福利 劳动合同问题大汇总,招聘季不用愁了!

第一篇：福利 劳动合同问题大汇总,招聘季不用愁了!

福利 劳动合同问题大汇总，招聘季不用愁了！

劳动法实务

临近招聘季，劳动合同签订问题越来越多，有关期限、时间、人员、试用期等等，用人单位应格外注意，现整理相关内容，供各位HR和管理人员参考。

一、什么时候签？

这个毫无疑问，开始用人之前就签合同是最保险的。最晚，不能超过开始用工之日起一个月。

在《劳动合同法》实施之前，曾出现过用人单位恶意不签订劳动合同的现象，所以，《劳动合同法》专门对不签订书面劳动合同的行为规定了很重的惩罚措施：用人单位自用工之日起一个月内未签订书面劳动合同的，自第二个月其应当向劳动者支付双倍工资！

也就是说，如果员工本来一个月工资3000元，但是没有签订劳动合同，那么从员工工作的第二个月起，企业就得给他每月6000元。这种惩罚对于人力密集型企业显得尤为严厉，动辄几十人、几百人的双倍工资，恐怕没有几个老板可以淡然处之。

这个双倍工资到底要支付多长时间呢？法律规定，从用工满一个月起到实际签订书面劳动合同之日。但是国家还是比较能体会企业家们的心情的，所以，《劳动合同法》实施条例给这个双倍工资加了一个期限——十一个月。

那么，双倍工资发满这十一个月之后呢？恭喜你，法律就会认为，劳动者和用人单位已经建立了无固定期限劳动合同了，此时用人单位将不能再以合同到期为由辞退员工了。

二、和谁签？

看到这个，可能很多朋友就要笑了：这个问题有疑问吗？但是请注意，小编必须严肃的提出这个问题，因为对于普通用工情况来讲，这确实不是个问题，但是对于一些特殊主体，这个问题就关系到你的劳动合同到底是不是劳动合同了。

【学生】

在校学生到企业，基本上分为以下三种情况：

1、学校安排的教学实习：

就是学校强制要求学生到企业实习，如果通过实习，就可以得到学分。比如法学院学生大二大三的时候安排的暑期实习，就属于这一类。这种实习不形成劳动关系，所以双方不需要签订书面劳动合同，也不用缴纳社会保险。但是，对于风险较高的实习岗位，企业最好给购买适当的商业保险。

2、课余的勤工俭学：

比如假期工、小时工、商场促销等，学生从事勤工俭学的目的基本上是为了赚些零花钱或者贴补家用，和企业也没有严格的管理关系，所以这种情况下属于劳务关系，无需签订书面合同，无需缴纳社会保险，当然，商保适当的买一些还是比较稳妥。

3、毕业生实习：

这一点之前并没有引起业界注意，大家普遍认为不构成劳动关系。但是2010年第6期的《最高人民法院公报》里刊登的《郭懿诉江苏益丰大药房连锁有限公司劳动争议案》里的论述表现了不同的声音：“即将毕业的大专院校在校学生以就业为目的与用人单位签订劳动合同，且接受用人单位管理，按合同约定付出劳动；用人单位在明知求职者系在校学生的情况下，仍与之订立劳动合同并向其发放劳动报酬的，该劳动合同合法有效，应当认定双方之间形成劳动合同关系”。

但是我们需要注意的是，对于毕业生是否构成劳动关系还是存在争议的，关键看当地裁判机构的实践做法。在招用应届毕业生时，还是尽量完善手续，比如签“三方”+实习协议，然后购买适当的商保。

【退休人员】

《劳动合同法》规定，“劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的”，与用人单位终止劳动合同。所以实践中产生了达到退休年龄，但是还没有来得及办理养老退休手续，没有领取养老金的劳动者仍然与用人单位存在劳动关系的情况。

但是《劳动合同法实施条例》对此问题进行了明确，只要员工达到法定退休年龄，劳动合同就自然终止。（这一点在实务中仍有争议，有的裁决人员认为即使达到退休年龄，如果没有享受养老保险待遇的，仍然为劳动关系，而非自然变更为劳务关系）

因此，与达到退休年龄的人员，需要签订的是劳务合同，而无需签订劳动合同。

三、签多长时间？

第一份劳动合同非常关键。对于不同的员工签订的合同期限需要区别对待，在这里主要对行政人员、产线员工、销售人员和高级管理人员做简单分析：

【行政人员】

行政人员的稳定性对于企业来说非常重要，稳定的行政团队，能够给予业务团队很大的帮助，所以行政人员的选择很是重要。所以，在招聘阶段，招聘主管就需要格外注意对于行政应聘人员的选择。

