行政人事部2018年工作规划汇报（五篇材料）

第一篇：行政人事部2018年工作规划汇报

2018年行政人事管理中心工作规划

各位领导、同事们：大家上午好！

2017年将离我们远去，2018的脚步离我们越来越近，过去的一年行政部在公司总经办的领导下，虽然圆满的完成了各项工作，但离公司的要求还有一定的差距。

刚才听了-总做的2018年公司整体工作规划，给了我们方向和目标，作为行政人事部门，我们要围绕公司的工作方针：“管理务实稳健、方法创新高效、建立符合公司发展特点的商业模式、切实提高经济效益”，来合理的规划我们部门2018年的工作。

大家都知道，行政工作千头万绪，琐碎繁杂，责任重大。那么2018年我们所要做的一切工作都要围绕“提高经济效益”来 做好工作。

一、健全和完善公司各项制度及管理流程

根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范。

(一）公司各项制度的梳理、完善、文件、通知的印发 为了适应新的管理模式，2018年我们将对公司管理制度 度做相应调整。例如：部门岗位职责（按照新的组织架构），会议管理制度（新增加微信日管理、周例会、月结会）、人力资源管理制度等。

微信“日管理”的汇报，使员工能够清晰的知道自己的目标和完成情况，结果如何？各自部门的总能看到每个员工在做什么、怎么做，总经办领导可以通过各业务部门总的工作汇报，了解整个业务情况，回款情况，以及员工的工作状态。

各类文件、通知的编辑和印发要准确、及时。

（二）管理流程

1、成本管理：

因为公司所有的采买都是通过行政部，那么我们要对各部门递交的采买计划是否合理进行逐级审核，对于实物也要进行实地检查，可以维修的尽量维修，在保证不影响员工正常工作的情况下，养成节约的好习惯。

2、日常行政事务管理

日常行政事务管理包括：各类会议、活动的组织、固定资产、办公用品的采买、各类合同的盖章及保管、公章等管理。

（1）各类会议、培训、活动的组织 我们不仅要组织好公司各项会议和活动，还要组织好对外的各项会议和培训工作。随着业务的开展，各业务部门的培训也会越来越多，我们一定要协助和配合，并做好协调工作。（2）固定资产、办公用品的采买

坚决按照公司制度去做好此项工作，在节约成本的基础上合理的采买。

（3）各类合同的盖章及保管

对于各类合同我们首先在盖章前要仔细看合同内容，再看是否按照公司要求的部门有无部门经理或法人签字；确认之后再登记盖章，合同的保管也要按部门、按类别的分别管理（咨询合同要有电子版和纸质版），做到公司领导查阅方便。每年末装订归档。

对于公章我们必须做好登记。

二、深挖招聘渠道，满足人力需求

因为2018年我们所有的工作都要从务实稳健，符合公司发展特点去展开一系列工作，那么我们要改变思路，在“求人、育人、留人”做好功课。对于人力资源工作我有些自己的想法，首先从以下四个方面去开展此项工作。

1、人员招聘

我们的目标：首先满足岗位需求，其次保证人才储备，实现梯队建设。

招聘渠道：网络招聘、实习生招聘（与财院实行联盟）内部转岗、兼职和熟人推荐五个渠道。

实施方案：推进人岗适配工作，实行“兼岗、并岗、合岗” 的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监 督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从而达到 人尽其才。

三、员工培训：加强员工培训，提高员工队伍整体素质

具体做法：

（1）做好新员工入司培训。我们在原有课件的基础上，再充实培训内容，通过培训使新员工及时了解公司企业文化及各项规章制度，很快能适应公司的管理，同时培养员工的忠诚度和凝聚力。

