2007年4月政风热线预案

第一篇：2007年4月政风热线预案

射阳县国家税务局

政风热线节目预案

（2007年4月10日）

听众朋友们大家好：

我是县国税局局长赵军。今天，我很高兴再次走进射阳人民广播电台政务热线直播节目和听众朋友们进行直接的交流沟通。在前两次的交流沟通中，大家把最想说、最想问的事告诉我，在这其中我感受到了大家对国税工作的关心、理解和支持，感受最深的是大家对国税工作的期盼，这无疑为我们做好国税工作增添的动力。借此机会，我代表射阳国税的全体干部向一贯热心支持、关爱国税工作的社会各界人士表示衷心的感谢！

我们国税工作的主要职责是依法为国聚财，为地方的经济社会发展服务。可以说，我们的工作事关经济社会发展的大局，也事关老百姓的切身利益。多年来，我们一直把维护好、实现好广大人民群众的利益作为我们工作的根本出发点和落脚点，把执法为民的宗旨落实在各项具体的工作之中，国税工作不断取得新的成效。毋庸讳言，我们的工作还存在许多不足之处，在这里，我也真心地恳请听众朋友们对我们的工作多提好的意见和想法，我们会给您一个满意的答复。

下面，请广大听取众朋友们拔打节目热线，告诉我您所关心的国税工作方方面面的问题，我会在这里给您耐心的解 答，如果我的现场答复您还有不清楚的地方，节目后，您还可以直接拔打我的手机，我的手机号码是：***。

1、赵局长，如果我们在日常发现国税干部有不廉洁的情况，我们如何向你们的反映？

答：税务人员应当廉洁自律、秉公执法，正确地履行职责，这是基本的职业要求。国税系统对国税干部履行职责有严格的廉洁自律规定，任何干部都不能违反。违反者，一经查实，将要受到严肃的处理。我们欢迎监督，只要发现国税干部有以权谋私或者不廉洁行为的，都可以检举或控告。在去年春节期间我们就向社会公开过廉洁从税承诺，也公开过监督举报号码，如果您发现国税干部有违法违纪行为，您可以直接拔打我们的举报热线，号码为：2328665。或者，您直接向我本人反映，我的号码为***。我们会对你反映的问题认真处理。给你一个满意的答复。

2、请问赵局长，我们如何向你们国税机关举报税收违法行为，国税部门对举报有什么奖励？

答：依法纳税是公民应尽的义务。任何单位和个人都有权检举违反税收法律、行政法规的行为。我们县国税局的稽查局专司偷税、逃避追缴欠税、抗税案件的查处。同时，我们在稽查局设立举报中心，向社会公开举报号码。如果你发现单位和个人有违反税收法律、法规行为的，你可以向举报中心电话举报，举报号码为：2322195。你也可以直接到举 报中心现场举报，也可以采信访形式进行举报。在这里，我也可以告诉你，我们国税机关一定会为检举人保密，认真处理。

最近，国家税务总局为了鼓励检举税收违法行为，制定了检举纳税人税收违法行为奖励专门办法，对单位、个人实名向税务机关检举税收违法行为并以查实的，税务机关根据其贡献大小给予奖励。但最高不超过10万元，具体的奖励标准要按照奖励办法执行。

3、赵局长，我是从事个体经营的，我想问一下，你们国税部门核定个体税收税额有什么依据？

答：这位听众提的问题很好，这个问题一直是广大个体纳税户普遍关心的事。目前，我县对个体工商户大都采用定期定额的征收方式，就是说，对个体工商户在一定经营地点、一定经营时期、一定经营范围内应纳税经营额和所得额进行核定，并以此为计税依据，确定应纳税额。

我们国税机关核定定额是按照《税收征管法》和国家税务总局的《个体工商户税收定期定额征收管理办法》和省局的实施办法规定的要求进行核定的。我们核定定额是要严格执行五个环节程序的。在业主自行申报的基础上，按照业主的经营规模、经营区域、经营内容、行业特点、管理水平等因素核定。核定的主要方法包括成本利润法、库存测算法、发票使用情况等等。核定以后，还要将初步结果进行公示，同时要经县局核准审批，最后才下发核定通知书，公布定额。

