s-w-c--2015酒店物业筹备期施工安全管理制度

第一篇：s-w-c--2015酒店物业筹备期施工安全管理制度

广场施工安全管理制度

1、施工前，施工单位应与工程部联系并领取许可证。

2、工程部在施工现场设专业管理人员全面负责对施工单位及施工现场的管理工作。保安部负责协助对施工现场的安全检查工作。

3、施工方在酒店工程部带领下到保安部办理入场手续，同时递交相关资料并签订施工安全责任书。

4、施工方须在现场设安全负责人和防火监督员，确保不违章作业。

5、施工负责人应按施工人数到保安部办理施工人员《临时出入证》，工本费5元/个，证件押金5元/个，办理时应携带工人身份证复印件、一寸照片并填写《施工人员登记表》。

6、证件丢失应速到保安部补办，手续同上。施工人员进入工地应随身佩带《临时出入证》，不得转借，保安部将随时进行检查。

7、施工人员作业及活动必须在指定区域进行，严禁进入其他区域。

8、如需动用明火及电气焊须经保安部批准，开动火证后方可动火，动火期间要严格执行电气焊防火安全制度。

9、施工现场要配备足够的灭火器具，施工过程中严禁交叉作业。

10、工地使用临时配电盘要符合安全规程，电源开关、保险插座要完好，电工具要符合安全规范，电工具与插座连接要使用插头,配电盘、导线不得超负荷使用。

11、施工方不得野蛮施工，擅自拆卸挪动安防消防设备、破坏成品。

12、施工单位要设专室，由专人保管易燃易爆物品。

13、施工垃圾要及时清理，与保安部联系，按规定线路、时间运出。

15、施工单位应按图施工，如有改动须报有关部门审批。

16、施工方应遵守酒店施工安全管理规定的内容，如有违反，保安部将视情节轻重，有权给予批评、罚款、暂停施工的处罚。

17、对违反消防法规，造成重大事故的，将报公安消防机关处理。

18、施工单位的物品、工具需要携出时，须到保安部办理《出门条》，并从指定地点运出酒店。

19、施工人员未经允许不得进入或穿行非施工区域；施工人员严禁使用、动用客用设施。

20、使用电气焊作业必须遵守以下规定：

（1）电气焊作业需清理易燃易爆物品，现场配备灭火器及水桶。（2）配备看火人员，现场严禁吸烟，电气焊时严禁交叉作业。（3）室外施工遇到四级以上的风力时要立即停止施工。（4）施工作业完毕后，检查余火，断电关乙炔、氧气闸门。

21、对违章施工行为的处罚规定：

（1）施工现场吸烟，罚款100元，情节严重者加倍处罚。（2）未开动火证，而擅自动火，罚款1000元。

（3）工地临时配电盘、电工具不符合安全规定的，对安全负责人罚款200元，使用人罚款100元。

（4）擅自挪动、损坏安防、消防设备的，对责任人罚款500元。（5）易燃易爆品管理不善，无专人看管的对安全负责人罚款200

元，造成严重后果将追究法律责任。

（6）现场管理混乱，存放火险隐患，施工人员随意留宿、不落实工地安全制度的，视情节严重，对工地负责人罚款200元。（7）对违章施工，交叉作业的，对安全负责人处以200元罚款。（8）未经允许进入或穿行非施工区域，每人罚款100元。（9）使用客用电梯、客用厕所等设施的罚款100元。

（10）对于施工人员盗窃、故意破坏已完工程、装修装饰和家具成品的行为，一律扭送属地公安机关依法进行处理。

22、具体管理措施包括以下主要内容：

（1）全体施工人员的临时出入证办理必须及时，无证人员禁止进入。（2）施工材料、办公用品、工具设备等进出必须执行出门条制度。（3）施工人员按规定通道行走，不得在非施工区逗留，夜间不得留宿，需要夜间加班的应提出书面申请，获得批准后方可加班。（4）在非噪音时间段，要严格控制噪音和其它污染环境的问题。（5）对施工机械、材料堆放、危险物品的存放管理要求。（6）季节性（干燥、多风）施工的特点及要求。

（7）用火（电气焊）、用电（临时照明、动力电箱）、用水（生活及施工用水）及高空作业的安全管理。

（8）制定伤害事故、突发事件的应急处置程序报。

（9）督促施工单位办理施工报验手续，并向保安部反馈信息。（10）施工方设专职安全员对施工进行管理，同时与保安部日常联系。

（11）预案：报警－现场勘查－保护现场－各专业就位－抢救过程（人、财、物含危险品）－消除隐患－通知领导－采取防范措施－随时复查。

第二篇：酒店筹备期间考勤管理制度

考勤管理制度

为使酒店员工的考勤管理有章可循，根据国家有关法律法规及员工手册的有关规定特制定本管理制度。

一、所属表格

1、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等，所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。

2、因工作需要或经部门负责人批准的加班加点，需要提前填写的是《加班

申请单》，该表格可由员工本人填写或部门考勤负责人填写。

3、每月的部门考勤及更期表则须由部门考勤负责人制作，并依照规定提交

行政人事部。

二、签到、签退

1、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退，因故不能签到、签退者，要及时向部门考勤人员报告，并登记在案，以备检查。

