成功面试要点

第一篇：成功面试要点

成功面试要点

如果说一份经过精心准备的简历，是通向新职位的起点的话，那么精心准备的面试则可能是求职成功的重要一关。顺利面试中，成功面试有的要点你需要知道更多的了。

那么面试准备的重点是什么呢？依fanwen.glzy8.com之见，还是孙子兵法的那句话：知己知彼。知己中的“己”，是你简历中的“闪光点”。让面试官眼前一亮。而且留下完美的面试第一印象，试想一下，这样的情况下，你能不顺利吗？有过工作经历的人，你准备的重点应当是你的经历中最摆得上台面的内容，比如参加过比较重要的项目、得过奖的项目、曾组织参与的重大活动等；而刚刚出校门的毕业生，你简历中的获奖项目、担任的社会工作、重要的社会实践活动等内容，则是面试考官最关心的方面。因此，在准备面试时，应当把这些作为准备的重点，甚至还可以把有关的旁证材料也一同带上。既然你把这些闪光点写进了简历，那么最失分的就是在面试时吞吞吐吐讲不清楚。如果由此给人造成有意夸大或作假的印象，那么你的面试也就到此打住了。“知彼”中的“彼”，主要指应聘单位、应聘岗位的基本情况。重点是你应聘岗位的工作内容、岗位要求、工作职责。因为面试中，让你谈谈对新岗位的看法、对新工作的设想一般是必不可少的。比如，你去应聘销售员，当然要了解该企业的产品、销售对象，和他们目前采取的销售方法等等，只有对这些有一定的了解，才可能谈出你的新道道来。

另外，“知彼”还有的重要一环，就是面试前的笔试。不少大公司招聘时，在面试前还要加上笔试，笔试是面试的一次预选，从中你应当搭准招聘单位的好恶及其关心的重点。因此，在笔试时，你不妨做个有心人，尽可能地记住关键考题，从中进一步了解对方的“底”，然后再作精心准备，那么，十有八九你能顺利通过面试。而且，我们应该不断的面试技巧分享，这样才会有进步的。

第二篇：如何面试成功

如何面试成功？

详细信息： 作为一个师范类院校培养的大学生，在校期间，应该适当从事一些家教活动。一方面，解决了日常开销的问题，另一方面，积累了宝贵的社会经验，锻炼了自己能力，为日后在激烈的生存竞争中取胜奠定坚实的基础。

我是这种思想的忠实信徒和实践者。入学以来，我一直在带家教，细细算来，也将近有二十几个，有小学的，初中的，也的高中的，在他们身上，我付出了自己的知识和热情，同时也收获了甘甜，也有苦涩，细细品味，还别有一番滋味。于是，粗总一下，以飨各位朋友。

面试——成功的第一步

面试前，最好与学生家长联系一下，尽可能掌握多的东西：如何到达学生家，带哪个年级的学生，带哪几种科目，等等。便为面试作全面准备，提高面试的成功率。

面试首先要过家长关。学生家长先验明你的身份，与你交谈，学生家长都有丰富的社会经验，因此在交谈中，应真实表达自己，切莫过分地夸大自己的能力。因为拙劣的能力很难逃脱家长的双眼。一旦被家长识破自己的不诚实，留下坏的印象，就很难再继续下去。交谈中还应该注意其它方面的东西，如礼貌，适当的举止，表情等，这些小的方面，相信大家都能做的很好，在这里不赘述。另外，再强调一下，与学生家长的交谈中一定要表现出自信来，因为学生家长很可能认为你的不自信是因为你说的与真实能力不符，或者，你没有能“镇”住学生的威严，很难帮助学生提高成绩。

下一关就是要试讲。现在就要用到先前准备的知识，试讲的时，尽量要表现出激情，牢牢掌握主动权，引导事情发展的方向，调动学生积极性，吸引他的注意力，你应该把学习上你最擅长的东西表现出来，让他佩服你，做到这一点也不太难，如果你口才不好，那么这就是最好的锻炼机会，把握住，试讲前学生会准备一些材料，让你讲，这并不重要，你能接手，还怕不会？

试讲结束了，家长一般不会很快给你答复，他们会与须生商量一下，然后再做决定，现在你能做的就是等。联系我的时候请说是在普加上看到的，谢谢。

第三篇：面试成功

1、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？

这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。政府网站 “建而不管”

【背景链接】

中国软件评测中心日前发布“2011中国政府网站绩效评估结果”，这也是从2002年以来的第十届政府网站绩效评估。今年的评估结果显示，用户对政府网站信息和服务不满意率达到83.75%。专家建议，政府网站下一步需要着重解决建而不管或管不到位问题。

