第一篇:招聘面试实践中主要问题
招聘面试实践中主要问题
面试是各级各类组织在人员招聘中广泛使用的测评手段。令人遗憾的是,这样一种用得很普遍的技术,在现实中的应用水平却普遍比较低,突出表现在面试提问的随意性较强、实施过程不规范、侵犯个人隐私等方面,以致于给单位造成了不应有的损失或不必要的官司(如面试中侵犯个人隐私)。下面我们就当前面试实践中的常见问题进行讨论。
一、实施程序不规范
在人员招聘中,我们经常看到一些用人部门组织实施不力、实施程序不规范,主要表现在面试试题的保密措施不严、应试者的面试顺序任意指定、应试者的面试题目难度不同、应试者的面试时间长短不一等,从而在客观上造成了对应试者的不公平,败坏用人单位的形象。这个问题应该引起用人单位的高度重视,因为从某种意义上来说,面试实施程序的规范性、公平性比面试设计的好坏、面试考官的技术水平高低更重要,因为面试实施程序规范与否是每一位应试者能直接感受到的,不规范的面试程序会使应试者内心产生不公平感,这种不公平感一旦产生就很难通过面试设计来改变。
在单位内部实行竞争上岗中,更要注意实施程序的规范性。因为在一个单位内部,大家抬头不见低头见,如果实施程序不规范,人们就对会对领导偏谁有多种多样的猜疑,其结果可能会导致同事之间、领导与同事之间关系紧张,这就违背了竞争上岗的宗旨,因为竞争上岗本来就是为了让大家感到每个人都有公平竞争的机会,从而使真正有实力的候选人脱颖而出。而如果实施程序很规范,那么对于增强大家的凝聚力、树立领导的威信、建立良好的组织文化都是大有裨益的。比如笔者在帮助某部委实施副司(局)级领导干部的竞争上岗中,由于领导重视,组织准备工作充分,实施程序相当规范,主要表现在:
1.面试顺序是抽签决定的;
2.每位参加竟聘的人在面试前都封闭在一个大会议室里,手机、呼机一律由工作人员保管;
3.在面试前,每人都有30分钟时间进入一个单独的备考室看一些与面试有关的材料;
4.每人的面试时间都是30分钟;
……。
结果,参加竟聘的人不论最后结果如何都表示很满意,因为他们都得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此作了报道,并大加赞赏。
二、面试考官缺乏素养
有人可能会说,面试人人会做,谁也不比谁差到哪里去。其实不然,面试是一项很需要技术和技巧的活动。如前所说,人的知识经验和个性特点都是经过相当长的社会交往和实践才逐渐形成的,而考官通常只有半个小时或40分钟时间的面试去判断应试者的这些特点,这谈何容易啊?!也难怪早期西方的调研表明,企业随意性的面试结果与录用后任职者的工作绩效的相关几乎为0,这意味着通过传统的面试选拔出来的人员的工作绩效与不用任何方法随机抽选出来的人员没什么差别,也就是说,传统的面试并没有有效地评价应试者。由此可见,要通过短时间的面试较准确地了解和评价一个人是很不容易的。
在面试过程中,不论是倾听与观察,还是提问与评价,都需要考官掌握精湛的面试技术,不然就不
能客观准确地评价应试者。在实践中,考官的面试技术水平差异很大,笔者曾经经过对比研究发现,面试专家比企业人力资源管理者的面试效果明显要好,而人力资源管理者比一般业务主管的面试水平又高出一筹。其实,面试考官事前是否经过培训对其面试效果也是有显著影响的。为此,我们主张在面试前要对所有的面试考官进行培训,以便更好地把握一些基本的面试技巧,保持考官间评价尺度的一致性。
三、面试提问随意
面试提问很随意也是面试中常见的问题。长期以来,一些用人部门主管的长官意识太浓,在面试前没有什么准备,面试中想问什么就问什么,这样做一是不利于系统地考察应试者的真实水平,把宝贵的面试时间浪费在东拉西扯中;二是这种做法会使应试者感到面试太主观随意,从而对用人组织和面试考官产生不良印象。另外,在面试实践中,有时由于考官自己对某个话题特别感兴趣,所以在那个话题上追问了许多无关紧要的细节问题,这也是很不可取的。比如,在某商场的招聘面试中,由于主考官是位热衷于股市的人士,结果当他在面试中发现一位似乎很精通股市的应试者时,他就忘了自己的主考官身份,辟天盖地地问了许多有关股市方面的具体问题:
1.你认为近期股市的走势如何?