2、凡非因工作原因（下同），超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者，即视为迟到；提前10分钟以上签退下班，视为早退。

3、凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工一天。

4、员工不得代他人或委托他人代其签到、签退，一经发现视为严重犯规行为，双方将立即解除劳动关系。

5、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），当月考勤记录（月度考勤表）不得迟于次月的3号提交给行政人事部。

6、本细则所提及的月度是指自然月，即每月的1日至当月最后一日。

三、假期管理

(一)请假手续

1.更期表确认提交后，员工如需换/调班或请假必须填写《假期申请表》

进行申请，内容务必真实，并应服从酒店的统筹安排。

2.员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假，如因特殊情况不能

提前办理请假手续，应在休假当天尽快以电话或短信方式迅速报告所属部门直属上司，经批准后，方可休假。且应在事后三天内补办请假手续，否则按旷工处理。

3.员工级请假2天（含2天）内，由其部门经理审批，2天以上由部门

经理审核，行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假，由公司总经理审批，并报行政人事部备案。

4.事假要求至少提前一天填写“假期申请表”，按照酒店规定的审批程序

报批，事假期间不发工资。

5.各级审批责任人接到《假期申请表》后,须对请假内容进行审核,若请假

理由不充分或工作不允许,可视情况不准假、缩短假期或责令改期请假,若请假理由充分或经营允许，须在1个工作日内完成核实，在《假期申请表》上签字确认（请假人直接上级须安排请假人职务代理人）。

6.请假人与职务代理人做好交接工作，并将假期经办事务交待清楚，并

留下请假期间可找到的通讯方式，确保请假期间工作正常。

7.因突发事件或急病不及先行请长假者，或请假逾时（不可抗力）而无

法及时返回工作岗位者，应主动迅速向部门主管报告并于当日由部门主管或其代理人依相关规定代办妥请假手续，否则亦视同旷工论处。

(二)例休假

1.每月例休假原则上应当月安排休完。

2.例休假最多累计两天一起休（不含法定假），原则上当月和上月的例休

假不可累计一起休，如因工作需要而无法安排休完当月例休的，可给予延期，但延期最长不得超过三个月。

3.当月不可提休次月例休假，法定假根据酒店规定执行。

4.不得以任何形式“借假期”、“出卖假期”。

(三)其他有薪假期

1、法定节假日

1)根据《国务院关于修改《全国年节及纪念日放假办法》的决定》，员

工可享受以下法定节假日：

2)新年，放假1天（1月1日）；

3)春节，放假3天（农历除夕、正月初

一、初二）；

4)清明节，放假1天（农历清明当日）；

5)劳动节，放假1天（5月1日）；

6)端午节，放假1天（农历端午当日）；

7)中秋节，放假1天（农历中秋当日）；

8)国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。

9)妇女节（3月8日），妇女放假半天；

2、病假

1)因病或因公受伤，凭合同医院病休证明，准病假。非合同医院的病

休证明经主管领导批准，也可给予病假；

2)员工入职满一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他为无薪

病假。

3、年假

1)在公司连续工作满一年以上的员工，可享受带薪年假。休假时间按本企业工龄计算：工龄满一年未满十年的5天；满十年未满二十年的10天；满二十年的15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年假必须一次性连续休完，不可分期计假，也不可跨年累计。年假期间回家探亲者，其交通费自理。年假期间不可享受工作餐待遇。

2)有下列情形之一的，不享受当年的年休假。⑴一年内请事假累计超过15天的；⑵工作不满10年的员工，一年内请病假累计超过1个月的；

3)工作满10年不满20年的员工，一年内请病假累计超过2个月的；如在当年享受年假后，再请病、事假超过以上天数的，则在下一年不再享受年休假。如当年享受年假后，再请病、事假超过以上天数之后辞职（退）的，则按所休年假天数扣回相应的工资。

4、婚假

1)员工达到法定结婚年龄结婚，且在公司工作期间办理结婚登记的，可凭结婚证申请三天有薪婚假。属于晚婚的（男满25周岁、女满23周岁），另给予增加晚婚假10天。

2)婚假须在结婚登记一年内有效。

5、产假

1)员工必须严格遵守国家计划生育规定，不得虚报、瞒报婚育状况。

2)员工符合计划生育规定怀孕的，怀孕8周内，须主动将其相关资料交到人事部审核，四个月内将其准生证复印件交到人事部备案。

3)女职工生育享受不少于90天产假。国务院《女职工劳动保护规定》规定：女职工产假90天，其中产前休息15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

4)员工符合计划生育规定生育的（包括配偶），须在预产前15个工作日提出休产假书面申请，经批准按国家规定享受产假或看护假。（具体参照《广东省人口与计划生育条例》执行）。

5)员工生育后，在两个月内必须办理《独生子女光荣证》，农村户口的员工，如需生育第二胎，必须是符合国家计划生育政策的，并且要制订计划生育计划，书面报告人事部审核备案。

6)员工产假上班后，孩子在广州喂养的，可享受每天1小时的哺乳假直至小孩一岁，孩子不在广州喂养的，不享受哺乳假。

7)休产假员工，除按国家规定享受100%的基本工资和效益工资；享受公司发给的全勤奖、医疗补贴、工龄工资、和学历津贴外取消交通补贴，不享受交易会奖金、开门利市、过节费等待遇。如有其他临时性发放的奖励金或礼物则按当时公司有关规定执行。

