毒气体，提高空气清洁度的一个系统，可以过滤掉有毒气体和颗粒物，有效过滤高达99%。
（它的工作原理就是空气由下方的进风口吸入，经过第一级低阻高效过滤、第二级碳离子吸附、第三级浸渍介质吸附、第四级等离子体、第五级蜂窝高效清洁，最终将净化过的空气有上方的出风口吹出，有效过滤可高达99%）
同时我们还安装了空气质量监测系统，可以24小时室内的空气质量，使室内的空气质量常年保持在二级以上。
同时在电梯配备方面，我们配备四部三菱的高速电梯，运行平稳安全，等候时间不超过40秒。还有高标准的精装大堂，挑高10米，地板采用的是爵士白和意大利木纹石材平铺，墙面是木纹洞石干挂，局部采用皮革硬包，周边是茶镜造型。走廊采用的冰火板实贴，它是一种新型的装修材料，他具有防水、防火、防腐蚀、耐高温、易清洗等特点，同时无气味、无辐射、不变形。在办公区域内
1.墙面使用的乳胶漆，顶面是T型烤漆龙骨、矿棉板天花； 2.窗户采用的是断桥铝合金双层中空玻璃，断桥铝合金的标准厚度是1.2毫米，我们采用的是1.4毫米的，这样无形当中增加了建筑成本，这也可见我们绿地是注重产品品质的，而窗户的核心部件尼龙条是全球知名品牌德国的泰诺风，与央视大楼和奥林匹克村是同一款，他的作用是将室内和室外的两层铝合金即分开又紧密的连接在一起，起到很好的隔温作用。
3.玻璃是LOW-E玻璃他是在玻璃上镀上了很多层金属或金属化合物，可以将强烈的光源过滤成冷光源，同时也具有很好的隔热、隔音、保温和采光的特性。气势宏伟，彰显腾飞大厦的超甲级办公的高端气质。
最后，在车位配比方面，采用的是地上与地下相结合，总计约2000多个，充分的解决了找不到停车位的烦恼；
还有就是我们在商务智能化方面全部是按照5A标准来打造，即办公自动化，安防自动化，消防自动化、通讯自动化和楼宇自动化。
在办公自动化方面，我们采用的是独有的网络架空地板设计，完全消除了办公室电器多，布线混乱不美观不安全的隐患，也是为后期电器移动加高电容提供极大的便利，同时它还具有防静电功能，有效的防止因静电引起的损坏。这也是目前呼市写字楼唯一有此配置的。（一平米350元）
在安防自动化方面，采用闭路电视监控系统，无线电子巡更系统车辆出入管理系统和车位引导系统。为您提供了安全保障。
在消防自动化方面，采用了火灾自动报警及联动系统，还有送排风防排烟系统，消除火灾隐患。
在通讯自动化方面，实现光纤入户，为企业提供高速的网络接口，每6平方米预留电话接口，同时还有无线通讯覆盖系统，配有线电视接口，充分满足现代化办公需求。
在楼宇智能化方面，中央空调，新风系统，空气净化系统、空气质量监测系统，可以24保持室内空气质量在2级以上。
除此之外，我们还建立绿地企业家服务中心，包含了6大板块，17大服务功能。大到企业与政府事务往来，银行金融机构的融资和理财服务，小到为您提供招商招租，飞机票酒店预订、餐饮娱乐打折优惠等等。
我们所倾力打造的5A智能写字楼是对现代商务高效办公的一种追求，同时也是引导了一种更加高效、便捷、智能的办公模式。
所有的这些都能凸显出在腾飞大厦置业好处和优势。不论是投资还是自用，腾飞大厦都是您绝佳的选择。您考虑个多大平米的？？？？
第三篇：房地产项目说辞
时代天街项目说辞
您好！欢迎参观时代天街。请问您是第一次来吗？
您好，我好是这次接待您的置业顾问XXX，您可以叫我XXX，请问先生（女士）您贵姓？
XX先生（女士），您好。我现在为您介绍本项目的基本情况。您现在看到的是“时代天街”项目的整体规划模型。时代天街项目是由湖北时代天街投资有限公司开发，致力于打造襄阳首创的主体性商业综合体。项目整体规划以传承襄阳文化、注重节能环保为目的，采用科学合理的人性化设计，体现出现代、简约、时尚的设计风格，塑造出独一无二的体验型商业组团。
时代天街项目属于襄阳市东进、北拓的重要节点，地理位置非常优越。项目东临奔驰大道，南接邓城大道，西至车城广场，北靠锦绣东风汽配城。项目总占地9.5万方，总建设面积是25万方，其中地上建筑20万方，地下建筑5万方。物业类型丰富，地上建筑包含星光主题的商业街区，LOFT公寓，五星级酒店，SOHO办公写字楼以及三栋高端住宅楼。地下建筑包含大型停车场和知名超市。
项目建成后，以“三核两轴”为核心。“三核”即三个大的核心入口广场包括东侧露天广场，中间的核心生活广场，以及与车城广场相连的西侧露天广场，在这里将建设一些独具匠心的园林小景，将景观融入时尚购物与休闲中，充分体现了以人为本的设计理念。“两轴”即地上沿街绿化与屋顶绿化。沿街绿化由东侧的商业露天广场结合变电站绿化区向西沿续，与西侧露天广场相连延伸至车城广场, 30米宽的城市的绿化带充分地与商业户外广场相互结合；此外，在屋顶引入空中花园，屋顶的绿化景观结合建筑灯光设计，营造出半户外的漫游街道。地面的沿街绿化，以及屋顶的空中花园，与高层塔楼遥相呼应，将成为邓城大道上一道靓丽的风景线。
商业街区以星光主题为主，共计6.3万方，分为四层。一楼层高X米，定位时尚零售；二楼层高X米，定位儿童主题；三题层高X米，定位特色餐馆；四楼层高X米，定位影院与主题餐馆。商铺共有300多户，面积从20-150平米不等，根据您自身需要选择。目前已与超过100家知名品牌达成了战略合作意向，其中包括武商量贩，保利影院，台北纯K等国际品牌。
时代天街LOFT公寓，是服务于创意产业的中高端产品。共计13层，LOFT层高5.7米，通过搭建夹层可一层变两层。约40-80㎡百变的创意空间，可满足办公、经商、居住等多重功能，总价低，得房率高。一房多用，创造极致使用率；超大超宽的落地玻璃采光，通透节能，可有效节约办公经营或生活成本；而简洁、大气的外立面，极具时尚美感和时代气息，形象价值突出。
紧临西边广场的这幢是X层的五星级酒店，目前X酒店已经确定入驻。
这幢是SOHO办公写字楼，共计22层，面积从X至X不等，每层X梯四个户型供您选择。SOHO为小型的家居办公，具有低总价、低首付两大特性。SOHO族自由、浪漫的工作方式吸引了越来越多的中青年人加入这个行列，在这片天空里，他们的才华得到充分的展露。
而这边三幢则是5.8万方的商端住宅，共计33层，两梯四户，面积为65-130平米，,所有住宅均坐北朝南，通风良好、享有良好的观景平台。住宅区配套有社区办公用房，菜市场，早餐店，垃圾回收站，公侧等1500平方米，方便日常生活。住宅区绿化依托东侧露天广场与变电站绿化带，弱化了街铺的喧闹感。住宅区从空间结构、绿化、小品以至建筑的式样、色彩等居住环境要素出发，营造充满氛围的居住空间，五万多方的地下建筑面积，包含四万平米的机动车停车位，六千平米的非机动车停车位，以及五千平米的地下超市。项目认真分析周边的交通环境,确定合理的车辆出入口。（商业部分的主要车行道路进出口设置于项目的南侧,住宅主要车行道路进出口设置于住宅区域的东侧，就近进入地下车库。）减少对人行动线的干扰并采取人车分流，打造安全舒适的环境。
项目周边环境优越，南边规划有立交桥，有效连接道路两边消费人群；东北毗邻美丽的连山湖公园，未来将建成国家级水平的园林生态观光城郊公园，成为面向省内外的休闲度假及观光胜地。届时将进一步提升项目影响力。
项目周边交通便利，路网发达。目前有多达8条公交线路方便您去其他区域。项目到人民广场、万达广场仅需20分钟车程，项目至火车东站和飞机场仅10分钟车程。全方位交通网络，让您畅享全城。新316通车后，现在的大货车都将改道，城市形象进一步提升。项目周边不光有成熟的地上公共交通，还有便捷的地下交通规划，2020年襄阳政府规划的地铁线路也多达三条途径时代天街，更加方便出行，提升项目价值。项目周边教育资源丰富，管道局幼儿园、红星幼儿园，实验小学、城关小学、东风中学，城关一中，城关二中，田家炳中学，襄州区一中等，从幼儿园到高中，一体化的优质教育体系环绕在社区周边，这些近在咫尺的教育配套资源不仅为我们业主的子女提供最优质的教育，同时也为我们的居住环境创造了深厚的文化底蕴。
项目周边医院有东风医院，京博医院，襄州区医院等，为每一位业主的健康生活提供了完善的保障，而我们星光商业街区入驻的有XX健身房，让您身体健康，远离医院。建设银行、工商银行就在家门口，让您轻松便利理财。
小区在物业管理上引入现代社区管理理念，火灾自动报警系统；消防联动控制系统；火灾应急广播系统；电梯监视控制系统；应急照明控制系统，不管是投资还是居住，都会让您享受到统一的物业管理和服务，优美的环境，时尚的购物，贴心的服务，不仅提升项目价值，更加提升您的自身品质。
时代天街作为一个具备全国性影响力的项目，坐拥千年贵胄之地，占据襄州区与高新区核心区位，致力于构建城市和区域的时尚生活中心，一站式满足新兴家庭的消费需求，强大的品牌影响力，提升区域价值、人文价值、商业价值与社会价值。全民投资创富时代，时代天街与您共鉴未来。
安苗苗
2014-8-27（改）
第四篇：房地产15个经典说辞
房地产15个经典说辞
1、房屋内过道的浪费问题？