（2）组织拓展训练或外出旅游

2017年，公司新进了一批有活力、有朝气的年轻员工，我们想通过拓展训练，使员工有以下认识：

1、进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力。

2、树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识

3、改善人际关系，形成积极向上的组织氛围

4、使员工表现出最佳的领导与管理才能

5、挖掘员工的内在能量，使之聚合，并在工作中全部释

放出来

6、释放工作压力，调节心理平衡

7、人事自身潜能，增强自信心，改进自身形象

8、学会更好地与他人沟通与协调能力

9、学会欣赏别人，学会关心他人

10、提高自我控制能力，调适身心，不浮躁、不颓废，更

好的面对工作与生活的挑战

11、认识团队的作用，增进对团队的参与意识和责任心 组织外出旅游目的：

为了进一步开拓员工视野，增强企业凝聚力，营造轻松愉悦、积极向上的的工作氛围，激发员工的工作热情，最大限度的调动的积极性、主动性和创造性，让员工快乐工作、快乐生活（3）积极心理学、传递正能量，开发员工阳光心态 实际上，前面我所说的组织员工拓展训练和外出活动，只是一种活动的形式，怎样让员工真正从内心改变，我想在2018年年初尝试着做这项工作，因为大家由于工作、家庭等各种压力，我们或多或少都有些小情绪，那么需要做心理疏导，那么我们计划先从我们的干部开始，邀请人力资源专家来给我们讲课，让大家打开心扉，畅所欲言，说出自己的心声，只要我们今天在座干部能和公司思想保持一致，心往一处想，劲往一处使，能每天开心快乐的工作，传递给员工的绝对是满满的正能量。（4）员工工间操和礼仪培训

A： 为了改善员工健康状况，增强体质，提升精神面貌，集中注意力，缓解疲劳，提高工作效率，从2018年开始公司提出全员健身做工间操，每天上午利用15分钟时间，行政部会安排专人分部门带领大家，并且作为一项公司制度进行考核。（如遇特殊情况，请各部长做好记录），我们也会不定期进行抽查。

B：礼仪是企业文化、企业精神的体现。可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。所以行政部计划在2018年特邀请专业老师来给我们指导培训。（5）人才培养是公司的一项重要工作。一年来，我们提拔了部分年轻员工（--）；

（6）为了提升员工专业技能，公司鼓励员工考职称，参加专业培训等，并且报销学习费用。比如：针对主审老师，公司按省协会全年继续教育课程的安排，每位主审老师根据自己的特长自选了课程，随之按时间参加培训；鼓励代账部员工积极参加税务师（--）、资产评估师考试（--）等，四、员工社保管理

我们公司按照国家的规定，给符合条件的员工缴纳相应的社会养老保险和医疗保险等。那我们需要做哪些工作呢？（1）对符合条件的员工办理相关社保手续（2）每月根据人员增减变动，及时更新相关数据（3）下半年做好相关年审工作（4）根据新基数，做好差额补缴工作

（5）根据公司报销制度，对个人缴纳社保的员工，在每年12月份做好报销和统计工作。

五、员工职业生涯规划

个人发展是企业发展的基础，充分发挥个人的主观能动性，在我们公司建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系，帮助每个员工实现自我价值，通过做好员工的职业生涯规划，把企业的人力资源最大限度的变成人力资本，企业才能最终实现未来的愿景。

员工的职业生涯规划与管理正是公司人才战略的核心内容，把制定员工职业生涯规划作为公司的战略管理的重要组成部分，是我们当代企业发展到现阶段的重要工作任务。

具体实施方案：

首先要让员工对公司有认同感，其次从公司实际出发，从员工实际需求出发，了解员工需要、能力及自我目标，使员工安心于企业的工作并发挥其最大潜能，营造出企业与员工持续发展的良好氛围，从而实现企业整体运转效率的提高。

公司会请专业的机构来给我们做培训，在培训之前，行政部会和专业的老师进行沟通，让专业老师了解我们员工的需求、能力及自我目标，我们需要得到哪些帮助，随之对方会根据我们的诉求量身定做属于亿丰公司自己的培训课件，有针对性的来做培训。