6、计划生育假

员工实行计划生育，凭区以上医院证明，可按国家规定享受带薪计划生育假期。（具体参照《广东省人口与计划生育条例》执行）。

7、慰唁假

员工因直系亲属死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），凭《死亡证》、《本人申请报告》可给予带薪慰唁假三天。

8、待产假

1)一线员工怀孕五个月以上，符合计划生育规定，属第一胎的，因特殊原因或本人身体状况等原因不能安排调岗的，由本人出示区以上医院证明并提前1个月提出书面休假申请，所在部门提出具体意见交人事部审核，报公司领导批准，可享受待产假。

2)员工待产假期间，按照广州市最低工资标准发放其月工资。

3)享受待产假的，停发所有一次性发放的款项及福利。

4)休待产假员工的年终双薪、年终奖按累计剔除休假时间予以计发。

5)员工休待产假超过一个月，当年不再享受年假，如在当年已享受年假再休待产假的，则在下一年不再给予年假。

以上有薪假期，应一次性连续休完。如特殊原因，年假需分期休假的，须经部门提出书面申请，人事部审核，报总经理批准。

(四)加班补休

1)充分利用正常工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作

需要而加班加点应经公司领导批准；

2)员工平时加班1小时以上按实际加班时间给予同等时间存休，不足1小

时的加班加点，不累计加班存休；

3)主管人员平时加班3小时以上按实际加班同等时间存休，不足3小时的加班加点，不累计加班存休；

4)员工超时工作需要填写《加班申请表》，经批准后方可给予补休，《加班

申请表》上应写明超时工作地点、时间、原因等，按管理权限由直属上司签批，并报备行政人事部。

5)《加班申请表》补休时间自签发之日起，要求在三个月内安排补休，超

过时限补休无效。如确因工作需要，经部门直属上司审核，总经理审批后，可给予延期，但延期最长不得超过一个月。

(五)旷工管理

1.凡下列情况均以旷工论处：

1)采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；

2)凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工；

3)未请假或请假未被批准，即不到岗；

4)不服从工作调动，经教育仍不到岗；

5)打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；

6)其他违规违纪行为造成缺勤。

2.旷工扣发相应工资，并处以书面警告处分。

(六)本制度自批准之日起执行，未尽事宜按公司有关规定执行。

(七)本制度解释权归行政人事部。

第三篇：酒店筹备材料 - 副本

湘阴宾馆开业筹备计划

大而细致，是对酒店筹备总经理的最高要求。酒店开业前的筹备工作是否能够完善、细致、到位，对酒店是否能成功开业将起到决定性的作用，同时也直接影响到酒店开业后的日常运作。因此，往往一间大酒店在刚装修期间，就开始聘请酒店高层管理者入场，目的就在于让这些酒店管理者一边跟进施工、装修问题，使布局更加合理化，实操更加方便化；一边跟进酒店的人、财、物的筹备工作，使酒店开业计划能得以准时、畅顺进行，下面按从简单到复杂，按筹备进度时间排列：

一、落实酒店架构及编制预算计划：

作为总经理，首先是确定落实酒店组织匡架，这是今后筹备酒店美好蓝图的基础，落实人员编制，才能实施招工计划，才能预测每个部门，每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿按排情况，人员编制的制定，原则上要按既不浪费人力资源，又不影响经营动作的原则进行，保证酒店的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分：

1.落实酒店组织架构（用架构图表示，图略）；

2.落实人员编制及各岗位工资制定和工资总预算（用表格表示，筹备期间工资按级别分别发100%、70%、50%，表格略）；

3.落实筹备期间人员分工（用分工一览表表示，表格略）。

二、落实招工计划

落实招工计划时，首先要制定：

1.各级管理人员及员工的待遇、福利；面向社会招工和面向学校招工的人员比例；招工时间、招工地点、招工程序、招工方法、广告途径；

2.初试时间、复试时间、入职时间、接待安排、欢迎广告；

3.员工入场须知（入职工作制服押经、水电、卫生、打卡制度（打卡或刷卡）、开大课时间、用餐时间、晚上外出回宿舍时间、违规违纪行为、管理人员签名模式）等准备工作。

三、落实员工宿舍及员工饭堂计划

兵马未动粮草先行，安居员工就会乐业。许多酒店因为住房和生活条件差而纷纷跳槽；而有的酒店工资虽然不高但食宿条件较好，员工往往愿意留下。所以，在酒店进入招工前，必须全面规划好员工宿舍：

1.床、水、电、台椅、杯柜、空调（规定电费）、来客接待房、员工饭堂的厨具、用品、餐桌、员工饮用水（热水器）、水壶、仪容仪表镜；

2.洗手间（员工宿舍内）、冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架；

3.企业文化标语、公告拦、员工入住清洁用的铲刀、扫把、拖把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位，争取用员工的口碑去冲击当地的人力资源市场，达到招聘到更多优秀人才效果。