过道为各个主要功有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。
2、客厅朝北的户型比较好？
客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较少的，现代家庭有多少聚会，接待亲朋好友还是放在家里的？白天上班忙，只有晚上回来才在客厅坐会看看电视；更多的卧室照顾放到南边，有利于整套房屋内的采光，更健康，也使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。
3、客厅卧室全部都在南面的户型好？
客厅卧室全部朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。
4、高层的哪层最好？
a、低底的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客户以前的居住习惯，而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的使用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高；
b、中间的楼层比较好，景观、通风及采光都较好，同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话使用电梯也比较方便。c、高的楼层比较好，采光最好，通风最好，既然客户选择的是高层，那么对于景观应是比较注重的，而高的楼层没有视线阻碍，视墅开阔，景观是最好的。同时配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间，比较方便。另外，高层对于人的信心、精神状态的培养也是一个绝佳的环境。
5、单卫与双卫的好处？
单卫：其实现在一般都是三口之家，根本没有必要再弄一个卫生间，而且多了一个卫生间的话不仅多了购房费用，而且还多了卫生间的装修费用，这样太不划算，况且现在市场上的很多双卫中的主卫都是暗卫，存在的意义确实不大。
双卫：特别的方便，卫生。而且双卫的私密性比较好，这也是时代生活的趋势所在。
6、为什么一进门是客厅比较好？
视墅比较开阔，大气，敞亮，符合中国人的生活习惯，而且减少了过道的浪费，装修起来比较方便；
7、为什么一进门不是客厅比较好？
隐蔽性较好，通常会做一个悬关在门口，这样能使客厅内的装饰布局更有创意。同时悬关起到了一个贯穿的作用，形成了一条自然的走道，使房子看上去更显档次。
8、为何处于一幢楼的两边房子较好？
采光好，通风好，只有一边与居民邻近，比较安静。最重要的是享受全明房型。
9、为何处于一幢楼的中间房子比较好？
保温效果好，而且不存在“西晒东淋”的影响，安全性也较好。
10、为何最东边的房子好？
阳光光照时间早，新空气易流通，避免了西晒的问题，夏天比较凉快。
11、为何最西边的房子较好？
价格比东边的房子要低，阳光比较充足，户内能够保持干燥，比较适合喜欢夜生活习惯的年青人群体，至于西晒问题，因为现在大部家庭都使用空调，加上现在房屋建筑质量及用材的不同，现在西晒基础都没有什么影响。
12、阳台在卧房这边不好？
这样其实不错，洗衣也比较方便，平时住在主卧的话，可以欣赏一下风景，也算是一种生活的情趣。
13、阳台在客厅这边不好？
就应该在这边，因为要洗衣晾衣服的话，势必有水滳，在客厅这边方便打扫，如果在卧房那里，肯定会影响到房间内的整洁卫生，不利于保持主卧的干净。而客厅是接待客人和家人的主要活动区域，阳台在这里，也能方便客人和家人欣赏景观。
14、客厅和卧房面积太小？
其实设计的时候已经考虑这个问题了，以前的房子各个房间都是比较大的，但其实过大的房间并不好，房大神就散，如果太空旷，显得气氛不足，而现在流行的趋势是使房子保持一定的大小，这样不仅能够营造较好的家居气氛，也能使室内活动拿衣取物更方便些。
15、卧房的门是朝向客厅的，感觉不好？
实质问题客户问这个问题是因为感觉别扭，而且私密性不够好。如果是在客厅开门的话其实是挺方便的，因为从客厅至卧房话不需要再拐弯绕道而行，至于私密性方面，因为房门平时应该都是关闭的，应该问题不大。另外，可考虑在没有承重墙的地方重新划分门的朝向，在确认没有承重柱，可行的前提下为客户建议此装修方案。
第五篇：房地产销售说辞大汇总
销售说辞（万科版）
参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！
一、销售大厅说辞点
1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍
2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解
4、XX亩 & XX亩沙盘：
a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介
b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准
d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付
5、单体模型（可选）
二、流线图说辞点
1.销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰
2.特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）
3.第五大道：
a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花„„一共X类不同树种、X棵大小乔木
e、街角公园
4、经过上西X区：
a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅”
d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，e、停车位、两三个车位间隔树
f、X米人行道
5、上西X、X交界处：
a、教育配套：双语幼儿园、市级小学
b、“S.O.S”紧急召援系统
6、五分钟商业：
a、业态 b、买打火机的故事
c、减速坡 d、景观小品
7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场
8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间
9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖
10、“梦幻岛”儿童公园
a、4000平规模
b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事
11、会所/运动公园/绿脊
三、情景TOWNHOUSE说辞点
1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓
2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率
3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命
4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽
6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分
7、公卫干、湿分离
8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观
9、步入式衣帽间
10、交楼标准（入户门、双层中空LOW-E玻璃、电器配置（主卧双控开关、电话宽带有线接口、入户门铃）安防配置（可视对讲、红外微波探测器、报警通讯装置、燃气泄露探测器、门磁开关、主卧紧急按钮）、庭院部分装修）
11、直跑式楼梯
12、储藏间
四、上西X区2B、3E示范单位
1、智能化安防系统： a周界防越报警系统 b闭路电视监控系统 c楼宇联网可视对讲 d门禁管理系统 e居家防盗报警系统 f电子巡更系统 g电子公告栏系统
2、园林景观： a小型街头公园 b树陈广场 c各种乔木 d多彩的硬铺装
3、标准化部品：
a装配式钢质栏杆 b木质扶手 c空调挡板 d单元门遮雨蓬
e储物箱
f通风隔热屋面（拉法基）g钢质入户门（复塑钢板门）景观
4、客厅： a踢脚线护角套
b气窗
5、厨房：
a变压防串式烟道 b台面防水槛
c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。
d回水湾 e隔音垫 f散热片 g橱柜（欧派、中意）
6、卫生间: a防水安全插座（西门子灵动系列）、b美标洁具、c滴水板
7、卧室：户内门（“董辉记”夹板装饰门）