最终目的：

（1）理解员工的价值观并帮助员工发现自己所具有的优势，帮助员工发觉自己的长处。（2）帮助员工明确自己的职业定位，是业务型还是管理型？（3）在公司职位发生空缺时，优先考虑内部晋升。优先考虑内部提升或轮换，能够激励被提升的员工，并让其他员工看到希望;同时内部的员工熟悉本公司文化，容易迅速适应新的工作岗位。（4）个人通过职业生涯规划，可以使自己的职业有了方向，从而努力地围绕这个方向，充分地发挥自己的潜能，使自己走向成功。

总之，职业生涯规划是重要的员工激励手段，企业应该提供必要的指导和支持，帮助员工有步聚、有计划、分阶段地实现职业生涯设计和职业发展，从而使员工与企业的发展融为一体，实现企业与个人的共同成长。

2、建立激励机制

有效的激励机制是企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器，可以统一员工的思想、观念、行为，记录员工奋发向上，共同为企业的发展贡献力量。

目前公司现有的是物质激励和薪酬激励，那么2018年公司会尝试着增加其他的激励机制。比如：目标激励、信任激励、情感激励、行为激励、奖罚激励、竞争激励、危机激励、员工激励等方式，其目的就是“重视人才，以人为本”的观念已颇受关注。因此，中小企业的管理者不仅依靠企业规章制度进行人力资源管理，也应该因地制宜、合理地运用激励机制，根据内外环境的实 际情况不断的改进、完善和调整激励机制的方式，使企业在一个良好的轨道内运行。

六、员工关系管理

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。具体实施方案：

建立内部沟通机制：主要在员工转正、调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行。有针对性地与员工进行工作面谈。掌握的信息必要时及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工的思想动态有针对性的调整好工作。

七、企业文化宣传工作

公司目前有四大宣传平台：网站、简报、微信公众平台、乐税网。我们根据宣传内容，针对不同的平台进行发布。对于四大宣传媒体2018年我们的具体做法是：

1、网站：做的内容及时更新（每月1次）

2、简报：

（1）从2018年开始简报的首篇继续沿用原来的模式，行政部会给在座的每位干部安排一篇宣传你们部门的文章的机 会。

（2）鼓励员工积极投稿，按照公司制度给予投稿人一定的稿费。

（3）及时关注相关网站（税务总局官网），发布最新的法律法规。

3、微信公众平台：（1）每周一次微信推送

(2)对内对外重大活动的推送，推送前需经所长审核后方可推送。

(3)对公司内部的新闻进行及时报道。

八、建立幸福企业

为了创建幸福企业，让员工有如家的感觉，行政部一如既往地做好以下工作：

（1）员工生日、三八节、六一儿童节、中秋体检、春节等福利、工龄工资的发放工资

（2）给予员工及直系亲属在生病或住院期间的慰问（3）员工的婚丧假及带薪年假

（4）组织员工外出、体检、拓展训练、文员汇演、摄影比赛等活动。

（5）伙食补助：公司根据不同情况，按照一定的比例给予每位员工相应的补贴。

通过以上这些福利让员工能感受到公司的人文关怀，能够开 心快乐的工作。

2017年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们部门将继续克服困难，改进方法；加强管理，改进服务；同时也希望公司领导能够给予我们更多的支持，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

让我们一起为2018年的目标而努力奋斗！

第二篇：2019行政人事部工作规划与安排

2019行政人事部工作规划与安排

根据我2018年9月入职以来对我部门工作情况的了解和发现存在的不足，结合目前公司发展状况和今后公司的企业规划，现将2019的工作规划分为以下几个方面进行开展：

第一部分：人力资源管理的工作规划

一、人员的招聘与配置

我们公司属于创业型公司，目前也正处于发展期，2019年总体目标首先要考虑满足各岗位需求，再考虑人员储备，实现梯队建设。

2018年12月公司的组织架构已确定，后面加强与用人部门之间的沟通，根据各部门给出的明晰的用人需求（人员岗位要求、任职要求及数量等因素）进行删选简历，推荐给部门负责人及公司领导并邀约面试。