【问题和现状】

“总体水平有所提升，但部分政府网站仍然存在服务要素资源匮乏、深度有限、内容更新不及时等问题。”中国电子信息产业发展研究院副院长卢山介绍，一些政府网站建立后管理并不尽如人意：有的长时间不更新，完全是一副“老面孔”；有的用“已阅”答复民众的投诉；有的超过期限不答复„„在责任心缺失和管理疏忽的前提下，出现“黑客门”、“粗口门”也就不难理解了。

【原因】

“从管理角度看，导致政府网站问题出现的主要原因是建而不管或管不到位。”中国软件测评中心电子政务发展研究中心研究员王理达表示，有些政府部门把网站的运转与管理当成一个额外负担，网上办公意识不强，只是把政府网站当成一个摆设，才会出现一些有损政府形象和公信力的负面事件。

【措施】

“与商业网站不同，政府网站缺乏相应的利益驱动机制，因此，它的发展和完善需要政府自身的重视和强力推动。”王理达建议，要进一步办好政府网站，需要将其建设纳入考核当中，以制度或规定的形式，来推动政府网站的建设。

我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看？

【考察要点】对社会现象的掌握和分析能力

【题型分析】本题属于综合分析之社会现象类，要求考生对“血荒”这一热点进行分析，考生应首先明确血荒现象产生的大背景，找出血荒现象以及我国努力采取政策却不能有效解决问题的根本原因，包括从供给关系上、血液来源上、管理制度和激励政策等角度入手。根据原因给出对策。

【参考答案】

在我国，血库血液的来源基本上是靠公众的义务献血，靠整个社会的慈善热情和公益文明建设，而缺乏完善的法规制度支持。中国人民历来不缺乏扶危济困、帮助他人的意识，但血荒的困境告诉我们，在制度保障欠缺的情况下，社会大众的献血热情没有得到充分的激发，国家虽一直采取措施但效果不佳。因此我们必须对这个问题加大重视，找出根本原因，制定科学的政策从根本上解决血荒的困境。

民工小李想查看政府网站的关于拆迁的文件，却发现两年没有更新，要找的东西找不到，你怎么看?

【考察要点】综合分析能力

【题型分析】这是一道综合分析类题目，考生在答题时需要透过题目本身反映的问题，深刻挖掘题目背后隐藏的深层次问题。然后结合社会背景，分析问题产生的原因，并提出有针对性的解决方案。

【答案要点】

1)政府网站是实现政务公开、信息公开的重要渠道。政府网站不仅是向社会和人民群众提供服务的平台，更是政府履行职能，对外宣传、展示自我形象的窗口。政府网站建设是否完善，从一定程度上体现了政府执政为民与透明行政的理念。

2)政府网站在信息沟通中的便捷性与及时性，如能有效利用，将会极大的提高政府的行政效率，反之，政府网站如果两年无人更新，不仅起不到应有的作用，反而成为对政府“面子工程”的辛辣讽刺。在现实生活中，类似这样流于形式的“利民措施”为数不少，不仅严重损害了政府威信，破坏政府公信力，更与我国现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此，各级政府必须对此高度重视，迅速着手解决。

一个歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题。

①在成为歌星的道路上可以说充满了竞争，要想脱颖而出可以说很不容易，这是其一。其二很多歌星的艺术生命是很短暂的，一旦他们退出这一行，他们没有可以谋食的手段，所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入.②、在现今市场经济下，歌星开演唱会是一个商业行为，它必然要遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的，而是主办方根据预期获利的多少而计算出来的，从这个意义上说都是理性的(但是这多少与现在我国市场经济发展不是很完善有关)

③、但是不可否认的是，与普通人民的生活水准相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

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你对人们追求时尚有何看法?

【参考答案】

1、时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。

2、时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。

3、追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境(包括身份)及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实;又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳，这是不能脱离自身条件;再比如说作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件限制。

1.俗话说“好的开始是成功的一半”，但温总理在一次讲话中提到“行百里者半九十”，对此，你怎么看?

2.你对你的工作岗位期望值很高，但你新进的科室人际关系不和谐，工作压力很大，你怎么办?

3.你的同事性格倔强，爱指责他人，你怎么办?