8、交楼标准
五、情景公馆说辞点
1、智能化安防系统： a周界防越报警系统 b闭路电视监控系统 c楼宇联网可视对讲 d门禁管理系统 e居家防盗报警系统 f电子巡更系统 g电子公告栏系统
2、园林景观： a小型街头公园
b树陈广场 c各种乔木 d多彩的硬铺装
3、标准化部品： a装配式钢质栏杆 b木质扶手 c空调挡板 d单元门遮雨蓬
e储物箱
f通风隔热屋面（拉法基）g钢质入户门（复塑钢板门）景观
4、大堂/电梯
5、入户玄关/多功能阳台
6、客厅： a户型紧凑，布局合理
b气窗 c大面宽 d景观好
7、厨房：
a变压防串式烟道 b台面防水槛
c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。
d回水湾 e隔音垫 f散热片 g橱柜（欧派、中意）
8、卫生间: a防水安全插座（西门子灵动系列）、b美标洁具、c滴水板
9、卧室：
a主卧步入式衣帽架、外飘窗 b户内门（“董辉记”夹板装饰门）
10、交楼标准
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山牧发表于 2010-9-6 10:05 | 只看该作者
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Ta
一、销售大厅说辞
您好，欢迎光临！我是城市花园销售员×××，请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线，（指城花的区位图）。
下面带您参观一下我们城花的影音室：
管理员
3分钟宣传片说辞
现在您可以通过这个三分钟短片，了解我们项目的整体情况，首先出场的是万科的吉祥物——花花，它从外太空飞到银河系的中心“地球”，然后到达中国的一个中部核心城市——武汉，在来到武汉的一个核心新区，那就是“光谷”，光谷地处中心腹地，而万科城市花园又处
在这个核心区域的中心。
我们整个项目规划用地600亩分为四期开发，目前销售的主要是二期产品，这边是我们的小学和幼儿园的规划，万科城市花园象一座新城市一样，有自己完善的配套及公交体系，目前区内已引进了一条公交线路“586”路，后期我们还会陆续引进其它几条公交线路，来丰富业主的出行。
现在看到的这一块是我们的集中商业区，里
面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。
下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景，那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。
万科城市花园主要分为三种，一种是带装修交付的多情景洋房，就是这样的（如短片内）；第二种是不带装修交付的情景TOWNHOUSE，一楼送花园，二楼、三楼送露台，层层退台的设计，现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品，但它始终无法复制与我们完全一样的产品，因为这是属于万科的专利产品；还有就是带装修交付的电梯洋房，我们叫情景公馆，刚刚新开放了展示间。
下面您再看到的是样板间，给您一种温馨、舒适的感觉，其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。让您在里面有一种归属感，安全感，舒适感。
下面您看到的我们的幼儿园，引进的是深圳的世纪星双语幼儿园，采用国语和英语二种教学语言教学，给孩子一个良好的学习环境。今年9
月份开学，目前正在招生。
画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园，里面有海盗船，鸽子笼，沙地，涂鸦墙等等。给孩子们一个自由的天地，让他们发挥潜能，展现聪明才智的空间，目前已经开放了。小区里面当然少不了年轻朋友比较热爱的会所了，会所里面包含了绿荫游泳池，半室内的羽毛
球馆，还有健身房，棋牌室等等。
现在我们所站的这个位子是在我们小区里面的城市博物馆里，城市博物馆里会记载下我们区内发生的有纪念意义的人和事，把它以图片的形式展现出来，让我们小区的人文生活变得更加的丰富多彩。
万科的理想就是让您感觉我们销售的不仅仅是房子，而是一种生活标准，一种追求高品质的生活方式。我们的企业宗旨就是：建筑无限生活！
走 中 国 特 色生态养殖之路 广济山牧土鸡、土鸡蛋6224887 http://1117471.100ye.com/
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山牧发表于 2010-9-6 10:05 | 只看该作者
物
问候Ta
踩窝窝
送礼
下来，我带您去看一下我们300亩和600亩的沙盘：（边讲解边提问，了解客户的需求，从而选择适当的参观路线
二、情景TOWNHOUSE
×××先生/女士，现在让我带您去参观一下咱们万科的专利产品――情景
TOWNHOUSE示范单位。
■ 引导客户，介绍情T：那现在我们面前的就是情T的样板单位，您能否先告
您面前的这种层层退台的房子与其他您见过的多层房子有什么区别？（引管理诉我，员 导客户主动去发现情T的不同之处）„„„„您说的非常对，我们情T仅有四层，且每一层都有露台或大花园，并且都是随楼附送的哦！情T不是别墅，但 却拥有庭院、阳光、绿地、私密的别墅生活品质；不是普通洋房，却享有街区、邻里、温情、开放的社区氛围，这种介于洋房和别墅间的新兴产品，已成为那些渴望在忙碌的空余享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。■ 低密度的优势：这种四层高的房子使我们小区的容积率仅有1.0。相比其他如金地格林小城、保利花园1.5-3.0的容积率来说，相当于同等条件下我们房屋的楼面地价成本高出他们1.5-3倍；在地价越来越贵、土地越来越稀有的将来，这种低密度的多层房子再也不会有了，我们这种4-5层楼的房屋将成为最
稀有的绝版！增值的潜力不可估量！
■ 有天有地的生活：您看到每一套房均带有露台或者大花园，层层推台，退出每层可贵的花园露台，宅前屋后保持着宽阔的间隔，同时每一套房能充分享受阳光的沐浴。您不用再面对传统的立面整齐的防盗铁网，走出囚笼的生活，足不出户，就可以在自家的阳台或者花园里享受冬日暖暖的阳光、夏日傍晚的习习凉风。这种有天有地的生活，已不再是别墅的专利！
下面让我们走进去看一看：
情景TOWNHOUSE E2-102（示范单位）您现在看到的是情景TOWNHOUSE 一楼示范单位。
? 总体：这是我们万科的专利产品——情景TOWNHOUSE的首层单位，建筑面积148.5m2，四房二厅二卫，独门独户，8.1米横厅，南北通透、通风采光极佳；并且实用率高达92%；53平超大私家花园，入户DEN的设计，所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式田园风格。? 私家花园：情T一楼随楼附送53m2左右的私家花园，如果您家有老人或者孩子，既可以省却老人爬楼的辛苦，又可以让小孩子在院子里尽情的嬉戏；或者闲时在院子里伺弄一点花草，养一只小狗，再为女儿搭一个秋千；周末时候，邀请三五位同事、亲友，来一次露天舞会或者烧烤„„在家门口，您随时可以
与大自然亲密接触！
? DEN：DEN是指门入口旁边的小客厅或者门入口旁边的小书房，是所有别墅必须具备的一部分，普通房子就叫玄关，好房子是DEN，日本称为和室。我们的DEN采用大面积的落地玻璃设计，充分拥抱阳光。您可以设计成书房，也可以做
成一间休闲娱乐室。
闲下来，冲上一杯浓浓的咖啡，听一支经典怀旧的曲子，看着儿子在院子里玩得满头大汉，却不亦乐乎，人生还有什么比这更能让人满足的呢？ ? 客厅：8.1米的超大面宽，约40平的客厅空间，足够你周末时候在家举行一个香槟PARTY，它的气派和尊荣相信定会引来众多参与者的羡慕，甚至嫉妒。从实用角度，8.1米的客厅带来的开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。? 厨房：厨房功能的变革，兼顾中西用餐习惯，满足烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分，让做饭也可以成为家人开心交流的生活方式。例如厨房内的早餐台，不仅可以享受每天清晨出门前的二人世界；还可以用作大量客人倒
访时候，你大显身手的战场！
? 多功能房：多功能房自然采光，可根据您的需要随心设计。需要的时候即与客厅连为一体，偶尔来客又是一间客房；音响发烧友可以把这作为视听室；家庭可以作为娱乐棋牌室；如果您有收藏名酒的习惯，那么这里就是一个最好的名酒鉴赏酒天地了，再精心布置一下，就可以和朋友在此把酒言欢，又不担心
影响家人休息，多么写意！