2.近期可否购进“仪征化纤”?
3.……
这样的面试提问不仅不能有效考察出应试者的相关素质,而且容易败坏招聘单位的名声。当然,如果上述问题与职位要求有关联,那还情有可原。
四、面试评价主观随意
面试评价是由考官根据应试者在面试中的表现给出的,所以面试评价从客观上讲一定会受考官主观因素的影响,在实践中我们总是力求控制这种主观影响,使面试评价比较客观公正。但在现实招聘和选拔中,我们经常看到有的考官在面试评价时主观随意,看谁顺眼些就给谁打高分,或者谁的观点合乎自己的胃口就给谁打高分,这都是不可取的。这样做的结果,不论是对考官自己所在的单位还是应试者来说都是不利的。作为一名考官,首先在思想意识上要有为组织负责、为全体应试者负责的观念,这样才可能认真地对每一位应试者进行评价,这也是组织和应试者对面试考官的期望和要求。
五、侵犯个人隐私
在面试实践中,我们经常可以看到用人单位会问一些涉及应试者个人隐私的问题,诸如“你有男朋友吗?”“你赞成婚外性行为吗?”“你跟异性同居过吗?”“如果客户对你提出性要求,你怎么回答?”“如果老板骚扰你,你怎么办?”许多人认为只要不违反法律法规,单位可以根据考察需要问一些与隐私有关的问题。问题是,许多侵犯个人隐私的问题并不是与工作有关的,诸如“你是否赞同婚前同居?”之类的问题与工作没有任何关系。另一方面,随着我国对外开放的不断深入,人们的自我保护意识越来越强,如果单位侵犯了个人的隐私,个人可以对单位的侵权行为提出起诉,这对一个单位来说绝对不是什么光彩的事。现在,已有越来越多的应试者开始抱怨用人单位侵犯了他们的隐私,例如去年有人曾对广州地区15名应届毕业生进行随机调查,结果发现,5名男生中有1名在面试时被问及有无女友的问题,10名女生中则有7名被问到“有无男朋友”等类似与个人隐私有关的问题,其中6人觉得“有点儿难堪以及不太愉快”,只有1人大方地表示不介意回答这类问题。一位被采访的暨南大学女同学愤愤不平地对记者说:“我的私生活与找工作有关吗?”由此看来,这个问题如果不引起用人单位的注意,可以说是后患无穷。
下面我们不妨看一些发生在招聘面试中的情境:
情境一 某国企招聘者:你要和男朋友分手吗?
广州地区某著名高校中文系应届毕业生小江,经系里推荐应聘本地一家国企,层层面试相当顺利。最后,她获得单独与部门负责人面谈的机会。
“有男朋友吗?”这位男性负责人突然这样发问。
小江没有任何思想准备,被这个问题问愣了。她不知如何回答才能让负责人满意,于是如实答道:“有。”
“那他在广州还是外地?”
“他在办出国手续。”小江仍然如实地回答。
“你将来会不会跟他一起出去?”
“我的专业出去也派不上用场,所以没想过出去。”
“那你们不是要分手了?”
“……”
小江事后讲起这个情境时说:“大学里光顾上享受恋爱的甜蜜了,谁想过这么现实的问题呢?没想到面试我的人考虑得比我还长远。招聘单位高高在上,不回答他的问题又不好。可这个问题问得我心里挺不愉快的。”
情境二 某私企老总:你能接受一夜情吗?
大连某学校国际贸易专业的小蓉,应聘某家私营企业的业务员职位,进入最后一轮面试时,单独面对老总。
老总按惯例问了一些对业务岗位的看法后,突然问道:“有男朋友了吧?”
“还没有。”小蓉有些不好意思地答道。
“你怎么看待未婚同居?”“你能接受一夜情吗?”
小蓉愕然,面红耳赤的她起身拂袖而去。
事后用人单位的老总解释,他们要招的是业务员,需要作风泼辣、大胆果敢的人。之所以这样设置问题,是为了考察应聘者的反应能力和人生观,这是他们公司考察个人综合反应的一套自己的做法。
然而小蓉觉得受了很大屈辱,她激动地说:“这种个人看法属于我的隐私,跟工作有关系吗?我宁可失去一个可能不错的就业机会,也不愿忍受别人的性拷问!”