但是招聘毕竟时间较短，在实际工作中才能真正发现该员工是否与企业匹配，一般建议行政人员的合同期限不少于三年，这样就可以适用《劳动合同法》规定的最长的六个月试用期。

这样，用人单位就可以通过试用期内员工的表现决定是否继续留用员工，并且只要能证明员工不符合录用条件，就可以随时解除与该员工的劳动合同，无需等到六个月试用期满。

【产线员工】

产线员工存在较大的流动性，而工作年限较长的产线工人较为稳定，因此，对于工作年限较长的员工可以签订期限较长的劳动合同，但是注意对于他们的试用期不用太长，因为产线员工是否符合岗位要求比较容易确定；至于工作年限较短的员工可能本人也不太愿意签订期限太长的合同，觉得会束缚他们的自由，因此，对于这类员工，合同期限可以较短些，但是试用期较为关键，因为技术层面比较好判断，但是人员素质尤其是人品的判断可能需要较长时间。

【销售人员】

对于销售人员来说，除了少部分能转到到管理岗的人之外，更多的人员吃的都是青春饭。尤其对于刚毕业的学生，能选择从事销售行业，除了极少数是真的喜欢销售这个岗位，相当一部分都是抱着先就业再择业，先赚钱再转行的态度，再加上销售人员流动性较大，所以，对于这类人员，建议第一份合同期限以2-3年为宜。

【高级管理人员】

高管的合同是重中之重，必须提前签订，因为高管工资高，如果没签书面合同，劳动者提起仲裁，那双倍工资可就相当可怕了。至于合同期限，最少三年，原因：一可以适用最长的试用期；二可以给高管更稳定的心态；三是因为高管的稳定对企业的平稳发展的重要性。

另外，对于高管来说，仅签订劳动合同是不够的，涉密人员必须签《保密协议》，专项培训的必须签《服务期协议》，重点涉密人员最好再签《竞业限制协议》、《目标责任书》之类的文件。

四、在哪签 就在单位签，当面签最保险。

员工将合同拿回家，让其他人代签，然后以非本人签字为由随时离岗的情况并不少见，更有甚者，向企业要求未签订书面劳动合同双倍工资的事情已经出现过，所以让员工在单位当面签是最保险的。如果员工确有困难没法亲自签字的，可以由其授权（书面形式、录音形式、录像形式的都可），由其他人先代为签订，等员工方便后再亲自签字即可。

另外需要注意的是，企业中负责与员工签订劳动合同的部门人员的劳动合同，最好由其他部门负责代表公司与其签订。

五、试用期

试用期也是重中之重，《劳动合同法》对其期限、待遇、违法成本均有明确规定，本次因篇幅问题，先简单阐述，有机会再进行单独分享：

【期限限制】

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月；

【次数限制】

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期；

【试用期排除】

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期；

【待遇规定】

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准；

【罚则】

用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。

第二篇：有了它 英语面试不用愁

英文简历必读相关语句

一、说明应聘职位

Stating Your Job Objective

1、A responsible administrative position which will provide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.负责管理的职位，该职位将提供挑战和自由，使我能充分发挥我的进取精神及创造能力。

2、An executive assistant position utilizing interests, training and experience in office administration.行政助理的职位，能运用办公室管理方面的兴趣，训练与经验。

3、A position in management training programs with the eventual goal of participating in the management rank of marketing.管理培训计划方面的职位。最终目标在参与市场管理层。

4、An entry-level position in sales.Eventual goal;manager of marketing department.销售方面的初级职位。最终目标：销售部门的经理。

5、A position requiring analytical skills in the financial or investment field.财务或投资领域需运用分析技巧的职务。

6、To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.从当会计见习开始，最后成为经理。

7、An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.会计部门的初级职务，最后能够管理财务。

8、A position as data-processing manager that will enable me to use my knowledge of computer systems.资料处理经理的职务，能保证我运用电脑系统的知识。

9、An entry-level position responsible for computer programming.负责计算机程序设计的初级职务。

10、Administrative assistant to an executive where short-hand and typing skills will be assets.高级管理人员的行政助理，将用上速记和打字技能。

11、A position which will utilize my educational background in biology, with prospects of promotion.谋求能运用我在生物学方面的学识，并有晋升前途的职位。

