2013年国家公务员面试注意事项以及规范礼仪

第一篇：2013年国家公务员面试注意事项以及规范礼仪

2013年国家公务员面试:注意事项以及规范礼仪 2012-12-18 16:15 山东公务员考试网 http://sd.huatu.com/ 作者：华图教育 来源："华图教育

【导读】2013年国家公务员面试:注意事项以及规范礼仪

一、注意题目：

题目是公务员主考官读还是放到桌子上自己看，或者有专门的阅题室。

二、注意面试说明：

在程序里是否还有自我介绍，或者考官进行说明、结实、公布注意事项。

三、注意语言的规范：

考官提示与思考问题、回答问题之间、题与题之间的过渡语言;注意不清楚的问题的询问语言;注意进入考场后的问候语言和退出考场时的礼貌语言。

四、处理好的情节：

面试考场的门一般是关的。考生进去前，应轻敲，待允许后进入后，须轻轻将门关上，然后走到考官面前恭敬的称呼各位老师，问好;然后考官会介绍身份，一般从主考开始，这个时候要注视被介绍考官，并记住他们的身份，礼貌的点头致意，一般正面对你坐的是主考，主考两边的是副考，由副考宣布考题，主考主持。到介绍完后才可以就座，过程中如果考官没有主动伸手则尽量不要主动握手致意。坐下后姿势要端正，开始听考试事项，有问题可以在宣布完事项后提出。明确后要说“我听明白了，谢谢考官，我们可以开始了”。如果没有上面的介绍程序，问好以后，就走到面试席前，一般不能先自行坐下，最好是站在椅子旁，等主考官说请坐才坐下。坐下后可根据习惯和训练，调整自己的座姿，但最好不要靠着椅背，手可放在桌上，也可放到桌下。要避免在紧张状态下会下意识地在坐下后或答题的过程中动作很大的玩笔。

考官还会注意考生一些小动作，如挠头、抖腿，要避免。在答完题后，出于常识性，考生应该报告主考官，回答完毕。但在实际的面试过程中，好多考生由于紧张答完题后就望着考官，考官也不知考生是在思考还是已回答完毕，结果白白浪费考生宝贵的时间。由于有的考官在你的陈述中有些对你不太清楚或不太肯定的东西，他有可能会在结束时再问你一些问题。考生在听题时千万要听清楚考官的问题，而且要针对问题做简短的回答。

面试快结束时，考官往往会提醒考生时间到了，这时，考生要立即转折，说要点尽快结束。结束面试时，考生站立，说一句“谢谢各位老师”，起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上。

五、要遵守面试纪律：

面试人员必须携带身份证、准考证和面试通知单在规定时间内参加面试，违者以弃权对待，取消面试资格。

面试人员要遵守纪律，按面试程序和要求参加面试，不得以任何理由违反规定，影响面试。面试人员在开考前30分钟进入候考室抽签，按抽签顺序参加面试，抽签开始时仍未到达候考室的，剩余签号为该面试人员顺序号，面试开始后仍未到考场的视为自动弃权。面试人员在候考过程中不得随意出入候考室，不得携带、使用各种通讯工具。

面试人员在面试时不得携带任何物品和资料进入面试考场每个面试人员面试时间不超过30分钟，每题单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题，在每题规定的时间用完后，面试人员应停止答题。如规定时间仍有剩余，面试人员表示“答题完毕”，不再补充的，可转入下一题的提问。

面试人员可在每题规定的答题时间内进行必要的准备和思考。

面试人员不得以任何方式向考官或工作人员透露本人的姓名、考号、工作单位等信息，违者面试成绩按零分处理。

面试人员面试结束后，立即离场，由工作人员引领到休息室等候，待半天的面试全部结束宣布成绩后，统一离开考点。等候期间不准随意离开休息室。

六、面试的公平、公正、公开

一般在面试开始前1小时抽签分组，然后加上报考职位的负责人组成评委组。评委打分后要去掉一个最高分和最低分。而且，面试时不许自我介绍或者透露自己的个人情况，所以基本杜绝了人事关系的干扰。