? 卧室：房屋的深处，是主卧室和儿童房，享受私密的个人空间。主人房朝南，21m2，另带独立卫生间，宽大落地窗设计，享受阳光的贴心照顾，近赏庭院生
活美景。
? 公卫：干湿分离，具有独立的洗衣机位，万科总在细节中体现品质
3A户型
现在我们看到的是三房中的3A户型，这是一套标准的居家型三房产品。它最大的特点就是户型紧凑实用，布局十分合理。厨房设计将烹饪区和备餐区分开，这样不但可以减少您待在油烟中的时间，也可以让您在为家人准备美食的同时仍可以和家人聊天说话，您就不会再有被人冷落的感觉。餐厅也有独立的阳台，您在用餐时不仅可以欣赏到阳台外的风景，同时也保证了客厅和餐厅的自然采光和通风。客厅采用的是大面积的落地观景窗，不但保证了客厅的采光，通风和观景的效果，更显得这套三房设计上的大气。这里是客卫，卫生间采用干湿分离设计，防水插座开关，更加体现了我们万科在细节上的要求。卫生间的对面是一间儿童房。请大家注意！我们在这里设计了一个小小的储藏室，三口之家的日常杂物是很多的，它不但解决了这个问题，而且它十分隐蔽不影响美观。另外一间次卧室采用的270度观景的低台外飘窗。现在我来向大家介绍这间主卧室，您一定会觉得这间主卧室很普通，无非就是有一个卫生间和一扇大面积低台外飘窗。请大家跟我来，3A户型的主卧室最与众不同的就是它还有一个工作阳台。它不仅完善了居家功能，而且这个工作阳台可以把客厅、儿童房和主卧室联系起来。这样让您可以更好的照看您的孩子，而且还可以拉近您与孩子的关系。晚上，您可以在阳台上透过窗户看看您的孩子有没有蹬被子。早上，您可以轻轻的敲敲窗户要您的孩子起床上学。这样一套居家功能完善，实用的三房，您喜欢吗？
最后，我们向大家介绍一下室内的安防系统。首先，我们在门口为您安装了门磁报警器。当您回到家中忘记关门或门没有关好，门磁报警器会提醒您。在客厅我们安装了红外微波双监控测器，当您家中无人时，如果有人闯进您的家中，它会通过系统直接向物业的监控中心报警，监控中心会通知所有在附近的保安员迅速赶到您家中。在厨房我们安装了煤气泄露烟感报警器，当厨房的煤气和烟浓度超过标准时，它会发出尖叫声来提醒您。另外在您的主卧室的床头位置，我们为您安置了一个紧急按钮。当发生紧急情况时，只要您按一下附近所有的保安都会以最快的速度赶来。这一系列的智能化安防系统，让您在我们万科城
市花园住的更加安心。
3L户型
出售楼处：（走集中商业动线）这边是大型超市，银行，从这个楼梯往上就是空中花园，一会您能从您的房子里看到。这里就是美食街，将来会有不同风味、不同价位的特色餐饮落户这里，我们有从上海拍的照片，您有兴趣可以看看我们已交付的社区有怎样的美食街。这里离上西10区和特1区真的是很近，将来
很方便的。
好，我们从这里进去，这是临时通道，将来我们从电梯间进入，我们会有比洋
房更气派的门厅。请进电梯，样板间在六楼。
出电梯：右边请，因为房源稀缺，我们只做了一个样板间。请进，一进门就感觉不一样吧，这个个性化的玄观带了观景小阳台，让您出门上班和回家进门时
都能享受到与外界大自然的接触。
这里是客/餐厅，在这里我们也采用了两厅适当错开的设计，一方面保证短进深户型的采光通风功能，同时将两个功能不同的区域相对独立开来。餐厅是景观最棒的地方，您觉得怎么样（停顿，让客户感受，逼迫发表感想），是啊，在这里可以看到儿童公园、空中花园，将来那里还有会所和室外泳池，这种绝佳的景观真是难得！
客厅开阔，您一定觉得窗的开度很大，又没有多余的窗格遮挡，视野很好，我们的窗玻璃是双层中空LOW-E玻璃，这么大块的特种玻璃，成本可不低呢，话说回来了，如果不是这样的窗，怎么对得起万科社区窗外的美景呢？您看窗外侧对组团中心景观，而万科物业的外立面是大家都喜欢的，美院的老师在这里组织过写生，摄影协会定期来这里采风呢。您看，这里是一个晾衣阳台，在这
里晾衣服不会影响主人的私密。
好了，我们来看一看房间，这是客房，当然也可以兼作书房，这里同样可以看到情T优雅的外立面，面向组团内部，更加静谧；这是儿童房，可以看到景观相当不错，最后是主卧室，这是最中规中矩的地方，套间，中间设更衣间，堪
称经典的设计。
客卫干湿分离，带洗衣机位，没有一丝浪费的空间。家具并不是特意设计的，基本上用的是老样板间的东西，但是照样掩盖不了房型本身的优势。整个户型特色可以归结为经典、传统，但又不乏个性。最大的优势是丰富的景
观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合。
我的介绍完了，您觉得这个户型怎么样？回售楼部我再详细给您算
三期销售说辞
一、寒暄
您好!欢迎光临！我是职业顾问XX。先生，姐您是第一次来看房吗？那我为您做个整体介绍吧！我们项目总占地165亩，一期为别墅仅余几套，二期公寓还未竣工已经全部售完，现正在预售三期，已经有很多客户登记排号了．．．．．．．
项目位置：商铺
地段：我们这里是新区东三路，〈机场路北段＞南面直达机场，后面是318国道和工布风情商业步行街，对面也是市政规划的商业街，您知道旅游是林芝的支撑产业，正好我们项目就在这条旅游黄金线上的要道位置，三面都是商业
围合，周边还有众多政府机关单位聚集，步行几分钟就可到银行、超市菜市场和宾馆，可以肯定的说这就是－－－－－－－－－－－－－－－－－－商业绝
版地段，新区的口岸王．
升值潜力：随着市政的加大扶持和周边配套的越发完善与我们即将打造的新区地标性建筑物中心广场的建立，就会带动商气人气的不断升级．随着新区的发展，地块价值就会不断提升，随之价格也会不断上涨，投资的眼光应该放的更长远，更准确，尚城花园三期商铺----新区投资不二的选择．－－－－－
－商铺原始股，财富聚宝盆．
投资回报：未来城市的发展方向在新区，新区的发展前景无可限量，在新区投资极具升值潜力，老区的商铺６０００多一平米，地段的绝版性和我们３０００多的低廉价格更决定了高性价比投资潜力，彰显无比的升值空间，我们商业地段得价值与投资潜力就不言而喻了－－－－－－－－－低投入，高回报
三｀公寓住宅
户型：你看我们公寓的户型也是二期的基础上在规划设计院和众多老总及专业人事参与下广泛采集客户的意向和建议后的精品户型，选房就是看户型和各功能区布局嘛，对您卧室家具大小的摆放、工作学习的书房、休闲娱乐、会客聚友的大客厅、老人的照顾起夜如厕，干湿`动静的分区等等方面都有细心的考虑。
外立面：最大的特色就是采用落地大玻璃墙便于你更好的采光和南北通风，这样建成后的整体外立面效果就很高档漂亮了。为了让空间更富有视觉层次感我们启用更有档次的错层式结构。就为最大化的满足您便捷舒适的美好生活。
景观：那现在我就带您参观一下小区绿化景观好吧，您看到的这些大树乔木大多都是从成都运来的，呈现在您眼前的这是我们中庭花园，这里有天然的河水在小区的循序流动，为小区添加了灵动和生机以及为积德祈福的放生池，还有那边的运动健身广场，各类健身器材和球场为您和家人提供了良好的健身休闲之地。前面也有我们规划中的小区公园，为此也在不断增加绿化景观，只为更好的服务我们的业主提供一个－－－－－－－－－－－健康的３６０度生
态活水园林小区
四、物业管理
物管：物业管理方面更是一大特色，军事化的管理，保安24小时巡逻，贴心、亲和、有礼的服务。全程电子监控系统确保您和家人的安全。钟点工上门服务，特为我们业主配有公车接送服务，解决您出门回家之需，最重要还有不断提高的意识，想您所想，急您所急。
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物
问候Ta
Ø “XXXX”坐落于城关XX大桥东侧，社总用地面积约XXX亩，总建筑面积约XX万平方米，绿地率近40%。是XX城关第一个真正意义上的大型现代化居住社区。东侧是即将动工的XX新车站，南向将建设城关新重点小学，小区毗邻国道，与高速公路入口接近，未来XX公园位置将修建几座新大桥横跨
东西，交通更加便利。
Ø “XXXX”建筑采用欧陆风格建筑，在规划中以环境生态为先导，充分利用了坡地的地形地势，形成了由北而南层层退台、逐渐增高的三级阶梯式平面布局，欧陆风格园林与建筑风格和谐搭配，时尚大气，优美舒适。
踩窝窝
送礼
标准说辞
大型休闲广场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、流水、欧式廊亭等丰富的欧管理式园林元素点缀园中。超过3万平方米的超大型中心园林景观（相当于70个篮员
球场），大大加强了小区的城市花园式社区环境特色；沿河修建了休闲景观走廊，丰富了社区周边的休闲和观景空间；园林景观和绿化充分结合地形地势来进行设计，形成阶梯式、错落有致、极具韵律的坡地建筑群落，同时与水景、山景和园景层层结合，楼距宽敞，极致舒适。项目包含独立住宅（别墅）、高层、小高层住宅和商业等多种产品，类型丰富，社区配套极为完善，有社区商业广场、大超市、社区商业街、室外游泳池、社区会所、社区物业服务中心、社区医疗诊所、儿童乐园、幼儿园和大量、丰富的公共停车空间等一应俱全，让生活更周到便利。形成一个功能完整的居住社区空间。
