行政人事部年中汇报（大全5篇）

第一篇：行政人事部年中汇报

人事部年中汇报

一、人事招聘

XXXX年上半年XX公司共入职24人。其中技术部7人，客服部4人，市场部4人，企划部8人，行政人事部1人。自3月份起统计招聘信息，截止7月份共5个月时间合计邀约331人，面试134人，实际入职24人。

根据招聘信息统计表数据显示，现目前公司的招聘工作主要存在以下问题：

一、销售岗位一面比例偏低，导致销售岗位缺编严重。销售岗位邀约91人，参加面试26人，入职4人。面试比例为28.57%，低于公司其他岗位水平。首先,行政人事部对岗位分析不到位，没有进行实质性的薪资调查，没有制度良好的薪酬体系，薪酬的吸引力不大，薪酬激励效果不明显等。

同时，移动互联网作为新兴的行业，面临当初电商行业初期阶段同样的问题：认知度低，专业人才稀缺。值得庆幸的是，面试入职比例（面试入职比例=入职人数/一面人数）处于健康水平。

二、公司目前处于快速发展阶段，用人需求较大。行政人事部主要精力放在人员招聘上。可是，正是公司目前处于快速发展时期，各项行政相关工作同样迫在眉睫。造成工作往往只做到初步完成的程度。更深入的检查，及优化工作开展起来力不从心。

三、上半年参加几场招聘会效果不理想。虽然对公司有一定的宣传作用，可是实际的人员入职为零。

解决方案：

一、增设其他实用招聘网站，以便增加筛选简历的基数。如：51job等优秀招聘网站。提高面试邀约话术水平。平时注意总结，针对不同岗位的招聘特点。在电话邀约时采用恰当的语速、语调、及邀约话术技巧。做好招聘信息统计，每月汇总分析得失，总结经验，提高招聘效率。同时，招聘信息统计的汇总对于公司各部门在用人方面也有一定的指导意义。（例：企划部因为业务需要，需招聘企划人员4人。根据招聘信息汇总，大约需要1个月时间。因此，在用人规划上就应该提前一个月填写用人申请表。人事部组织招聘面试。）在这个时期公司行政人事部及各部门主管更需高度配合起来，行政人事部更应该事事想到前面适时引导各项工作秩序化、正规化，但这确实需要过程。

二、针对目前公司发展阶段的特点，行政人事部需要合理规划，重新洗牌。结合员工各自的特点合理安排适合的岗位，以便能发挥效能。同时介于目前公司快速发展的时期，行政人事部的职能工作尤为突出。此阶段需要配备充足的人力。以便更有效的做好服务。当公司发展走上正轨再做合理的人员优化。

三、现目前对于公司的初期，最有效的招聘方式就是网站招聘。其他途径的招聘形式，需要选择性开展。成熟的公司招聘有以下几个途径：

1、网站招聘，2、校园招聘（校方合作），3、大型招聘会，4、内部推荐，5、实习留任等。成熟公司的主要招聘形式以大型招聘会和）为主，网站招聘和内部推荐为辅。因此，我们在开展网站招聘的同时，需要有针对性的寻找可合作的学校，建立良好的合作关系。用以建立自己的人才培养基地。

二、薪资待遇 2014年6月份XX公司月度薪资发放总数为：12.2万元。6月份XX公司总人数为39人，平均工资水平为3128.2元。与6月18日社会保险事业局公布的2013年法人单位在岗职工月平均工资为3873元相比处于偏低的水平。同时，XX公司正处于快速发展时期。薪酬战略应适当的采取领先型或跟随型战略。以便更好的吸引人才，保留人才。合理利用人才，完善公司的各项体系及制度建设。从而形成强而有力的市场竞争力。

三、账目管理

自去年11月份起XX公司行政人事部对水电物业费、办公物品费用、电话费、花费明细账及下午茶费用实行表格登记。每月针对具体花费与上月对比分析。数据如下：

2014年1月份至2014年6月份水电费总计10709元，平均每月花费1539元，7月份人均水电花费1701室为58.3元/人；1702室为78.9元/人；1703室为72.5元/人。由以上数据看出，水电费也是一项不小的支出。因此，希望各位同事养成良好的工作习惯，节约能源。做到人走关水关电。避免不必要的浪费。