4、赵局长，我想问一下，享受教育储蓄免税优惠要什么条件？

答：按照教育储蓄免税优惠政策规定，开立教育储蓄的对象应当是在校小学4年级以上的学生。享受免证利息税优惠政策的对象应当是正在接受非义务教育的在校学生，他们在就读全日制高中（中专）、大专和大学、硕士和博士研究生的三个阶段中，每个阶段可分别享受一次2万元教育储蓄的免税和利率优惠。也就是说，一个人至多可以享受三次优惠。

5、赵局长，我前两天刚购买了一辆摩托车，想缴车购税，不知道到什么地方办？需要哪些材料？

答：你应当从购买之日起60日内办理缴纳车购税手续。你现在可以到县行政审批服务中心国税局窗口办理。你去办理时要携带车主身份证明复印件、车辆合格证明复印件、销售发票原件，即可办理。

6、赵局长，我是去年新办企业的一户业主，去年我经营账面是亏损的，为什么国税部门还要我缴企业所得税？

答：目前，我们对企业所得税的征收方式主要有两种：一种是查账征收，一种是核定征收。如果你单位是查账征收的，国税部门根据你单位账面亏损额加减纳税调整额后，如果有所得，你就需要缴纳企业所得税。如果你单位是核定征 收的，国税部门依据你单位实现的销售收入和相应的应税所得率计算得出你单位应缴纳的企业所得税，而不论你单位账面核算是否亏损。希望你们单位在今后要加强财务核算水平，正确计算收入、成本、费用。

7、赵局长，我是一米厂的会计，我厂在去年运输途中发生沉船事故，损失大米100多万元，这个损失在计算所得税时能否税前扣除？如何办理手续？

答：根据税法的规定，纳税人的正常财产损失可以在税前扣除。你刚才所说的沉船事故损失就属于正常的财产损失。你应当在该项损失发生的当年向税务机关申报扣除，不能提前或者延后扣除。你在申报扣除时只需提供相关的财产损失证明材料即可。

8、赵局长，我是一企业的办税员，我在办事途中，不慎将三份增值税专用发票的发票联、抵扣联遗失，我现在该怎么办？

答：你刚才所说的这种情况，首先要到公安机关报案，然后到税务机关办理遗失申明，凭销货方主管税务机关出具的己抄报税证明单及发票存根联复印件到所管税务机关办理认证事宜。如果认证相符，即可申报抵扣税款。

9、赵局长：我们新办企业企业资金周转困难，如果我们当月实现的税款，不能按期缴纳，你们能否批准我们延期缴纳？ 答：你所说的这种情况，我们日常工作中也经常发生。根据《税收征管法》的规定，纳税人缴纳税款确有困难的，可以申请延期缴纳。但审批的权限，法律有明确的规定，须有省级以上国税机关审批。我们县一级国税局无权直接审批，只对申请的事项进行审查、审核并上报。如果未经批准，你单位延期缴纳的税款须按日加收万分之五的滞纳金。

10、赵局长：你们国税部门对农产品收购发票管理的很严，但我们涉农企业在收购农产品开票时，常常很难区别谁是农业生产者，而且还要销售人提供身份证，非常繁锁，我想问一下，你们国税部门对收购发票的管理能不能放宽一点？

答：你所反映的问题，是涉农企业经常碰到的问题。目前，国家对收购发票的管理要求很严，因为发票的填开，直接涉及到国家的税款。在填开收购发票的时候，要求业务真实，确实是农业生产者销售的，同时，填写的项目要齐全、完整、真实，才可以申报抵扣。我想，你们涉农企业在收购农产品时要把握好三点：一是不能虚开，就是无货不能开；二是填开的内容要真实，就是有货也不能假开，特别是对大额的收购，最好是提前向税务机关申请报验；三是填写要规范，发票上该有的项目必须填写全。对收购发票的管理有刚性的政策规定，在新规定没有出台前我们还不会放松管理。