Ø “XXXX”充分与城市生活接轨，引进现代城市社区管理理念，聘请著名的XX物业顾问管理公司管理，让居住在社区里的居民享受到统一的物业管理和服务，有统一的保安巡逻、统一的卫生清洁、统一的车辆管理、统一的绿化养护和完善的家政服务等，小区设置安防系统，包括周界防攀越系统，电子保安巡更系统，楼宇访问对讲系统，住宅联网报警系统，消防报警系统及消火栓，闭路监控系统，在保障安全的同时使居住不受外部嘈杂环境影响，得以安居乐业。是一个完全独立的封闭式小区。
Ø 在目前XX城关居住拥挤密集的环境下，XXXX地段价值优越，以全国视野、国内发达大城市的标准建造城市化高品质一流社区，建筑、户型、园林景观等总体设计先进，具有前瞻性。在县委、县政府的支持下，在有关领导和部门的关心下，周边配套和小区相关配套迅速完善，成为引导XX城关新居住的典范，是您实现改变居住就是改变生活的理想家园！
4、位置：单体户型模型区
内容：单体户型讲解
基本动作
Ø 根据了解的客户意向选择推荐具体户型，进一步判定客户意
向
Ø 根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣和
优势卖点）
注意事项
Ø 侧重展现户模的立体空间的实景感受
Ø 初步与客户建立朋友的关系
Ø 系统的了解客户的个人资料
标准说辞
A1户型说辞
Ø 该户型为2层，建筑面积约201.66-281.24平方，为6房设计。各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带庭院、功能空间完整的私人专享
空间。
Ø 一层入户花园，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。
倍显主人尊崇。
Ø 二层中部设有家庭厅，外接景观庭院。作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。二层另设有公共卫生间及书房，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。
A2户型
Ø 该户型为高层复式的4房设计，建筑面积约127.9-141.39平方，更有28.88-72.62不等的赠送花园面积，各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为南北双景观花园主卧。
Ø 下层花园入户，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。
倍显主人尊崇。
Ø 上层为南北双景观花园主卧，除书房、衣帽间、卫生间等完善配套外，更用心的为女主人准备了独立私享的化妆间，让爱人感受专属的幸
福空间。
B户型
Ø 该户型为全明户型设计，采光通风俱佳。4房2厅，建筑面积为161.2平方。花园入户，30多平方豪阔客厅带近4米宽屏景观窗，餐厨相连、分而不离，阳光餐厅，隐密主卧、自带独立衣帽间、卫生间。至显居者尊
崇人生
B1户型
Ø 该户型为2层设计，建筑面积约304.33平方，为8房设计。客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带下沉式庭院及超大储藏间 的，功能空间完整的私人专享空间。
Ø 一层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面宽景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。
Ø 下层中部设有家庭厅，外接下沉式庭院。作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧花园环绕，主卧更配套有专属卫生间及衣帽间。下层另设阳光书房、公共卫生间及超大储藏间，动静分离，完备的私人专享空间只为尊
贵的您预留。
B2户型
Ø 该户型为高层复式设计，建筑面积约154.62平方，赠送面积约83.24平方。为5房设计。入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带露台功能空间完整的私人专享空间。
Ø 下层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面宽景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。
Ø 上层设有专属家庭厅，外接景观阳台。作为家庭内部起居使用，宽敞主卧配套有专属卫生间、衣帽间、书房及私人露台。完备的私人专享
空间只为尊贵的您预留
E2户型
Ø 该户型为高层复式设计，建筑面积约113.99-114.12平方，赠送面积约55.64平方。为4房设计。客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下
层，上层为带270度景观露台的私享豪奢主卧。
Ø 下层三室朝南，方正客厅外接景观阳台，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，完善生活配套，使公共空间完全独立于主人居室空间。
Ø 上层豪奢主卧外接景观阳台，卧居亦可远眺山河。配套有]专属卫生间、景观书房及270度私人景观露台。至享人生尊贵感受。
5、位置：样板房
内容：样板房讲解
基本动作
Ø 深入了解客户的家庭信息
Ø 根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣、各功能空间面积大小、户型可变性、家居动线体验）
注意事项
Ø 侧重强调户型中的家居体验
Ø 建立进一步的朋友定位（资深置业顾问）
Ø 探索客户的潜在需求，并据此迅速制定应对策略
Ø 当客户超过一个人时，注重客户需求的分解和针对性互动
Ø 介绍过程中应在客人比较留意注重的部分作更详细的介绍
说明。
Ø 设计好从售楼步到样板房路程所需的时间，尽量配合客户的步速。如果客人步速较快，介绍时间不足，可在参观完样板房，在回到售楼部的过程中作补充介绍。
Ø 介绍每套样板房装修风格时应将统一说辞融会贯通，在入户后边走边介绍，安防系统、各部分所用材料、各户型设计亮点应穿插介绍。
Ø 尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题，如客户问及，可轻轻带过。
Ø 参观样板房之前应尽量先了解客户意向面积以及户型，以便
作重点介绍。
Ø 注意边走边作介绍，要多说话，切忌冷场，让客户始终为你
所引。
Ø 讲解过程中应对项目的特点、优势、做重点介绍，避重就轻
突出优势。
Ø 如遇客户所提问题无法当场回答时应提笔记下，并向客户解
释确定后回复。
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山牧发表于 2010-9-6 10:07 | 只看该作者
物
问候Ta
Ø ×××先生/女士，现在让我带您去参观一下XXXX情景样板房示范单位。请这边走，现在我们面前的就是X户型的样板单位，踩窝窝
送礼
标准说辞
管理员
A户型标准说辞
该样板房户型为A户型，建筑面积132.67-146.30m2,套内面积 116.70-128.42m2,3室2厅2卫2阳台。主要的户型亮点为：户型方正，南北通透，南北观景；豪华入户花园，打造迎宾第一空间，阔气排场不言而喻；景观客厅，北眺尤溪河自然山水，南看小区意式风情园林，尽享典雅人生；北双阳台，南阳台与入户花园合二为一，风景入户，赏心悦目。所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式风格。在古典欧式装修风格讲求精致的线条美和奢华大气的空间感受的基础上，结合简约浪漫的现代时尚生活元素带给家人精致的舒适触感，展现和谐的欧式生活理念，带出尊贵的气
派与高雅的品味。本设计整体色调为明亮的淡色系，并使用了大量的镜面元素提升空间的延伸感，饰以精致细腻的镶边纹饰，将线条的精致与开阔的空间感
受完美结合，构筑了现代欧陆的时尚精致生活体验。
下面让我们一起走进去看一看：
Ø 入户花园：景观入户花园设计，面宽达5.9米、面积近15m2，藏风纳气，完美行居空间过度，有别于传统的入户厅堂设计，尽显主人生活品
位。
Ø 玄关：入户处通透式玄关设计，即达到了充分的采光需求又对整套房的私密性有很好的保证；并可为常用物件的收藏管理提供理想空间
Ø 客厅：客厅的空间十分独立，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，使客厅的空间几乎不受任何干扰；客厅开间4.2米十分开阔，并且客厅外接景观阳台向南，有南北穿堂风，通风采光效果极佳，的客厅带来的开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。