面试成绩要求当场公布，一般以一天为一个公布时段。

当然，每个地方的组织形式不一定相同，所以关键是先弄清楚自己所在地面试的形式、程序，还有题型、有无针对报考部门的专业题等，然后有针对性地准备。

七、规范礼仪

(一)规范的站姿

站姿的总体要求是站立端正、自然大方、稳重得体、亲切和谐、精神饱满。

(二)规范的坐姿

就座的基本要求是：落座离席无声、从座位的左侧基础，背对座位、双腿轻轻碰到座位边缘后落座，着裙装的女士应先整理裙摆再落座。

第二篇：2018年国家公务员面试礼仪：言语言谈规范

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参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。

交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。

自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考‘言的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。

若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。

对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大。

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第三篇：2013国家公务员面试的几点注意事项

2013年国家公务员面试需要注意的几点事项

第一、什么是面试

面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。

在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。

第二、应聘者心态的调整。

在我们心理学中有一个道德定律，这个定律指出，不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，对于公务员面试是一个中等难度的问题，因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。

如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会导致一种欲速则不达。

面试以后我们应该在心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色，配合主考官的具体面试方式回答问题。

第三、应聘者准备

为了做到上述要求，应聘者应该从以下几个方面做准备：

首先，充分了解关于公务员面试的相关程序。这一点很容易做到，目前社会上关于公务员面试的书籍、材料、资料很多，我们应聘者可以选取部分书籍去了解、学习。

其次，我们可以去参加公务员面试的一些培训，或者说参加一些模拟面试。在报考公务员的人员当中，多数人的面试经验比较贫乏，对于面试心理准备不足，因此应聘者可以参加一些

如何去面试的一些培训或者是参加一些模拟面试，对面试的过程做预演，积累面试经验，有可能的话参加一些非公务员面试也是可以的。

再次，要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进去的应聘者，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者，因此应聘者要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。

最后，还应该认识到一个概念，就是不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分，应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美，而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。

第四、了解考官心态

面试的注意事项第三方面就是了解考官的心态。一般来说，用人单位一般面试都是集中进行，每位面试人员要15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，甚至最多的我有一次一天进行了30人的面试，不仅是脑力劳动还是体力劳动，所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象，并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题不能很清晰的把握要点、思路不够逻辑性。

第五、知己知彼、百战不殆

这是指的是应聘者的动机表现和应聘职位的匹配性，一般来说用人单位的考官更希望了解到应聘者的应聘动机和个性特征，从而判断这个人与应聘职位是否匹配。

围绕上述情况，常见的问题有几方面：

首先，你为什么想报考公务员。比如说，请简单介绍一下你的个人情况、你的学习经历、以及应聘这个职位的优势和劣势。

其次，你认为你适合怎样的工作环境、适合什么类型的工作。我们知道对于不同的职位会要求不同的个人特征、不同的能力特点和知识结构，因此针对上述的提问针对不同的各位应聘

者的回答应该有个性和共性。

很多报考公务员的同志会问我，你为什么会报考公务员，这个问题应该怎么回答，我只能这样回答这个问题，这个问题没有一个标准的答案。这个问题回答的时候我们可以归纳出一些共性的东西，但是更大的程度上要表现出个性的东西，其实是为了突出自己和应聘职位的匹配，因此应聘者要充分了解应聘单位和应聘职位的信息，这些应该了解到的信心主要包括，应聘单位的性质、主要职能、组织结构、规模、应聘单位结构，比如年龄结构、专业结构，单位内部的人际关系状况等等。