11、赵局长：我想问一下，我们个体户税收是你们核定 的，每月定额缴纳的，你们在检查时，为什么还要我们补税。

答：我们对个体税收的征收管理主要实行查帐征收和定期定额征收两种方法。目前，我县对绝大多数的个体户实行的是定期定额的征收方式。对实行定期定额征收的个体户，我们是按照国家税务总局的《个体工商户税收定期定额征收管理办法》和省国税局的实施办法执行的。根据管理办法的规定，如果你当月发生的销售额超过核定定额30%的，应当在法定期限内申报纳税，缴清超过核定定额部分的税款；如果未申报，税务部门可以责令你申报缴纳税款，如果你的销售额连续三个月超过核定定额的30%，你应当申请重新核定定额。如果税务部门在检查中发现你以前定额执行期的销售额超过定额幅度而未向税务机关进行纳税申报结清应纳税款的，税务部门应当追缴税款，加收滞纳金，并按照法律、行政法规规定予以处理。

听众朋友们，短短半小时的交流就要结束了，大家可能还有许多的话想告诉我，由于时间的关系，很抱歉，在这里我不能再给大家一一详尽答复了，欢迎大家对国税工作多提意见，你可以直接拔打我们的政策咨询热线，2314333，也可以到我们的各个办税服务厅直接咨询，或者直接拔打我的手机，我们都会热心地为你服务。好，听众服友们，我们下次节目再会。

第二篇：政风行风热线上线预案

萧县人民医院 2014 9月份政风行风热线

上线预案

1，上线人员名单； 直播嘉宾；

职务 县人大副主任、院长 姓名 许继侠

职务 党总支书记、副院长 姓名 何祖龙

职务 副院长 姓名 王凯歌

职务 医务科主任 姓名 马新鹏

候播嘉宾；

职务 宣传 副股 长 姓名程立峰

2上起督办问题办理情况简要回馈；【未办理的说明 原因及办理方式】

无

3本期如无电话切入准备内容；【职能业务介绍，阶段性工作或新

政策解读，避免与上期重复】

萧县人民医院检验科介绍

萧县人民医院检验科是集医、教于一体全方位综合性实验中心，全科共有专业技术人员27人，其中高级专业技术人员1人，中级专业技术人员15人，初级专业技术人员10人，其中，本科生4名，大专以上学历人员占全科人员的93%。它是以肿瘤辅助诊断，细菌检验为特色的大型医学检验中心。目前，检验科包括门诊化验室、生化室、临检室、免疫室、微生物室、血流变，微量元素室，分子生物学实验室。拥有一大批国际一流大中型试验设备，为全院病人及周边社区提供24小时检验服务，我们始终以“质量是检验的生命”作为科室的口号，始终以为临床和病人提供更好服务为最终目标。我们检验科的全体工作人员郑重向您承诺：以精湛的技术，准确的报告，真诚服务于各位患者。

检验科现在全面完成全自动化建设，正迅速迈向信息化、网络化管理系统，全科所有设备、工作站计算机联网，检验结果实时向临床传送，门诊检验单自助打印、住院检验集中统一发放报告单。在开发高新技术、保证检验质量、提供快捷优质服务等方面迅速发展，得到社会、医院和患者的共同认可，效益显著。

目前科室拥有的大型设备主要有：日立全自动生化分

析仪7180、4800测速的美国贝克曼公司AU5821全自动生化分析仪；Sysmex全自动五分类血球分析仪2台(XT2000i、XT800)；Sysmex CA-7000、CA-550血凝仪；美国贝克曼全自动电化学发光分析仪；法国梅里埃全自动细菌鉴定药敏仪及血培养仪；赛科西德的全自动血流变仪CO2培养箱、生物安全柜、低温离心机、低温冰箱等。

目前检验科检诊项目已达400余项，其中肿瘤标志物及细菌的检测凭借其在方法多、项目全成为我科最大的专业特色。

随着医疗改革的深入，为提高服务质量，满足病人的需要，本着“以人为本”的理念，我们率先在门诊开展“生化速检”，向病人承诺：可将肝、肾功能、血糖等几十项试验在两小时内回复结果给病人。快速、准确的“速检”节省了病人的时间和开支，疾病得到快速诊治，深受病人和医生的欢迎，取得明显的医疗、社会与经济效益。经过几年发展，我科90%以上的试验都能当天检验出结果，受到患者好评。