Ø 阳台：景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更重要的是将社区园林的惬意舒适的感受延伸进了家居生活的每个细节。
Ø 主卧：3.6米面宽，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居
Ø 次卧：大面宽景观卧房，外接景观入户花园，在风景中休憩，给您全天美好的开始
Ø 书房：采光充分，空间独立，阳光书房，让生活拥有另一片
温馨的静逸
Ø 餐厅厨房：厨房、饭厅分而不离，功能分区集中，并与其他功能区明确分开。其中，厨房与饭厅紧密相联，方便备餐与用餐，餐厨均有明窗，通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以
在室内停留，利于身心健康。
Ø 公用卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方
便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受
Ø 整个户型特色可以归结为尊贵、舒适，最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合。
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山牧发表于 2010-9-6 10:07 | 只看该作者
物
问候Ta
样板房户型为E户型，建筑面积99.22-111.18m2,套内面积96.24-96.32m2,三房二厅双阳台，三房朝南，户型方正实用，功能齐全；空间布局合理，经济紧凑； 4.3米宽客厅，大空间，大享受；3.5米精致套式主卧，带南向阳台，相拥阳光与风景入睡；所有这些都可彰显您生活品位，请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，该样板房装修在古典欧式装修风格讲求精致的线条美和奢华大气的空间感受的基础上，结合简约浪漫的现代时尚生
踩窝窝
送礼
E户型标准说辞
管理员 活元素带给家人精致的舒服触感，展现和谐的欧式生活理念，带出尊贵的气派与高雅的品味。本设计整体色调为稳重的深色系，并使用了大量的线条元素提升空间的精致感，饰以大方的茶色玻璃装饰，将线条的精致与舒适的空间感受
完美结合，构筑了现代欧陆的精致和谐生活体验。
Ø 玄关：入户即有一过渡空间，对整套房的私密性有很好的保
证；并可为常用物件的收藏管理提供理想空间
Ø 厨房：靠近入口最大减少生活污染，明厨设计通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身
心健康。
Ø 客厅：4.3米大面宽客厅，外接景观阳台，风景家居，尽享
惬意生活
Ø 餐厅：餐厅、客厅双厅连通，最大延伸家居空间感受，让用餐真正成为家庭最温馨的时刻，留恋在家的每一份感受
Ø 书房：阳光书房，空间独立私密，南向采光，让休憩亦有阳光相随，必要时亦可改做儿童房，给孩子一片自在空间
Ø 主卧：三室朝南，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，外接
观景阳台，在风景中休憩，惬意生活新视野
Ø 次卧：南向采光，通风透气，空间方正平直，让健康明明白
白，三房朝南，实是明智家居之首选
Ø 卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受
Ø 整个户型特色可以归结为舒适，温馨。最大的优势是三室朝
南的户型设计和完善的功能空间配。
6、位置：楼盘整体区位沙盘
内容：区域户型定位。推荐户型、幢号、单元，客户确认；
基本动作
Ø 引导返回沙盘位置
Ø 过程加深居住感受的联想，配合景观位置重述户型区域定位
Ø 引导进行区域位置的落定
注意事项
Ø 引导进行初步的位置指定，注意销售性说辞的淡化，结合客
户感受进行引导
Ø 控台注意现场气氛的营造和销售配合
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山牧发表于 2010-9-6 10:08 | 只看该作者
物
问候Ta
Ø 刚才我们所参观的户型单元位于XXXX的XX栋XX单元（手指向沙盘具体的户型位置），该单元位于XXX景观轴线区，楼间距达XXX米、视野开阔、更享生活惬意感受，您是考虑X层的位置还X层的位置？我认为XX的位置比较适合您，您认为呢？
踩窝窝
送礼
标准说辞
管理员
7、位置：置业接待区
内容：置业商讨。计算房价、贷款、月供、深度洽谈、逼定；
基本动作
Ø 倒茶寒暄，引导客户在洽谈桌前入座。
Ø 在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一个单位做试探
型介绍。
Ø 根据客户喜欢的户型，在肯定的基础上，做更详尽的说明。
Ø 针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障
碍。
Ø 在客户有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
Ø 适时制造现场气氛，强化购买欲望。
注意事项
Ø 入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的范围
内。
Ø 个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需
要。
Ø 了解客户的真正需求。
Ø 注意与现场同事的交流与配合，让销售经理知道客户在看哪
一户。
Ø 注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
Ø 现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。
Ø 对产品的解释不应该有夸大虚构的成分。
Ø 不是职权的范围内的承诺应呈报销售经理。
8、位置：工地现场
内容：带看现场
基本动作
Ø 结合现场现状和周边特征，边走边介绍。
Ø 结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。
Ø 尽量多说，让客户为你所吸引。
注意事项
Ø 带看现场路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。
Ø 嘱咐客户带好随身所带物品。
Ø 详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和
个人习惯。
9、位置：置业接待区
内容：入会登记
基本动作
Ø 回顾之前客户所认同的系列优点，并给予总结
Ø 要求客户进行入会登记，告知我们将对会员给予更详细的工
程告知及购买优惠
Ø 主动拿出入会登记单先写上客户姓名，而后询问客户后续内
容
注意事项
Ø 淡化入会和实际购买之间的联系，提高客户接受度
Ø 展示会员卡样板，并交予客户感受
Ø 销售员应该态度亲切，可提示客户下回与家属一起前来
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山牧发表于 2010-9-6 10:08 | 只看该作者
物
问候Ta
基本动作
Ø 销售员应先客气地请其到现场喝杯水或稍息片刻，然后再礼貌地同其道别，再请其择日再来，并约定时间；倘若客户是借故推辞，则表明其意向度不够，销售员不应强留，可借此暗示“今天客户较多，工作较忙，未能介绍详尽”“请原谅，希望其今后再来，并保持联系”。
Ø 将销售资料和海报备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传
播。
踩窝窝
送礼
暂未成交
管理员
Ø 登记客户资料，并再次告知会员优惠，完整客户资料
Ø 再次告诉客户联系方式和联系电话，承诺为其做义务购房咨
询。
Ø 对有意的客户再次约定看房时间。
注意事项
Ø 销售员应该态度亲切，并以轻松的口语方式表达
Ø 嘱咐客户带好随身所带物品，并送客出门
10、位置：控台
内容：资料录入
基本动作
Ø 无论成交与否，每接待一位客户后，立刻填写来访客户登记
表。
Ø 填写重点为客人的联系方式和个人资讯、客户对产品的要求
条件和成交或未成交的真正原因。
Ø 根据成交的可能性，将其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺茫”四个等级认真填写，以便以后跟踪客户。
注意事项
Ø 客户资料应认真填写，越详尽越好。
Ø 客户资料是销售人员的聚宝盆，应妥善保管。
Ø 客户等级应视具体情况进行阶段性调整。
Ø 每天或每周，应有销售经理定时召开工作会议，根据客户资
料表检讨销售情况，并采取相应的措施。
成交原因记录（答客问及说辞更新）
基本动作
