第一篇:2016客车交通保证书
2016客车交通保证书
客车交通保证书
我叫xx-x,是xx-x运输有限集团公司一名驾驶员,驾驶豫xx-x车号,因在xx站外上客违反了交通法规和车站的规定,以后我会认真遵守交通法规,做到以下几点:
1、严格遵守xx市的交通法律法规,对自己的车辆认真检查,严防各部件故障妨碍交通安全,决不让带病车上路;
2、要文明礼让,做到不违章,不乱停车站外揽客,遵章守法,做好安检工作,服从站内的一切管理;
3、保证车辆干净整洁,礼貌待客、给乘客创造一个文明守法的乘车环境;
4、严禁易燃易爆危险品上车,认真遵守好运营规则,做到站外不停车上下人和货物,不超员超载给我站创造一个好的榜样,开好车。单 位:xx-xxx-xx公司 车 号: 保证人:
客车冬季安全行车保证书
冬季来临,气候寒冷干燥,大风、大雪,甚至冰冻天气的出现,造成路面附着力低,道路湿滑结冰,视野受限,遇突发情况易导致交通事故的发生,所有这些不利因素,给驾驶员安全行车带来一定的困难。围绕“控车速、降事故、保安全”的工作重心,为确保冬季行车安全,公司特制定驾驶员冬季安全行车责任保证书,各车辆司乘人员必须认真履行。
作为一名客运车辆驾驶员保证做到:
1、做好车辆的冬季保养工作。出车前,首先要了解天气道路状况,做到心中有数,防止因情况不明而发生事故。
2、驾驶员要做好冰、雨、雾等特殊天气安全行车准备工作,在遇到有雨、雾、雪道路行车时必须降低车速,放宽与各种车辆、行人之间的距离,并与前车保持足够的制动距离,严禁摘挡滑行,严禁猛打方向、急踩刹车或踩死刹车,以防车辆侧滑造成危险。遇有恶劣气候条件,应停车等待、观察,待条件允许后方可继续行驶。
3、在冰雪路面或大雾天气行车时,严禁超速抢行、盲目超车,一定做到礼让“三先”(先慢、先让、先停)。
4、驾驶员驾驶车辆时要精神集中,严禁疲劳驾驶、严禁饮酒驾驶,白天行车4小时后停车休息,不得低于20分钟,夜间行车2小时后停车休息,不得低于20分钟。
5、备好铁铲、垫木、沙袋等防滑物品,以做应急之用。
6、收车后,认真做好车辆的例行检查保养工作,发现故障及时休息排除,以保障车辆机械性能和安全性能完好。
7、对气制动刹车的车辆,每日收车后应对储气罐和气刹管路进行排水、排污处理,以防储气罐和管路结冰造成刹车失灵的事故发生。
8、全体公司驾驶员、乘务员,要严格遵守落实以上责任书的规定要求,应团结协作,在行驶中乘务员如发现车速不正常、方向不稳时、路面有异常情况时,及时向公司安技部反应路面情况,并提醒驾驶员注意行车安全,防止事故的发生,确保冬季道路旅客运输安全。经营者: 车号: 驾驶员: 年 月 日 三星镇客运车辆安全承诺保证书 我是(始发站)至(终到站)的(车牌号)客车的经营者,对营运车辆的安全作如下的承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律、法令、法规。服从客运站的管理,确保安全,维护客运市场秩序,共建和-谐社会。
二、不以任何形式运输“危险品”(易燃易爆、有毒和腐蚀性物品)及其它禁运物品。
三、不在任何时间和地点以任何理由超员载客经营,杜绝客、货混载。
四、不擅自改装车辆设施,不在车厢内私自加边座、活动座椅、木板及在工具箱和暖风上加座等。
五、随车携带营运车辆相关有效的证照。(驾驶证、从业资格证、安检证、营运证、机动车行驶证)
六、按期进行车辆的安全检测、日常保养维修和二级维护等,杜绝安检超期和驾驶有安全隐患的车辆从事经营。
七、随车携带符合营运车辆标准的合格、有效的灭火器,不乱丢乱放,将灭火器摆放在车厢内易存取明显处。
八、保持车辆的车容车貌的整洁,座号清楚,配有里程票价表和统一规定的线路标示牌,按规定喷印车门标志。
九、坚决执行交通运输部“三不进站”“五不出站”的规定。(“三不进站”是危险品不进站,无关人员不进站发车区,无关车辆不进站。“五不出站”是超载客车不出站,安全例检不合格客车不出站,驾驶员资格不符合要求不出站,客车证件不齐全不出站,“出站登记表”未经审核签字不出站)。遵守客运站的进站规定,按时进站、发车。不在站内卸客、卸货、乱倒垃圾、洗车、鸣笛等,车厢内严禁吸烟。
十、若未依法履行安全职责的,愿依法承担法律责任,接受主管部门按照相关的法律、法规、规章等予以的行政处罚,构成犯罪的,承担刑事责任。
此承诺书有效期为一年(自2016年1月1日起至2016年12月31日止)客车经营者(签名或盖章): 联系电话:
经营者身份证号码: 2016年 月 日 长途客车交通安全承诺书95 为了进一步加强长途包租车旅游客运车辆的交通安全管理工作,根据《道路旅客运输企业安全管理规范(试行)》和《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》国发?2016?30号的文件要求,汲取“8.26” 包茂高速特大交通事故教训,我公司及驾驶员郑重承诺:
一、遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《道路旅客运输企业安全管理规范(试行)》相关法律法规,守法经营,优质服务。
二、严格要求客运驾驶人在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时,连续驾驶时间不得超过4小时,每次停车休息时间不少于20分钟。
三、严格执行单程运行里程超过400公里的客运车辆,配备两名以上客运驾驶人。对于超长线路运行的客运车辆,保证客运驾驶人停车换人、落地休息,夜间2点—5点必须在停车服务区休息。
四、对于三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行要求的路段,禁止客车在夜间(晚22时至早6时)运行。
五、客运包车要凭包车客运标志牌,按照约定的时间、起始地、目的地和线路,持包车票或包车合同运行,不得承运包车合同约定之外的旅客。驾乘人员要对旅客携带物品进行安全检查,禁止三品上车。
六、不发生超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、客货混装、在高速公路违法停车上下乘客、安全设施不全等严重交通违法行为。
七、确保车辆符合安全技术条件,逾期未年审、年检或年审、年检不合格的车辆禁止上路行驶。
八、严格执行派车单制度,认真填写车辆、客运驾驶人、线路基本信息,单 位负责人签字。
九、加强gps动态监管,专人负责,24小时监控,实时监控车辆行驶动态,记录分析处理动态信息,及时提醒、提示违规行为。
十、确保卫星定位装置正常使用,保持车辆运行时在线。对故意遮挡车载卫星定位装置信号、破坏车载卫星定位装置的驾驶人员,严肃处理。
十一、驾驶员保持24小时开机,随时反馈车辆运行信息。不按时和公司及管理部门主动联系的,下次不予办理长途包租车旅游业务。
十二、确保车内安全带、安全锤、灭火器、故障车警告标志的配备是否齐全有效,确保安全出口通道畅通,应急门、应急顶窗开启装置有效,开启顺畅。
十一、企业必须做好长途包租车旅游业务把关初审工作。有以下情形的,不予办理长途包租车旅游业务,发放牌证。
1、双班驾驶员不得聘用不明底细,无驾驶客运车辆经验、驾驶技术不过硬和驾驶客车达不到三年以上的驾驶人驾驶长途包租车、旅游车辆;
2、驾驶员违法记分达到3-12分未处理的(交-警大队违法查询单为准);
3、客运车辆要求:中型中级客车三年(不含三年)以上的;
4、私自承揽长途包租车旅游业务外出的,一经发现按照相关规定严肃处理。承诺客运单位:民乐县泰通汽车客运有限责任公司(盖章)承诺驾驶人: 承诺驾驶人: 客运车辆号牌: 二0一二年九月四日 客运班车经营承诺书 xx市道路运输管理处:
我单位将严格遵守国家、省有关法律法规的要求,切实履行安全生产主体责任。我们承诺努力推行客运班车集约化经营,杜绝挂靠经营,对客车xx-xx的运行安全负责。特此承诺。xx-xxx xx-xx年x月x日
第二篇:客车交通安全保证书
交通安全保证书
我叫xxx,是xxx运输有限集团公司一名驾驶员,驾驶豫xxx车号,因在xx站外上客违反了交通法规和车站的规定,以后我会认真遵守交通法规,做到以下几点:
1、严格遵守xx市的交通法律法规,对自己的车辆认真检查,严防各部件故障妨碍交通安全,决不让带病车上路;
2、要文明礼让,做到不违章,不乱停车站外揽客,遵章守法,做好安检工作,服从站内的一切管理;
3、保证车辆干净整洁,礼貌待客、给乘客创造一个文明守法的乘车环境;
4、严禁易燃易爆危险品上车,认真遵守好运营规则,做到站外不停车上下人和货物,不超员超载给我站创造一个好的榜样,开好车。
单位:xxxxxxx公司
车号:
保证人:
第三篇:2016客车司机安全保证书
2016客车司机安全保证书
客车司机安全保证书