质量是检验的生命，坚持做好室内质量控制和室间质评工作是我们工作的关键。我科多年来一直参加安徽临检中心的室间质评，成绩优秀，得到同行们的认可。

我科还是宿州卫校及淮北卫校检验专业的实习基地，每年有10左右名进修和实习生来学习，发表论文3余篇。

本着“一切以病人为中心”的宗旨,在医院的领导下，我科全体工作人员将以更大的热诚，提供准确、及时、高效、优质的服务，不断创新、不断前进。

（2）麻醉药品、精神药品管理

1、开具麻醉药品、精神药品使用专用处方。

2、具有处方权的医师在为患者首次开具麻醉药品、第一类精神药品处方时，应当亲自诊查患者，为其建立相应的病历，留存患者身份证明复印件，要求其签署《知情同意书》（附后）。病历由医疗机构保管。

3、麻醉药品注射剂仅限于医疗机构内使用，或者由医疗机构派医务人员出诊至患者家中使用。

4、医疗机构要求使用麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品的患者每4个月复诊或者随诊一次。

5、麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品需要带出医疗机构外使用时，具有处方权的医师在患者或者其代办人出示下列材料后方可开具麻醉药品、第一类精神药品处方：

（一）二级以上医院开具的诊断证明；

（二）患者户籍、身份证或者其他相关身份证明；

（三）代办人员身份证明

医疗机构应当在患者门诊病历中留存代办人员身份证明复印件。

6、麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为一次用量；其他剂型处方不得超过3日用量；控缓释制剂处方不得超过7日用量。

7、第二类精神药品处方一般不得超过7日用量；对于某些特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。

8、为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药

品注射剂处方不得超过3日用量；其他剂型处方不得超过7日用量。

9、对于需要特别加强管制的麻醉药品，盐酸二氢埃托啡处方为一次用量，药品仅限于二级以上医院内使用；盐酸哌替啶处方为一次用量，药品仅限于医疗机构内使用。

10、麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。

4群众可能咨询，投诉的热点，难点问题；【以一问 一答形式梳理出日常工作中碰到的热点，难点问题】 问题一：县医院卫生条件差，设备陈旧。

我院已有64年的历史，现址规划不合理，规模偏小，就诊空间严重不足，目前的环境的确不能满足群众的就诊需求，随着新农合政策的实施和全民医保，人民群众医疗需求的不断增长，就诊人数日渐增多，人流量、车流量越来越大，上下班时间经常堵车，再加上个别病人乱扔垃圾，所以出现脏、乱、差现象。目前，院领导也高度重视，一方面和萧县保洁公司签订了合同，增加保洁人员数量，每天都有三、四十人打扫卫生，并及时清运垃圾，且加强了监督检查工作，对保洁人员进行了培训，努力改善现有环境。同时，正在进行车辆管理工作。

问题二：医务人员服务态度差

我们医院要求医务人员一律文明用语，每一个诊疗服务环节都要体现“以病人为中心”的服务理念，一经发现服务态度差问题，我们首先向病患表示歉意，并对相关人员进行通报批评及教育。我们会继续加大力度广泛教育整顿服务人员的规范用语及服务行为，严禁这类现想再次发生。

问题三：医务人员水平差

针对病人反映的医务人员水平差问题，我院近年来以“等级医院评比”

活动为契机，重点开展医务人员业务素质和医疗技术水平的培训和考核，采取远程教学，多媒体影像学习，模拟操作理论及技能考核，知识竞赛形式，确保医务人员全面掌握基础理论，基本知识和基本技能。而且提高了招聘医务人员的学历要求，(医生要求正规院校本科以上，护士大专以上)，每年定期选派医生护士去三甲医院进修，努力争取全面提高医务人员的临床服务水平。