四、落实各类制度：

管理酒店要象管理一座城市一样来管理，除了宪法（员工手册）外，必须要有各种辅助性地方法规（规章制度），还要有各单位的具体业务（岗位职责、工作程序），管理好的酒店，全部都是做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必纠，同时还要搞好民主管理。比如东莞太子酒店，我们在整个高层经营管理过程中，深深地体会到：一家酒店的成功，确实不容易。所以，酒店部门高层管理人员入职后，首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划，统一交总办审核，越细越好，如：

1.市 场 营 销 部：岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务 2.房务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 3.前厅部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 4.PA部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 5.餐饮部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 6.沐足部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 7.酒吧部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 8.康乐部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 9.人力资源部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 10.工程部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 11.财务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 12.保安部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划 13.督察部及其各分部：岗位职责、规章制度

14.总办筹备工作总倒倒计时时间表；各部门筹备工作倒计时时间表。

五、落实物品清单：

在物品采购前，首先要列出物品采购清单，按部门列明细，如布草类、餐具类、办公用品类、工程用品类、日杂类、厨具类、酒吧类房号、门牌号、大堂广告牌、电梯广告牌、客房指示牌、对讲机频道、清洁用品、各部门单据印刷品（单据、表格、员工手册）、电视、酒店点歌菜系统、酒店管理系统、灭火器、防毒面具、员工制服、鞋（保安训练鞋和升旗鞋、员工鞋）等，并列出每一项品名及数量，通过进一步核对后落实全酒店物品采购清单，同时还要计划涉及到其他配套方面。

1.酒店工程设备：发电机、变压器、高低压配电房、中央空调系统、电梯、云梯、消防系统、电缆线、玻璃、钢材、石材、管道煤气、脚手架、、、、、、2.酒店厨房设备：冷库、雪柜、炉具、抽油烟机、烘烤设备、锌盆、燃气具、制冰机、消毒柜、搅拌机、洗碗机、热水器、饮料机、层架、海河鲜装养设备、其它厨房设备、、、、、、、3.酒店家私设备：会议台椅、沙发茶几、床、电视柜、床头柜、行李柜、餐桌餐椅、迎宾台、家私柜、办公台椅、文件柜、其他家私、、、、、、4.酒店灯饰设备：吊灯、壁灯、筒等、射灯、落地灯、台灯、床头灯、水晶灯、探照灯、感应灯、霓虹灯、灯带艺术灯饰、其他灯饰

5.酒店卫浴设备：蒸汽浴缸、按摩浴缸、浴缸、马桶（恭桶）、小便器、洗脸盆、浴室配件、其他卫浴设备、、、、、、6.酒店智能设备：IC卡门锁、监控设备 报警设备、广播系统、会议系统、有线电视、宽带 ]网、VOD点播、KTV点歌酒水、客房软件系统、餐饮点菜系统、财务管理系统、考勤系统、交换机系统、子母机、对将机、床头控制板、保险箱、数码相机、电脑设备、其它智能产品、、、、、7.酒店电器设备：分体空调、投影幻灯、电冰箱、电视、碎纸机、电话、传真、扫描、打印机、其他电器、、、、、、8.餐饮部用品：瓷器、金银器、不锈钢制品、玻璃器皿、塑料器皿、茶具、转盘、转子、鲍鱼车、酒水车、点心车、收餐车、托盘、筷子、自助餐设备、其他餐饮用品、、、、、、9.酒吧部用品：调酒器、玻璃器皿、果汁机、咖啡机/炉、饮水机、冰淇淋机、磨豆机、水柜、雪柜、虹试吸管、陈列柜、酒吧刀具、制冰机、冰桶、冰夹、啤酒酿造设备、平板车、其他酒吧用品、、、、、、、10.布草类用品：地毯、窗帘、客房布草（床单、被套、枕套、床裙/床尾巾、床罩、浴袍、浴巾、中巾、方巾、地巾、靠垫、保护垫）、餐饮布草（台布、台裙、席巾、杯垫、口杯布、桌垫）、沐足巾类布草、会议台裙类、酒店员工制服被褥/枕心、其它纺织品、、、、、、11.一次性用品：拖鞋、鞋拔、衣架、牙刷、牙膏、洗发液、香皂、皂盒、剃须膏、剃须刀、浴帽、护发液、淋浴露、梳子、润肤露、护手霜、消毒垫、鞋油、檫鞋纸、一次性笔、钥匙手牌、、、、、12.PA部清洁用品：高压清洗机、吸水吸尘机、地毯抽洗机、抛光机、洗地机、榨水车、电梯地毯；面蜡、底蜡、擦亮剂、清洁剂、除垢剂、洗手液、消毒液、洁厕剂、金属清洁剂、办公家具清洁剂、厨房清洁剂地面清洁剂、外墙清洁剂、石材护理清洁剂、空气净化；自动擦鞋机、喷香机、告示牌、、、、、、房务其他杂项：电热水壶、防滑垫、电吹风、手电筒、健康秤、壁画、油画、工艺品摆放、标示牌、世界钟、电视转盘、冰 桶、冰夹、木藤制品、雨伞架、服务车、行李车、果皮箱、火机、火柴、干手机、服务指南、烟 盅、房务其他、、、、、、14.康体用品：健身器材、网球设备、台球设备、羽毛球设备、游泳池设备、其他康乐用品、、、、、、15.娱乐用品：乐器、舞台灯光音响、色盅色子、麦/麦套、渣壶玻璃器皿、蛋糕车 酒水车、喷香机、雅克力（纸巾盒 手机架、插卡盒）、手拍、荧光棒、口哨、气球、托盘、其他、、、、、、16.酒店配套设施：仿真花草树木园艺、假山、浮雕、喷泉、停车场车库系统、感应门、旋转门、水族观赏、旗杆/旗、酒店礼品、酒店标牌、、、、、、17.酒店外包业务：承包服装店、店承包精品、承包商务中心、承包卖花、酒水包场、承包节目部、承包饭堂、承包洗手间、承包垃圾、其他承包业务、、、、、、六、落实工程具体操作位置划：