【参考答案】

1.“好的开始是成功的一半”与“行百里者半九十”，这两种提法并不矛盾，二者同为告诫人们做人做事贵终始的言论。

“好的开始是成功的一半”是说行人做事首先要秉持一个好的信念，从开始之时，即保有主观上足够的重视与认真的心态。“行百里者半九十”原为西汉刘向《战国策》中语，释义为走一百里路，行至九十里才算是一半。借以比喻做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待，常用以勉励人做事要善始善终。温总理所言，是在2010年3月14日北京人民大会堂中外记者见面会上，其言审慎，借古训告诫当世之人：虽然我们取得了一定的成绩，但前方道路依然不平坦，甚至充满荆棘，我们应该记住这样一条古训，即“行百里者半九十”，不可有任何松懈、麻痹和动摇。

正如温总理所言，治国尚且如此。做一名公务员，为人民、为国家、为党做事，以上二言，应是必须具备的基本思想意识之一。如果我有幸被录用为公务员，我会谨记这两句话。一方面，无论从事任何工作，都要从一开始就足够重视、认真对待，争取把工作做好，开局即要打个漂亮仗。在此基础上，秉承“行百里者半九十”的信念，方可预见工作的顺利开展。当然，此过程中适逢困难、遭遇挫折在所难免，但只要进行了诸如上述二言的心理建设，相信会有一个完满的结果。

综上所述，我的看法是：以上两种言论非但不矛盾，更是相辅相成、相得益彰的，可以作为指导公务员工作的心理信念。

2.如果我在工作岗位上，恰逢遭遇上述尴尬的局面。首先，我会告诉自己，我选择了我的工作，就是选择了一份必须履行的责任。此种局面下，我首先要敢于正视现实。其次，我要做的，是积极地寻求转变。可能你会认为这种转变很难发生，并非仅凭一己之力。的确如此，这种情况我已经意识到了，并预见了最坏的结果。但是，即使最坏的结果，也会较之先前更可观，因为量变即使不能带来质变，也终将是一种变化，只要过程中坚持好的维度，就不会有更糟糕的变化。

有了以上的心理准备，我会首先传递我对于工作的期许，将这种基于个人的期许变为工作潜藏的动力，用以带动周围的同事，让他们感受到工作的动力与热情。采取这种做法，原因在于人是群居的动物，有本能上的群体意识与从众观念，所以情绪在人与人之间，是可以传递的。当有了以上哪怕是一点点的转变后，就迎来了进一步改善人际关系的契机。这时候，我想我会是一剂润滑油，借助并创造一切可能的机会，调整科室内原不是很和谐的关系;并要积极搭建同事之间可以有效沟通的桥梁。我要通过努力，让他们感受到：其实科室内、同事之间并没有不可逾越的鸿沟，也许一切的不和谐是由于对于工作压力的不良释放造成的。不和谐的关系下，我们每一个人其实都很痛苦。与其痛苦，为何不试着去转变，选择一种好的舒缓释放的方式，压力就会变成一种动力。大家都愿意在轻松和谐的氛围下工作。

3.工作中必然涉及人际关系，我会意识到：身边的同事性格各异，是很正常的事情。人性各有不同，无所谓优劣，断不可用人性的某一面作为衡量和对待他人的标尺。否则，很可能在人际交往中犯以偏概全的错误。长此以往，很有可能将自己变成人群中的“近视眼”或是“眼镜蛇”，光是看见他人的毛病，殊不知自己也是一个异类。

所以，对待这种性格倔强且爱指责他人的同事，我的态度是不排斥他，包容和引导他。首先，可以肯定地说，在工作中，这种性格的同事往往相对孤立、人际关系冷淡。此种情况下，我的做法是不但不排斥，反而要主动地与他接近，通过经常性的交往，让他感受到我对他的认同，进而使其忽略掉自身性格上的“棱角”，达到一种“冰释”的效果。当然，在与其交往的过程中，难免也会遭受指责。面对这种情况，我会意识到这是其性格作祟，只有这样，才可能达到包容，进而改善。具体的处理态度是：面对指责，抱着更加宽容的心态去处理。“以退为进”，首先承认自己的不妥，然后以平和的心态“动之以情、晓之以理”。相信长此以往，该同事会感同身受，在工作中理智地协调自己的性格。

1.幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出你认为幸福的一个定义，并阐述你的观点。

【思路点拨】 考生可以说幸福除了快乐、健康等，更重要的是要实现理想。

第一，实现理想对个人具有意义;

第二，实现理想也会实现自己的社会价值，将幸福的定义升华。

因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办?