医德医风建设是医院管理的一项重点工作，更是医院思想工作的重中之重，直接关系到医院的形象，生存发展及广大患者的健康和生命

一、我院一直把医德医风建设放在医院建设管理的第一位。为提高我院的医疗服务质量，更能贴近患者需求，我院定期向住院患者及家属发放“满意度调查表”，从调查表反馈的信息中找出病人不满意的地方及时的做出改正和改进。

二、建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话5021043（外线）8010（内线），设立意见箱，及时接待处理投诉，设立每星期四为院长接待日，由院长现场解决所出现的问题。

三、向社会公开医院的八项服务承诺：

1、亮出党员身份，不让党的形象在我这里收到损害。

2、端正医德医风，不让不良风气在我这里产生。

3、视病人如亲人，不让患者在我这里受到冷遇。

4、树立家园意见，不让医院声誉在我这里降低。

5、提高诊疗技术，不让医疗差错在我这里发生。

6、自觉爱岗敬业，不让失职行为在我身上出现。

7、降低医疗费用，不让不合理处方在我笔下开出。

8、坚持廉洁行医，不让红包回扣在我身上发生。

四、加强医护人员的医风医德教育学习。

五、建立监督机制，加大查处力度。对于违反规定的依法依制度严肃

处理，把医德医风建设同个人的晋职，晋级，奖金结合起来。

通过以上措施，逐步改善医患关系。(4).办理第二代残疾证所需材料及时间：

鉴定时残疾人本人需前来，携带残疾人本人身份证，未满十八岁携带本人户口本，二寸彩色照片4张，肢体残疾、五官残疾、智力残疾，在萧县人民医院，每周三办理，肢体残疾携带近期（不超过半年以上）检查的片子及病历（直观截肢除处）：五官（言语、听力、视力）残疾，携带市级别医院检查单及病例。（视力残疾，直观摘除双眼球除外）。精神残疾，需前往宿州市第二人民医院（宿州市精神病院）鉴定，并自行将精神鉴定表送往残疾人联合会。

（5）.医院收费和记帐是根据什么来决定的？

萧县人民医院所有收费标准，均根据安徽省物价局和安徽省卫生厅文件皖价费【2003】220号和萧县物价局、卫生局、人力资源和社会保障局、财政局文件萧价业【2012】28号所列项目及价格收取的，对于住院病人的记帐，根据上述文件所列标准,输入电脑程序,自动或手工记帐,但费用是确定不变的,门诊收费项目也是电脑控制价格的,收费人员无法更改,药费收费员只输入药品名称和规格直接显示出应收款数,按其收费.2014.9.6

第三篇：政风行风热线心得体会

政风行风热线心得体会

按照《××省农村信用社2009年评议政风行风工作实施方案》，以及县政府纠风办确定的“谁主管谁负责，管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以服务“三农”为宗旨，以建设现代农村金融企业为目标，以农民群众满意为根本标准，以解决农民群众关心的热点难点问题和政府关注的民生问题为突破口，认真开展政风行风评议工作，通过开展政风行风评议工作，使我对当前形势有了进一步的认识，认识到政风行风在工作中的重要性；认识到加强廉政教育的必要性；认识到加强业务学习、充实自我、转变思想、提高服务质量的紧迫性。政风行风是一个单位工作风气的外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。民主评议政风行风，是在上级部门的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，对公共行政机构和服务行业的风气进行公开评议，作出综合评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

一、要真正认识活动的意义和作用，将其作为反腐倡廉和树立部门良好社会形象的重要手段。发挥地方金融优势、坚持服务“三农”是全县农村信用社高举的一面旗帜。加强行风建设，就是要充分发挥农村信用社作为农村金融主力军的作用，不断增强服务“三农”的功能和实效。紧紧围绕县委、县政府加强农业基础地位、促进农民增收的一系列政策措施，抓培育、抓营销、抓创新、抓服务，切实让农民群众和中小企业实实在在享受到优质金融服务，成为农村信用社改革发展的参与者和受益者。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。