由于设计师是没做过酒店总经理，设计师的图纸不可能100%的完美，因此，在跟施工的过程中，必须认真落实具体操作位置，以便在以后的营业过程中各个操作位置都很顺手，不再出现大的改动。具体应该落实：

1.认真检查整个酒店用电量、A与B盘配电柜的负荷、消防、水路（水棒）、水塔、电路、空调（机房、水塔）电梯（开关位、盘机位）走火通道（放火门、指示灯牌位插座位）、地下油库、变压器容量、高低压配电房（防老鼠和防水潮湿）、电缆线等是否偷工减料，是否按规定施工，是否会影响到日后的正常营业等；

2.认真检查煤气管道、土建防水处理、消防管与天面管道井（伸缩逢）连通接口是否连好；水渍的净化处理系统（客房、餐饮部直接放水烧客用）、热水锅炉房(油棒)、消防（管道、监控系统停车场位置、消防报警、烟感、喷淋、水带、水枪灭火器及箱）等是否符合要求；

3.有线电视接口与走线（按放大器）、酒店广播系统、茶水间（来去水道、洗手盆位置、抽风、回风口、洗手盆、应急灯插座、热水器）、酒吧台（来去水接口、洗手盆、明渠沟、水柜、冰粒机、陈例柜、渣汁机、咖啡炉电位、灯位）；

4.洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话)、办公室物品配备、网线（酒吧打印机、收银系统、中西餐厨房打印机和电脑、商务中心等是否能；前台办公室、客房和商务楼层、前台、咨客台电脑、电脑房、总机房办公电脑、财务办公、总办、董事会、仓库电脑）、收银台（格柜、台面格架、警铃、）、行李房（客房30%保险柜）、各通道位置、操作间、客房楼层消毒间（三格锌盆、消毒柜、橱物吊柜）、客房楼层员工洗手间、客房楼层布草间、员工宿舍带洗手间（镜子、哄干机、厕纸架（盒）、应急灯插座、电话、一次性用品盆、毛巾架、浴巾杆）等营业位置和具体设备设施的落实；

5.饭堂（电视、台、凳、不锈钢盆、碗、次更、筷子、消毒柜、自助餐台、桌、饭堂厨具）、仓库、车场、出租车收费、直通巴士方案、订阅报刊（数量、价格）、酒店杀虫、出租场地等配套问题的跟进。

6.油画石墙画类、各种盆花类摆放位置（数量）、量好各库房货架、吊柜（锁）、员工饮水杯架、OK房（房间电视柜、家什柜、酒水车、消毒柜、饮水机、衣架、沙发、茶几、小圆凳、水壶、茶壶、红酒杯、白酒杯、啤酒杯、洋酒杯、开瓶器、托盘、抹布、吧巾、扎壶）、厨房设备摆放、厨房与酒吧明渠、厨房抽油烟机、厨房抽风（吹风口）、厨房水位（热水器、洗碗间、点心部、油鸡档、冻库、试炉要煤气房与厨具方一起）、煤气房下面通风与（液化、汽化问题）、酒吧柜（电路、酒架）、家什柜（门锁）、磁卡房卡、总机房操作系统、电脑网线与超长放大器（80米）；

7.酒店管理系统、点酒水与电话系统、监控系统与监控室（监控、消防、公用广播）、工作车、布草房（货架、缝衣台、制服窗口）、布草房-休息室-洗手间-化装间镜子(镜子、窗帘、家什柜、饮水机、化装台、凳子、空调等)、客房圆筒垃圾通道、客房圆筒布草槽、各办公室房间库房制作间空调抽风、窗帘遗留位置量尺寸、铁架与桌台面跟进。

以上都是我们筹备过程中应该及时跟进的工程问题。

七、落实物品样版

首先空一个大位置，用于陈列物品样版，主要用于货比三家，以便购到价廉物美的货物。因此，在落实物品清单后，马上通知相关的物品供应商，让对方将所需样版送来比价，通过比货和比价，确定样版（包括工衣也一样）鉴定合同，落实送货时间。