再次，应聘职位的工作性质、主要的工作任务和责任，所需要的能力结构，以及对干这个职位人的兴趣爱好、个**好、技术特征等等方面的要求。

另外，可能的情况下我们可以适当了解一下应聘单位的主要领导，以及应聘这个职位直接领导的一些个人情况。如果能够做到的话可以适当了解，但是没有必要过于重视想方设法的打听。

了解到上述信息以后，应聘者在陈述自己各方面的情况、优劣势、为什么报考公务员的问题的时候，要充分了解这些信息，回答的时候就具有个性化了，个性化不是指本人的个性，而是与这个各位具体的相关的东西，让考官认识到，自己有志为应聘这个者，并且自己适合这个职位。

第四篇：2018国家公务员面试礼仪与着装的规范要求

2018国家公务员面试礼仪与着装的规范要求

面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考查考生的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在2018国家公务员面试测评要素中举止仪表一般都是满分8分，主要考察考生礼仪与仪表方面是否得体。如果服饰打扮举止得体，那么给考官留下的初次印象较好，2018国考面试获得成功的机会也就更大。

一、礼仪与面试礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、仪容、言谈、行为举止等方方面面的内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重他人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，乃仪式也，即尊重自己、尊重他人的表现形式。总之，礼仪是尊重自己、尊重他人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考查考生的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题，如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。如果服饰打扮举止得体，那么面试获得成功的机会就大;如果不注重礼仪，本来很好的机会，也许就会由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。面试时如果能做到合乎礼仪的标准，就会让自己信心百倍地面对面试，获得考官的高度赞许。然而，形象礼仪的训练并非一朝一夕就能奏效的，需要各位考生提前进行有针对性的训练。

二、着装礼仪

在人际交往中，着装在一定程度上反映一个人的阅历修养、文化品位和审美情趣，也体现着所在民族的习俗、社会的风尚、个人的身份等，是个人礼仪的重要体现。在国家公务员面试这种正式的场合，注重个人着装的考生能够体现出仪表之美，给考官留下较好的第一印象。同时，得体的着装也会使人精神倍增，无形中增添自己的信心。

我们知道，国家公务员面试的考核要素中，“举止仪表”这一要素占很大的比重，是相当重要的，并且第一印象直接影响到考官对考生随后答题的接受程度。永远不要对这样的话照单全收——“能力是第一位的，其他的全都是次要的”，这句话只说对了一半，事实上，没有一个考官会对一个衣着邋遢不得体的考生心生好感，他考虑更多的是，你可能并不重视这次面试和这份工作，或者，一个对自己都很马虎的人，怎么可能认真对待我交付给他(她)的工作。

所以，从现在开始，检查一下自己着装打扮的每一个细节，认真考虑面试单位的需求和期待，就如同你精心准备面试答题理论知识一样，学会装扮也是你必修的功课。

国家公务员工作人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点。但是，参加面试时最好以“安全系数”较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同。

也就是说，要想在举止仪表上得高分，穿着打扮一定要和国家公务员工作人员的严肃性、庄重性相契合，尽量贴近以下原则：选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。最后，你需要留给对方的印象是：严谨而不失活泼，青春而不失稳重。(一)服装与色彩的搭配

服装的风格和特征往往是通过色彩的视觉幻象造成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来神奇的视觉效果，令人眼前一亮。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、庄重，暖色显得热情、奔放。同一种款式的服装，只要色彩搭配合理，即可穿出完全不同的效果。(点击查看详细方案内容)(二)服装款式

服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”纯为包装自己以博取别人的好印象，适合在面试中穿，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”能尽显你的个性，又与面试的气氛相融合，何乐而不为呢? 虽说人不可貌相，但考生面试时的穿着打扮对录取与否，也有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象了。

(三)着装规范

1.男士规范

男性在应试时应注意以下几点：

(1)注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。

(2)避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。(3)正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。

(4)衬衫以白色比较好。

(5)尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询女士的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象为宜。