我作为一名刚刚实习完的公交司机,通过公司司训队的培训,车队的空车实习和载客实习,懂得了“行车安全”的重要性。我要从认真工作的每一分钟开始,要从安全行车的每一米开始,这就是我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难,在当今社会开车可以说是一个人维系生存的基本技能,但要开好车就没那么容易了,特别是想开好公交车那就难上加难,因为公交车与其他车辆有着质的区别,拉一车人脚下的功夫要把握得当,判断问题、处理问题要及时准确,深一脚浅一脚的根本开不了公交车。这也是公共汽车与货车的区别,人与货的区别,损坏货物能定损能包赔伤人价无边。所以我们的工作看似简单其实责任重大。就要做到切实的落实公司的各项规章制度及有关措施,增强交通安全意识和遵守道路交通法律法规的自觉性,促进安全驾驶,严禁超员、疲劳驾驶,坚决杜绝驾驶“带病”车辆上路,确保雨季行车安全,圆满完成公司的各项安全任务,为我们公司的安全服务争创一流贡献出自己的一份力量,为此,我特作出如下保证。
一、保证坚持“安全第一、预防为主”的方针。
二、保证生产,遵章守法不违章。
三、保证车辆行前认真做好例行安全检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠,保证车辆上路处于良好状态。
四、保证车辆行车途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行驶,遵守交通法律法规。
五、保证不酒后开车,不开带病车上路。
六、保证坚持学习交通法规等,不断提高思想认识,增强安全意识。
七、保证杜绝车辆事故的发生,严格遵守交通规则,保障车辆和乘客人身的绝对安全。另外,我还要做到积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。(本文出自范文.先.生网)热爱本职工作,服从调度指令,听从指挥,牢固树立服务思想和服务意识,遵守劳动纪律,坚守岗位,不擅离职守。爱护车辆,不开带病车,确保行车安全。按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。认真执行各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保人民生命财产安全。虽然我们作为驾驶员不直接与乘客正面接触,但是我们也要提高自己的服务意识。因为安全与服务是密不可分、相辅相成的,因此,我也要严格贯彻执行《车厢标准化服务》,力争安全服务创一流。
牢固树立“零违章、零事故、零亡人”的安全理念,不断提高自己的道德修养和安全行车的法律意识,从我做起、从现在做起,不高速行驶、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不双排行驶、不在行车中吸烟打手机、依次排队进出站、按规定使用灯光,为实现公司安全管理目标,构筑“平安、和-谐公交”作出应有的贡献。
最后,我时刻要牢记安全第一的工作宗旨,我将在工作中为广大乘客提供方便、快捷、安全的服务,随时迎接领导和群众的监督。张成
司机安全行车保证书
随着中国经济的高速发展,车辆大量增加,道路交通事故屡见不鲜,给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失,为实现创建和-谐社会、文明社会、创新型社会的目标。作为一名首都司机,我保证做到:
1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,做到学法、知法、守法,自觉维护道路交通秩序。2.服从交通民-警指挥;积极协助交通民-警的管理工作。
3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动,并主动热情宣传交通安全知识,从我做起、从现在做起,不断提高自身的综合素质,打造首都司机新形象。4.行车时做到文明礼让,不开斗气车,不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆,随时保证机件运转正常,如灯光、刹车、转向等,不开机件失灵车上路。6.经常保持车辆整洁,提升首都交通文明形象。总之,要避免交通违法和交通事故的发生。
司机(车主)签字: 2016年 月
校车司机杜绝超载超速安全保证书
校车安全现在已经引起高度重视了,作为一个校车司机,承载的不仅仅是一份工作而是一份责任。为确保乘坐学生班车学生的交通安全,解决家长的后顾之忧,兹保证:
1、在接送学生的途中,不超速,特别是阴雨天、雾天、大风天、雪天、寒冷天,减速慢行。
2、保证车辆不超员、不超载。
3、保证不开英雄车、义气车,不疲劳驾驶。