经过半年多的账目统计，除了为日后的工作提供数据依据，另外通过账目的分析能够更好的指导工作，明确工作中的优劣得失。为下一步更好的做好工作提供数据支持。

四、培训工作

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

这半年多来，由总公司行政人事部牵头，XX公司行政人事部组织实施。分别针对企业发展方向、员工专业技能这两个向进行培训。先后大小培训近10场，其结果并不乐观。除总公司组织的外部培训和内部分享培训外。其他培训效果不佳。

总结原因如下：

首先，XX公司是移动互联网行业的公司。其行业特点就注定了公司员工结构是年轻化的团队。因此，培训内容和方式就更需要适合年轻人的口味。

其次，培训是非常严肃性的事情。对于培训素材及教程的整理是相当严谨、深思熟虑的工作。由于目前公司处于快速发展的时期各项工作都迫在眉睫等待开展。个别人员抽出特定时间进行培训，往往准备不充分。达不到良好的效果。

最后，培训这个课题发展到目前的阶段，已经经历了很长时间的演变。单一的口头教授及PPT展示已经不能满足现代认得需求。因此，怎样拓宽思维，采取更为生动形象的培训手段和方法，达到印象深刻效果显著额培训效果。这是给培训者提出的新的课题。

解决方法：

俗话说：“数业有专攻！”结合目前的情况。若想做好员工培训，需要逐步从现有人员中分化出适合培训工作的人才，专门负责公司各项培训工作。同时各部门主管应对平时在工作中出现的问题及解决方法及时做好记录，并定期整理出文档资料。以便日后开展培训时随时可作为参考资料查阅。学习目前先进的培训经验，减少PPT使用频率，尽量多采用视频、音乐、情景模拟等多种感官并存的培训方法。

五、团队建设

2014年半年来，经公司各级领导主导，行政人事部招聘先后组建了企划团队及客服团队，市场团队的建设正在组建中。

现目前，XX公司整体的团队氛围并不理想。最主要的问题是员工个人规划与公司目标规划存在较大的偏差。XX公司目前处于快速发展的时期。各项工作都需加紧开展，团队氛围应该是紧张而有序的。目前给人的感觉较为松散。对于目前现状行政人事部负有不可推卸的责任！现目前总公司行政人事部主导，XX公司的墙面做企业文化宣传。我认为这只是治标不治本的措施。XX公司团队的根本问题是需要中层领导跟行政人事部共同配合。对于每个员工的心态进行调查摸底，了解其本质需求，加以引导能够尽快与公司的目标统一起来。另外中层领导也应以身作则发挥主管领导的先锋带头作用。引导团队形成良好的团队氛围。最后，我们应该让大家深刻明白目前工作的意义。有句话说：“你想让别人做什么，请给他最充分的理由！”

六、工作中的问题

经总经办检查，公章使用情况、企划物料发放情况、U盘领用情况。均存在问题。

问题一：申请表格填写不规范； 问题二：单据未按月整理且存在丢失； 问题三：领导签字栏无后续补签； 问题四：制度存在漏洞不健全。

根据总经办检查结果，结合目前现状。都做了相应调整和改善。同时也给自己敲响了警钟。日后工作中严格要求表格填写规范，信息记录准确，责任到人。针对制度方面的问题和漏洞及时发现，提出合理化建议，征求领导意见，寻求解决方法。

