住宅质量保证书说明书发放承诺书-07.07.05

第一篇：住宅质量保证书说明书发放承诺书-07.07.05

住宅质量保证书说明书发放承诺书

我单位建设的 工程，已于 年 月 日通过竣工验收，备案后将陆续交付使用。根据中华人民共和国建设部第80号令的规定，依据建设部第78号令和建设部建房（1998）第102号文的要求内容，保证在交付住宅使用的同时，向每一个（套）住户发放“住宅质量保证书”和“住宅质量使用说明书”。

建设单位（公章）

年 月 日

第二篇：住宅质量保证书说明书发放承诺书-07.07.05

住宅质量保证书说明书发放承诺书

我单位建设的工程，已于年月日通过竣工验收，备案后将陆续交付使用。根据中华人民共和国建设部第80号令的规定，依据建设部第78号令和建设部建房（1998）第102号文的要求内容，保证在交付住宅使用的同时，向每一个（套）住户发放“住宅质量保证书”和“住宅质量使用说明书”。

建设单位（公章）

年月日

第三篇：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》

《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》 示 范 文 本

赣州市房地产管理局监制

监 制 说 明

1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。

2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。

3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。

住宅质量保证书

尊敬的 幸福佳苑 住户：

感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

一、您购买的商品房位于 赣州 市 寻乌 县（市、区）幸福佳苑 小区 栋 房，建筑面积平方米。该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。

二、房屋保修范围与期限

本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年

3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年

4、装修工程：2年

5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年

6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年

7、门窗翘裂、五金件损坏：１年

8、卫生洁具：１年

9、灯具、电器开关：６个月

10、管道堵塞：2个月11、12、13、三、保修提交程序

该房屋相关损坏部位在保修期内的，用户应及时填写《保修提交单》，向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在 3 日内给予答复、出具处理意见，并在 7 日内进行维修。因住户使用（装修）不当或不可抗力原因而造成的质量问题，以及自行添置、改动的设施、设备，均不在本公司保修范围之内。

四、住户入住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向当地的建设工程质量监督部门申请协调；不能协调处理的，可依法向当地人民法院起诉。

六、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

开发企业名称：（签章）法人代表：（签章）

保修联系人： 质量保修电话： 保修起始时间： 年 月 日（住宅交付用户使用之日）

住宅使用说明书

尊敬的 幸福佳苑 住户：

为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作和对住房的使用情况提出意见。

一、该商品住宅位置

您购买的住宅位于：江西省、赣州市、寻乌县（市、区）小区 栋 号房。建筑面积平方米。

二、该房屋有关参加建设、服务单位及资质等级

开发单位： 寻乌县恒信房地产开发有限公司

勘察单位： 核工业赣州工程勘察院

规划设计单位： 上海东方建筑设计研究院

建筑设计单位： 上海东方建筑设计研究院

建筑施工单位：江西中泰建筑工程有限公司 室内装饰工程施工企业：江西中泰建筑工程有限公司

监理单位：江西省恒信建设工程监理咨询有限公司

前期物业服务企业： 寻乌县万盛物业管理有限公司

三、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知

1本商品住宅的建筑主体结构类型为： 框剪，抗震设防基本裂度为 7 度。

2、地基基础：本住宅采用 独立承台 基础。要处理好房屋周围的排水，防止地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。

3、墙体：梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞、凿槽，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。

4、墙面：外墙为 页岩烧结多孔砖，内墙为 加气块，不得凸出窗户玻璃线安装防盗网和晒衣架等，请勿用重物撞击和在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。

5、门窗：入户门为 乙级防火门，内门为 用户自理 ；窗采用 普通铝合金中空玻璃。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

6、屋面：采用 钢筋混凝土 制作屋面结构层，屋面防水采用 SBS，为【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施 6 时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。

四、楼面各部位使用荷载

1、室内楼地面：活荷载为 200 Kg／m，地面装修荷载不得超过 100 Kg／m，除有防渗层的厨房、卫生间地面外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。

2、阳台：活荷载为 250 Kg／m，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括栏板降低或外伸及设置防盗网、晾衣架等）；