【试题类型】应急应变类、沟通协调类

【出题思路】本题重点考查考生处理突发事件的沟通协调能力。

【参考答案】如果因为我的工作失职，群众给我的单位送来一面“办事不力”的锦旗，而领导让我挂上，那么我会态度诚恳地接受群众的评价，按照领导的指示先将这面旗帜挂在我的办公桌前，但这只是事件的开始，同时，我会根据群众反映的情况，以此为动力，督促自己尽快、尽量弥补该项工作失误给群众造成的损失，消除由于我的失职而给单位造成的不良影响。重新获取群众的信任，并期待领导及单位其他同事的谅解。之后，我会以此为戒，总结经验、吸取教训，改善工作方法、改进工作流程，坚决做到下不为例。

1.当今公园免费后,出现公共基础设施破坏、环境污染,还经常出现抢劫的现象,作为公园的负责人,你该如何去做?

2.在西部一些地区,培养的大学生越来越多，但是该地区的贫困状况依然没有改善,有哪些深层次的原因?请谈谈你的看法。

3.你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下?

【参考答案】

1.公园免费后，出现公共基础设施破坏、抢劫等现象，如果我是公园的负责人，我将采取以下措施：

第一，公园管理部门应该把保证游人生命财产安全当做头等大事，公园要密切联系辖区的公安部门，配合侦查、围剿偷盗抢劫、恶意强行乞讨、流莺招嫖等不法分子，并要求各个单位加大治安巡逻、检查力度，尤其是重点地段，要增加保安力量。

第二，针对公园公共设施破坏严重的问题，应从教育入手，在公园设置文明游玩的宣传栏，提高市民的文明素质;充实管护人员，加强管理;出台一系列管理办法、措施，聘请离退休人员或下岗职工进行巡查。

第三，制定与执行“一二三四”升级问责制，即“一级追究，二级检查，三级备案，四级连带”，明确责任人、责任级别、责任处罚具体措施。

2.随着西部大开发政策的实施，确实在一定程度上缓解了西部地区人才缺乏的状况，但是在一些条件艰苦、贫困的地区仍然没有得到改善，其深层次的原因主要如下：

第一，人才需求与就业需求之间存在着信息不对称的现象。

第二，针对目前大学生供过于求的现象，并不是人才真正供过于求，而是大学生首先在发达城市、沿海城市进行就业，不愿意到条件艰苦的西部地区创业、择业。

第三，学校开设的专业，有的过于侧重理论性，而忽视了实用性和培养学生的实际动手操作能力，导致了毕业生学历高、能力低，不能做到学以致用，从而不能从根本上改变贫困地区现状。要让大学生发挥自身作用，切实改变西部地区贫困的现状，我认为应从以下几个方面着手实施：第一，政府应加强人才需求政策渠道的畅通，使信息对称化，在政府网站上及时发布用人信息。第二，高校就业指导中心在学生毕业前举办就业指导讲座，帮助学生树立正确的人生观、择业观，鼓励大学毕业生服务西部、支援西部建设。

第三，学校在设置课程专业的时候应紧随现实社会需要，引导学生在学习理论知识的同时，加强能力培养，在毕业后能真正把所学用到工作中去。

3.小李，听说你已经买了房子，我真的替你高兴。都说家是温暖的港湾，但要想在城市获得属于自己的家负担还是很重的，你身上的还款负担我感同身受。但是最近感觉你的工作状态不是很好，领导也注意到了这个问题，让我找你聊聊，大家都很关心你。

私下里我也经常听你抱怨工资低，工资高低只是相对的，它受我们开支的影响，因为你比以前

多了还款负担，工资显得有些达不到心理的期望值，这也是正常现象。但抱怨解决不了问题，一味地抱怨会增加自己对工作的不满心理，形成不必要的心理负担，进而影响自己的工作质量。而且这也确实已经影响到了你的工作状态，你可以反思一下自己最近的工作状态，这不是我们眼中的小李，我们眼中的小李是开朗乐观、积极上进的人。

个人的利益和集体的利益是统一的。不论任何行业都有职业道德和职业规范，我们必须认真工作，努力做好本职工作，共同把单位的效益做好，单位的效益好了，我们的收入也就相应地提高了，我相信以你的能力，只要端正心态认真工作，什么困难都难不倒你，领导和大家都期盼着再看到那个生龙活虎的小李。

1.应该怎么看待你人生的“长度”和“宽度”，并具体说一说应该怎么改变一个人的“宽度”? 关于人生的“长度”与“宽度”，不同的人会有不同的解释，这是人生的逻辑题，观点、立场、角度不同，答案不一。如果我是一名公务员，相对于这样的身份，我就会这样理解：“长度”象征我的优势;“宽度”体现我可以拓展的能力。