八、落实流通单据

酒店单据各类繁多，各部门第一负责人到位后，马上制作流通单据，对CI设计是否合理，并逐一跟进，联系相关印刷商及时印刷。

九、落实市场考察并制定经营策略 通过对周边市场考察，了解周边酒店市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况，并对其进行认真分析，确定收费标准和经营策略。推广主任、推广员、桑拿技师公司管理费、培训费、公衣收费、公司代收费用标准；各类餐牌、酒水牌、客房、娱乐房价，会议包场收费、大厅包场费、各部门收入预算；商场出租、潲水、垃圾承包费用；吧房收费、管理人员电话报销费、商务中心收费、麻将收费、茶艺馆收费、员工宿舍用电收费、杀虫付费、员工乘酒店直通车收费、酒水供应商赞助费、十、落实制度和收费标准

1.制度完成情况：培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、、采购程序等；

2.收费定价标准：营销部商务合同、培训场地、员工上班路线、各部门运货路线、工作计划时间表、营业时间、运货路线、折头权限、可打折及不可打折内容、收费标准（酒水牌、餐牌、商务中心收费、电话、上网、服务费、客房收费、加床、麻将台、茶叶费、、商场出租费、酒水收费、其他场地出租）、财务与各部门的收费定价会。

3.汇总问题：交每日工程问题报表、交工程交付使用时间、交各部门规章制度、交上班路线、交领货路线、交开关灯空调时间、交营业预算、交成本预算、交各部门管理人员权限、交经营方案并专门讨论、交员工手册、交工作程序、讨论市场营销商务客户签约内容（出街宣传单）等；

十一、落实物品到位情况：

在酒店开业前期，各部门所须用的物品如果还没有到位，总办就应该召开一次协调会，综合一下物品清单，然后分配到各个采购的头上去，规定日期到货。

十二、开业前的准备工作 1.召开员工总动员表彰大会；

2.实地演戏开始，全面进入正常营业状态；

3.最后一次检查位置、配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方。4.落实邀请嘉宾名单；

5.开业庆典物品清单和当日程序等

6.召开管理人员开业当日工作任务分配会议，发任务分配一览表。7.开业头一天开始模拟庆典彩排工作。

第四篇：物业安全管理制度

物

业

公

司

安

全 管 理 制 度

2013年1月

15日

目

录

一、安全领导小组人员组成

二、安全生产责任制

三、安全生产操作规程

四、安全事故处理预案

五、安全事故责任追究制

六、安全生产管理制度 物业公司安全领导小组

组长： 副组长：

专职安检员：成员：

2013年1月15日3

物业公司经理安全生产责任制

1、公司经理是安全生产第一负责人，对安全生产工作负全面责任，必须认真贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规和标准。

2、建立健全安全组织和机构，根据实际情况配备、充实安全专业人员，提高专业人员的素质，稳定安全专业人员队伍，听取安全工作汇报，建设公司对安全生产的奖惩制度，负责制定本公司安全事故预案并组织落实。

3、审核安全生产规划和计划，确定本公司安全生产目标。批准、签发本公司的各项安全管理制度、安全技术规程、批准重大安全技术措施计划。确实保证对安全生产的各项投入。重视员工的劳动条件和公司的职业安全状况，不断改善劳动条件。

4、经常深入施工现场了解掌握安全生产情况。组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术和管理法，审定重大事故和处理方案。

5、重视工作人员的劳动保护工作，抓好员工个人防护用品的使用和管理。

6、定期召开安全会议，及时研究和解决有关安全生产的问题，审核各工程中重要环节的安全技术问题。

7、组织并考核公司各负责人和科室的安全生产责任制落实情况。

8、加强安全生产管理，负责建立并落实全员安全生产责任制。

9、公司内实行的各级工程承包、以及对外单位的各项承包合同中，都必须有安全技术指标、安全管理要求等条款。

10、组织对重大事故的处理，落实事故的“三不放过”（对事故原因分析不清不放过、对事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有指定防范措施不放过）原则，发生重大事故及时向上级报告。