12、A position in charge of management training programs.负责管理培训项目的职位。

13、Responsible managerial position in human resources.人力资源方面负责管理的职务。

14、A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.外贸 部门的职位，有机会晋升到该部门的经理职务。

15、An administrative secretarial position where communication skills and a pleasant attitude toward people will be assets.行政秘书的职务，用得上交际技巧和与人为善的态度。

16、A position as a design engineer in an engineering department.工程部门设计工程师的职位。

17、Looking for a position as a computer programmer with a medium-sized firm.谋求一家中型公司的计算机程序员职位。

18、To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent company s branch abroad.担任多国公司的推销员，期望在职位上有晋升并能分派到母公司的海外分公司去工作。

二、说明教育程度

Stating Your Education

1、Useful Courses for English-teaching include: Psychology, teaching methodology,phonetics, rhetoric, grammar, composition.对 英语 教学有用的课程包括：心理学、教学方法论、语音学、修辞学、语法、写作。

2、Specialized courses pertaining to foreign trade: Marketing principles, international marketing, practical English correspondence and telecommunications, foreign exchange, business English.和 外贸 相关的专门课程：市场学原理、国际营销学、实用 英语 函电、外汇兑换、商务 英语。

3、Courses taken that would be useful for computer programming are: Computer science, systems design and analysis, FORTRAN programming, PASCAL programming, operating systems, systems management.对计算机编程有用的课程有：计算机学、系统设计与分析、FORTRAN编程学、PASCAL编程学、操作系统、系统管理。

4、Academic preparation for management:

Management:Principles of management, organization theory, behavioral science.Communication: Business communication, personnel management, human relations.Marketing: Marketing theory, sales management.大学时为管理所做的学术准备：

管理学：管理学原理、组织理论、行为学。

交际学：商务交际、人事管理、人际关系。

市场学：市场学理论、营销管理。

5、Curriculum included: Electric power systems, 90;Signal processing, 88;Systems and control, 92;Electric energy systems, 92;Solid-state electronics, 88;Communications, 94.课程包括：电力系统，90分;讯号处理，88分;系统控制，92分;电力能源系统，92分;固体电子学，88分;通讯，94分。

6、Major courses contributing to management qualification: Management, accounting, economics, marketing, sociology.对管理资格有帮助的主要课程：管理学、会计学、经济学、市场学、社会学。

7、Courses completed: History of mass communication, 88;China s communication history, 92;Media research, 90;Public opinion, 92;Conceptual analysis, 88;Content analysis, 90;Advertising, 92;New media technology, 94.所修课程：大众传播史，88分;中国传播史，92分;媒体研究，90分;舆论学，92分;概念分析，88分;内容分析，90分;广告学，92分;新媒体方法，94分。

8、Courses in industrial designs and related field: Dynamic systems, evaluation and management of designs, systems and control, ergonomics, tensile structures, structural analysis, computer-aided design, applied mechanics.工业设计及其相关领域的课程：动力系统、设计评估与管理、系统控制、人类工程学、张力结构、结构分析、计算机辅助设计、应用力学。

9、Among the pertinent courses I have taken are: office administration, secretarial procedures, business communication, psychology, data-processing, typing, shorthand.在相关的课程中我修过的有：办公室管理、秘书程序、商务交际、心理学、资料处理、打字、速记。

10、Majored in banking.Courses covered are as follows: Banking operations, 89;banking and computers, 90;loans, 92;letters of credit, 90;savings, 88;foreign exchange, 92;telegraphic transfers, 90;remittances, 94;financial systems in the west, 92.主修金融学。涉及的课程有如下几门：银行业务，89分;银行与计算机，90分;贷款，92分;信用证，90分;储蓄，88分;外汇兑换，92分;电汇，90分;汇款，94分;西方金融制度，92分。

三、说明工作经历

Stating Your Work Experience

1.Sales manager.In addition to ordinary sales activities and management of department, responsible for recruiting and training of sales staff members.销售部经理。除了正常销售活动和部门管理之外，还负责 招聘 与训练销售人员。

2.Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd..Handled the itinerary schedule of the general manager.Met clients as a representative of the corporation.Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.深圳石油化工集团股份有限公司总经理助理。安排总经理的出差旅行计划时间表。作为公司代表接见客户。协助公司谈成了一笔五百万美圆的交易。