(6)领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。

(7)西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

(8)西装和皮鞋的颜色以保守为原则，最好避免过分怪异的颜色。

(9)戴眼镜的考生，镜框的佩戴最好能使人感觉稳重。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。下面分述一下男士应注意的着装规范，希望对考生会有帮助。

(1)西装：最容易被人接受的男性西装颜色是深蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计师设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于国家公务员面试的场合来说显得太花哨。

(2)衬衫：衬衫的着装原则很简单——①总是穿长袖衬衫;②总是穿白色或淡蓝色衬衫;③永远不要违背原则①和②。这里的“白色”，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是最优之选，但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉，即诚实、聪明和稳重，它应该是你的首要选择。而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实，对于他们来说，淡蓝色也许是最好的选择。记住，颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象就越好。

(3)领带：一条纯真丝领带产生的职业效果最佳，其体现出来的优雅给人的感觉最好，也最容易打理。亚麻领带太随便，最易起皱，只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，它们的颜色却显得刺眼，可能有损你的职业形象。由此看来，纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的首选。

领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度一致，系好的领带不要超过你的裤腰带。

(4)鞋子：男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。系鞋带的皮鞋是最保守的选择，但几乎广为接受;无带的也较大方得体。这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅，无论白天还是晚上，在正式场合中都较为合适(系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙)。

(5)袜子：袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部堆起。总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

(6)皮带：皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此，蓝色、黑色或灰色西装需要黑皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。2.女士规范

相对于男士来说，面试时女士可选择的服装无论从款式上，还是色彩方面都有比较大的空间，这既给了面试者展现自我的舞台，同时也对面试者提出了更高的要求，因为一旦所选服装与自己的形象、气质不能很好地搭配，反而会适得其反。因此，各位女性考生要注意着装的规范，面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

(1)套装：每位女性考生应准备一至两套较正规的套服。女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准国家公务员工作人员的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色的套装会使人显得大方干练。记住这个原则，针对不同背景的单位选择适合的套装吧。

(2)皮鞋：鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

(3)皮包：女士的皮包要能背的，与装面试材料的公务包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

(4)手表：面试时不宜佩戴过于花哨的手表，给人稚气的感觉。面试前应调准时间，以免迟到。

(5)不一定要穿黑色套装：有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动考官，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性面试者应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的感觉。

(6)袜子不能有脱丝：时装设计师们都认为，肉色袜子作为职场着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。

另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时光着腿。

禁忌：男女考生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，这样百分之百是不受面试考官欢迎的。

三、仪容礼仪

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态，考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。

(一)头发

1.发型

男士的头发留得太长会给人留下不振作的印象，因此考生需要在面试前对发型加以修理。男士的发型最为常见的是分头，但是不要留中分。除了分头以外，还有些考生比较适合留平头，长度适宜的平头会显得人很精神，也不失庄重成熟，是一个不错的选择。此外，考生若是想让自己看起来更有气质，也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款最适合自己的发型。需要注意的是，在没有十足把握的情况下，最好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品，尤其是带有香味的定型产品，这会使你看上去显得“油头粉面”。有时候发型理得不错，但是等你到面试现场时，发型早已凌乱了，这时可以去洗手间照照镜子、梳一下头。

女士的发型相对来说可以多样化一些，只要按照自己平时的习惯打理即可。简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。但是，无论哪一种发型，都需要注意具体的细节：

(1)长发的女士为避免给人以拖沓之感，最好把头发扎成马尾，并注意不要过低，否则会显得不够干练。刘海也应该重点修理，以不盖过眉毛为宜，还可以使用合适的发卡把刘海夹起来，或者直接梳到脑后。

(2)半披肩的头发则要注意不要太过凌乱，有长短层次的刘海应该斜梳定型，露出眼睛和眉毛，显得端庄文雅。

(3)短发的女士最好不要烫发，会显得不够稳重。

另外，头发最忌讳的一点是，有着太多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要戴过多的颜色鲜艳的发夹或头花，披肩的长发也要适当地加以约束。