11、按照安全职责，每年指定安全工作计划，逐项落实工作安排，并向员工代表会报告。

12、有权拒绝和停止执行上级违反安全生产法规、政策的指令，并及时提出不能执行的理由和意见。

物业公司副经理安全生产责任制

1、协助公司经理抓好安全保卫、安全工程施工、对公司的工程施工负主要责任，认真贯彻执行各项工程管理法规、制度和标准。

2、负责组织、落实工程施工工作计划和长远规划，组织工程施工安全的专项检查和考核工作。

3、组织制定、修订和审批本公司有关的安全生产、安全施工的规章制度和操作规程。

4、负责落实重大事故隐患的整改。

5、审核施工工作管理方案，并组织管理方案的实施。

6、落实“三同时”原则，组织新、改、扩建工程项目的职业安全预评价工作。

7、业务范围内计划、布置、检查、总结、评比生产、施工工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

8、负责事故伤亡人员的抢救工作，协助安全生产监督管理部门的事故调查。

9、组织编制分管业务工作范围内事故救援预案，并定期组织或协助演练。

10、审查重大工程中存在的安全技术问题，审批处理重大工程安全技术方案。

物业公司安检员安全生产责任制

1、认真贯彻有关安全生产法规、制度和标准，并检查执行情况，参与拟订、修订公司安全技术规程和有关安全生产管理制度，并监督检查执行。

2、协助公司经理编制安全技术措施计划和方案，根据安全生产实际，向公司经理提交安全生产改进措施和建议。

3、制订公司安全活动计划，并检查执行情况。

4、对公司施工人员进行业务指导，协助公司经理搞好员工安全思想、安全技术教育和考核工作，做好新员工入企教育。

5、参与公司新建、改建、扩建工程设计和工程变更方案的审查工作。

6、深入施工现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作并报请领导处理。

7、负责公司伤亡事故的统计上报，参与各类事故调查和分析、处理、制定防范措施。

8、负责公司安全装置、防护器具、消防器材的日常管理工作，组织有关人员定期校验，并按要求向上级主管部门报告安全装置检查情况。

9、做好防暑降温、防毒防尘工作，认真贯彻执行防护用具、用 具管理制度，做到合理发放和使用。

物业公司科长安全生产责任制

1、全面负责本科室的安全生产与施工，贯彻执行有关安全生产规章制度和文件精神要求。

2、进行新员工的三级安全教育和考核。

3、搞好本科室的生产施工、工程维修中的安全工作，坚持巡检制度，制止违章行为。

4、组织并参加安全活动，坚持科前讲安全，科中检查安全，科后总结安全。

5、组织参加一般事故的调查分析和处理，落实好事故防范措施。

6、检查工程施工、设备工具使用过程中的安全制度执行情况。

7、负责本科室的各种工具及防护器材的安全管理工作，使之完好备用。

8、发生事故立即组织抢修，保护现场，及时报告，防止事故进一步扩大。

物业公司安全生产操作规程

一、安全制度

1、建立安全生产责任制，对事故发生的责任能落实到人。

2、有安全生产工作目标，并能通过严格管理实现目标。

3、定期召开安全生产例会并有记录。

4、制定并严格执行安全生产各项规章制度，严格执行《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。

5、严格执行安全生产事故调查处理报告制度。

6、定期组织安全生产大检查，并将检查情况备案。

7、安全管理人员要培训合格。

8、能及时发现事故隐患，并及时整改。

二、安全消防设施

1、安全生产设施符合相关规程。

2、有防爆、防洪、防触电等防范事故隐患的措施。

3、安全设施与主体工程同时施工时要有专职安全员把关。

4、易发生安全事故的工序必须有安全员在场监护工作。

5、安全设施维护良好，消防器材单位职工人人会用。

6、安全设施与生产同步运转率大100%。

物业公司安全事故处理预案

一、制定本预案的目的

为了保障公司及员工的生命财产安全，为了在因公司突发事故或因地震、洪水等灾害而发生突发性重大事故时，能以最快的速度有序、有效的抢险抢修、实施救援，从而达到尽快控制事态发展，降低事故损失的目的，本着“预防为主，自救为主，分工负责”的原则，根据我公司具体情况，特制订本公司事故应急救援预案。

二、基本情况

1、公司简介

宁晋县晶龙物业服务有限公司是河北晶龙实业集团有限公司下属的一家独资子公司，是集绿化、保洁、维修为一体的综合性服务单位位于省会石家庄60公里处，座落与宁晋县晶龙大街279号，现有员工50人。

2、自然条件

宁晋县位于邢台市东北部，太行山东麓的冲击平原上地势地平，由西北向东南微微倾斜。地面坡降为四千分之一，海拔25-35米。处于暖温带大陆性气候区，属于半湿润气候，四季分明，雨 热同期。年平均气温13℃，年平均降水量488.6mm，年内分配不均，年际变化较大，年日照2501小时。早霜始于十月中下旬，晚霜终于四月上旬，无霜期约200天。全年主导风向为东南风，根据国家地震局、建设部震发【1992】160号文件，《中国地震烈度区划分图（1990）》和《中国地震烈度区划分图（1990）使用规定》，邢台地区的地震烈度为7度。

3、安全保障

为了满足不同区域的安全需要，在公司所辖区域内均配有干粉灭火器。为了贯彻落实“预防为主。消防结合”的消防工作方针，公司及各处均没有应急消防组织，公司设有办公室、维修科、工程科、综合科、招标科，值班员24小时在岗，随时接受集团的报修抢修任务。

4、生产特点

主要是处理各单位的事关生产的抢修、从而由此引发的人身伤亡、财务损失等事故的潜在危险。

三、事故应急救援预案组织机构

公司成立事故应急救援领导小组，发生重大事故时，以领导小组为基础，成立事故应急救援指挥部，公司经理任总指挥，副经理任副总指挥，负责公司应急救援工作的组织和指挥，指挥部设在办公室。

1、职责

发生事故时，由指挥部发布和解除应急救援命令、信号。组 织指挥救援队伍实施救援行动。向上级汇报和向周边通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求。

2、指挥部人员分工

总指挥组织指挥全公司的应急救援工作；副总指挥协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作，各司其职。

物业公司安全事故责任追究制

根据《安全生产法》和其他安全生产有关法律、法规及集团有关管理制度，结合我公司实际情况，对安全生产事故管理做如下规定：

一、事故的报告和登记

1、事故的最早发现者，除立即处理外，要以最快的方式向公司值班员报告，重大以上事故要组织抢救，保护现场，严禁隐瞒不报、迟报或弄虚作假。

2、事故发生地点值班员根据事故的性质填写值班记录，报公司经理及集团相关部室。

二、事故责任划分

1、公司经理是安全生产的第一负责人，各科室负责人是安全生产的主要责任人。

2、设计有缺陷或不符合设计要求的，由设计人员和审批者负责：在施工过程中发现设计有缺陷可以弥补而未采取措施，造成事故的，由施工单位或科室负责人负主要责任，已制定措施却不执行，酿成事故的由违反者主要责任。