二、要正确认识时代赋予的职责，把政风行风评议作为完成工作的重要保障。信用社是展示农村信用社形象的窗口单位，最能直接反映农村信用社员工队伍作风和精神风貌，是这次评议的工作重点。要把加强行风建设与“质量年”建设活动、企业文化建设活动有机融合起来，与业务经营工作同步抓、同考核、互促进。一要抓好网点设施建设和改造，营造整洁美观、规范有序的营业环境，做到标识统一，环境优化，设施先进；二要进一步强化服务意识明确服务标准，提升服务质量，全面推行员工行为规范，自觉做到态度热情、服务周到、办事快捷、操作规范；三要推行社务公开，特别是要公开贷款政策，实现信贷业务全程“阳光操作”，切实提高服务透明度和办事效率，努力使每个行社都成为展示农村用社行风建设成果的“窗口”，每个员工成为传播农村信用社企业精神的使者。

三、树立良好的政风行风，关键是树立并强化全心全意为人民服务的观念。良好政风行风的形成，关键是要增强宗旨信念。在勤政廉洁、依法办事、规范程序、高效服务等方面率先垂范，做出榜样。要从基层社和民评代表的意见建议中寻找履职薄弱点，寻找廉政风险点和管理服务盲点，进一步确立全省农村信用社行风建设的工作支点，把严格管理与高效服务结合起来，明确部门责任分工，严明工作纪律，加大问责力度，切实把加强行风建设的各项要求落到实处。

四、提高服务水平和服务质量，才能使市民群众感受到政风行风改进的成果。

1、着力解决信贷业务中以贷谋私、自批自贷和冒名贷款问题。经过多年努力，我县农村金融服务逐步得到加强，农民“贷款难”问题得到明显缓解，但内部信贷管理工作还存在不少薄弱环节和漏洞。极少数员工无视政策法规，违反信贷工作纪律和规章制度，利用手中权利，采取各种不正当手段，违规办理信贷业务，主要有以下几种表现：一是信贷业务中吃拿卡要，谋取私利，甚至索贿受贿；二是滋长不良作风，不愿进村入户做艰苦细致的工作，坐等上门；三是热衷于傍大款、垒大户、贷富不贷穷、贷大不贷小；四是按贷款金额一定比例扣收股金，强迫群众入股，或扣收还贷保证金及利息；五是自批自贷或顶名、冒名贷款，挪用资金经商办企业或炒股、买彩票。凡此种种，不一而足，严重败坏了行业形象和声誉，在群众中产生了极其恶劣的影响，必须下决心整治。

2、着力解决代理业务中违反政策、侵害群众利益的问题。据反映，极个别信用社政策法规观念淡薄，还有个别信用社置金融法规政策于不顾，听命于乡村干部口头指令，扣划国家补助农户资金用于修建乡村道路，使党和政府惠农政策得不到落实，甚至走样变质，严重侵害了农民群众利益，性质相当严重。这些问题需要在开展民主评议行风工作中加强教育，重点防范和整改。

3、着力解决门柜业务中态度不热情、工作不耐心、服务不细致的问题。重点解决个别机构网点中一线工作人员服务意识淡薄，服务被服务关系倒置，对顾客态度生硬，办理业务不热情，解答客户咨询和疑问不耐心，喜存厌取、喜大厌小，执行利率政策不严肃，贷款计息差错甚至随意加罚息等问题。

第四篇：政风行风热线发言稿

各位听众大家早上好：

我是乌海四中副校长何添军。下面，我将学校的基本情况、如何提高教学质量和我校2011年中考的成绩给各位做一个简单介绍：

（一）我校原校址位于海拉南路76号，原隶属于市教体局。2006年2月划归海勃湾区教体局，2010年9月搬迁至乌海市海勃湾区甘德尔东街32号。现有教学班30个，教职工133人，在校学生总数1532人，班均人数51人。我校占地面积达61600平方米，校舍建筑面积19667平方米，教学及辅助用房7835平方米,行政办公用房1500平方米，但目前一部分已经拆除，还有一部分属于要拆除和改造的，面积达5167.22平方米的教学综合楼正在建设中。我校目前有封闭式篮球、排球、乒乓球场地各一个，400米塑胶跑道和足球场各一个，还有室外乒乓球场地一个，基本满足了学生室外活动的需要。综合楼内配备了生理化实验室、党员活动室、教工活动室，教学楼内配备了多媒体计算机室，电子备课室。