情境三 某外企:女硕士被催眠吐隐私
去年,在浙江省一次高级人才洽谈会上,毕业于上海名牌大学的统计学硕士李某的自荐书当场被杭州下沙一家外商独资企业看好,对方约她去公司面谈。那天一早到了公司,她才发觉和她一起参加面谈的还有5位高学历的女士,她们应聘的岗位是“物流管理课长”。招聘主管与她们聊了些常规问题后,突然很郑重地问李某睡觉时做不做梦。她如实地回答:自己基本上每天晚上要做梦。接着又问:“那你说过梦话吗?”她回答曾经说过几次。对方沉默了片刻,便要求她闭上眼睛,请她回忆前一天的梦境,没有丝毫心理准备的她闭上眼睛进入沉静的追忆状态。对方在她耳边轻声提示:说出来吧,说出来吧,把想说的说出来吧!她感到有点像被催眠了一样,头脑昏昏沉沉,然后无法抗拒又莫名其妙地当场说了一些“梦话”(她至今不知道自己那天究竟说了些什么“梦话”)。接着对方“叫醒”了她,然后告诉她“不适合这份工作”。她就只好起身离去,心里有说不清的一种难受:“就像被人合法地窥视了隐私,我很后悔!”
我们期望,上面的这种面试实例最好不要在你所在的单位里发生。在美国,招聘单位很注意个人隐私问题,这一点是值得我们学习的。
六、面试中的歧视
“你家庭幸福吗?”这句话如果出自朋友之口,倒让人倍感温暖。可如果这句话出自招聘单位之口,而且作为应聘的条件之一,那么实际上这是招聘单位对应试者的歧视。近些年,招聘面试中以种种歧视对待应聘者的新闻不断充斥报端。而更为可怕是,许多用人单位并没有认识到这种歧视的危害性,反而认为这是用人单位的权力。下面我们不妨来看一下发生在面试中的歧视案例。
案例一 不涂口红无面试资格
2001年7月29日,赵女士在参加某公司举行的小学英语教师招聘会时,因为没穿套装和没涂口红而被拒之门外。不穿套装,不涂口红就不许参加面试,应聘者质疑此举是否故弄玄虚,而公司表示这是体现企业形象。记者采访了该公司负责招聘的高老师。高老师表示,如果应聘者穿休闲装、吊带装来应聘,这本身就意味着应聘者本人太随意,自律性不强。公司要求应聘者穿套装,涂口红,一方面是为了考查应聘者自身的气质,另一方面也是为了维护企业形象。同时,高老师称即使公司作出的规定有些苛刻,应聘者如果真的想应聘成功就应该无条件地服从,而不是与公司唱“对台戏”。
案例二 血型竟遭歧视
2001年10月中旬,庄小姐去某外企应聘客户经理一职。面试中,公司负责人对庄小姐的学历和现场表现都表示满意,并和她开诚布公地谈到了薪金和福利问题。结束面谈前,一位面试考官要求她一定要在离开前填写血型,由于不知道自己的血型,庄小姐随手写下“AB型”。
一周过去了,没有等来录取通知的庄小姐,拨通了该公司人事部的电话,得知自己落选。公司人事
经理告诉她,她各方面都比较优秀,遗憾的是她的血型为AB型,AB型的人有情绪波动大的特点,较难与人相处,所以不能胜任客户经理一职。
这一理由让庄小姐啼笑皆非,她告诉对方,AB型是自己当时随手写的。对方马上表示,希望她能够去医院验血型,只要不是AB型,她就能马上成为公司员工。庄小姐二话不说,马上到医院验了血,结果为B型。几天后,庄小姐再次带着医院验血结果来到该公司,在向人事经理出示后,她明确地表示,虽然自己能被录用,但公司在用人方面存在血型歧视,自己不愿在此工作。
这样的真实案例已发生过很多,还有好多正在发生……。面试中的歧视有因为年龄的,也有因为长相的,甚至还有因为“三围”的,可以说是什么因素都有。诚然,如果这些条件确实是工作所需的,那还可以说的过去,但实际上这些因素往往与工作本身毫无关系,这怎么能让应聘者满意?怎么能维护组织的良好形象?我们期望,这样的事情越来越少。
第二篇:招聘面试问题
一、运营中心经理
1. 开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程?
目的:考量候选人对基本业务知识的了解程度
2.房地产运营管理包含哪些内容,在企业管理中起到什么作用?
目的:对本专业的基本认识和理解
3.开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系?目的:考察对计划编制工作的熟悉程度
4.运营管理体系中有几个主要的管理模块,各模块的主要内容?