人员招聘作为一项日常持续性事务，应及时发布招聘广告，时时关注与收集。利用春节后人力流动高峰期的机会，补充及更替人员，尤其是本行业优秀人才，实施渠道如下：

1、熟人和内部员工推荐合适公司的优秀人才共同发展；

2、公司内部培养和晋升：提拔和任用有上进心、主动积极学习和提升自己的内部员工。

3、网络招聘：继续和前程无忧51job招聘网站合作；

4、现场招聘：尤其是行业招聘会，万体馆经常举办大型招聘会；

5、猎头招聘：高层和特殊人才的招聘。

时时关注各岗位人员的动态，尤其是公司优秀人才，做到人才不流失。还要关注并实行内部培养和晋升，提拔和任用公司内部优秀人才，实现梯队建设。

员工是一家公司最宝贵的资产，马云说过，在人身上的投资，永远是回报最高的。所以我们要打造一帮能一起打拼的优秀员工而努力。

二、公司制度的建设与“权责利”明确

1、公司各制度的建设

规章制度及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据。

2018年我入职的时候，公司的规章制度我只看到《人事考勤制度》、《外勤签到制度》、《销售提成方案》和《绩效考核及奖金分配管理制度》4个，且并不完善。实施下来发现很多问题，不明确没有可操性，很多扯皮现象发生。高压线制度没有，连《员工手册》都没有。

没有规矩不成方圆。2018年11月我跟孙副总沟通，开始修订考勤制度及相关表单，月底完成；12月制作考勤制度PPT后给公司全体员工培训。重要一点是纸质版和钉钉同步。

同年12月修订《出差制度》和《奖惩制度》。2019年1月准备梳理招聘、录用入离职制度。

2月~6月准备梳理薪酬福利制度、培训制度、绩效制度、保密制度等。

我会综合工作实践分析，多方听取意见，与上级领导及公司领导多沟通，修订和补充现有制度的缺陷和不足，客观实际、合理合法，不与相关法律相冲突，规避不必要的劳动纠纷。争取在6月底前交出一套完整的适合全屋可操性的《员工手册》。并及时衔接培训，确保员工第一时间熟知。

2、“权责利”明确之“权责”—各岗位职责明确

“权”说白了就是哪些事情，团队负责人能够说了算。“责”就是这个事情如果没做好，有什么责任，是谁的责任，要做到什么业绩才算合格。那就是我们所说的各部门各岗位职责。

公司之前没有岗位职责，2018年11月我开始着手推动公司各岗位说明书的编写，签字和归档。到现在没有全部完成。因公司内部规划，几个部门负责人岗位说明书一直未能定稿。今年第一季度要完成。

我认为只要部门职责搞清楚了，各岗位职责定稿明确了，公司的管理相信并不难，反而有助于公司管理的提升，遇事内部互相推诿，互相扯皮之事也就不大会发生了。

3、“权责利”明确之“利”—薪酬福利

“权责”明确后，“利”就是干好了，团队的兄弟们有什么好处。那就是我们所说的薪酬福利，公司给予员工的待遇如何？

公司需要根据本行业的薪资待遇进行评估，制定适合我们公司现阶段及日后发展的薪资方案。工资标准、福利待遇发放可以采取多样化形式，这边已经确定的有工龄奖金、生日礼券发放、生日聚餐、红白事礼金、体检福利等等。

制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构。建立以人为本的薪酬方式，如果把员工当作公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，一方面让员工有强烈的归属感，另一方面也能感受到公司对于他们工作的肯定。以后工作也会越发积极主动。

薪酬福利合适不合适，直接影响到管理风险和人工成本。合适的，人才不流失，就会大大降低风险和成本。

建议：建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬福利方案。

4、劳动关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上。员工关系包括：企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系。妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。

2019年的构想，准备采取座谈会、定期召开协调沟通会议、聚会、团体活动，引导员工与公司、同事之间多沟通、多交流，换位思考、消除隔阂，拉近同事关系的同时，也促进了公司企业文化的形成。

三、员工的培训和开发

员工的培训教育是一个持续的过程，是培养员工忠诚度、凝聚力、树立良好工作行为的重要方法之一。当然，员工优良素能的提升（工作习惯及管理习惯）不可能一蹴而就，需要持久的坚持和循序渐进来推动。