2.清洁

除了发型之外，还要注意保持头发的干净。夏天应该做到每天洗一次头，否则头发中会散发出异味。头发不能有头皮屑，不要“肩披白霜”去见考官。有些“少白头”的考生可以在面试前进行适当的染发，但注意颜色应自然不做作。(二)美容化妆

化妆是生活中的一门艺术。女性在政务、商务和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、魅力、温柔、大方的独特气质。

另外，美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其他部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。国家公务员面试中，女士可适当化一些淡妆，一定要看上去很清爽、自然、干净、利落，千万不要给人俗艳的感觉。化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使面试者焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

(三)面部

对面容最基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。

(四)手臂 手臂是肢体中使用最多、动作最多的部分，要完成各种各样的手语、手势。因此，难免得到考官目光的眷顾。如果手臂的“形象”不佳，整体形象将大打折扣。因此，手要保持干净，手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。

(五)腿部

国家公务员面试属于正式的场合，女士穿裙装不能光腿，要穿丝袜;袜子有“腿部时装”之称，不能出现残破;不要鞋袜不配套;袜子要高过裙子的长度。男士穿西装时穿的黑色棉质袜子，长及小腿中部，袜口有松紧带，不可以露出腿部肌肉。

(六)杜绝饰物

女士尽量不佩戴耳环、项链、手镯等各类饰品，尤其是金光闪闪的饰物;男士不佩戴饰品。一身珠光宝气可能会给考官留下热衷打扮、虚荣心强的负面印象。

四、仪态礼仪

仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。考官对考生的评价，往往开始于对考生的仪态表现、言行举止的观察和概括。一些不雅的言行举止，就是有失礼仪的表现，它会影响到一个人的自身形象。所以，在面试时，文明规范的行为举止是十分重要的。因此，考生要站有站姿，坐有坐相，举止落落大方、自然优美。

(一)站姿

也许有的考生认为，在短短的15——20分钟面试时间里，并不需要专门展示自己的站姿。的确，我们不要求考生像军人站军姿那样要求自己，但是如果平时过于懒散，在面试时的一举一动稍不注意就会给考官留下不好的印象，让自己的竞争对手有机会胜过自己。所以，考生还是严格要求自己为好。

正确的站姿应该是：站立要端正，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，自然平和;双肩放松，使身体有向上的感觉;躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰;双腿直立，保持身体端正或微微前倾。男士在站立时，一般应双脚平行，大致与肩同宽，双手半握拳状垂放于大腿两侧;女士则应双腿并拢，脚跟靠近，脚掌分开成“V”形，双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。

除此之外，还需要考生注意的是：站立时要防止重心偏左或偏右;站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前;站立时身体不能东倒西歪;站累了脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

男士正面站姿女士正面站姿

男士侧面站姿女士侧面站姿男士背面站姿女士背面站姿

(二)行姿

从步入考场，到走出考场，整个过程都在考官的观察范围之内。每个细节都会反映在自己的评分表上，潇洒和优雅的走路姿势能够体现一个人的风度和魅力，给自己赢得良好的印象分。考生应该多加训练。

正确的行姿的三个要点是从容、平稳、直线。良好的行姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向前倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。步幅的大小应根据身高与着装的不同而有所调整。女性在穿裙装时步幅应小一些，穿裤装则可以稍大一些，以显示出自身的干练;男士则按照平时习惯的步幅即可。

注意事项：走路时不要身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小;双手反背于背后或身体乱晃乱摆。

(三)坐姿

相对于站姿来说，坐姿更显得重要。到达面试考场以后，在回答问题的过程中，考官自始至终会观察你的行为举止，这时正确而优雅的坐姿显得尤为重要。具体要求为：轻轻拉出椅子，缓慢落座，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;手自然放在双膝上，双膝并拢;双目平视，面带笑容。女士如果着裙装，应该先整理裙摆再落座，脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧，离坐时应缓慢站起，不要弄出响声。