对于作为优势的“长度”，证明我相比于他人已经在某些领域具备了一定的高度。工作中的这种“长度”，更多时候体现为我能否保持;必要的时候，如果可能，也可以进一步深化。对于可以拓展的“宽度”，往往是弱项，还有很大的发展空间。

鉴于此，我认为，对于“长度”要保持，并适时寻求可能的发展。对于“宽度”，则要不断地拓展。具体做法是充分认识自己的弱点、劣势，针对这些不足，找到转变的方法，然后大胆地去尝试。这个过程，可以理解为一个不断弥补自身、探索新知的充电的过程。“宽度”不断“加宽”的过程，就是一个由弱变强、由不足到完善的过程，也是一个质变的过程，更是一个与长度不断接近的过程，当“长度”和“宽度”具备了同样的幅度，就会形成一个“平面”，具备了一定的面积。在工作中，如果我能够按照这样的思路发展下去，我想我可以成为一名优秀的公务员。

第四篇：面试要点

面试前，面试中的准备你做好了吗，如果你还不了解，那就应该先看看以下几点：

基本礼仪：一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

面试前：道明来意：告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

面试时：谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度：态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调：语调要肯定、正面，表现信心。尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题应聘者在接受面试时，关键是要掌握一些简单的方法，遵循一些基本的原则，这样才能给面试考官留下一个好印象。让我们通过一些简约而不简单的实例，来印证专家们的真知灼见吧！

亲友团：“不带为妙”案例：李梅是独生女，从小到大学毕业都没有离开过父母半步，生活诸方面都是由父母操办，由此养成了“衣来伸手、饭来张口”的陋习，生活独立性很差。提醒：在应聘面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式去求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。尤其值得注意的是，询问招聘的情况，一定要自己打电话或者上门亲自询问。这些直接影响着考官对你的第一印象，决定着你求职的成败。

微笑：“始终如一”案例：实践证明：微笑是职场制胜的法宝。张晓平性格内向、表情生硬，在面试遭到多次失败后，才深知微笑的重要性。于是，他借阅了一些书籍，并按照书上的要求，对着镜子练习微笑。功夫不负有心人，晓平终于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到处去应聘。一次，晓平到一家公司应聘营销经理，接待人员将他领到面试地点，他一心想着怎样放松自己，面试时让微笑自然流露出来，便冷落了接待人员，结果又惨遭淘汰。提醒：微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。面试结束后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。

自我介绍：“2分钟秀出自己”案例：面试时，考官一般会让你进行简单的自我介绍。这时你千万不能说求职信上都写得清清楚楚之类的话，而应用2分钟左右的时间，把自己的基本情况描述出来。于细根到一家外资企业应聘部门主管之职。面试时，考官要他简单介绍一下自己。早有准备的细根从容不迫，先谈自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励；后谈走入社会后的几次工作经历，以及自己的特长……洋洋洒洒七八分钟，听得考官很不耐烦。这样面面俱到、重点不突出的自我介绍，虽然没有什么破绽，但由于没有新意、冗长琐碎，使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力产生怀疑。最终，细根落选了。

提醒：有一位公共关系学教授说过这样一句话，就是“每个人都要向孔雀学习，2分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。倾听：“聚精会神”

案例：在应聘面试时，做一个合格的听众至关重要。刘红是个比较内向的女孩，平日为人处世比较得体，也知道倾听的重要性，但在面试中还是出了一个小小的差错。一次，小红在一家公司接受面试。临近尾声时，考官对小红的表现给予了正面评价，言语之中颇有欣赏之意。也许是考官今天的心情特别好的缘故，竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神，也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子，考官很不舒服，就又多问 1

了几个问题，最后，考官说了句“很遗憾……”

提醒：面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。最后特别强调一点：面试前，千万要关掉手机等通讯工具，避免无端打断考官的讲话。

应答：“思考5秒钟”

案例：刘魁名如其人，不但人长得高大魁梧，而且性格也大大咧咧。就是这样一个性格，让大刘在应聘面试时吃了大亏：考官提出，“公司要你在一年之内打开深圳销售市场，你行吗？”大刘不假思索就说行。考官马上追问：“怎么个行法？”大刘一下子说不出个一二三来，陷入了沉思。大刘这种草率的行为，颇令考官反感，将其排斥在公司大门之外是可想而知的。故事阅读：错误范例故事12345

提醒：当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的。譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历；若是你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备，继而会对你所说内容的真实性打个问号。求职攻略：试把自己演练成职场老手语言：“讲普通话”