Ø 及时分析未成交或暂未成交的原因，记录在案。
Ø 整理客户问题并提出相关建议
注意事项
Ø 针对未成交或暂未成交的原因，报告销售经理，视具体情况，采取相应补救措施。
Ø 要求及时准确的记录相关信息
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基本动作
Ø 根据销售周期，定期与客户保持沟通和反馈
Ø 邀约客户到现场参与销售活动，并要求推荐客户
踩窝窝
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后期维护与客户推荐（再次邀约）
管理员
注意事项
Ø 注意周期的控制，以免引起客户反感
Ø 对反映问题应及时予以解释与反馈
Ø 结束时应有邀约动作及对客户表示感谢
11、位置：休息接待区
内容：客户签约
基本动作
Ø 恭喜客户选择我们的房屋。
Ø 验对身份证原件，审核其购房资格。
Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø
Ø 缴交应付首付款。
出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的主要条款。
签订《商品房买卖合同》并收取相关材料。
Ø 签订物业管理契约。
若银行按揭客户，带至银行办公区，签订借款合同并办理相
关手续。
登记备案且办好银行贷款后，合同的一份应交给客户。
注意事项
示范合同文本应事先准备好，并提前与客户确认签约时间与
客户应准备的材料。
事先分析签约时可能发生的问题，向销售经理报告研究解决
办法。
签约时，如客户有问题无法说服，汇报销售经理或更高一级
主管。
签合同最好由购房户主自己填写具体条款，并一定要其本人
亲自签名盖章。
由他人代理签约的，户主给代理人的委托书需经过公证。
解释合同条款时，在感情上应则重于客户的立场，让其有认
同感。
Ø 签约后的合同，应迅速交部门主管及公司审核，并报房地产
登记机构备案。
Ø 牢记：登记备案后买卖才算成交。
Ø 签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并
让其介绍客户。
Ø 若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约请时间。
Ø 以时间换取双方的折让。
Ø 及时检讨签约的情况，若有问题，应采取相应的应对措施。
12、位置：财务办公室
内容：成交收定
基本动作
Ø 客户决定购买并下定金时,及时告诉销售经理。
Ø 恭喜客户。
Ø 视具体情况，收取客户大定金或小定金，并告诉客户对买卖
双方行为约束。
Ø 填写缴款通知书，注明房号、定金额、销售人员。
Ø 详尽解释预定单填写的各项条款和内容。
Ø 总价款内填写房屋销售的标价，定金栏内填写实收金额，若所收定金为票据时填写票据的详细资料。若是小定金，与客户约定大定金的补
足日期及应补金额，填写于订单上。与客户约定的签约日期及签约金额，填写于订单上。折扣金额及付款方式，或其他附加条件与空白处注明。其他内容根
据订单的格式如实填写。
Ø 收取定金，请客户、经办销售人员、销售经理三方签名确认。
Ø 填写完订单，将订单连同定金交送销售经理并送财务清点备
案。
Ø 将订单的订户联交客户收执，并告诉客户于补足或签约时将
订单与收据带来。
Ø 再次跟客户确定定金补足日或签约日。
Ø 详细告诉客户签约的各种注意事项和所需带起的各类证件
与首付款项。
Ø 再次恭喜客户。
Ø 送客至售楼部大门外。
注意事项
Ø 与销售经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场气
氛。
Ø 正式定单
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员
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酒店式国际公馆销售说辞
(寒暄，问清客户是否第一次来，若是第一次来，就介绍一下项目所处位置)我们项目分成三期销售，目前一期已经基本销售结束，二期我们推出一个全新的产品——多功能酒店式国际公馆。古时候只有大家人家才能称之为公馆呢！之所以称之为酒店式，是因为它和一号、三号楼一样享受酒店式的管理和酒店
式的服务。
目前江都市场上小公寓很多，但我们这种小公馆却绝无仅有，它们之间有本质的区别。一般的小户型公寓象酒店式的中间有一个长长的过道，分南北两侧，而且卫生间和厨房都没有窗户，是暗厨暗卫，但我们国际公馆的小户型公寓全部朝南，而且卫生间和厨房都有窗户，做到了明厨明卫，南北通透，另外它最大的一个特色是层高达到4.8米，用高度换空间。4.8米挑高使空间可一分为二，分隔后一层面积，双层享受，真正的买一层得两层，下层可以设计为客厅、餐厅、厨房洗手间，上层做卧室、书房，挑高小户型把室内居住环境空间化、层次化，使功能分区更为合理，动静有别、公私分明，给人一种“买平方得立方”的全新感受，甚至可以算作类似于别墅的一种高档住宅形式。一套40平方米的挑高小户型基本上相当于一套80平方米普通住宅的使用功能。
我们的平面图已经出来了，还做了部分装修效果图，您到那边坐下来我详细给
您介绍一下好吗？
酒店式国际公馆详细说辞
二号楼我们推出了一个全新的产品——多功能酒店式国际公馆。它与目前江都市场上一般楼盘推出的小公寓有本质的区别，一般的小户型公寓象酒店式的中间有一个长长的过道，分南北两侧，而且卫生间和厨房都没有窗户，是暗厨暗卫，但我们国际公馆的小户型公寓全部朝南，而且卫生间和厨房都有窗户，做到了明厨明卫，南北通透，可不要小看了这两扇窗户，这一处的设计我们损失了很多的销售面积，而且要多打很多桩，也大大增加了成本，这正体现了我们公司在产品方面的人性化设计，处处先为客户考虑，然后才是我们的利润，其它公司的老总是绝不会有这么大手笔的。
另外它最大的一个特色是层高达到4.8米，用高度换空间。4.8米挑高使空间可一分为二，分隔后一层面积，双层享受，真正的买一层得两层，下层可以设计为客厅、餐厅、厨房洗手间，上层做卧室、书房，挑高小户型把室内居住环境空间化、层次化，使功能分区更为合理，动静有别、公私分明，给人一种“买
平方得立方”的全新感受，甚至可以算作类似于别墅的一种高档住宅形式。一套40平方米的挑高小户型基本上相当于一套80平方米普通住宅的使用功能，具有客厅、厨房、餐厅、卫生间、书房、储物间等。40—50平米的主力面积完全可以享受两房两厅、或三房两厅的舒适生活。虽是小户型，但主卧和客厅面宽仍能达到4米左右，生活舒畅自在。高层建筑的设计让空间24小时不停的吐纳新鲜空气，生活更健康；让空间更加安静私密，除了不打扰邻居还将外来的噪音挡在门外。
“上城国际”4.8米挑高小户型为高层带电梯的纯板式住宅，南北通透，生活通风采光极佳将居住品质提升到了新的高度，属于真正的享受型精品小户型，同时产品空间功能设计也很强，就实用性而言甚至比有些大户型的品质都要高。而且我们是全装修的房子，中间的夹层包括楼梯我们全部做好了，局部做挑空处理，让您的居家更加气派，也让您免于装修的烦恼！您只需要买上家具和家
电就可以拎包入住了。
我们可以来做个比较，比如您要买一套普通住宅，得房率也按80%算，若要得到65㎡，那么它的建筑面积要达到80㎡，若按均价3500元/㎡来算，要28万元，再加上装修至少32万元。而我们这种销售面积只要达到40㎡就可以拥有65㎡的使用面积了，总价大概20万左右，您说哪个更划算呢？若贷款的话只要首付五六万，每个月月供七八百就可以轻松拥有一套您喜欢的房子了！无论是在扬州还是在上海，只要这样的产品一推出，都会引起很多客户抢购。
这是我们江都唯一也是第一个推出这个棒的产品，而且国家政策也出来了，以后层高超过3.0米的住宅项目不会再批了,物以稀为贵，以后一定会有很大的升值潜力。无论是投资，自住或是办公都是很划算的。
这么好的机会可千万别错过了！
刚才给你介绍的是我们的这个产品的特色,为什么我们这个称之为酒店式的呢?现在我就来给您介绍一下住在我们这个小区里我们会享受到什么与别的小区不
同的待遇.我们的项目位于江都新区，舜天路与新都路的路口，紧邻江都唯一的四星级酒店--京江大酒店，我们项目也跟京江酒店所有的会所互相结合，所以住在上城国际的住户会比任何人受到更多的礼遇，可以享受最优惠的贵宾待遇。舜天路将来会直通扬州文昌路，到扬州十分便利，十几分钟车程就可以直达扬州文昌商圈。新都路是江都重点规划的城区主干道，目前政府再向东建设一条超宽的环城干道，而我们的项目所处的位置即将成为江都另一个繁荣、热闹的新区市
中心。
接下来为您仔细介绍我们公司特别用心规划和其它个案不同的产品设计。