首先，从培训内容的适宜性和实用性考虑，健全和完善培训制度。

其次，根据公司实际情况定制《培训计划书及实施情况》跟踪。我部门配合及安排各部门的培训，保证培训有序开展。培训内容包括但不限于：新员工入职培训、自己岗位的工作职责、公司制度的公布及重申、管理者的专业知识（领导方式及领导艺术）和素养培训、营销知识、公司产品知识、服务管理、心灵激励、企业文化、工作沟通、员工职业规划、职业心态等。增强员工培训的针对性、计划性、常态性，进一步提升员工综合素质。

四、绩效考核

首先，根据公司规划和领导要求修订原有《绩效考核及奖金分配管理制度》，重新制订的KPI考核指标，要有可遵循，能量化就量化，可操做性。

其次，按照公司目标及时改变各部门的工作目标，以不变应万变。达成公司目标。

建议公司实施到部门层，员工的考核以目标考核为主，行为考核为辅，这样有利于目标实现，有利于团队配合。

最后，公司也要按照事先制度约定兑现相关事宜，实施并执行。

第二部分：行政管理的工作规划

一、公司各规章制度，做到政令畅通

制度是工作经验的总结，也是工作成果达成的保证。公司的制度需要有人监督管理，我们部门就是要起到这个作用。各项规章制度的公布及传达要到位，尽力做到政令畅通，保证公司运营有序。

二、企业文化和团队建设

（一）企业文化

企业愿景：努力提升人们的居住和生活品质。

企业使命：聚焦客户的需求，提供有价值的解决方案，实现客户对美好生活的梦想！企业价值观：

客户至上（客户是衣食父母）：

1、时刻关注客户需求，始终站在客户的立场思考问题，及时提供合理的解决方案；

2、微笑面对客户，时刻维护公司形象；

3、平衡公司与客户利益，为客户创造利益最大化；

4、反馈信息及时高效，态度诚恳谦让；

5、聆听客户需求，尽一切可能满足客户的合理需求；

6、工作以客户为导向，沟通有成效有结果。诚信（诚实正直，信守承诺）：

1、信守承诺，说到做到，以诚相待；

2、表里如一，实事求是，敢作敢当，不在背后不负责任地议论人和事；

3、敢于面对，勇于承担错误；

4、不欺骗，不做做不到的承诺。团队协作（融入团队，相信团队）：

1、充分融入团队工作中，任何事积极参与，不带负面情绪，对事不对人；

2、在团队合作中善于听取他人意见，分享经验；

3、不抱怨不放弃，互助互信，以老带新，共同克服困难；

4、主动承担责任，工作有始有终；

5、不互相推诿，发现有损害公司利益和客户利益的及时指出纠正；

6、胜则举杯相庆，败则拼死相救。创新（拥抱变化，不断尝试）：

1、工作中不断尝试新的方法和思路，敢于接受新的事物，融入到工作中；

2、不盲从，不固步自封，多思考，不断学习改进和完善，没有最好只有更好；

3、唯一不变的就是变化本身，勇于接受变化，拥抱变化。激情（传播正能量，永不言败）：

1、每天保持积极乐观的态度对待工作，不断设定更高的目标，永不言败；

2、为人开朗大方，对人热情，乐于沟通；

3、积极传播正能量，感染周围的人；

4、专注于自己的工作，追求工作的速度和效率，高标准完成工作；

5、积极参与讨论，畅所欲言，决策制度，坚决执行；

6、从心底认同公司文化。"每月组织团队活动。

（二）团队建设

1、确定公司企业文化，制作全屋企业文化PPT培训文档。

2、应与培训工作精密结合，在培训中灌输企业文化和团队建设的理念。

3、建立内部沟通机制，与上级领导和公司领导、公司同事加强沟通交流，得到大家理解和支持。

4、通过每月举办一些中小型活动（如主题活动、拓展、聚会、员工群体户外活动等）提高员工凝聚力。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有全屋同仁共同经营。但这是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让全屋的企业文化真正的活跃起来!