4、在接送学生的整个过程中谨慎驾驶,杜绝意外事故发生。
5.积极参加业务学习,和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。
6.热爱车职工作,服从调派,牢固树立服务思想,遵守劳动纪律,不擅离职守。7.爱护车辆,坚持定期检查制度,不开带病车,确保行车安全。8.按规定做好车辆的保养,保持车容整洁,车况良好。9.每天认真、准确、填写校车安全检查本。
10.认真执行中心规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保孩子生命财产安全。
11.在驾驶过程中要礼让三分,谨慎驾驶,避免开违章车、赌气车、疲劳车、英雄车。12.严禁工作时间饮酒;不准酒后驾车;不准将车交非司机驾驶;不准开与证不符的车辆。
13.熟悉并学习必要的安全救护知识,制定行车安全应急预案,配备必要的车载消防及急救器材,遇事沉着冷静,及时报告,把损失降到最低程度。客车交通安全保证书
我叫xx-x,是xx-x运输有限集团公司一名驾驶员,驾驶豫xx-x车号,因在xx站外上客违反了交通法规和车站的规定,以后我会认真遵守交通法规,做到以下几点:
1、严格遵守xx市的交通法律法规,对自己的车辆认真检查,严防各部件故障妨碍交通安全,决不让带病车上路;
2、要文明礼让,做到不违章,不乱停车站外揽客,遵章守法,做好安检工作,服从站内的一切管理;
3、保证车辆干净整洁,礼貌待客、给乘客创造一个文明守法的乘车环境;
4、严禁易燃易爆危险品上车,认真遵守好运营规则,做到站外不停车上下人和货物,不超员超载给我站创造一个好的榜样,开好车。单 位:xx-xxx-xx公司 车 号: 保证人: 安全营运保证书(司机)第一条 为了强化机动车辆运输安全管理,增强驾驶员的安全责任,有效预防道路交通事故发生,保证全院实现安全生产责任目标。根据局、院安委会要求层层签订安全责任书,安全责任落实到人的精神。制定本安全责任保证书。第二条 机动车驾驶员保证自觉履行下列安全行车职责:
1、机动车驾驶员对安全行车负有直接责任,因此必须要牢固树立安全第一的思想观念,确保人民生命财产的安全。
2、认真学习并严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和局、院各项安全行车制度及安全操作规程。
3、服从调度,听从指挥,出车时证件携带齐全,按派车单执行任务。.4、认真执行出车前、行车中、收车后安全检查制度。完成任务后及时检查车辆,并向领导汇报安全情况,及时维护保养车辆,保持车辆技术状况良好。
5、做到文明礼貌,按路线行驶,不抢道,不强超抢会,不开冒险车。
6、通过交叉路口、桥梁、隧道、漫水路段、繁华闹市、弯道、坡道及危险路面要减速靠右行,注意观察车辆,行人动态,做到礼让“三先”。情况不明,不盲目强行通过。
7、严格遵守劳动纪律,注意劳逸结合,保证驾车时精力充沛,不疲劳驾车,不酒后驾车,不将车交给无照人驾驶,未经单位领导同意,不将车交其他驾驶员驾驶,离开车辆时,要将电路开关钥匙取下,拉好手闸,锁好车门。
8、在院内按照指定地点统一停放车辆,不在住宅区等禁止车辆通行、停放的地方行车、停车。
9、加强安全学习,努力提高驾驶水平,积极参加单位、(班组)“安全日”学习活动。
10、保证做到安全行车,圆满完成生产任务。
第三条 单位领导保证为驾驶员提供下列安全服务:
1、督促驾驶员做到定期对车辆进行安全检查,对检查出来的事故隐患,及时安排维修,排除故障,使车况达到安全技术标准。车辆事故隐患不排除,驾驶员有权拒绝出车。
2、为驾驶员提供良好的安全行车环境,对驾驶员提出的合理意见,给予采纳。
3、不违章指挥。
第四条 驾驶员全面履行安全行车职责,全年实现安全行车无事故,驾驶员所在单位根据驾驶员安全行驶公里数,服务质量及盈利等情况,年底奖励驾驶员100-500元。第五条 酒后驾车、将车交无照人驾驶,安全保卫科有权将其调离驾驶员岗位。如果发生事故,一切经济损失全部由驾驶员本人承担。
第六条 单位领导违章指挥,驾驶员未加拒绝而开车造成事故,领导与驾驶员负同等责任,按有关规定予以严肃处理。其经济损失由领导和驾驶员各按50%赔偿。责任书有效日期:2016年1月1日至2016年12月31日。单位领导(签字): 驾驶员(签字):
第四篇:客车行业平安交通演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁们:
大家好!