3、科室安全操作规程不科学不完善，发生事故由该科室负责 人、专职安检员及主管领导负主要责任。

4、因管理不善、纪律涣散、违章违纪严重，发生事故的，除直接责任人承担责任外，公司经理要负主要责任。

5、因外来人员和外界原因造成事故的，由负责该区域的科室负责，外单位在施工过程造成事故的，由主管该项目的负责人负主要责任。

物业公司安全生产管理制度

第一章

总

则

1、为进一步贯彻落实《安全法》，加大安全生产管理力度，有力遏制各类事故的发生，使我单位的安全生产工作更加规范化，结合我公司实际情况制定本制度。

2、本制度适用于我公司下属的各科室，所涉及内容各科室要自觉遵守。

第二章

组织机构

3、晶龙物业设安检督察组，负责督查各科室的安全生产工作。

4、安检督察组具体抓好下属各科室的安全责任制和各项制度的制定实施情况和安全措施。

5、各科室要设置相应的安全生产管理机构，按规定配备安全生产管理人员。

第三章

职责范围

6、研究制定本公司的安全规章制度和有关政策、文件，并监督实施。

7、贯彻执行“安全第一预防为主”的方针，督察各科室的安全生产。

8、协助各科室分析安全生产状况，查找存在的问题，提出处理意见和具体实施方案。

9、组织、协调参与重担事故的调查、处理。

10、组织各科室进行安全检查，指导各单位对事故隐患进行整改。

11、负责本公司的事故统计、报告工作。

12、组织各科室的安全生产经验交流和评比表彰工作。

第四章

工作制度

13、每周召开一次安全生产例会，总结分析安全生产的状况并制定相关措施。

14、每月组织一次安全检查，并对各科室进行不定时检查，发现问题及时整改。

15、每季组织一次安全生产工作经验交流后动，总结推广安全生产管理经验。

第五章 责任制度

16、下属各科室的科长为安全生产第一责任人，安全生产责任要落实到人，层层签订责任书。

17、各科室要严格按照安全操作规程和相关规定进行安全生产。

18、各科室要配备一名安全生产检查员，负责安全生产检查。

19、各科室要有保障安全生产的安全经费，保证治理事故隐患和改善劳动条件。20、各科室按规定配备劳动保护用品，加强生产过程的安全防护，减少安全事故的发生。

第六章 安全生产检查制度

21、安全生产检查采取定期和不定期通知和突击检查等方式，检查内容主要是：①安全生产会议的精神、文件的落实情况；②安全管理机构的完善情况；③重点工作环节和特种作业的安全防护情况；④生产现场事故隐患情况和隐患整改情况；⑤安全生产的有关记录和台账情况。

22、在安全检查过程中查出的问题，能立即改正的要当场改正，不能当场改正的，采取临时措施，限期整改并验收，程度严重的报上级复查。

第七章

事故处理报告制度

23、严格执行事故调查分析统计报告和处理制度。

24、各科室发生伤亡和重大事故，应立即（最迟不超过30分钟）报告公司总务部。

25、事故报告后，迅速派人赶赴现场，指导协调事故调查处理之后根据情况报上级。

第八章 教育培训制度

26、各科室积极搞好员工安全培训和安全教育。

27、各科室要积极实行开展安全科前科后会，交流安全生产的经验。

第九章 总结

考核

28、定期进行安全生产工作经验交流大会，表彰先进，总结交流推广先进的安全生产技术和管理经验。

29、实行安全生产一票否决制，对内瞒报事故隐患或发生重大事故的科室领导人不准选优评先。

2013年1月15日

第五篇：物业安全管理制度

一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务；防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护，配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养；建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案，做好防范工作；对进入小区的人员、物品进行登记、放行；对装修的监管；交通秩序及停车场管理；要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。

二、具体内容:

1、维护物业管理区域的公共秩序。

2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。

3、消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。

4、负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。

6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、二次装修的管理，督促施工方按《装修管理规定》施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、出入小区访客、车辆的登记（如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员），对可疑人员、车辆、物口按规定进行检查。

1）凭物品出闸条核时带出物品；

2）检查时按章行使权力(如先敬礼);

3）外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。

11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查（不得打骂和污辱人格）、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。

13、遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告；发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。

a)暴力侵害事件 b)斗殴 c)人身及其它骚扰事件 d)火警

e)灾害性天气 f)水浸

g)违章装修

h)设施损坏

i)煤气泄

j)保安系统、可视对讲等出现故障

k)停水停电

l)人员受伤

m)电梯困人 n)灯泡坏了、缺损

o)不干净的地方

p)发霉、青苔

q)设施的跑、冒、漏

r)公共设施损坏

s)其他紧急事件

14、对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。a)噪音

b)损坏公共设施、消防设施

c)违章使用公共场地、占用消防通道

d)环境卫生管理（如乱扔垃圾）

e)工作证、出入证、加班事务的清场

f)治安、消防制度