七、下半年目标及计划

根据行政人事部内部调整，下半年XX行政人事部工作的重心以行政工作为主，配合总公司人事工作为辅。因此列举一下目标：

一、在保障公司各项行政工作正常开展的情况下，每月提出一条切实可行的行政制度流程或改良方案。

二、建立健全公司的行政采购流程和采购机制，逐步储备供货商资料库。

三、在公司各项工作趋于正常后逐步提出可行的流程优化方案及规章制度。

四、制定行之有效的物料物资盘点方案，在实施的过程中逐步优化，做到账实相符。

五、规范公司的物料存储和管理办法，设定相应的物品存放库位，做到易看、易懂、易拿。

六、平常工作中做好记录，总结工作中的经验，保留文字档案为日后编写《行政工作操作规范》打好基础。

八、个人建议

行政人事部目前处于工作合并的初期，对于工作上有一定的茫然性。建议部门领导能组织大家召开工作说明会，尽快完成工作交接。明确各自的工作职责。

建议各部门注意各项数据的统计及保留。平时数据的积累、整理和分析有助于日后把握工作重点和方向，提高工作效率。

第二篇：行政人事部汇报及计划

行政人事部汇报及计划

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2007年行政人事部工作汇报及2008年工作计划

老板您好

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，认真地完成了自己的本职工作。来源:免费范文网通过一年来的学习与工作，对公司的发展思路有了一定的了解，办公室在工作模式上也有了新的进展，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况汇报如下，并简要说明07年办公室的工作思路，请批评指正：

一、办公室的日常管理工作。严格来说办公室是从我来公司才宣布成立的一个部门，至今刚刚一周岁了，目的是作为一个综合性的服务、管理部门。其间作为部门负责人，也考虑并报告了一些工作方案，公司的业务范围对我个人来说是一个新的工作行业。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系方方面面的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、会议记录为公司提供资料、信息反馈都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文件处理、档案管理、文件批转、会议组织安排、迎来送往及用人管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司及公司直营书店的有关证件。公司名称变更、书店成立等，办公室开始各项工作几乎都是从头开始，需要理顺各种关系，办理相关的手续及证件。利用自己在行政人事部门工作经验，人才市场熟、人际关系较好处理的优势，积极为公司办理各类证件、招聘各类员工。通过多方努力，办公室办好了公司营业执照的变更、组织机构代码、出版物发行许可证的年检、部分员工保险的转出转入，较好地协调、配合、组织公司较大的“两会”（宏帆召开“特别关注”客户答谢会；公司2006年年会）的召开等。充分发挥了办公室的协调作用。

2、及时了解部门人员及业务情况，为部门决策提供依据。作为商业企业，服务态度和质量是重中之重。由于门市的服务质量对公司发展有密切关联，为了努力提高公司的服务质量，办公室积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的信息、问题反馈到总经理室，公司领导在短时间内掌握了公司配送及门市工作的情况，并在此基础上进一步要求和安排了工作。

3、积极响应公司要求，深入开展做好员工思想工作。根据公司会议精神要求，办公室积极落实员工谈心制度，经过和员工的细心交流，他们也愿意把想法和意见提出来，办公室及时总结汇总到公司，有利于公司在管理体制和方式上不断更加附合公司实际，通过和他们的谈心，了解了员工的思想动态，解决了部分员工在工作中的思想问题，他们对公司的发展也信心十足，通过沟通交流，保证了他们能够安心认真负责地在公司做好本职工作。

4、认真做好公司的文字工作。草拟并下发文件、报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人员劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与部分聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决了部分员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司管理的日常工作。按照预算制度，组织落实公司办公设施、用品等商品的采购、调配和实物管理工作。会议室装修完毕后，在5月份按照要求限期完成了购置办公用品、电视、DVD、白板的配置工作。切实做好公司通讯费、水电费、证照使用的登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司各种会议的后勤服务工作。组织和主持大小会议共30多次，详细记录大小会议20多次，下发公司各类文件20多份，公司召开会议时，办公室认真做好会场布置。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

8、认真组织机场、超市营业员培训。总共培训营业员60多人次，收回有效问卷50多份，员工反映效果良好，大部份员工也希望公司能多提供给她们学习的机会。虽然这次只是在公司小范围内的培训，但为以后公司大范围的培训打下了良好基础。

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9、力争做好人员的招聘工作。参加大小招聘会达30多场，收到有效简历100多份，实际招录人员60多人次。针对公司部分岗位人员流动性大、人员文化素质普遍不高等实际问题，办公室积极联络，争取尽可能的降低招聘成本，也保证了公司的正常用人员需求。