三、其他日常事务

日常事务涉及面广、事无巨细。包括但不限于公司年审、资质维护、接待、文件统计及管理、档案整理、考勤、会议安排、办公环境等等。是公司各项工作正常运营的重要基础工作。做好表册清晰、数据准确、随查随用，防范纠纷。

总之，行政管理概括来说，做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

总结语：大公司有大公司的难处，而创业公司有创业公司的好处。公司小不要紧，只要我们有志气。所以小公司，一定要让人感觉有未来，你的用心，员工感受得到。

第三篇：行政人事部汇报及计划

行政人事部汇报及计划

行政工作计划查阅次数：33次发布人：范文网编辑

推荐阅读：关键字：工作计划2007年行政人事部工作汇报及2008年工作计划老板您好回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，认真地完成了自己的本职工作。来源:免费范文网通...关键字：工作计划

2007年行政人事部工作汇报及2008年工作计划

老板您好

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，认真地完成了自己的本职工作。来源:免费范文网通过一年来的学习与工作，对公司的发展思路有了一定的了解，办公室在工作模式上也有了新的进展，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况汇报如下，并简要说明07年办公室的工作思路，请批评指正：

一、办公室的日常管理工作。严格来说办公室是从我来公司才宣布成立的一个部门，至今刚刚一周岁了，目的是作为一个综合性的服务、管理部门。其间作为部门负责人，也考虑并报告了一些工作方案，公司的业务范围对我个人来说是一个新的工作行业。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系方方面面的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、会议记录为公司提供资料、信息反馈都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文件处理、档案管理、文件批转、会议组织安排、迎来送往及用人管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司及公司直营书店的有关证件。公司名称变更、书店成立等，办公室开始各项工作几乎都是从头开始，需要理顺各种关系，办理相关的手续及证件。利用自己在行政人事部门工作经验，人才市场熟、人际关系较好处理的优势，积极为公司办理各类证件、招聘各类员工。通过多方努力，办公室办好了公司营业执照的变更、组织机构代码、出版物发行许可证的年检、部分员工保险的转出转入，较好地协调、配合、组织公司较大的“两会”（宏帆召开“特别关注”客户答谢会；公司2006年年会）的召开等。充分发挥了办公室的协调作用。

2、及时了解部门人员及业务情况，为部门决策提供依据。作为商业企业，服务态度和质量是重中之重。由于门市的服务质量对公司发展有密切关联，为了努力提高公司的服务质量，办公室积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的信息、问题反馈到总经理室，公司领导在短时间内掌握了公司配送及门市工作的情况，并在此基础上进一步要求和安排了工作。

3、积极响应公司要求，深入开展做好员工思想工作。根据公司会议精神要求，办公室积极落实员工谈心制度，经过和员工的细心交流，他们也愿意把想法和意见提出来，办公室及时总结汇总到公司，有利于公司在管理体制和方式上不断更加附合公司实际，通过和他们的谈心，了解了员工的思想动态，解决了部分员工在工作中的思想问题，他们对公司的发展也信心十足，通过沟通交流，保证了他们能够安心认真负责地在公司做好本职工作。

4、认真做好公司的文字工作。草拟并下发文件、报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人员劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与部分聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决了部分员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司管理的日常工作。按照预算制度，组织落实公司办公设施、用品等商品的采购、调配和实物管理工作。会议室装修完毕后，在5月份按照要求限期完成了购置办公用品、电视、DVD、白板的配置工作。切实做好公司通讯费、水电费、证照使用的登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司各种会议的后勤服务工作。组织和主持大小会议共30多次，详细记录大小会议20多次，下发公司各类文件20多份，公司召开会议时，办公室认真做好会场布置。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

8、认真组织机场、超市营业员培训。总共培训营业员60多人次，收回有效问卷50多份，员工反映效果良好，大部份员工也希望公司能多提供给她们学习的机会。虽然这次只是在公司小范围内的培训，但为以后公司大范围的培训打下了良好基础。