今天我站在这里和大家讲的只有一个主题,那就是”平安交通,为爱出行“。近日数起重大交通安全事故的发生给我们再次敲响了交通安全的警钟。3月8日马航M730失联,至今未找到有价值的消息;7月17日,另一架马航飞机遭袭击发生空难;7月23日,台湾客机因故迫降坠毁;航空事故的发生,让我们再次审视我们的路上交通安全,联系到我们客运行业,如何才能够做好平安交通。7月19日沪昆高速湖南段客车相撞爆炸事故的发生,警示着让我们要更加重视客运安全,加强安全出行。
社会经济的快速发展,交通出行越加便利,现今我们的客运线路遍及全国各地,远到我国最南方、最北方;近到每一个乡镇农村。便捷的交通,让我们的生活也变得更加多姿多彩,安全出行承载着每一个人对生活的期望和热情。而每一个人的生命都承载着满满的生活重量,都关系着他们身边的众多人,因而生命只有存在,只有鲜活的存在,才能支撑起生活的寄托。交通安全的重要性就体现在这里,平安交通的每一步都不是关系着个人的,而是关系着着每个家庭,关系着整个社会的。
客运运营与航空运营有很多的差异,陆上交通状况更是纷繁复杂,我们要考虑的内容就要更加细致,从每一个点点滴滴做起,为平安交通打造坚实的基础。在此,针对我们客运运营,我总结了五个特点:
1、速度快,运营时间长;
2、乘客群体庞大,流动变化快;
3、无严重天气,风雨无阻;
4、线路范围广;
5、受公路交通情况影响大。这些特点促就了客运运营成为了我国交通运营重要部分,占据了极大比例的人员流动。
我们所要做到的就是从这五点来考虑,完善安全客运体系,全面思考客运过程中的各个影响因素,加强平安客运的思想意识,争取做到零事故、最安全的客运交通公司。除了认真检查每一辆运营客车的车辆状况外,也要从客车司机应对紧急交通情况的应变能力来着手,同时我们的每一位乘务员也要细致的做到乘车人员数目的清点,车站方面要做好非法违禁物品的检验,(这点我们就要说到最近发生的公交车爆炸事件,就是因为一位乘客非法携带违禁液体上车,并恶意点燃,造成多人受伤),还有车辆的合理调配等各个方面的问题,客车运行的相关这些内容,我们就不一一讲。总结来说就是任何关系到客车运行,平安交通的方面、因素,我们都要考虑。
我们一直强调的“平安”,其实就在我们的身边,也就是在我们的举手投足之间。一起交通安全事故的发生,伤害到的是一群人,更是一个个家庭,它会让一个美好和睦的家庭不再幸福,让满盈期望的眼睛充满悲伤。我们所坚持的平安交通的宗旨就是让每一个乘坐我们客车的乘客都安全平安的到达目的地,让每一个离乡的游子都能安全快速的到家,让每一个思念孩子的爸爸妈妈都能够快点抱到自己可爱的孩子,让每一位父母都看到自己的孩子平平安安的到家,让每一个离别的亲人快点团聚,让我们的生活都充满爱!
在这段时间内,我们被频发的交通事故所震惊,我们为每一个受到伤害的人祈祷。而我们期盼的平安交通则需要我们更多的用爱去践行,多一点爱,多一点理解,多一点关怀,为我们最近紧张的交通环境舒缓压力,为我们的交通注入温暖贴心的平安呵护,为我们美好的生活注入鲜活激昂的活力,为我们烦躁的夏日注入一股沁人心脾的清风,让我们的乘客带着微笑出发,体会着贴心的服务同行,没有怨言满意的安全到达。这都是我们期盼的,都是我们一直要做,并且一直在做的!交通事故造成的伤害,我们都是有目共睹的,”平安交通,为爱出行”,关系你我他,为了我们有着更加美好的交通环境,为了我们的生活更加多姿多彩,我们义不容辞,在关系到自身和他人生命安全方面,我们应该更加尽心尽力,从实际行动中践行,让交通安全深入人心,让我们携起手来一起为平安交通努力!用爱书写交通安全的美丽新篇章!