10、积极主动支援其他部门工作。在财务部盘存、超市、市场、信息部开展活动当中，办公室积极主动地支援协调参与，得到了各部门的良好评价。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了公司办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了大的提高，保证了本岗位

各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向一年来，自已能敬业爱岗、认真地开展工作，取得了一些成绩，但也存在很多问题和不足，主要表现在：第一，公司涉及的业务对我来说比较新，再加上由于办公室以前的各项活动和工作没有比较详细的文字记载和总结说明，所以说公司办公室对我而言是一个新的体验，公司办公室的许多工作都是边干边问边摸索，以致整个部门的工作运转起来不能游刃有余，也受到了公司领导的批评教导，所以说工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，公司现有大小部门单位13个，现有员工136名，部门比较分散、员工素质参差不齐，总体来说公司员工文化程度不高，办公室的一些协调工作做的不是十分到位；第三，自己的理论水平还没完全适应实际工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司07年的跨越式发展，贡献自己应有的力量。我想应努力做到以下几方面：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习公司经营方面的专业知识和相关法律常识。加强对涉及公司发展走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要能对公司的办公室工作统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，加大招聘力度，运用有效的考核方式，加大对公司现有员工的激励和奖惩；第四，注重加强对企业文化的建设，力争对每次公司的活动做到会前充分准备，会后认真总结，让公司发展中的点点滴滴都记录案；第五，注重办公室的工作方式建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的办公室工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力度、服务水平，公布并执行公司内部规章制度，维护公司利益！

新的一年有新的气象，面对公司新的要求办公室深知工作的压力，但办公室必将以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在公司07年的大发展中发挥更大的作用，力争取得更好的成绩！

此致

敬礼

行政人事部

2008/2/12

第三篇：行政人事部2011工作总结汇报

二〇一一工作总结汇报

公司领导：

二〇一一年是××公司稳步前进的一年，也是我个人快速成长，提升自己管理能力的一年，在公司领导的正确指导下，仅仅围绕行政管理、人力资源管理两大工作重点，注重发挥行政人事部的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项经营指标做出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、行政管理

（一）协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度

××公司自2010年3月成立以来，各项工作的执行均按照××公司管理办制度暂行执行。经过与公司各级部门沟通及各位公司领导的支持，我在管理过程中不断优化管理流程，完善公司规章制度，并最终完成人事制度及行政制度的制定、发布。同时，为规范××公司××部门团服采购及领用流程，组织制定《××公司××部门团服管理规定》，并在工作过程中坚决贯彻执行，使各项工作有序进行。

（二）贯彻执行公司领导指示，做好联络沟通工作

行政管理过程中，做好上、下联络沟通工作及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

本我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

（三）加强办公文件、档案及印鉴使用管理

在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

建立并完善档案管理，并于年中组织进行公文归纳整理，对于文件编号原则进行重新核定，保证各部门的公文有据可查；同时，对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉。

印鉴使用方面，坚决贯彻公司领导审批原则，不私自擅用印鉴，对于使用印鉴的外来文件，进行留底存档，作为备查。

（四）组织安排公司办公会议，完善会议管理流程

组织和协助组织召开各种会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记录和整理会议纪要，准确及时把会议内容传达给与会人员，并督办会议精神的落实情况。

（五）规范办公物资采购、库存的管理

规范公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

坚持节约成本的原则，并监督各部门使用再生纸打印，节约打印费用千余元。

二、人力资源管理

××公司人力资源管理工作在公司各级领导的带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善公司组织架构、人员编制、培训、考核，使各项人力资源相关工作更加规范化与制度化。

（一）调整公司组织架构及人员编制

随着××公司不断发展，结合公司的实际情况，在公司领导的指导下，对于××公司的组织架构及人员编制进行调整，调整后的团队更有战斗力，将会使工作效率大幅提高，部门配合更加密切。