3.Secretary to president of Silverlion group Corporation Ltd..Responsibilities: Receiving visitors, scheduling meetings, taking and typing dictation, writing routine letters and reports.银利来集团有限公司董事长秘书。职责：接待访客、安排会议、笔录并打字、书写日常信函及报告。

4.Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn.Full-time in summers, part-time during school.在广州文化假日酒店当公关小姐。暑期全职，上课时间 兼职。

5.Assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise.Analyzed data and relevant financial statistics, and produced monthly financial statements.一家合资企业会计部门经理的助理。分析数据及相关财务统计数字，而且提出每月的财务报告。

6.Worked 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of Shenzhen University.Earned 45% of college expenses.在深圳大学书店当售货员，每周工作21小时，砖了大学费用的45%。

7.Production manager: Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.生产部经理：引入质量控制，使工作时数减少了20%，而生产力则提高了25%。

8.Practical summer experience.Clerked at One-and-One clothes Store in charge of sales, 1992.Employed at Guangzhou Restaurant as waitress, 1993.暑期的实际经验。1992年，在一加一服装店当店员，负责销售。1993年，在广州酒家当侍应小姐。

9.Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company.Handled import of textiles from Hong Kong, Macao, Taiwan.Increased sales by 25% from 1990 to 1993.Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills.山西纺织品 进出口 公司职员。处理从香港、澳门、台湾进口纺织品事宜。从1990年到1993年增加了25%的销售额。经常出差到这些地方跟纺织厂商洽谈。

10.Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service.Conducted tours for foreign tourists on trip around the city.暑假期间为北京国际旅行社当导游。负责外国旅客在城区的观光旅游。

四、说明任职资格

Stating Your Qualifications

1.University major in computer science, three years of part-time work in a computer software company.在大学主修计算机科学，在计算机软件公司 兼职 三年。

2.Experienced operator: Word Processor SV68, 60 wpm.有经验的操作人员：文字处理机SV68型，每分钟60个单词。

3.Educational background in business administration with a major in secretarial science and two summers of full-time work experience.Working knowledge of all common office machines.有工商管理的学历，主修秘书学，两年暑假的全职工作经验。对办公室所有常用机器有运用知识。

4.Office skills include;operating English word processor and microcomputer, taking shorthand 85 wpm.办公室工作技能包括：操作英文文字处理机及微型电子计算机、速记每分钟85个字。

5.Four years of experience in marketing, in addition to a bachelor s degree in management with major in marketing.Like to be challenged with a responsible job.除了主修市场学的管理学士学位，还有四年的市场营销经验。喜欢迎战责任重大的工作。

6.University education in management with an emphasis on accounting, involving the use of computers.Able to comprehend financial statements.在大学修管理学，以会计为主，包含电脑的使用。能理解财务报告。

7.Ability to organize marketing campaigns and to supervise employees.Effective communication abilities and public relations skills.具有组织市场活动和督导员工的能力，并具有效的交际能力和公关技巧。

8.Three years of successful job experience ranging from sales responsibilities to management of marketing department.Adaptable, versatile, industrious.三年的成功工作经验，范围从销售职责到市场部门的管理。适应性强、善变通、勤奋。

9.Special training in accounting at Guangdong College of Commerce and three years of practical experience in accounting environment.Enjoy working with people.Responsible and reliable.在广东商学院接受会计方面的专门培训，并有三年在会计部门的实际经验。喜欢和别人一同工作。负责可靠。

10.Work experience in personnel affairs in a foreign capital enterprise coupled with educational background specialized in personnel management.Maintain good human relations.外资企业人事事务的工作经验，加上人事管理的专门学历背景。保持良好的人际关系。

11.Five years working experience in teaching English at a middle school coupled with educational background specialized in English Instruction at Guangzhou Teachers College.Ability to listen and sensitivity to the needs of students.有五年在中学进行英语教学的工作经验，加上在广州师范学院专攻英语教学的学历背景。能倾听学生意见，对学生的需求敏感。

12.Good university education with Japanese as my major combined with practical experience in translating business documents.Worked as an interpreter in Japan for a Chinese investigation group for three months.良好的大学教育，主修 日语，加上 翻译 商务文件的实际经验。为中国考察团在日本当过三个月的译员

第三篇：2014星级酒店实习报告 !假期作业不用愁了!