关键字：工作计划

9、力争做好人员的招聘工作。参加大小招聘会达30多场，收到有效简历100多份，实际招录人员60多人次。针对公司部分岗位人员流动性大、人员文化素质普遍不高等实际问题，办公室积极联络，争取尽可能的降低招聘成本，也保证了公司的正常用人员需求。

10、积极主动支援其他部门工作。在财务部盘存、超市、市场、信息部开展活动当中，办公室积极主动地支援协调参与，得到了各部门的良好评价。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了公司办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了大的提高，保证了本岗位

各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向一年来，自已能敬业爱岗、认真地开展工作，取得了一些成绩，但也存在很多问题和不足，主要表现在：第一，公司涉及的业务对我来说比较新，再加上由于办公室以前的各项活动和工作没有比较详细的文字记载和总结说明，所以说公司办公室对我而言是一个新的体验，公司办公室的许多工作都是边干边问边摸索，以致整个部门的工作运转起来不能游刃有余，也受到了公司领导的批评教导，所以说工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，公司现有大小部门单位13个，现有员工136名，部门比较分散、员工素质参差不齐，总体来说公司员工文化程度不高，办公室的一些协调工作做的不是十分到位；第三，自己的理论水平还没完全适应实际工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司07年的跨越式发展，贡献自己应有的力量。我想应努力做到以下几方面：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习公司经营方面的专业知识和相关法律常识。加强对涉及公司发展走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要能对公司的办公室工作统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，加大招聘力度，运用有效的考核方式，加大对公司现有员工的激励和奖惩；第四，注重加强对企业文化的建设，力争对每次公司的活动做到会前充分准备，会后认真总结，让公司发展中的点点滴滴都记录案；第五，注重办公室的工作方式建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的办公室工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力度、服务水平，公布并执行公司内部规章制度，维护公司利益！

新的一年有新的气象，面对公司新的要求办公室深知工作的压力，但办公室必将以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在公司07年的大发展中发挥更大的作用，力争取得更好的成绩！

此致

敬礼

行政人事部

2008/2/12

第四篇：行政人事部2011工作总结汇报

二〇一一工作总结汇报

公司领导：

二〇一一年是××公司稳步前进的一年，也是我个人快速成长，提升自己管理能力的一年，在公司领导的正确指导下，仅仅围绕行政管理、人力资源管理两大工作重点，注重发挥行政人事部的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项经营指标做出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、行政管理

（一）协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度

××公司自2010年3月成立以来，各项工作的执行均按照××公司管理办制度暂行执行。经过与公司各级部门沟通及各位公司领导的支持，我在管理过程中不断优化管理流程，完善公司规章制度，并最终完成人事制度及行政制度的制定、发布。同时，为规范××公司××部门团服采购及领用流程，组织制定《××公司××部门团服管理规定》，并在工作过程中坚决贯彻执行，使各项工作有序进行。

（二）贯彻执行公司领导指示，做好联络沟通工作

行政管理过程中，做好上、下联络沟通工作及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

本我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

（三）加强办公文件、档案及印鉴使用管理

在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

建立并完善档案管理，并于年中组织进行公文归纳整理，对于文件编号原则进行重新核定，保证各部门的公文有据可查；同时，对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉。

印鉴使用方面，坚决贯彻公司领导审批原则，不私自擅用印鉴，对于使用印鉴的外来文件，进行留底存档，作为备查。

（四）组织安排公司办公会议，完善会议管理流程

组织和协助组织召开各种会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记录和整理会议纪要，准确及时把会议内容传达给与会人员，并督办会议精神的落实情况。

（五）规范办公物资采购、库存的管理

规范公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

坚持节约成本的原则，并监督各部门使用再生纸打印，节约打印费用千余元。

二、人力资源管理

××公司人力资源管理工作在公司各级领导的带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善公司组织架构、人员编制、培训、考核，使各项人力资源相关工作更加规范化与制度化。