需要注意的是：坐时尽量不要把椅子坐满(最好坐椅子的三分之二)，也不可坐在边沿上;不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

在考场上，考生面前会摆放桌子，考生坐下以后，可以自然地将手放在桌子上，但是注意不要有小动作，切忌做出转笔、拧手指等一系列小动作。

(四)入场与退场的具体要求 1.入场。一般情况下，考生会由引导员引导进入考场，到考场时，要向引导员致谢。如果考场门是开着的，考生可不必敲门直接进入;如果考场门是关闭的，考生则要敲门得到考官的允许后再进入。敲门时，用食指弯曲用力叩击门板，均匀地敲三声，时间间隔约为0.5秒。进门后，不可以随手带门，要转过身，自然地轻轻把门关上。注意：敲门时声音不宜太大，不能过于急促，否则会给考官留下鲁莽而不礼貌的印象。

2.问好。考生走到考生席站稳之后，应向面试官鞠躬问好，一般用语为：“尊敬的考官，你们好，我是××号考生。”听到考官“请坐”的指示后，考生方可落座，要轻拉椅背，坐的过程要迅速、轻盈，不可拖泥带水。需要考生注意的是，问好的时候，主要面对中间位置的主考官，但也要兼顾到其他考官，特别是女性考官!目光要扫及所有考官，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。

3.退场。考生退场时，也要注意保持礼节。不可因为答题过程中出现不顺利的现象就带着懊恼的表情退场。退场之前应主动收拾好桌子上的草稿纸和笔，交给工作人员，然后轻轻地将座椅放回原位，再向考官鞠躬致谢，微笑着离开。

(五)表情与微表情

1.表情

面试过程中，考生的表情要自然、真诚，最好做到以下两点：端庄中有微笑;严肃中有柔和。要把面前的考官当成平等的交流者，微笑着面对考官的提问。要知道微笑是一个人能力和品行的最好体现，它能使他人感到信任和依靠。(1)笑容真诚。人的面部表情，往往是来自于本能的反应，真诚的笑容会让考官读出你的个人品质和修养。过于矜持或夸张的表情，往往会失去真实性和严肃性，既不美也不会感人。阅人无数的考官一眼就可以看出，哪些考生是在装模作样、矫揉造作，因此考生一定要真诚地展现自我。

(2)眼神灵活。灵活的眼神给人一种轻松之感，这就要求考生在考官读题的过程中与考官有所互动，不要不敢看考官，要适当地用眼神交流，告诉他你明白了他的问题。否则，呆板的眼神会让考官难以捉摸你心里在想什么，或者认为你根本没有认真听他讲话!(3)表情自然。一般来说，面部表情应该和语言所表达的情感同步进行，不要让说的内容和面部表情脱节，无论是面部表情的超前还是滞后，都会让对方感到虚假别扭，叫人啼笑皆非。所以，面部表情应当迅速、敏捷地反映出内心的情感。

2.微表情

微表情，是内心情感的流露与掩饰。从心理学上来说，人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其他信息。

微表情最短可持续1/25秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这往往是种令人反感的表情，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。

在面试过程中，考生很希望能够展现给考官自己最优秀的一面，但是也要注意一些不经意的“微表情”会出卖自己。了解一些微表情所代表的信息，有助于考生下意识地改变自己的某些小动作。各种动作的解析：