目的:对运营管理基本理论知识的熟悉程度
5.计划运营体系中的PDCA循环如何实现,相互之间是怎样的联系和影响?
目的:对具体专业知识的掌握程度。
6.谈谈运营管理中心的分析模型,工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。
目的:对专业理解的深度
7.是否有过制定企业战略的经历,战略对运营的作用?
目的:对本岗位延伸专业的认识情况。
8.运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划?
目的:考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。
9.谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况?
目的:考察对其他企业的了解和学习情况。
10.运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑?
目的:考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。
二、运营中心主管/专员
1.运营中心的主要职能应该是什么?与各职能中心的工作关系怎样?
目的:考察对运营部门职能的理解程度。
2.编制公司经营计划的流程是怎样的?
目的:考察对计划编制的熟悉程度。
3.对计划执行情况的监督重点在什么地方,如何发现其中的问题?
目的:考察对监督执行工作的认识程度以及个人逻辑思维能力。
4.运营制度制定过程中,流程的编制工作需遵循怎样的原则,如何编制?
目的:考察对运营工作流程的认识,是否能把握流程关键点。
5.怎样跟进项目的完成情况,数据从何处获得,怎样验证?
目的:考察以往是否具有运营工作经验及其工作方法。
6.对于专项任务怎么看,一般什么情况下能将哪些具体工作划为专项任务?
目的:考察对上级布置工作的敏感度,以及抓住关键问题的能力。
7.会议管理体系在运营管理中的作用,一般会有哪几种会议形式,对运营工作分别的意
义?
目的:考察对会议管理的经验及对会议体系形成的工作任务的把握。
8.计划和总结在报表上的区别怎样,各自侧重点和相互联系怎样?
目的:考察候选人对具体的计划、总结工作的经验程度。
9.公文流转及报批文件流转顺序?对各种软件和表格制作的掌握程度如何?
目的:考察计算机应用水平,对具体工作工具的掌握情况
10.对应聘岗位的认识和以后职业发展方向怎么考虑?
目的:考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。
第三篇:教师招聘面试问题汇总
教师招聘面试问题汇总
教师面试题大汇集及部分参考答案
一、教师结构化面试题 一教学
1、新课程标准的价值取向是什么
2、你最尊敬的教育家是谁为什么
3、你最赞赏的教学方法是什么
4、为什么学生会偏科
5、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实除了这些你认为教学的最重要特质是什么
6、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗为什么
7、学生记忆有什么特点学科教学如何提高学生的识记能力
8、你认为一种科学的备课方法是什么平时你是怎样备课的
9、你同意“没有不合格的学生只有不合格的教师”这句话吗
10、你怎样认识集体备课制它有优势吗
11、教学是一门技术还是一门艺术你倾向那一种看法若两者都不同意请谈谈你的看法
12、一堂好课的标准是什么
13、现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”你怎样理解
14、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有那些 二班主任
1、如何组织与培养班集体
2、激励与批评都是一种教育手段你倾向用那一种
3、主题班会有那些类型你怎样组织班会
4、请你描述青春期男女学生的心理特点
5、如何与不同类型的家长沟通怎样一种家校合作方式比较好
6、请讲述一件最能让你感动的师生情景
7、如何发现“差生”身上的闪光点
8、学生心目中的好班主任形象有那些
9、何谓“班级文化”怎样营造
10、班主任有多种类型警察式、妈妈式、民主式你认为那一种类型教师更有利于学生教育
11、“在集体中进行教育”是谁的教育思想怎
样贯彻
12、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗
13、什么是“班级文化”你是班主任的话你怎样进行班级文化建设
14、许多学校为什么强调学生穿校服除了整齐外还有别的意义吗
15、你最欣赏的班主任是那一种类型 面试题1 案例分析 有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意溜出校门上网吧。你得知这一情况后准备采取什么措施来处理 面试题2 案例分析 初一学生张强由于父母离异远离同学的交往圈子喜欢独来独往不愿意参加集体活动。他的性格有什么缺陷你将怎样帮他纠正 面试题3 案例分析 有一天一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事 面试题4 案例分析 有一天你上课的时候学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题你准备怎么办 面试题5 回答问题 什么是“班级文化”你当班主任后准备怎样进行班级文化建设 面试题6 回答问题近几年来“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位父爱母爱缺失沟通交流缺少有效监护缺乏使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题影响了他们的健康成长。作为班主任你将如何对待本班的“留守学生” 面试题7 回答问题 你认为当好一个班主任需要具备哪些素质 面试题8 回答问题 实施新课程标准以后你觉得自己的教学有哪些变化有哪些收获 面试题9 回答问题 一个班级有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共