3、厨房：活荷载为 200 Kg／m。

4、卫生间：活荷载为 250 Kg／m。

5、屋面：上人屋面范围活荷载为 200 Kg／m，不上人屋面范围活荷载为 50 Kg／m。（注：此活荷载含装修荷载）

五、室内外主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知

１、给水：厨房、卫生间给水管道，采用 PPR 材料，设水表 1 只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关，水表严禁拆换。

2、排水：排水管采用 PVC 材料。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。

22223、室内供电：采用[明、暗]线敷设。进户线 6平方毫米。进户线最大允许负荷为 12 千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内外线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。卫生间没有等位器和接地保护装置，用户需正确使用并注意用电安全。

4、燃气：供气管道采用 PE 材料。使用时请详细阅读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。

5、其他配套线路及设备：电信、有线电视、楼宇对讲等相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。

6、消防设施：[室外、室外]配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时要定时保养，严禁乱动，遇有紧急情况方可启动。严禁私自改装、拆除消防设施。

7、避雷：室外避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。

8、室外垃圾设施：不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。

9、其他：

六、物业管理：小区有物业服务公司为小区业主提供服务，联系电话：。

七、注意事项

1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室内外进行装饰、装修必须事先向物业服务公司申报并签订装饰装修服务协议后，方可施工，装修时注意不要影响其它住户的正常使用，避免引起不必要的纠纷。

2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有关管理部门报批，经批准方可改动。交房后，用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，请遵守本小区《临时管理规约》。

商品房交付使用交接表

尊敬的购房人：

您购买的 小区 栋 号房，已取得当地房地产行政主管部门核发的《房地产开发项目竣工交付使用条件核实表》。在交付使用前，请认真查验你所购买的商品房，确认房屋质量、室内装修和设施设备标准等是否符合合同约定，并签字验收（如无疑义，请写“正常”；如有疑义，请写“不正常”，并书面说明理由）。同时，仔细阅读《质量保证书》和《使用说明书》，并请合理使用房屋。

1、主体结构：

2、外墙面：

3、厨房、卫生间防渗漏：

4、供电、供气系统：

5、给排水、排污管道：

6、内墙面、顶棚、地面：

7、门窗、五金件：

8、电梯：

9、楼宇对讲系统：

10、信报（奶）箱：

11、其他装饰装修情况：

12、合同约定的其他配套设施：

电表读数： 度；水表读数： 吨；煤气读数： 立方米。

出卖人（盖章）： 买受人（签字）： 交接时间： 年 月 日

第四篇：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》

和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质

量保证制度所要求的。现在购买现房和入住前，不仅要检查开

发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量

保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅

承担质量责任的法律文件。房地产开发企业应按《住宅质量保

证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管

理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1．工程质量监督部门核验的质量等级。

2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面

防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；

管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；

卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修

期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：

1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监

理单位。

2．结构类型。

3．装修、装饰注意事项。

4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。

5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。

6．门、窗类型，使用注意事项。

7．配电负荷。

8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。

9．其它需要说明的问题。

购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说

明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。

第五篇：《住宅质量保证书》,《住宅使用说明书》

《住 宅 质 量 保 证 书》 《住 宅使 用

说 明书》

孝感市房地产管理局监制

监 制 说 明

1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。

2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。

3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。

住宅质量保证书

尊敬的 尚城国际 住户：

感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

一、您购买的商品房位于 孝感 市 县（市、区）小区 栋 房，建筑面积平方米。该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。

二、房屋保修范围与期限

本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年

3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年

4、装修工程：2年

5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年

6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年

7、门窗翘裂、五金件损坏：１年

8、卫生洁具：１年

9、灯具、电器开关：６个月

10、管道堵塞：2个月11、12、3

13、三、保修提交程序

该房屋相关损坏部位在保修期内的，用户应及时填写《保修提交单》，向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在 3 日内给予答复、出具处理意见，并在 7 日内进行维修。因住户使用（装修）不当或不可抗力原因而造成的质量问题，以及自行添置、改动的设施、设备，均不在本公司保修范围之内。

四、住户入住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向当地的建设工程质量监督部门申请协调；不能协调处理的，可依法向当地人民法院起诉。