因为我们这个项目市委、市政府也是高度的重视，对我们的要求非常高，我们公司也本着为业主着想，为了给业主创造一个很好的休闲场所。您看我们在小区正门，设计了一个最具特色的退缩42米的广场，东面也有退缩20米的广场，另外在北面也有退缩15米的广场，三个广场互相连结，有200多米长，形成一个很大的广场面积约5000平米左右，这样设计第一主要是为了让我们上城国际的住户，拥有一个其它项目没有的宽敞舒适的休闲空间，具备休闲、健身、购物的广场。二是为了让周边的市民以及整个新区的市民有一个属于自己的消费场所。而这样的广场设计也必将是人气、商气、财气汇聚之处也一定会成为新
区的一个最亮点的地标区域。
在楼下的商业裙房部分，因为本项目规划为高档住宅，所以在沿街的商铺中也一并规划符合本项目定位的高档、精致的业态，提供上城国际的住户各项生活的需求。比如金融中心、二十四小时的便利店、养身休闲会馆、汽车展示中心
等这一系列高档的商业配套。
接下来为您介绍的是住家产品的规划，首先要让您了解，上城国际是扬州、江都甚至整个苏中地区第一、也是最高的住宅大楼。规划三栋30层的高层，近100米的高度。目前，在全国每个现代城市里，都往空中建筑发展，每个成功人士也都在追求住在更高的楼层，也象征着身份地位的提高。若以生活面来说，一般人都知道住的越高，越没有蚊虫的困扰。也可以阻隔噪音。越高，空气更新鲜，50米的超宽栋距让视野更加开阔，整个江都美景尽收您的眼底。现在的南京和上海地区，高层景观视野已经成为一般民众最大的希望和梦想，所以我相信江都的进步和发展，这样的高层生活必将成为江都城市化生活的表率。
我们小区共有两个出入口，一个是南面舜天路主入口，也是未来通往扬州或市区的主要道路。另一个是北面的出口，直通乐和路，如果你要送孩子到江都中学、国际双语学校上学，转个弯就到了。来回行车非常安全，不用横穿马路。进到小区，我们是采用人车分流的设计，人车完全拥有不同的出入口，确保对住户出入的安全和尊重。也不会让车辆的排气味道影响住户的生活。车从单独的入口直通地下车库，在地下车库空间里，我们特别设计在整个扬州地区，第一个在墙面利用彩绘田园风光的图画来增加美丽视觉的享受和明亮感的小区。另外也在地下室几个重要的位置也有设置紧急按钮和摄影系统，让每个住
户到地下车库也能感受到小区的安全和保护！
而在社区大堂的设计，我们规划扬州、江都地区唯一的两进式大堂，在南门主入口我们设计五星级酒店式大堂，采用五星级的标准设计，让您和家人及来访的客人感受就像来到五星级的酒店一样。我们会为住户提供精致、舒适的休闲大厅和服务人员，也提供二十四小时的保洁服务。另外我们也会在小区里配置其它的功能会所，包含设置24小时的生活便利商店、咖啡屋、医务室等等满足所有住户日常生活的便利，以后您可以带着您的贵宾、朋友在自己的小区里，就可以全面享受到星级的酒店服务内容,包括酒店式柜台服务、交通服务、商务服务、客房服务、会所管理服务、休闲旅游服务,（比如返家与访客接待、门僮、代客泊车、柜台留言、代收储藏、购物推车及大型行李；为住户与来访客人提供代招出租车服务、各种大众交通工具的时间咨询等服务；代订各项票务，代缴各项费用，邮件包裹寄送，快递委托，代订报纸杂志；提供衣物代送洗，特约钟点女佣服务，特约居家清洁服务；如住户有旅行需求，可提供旅行社一般的代订旅游行程，饭店食宿安排等；居家修缮，租赁中介，设计，装潢，特约
健诊，特约开锁，特约家庭花匠，家电送修等。）
另外在我们单独的每一栋楼的入口，也规划一个高级的入户大厅，这样两进式的大堂设计，更确保每个住户的安全和私密性。在这个单栋大楼的入户大堂里面，设计非常先进的磁控安全门，只有您和家人才可以进到电梯里面到达你的家，这样更保障了您住宅的安全性。另外我们对电梯的要求也很高，我们特别采用国际品牌--日立电梯，速度达到了2米/秒。确保住户使用上的效率性。且每一层规划有三户住家，却有两部电梯的配置，也是在确保每个住户使用的便利性。也就是说目前江都地区，一般电梯公寓的设计，都是两户或三户共享一部电梯，一旦电梯要维修时候，对住户就会产生极大的不方便，这一点上城国
际就做到全面的考虑也绝对不会发生这种现象。
接下来我为您介绍最重要也是您最在乎的，每个住家所配置的安全设备和建材设备。在每个住家里面，我们设置智能化安防系统，全程管理您的住家让您安心无忧。在住家的建材配置上，也是采用全江都最完善、最高档的建材，入户大门采用钢木复合防火防盗安全门，配置精细门锁。窗户配置欧式彩铝断热窗，配置双层中空隔热玻璃，完全阻隔噪音和紫外线。在造价上也是一般普通住宅项目门窗造价的一倍以上。外墙体采用保温材质施工，让您的住家更温暖更节能，节能达到国家规定50%以上。最让住户感到温馨的是，在空调管道的设置上，统一采用两种空调管道同时配置，让您不用为了以后住家空调机组更换的时候，免于住家还要敲敲打打的困扰，更不会影响整个外观的立面，这也是全江都其他项目所没有的规划设计“ href=”http://www.91home.net/kaifa/3/“
target=”_blank">规划设计。
另外针对建筑本身的建材，我们在建筑的外墙基座采用高级的石材、墙体采用市面上最高级的丁挂砖、局部采用豪华的弹性涂料作线条勾勒，楼顶还设置亮丽的灯光，让三栋大楼在全江都成为最亮眼的建筑。住在这里，以后您要带朋友回来家里参观，在很远的地方，您就可以告诉您的朋友，眼睛看到发光发亮的建筑物就是您的家。这是很有面子、很光荣的感觉！
接下来一定要跟您介绍全扬州首创的特色花园：我们的花园近五千平米，在中间一栋楼的底层做了两个部位的挑空，把两个中庭花园串连起来，让住户的视野更通透，可以看到整个的花园。这也是全江都第一个大型、整体性的景观花
园。
它主要拥有三大特色：
一、具备养生、健康的功能---因为我们培植很多特别的香草植物，不仅能带来香味，更重要的是每一种植物皆有它特别的功效，可以有益身体健康、安神舒心。另外还可以运用这些植物做些食物上的料理，增加生活上的乐趣。
二、满足住户的休闲、娱乐的需求---花园里面有专门为老年人准备的大型地面石棋，墙面也画上了太极拳谱，让老人运动身体。也为小孩准备有趣的游戏区，设置多项的游戏设施。更为全家人准备了兼具按摩功能的卵石健康步道、户外健身器„等等，让全家人在小区里面就能享受运动及休闲的乐趣。
三、最有特色的园林景观---我们将欧式的园林特色及现代城市化的风格相互搭配、合谐布局。在每栋的入口处还精心设计了一些水景，俗话说：“水有灵气、水为财”，也代表您住在这个小区能够财源滚滚，人旺、财旺、精神旺！当然
在视觉上也是一种舒适的享受。
以上就是我们上城国际主要的特色规划。也因为我们对江都所有项目都有充分的了解，更加知道上城国际跟其它项目的差异性。所以我们会大声的跟客户说，拥有上城国际，一辈子不想再搬家！因为上城国际不管从规划、设计、配置各方面，在扬洲、江都地区都创下许多的唯一性和稀缺性。我们就是要打造江都唯一的高层建筑，高档的社区，我们希望给客户带来的是未来城市化的生活，让这些住户可以比其它人更早体验更高级的生活机能和住家规划。让每一位成功人士得到一生中最满意的住宅，同时也是提升我们城市的形象，这也是我们
公司最大的理想目标。
针对投资客户:
因为我们这个跳高产品规划为多功能酒店式的国际公馆,定位为于国际接轨的人性化空间，功能灵活多样,装修百变空间，所以做为投资客户非常多。首先我们紧邻京江大酒店,填补了它的一个空白.对于您出租来说回报是很高的，向您买普通的房子花30--40万租金也就1000元左右，而我们的房子您只需20万左右租金在90—1500元左右。对于一些想常年享受酒店生活的人来说住在我们这里花费不多但拥有超值享受.特别对出租给一些企事业单位的老板来说花费更少却能更好的招待朋友、生意场上的贵宾。比如说住我们的房子每晚花费30-50元享受的是星级酒店的服务，而住京江大酒店每晚花费200-300元享受的是一样的待遇。所以说很多企事业老板把房子租下来作为单位的接待用房，休闲了、娱乐了、居住了、或办公了。在旅游旺季，我们的房子作为酒
店用房出租，收入可不菲哟。
其次我们项目周边有许多重点中小学,现在的家长在孩子的教育上投入是不惜一切代价的,我想我们这么好的环境、一流的服务一定会成为他们的首选的!
另外现在人才的流动非常大,很多公司为了留住人才,要为他们解决日常生活的后顾之忧,要为他们租房子甚至是买房子,那么我们这种房子花费不多但功能齐
全的公馆正是他们的需求!
再加上很多人现在处于创业初期,想要找一个办公场所,但目前江都市场上没有商务楼,纯商铺代价太高,我们这种产品也是一个很好的选择.因为我们是江都最高的建筑所以可以给您的公司带来很好的形象；而且在这里办公所享受的环境和服务是在其他地方无法享受到的。我们项目规划有豪华的酒店大堂，若公司的来客较多,也可以不用带到公司去,直接在我们的酒店大堂的咖啡馆或休闲
大厅就可以接待了,既方便又显出了主人的气派!您看我们国际公馆所处的位置就是未来江都新区的核心位置，门口的舜天路将来直通扬州的文昌路，东侧的新都路直通江都市区，交通非常便利坐享两市的繁华！升值潜力无限！
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