案例：同学张华大学4年仍然乡音不改，一口赣南话说得快一点，连我这个睡在上铺的兄弟都听不懂。上现代汉语课时，小张也下了很大的功夫，无奈还是一张口就走“火”，引得全班同学哄堂大笑。长此以往，小张学普通话的热情也就逐渐消退。大学毕业后，小张的一口方言让他在应聘时屡屡碰壁，迫不得已，小张只得洒泪告别职场，成了SOHO一族。

提醒：可以说，普通话是求职时的语言通行证；不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以，如果您仍然乡音未改的话，赶快下功夫学普通话吧，否则，求职可能会寸步难行。

面试都谈哪些内容？从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

成功面试5大必杀技

通过正确高效的应聘渠道，您精美实用的简历终于被递送到企业HR的面前，再经过重重筛选，优秀出众的您终于得到了面试的机会。如何将这“临门一脚”转变成“破门得分”，就是每一位求职者接下来要做的功课了。

“凡事预则立，不预则废。”要想取得满意的面试结果，求职者自然需要用心的做好前期准备，在这里陈志钰先生向求职者提出以下几个容易忽视的注意事项：

情况摸底尽管目前一些优秀的招聘平台如104人力银行等，都会对其刊登的职缺进行严格的审查和筛选，但是求职者还是应该在面试之前对应聘企业及职位进行大致的了解，利用网络的便利性熟悉其企业文化、发展历程、组织架构、业务范畴和经营业绩等，不但能够保障求职的安全，更可以保证面试时能够有所针对，对答如流。

实地勘察如果时间和空间的条件允许，更建议求职者能够在面试前对应聘企业进行实地勘察，不但可以直观的了解这家企业的文化氛围，更可以了解到今后自己的通勤路线及时间，保证面试时候不会因意外情况而迟到。

人脉询问除了通过网络和实地考察来了解企业情况外，求职者还应该更积极主动地通过自己的人际脉络作进一步了解。比如咨询自己的亲戚朋友、师长校友等，不但有机会获取到较为关键的资讯，更可以得到不同角度的经验和教训。

常见问题对于不同的企业和职位来说，总有一些固定模式的问题会出现在面试的过程中，网络上也充斥着“世界500强企业面试心经”、“外企面试秘籍”之类的前人经验总结，因此求职者不妨根据应聘职位的行业分类和自身特点来有的放矢的准备，增加自己面试成功的机会。

重制简历尽管招聘企业已经通过招聘渠道看到了求职者的个人简历，但是这些简历往往千人一面、模版相似，难以完整清晰的表现出求职者的个人风采，因此建议求职者在面试之前有针对性地制作一份内容详尽的求职简历，试想在面试时递给面试官一份根据职缺需求量身定做的细致简历，还愁不能给企业方留下良好深刻的印象吗？

HR经理谈简历与面试：逻辑性与有条理很重要 每年的秋末冬初，是校园招聘高峰期的开始。所以，在不少高校毕业生看来，这一个冬天也将是决定他一生命运的冬天。在资深HR经理宇文亮看来，应聘是一个即将走出校园的学生，和这个社会发生的第一次直接对话。“这种对话一般会通过简历和面试两种方式，让学生的思维方式、基本能力与这个社会进行一次对接。”

但是，每年都有很多学生无法顺利找到自己需要的工作，只能选择自己并不喜欢的领域与职位，宇文亮认为很多时候并不是学生的能力出了问题，而是在细节上出现了偏差，“即学生的思维方式还没有顺应这个企业的需要”。而企业是通过什么来看学生的思维方式与能力基础的呢？宇文亮说：“最直接的是简历，还有一个附加项目是面试。”

简历：一要三忌 宇文亮是一家美资公司的HR经理，多年来，他已经看过数以万计的个人简历，对于HR经理欢迎哪种样式的简历，他一语道破：“一要三忌。”

一要是要有逻辑性。“HR初筛简历其实挺简单的，就是先硬条件进行筛选。比如，教育背景、年龄、性别等。之后就是通过简历观察应聘者是否有逻辑性，描述是否严密等。我们一般通过一份个人简历来判断应聘者的思维是否有逻辑性。通过这些方面，我们大概会对这个人的基本素质形成初步印象。因为我们能得到的参考资料就只有几页纸内容的个人简历。”