以上就是我演讲的全部内容,谢谢大家!
第五篇:客车经营户代表2008交通工作会议发言
文章标题:客车经营户代表2008交通工作会议发言
全市交通工作会议材料
严格要求尽责任 优质服务为客人
各位领导、同志们:
大家好!
我是一名普通的客车经营户,非常感谢领导和同志们给予我这么高的评价,这是对我一年来工作的肯定,也是对我今后工作的激xiexiebang.com励与鞭策。
作为一名道路旅客运输行业的从业者,在工作中我做到了严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《汽车旅客运输规则》和客运站内的各项规章制度。自觉交纳各项费用,严格按规定二级维护和对保险及时更换。做到车容整洁卫生,服务设施齐全有效。在车厢内悬挂了统一的营运线路标志牌,设有旅客意见簿、票价牌,张贴宣传标语。认真履行岗位职责,服从站务人员的指挥和检查。车辆进站待命时,自觉按指定的停车位待命,按时报班上站,按指定车位停靠待客,配有专门的乘务员门前迎接旅客有序上车,并指点旅客对号入座。及时清点上车人数、行包,指导旅客看清车票上标明的车号和发车时间,防止了误班、漏乘现象发生。绝不借故提前发车或压点,不脱班,不晚点。运行中严格执行运价政策规定,不随意抬高、压低票价。自觉遵守交通法规,维护交通秩序,不违章行车,不乱停、乱放、乱掉头。自觉遵守站务安全管理规定,认真履行自己职责,确保安全运营。作到了不酒后上岗,不开带病车载客,不随意改变行车路线,严格查堵旅客携带危险品上车。冬季保证了防滑链、灭火器的配备。上下旅客时作到关门起步,停稳车开门,决不在行进中上下旅客。不在站内外随意承揽旅客或包租,不相互争抢旅客、不巡回转圈拉客、站外劝客。自觉遵守车辆日检制度,做到了每日一检。
现正直一年一度的春运工作全面展开,这是全市交通行业的一件大事,也是我们道路客运经营者的一件大事。“春运”工作对我来说既是艰巨的任务,又是对我经营能力的检验,也是我义不容辞的责任。在工作中我一定要严格按照各级领导对春运工作的安排与部署执行,并贯穿于春运服务工作的始终。
与其它行业比较,我的工作既平凡、又普通,没有轰轰烈烈的感人事迹,没有惊天动地的壮烈行动,但我有微笑、勤快、真诚和热情的服务。时时刻刻以我就是投资环境,我就是交通形象这句话严格要求自己。记得有一次正值国庆节日客流高峰,乘客拥挤,有几个旅客插队闹事,刚巧我从检票口路过,我用“同志,对不起!请您遵守秩序,到后面排队好吗?”这一句文明用语帮助检票员维持良好的秩序。2008年7月12日下午3点多,我收车后清扫车厢时,发现后排座位上有一个皮包,我立刻意识到旅客把钱包丢在车上了。我迅速将钱包交与值班的X站长寻找失主,经检查钱包内有现金268元,存有巨款(事后得知)的银行卡2张,身份证2张。车站连续广播并逐车问询,但无人认领。值班站长XXX根据失主的身份证地址,与派出所和“114”台联系,几经周折找到了失主。事后失主将一面写有“拾金不昧,高尚品德”的锦旗送到站长手中,并一再订咛说:“站长同志,你可要好好表扬那位拾到钱包的同志,他们的素质可真好,现在是好人越来越多了”。还有很多次,遇到老弱病残的旅客,我都会主动迎上前,热情招呼旅客,帮助他们解决困难。
一年来,我在客运总站的领导下,在为旅客的服务当中做了自己应做的工作,自己深知与优质服务相比还有许多差距,我决心在今后的工作中,更加努力、积极参加创优服务活动,争当文明标兵车,当好文明驾驶员,为创建和谐XX、和谐交通做出新的贡献。请各位领导和同志们进行监督,多提宝贵意见。
谢谢大家!
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