第一篇：工程质量保修书(标准范本)
附件3： 工 程 质 量 保 修 书
发包人（全称）： 承包人（全称）：
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量XXX（工程名称）签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括：地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装，装修工程，市政道路、桥涵、隧道、给水、排水、燃气与集中供热、路灯、园林绿化，以及双方约定的其他项目。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏 年；
3.装修工程为 年；
4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为 年； 5.供热与供冷系统为 个采暖期、供冷期； 6.小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年； 7.其他工程保修期限约定如下： 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、质量保证金
质量保证金的使用、约定和支付与本合同第二部分《通用条款》第65条赋予的规定一致。
六、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
第二篇：房屋建筑工程质量保修告知书
房屋建筑工程质量保修告知书
致业主：
为保证业主在房屋使用过程中出现的工程质量问题能得到及时、妥善处理，依据国务院《建设工程质量管理条例》、国务院《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修办法》、山东省实施《房屋建筑工程质量保修办法》和《青岛市房屋建筑工程质量投诉处理暂行规定》细则，现将有关房屋工程质量保修有关内容告知如下：
一、质量保修及竣工验收解释
1、房屋建筑工程质量保修：是指对房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。
2、质量缺陷：是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。
3、竣工验收：建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。
建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
二、保修期、保修范围
保修期、保修范围依据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》或施工合同确定。
1、建设单位(开发公司)和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
2、在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；
（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（4）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
（5）装修工程为2年。
3、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
4、房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。
三、对超过保修期或不属于保修范围的房屋出现质量缺陷，业主应向产权单位或其他有关部门反映。
下列情况不属于《房屋建筑工程质量保修办法》规定的保修范围：
(一)因使用不当或者第三方造成的质量缺陷；
(二)不可抗力造成的质量缺陷。
四、房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
五、发现质量问题时的处理办法：
1、业主到物业中心或与建设单位(开发公司)联系。建设单位(开发公司)是建设工程质量第一责任人，如在保修期、保修范围内的质量缺陷，由建设单位(开发公司)全面负责工程质量保修的组织协调与处理工作。
业主在提出质量保修要求时，请做好电话及相关保修记录，以便在引起相关争议时备查。
2、如建设单位(开发公司)不及时协调处理或处理达不到有关验收规范要求，可到建设行政主管部门投诉。投诉时下列情况不属于质量投诉受理范围：
（1）不具实名或匿名投诉；
（2）对已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（3）投诉事项已经受理或正在办理，投诉人在规定期限内向受理、办理机关再提出同一事项的；
（4）投诉受理机关已经就投诉事项做出处理并出具书面答复意见的；
（5）未曾向建设单位、物业管理单位或施工单位反映的投诉；
（6）提出退房要求的投诉；
（7）涉及经济赔偿的投诉；
（8）其他依法不属于受理范围的投诉。
3、投诉人因退房、经济赔偿等投诉未达成协议的，可以通过仲裁或讼诉途径解决问题。
附：工程质量保修物业公司、建设单位(开发公司)联系人及联系电话：
物业公司联系人：
1、姓名：联系电话：
2、姓名：联系电话：
建设单位(开发公司)联系人：
1、姓名：
2、姓名：
联系电话：联系电话：建设单位(开发公司)(章)年月日
第三篇：工程质量保修责任书
附件一：
工程质量保修责任书
为保证工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
具体质量保修范围和内容双方约定如下：主合同载明的工程范围和内容，即为乙方保修范围和内容，因乙方原因造成的质量责任，由乙方负责保修。
二、质量保修期
质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程验收合格分别计算质量保修期。
双方根据国家有关建筑工程质量管理规定及《建设工程质量管理条例》中第39、40、41、42条的规定，结合具体工程约定质量保修期为
年。
其它约定：