何谓逻辑性？宇文亮说，即整份简历的布局是否条理清晰，前后对接是否存在问题。这往往是一个最基本的要求，但是很多人却并不能达到。比如，在填写“实习经历”方面，有的简历上先写到2007年的，下一行写了2009年的，再下一行突然写了2008年的事情。招聘方一眼就能看出，应聘者是在拼凑简历；其次，招聘方还关注内容表达的逻辑性。这是从字里行间体现出来的。同样一件事情，你的表达是不是逻辑清楚，能够让人一眼就看出做了什么，做到怎样的程度。如果能达到这个要求，那么这份简历就算是有亮点了。“在此基础上，应聘者想要表达的内容让对方听上去是非常具体，同时既有细节，又很真实，但又有限度，并是符合应聘者实际情况的。这些内容又确实可以体现你在这方面的一些贡献或者能力素质的。”宇文亮说。

宇文亮提到的三忌如下。一忌则是指一简历不宜过长。“有很多学生往往恨不得在简历里，把自己所有的特长优势都写上。但问题是，这些东西对于用人单位有时并非是主要考虑的标准，这样反而使得重点不突出。”宇文亮曾经接到过一份个人简历，对方把自己在学校戏曲社的经历写了满满一页。宇文亮认为，公司是商业机构，不是文艺团体，这些方面的特长对公司来说并没有吸引力。

有的应届生甚至在简历之外，还附加一封自荐信。宇文亮重点强调，“自荐信在很多校园应聘培训中都会提，据说是一个很好的方式。但在HR看来，自荐信要么不要，要么最多放在后面。其实，你的自荐信无非是对自己的一个补充描述，重点内容应该都已经在简历中提过了。HR不一定有充足的时候阅读。尤其在写邮件的时候，如果是给

HR投简历的邮件，那就没必要了。再者，个人简历不要过长，要适当和有表现力，一般来说一页纸，最多一页半即可。”

二忌是指描述不当。“有一些应届生在自己的„项目经验‟里面描述得很含糊。比如，在一份简历中，对方说自己一名本科生，„担任过‟什么什么重大的市政项目工程的设计，一看就是相当大的项目。HR就会产生疑问：„担任过‟具体是什么意思？是你独立完成的吗？如果不是，那就需要斟酌描述的辞汇。应聘生如果这样写出去，HR马上就觉得话说得太满。因为都是专业人士，很清楚这样程度的项目是不可能让一名本科毕业生独自负责的；简历内容要真实客观，反映的应是当时的情况，而不是通过当时项目内容反映你现在的能力。”

第三忌，不宜出现主观性评论。比如，简历中一定要避免出现“得到指导老师好评”这样的主观性评论。甚至连“得到什么什么名人的指点与鼓励”等这样的话语都不要出现。即使要表达这样的意思，也不能用这种主观表达的方式，一定要用描述客观事实的方式来表达。但是简历中有些内容，就要用有一定表现力的语言。宇文亮拿出一份简历说：“像这份简历，写道„阅读大量英文文献，电力方面专业英语熟练‟的表达，我认为就可以换成„专业英语突出，具备电力英语翻译能力‟等类似的表达。同样的意思，要更有shining points（闪光亮）的表达会更好。”

面试：细节决定命运 宇文亮介绍说，一般来讲，HR经理看简历的节奏很快，15秒一份简历，如果觉得不错，就会直接约见面试。所以，照片是把双刃剑。“我个人认为，简历上不宜贴照片，因为不管照片怎样，都容易对简历内容和面试产生影响。所以，如果用人单位无要求，先不用贴照片。如果要就给一张，但尽量不要用艺术照、大头照。最接近你生活常态的生活照就好。”

面试时应聘者需要注意很多内容，归总起来，都是细节问题。所以，宇文亮说：“面试是细节决定命运的过程。”那么见面需要注意哪些方面呢？

他说：“第一，提前5～10分钟到，不要过早，以5分钟左右为宜；第二，仪表上，适当即可，不要穿着太昂贵的服饰，朴素大方即可。即使不是西装，只要偏正式一点就行，最好不穿着牛仔服或者运动服；第三，尽量保持微笑的状态，不要僵硬地微笑，要自然微笑，面部表情和手势要适当，不要过多，否则会显得不够稳重，这对男生来说是很重要的；第四，提前把一些能准备的内容都准备出来，比如自我介绍，自己的优缺点，3点左右足够了；第五，回答问题时，尽量采用总分或者分总的方式。即对于自己有把握的问题，就用总分方式，先称述结论，再进行3条左右的分论；对于没有把握的问题，需要边说边思考的，可以采取分总的方式，想到一条说一条，说着一，就想二怎么说，三四条为宜。之后再总结。”