（二）加强培训工作

按照公司领导要求，狠抓员工思想素质教育，大力加强员工培训方面，我配合××部门，利用员工演出间歇时间，制定合理的培训计划，每周开展一次文化思想教育课，课程内容涵盖：公司管理制度培训，公共治安管理条例学习，公司企业文化介绍，并与时俱进，结合当前时事政治，学习十七届六中全会会议精神，为员工展现公司发展愿景，使员工对我公司的未来前景更具信心，同时，依照公司的行业类型，为员工开展服务意识的培训，使员工明白与自身发展与公司发展的密切关系，强化集体概念。通过以上的学习员工提高了服务意识，规范了个人行为，端正了工作态度。

（三）员工绩效管理

严格按照公司绩效考核管理制度，开展绩效考核管理工作。开展工作过程中，积极与各部门负责人进行沟通，先使各部门负责人认识

到绩效考核管理机制对于企业发展的重要性，自上而下，循序渐进进行绩效考核管理。

（四）员工薪酬管理

员工薪资核算过程中，坚决按照考勤表实际情况进行工资核算，不遗漏任何需扣款事项，也杜绝少扣款事项，认真负责的做好每月的薪资核算工作。

（五）员工档案管理

组织对员工档案进行彻底整理编号，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合××集团HR信息系统管理需求，对现有人员建立起电子档案。

（六）员工社保管理

在员工社会保险方面，2011年进行了大量的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。

（七）员工关系管理

负责员工劳动合同续签、终止及时，员工转正及时无误，未出现一例漏办现象。员工人事、保险、文件、福利发放等档案管理完整有序，处理员工人事档案、绩效档案、培训档案、保险档案等约200份；累计办理保险人数70余人、办理保险卡70余张。

过去的一年，在公司各级领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，我在行政人事管理过程中取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政人事部人

少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些我都会在今后的工作中切实加以解决。

2011年即将过去，新的一年即将到来。在新的一年里，我将继续围绕公司行政人事管理业务为中心开展工作，克服缺点，改进方法；深入调研和沟通，掌握实情；加强管理，改进服务；加强沟通，大胆探索工作新思路、新方法，促使行政人事管理工作再上一个新台阶，为公司的持续稳定发展作出更大的贡献！

行政人事部

××

二〇一一年十二月十三日

第四篇：小型广告公司行政人事部 年中总结

2011年个人年中总结

2011 年是公司的基础管理年，本人于 2011 年2月中旬进入公司，在忙碌的工作

中，不知不觉又过去了半年时光，回顾2011年上半年，我收获颇丰，同时也存在许多不足。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：

一、基础工作为根本，提升高度促成长

公司行政部门就相当于各部门之间的纽带，其一大功能就是服务功能，确保公司各项工作正常展开。同时，行政部是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率

而我的主要工作就是：考勤统计、人事录用、离职流程、费用开支申报审核、出纳、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听、各部门沟通协调及完成领导交代的其他工作。

1、考勤统计、人事录用、离职流程

初次接触人事部工作，人才筛选、与各人才网联系了解，与各名校就业中心的指导老师联系等等，让我深刻感受到自己像是一块海棉正在吸水一样，学习到很多东西，也非常谢谢领导们耐心的指导我！现在我时时该在努力学习，找出自身不足。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

2、费用开支申报审核、出纳

从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，半年来，兼做财务出纳让我受益扉浅！让我深知我自己目前对财务的知识有待改进。财务与会计是有区别的，会计基本职

能是核算和监督，侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制，侧重于对资金的组织、运用和管理。我知道领导们给我一个这么好的学习的平台是一个非常好的机会，所以我必需更努力的学习财务专业知识，夯实财务基础。

3、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听

公司刚成立，所有的文档格式、规范制度都是初定的，我已初步制定了《公司规章制度》、《财务制度》，以后会针对现状适当的调整制度，不断的完善。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我时刻保持对工作认真负责对自己负责的心态 , 服从领导安排，注意工作方法，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今做到了事事有着落。

环境卫生关系着公司的整体形象，这一项工作却不容忽视，办公环境下的各种植物花卉，平时工作的时候都会随时留意，给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的，这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态，做得更好。

访客接待、电话接听方面的工作也不能马虎，应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。工作中，及时帮助来访人员与被访者取得联系以及耐心的解答访客所问的问题。这样的工作虽然在别人眼里看似平凡，但是我看到客人脸上满意。