同努力。作为班主任你准备怎么团结班级课任教师 面试题10 案例分析 学生李某比较调皮经常惹是生非。对他的教育家长也不大配合。作为班主任你准备怎么办 11.以前是一个低保学生现在读研究生了还该不该享受低保 12.一习惯很不好的学生偷了同学300元钱偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架说是学校没有教育好她的孩子你应怎么处理 13.说课和讲课有什么区别你是怎么看
14、“失败”的本意是什么你认为你最失败的事什么
15、你教的学生很任性、急燥、不爱学习你该如何办
16、外国的一个教育家说过“要认识学生要学习学生”对这种说法你如何看
17、做班主任吃亏吗 魏老师说做老师不做班主任那真是吃了大亏我非常赞同魏老师的观点这句话真是说到我的心坎里去了 其实根据我十多年的教学经历来说我觉得做班主任还是比较合算的 我的想法有以下几点
一、能吸取先进的教育理念提高自己的教学管理水平。班主任既要完成学科教学任务又要做好管家大事小情都要做到有的放矢。从直观上来说可能学习的时间相对较少。但是从另一方面为了能经常吸取先进的教育理念我经常收看、收集与教育有关的信息在潜移默化中提高了自己的管理水平。
二、交流经验加快自己的成长步伐。班主任工作纷繁复杂为了取得较好的管理效果我经常和其他班主任互相交流自己的育人经验有失误的败笔也有成功的喜悦。大家在互相交谈中多了几份留意和思考多了几份关注和细心。同行
间的交流与思考似一道强劲的催化剂加快了我成长的步伐。
三、增强了反思精神。学一学听一听是班主任积累经验的过程现代信息条件下的网络技术为班主任发展提供了平台我写教育札记、教育日记写同孩子们相处的成长故事并粘贴在网络上进行交流后来干脆建立了自己的教育博客成立了自己的家园。写一写让我品尝到了交流带来的成功和快乐班主任工作极大的炼就了我的反思精神。所以说做班主任虽然辛苦但对我快速成长为一名优秀的教师却有些不可估量的作用。18.教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土你为什么选择教师这个行业参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么你觉得做教师的伟大之处在哪里 做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想也是我最真实的理想虽然我从教已经有十几年了但我还没有成为真正 这些面试的题都是没有准确答案仁者见仁自己分析吧 面试题1 案例分析 有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意溜出校门上网吧。你得知这一情况后准备采取什么措施来处理 面试题2 案例分析 初一学生张强由于父母离异远离同学的交往圈子喜欢独来独往不愿意参加集体活动。他的性格有什么缺陷你将怎样帮他纠正 面试题3 案例分析 有一天一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事 面试题4 案例分析 有一天你上课的时候学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题你
准备怎么办 面试题5 回答问题 什么是“班级文化”你当班主任后准备怎样进行班级文化建设 面试题6 回答问题近几年来“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位父爱母爱缺失沟通交流缺少有效监护缺乏使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题影响了他们的健康成长。作为班主任你将如何对待本班的“留守学生” 面试题7 回答问题 你认为当好一个班主任需要具备哪些素质 面试题8 回答问题 实施新课程标准以后你觉得自己的教学有哪些变化有哪些收获 面试题9 回答问题 一个班级有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任你准备怎么团结班级课任教师 面试题10 案例分析 学生李某比较调皮经常惹是生非。对他的教育家长也不大配合。作为班主任你准备怎么办
第四篇:企业招聘常用面试问题
常用面试问题
请自我介绍一下自己的基本情况。
你认为自己适合从事哪些方面的工作?
你有过哪些相关工作经验,具备你所应聘的职务要求?
你觉得和其他的竞争对手相比,你的突出的优点或特长是什么?
请列举你最近读过的畅销书?简单谈谈其中的内容?
请列举你所学专业的知名学者/学派/专业刊物?
你经常通过哪些方式和途径搜集你的有关工作信息?效果如何?
请介绍一下你过去工作成功的经验,最好举例说明。
你对我们公司有多少了解?你为什么选择我们公司?
你喜欢和哪样的同事在一起共事?
你喜欢哪种类型的领导?