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作业格式修改完毕

在小岗位实践中探究，助力创业梦

一、实践背景

寒假到来，春节临近。学校布置了假期作业，所以如何用自己实践行动去安排度过一个充实，进步，快乐的假期，并完成实践报告就列入我假期的计划安排。这是我进入大学以来的第二个寒假假期，我在家乡一个的酒店单位经历的社会实践。

二、实习岗位与内容

寒假我回到了家乡，为了使自己假期过的充实，自己独立的去找了一份工作是酒店服务员，这也是自己学习酒店管理专业最合适的一个工作，虽然自己在学校学习专业知识，但在实践工作中，也许并不是自己能得心应手的，我就选择小岗位，从最基层做起，贴近群众，也将是打好基础，锻炼心态的最真实体验。

经过自己的了解，我联系了我们市里一家大酒店的招聘电话，寒假了，正好他们正在招人手，然后就通知了我面试，我第二天早早的坐市际公交去了，来到经理办公司，我介绍了自己是一名大二的学生，学习酒店管理专业，很想在这个假期锻炼自己，学习基础酒店知识，由于自己的学历和在自己家乡的缘故，人事经理很爽朗的通过了我面试，并填写了入职单，然后让我准备一下次日就可以上班。下面我介绍一下我在上班后的主要内容。也是我在工作中边记录边整理完善的东西：

1、做餐备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生；在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人：上班后，9点后也就是当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品；最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务： 随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等；留意顾客所

点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。

5、出餐服务：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。

6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客：客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。

9、上岗责任：应严格遵守清洁的要求，随手清洁，彻底清洁所有设备和表面，如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员，当身着制服出现在大堂时，应保持微笑，做到提高品质的服务，给顾客留下深刻的印象。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道；当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了一个月左右的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

（二）实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥

匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短一个月多的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

四、创业梦的启发

自己在小岗位的每一步劳动，每一滴汗水，和与同事之间的相处，都让自己有一个个“小小感受”。古诗文中说“故不积跬步，无以至潜力，不积小流，无以成江河”，创业者需要的是什么？我总结了一下几点：

1.良好的服务心态。我们酒店是服务业，它面向的客户是以餐饮娱乐需求为主的消费群体，我们酒店产品固然是菜品酒水，要做到有特色，厨艺精湛，这些基础做好的同时，相应的“软件服务”必须跟得上，甚至可以超越，做出自己的特色服务品质，让消费者宾至如归，以情留住顾客，才是真正的水平。所以，作为服务人员，对顾客热情、周到、细心的服务心态，是一个酒店软件水平的最直接体现。

2.积极学习进取。我们步入实践，既检验了专业知识的应用能力，更要求的是要在小的岗位中有所思考，弥补不足，取长补短，积极进取，更上一层楼。有积极学习的能力和执行力，敢于推荐自己，让领导信任自己，真正在自己要走的道路上越走越宽，越走越快。

3.酒店管理是一门经营的艺术，掌握好管理能力和领导能力是关键。最快获得管理能力的途径是什么？那就是向自己的领导请教，与领导对话。敏而好学，不耻下问。一个偌大的酒店，如果不是专业人才，也是一个废弃的食品垃圾场。起决定作用的是人才，这些管理团队精英就在身边，何不向他们学习呢？我想他们不会讨厌一个向自己虚心学习的后辈吧？所以，利用每一次当下的时间和机会，请教管理者，是我学到的一个重要的启发。

第四篇：2012考研英语自我介绍(复试终于不用愁了!)

Good morning, my respected teachers.I am very glad to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is YouLiangLiang, 23 years old;I've finished my undergraduate education in Heilongjiang oriental University, Majoring in dairy engineering in the college of food and environment engineering.Now, I want to return to my old school.During the past four years, I have learned a lot of professional knowledge and practical skills, but gradually, I realize it is not enough.In my opinion, further study is actually urgent for me to realize and finally achieve self-value.Life is precious, it is necessary to catch any opportunity for self-development, especially in the competitive modern society.Therefore, I prefer to go on for further education.I plan to concentrate on study and research in this field in my graduate time.I am a hard-working student person with great perseverance for both studying and doing things.Everyday I get up early to read books, especially in cold winter, when others were sleeping warmly in bed.And owing to this, I get a great result.Now I am eager to have the opportunity to display my talents.If I could be given such a chance, I think I will try my best to prove to you that the choice you make today is definitely right.OK, that’s all.Thank you very much.

第五篇：500强招聘官指导你修改简历,找工作不用愁了!!!(

500强招聘官指导你修改简历

http:///resume/index.php 还有很多简历方面的资料。

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