面试是，宇文亮表示，非语言的表达也很重要。同时，应聘者的身体姿势、眼神交流也要注意。应聘者在说话的时候，要尽量盯住对方的三角区（即两眉和鼻子之间），与对方进行眼神交流，因此眼神不要飘忽不定；身体姿势上，要显得有自信，腰背挺直，挺胸，显得有气质，尽量不要翘二郎腿；在招聘方说话的时候，要适当地回应，或语言或点头，表达你明白了对方的问题。如果不清楚，可以按照你理解的去重复，和考官确认，但是不要抢话。“放松心情，别紧张。即使紧张也没关系，考官都可以理解。谁也不是天生的„面霸‟，重要的是要有条理，即使对方不是

一个有条理的人，他也会喜欢有条理的人。有条理的人，永远都受到欢迎。”

宇文亮提醒道，“虽然我们要求应聘者注意仪表，但不意味着男女都要过于刻意修饰，尤其是男生千万不要化妆。虽然男生化妆没什么，但是我们的社会文化氛围还没有达到那样的程度，所以还是整洁干净，符合社会基本标准为上。指甲一定要剪短。有人会反感长指甲，但没人会反感适中的指甲，如果喷香水的话，要适量，别太冲了，其实如果没有体味，可以不喷。”

此外，一些基本的交际习惯有时也需要注意一下。比如临走带走喝水的纸杯或者找纸篓去扔掉，起身后摆好坐过的椅子等。“这些事情如果做到了，会有好印象；做不到，也没啥特别大的影响。不过这些都是好的交际习惯，无论什么时候都会有用。”他说。

宇文亮最后指出，面试者不要刻意地在面试过程中太过张扬地表现自己，犯了和简历中一样的“无逻辑不准确”的错误，“虽然说一份好的简历可以为你赢得一次面试的机会，而你把握住了面试机会，你就有可能得到一份好的工作。但是，千万别把宝都押在一次面试上，机会很多，注意逻辑性和有条理，你会发现工作基本很好找。”他说。面试时别说这样的话

语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力，帮助你获得成功，反之，不得体的语言会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。那么，在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢？ 缺乏自信最明显的就是“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招10个也是招，问题不在于招几个，而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性，用人单位正好“顺水推舟”，予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍，反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要？”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，一见招聘人员就说这么一句，弄得人家无话可说。因为一般情况下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口，让人家觉得很有必要接纳。

急问待遇“你们的待遇怎么样？”“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢！”谈论报酬待遇，无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

不合逻辑考官问：“请你告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点？”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

报有熟人“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你这话引起的结果就会更糟。

本末倒置例如一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几位？你们未来五年的发展规模如何？”参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。

不当反问主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。

拿腔拿调有一位从新加坡回国求职的机电工程师，由于在新加坡呆了两年，“新加坡腔”比新加坡人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也回

第五篇：成功销售要点

作为销售员，无论是外贸或是内贸，都是需要了解一些基本的要素，了解了这些就会达到事半功倍的效果：

一．销售条件：

1.丰富的知识—只有知识丰富了，才会在客户询问是有所答，从而体现自己的专业性，让客户信任的同时也会更易获得订单；

2.正确的态度—态度决定一切。业务不是一朝一夕的事情，长时间的坚持就需要好的心态来做后盾；

3.娴熟的技巧—万事皆有技巧，好的技巧会使事情更容易；

4.良好的习惯—好习惯可以促就一个人的成功，坏习惯会成为成功的绊脚石。

二．销售的基础：

自信—谚语云“自信是成功的一半”。只有当你对自己的产品对自己充满信心时，才会让别人产生信任感。

三．两种精神

1.阿Q精神：心平气和地对待每一位客户。常对自己说，客户永远是下一个，成功合作是福气，交谈失败是正常状况

2.脸皮厚到城墙化的精神：请记住面子是别人给的，要尊严但不要自尊。

四．三大黄金法则：

1.大数法则：概率问题—一般销售的概率为20:1，所以在遭到拒绝时请记住每一个人的拒绝让自己离成功更近一步。

2.付出法则：正所谓“世间自有公道在，付出总有回报，不是不报时候未到”。不要因

为对暂时的付出未有回报而表示心里不平衡。相信自己总有一天会感动客户。

3.坚持法则：持之以恒方能成大器也

五．四个基本功

1.点头微笑问好

2.赞美：恰当的赞美会得到意想不到的效果。如若现在还不好赞美，请从今天开始赞美

别人，可以把身边的所有人当成练习对象。熟练后，你将会发现赞美艺术魅力无穷。

3.发问：学会发问，问得越多，了解的越多，对自己销售也越有利，但请记住要问对问

题（找共同话题）。真正的高手要学会向别人请教。

4.聆听