4、各部门沟通协调

半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够仔细认真，由于行政事务比较繁杂，处理事情必须分清楚事情的重要性，才能快、精、准的做好工作。在这方面，我还有很多不足，比如第一次的人才招聘，在领导交代工作时，没有抓住重点，没有分清楚缓急轻重，导致最后手忙脚的情况。

2、财务专业知识欠缺。虽然我本职是行政，但我更喜欢多方位的发展。在做会计（即出纳）时，我发现自己对财务的知识仅仅是略懂，我今后将对财务多下功夫，多向一些有经验的人请教，做到不耻下问，学一些财务专业的理论知识，理论联系实际，使自己在另一个层面得以提升，全方位的发展。

3、若说到我最大的一个不足，我觉得就是管理与为人处事方面。无规距不成方圆，但若要员工们都按您的规距办事，除了合理之外，还得懂得如何管理。我发觉，西点军校式的管理方法用在我司管理，确实有欠妥当。小公司与企业的不同之处就是，大企业得按足规距办事，小公司就可以多点人性化管理。为人处理方面也不够圆滑，不够精灵。现在我在慢慢学习如何管理如何为人处事，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故有就其深”。我相信只要坚持下支，我一定能成为一个全方面的管理人才

三、今后努力方向

1、在理论的知识上，将会多学习一些财务类知识，钻研一些关于税务上的新知识，我不求学得和税务师事务所的人一样专业，但求在领导们的疑问里能解答到一些力所能及的问题。当然，学习这些税务上的问题，不是说一朝一夕就可以领会，有些事情，是书上的理论知识没有教的，所以得遇上了实例才知道，理论才得以实践。

2、多看一些有关为人处事的书籍，弥补自己的不足，不断的完善自己，不断提升自己。在管理方面，要以一个管理者的态度对待问题。

3、当然，我个人还是比较希望公司不要将我固定在一个职位上，不要以为我是做行政的，就只能做行政的事情，也只会做行政的事情。不，不是这样的，我可以说，别人会的我也会，只要您给我平台去尝试。当初我选择从大企业跳出小公司做，就是为了锻练自己。我不希望我自己只会一种东西，只专一种东西，我也不会安于此现状。因为我深知现在社会上大部分需要的是全方面发展的人才。我希望公司能给予我更多的机会去接触不同层面的工作。但请您放心的一件事就是我会先把我自己行政的分内事先做好，再顾及其它事情。您相信我，给予我发挥的平台，我就能行！就能发亮！

行政人事部

Adah

2011-07-15

第五篇：行政人事部2010年工作总结汇报

行政人事部2010年工作总结汇报

各位领导、各位同事：

你们好！2010年很快就过去了。一年来，在公司领导的正确指导下，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将2010年工作总结及2011年工作计划汇报如下：

1、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，我部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了《员工手册》制度、办公用品管理制度、车辆管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力资源管理制度等20余项制度并进行了认真贯彻实施；全年收、发文件380 余份，其中红头文件58份，管理各种合同文件共400余份，并对领导批示的公文做到及时处理，认真落实；整理招聘简历1210份，筛选310份，面试25人次；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算、节约成本的原则，严格执行双面打印，节约打印成本；组织和协助召开各种会议40多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230 人次；负责公司办公用品、烟酒、生活用品等各种物资的采购与领用，员工食宿安排以及电脑及打印机的维护；协助各部门协调外部单位60余次。行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政人事部工作的，我们工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量我们工作的基本标准。

一年来，我们围绕中心工作，严格要求每周工作总结及计划，每月进行总结与资料整理，理清工作事项，排列轻重缓急，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现我们工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变我们工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动我们工作不断上水平、上台阶。切实转变服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政人事部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政人事部工作能否高效运转，关键在人。行政人事部人员要具备很强的工作能力以保持行政人事部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我们从加强自身学习入手，坚持每周一会，针对不同时间的具体情况，对下属员工进行工作业务培训，不断提升其工作能力。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政人事部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于我们人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，加强外联工作；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！