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到修理通知后24小时内派人维修。乙方不在约定期限内派人修理，甲方可委托其他人员维修，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生须紧急抢修事故，乙方在接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。若因乙方施工质量引起的事故，抢修费用由乙方承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，乙方确保工程的质量。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成 人身和财产损害的，乙方承担全部损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
工程质量保证金一般不超过施工合同价款的10%，本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款5%，甲方从乙方结算中扣押，不计利息。
五、质量保修金的返还
甲方在质量保修期满后60天内，将剩余保修金返还乙方。
六、其他
本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲乙双方共同遵守。
第四篇：工程质量保修协议书
工程质量保修协议书
发包方：（以下简称甲方）
承包方：（以下简称乙方）
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度
1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容
1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期
保修期限为 壹 年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的 %计取。
五、质量保修金的返还：质保期满 壹 且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料
费，不收取人工费）。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：
（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的
5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，若无业主和甲方（或物业公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。
(本页无正文）
（甲方）：（乙方）
法定代表人或委托代理人（签字）： 法定代表人或委托代理人（签字）：
联系电话： 联系电话：
经办人（签字）： 经办人（签字）：
合同签订时间：
年 月 日
第五篇：工程质量保修承诺
工程质量保修承诺
1.凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2．我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行指导，确保装修工程质量，避免不必要的返工。
3．我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4．我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的装修质量达到设计、规范及业主要求。
5．我公司施工的装修工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6．凡我公司施工的装修工程，保证在法定保修期内不会出现有损坏现象；如有损坏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的损坏，公司将协助客户妥善处理。
7．凡由我公司施工的装修工程全部进入客户档案，并设有24小时装修服务热线,便于定期质量及客户投诉。
8．凡我公司施工的装修工程保修期为2年，并承诺终身维修责任。
9．服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。为业主提供一流的工程和优质服务，让业主满意是我们服务的宗旨。
10.工程的保修服务施工前期的服务
在施工前期阶段，我们将努力协助业主做好各项工作，是属于我们的工作将是义不容辞地及时地完成，不是属于我们工作内容的事情，只要业主需要我们也将尽
全力帮助完成。施工过程中的服务
13现场的施工质量对业主或业主代表公开，为业主或业主代表检查施工质量情况提供便利。项目经理定期组织相关人员听取业主或业主代表对施工质量的要求和意见，以提高施工质量和工艺水平，满足业主要求。对于业主或业主代表提出的施工质量问题，在24小时内组织人员进行处理，并在处理结束向业主或业主代表汇报。对业主或业主代表提出的要求，在得到其正式书面确认后，应满足业主要求。17 试运期间的服务
试运行期间我公司将在启动调试指挥组织协调下，与生产、调试、设计、制造单位一起对该工程的设备及其系统进行完善及消除缺陷，对于由于施工原因造成的缺陷无条件地积极组织人员进行处理，对由于其他原因造成的缺陷，在业主需要时，积极组织相关人员进行处理，并做好记录和验证。
18保修期间服务在保修期内确因施工原因造成的不合格，我公司有责任组织人员前往处理，并作好记录和验证，一切费用由我方承担，对由于其他原因造成的不合格，在业主需要时，积极认真组织相关人员进行处理，并做好记录和验证。在工程交工验收之前，向业主提交质量保修书。
10.4.3 投产后质量回访和技术支持
工程投产后定期走访业主，由项目工程管理部组织相关人员对工程进行质量回访。保修期后服务
保修期满后与业主保持畅通的信息渠道，随时为业主提供终身服务。竣工后服务承诺
我公司对所有施工的工程项目，竣工验收后，将提供如下服务：
(1)提供贰年质量保修期。在保修期内如因施工原因发生的质量问题由我公司负责免费维修。同时再延续6个月的追踪期。
(2)提供特殊维修材料。对比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量，留作日后维修，并提供货商地址、电话。
(3)建立完善的回访制度：
A． 竣工交付使用一个月内回访一次
B． 每季节回访一次
C． 保修期完前加访一次
D． 跟踪服务期完前回访一次
E． 建立全面的回访档案
承诺单位：
日期：年月日
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