（一）调整公司组织架构及人员编制

随着××公司不断发展，结合公司的实际情况，在公司领导的指导下，对于××公司的组织架构及人员编制进行调整，调整后的团队更有战斗力，将会使工作效率大幅提高，部门配合更加密切。

（二）加强培训工作

按照公司领导要求，狠抓员工思想素质教育，大力加强员工培训方面，我配合××部门，利用员工演出间歇时间，制定合理的培训计划，每周开展一次文化思想教育课，课程内容涵盖：公司管理制度培训，公共治安管理条例学习，公司企业文化介绍，并与时俱进，结合当前时事政治，学习十七届六中全会会议精神，为员工展现公司发展愿景，使员工对我公司的未来前景更具信心，同时，依照公司的行业类型，为员工开展服务意识的培训，使员工明白与自身发展与公司发展的密切关系，强化集体概念。通过以上的学习员工提高了服务意识，规范了个人行为，端正了工作态度。

（三）员工绩效管理

严格按照公司绩效考核管理制度，开展绩效考核管理工作。开展工作过程中，积极与各部门负责人进行沟通，先使各部门负责人认识

到绩效考核管理机制对于企业发展的重要性，自上而下，循序渐进进行绩效考核管理。

（四）员工薪酬管理

员工薪资核算过程中，坚决按照考勤表实际情况进行工资核算，不遗漏任何需扣款事项，也杜绝少扣款事项，认真负责的做好每月的薪资核算工作。

（五）员工档案管理

组织对员工档案进行彻底整理编号，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合××集团HR信息系统管理需求，对现有人员建立起电子档案。

（六）员工社保管理

在员工社会保险方面，2011年进行了大量的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。

（七）员工关系管理

负责员工劳动合同续签、终止及时，员工转正及时无误，未出现一例漏办现象。员工人事、保险、文件、福利发放等档案管理完整有序，处理员工人事档案、绩效档案、培训档案、保险档案等约200份；累计办理保险人数70余人、办理保险卡70余张。

过去的一年，在公司各级领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，我在行政人事管理过程中取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政人事部人

少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些我都会在今后的工作中切实加以解决。

2011年即将过去，新的一年即将到来。在新的一年里，我将继续围绕公司行政人事管理业务为中心开展工作，克服缺点，改进方法；深入调研和沟通，掌握实情；加强管理，改进服务；加强沟通，大胆探索工作新思路、新方法，促使行政人事管理工作再上一个新台阶，为公司的持续稳定发展作出更大的贡献！

行政人事部

××

二〇一一年十二月十三日

第五篇：行政人事部2010年工作总结汇报

行政人事部2010年工作总结汇报

各位领导、各位同事：

你们好！2010年很快就过去了。一年来，在公司领导的正确指导下，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将2010年工作总结及2011年工作计划汇报如下：

1、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，我部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了《员工手册》制度、办公用品管理制度、车辆管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力资源管理制度等20余项制度并进行了认真贯彻实施；全年收、发文件380 余份，其中红头文件58份，管理各种合同文件共400余份，并对领导批示的公文做到及时处理，认真落实；整理招聘简历1210份，筛选310份，面试25人次；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算、节约成本的原则，严格执行双面打印，节约打印成本；组织和协助召开各种会议40多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230 人次；负责公司办公用品、烟酒、生活用品等各种物资的采购与领用，员工食宿安排以及电脑及打印机的维护；协助各部门协调外部单位60余次。行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政人事部工作的，我们工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量我们工作的基本标准。

一年来，我们围绕中心工作，严格要求每周工作总结及计划，每月进行总结与资料整理，理清工作事项，排列轻重缓急，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现我们工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变我们工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动我们工作不断上水平、上台阶。切实转变服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政人事部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政人事部工作能否高效运转，关键在人。行政人事部人员要具备很强的工作能力以保持行政人事部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我们从加强自身学习入手，坚持每周一会，针对不同时间的具体情况，对下属员工进行工作业务培训，不断提升其工作能力。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政人事部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于我们人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，加强外联工作；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！