你喜欢怎样的工作氛围?
你在以往的工作中是否遇到过挫折,你是如何解决的?现在回想起来有什么看法?
你获得哪些奖励?
你是否受过批评和处罚?你认为对你公平吗?
你是否在工作(学习/生活)中遇到过麻烦?你认为主要原因是什么?
你在班上的成绩如何?大体排名位置?你认为那能够说明你的实力和实绩吗? 你希望得到怎样的工作岗位?在这一岗位上你的工作目标和打算是什么? 你认为适应新的工作岗位大约需要多长时间?
如果你认为新的工作岗位不适合你,你会怎样做?
你希望的薪酬待遇是怎样的?
你是否能够加班?出差?长期住外地?
你打算在我们公司待多久?打算签几年的劳动合同?
你认为,公司对员工素质的基本要求是什么?请说三点。
你对公司的培训有什么要求?你希望获得哪些方面的培训?
你的家人对你的工作有什么看法?他们对你的工作选择有影响吗?
你的业余时间是怎样度过的?
你有哪些业余爱好?水平大致如何?和你的工作有什么关系?
你是否很想得到这份工作?如果给你安排其他的工作,你是否能够接受?
第五篇:文员招聘面试问题
文员招聘面试问题
业务员执行的许多任务都涉及到办公室繁琐的工作。办事员准备办公文档,接听/发送电子邮件,直接电话,数据录入,发票和编译数据库中的记录。她们们可能会在政府机关,律师事务所,保险公司,会计师事务所,银行,法院,医院,大学和商业企业工作。文员是一个组织里非常重要的一个岗位,因为他或她要高度负责,应具备准确,良好的沟通能力,任务多而繁琐。
1.谈谈你自己,你有什么工作经验?
这是一个很普通的问题,虽然这是一个正式的问题,但和面试的最终结果关系不大,面试官通常是为了能得到你的初步印象。
2.你是什么学历,是否有能力使用文员的应用程序?
任何工作,都有连接到它的具体责任。确保自己携带了一份有关自己学历的文件,证明你能够熟练的应用各种程序。当然,不是每一个面试官会有时间去查看这些文件,但你手边的这份文件,会给你带来一些印象分。
3.在日常工作中如何安排自己的工作?
文员可以说是一个公司的不可缺少的一部分,如何合理的安排好来自企业组织内的许多部门和自身的工作内容是必须的。
要回答这个问题,最简单的方法是,你要优先考虑工作方面的资历水平和重要性水平。每一个组织内部,都是一个垂直的工作层次,这是最安全的方式。
因此,在许多情况下,文员优先考虑的是更高权威性的工作。
然后,面试官会要求您对您的科技教育感兴趣。下面是对您的技术知识为基础的问题:
4.那种类型的软件你用着最顺手?
面试官想从这个问题中了解到求职者是否能够跟得上时代的步伐,日新月异的网络技术,时刻都在发展着,所以,这个问题基本上是没有确定答案的。现在的社会,公司里的工作是离不开计算机的。
5.你的打字速度是多少,正确率如何?
这是申请文员工作中最基本的一个问题。
因此,确保你的答案与事实符合。其实,很多时候,这个问题只能有一个答案,你为什么不能超过其他竞争者呢?
6.在工作压力很大德情况下,你该如何处理?
作为一个业务员,不用说,在工作压力大的某些情况下如果没有理智的头脑,很容易出丑。如果你有任何这样的经历,面试官问及时,可以坦然的分享经验。但是,请记住,你不应该添油加醋的说故事。
7.如果老板有个重要项目让你安排,你会怎么做?
这个问题基本上是在考验你是否有承担更多责任的能力。面试官可能要观察,你是否有个人的管理技能或领导能力,你能否成为最佳人选,或者你有没有成长的空间。
提供一个简短的关于你最大的成就的说明,并突出一些的主要项目中给你的责任。
8.你该如何做好这份工作?
这个问题一般都是被面试官在面试进行的中间部分被提及。它考验的是求职者是否真正具备一个文员应有的素质和能力,以及求职者工作的风格是如何的。
要回答这个问题最好的办法是通过你喜欢的工作的各个方面给予适当的分析解释,也可以尝试告诉面试官,你已经申请,以及它如何适合你的技能的工作范围。
9.你说多少种语言?
这是一个非常客观而且重要的问题。随着全球化和外包的出现,掌握一种以上的语言,是非常重要的,这会方便你能够更好地与各种客户交流。