六、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

开发企业名称：（签章）法人代表：（签章）

保修联系人： 质量保修电话： 保修起始时间： 年 月 日（住宅交付用户使用之日）

住宅使用说明书

尊敬的 住户：

为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作和对住房的使用情况提出意见。

一、该商品住宅位置

您购买的住宅位于：江西省、赣州市、寻乌县（市、区）小区 栋 号房。建筑面积平方米。

二、该房屋有关参加建设、服务单位及资质等级

开发单位： 寻乌县恒信房地产开发有限公司

勘察单位： 核工业赣州工程勘察院

规划设计单位： 上海东方建筑设计研究院

建筑设计单位： 上海东方建筑设计研究院

建筑施工单位：江西中泰建筑工程有限公司

室内装饰工程施工企业：江西中泰建筑工程有限公司

监理单位：江西省恒信建设工程监理咨询有限公司

前期物业服务企业： 寻乌县万盛物业管理有限公司

三、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知

1本商品住宅的建筑主体结构类型为： 框剪，抗震 5 设防基本裂度为 7 度。

2、地基基础：本住宅采用 独立承台 基础。要处理好房屋周围的排水，防止地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。

3、墙体：梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞、凿槽，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。

4、墙面：外墙为 页岩烧结多孔砖，内墙为 加气块，不得凸出窗户玻璃线安装防盗网和晒衣架等，请勿用重物撞击和在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。

5、门窗：入户门为 乙级防火门，内门为 用户自理 ；窗采用 普通铝合金中空玻璃。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

6、屋面：采用 钢筋混凝土 制作屋面结构层，屋面防水采用 SBS，为【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。

四、楼面各部位使用荷载

1、室内楼地面：活荷载为 200 Kg／m，地面装修荷载不得超过 100 Kg／m，除有防渗层的厨房、卫生间地面外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。6

2、阳台：活荷载为 250 Kg／m，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括栏板降低或外伸及设置防盗网、晾衣架等）；

3、厨房：活荷载为 200 Kg／m。

4、卫生间：活荷载为 250 Kg／m。

5、屋面：上人屋面范围活荷载为 200 Kg／m，不上人屋面范围活荷载为 50 Kg／m。（注：此活荷载含装修荷载）

五、室内外主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知

１、给水：厨房、卫生间给水管道，采用 PPR 材料，设水表 1 只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关，水表严禁拆换。

2、排水：排水管采用 PVC 材料。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。

3、室内供电：采用[明、暗]线敷设。进户线 6平方毫米。进户线最大允许负荷为 12 千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内外线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。卫生间没有等位器和接地保护装置，用户需正确使用并注意用电安全。

4、燃气：供气管道采用 PE 材料。使用时请详细阅

2227 读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。

5、其他配套线路及设备：电信、有线电视、楼宇对讲等相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。

6、消防设施：[室外、室外]配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时要定时保养，严禁乱动，遇有紧急情况方可启动。严禁私自改装、拆除消防设施。

7、避雷：室外避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。

8、室外垃圾设施：不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。

9、其他：

六、物业管理：小区有物业服务公司为小区业主提供服务，联系电话：。

七、注意事项

1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室内外进行装饰、装修必须事先向物业服务公司申报并签订装饰装修服务协议后，方可施工，装修时注意不要影响其它住户的正常使用，避免引起不必要的纠纷。

2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有关管理部门报批，经批准方可改动。交房后，用户自行添 8 置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，请遵守本小区《临时管理规约》。

商品房交付使用交接表

尊敬的购房人：

您购买的 小区 栋 号房，已取得当地房地产行政主管部门核发的《房地产开发项目竣工交付使用条件核实表》。在交付使用前，请认真查验你所购买的商品房，确认房屋质量、室内装修和设施设备标准等是否符合合同约定，并签字验收（如无疑义，请写“正常”；如有疑义，请写“不正常”，并书面说明理由）。同时，仔细阅读《质量保证书》和《使用说明书》，并请合理使用房屋。

1、主体结构：

2、外墙面：

3、厨房、卫生间防渗漏：

4、供电、供气系统：

5、给排水、排污管道：

6、内墙面、顶棚、地面：

7、门窗、五金件：

8、电梯：

9、楼宇对讲系统：

10、信报（奶）箱：

11、其他装饰装修情况：

12、合同约定的其他配套设施：

电表读数： 度；水表读数： 吨；煤气读数： 立方米。

出卖人（盖章）： 买受人（签字）： 交接时间： 年 月 日