（二）我校主要从以下三方面来提高教学质量： 1.狠抓教学常规，规范教学行为。

认真细致地狠抓常规教学的五个环节，强化了管理工作的科学化、实效性。结合我校实际情况，加大对教师的常规教学检查，并对“问题”学科及时听课、指导。把各种教学检查情况，包括听课情况、出勤情况、教学实绩以及问卷调查等进行汇总，把汇总情况记入教师年终考核业务档案中。

加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性，任课教师分别对优秀生、潜能生、边缘生、弱科生做到心中有数，明确学习目标，营造学习气氛，培养良好的学习习惯激励评价，发现学生的闪光点，使学生个人潜能得到充分的发挥。

2.注重过程管理，提高教学质量。

我校将课堂教学作为提高教学质量的主阵地，向四十五分钟要效益。制定并完善了《教师教学常规制度》和《教学常规考核细则》，从备课、上课、作业批改、辅导和认真对待考后分析等方面对教师提出了具体详实的要求，使教师有章可循。教务处指定专人检查，详细记录，对教学常规落实情况进行考核。通过“巡课”、听“推门课”等方式，真实地了解教师的课堂教学情况和每个教学细节，形成“教学常规天天管，教学细节人人抓”的良好格局。各年级组分别召开专题会议，分析研究考试中反映出的教学问题，总结经验，找出不足，以便进一步提高，然后形成质量分析报告上交教导处，学校进行横向和纵向的分析比较，以帮助教师分析教学的得失，提高教师的教学水平。

3.加强了对中青年教师培养提高。

为加快中青年教师成长，学校大力提倡教师老、中、青结对帮扶，采取了青年教师上公开课、骨干教师上示范课、名师讲座等各种形式，为青年教师提供实战练兵和观摩教学的平台。定期召开青年教师教学教研座谈会，与青年教师面对面交流，对青年教师的教学活动定期进行阶段性的评价和总结，一大批青年教师通过听课学习、自我钻研，很快适应了教育教学，并且教学成绩突出，赢得了家长和师生的肯定。

（三）我校在2011年中考所取得的成绩：

2011年我校初三毕业生总人数是534人，投考人数是501人，投考率为93.8%。我校对今年的中考成绩已经进行了统计，我校的王瑞以638分的成绩，名列全市第二；我校学生总分在500分以上的有32个；470分以上的有52个；430分以上106人；升入市一中人数再一次突破百人；分招线以430分名列全市第二，重点高中升学率达到21.4%，成绩是相当不错的。

第五篇：政风行风热线心得体会

这几天到xxx参加了全省的“政风行风热线”交流会，全省22个市、县负责“政风行风热线”的纠风办和电台的负责人齐聚一堂，相互交流开办节目的经验。回来后，也和我们的领导交流了一下，目前咱《xxx大家议》节目是唯一一个，不是完全由上线单位上线的节目，其他地方完全是每天都有上线单位上线，接听热线，解疑释惑，解决具体问题，一轮一轮的循环上线，一家单位一年有的电台能上5、6次。

可是，我们还是认为，目前咱采取的这种“上线”+“评论”的形式还是很科学的，大家的话语权能得到一定得保障。

“整风行风热线”类节目，之所以各单位会重视，主要的原因它参与了各地方纪委对各单位的年终考评，听众之所以喜欢听，最主要的是它真的能够解决不少具体问题。不过，试想一下，如果说随着政策的调整，各单位的年终考评采取另外一种方式的话，到那时靠山没了，这个节目该怎么办？因此，节目的生命力究竟在哪？不仅仅单一的就去解决问题，关键是，要让大家知道，什么是该做的、怎么做、不做会怎样、、、、、、这才是媒体的职责，通过宣传防微杜渐。解决问题那是因为问题出现了，为什么，我们不去避免问题的发生呢？

这次交流会上省纪委的领导也要求，各地市的纪检监察部门加大对“政风行风热线”的支持力度，很高兴，“背靠大树好乘凉”。不过我倒是还希望，他们能够给各职能部门也开个会，让他们也能够正确的认识和对待这个节目。