(1)单肩抖动——不自信。

(2)嘴唇左边向上撇——假笑。

(3)中断眼神交流——不代表撒谎(回忆中)。

(4)回答时生硬地重复问题——典型谎言。

(5)抬起下巴——十分尴尬。

(6)揉鼻子——掩饰真相(男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒)。

(7)眼睛向左看是在回忆，向右看是在思考谎话。

(8)惊讶表情超过一秒就是假惊讶。

(9)男人右肩微耸一下就是在说假话。

(10)用手抚额头——表示羞愧。

(11)瞳孔放大——恐惧，愤怒。

(12)话语重复，声音上扬——撒谎。

(13)肢体阻抗，向后退一步——表示刚说的话不可信。

(14)抿嘴——经典的模棱两可的动作。(15)摸脖子——人撒谎的时候会摸脖子，典型的强迫行为。

(16)鼻孔外翻，嘴唇紧闭——生气。

(17)下巴扬起，嘴角下垂——自责。

(18)眉毛向上拉紧——恐惧。

(19)提高右边的眉毛——表示你有疑问。

第五篇：公务员面试礼仪及注意事项

公务员面试礼仪及注意事项

在人际交往中，人们常用“气质很好”这句模糊的话来评价对某个人的总体印象。其实言谈举止就反映内在气质，从心理学的角度来看，一个人的言谈举止反映的是他的内在修养。虽然对准备公务员的应试者来说，最重要的还是提升自己的综合素质，但根据人事部公务员考试方面的专家介绍，公务员面试的评分要素主要有：综合分析能力（20分）、管理能力（20分）、人际交往能力（20分）、应变能力（20分）、言语表达能力（8分）和举止仪表情绪稳定性（12分）。

公务员常称为“人民公仆”，是各界人士了解某一地区或国家经济发展水平、社会文明程度的重要窗口，因此良好的礼仪是公务员必备的基本条件。那么在公务员面试中如何才能展示出这一基本素质？

1、最佳形象

包装自己的理想效果是，虽然是确精心修饰过，但却看不出修饰的痕迹，也让人挑不出毛病。包装自己时要记住一点，服饰和装扮本身就是一种无声的自我介绍，老到的面试官会从这里读出你的许多内容，比如：你的年龄、家庭状况、经济条件、教育程度。

漂亮的形象并不一定是最佳形象，一次面试中，一位清丽的女大学生为了刻意打扮自己，一展自己与众不同的修养与风度，遂倾其所有，备上一套高档黑色套裙，又在美容厅做了一次美容，整个人越发显得高贵美艳，她的形象是赏心悦目的，但在面试场中，她的这一番刻意的装扮势必会给自己带来麻烦。面试家在欣赏她的美丽同时，心中便已经开始对她下不利的断语了“好高档的衣服，但这是学生的模样吗？„“大喜欢打扮了，能安稳地工作吗„”“看来很有经济条件，是不是娇生惯养的大小姐呢？”，而老练的面试官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的内容“心情很迫切”，“这个样子不过是装出来的„“还不够成熟，不够稳重啊！”在装扮自己时，一定要给自我一个清醒的定位，要清醒地意识到“我是谁？„我是在应聘场上，我是找工作。”

平时，我们可以是只顾及自己的品位，随着心情去追随潮流或自创风格，但在面试中，你必须给自己定位——“我要凭我的个人形象来赢得面试官的首肯”。这时，服饰和装扮一定符合以下要点：

(1)与面试环境、气氛协调；

(2)自然大方地显示着你的形象；

(3)与你的气质相协调；

(4)与你的举止相符合。

2、发式

男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意，临出发前，一定要用梳子把固结成络的头发梳开，如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早上几天理发。·

女性的头发最忌讳的一点，是有着大多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味儿的头发，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的头髦也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判，这无疑是对你求职的否定；披肩的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。

3、着装的艺术

一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度的档次；稳重中表达着人的可信赖的程度；独特中言说着人的个性。

服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调了，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。

4、面部的化妆

面试中，脸部的化装一定要淡而自然。因为、一副浓汝无异于在向面试官诉说着：“我没有自信，所以我要掩去我的本来面目。

在面试中，尤其拒绝浓汝，因为它使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它的细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆才能捕捉到你的表情。

当然，像黄脸婆一样去面试去也不行。最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。